企业形象与策划自考试题(22)
00638《企业形象与策划》(实)复习资料
00638《企业形象与策划》（实）复习资料一、选择题1.下列( D )不是构成态度的心理因素。
A.认知因素B.情感因素C.行为因素D.结果因素2.偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重复性决策，称为( B )。
A.程序化决策B.非程序化决策C.风险型决策D.不确定性决策3.关于管理幅度与层次，以下说法错误的是( C )。
A.管理幅度是指一名主管人员直接领导和管理下属的人数B.管理幅度越小，管理层次越多C.管理层次越多，上下级协调性越差D.确定管理幅度应该考虑多种因素的综合影响4.下列( D )不属于企业形象在企业内部管理方面的作用。
A.有利于企业文化建设B.有利于增强企业实力C.有利于企业多角化、集团化、国际化经营D.有利于企业生产经营资源的增长5.企业形象是( C )。
A.主观的B.客观的C.既是主观的又是客观的D.既不是主观的又不是客观的6.以下( B )不是企业识别系统的构成要素。
A.MISB.CISC.BISD.VIS7.具有“政出多门，多头领导”特点的组织机构形式，称为( B )。
A.直线制B.职能制C.直线-职能制D.事业部制8.在企业形象识别系统中，( A )处于核心和灵魂的统摄地位。
A.MISB.CISC.BISD.VIS9.企业识别理论萌芽于20世纪( B )。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代10.下列( A )属于直接传播。
A.企业建筑B.报纸C.电视D.户外广告牌11.下列( C )不是各管理学派公认的职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制12.下列( C )不属于现代管理思想。
A.人本管理原理B.系统管理原理C.激励约束原理D.动态原理13.企业理念开发的第一步是( A )。
A.检讨调研报告B.激发理念创意C.比较筛选创意D.构筑理念内涵14.以下不属于视觉识别系统基本要素的是( C )。
A.企业标志B.企业标准色C.产品包装D.企业标准字15.“热心、爱心、耐心、诚心”，这一理念定位属于( B )。
企业形象与策划历试题
浙江省2002年1月高等教育自学考试(有答案)企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分共15分)1.企业形象的主体是( )。
、A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象于( )兴起于欧美。
年代年代年代年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司 B.四通公司 C.联想集团 D.上海家化5.专家意见法指的是( )。
A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
D.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( ) 。
A.双因素理论理论理论 D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。
A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。
A.目标 B.结果 C.客体 D.主体15.以下哪些不属于正式沟通( ) A.文件传达 B.同事交谈 C.召开会议 D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
企业形象与策划自考试题(2)
.浙江省 2002 年 10 月高等教育自学考试公司形象与策划试题课程代码： 00638一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每题 1 分，共15 分)1.公司形象的主体是 ()A.公司职工B.花费者C.公司D.公司管理层2.()是公司追求优秀公司形象的根本所在。
A.社会形象B.职工形象C.产品形象D.业绩形象3.CIS指的是 ()A.公司形象B.公司辨别C.公司辨别系统D.公司理念4.为达到特定目标而结归并指导使用资源的工作叫()A.市场化B.管理C.营销D.组织5.专家建议法指的是 ()A.脑筋风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.CIS策划开始于 ()A.MISB.BISC.VISD.公司调研7.()一般决定了公司的横向构造。
A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门区分8.()往常用于在进行大规模调研以行进行的尝试性调研中。
A.察看法B.专题议论法C.询问法D.实验法9.()是公司理念辨别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.公司制度10.公司文化以 ()为中心。
A.公司制度B.职工素质C.产品形象D.公司精神11.()反应了公司经营能力的强弱和盈利水平的高低。
A.技术形象B.产品形象C.业绩形象D.职工形象12.就公司形象和公司识其他关系来看，()是门路或手段。
A.公司形象B.公司辨别C.MISD.BIS13.只有 ()，才能保证组织协调。
A.决议正确B.一致领导C.分级管理D.权责平等14.在公司职工的服饰中，公司代表队服属于()A.工作服B.制服C.特种服D.衣饰15.()是技术美学的中心。
A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学二、多项选择题(在每题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。
错选、多项选择、漏选均不得分。
每题 2 分，共 20 分)1.公司的促销行为包含 ()A.宣传行为B.广告行为C.销售行为D.推行行为E.公关行为2.按决议的性质可将决议分为 ()A.平时决议B.紧迫决议C.程序化决议D.非程序化决议E.随意决议3.一般而言，职工选聘的标准主要包含以下哪几个方面()A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些是理念表述应按照的原则()A.美学原则B.流传学原则C.简洁原则D.变化性原则E.独到性原则5.CIS局势调研报告书往常由以下哪几个部分构成()A.标题B.导言C.正文D.结尾E.签字6.CIS委员会的构成方式一般可分为以下哪几种()A.个人负责型B.部门负责型C.计划集体型D.事业部型E.专家负责型7.流传的方式主要有 ()A.直接流传B.间接流传C.间歇流传D.循环流传E.无效流传8.CIS的内部功能主要有 ()A.激励功能B.凝集功能C.规范功能D.整合功能E.限制功能9.民众印象形成大概要经过以下哪几个阶段()A.惹起注意B.产生兴趣C.采集资料D.做出判断E.形成记忆10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能()A.计划B.人事C.交流D.组织E.控制三、名词解说 (每题 4 分，共 16 分 )1.公司形象2.民众印象3.公司战略4.二手资料四、简答题 (每题 5 分，共 25 分 )1.简述理念识其他内容和构成因素。
企业形象管理试题库
一、单选(共计100分,每题2.5分)1、引入CIS的创举，使之成为CIS正式兴起的标志的那家公司是（）。
DELL公司B.AEG电器公司C.3M公司D.IBM公司正确:【D】2、企业行动的原动力是( )。
经营战略B.行为准则C.经营哲学D.企业使命正确:【D】3、应付各种外来挑战，是企业导入CIS的( )。
重点B.任务C.效果D.动机正确:【D】4、管理层次一般决定了企业的( )。
横向结构B.纵向结构C.立体结构D.多维结构正确:【B】5、( )是企业形象的直接塑造者。
产品B.品牌C.企业员工D.CIS策划人员正确:【A】6、创中国企业导入CIS先河的是( )。
四通公司B.太阳神集团C.三九集团D.健力宝集团正确:【B】7、( )实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
企业形象B.公众印象C.公众态度D.公众舆论正确:【A】8、在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（）。
MISB.BISC.VISD.MIS，BIS，VIS三者都是正确:【D】9、.CIS导入发起人由于在导入中所处位置、作用不同，将分别发布倡议书和提交( )。
建议书B.责任书C.报告书D.意见书正确:【A】10、企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。
自身期望形象B.以往历史形象C.阶段性形象D.企业经营形象正确:【D】11、( )是技术美学的核心。
A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学正确:【D】12、( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度正确:【C】13、标准字又称作（）。
特殊字体B.组合字体C.普通字体D.个别字体正确:【B】14、调研程序中成本最高、耗时最久的环节是（）。
分析信息B.确定问题C.制定计划D.收集信息正确:【D】15、企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色，体现了企业标志设计中的( )。
人性化原则B.习惯性原则C.独特性原则D.创新性原则正确:【A】16、办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )。
02-11年企业形象与策划试题和答案
浙0江省2002年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.企业形象的主体是( )。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是( )。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。
A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。
A.目标B.结果C.客体D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( )A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
自考企业形象与策划试题
自考企业形象与策划试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.企业形象的主体是( )。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象3.CIS于( )兴起于欧美。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.专家意见法指的是( )。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。
A.双因素理论B.X理论C.Y理论D.需要理论11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质12.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念14.从事管理活动的( )是人。
A.目标B.结果C.客体D.主体15.以下哪些不属于正式沟通?( )A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
每小题2分，共20分)1.标准字具有以下哪些特点：( )A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性2.按决策的问题的条件可将决策分为( )A.确定性决策B.风险型决策C.不确定性决策D.事前决策E.事中决策3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些属于企业形象的有形要素( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质5.传播的方式主要有( )A.直接传播B.间接传播C.间歇传播D.循环传播E.无效传播6.在企业市场营销活动中，( )对视觉识别基本要素应用最广泛。
10月浙江自考企业形象与策划试题及答案解析
10月浙江自考企业形象与策划试题及答案解析浙江省2018年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业造型、象征图案属于VIS系统中的（）A.应用要素B.基础要素C.标准要素D.可实施要素2.注意、判断、记忆等阶段形成了（）A.公众形象B.公众态度C.公众印象D.公众评价3.中国最早导入CIS的企业是（）A.广东太阳神集团B.广东健力宝集团C.郑州亚细亚商场D.中国银行4.由于CIS的应用实施是一项长期性的工作，所以应尽可能保持（）A.统一性B.客观性C.一贯性D.战略性5.劳动美学对VIS的设计有着（）A.根本作用B.高度影响C.定位影响D.指导意义6.头脑风暴法中最出创意的阶段是（）A.表述问题B.畅谈C.筛选D.热身7.随意抽样属于抽样方法中的（）A.随机抽样B.分层抽样C.非随机抽样D.估计抽样8.由于企业理念是企业价值观的高度概括，所以必须体现（）A.个性化原则B.社会化原则C.简洁性原则D.人本原则19.环境法是理念的（）A.传递方法B.接收方法C.应用方法D.解释方法10.关注社会公益事业，促进社会精神文明建设，属于企业的（）A.环境形象B.社会形象C.业绩形象D.根本形象11.“树立模范，发挥榜样作用”，可作为方法之一推行（）A.MISB.BISC.VISD.CIS12.管理幅度一般决定了企业的（）A.纵向结构B.横向结构C.立体结构D.多维结构13.企业名称与品牌（）A.完全不同B.基本相同C.重合D.既有共同点，也有不同点14.企业使用色彩鲜明的标准色可以增强（）A.识别度B.信任度C.亲和度D.交流性15.企业招牌可分为路边招牌和（）A.广场招牌B.商店招牌C.门面招牌D.户外招牌二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
(完整版)企业策划形考二试题及答案
题目1 ( )其做法前半部分让大家就某一方面的问题尽情漫谈；经过一段时间，主持人认为差不多了，就在适当时机将会议的目的、意图和盘托出，使问题具体化、明确化，以有助于作进一步的探讨。
选择一项：A. 发展型自由讨论法B. 排列法C. 头脑风暴法D. 对演法正确答案是：发展型自由讨论法题目2 CIS企业形象系统的构成要素有：MIS、（）、VIS、AIS选择一项：A. KAIB. UISC. . VISD. BIS正确答案是：BIS题目3企业品牌标志属于以下哪个部分的内容？（）选择一项：A. AISB. VISC. MISD. BIS正确答案是：VIS题目4 企业在外观视觉形象上对原有旧形象进行改造，以推出新的视觉形象为突破口，再配合推出企业的新理念，完成CIS的导入。
这是导入CIS的哪种途径？（）选择一项：A. 从DIS切入的途径B. 从MIS切入的途径C. 从VIS切入的途径D. 从BIS切入的途径正确答案是：从BIS切入的途径题目5以下（）是CIS的核心和原动力选择一项：A. BISB. VISC. DISD. MIS正确答案是：MIS题目6企业形象活动机动费用一般占总费用的（）选择一项：A. 5%B. 15%C. 20%D. 30%正确答案是：20%题目7广告用品系列属于——的内容（）选择一项：A. 应用要素系统B. 视觉形象系统C. 包装应用系统D. 基本要素系统正确答案是：应用要素系统题目8以特定字形的排列或构成来传达企业经营理念和精神的标志类型，称作：（）选择一项：A. 组合标志B. 图形标志C. 文字标志D. 延展标志正确答案是：文字标志题目9下面的四句话中，哪句话体现的是企业精神？（）选择一项：A. 今日：“现代生活从今日开始”B. 海尔：“真诚到永远”C. 松下公司：“产业报国”D. 华联：“天天评价，样样称心”正确答案是：松下公司：“产业报国”题目10色彩在VIS设计中，有（）的心理暗示作用，色调把握很重要。
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浙江省2010 年10 月自学考试企业形象与策划
试题
课程代码：00638
、单项选择题（本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.大众传播媒介以其技术划分，可分为印刷媒介、电子媒介和
A.POP
B.网络媒介
C户外媒介 D.直邮媒介
2.公众印象形成大致经过四个阶段：引起注意、产生兴趣、作出判断和
A.产生需要B•激发欲
望
C形成记忆 D.促使行动
3.CIS的内部功能有
（
A.传播功能
B.识别功能
C约束功能 D.整合功能
4.以下属于组织行为学中的激励理论的是
A.X- Y理论
B.双因素理论
C群体动力理论 D.社会人假说
5.美国学者莱维特认为组成组织变革的模式的变量有结构、任务、技术和
A.战略B资源
C领导 D.人群
6.CIS形势调研的内容主要包括企业环境调研、企业营运状况调研、企业形象调研和
A.企业CIS现状调研
B.企业竞争调研
C社会文化调研 D.公众评价调研
7.以下哪种技法属于CIS的创意技法?（
A.观察法
B.实验法
C稽核取向法 D.专题讨论法
8.对调研人员的监控的具体措施可分为事中监控、事后监控和
A.事前监控
B.日常监控
C周期监控 D.互相监控
9.按决策的作用可将决策分为战略决策、管理决策和
A.财务决策
B.营销决策
C业务决策 D.价格决策
10.标准字的种类有企业标准字、产品名称标准字和（
A.标题标准字
B.广告标准字
C办公用品标准字 D.交通工具标准字
、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些选项属于企业视觉识别系统的基本要素?( )
A.企业名称
B.品牌标志
C.企业标准色D标语口号
E.企业标准字体
2.以下哪些属于问询法
?( )
A.德尔菲法
B.面谈法
C.电话问询法
D.邮寄调研法
E.留置问卷法
3.理念开发的程序包括
( )
A.检讨调研报告
B.激发理念创意
C比较筛选创意 D.构筑创意内涵
E实施理念创意
4.建立行为识别系统的程序包括以下哪些阶段
?( )
A.建立企业理念
B.制定行为准则
C.行为准则传递
D.行为准则贯彻
E规范行为习俗化
5.企业视觉识别基本要素应用最广泛的是以下哪几个方面?（
)
A.广告B产品
C.陈列展示
D.包装
E公共关系
三、名词解释（本大题共4小题，每小题 3 分，共12 分）
1. 企业形象
2. 企业战略
3. 知名度
4. 标语及口号
四、简答题（本大题共 4 小题，每小题8 分，共32 分）
1简述日本导入CIS的原因及日本CIS的特点。
2•简述应从哪些方面更好地理解企业战略管理的性质及CIS与战略管理的关系。
3. 简述良好企业形象的作用。
4. 简述企业CIS内部传播的内容一般包括哪几项。
五、论述题（本大题13 分）
试论如何正确认识MIS、BIS VIS之间的关系。
六、案例题（本大题13 分）
2008 年5 月12 日四川汶川地震当天，万科宣布捐款200 万元。
与去年超过48 亿元的净利润相比，200 万的善款不足其净利润的万分之四。
万科因此被网友批为“捐款数额与收入不符” 。
震后第三天，王石在博客中予以理性回应：“200万是个适当的数额……企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。
”其意就是不要让慈善成为负担。
王石的回应被媒体广泛报导，立刻遭到网民一致批评与指责。
不少人甚至自发组织“抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动，万科公司内部也有员工表示对董事长王石的言论难以理解。
5 月19 日晚，王石公开道歉。
5 月21 日，万科发出“补捐”公告，称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。
但公众舆论并不领情。
多数人认为他只不过是迫于压力而作出的妥协，甚至有人说追捐的一亿元只是“一种公关技巧”。
有传闻猜测万科有意在遵道镇投资商品住宅、旅游开发业务，或在四川地震灾后重建中寻找业务机会。
同样捐款一亿，王老吉在爱国热情高涨的敏感时期，成功树立了正面积极的良好形象；万科却屡遭质疑，让多年积累的品牌声望受损，实在可惜。
问题：从企业形象与策划的角度，你从以上案例中受到了什么启发？。