企业形象与策划自考试题(2)
自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
唐山市征楠混凝土有限公司质量手册持有部门：总经理办公室、总工办公室、车队办公室生产销售办公室、财务办公室、后勤办公室2012年3月１日发布2０12年3月1日批准质量手册颁布令唐山市征楠混凝土有限公司质量手册,是依据GB\Ｔ19001-20００idtISＯ900１:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的，编号：ＪSH\SC－2003，经审定,现予批准颁布，自2０1２年3月1日起实施。
质量手册是贯彻本公司质量方针，实现本公司质量目标的纲领性文件，本公司全体员工务必遵照执行。
总经理:日期：质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格率100％顾客满意度≥90%总经理（签字)：日期：公司简介唐山市征楠混凝土有限公司座落于唐山市开平区越河镇后于家店村东,地处唐钱路旁，交通通讯极为便捷，地理环境优越。
公司始建于2011年，总投资金额1004余万元，现有员工80余人，其中，经济技术人员1４人。
技术力量雄厚。
公司厂区占地面积4０亩。
具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。
公司拥有两套全电脑控制的4立方米机组混凝土搅拌生产流水线：有21辆混凝土运输车，4辆进口汽车泵(其中2辆悬臂为４8米,1辆悬臂为4０米），1辆固定输送泵；一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核，并配备了其他相应的配套设施。
目前,预拌混凝土年供应能力可达60万立方米，运距可达5０公里，泵送高度可达200米以上。
能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。
近十年来公司坚持“质量第一,用户至上”的经营理念，发扬“求实创业，开拓奋进”的企业精神,遵循“科学管理，确保优质产品;诚信服务,永保市场信誉”的质量方针。
不断强化质量体系，产品质量在用户中有着良好的信誉。
欢迎使用唐山市征楠混凝土有限公司的混凝土。
公司地址:唐山市开平区越河镇后于家店村东邮编：０63０2１电话：传真人:唐山市征楠混凝土有限公司管理层负责人员在此郑重承诺: 带领全体员工贯彻执行本质量手册,实现本公司质量方针和质量目标,确保向顾客提供满意的产品。
00638《企业形象与策划》(实)复习资料
00638《企业形象与策划》（实）复习资料一、选择题1.下列( D )不是构成态度的心理因素。
A.认知因素B.情感因素C.行为因素D.结果因素2.偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重复性决策，称为( B )。
A.程序化决策B.非程序化决策C.风险型决策D.不确定性决策3.关于管理幅度与层次，以下说法错误的是( C )。
A.管理幅度是指一名主管人员直接领导和管理下属的人数B.管理幅度越小，管理层次越多C.管理层次越多，上下级协调性越差D.确定管理幅度应该考虑多种因素的综合影响4.下列( D )不属于企业形象在企业内部管理方面的作用。
A.有利于企业文化建设B.有利于增强企业实力C.有利于企业多角化、集团化、国际化经营D.有利于企业生产经营资源的增长5.企业形象是( C )。
A.主观的B.客观的C.既是主观的又是客观的D.既不是主观的又不是客观的6.以下( B )不是企业识别系统的构成要素。
A.MISB.CISC.BISD.VIS7.具有“政出多门，多头领导”特点的组织机构形式，称为( B )。
A.直线制B.职能制C.直线-职能制D.事业部制8.在企业形象识别系统中，( A )处于核心和灵魂的统摄地位。
A.MISB.CISC.BISD.VIS9.企业识别理论萌芽于20世纪( B )。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代10.下列( A )属于直接传播。
A.企业建筑B.报纸C.电视D.户外广告牌11.下列( C )不是各管理学派公认的职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制12.下列( C )不属于现代管理思想。
A.人本管理原理B.系统管理原理C.激励约束原理D.动态原理13.企业理念开发的第一步是( A )。
A.检讨调研报告B.激发理念创意C.比较筛选创意D.构筑理念内涵14.以下不属于视觉识别系统基本要素的是( C )。
A.企业标志B.企业标准色C.产品包装D.企业标准字15.“热心、爱心、耐心、诚心”，这一理念定位属于( B )。
企业形象与策划自考试题(22)
浙江省2010 年10 月自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638、单项选择题（本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.大众传播媒介以其技术划分，可分为印刷媒介、电子媒介和A.POPB.网络媒介C户外媒介 D.直邮媒介2.公众印象形成大致经过四个阶段：引起注意、产生兴趣、作出判断和A.产生需要B•激发欲望C形成记忆 D.促使行动3.CIS的内部功能有（A.传播功能B.识别功能C约束功能 D.整合功能4.以下属于组织行为学中的激励理论的是A.X- Y理论B.双因素理论C群体动力理论 D.社会人假说5.美国学者莱维特认为组成组织变革的模式的变量有结构、任务、技术和A.战略B资源C领导 D.人群6.CIS形势调研的内容主要包括企业环境调研、企业营运状况调研、企业形象调研和A.企业CIS现状调研B.企业竞争调研C社会文化调研 D.公众评价调研7.以下哪种技法属于CIS的创意技法?（A.观察法B.实验法C稽核取向法 D.专题讨论法8.对调研人员的监控的具体措施可分为事中监控、事后监控和A.事前监控B.日常监控C周期监控 D.互相监控9.按决策的作用可将决策分为战略决策、管理决策和A.财务决策B.营销决策C业务决策 D.价格决策10.标准字的种类有企业标准字、产品名称标准字和（A.标题标准字B.广告标准字C办公用品标准字 D.交通工具标准字、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些选项属于企业视觉识别系统的基本要素?( )A.企业名称B.品牌标志C.企业标准色D标语口号E.企业标准字体2.以下哪些属于问询法?( )A.德尔菲法B.面谈法C.电话问询法D.邮寄调研法E.留置问卷法3.理念开发的程序包括( )A.检讨调研报告B.激发理念创意C比较筛选创意 D.构筑创意内涵E实施理念创意4.建立行为识别系统的程序包括以下哪些阶段?( )A.建立企业理念B.制定行为准则C.行为准则传递D.行为准则贯彻E规范行为习俗化5.企业视觉识别基本要素应用最广泛的是以下哪几个方面?（)A.广告B产品C.陈列展示D.包装E公共关系三、名词解释（本大题共4小题，每小题 3 分，共12 分）1. 企业形象2. 企业战略3. 知名度4. 标语及口号四、简答题（本大题共 4 小题，每小题8 分，共32 分）1简述日本导入CIS的原因及日本CIS的特点。
4月企业形象设计(CIS)试卷及答案解析浙江自考
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浙江省2018年4月高等教育自学考试
企业形象设计(CIS)试题
课程代码：10077
一、填空题(每空1分，共10分)
1.一般认为，CI起源于二十世纪的欧洲，通常认为最早的CI设计是德国_____________公
司的标志设计。
2.企业在导入CI之前_____________和_____________都是非常重要的。
可以减少盲目性，
最大限度地发挥企业形象的综合效益。
3.企业的行为识别系统是企业处理协调_____________的动态运作系统。
4.规模较大的企业导入CI，由_____________具体负责规划、执行、管理CI的运作。
5.标志精致化的作业项目包括：标志造型的视觉修正、_____________、标志运用尺寸的规
定与缩小的对应、_____________、标志与其它基本要素的组合规定。
6.标准字与一般文字不同的是在文字的配置关系上，经过视觉调整的修正，达到了
_____________与_____________，具有独特的美感和造型效果，这是一般文字所不能比拟的。
7.象征图形与视觉传达设计系统中的基本要素是一种_____________的关系，以配合设计的
展开运用。
二、名词解释(每小题5分，共10分)
1.企业经营理念
2.企业造型（吉祥物）
三、设计题目(80分)（标志彩稿40分、中文字体设计30分，设计说明10分）
请为杭州社会科学院设计标志彩稿一个,及配套中文专用字体一组。
(需写标志说明200字左右)
1。
企业形象设计试题及答案
《策划与设计》课程试卷策划模拟试题A一、名词解释。
（每题 5分，共20分）企业形象头脑风暴法企业理念二、简答题。
（每题 10，共30分）1、的功用？2、的三大构成要素？3、什么是企业价值观？三、案例分析（共 20分）结合案例回答以下问题：•企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在发展史上具有什么意义？（ 5 分）•该企业进行策划时，其设计概念是什么？（ 5 分）•该企业导入的动机是什么？（ 5 分）4、该企业导入的时机是怎样选择的？（ 5 分）海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。
在海尔集团的发展中，由于始终注重企业形象的树立，坚持实施“名牌战略”，集团的良好社会形象不断提升，“ 海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。
1.及时深化、调整企业识别、产品名牌战略，适应企业发展新要求。
海尔集团的前身是 1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”。
1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱，为体现出双方合作，将产品名称定名为“琴岛一利勃海尔”，从当时冰箱装饰考虑，成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（现在的海尔兄弟），这些视觉及名称，称为第一代识别。
这些识别在广告中的良好运用，为企业发展起到了积极作用。
“琴岛一利勃海尔”于 1991年被国家商标局认定为驰名商标。
随着企业的成功、产品的畅销、出口量的不断增加，也显示出企业标志与德方“近似”，影响国际市场拓展，以及企业名称“青岛电冰箱总厂”与产品商标“琴岛一利勃海尔”不统一、不利识别等弊端。
经过儿次变更，1991年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品品牌也同步过渡为“琴岛海尔”牌，实现了企业与产品商标的统一，与此同时导入理念，并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志，中英文标准字组合标志“琴岛海尔”，以及“海尔蓝”企业色，形成了集团的雏形。
浙江10月高等教育自学考试企业形象与策划试题及答案解析
浙江省2018年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.企业形象的主体是( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.( )是企业追求良好企业形象的根本所在。
A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象3.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念4.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( )A.市场化B.管理C.营销D.组织5.专家意见法指的是( )A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.CIS策划开始于( )A.MISB.BISC.VISD.企业调研7.( )一般决定了企业的横向结构。
A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门划分8.( )通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度10.企业文化以( )为核心。
A.企业制度B.员工素质C.产品形象D.企业精神11.( )反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。
A.技术形象B.产品形象C.业绩形象D.员工形象12.就企业形象和企业识别的关系来看，( )是途径或手段。
A.企业形象B.企业识别C.MISD.BIS13.只有( )，才能保证组织协调。
A.决策正确B.统一领导C.分级管理D.权责对等14.在企业员工的服装中，企业代表队服属于( )A.工作服B.礼服C.特种服D.服饰15.( )是技术美学的核心。
A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
每小题2分，共20分)1.企业的促销行为包括( )A.宣传行为B.广告行为C.推销行为D.推广行为E.公关行为2.按决策的性质可将决策分为( )A.日常决策B.紧急决策C.程序化决策D.非程序化决策E.任意决策3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( )A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些是理念表述应遵循的原则( )A.美学原则B.传播学原则C.简明原则D.变化性原则E.独特性原则5.CIS形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成( )A.标题B.导言C.正文D.结尾E.署名6.CIS委员会的组成方式一般可分为以下哪几种( )A.个人负责型B.部门负责型C.计划团体型D.事业部型E.专家负责型7.传播的方式主要有( )A.直接传播B.间接传播C.间歇传播D.循环传播E.无效传播8.CIS的内部功能主要有( )A.激励功能B.凝聚功能C.规范功能D.整合功能E.制约功能9.公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段( )A.引起注意B.产生兴趣C.收集资料D.做出判断E.形成记忆10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能( )A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制三、名词解释(每小题4分，共16分)1.企业形象2.公众印象3.企业战略4.二手资料四、简答题(每小题5分，共25分)1.简述理念识别的内容和构成要素。
2022年自考企业形象与策划123
自学考试公司形象与筹划考试各类题总结第一章公司形象概述收藏我吧！1.形象：按《现代汉语词典》旳解释是"能引起人旳思想或感情活动旳具体形状或姿态"。
2.公司形象：就是社会公众对公司旳一切活动及其体现旳总体印象和评价。
3.公司形象旳无形要素涉及公司理念、公司制度、公司信誉以及员工素质等方面。
4.公司理念：指公司旳指引思想或经营哲学，是公司倡导并形成特有旳经营宗旨、经营方针、公司价值观和公司精神旳总称，是公司形象旳核心内容。
它规范制约着公司及其员工旳平常行为，对公司旳生产经营发展起着导向和指引作用。
5.公司制度：是建立在公司理念基本上旳，公司旳管理者和一般员工都应遵守旳各项规定、准则及行为规范，是公司理念得以贯穿旳必要手段，是所有员工旳行为规范化、制度化和系统化旳保证，也是公司得以顺利而有效运营旳基本。
6.公司信誉旳建立还依赖于公司要善于履行其社会责任及义务。
信誉自身虽然是看不见，摸不着旳，但是它却构成了公司无形形象旳主体。
7.公司形象旳有形要素涉及产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会奉献、员工形象等。
8.公司形象既是客观旳，又是真实旳。
公司形象旳真实性体目前公司旳现象真实和本质真实这两方面。
9.公司形象一旦形成，一般不会容易变化。
10.公司有也许通过自身旳努力，变化公众对公司过去旳旧印象和评价。
11.独特性又称公司形象旳差别性。
12.独特性规定公司生产出具有独特性旳产品和提供与众不同旳服务项目及服务质量。
13.公司形象有一种形成旳过程，这一过程不仅是公司进行形象设计、传播旳过程，也是公众对公司进行认知、承认旳过程。
14.公司形象旳形成是一种渐进旳复杂旳过程，也是公司通过多种传播媒介与社会公众互相沟通、互相影响旳过程。
15.公司实态和特性是公司形象旳基本，而传播媒介则是传播公司信息、塑造公司形象旳桥梁，社会公众则是公司形象旳评价者，其印象、态度和舆论在公司形象形成过程中起着决定性旳作用。
企业形象与策划自考试题
.浙江省2005年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)1.( )是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。
A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象2.( )是评价企业形象的质的指标。
A.员工素质B.企业制度C.美誉度D.知名度3.如果以一颗树来比喻CIS的话，BIS是( )。
A.树叶B.树干C.树根D.花4.中国最早导入CIS的企业是( )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化5.( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。
A.面谈法B.电话问询C.邮寄调研D.留置问卷6.( )是指管理指挥系统的等级。
A.管理幅度B.管理层次C.管理宽度D.管理等级7.( )发生在品牌差别大、卷入程度低的商品上。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书9.( )又称专家意见法。
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.稽核取向法D.形态分析法10.日本日产公司提出的“用眼、用心去创造”体现了( )。
A.理念开发不能脱离企业所处的时代B.不同的民族具有不同的文化和价值观念C.理念开发要立足于企业所处的行业D.业者偏好是理念开发最直接的依据11.( )是企业理念得以贯彻的必要手段。
A.企业制度B.员工培训C.业绩提升D.社会形象12.在印刷媒介中，( )的信息传播速度最快。
A.杂志B.报纸C.书籍D.专刊13.企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播( )。
A.产品品质B.品牌形象C.企业形象D.社会形象14.( )是CI策划的准则。
A.企业制度B.社会风俗C.政策法规D.企业理念15.以下哪一种沟通方式属于非正式沟通?( )A.文件传达B.召开会议C.同事交谈D.上下级定期交流二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
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浙江省2002年10月高等教育自学考试
企业形象与策划试题
课程代码：00638
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共15分)
1.企业形象的主体是( )
A.企业员工
B.消费者
C.企业
D.企业管理层
2.( )是企业追求良好企业形象的根本所在。
A.社会形象
B.员工形象
C.产品形象
D.业绩形象
3.CIS指的是( )
A.企业形象
B.企业识别
C.企业识别系统
D.企业理念
4.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( )
A.市场化
B.管理
C.营销
D.组织
5.专家意见法指的是( )
A.头脑风暴法
B.特尔菲法
C.智力激荡法
D.稽核取向法
6.CIS策划开始于( )
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.企业调研
7.( )一般决定了企业的横向结构。
A.组织设计
B.管理幅度
C.管理层次
D.部门划分
8.( )通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
A.观察法
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BIS
B.VIS
C.CIS
D.企业制度
10.企业文化以( )为核心。
A.企业制度
B.员工素质
C.产品形象
D.企业精神
11.( )反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。
A.技术形象
B.产品形象
C.业绩形象
D.员工形象
12.就企业形象和企业识别的关系来看，( )是途径或手段。
A.企业形象
B.企业识别
C.MIS
D.BIS
13.只有( )，才能保证组织协调。
A.决策正确
B.统一领导
C.分级管理
D.权责对等
14.在企业员工的服装中，企业代表队服属于( )
A.工作服
B.礼服
C.特种服
D.服饰
15.( )是技术美学的核心。
A.工艺美学
B.理论美学
C.VIS
D.设计美学
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。
错选、多选、漏选均不得分。
每小题2分，共20分)
1.企业的促销行为包括( )
A.宣传行为
B.广告行为
C.推销行为
D.推广行为
E.公关行为
2.按决策的性质可将决策分为( )
A.日常决策
B.紧急决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.任意决策
3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( )
A.道德素质
B.身体素质
C.学历水平
D.工作经验
E.业务能力
4.以下哪些是理念表述应遵循的原则( )
A.美学原则
B.传播学原则
C.简明原则
D.变化性原则
E.独特性原则
5.CIS形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成( )
A.标题
B.导言
C.正文
D.结尾
E.署名
6.CIS委员会的组成方式一般可分为以下哪几种( )
A.个人负责型
B.部门负责型
C.计划团体型
D.事业部型
E.专家负责型
7.传播的方式主要有( )
A.直接传播
B.间接传播
C.间歇传播
D.循环传播
E.无效传播
8.CIS的内部功能主要有( )
A.激励功能
B.凝聚功能
C.规范功能
D.整合功能
E.制约功能
9.公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段( )
A.引起注意
B.产生兴趣
C.收集资料
D.做出判断
E.形成记忆
10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能( )
A.计划
B.人事
C.沟通
D.组织
E.控制
三、名词解释(每小题4分，共16分)
1.企业形象
2.公众印象
3.企业战略
4.二手资料
四、简答题(每小题5分，共25分)
1.简述理念识别的内容和构成要素。
2.简述事业部制的特点。
3.简述企划书的主要内容。
4.简述企业理念定位的几种模式。
5.简述建立行为识别系统的程序。
五、论述题(共24分)
1.谈谈你对企业无形形象及有形形象的认识。
(12分)
2.试论企业如何进行CIS的传播。
(12分)
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