浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
自-浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
唐山市征楠混凝土有限公司质量手册持有部门：总经理办公室、总工办公室、车队办公室生产销售办公室、财务办公室、后勤办公室2012年3月１日发布2０12年3月1日批准质量手册颁布令唐山市征楠混凝土有限公司质量手册,是依据GB\Ｔ19001-20００idtISＯ900１:2000标准结合我公司质量管理体系实际编制的，编号：ＪSH\SC－2003，经审定,现予批准颁布，自2０1２年3月1日起实施。
质量手册是贯彻本公司质量方针，实现本公司质量目标的纲领性文件，本公司全体员工务必遵照执行。
总经理:日期：质量方针科学管理确保优质产品诚信服务永葆市场信誉质量目标出厂合格率100％顾客满意度≥90%总经理（签字)：日期：公司简介唐山市征楠混凝土有限公司座落于唐山市开平区越河镇后于家店村东,地处唐钱路旁，交通通讯极为便捷，地理环境优越。
公司始建于2011年，总投资金额1004余万元，现有员工80余人，其中，经济技术人员1４人。
技术力量雄厚。
公司厂区占地面积4０亩。
具有国家预拌混凝土专业承包三级资质。
公司拥有两套全电脑控制的4立方米机组混凝土搅拌生产流水线：有21辆混凝土运输车，4辆进口汽车泵(其中2辆悬臂为４8米,1辆悬臂为4０米），1辆固定输送泵；一台60吨汽车衡可对各种原材料及产品的数量进行过磅复核，并配备了其他相应的配套设施。
目前,预拌混凝土年供应能力可达60万立方米，运距可达5０公里，泵送高度可达200米以上。
能满足各类工程对预拌混凝土的各种要求。
近十年来公司坚持“质量第一,用户至上”的经营理念，发扬“求实创业，开拓奋进”的企业精神,遵循“科学管理，确保优质产品;诚信服务,永保市场信誉”的质量方针。
不断强化质量体系，产品质量在用户中有着良好的信誉。
欢迎使用唐山市征楠混凝土有限公司的混凝土。
公司地址:唐山市开平区越河镇后于家店村东邮编：０63０2１电话：传真人:唐山市征楠混凝土有限公司管理层负责人员在此郑重承诺: 带领全体员工贯彻执行本质量手册,实现本公司质量方针和质量目标,确保向顾客提供满意的产品。
企业形象设计考试题及答案
企业形象设计考试题及答案一、判断题（正确的在括号里划“√”，错误的在括号里划“×”）1、我国《广告法》中所称的广告包括商业广告和非商业广告。
（×）2、我国《广告法》就是年10月27日第八届全国人民代表大会通过的。
（×）3、我国《广告法》所称广告发布者，是指广告主或广告主委托的广告经营者发布广告的法人、其他经济组织或个人。
（×）4、县级以上人民政府工商行政管理部门就是广告审查机关。
（×）5、我国《广告法》所指的广告经营者，是指依法登记注册的广告公司。
（×）6、严禁采用国家机关和国家机关工作人员名义做广告。
（√）7、广告中涉及专利产品或专利方法的，应当标明专利号和专利种类，正在申请专利的，标明申请号。
（√）8、大众传播媒介严禁以新闻报道形式公布广告。
（√）9、药品广告中，可以使用“国家级新药”做宣传内容。
（×）10、药品广告中，严禁宣传该药安全并无毒副作用。
（√）11、医疗机构发布医疗广告时可以宣传治愈率。
（×）12、严禁在交通标志上设置户外广告。
（√）13、发布药品、医疗器械、农药、兽药等商品的广告必须工商行政管理机关审查其广告内容后，方可发布，未经审查，不得发布。
（×）14、利用广告对商品或者服务并作不实宣传的，县级以上人民政府工商行政管理部门可以责令广告主暂停公布、充公等额广告费用，并处罚款。
（×）15、药品广告中，经营者可以向消费者作出“无效退款”的承诺。
（×）16、电视台、广播电台等大众传播媒介专门从事广告业务，不须要办理广告经营备案。
（×）17、未经广告审查机关审查批准，发布广告的，广告监督管理机关可以责令广告发布者停止发布，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下罚款，但对广告主不得实施行政处罚。
（×）18、大众传媒发布新闻的，由广告监督管理机关责令废止，对负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者可以判处一千元以上一万元以下的罚款。
自考“企业形象与策划”课后练习题（7）
第七章 MIS策划 ⼀、单项选择题： 1.以下所列各项中不属于MIS策划的主要内容的有（）。
A.企业理念的实施B.企业理念的开发C.企业理念的定位D.企业理念的交流 2.以下关于企业理念的说法中正确的是（）。
A.企业理念的⽤语要尽量独树⼀帜，可以不受语⾔规范的约束 B.企业理念在表达上语义要明确，含义要清楚 C.企业理念可以设计得⾮常抽象，不必体现产品和⾏业的特点，以给⼈以想象的空间 D.设计企业理念时不能落伍，要跟着社会⼤潮流，并尽量与其他企业⼀致 3.企业理念有不同的定位模式，如A.团结凝聚型、B.⽬标导向型、C.开拓创新型、D.产品质量型、E.市场营销型、G.优质服务型等，选择以下企业的理念是在何种定位基础上提出的： 西单购物中⼼的经营理念：“热⼼、爱⼼、耐⼼、诚⼼”（） 施伯乐公司的经营理念：“价廉物美”（） 上海英雄股份有限公司的经营理念：“‘英雄’，卓越风范，赶超⼀流”（） 贝泰公司的经营理念：“不为去试，不断去做” （） 佳能公司的经营理念：“忘了技术开发，就不配称为佳能”（） 美国塔尔航空公司的经营理念：“亲如⼀家”（） ⼆、多项选择题： 1.下列说法中正确的是（）。
A.CIS策划开始于MISB.CIS包括BIS，VIS，MIS C.BIS是CIS和VIS的基础 D.VIS是在BIS和MIS的基础上设计和实施的 2.企业在进⾏理念开发中应遵循的原则可以有（）。
A.个性化原则B.详细性原则C.社会化原则D.计划性原则 E.简洁性原则 3.下列关于企业理念开发的依据中正确的是（）。
A.时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据，但其相应的影响是很⼤的 B.企业在进⾏理念时应以时代特征和民族为直接开发依据 C.业者偏好是企业理念开发最直接的依据 D.由于不同⾏业有不同的特点，所以企业在进⾏理念开发时要把握⾃⼰所处⾏业的当前特征和未来⾛势 4.企业理念可以有哪些来源（）。
A.企业管理者B.企业专业⼈员C.企业⼀般员⼯D.企业外部专家 E.社会公众 5.企业理念所应具有的功能是（）。
自考“企业形象与策划”课后练习题（3）
第三章 CIS的历史沿⾰与现状 ⼀、多项选择题： 1.下列国家中没有最早产⽣CIS的是（ B C ）。
A.英国B.法国C.中国D.美国 E.德国 2.在下列各项中选出在市场经济的发展过程中，企业间竞争主要经历的阶段并将其按次序排列（ A D C ）。
A.产品竞争B.⼈员竞争C.企业形象竞争D.销售竞争 3.下列说法中正确的是（ B C D A ） A.在销售竞争阶段，企业所贯彻的是⼀种产品观念，即企业从⾃⾝出发，重视产品量的扩⼤或产品质量的提⾼量 B.企业形象竞争是企业综合实⼒的竞争，是⼀种全⽅位，⽴体式的竞争，是现代市场经济条件下⾼层次的竞争 C.CIS的雏形以两桩事件为标志：⼀是1914年建筑家培德奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，⼆是20世纪初的意⼤利培蒂牌打字机。
D.CIS的正式兴起，要以1956年美国计算机巨⼈-国际商⽤机器公司（IBM）引⽤CIS的创举为标志 4.关于美国的CIS模式的特点，下列说法中正确的是（ABCDE）。
A.由于美国的CIS产⽣于车辆⽂化的背景下，所以美国对它的理解⽐较偏向于视觉识别 B.美国在民主和⾃由的价值影响下，在⾏为管理学中注重契约化、法律化和理性化，它的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上 C.美国的CIS强调功效、创造⼒和个⼈责任⼼，具有便于操作的优势 D.美国的CIS主要以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 E.美国的CIS战略并不把企业理念和企业⽂化的⾰新和创造作为⾃⼰的⽬标之⼀，⽽仅仅强调以视觉设计来沟通企业既有的理念和⽂化，这极⼤地限制了CIS的作⽤。
5.下列说法中正确的是（ B E ）。
A.所有国家的CIS都是⼀样的，是⽆差异的 B.每个国家的CIS都具有其民族性 C.⽇本的CIS是以标准字和商标作为沟通企业理念与企业⽂化的⼯具 D.美国的CIS是以某种科学的建⽴和明确的认知企业理念与企业⽂化的活动 E.⽇本的CIS是在美国的基础上有所突破⽽产⽣的 6.将下列CIS在⽇本的发展过程按先后顺序排列（ C E A D B ）。
企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]
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企业形象与策划自考章节练习题[五篇材料]第一篇：企业形象与策划自考章节练习题第一章企业形象概述一、单项选择题：1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。
A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是（）。
A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是（）。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是（） A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。
A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大，阅读周期长，但信息传播速度较慢的是（）。
形象生动，声画并茂，覆盖面广，传播速度快的是（）。
信息传播速度快，方位广，影响大的是（）。
传播快，覆盖面广，低成本的是（）。
现代信息革命的主要标志，有可能成为大众电子传播的主要渠道的是（）。
具有气势恢宏，体积巨大的特点，可以产生强烈的视觉冲击效果的是（）。
二、多项选择题：1、下列要素中属于企业形象有形要素的是：（）。
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是：（）A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质E.企业文化3、关于形象，下列说法中正确的有：（）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是：（）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是：（）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象6、下列各项中属于企业形象的特征的有：（）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面：（） A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在：（）A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的复杂性9、企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在以下哪些方面：（） A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是：（）A.企业形象的形成过程实际上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知认识企业的唯一途径C.企业的信息传播由直接传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象，下列说法中正确的是：（）A.通过建立和实施企业识别系统，是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础D.社会公众是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分（）。
企业形象与策划自考试题(7)
.浙江省2004年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题2分，共30分)1.企业行动的原动力是( )。
A.经营战略B.行为准则C.经营哲学D.企业使命2.CIS首先在哪国正式兴起( )。
A.美国B.日本C.中国D.德国3.企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。
A.营销学B.美学C.社会心理学D.广告学4.传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )。
A.核心B.内容C.对象D.特性5.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。
A.自身期望形象B.以往历史形象C.阶段性形象D.企业经营形象6.调研程序是为了保证CIS形势调研的( )。
A.进程和结果B.计划和执行C.质量和效率D.确定和实施7.二手资料也称为( )。
A.初级资料和原始资料B.次级资料和现成资料C.初级资料和现成资料D.次级资料和原始资料8.调研人员的监控可分为( )。
A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控9.美国杜邦的“为了更好地生活，制造更好的产品”，属于理念定位模式中的( )。
A.产品质量型B.技术开发型C.市场营销型D.目标导向型10.BIS实施的最佳状态是( )。
A.规范性行为的习俗化B.规范性行为的标准化C.规范性行为的规范化D.规范性行为的个人化11.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( )。
A.公司企业B.合伙企业C.个人企业D.其他组织12.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )。
A.稳定性与时效性B.规范性与指示性C.协调性和变化性D.流动性和全面性13.组织成功与否在于它能否有效地配置各种( )。
A.文化B.资源C.人员D.部门14.由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的( )。
浙江2011年1月高等教育企业形象与策划自考试题
浙江省2011年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业形象的核心内容是()A.企业制度B.企业理念C.企业信誉D.员工素质2.企业树立良好形象的有效途径是()A.VISB.MISC.BISD.CIS3.CIS最早产生于()A.英国B.美国C.日本D.中国4.在管理过程的各个职能中，居首要地位的工作是()A.计划B.组织C.控制D.协调5.企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的()A.导入时间B.导入发起人C.导入机构D.导入动机6.在企业进行CIS形势调研时，成本最高、耗时最久的环节是()A.确定问题B.收集信息C.分析信息D.报告结果7.MIS策划首先开始于______的开发和设计。
()A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.______是企业独特的文化和价值观的设计与形成，是企业形象定位和传递的开端，是CIS策划过程中的起点和向导。
()A.理念传播B.理念设计C.理念识别D.理念创新9.在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推()A.企业标志B.企业名称C.企业品牌10.CIS活动其实也是企业追求美、创造美的过程，其兴起同第二次世界大战后发展起来的______有着密切的关系。
()A.技术美学B.设计美学C.商品美学D.劳动美学二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些属于企业形象的有形要素()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质2.理念识别系统的构成要素主要有()B.企业文化C.经营宗旨D.经营战略E.企业员工3.在强化理论中，强化的方式有()A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束4.CIS形势调研的内容主要包括()A.企业环境调研B.企业营运状况调研C.企业CIS现状调研D.企业形象调研E.企业市场调研5.企业CIS形势调研报告写作原则包括()A.真实性原则B.明晰性原则C.明确性原则D.可操作性原则E.重要性原则三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.企业形象2.CIS3.企业文化4.美誉度5.简单随机抽样四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述良好企业形象的作用。
企业形象设计试题及答案
《策划与设计》课程试卷策划模拟试题A一、名词解释。
（每题 5分，共20分）企业形象头脑风暴法企业理念二、简答题。
（每题 10，共30分）1、的功用？2、的三大构成要素？3、什么是企业价值观？三、案例分析（共 20分）结合案例回答以下问题：•企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在发展史上具有什么意义？（ 5 分）•该企业进行策划时，其设计概念是什么？（ 5 分）•该企业导入的动机是什么？（ 5 分）4、该企业导入的时机是怎样选择的？（ 5 分）海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。
在海尔集团的发展中，由于始终注重企业形象的树立，坚持实施“名牌战略”，集团的良好社会形象不断提升，“ 海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。
1.及时深化、调整企业识别、产品名牌战略，适应企业发展新要求。
海尔集团的前身是 1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”。
1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱，为体现出双方合作，将产品名称定名为“琴岛一利勃海尔”，从当时冰箱装饰考虑，成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（现在的海尔兄弟），这些视觉及名称，称为第一代识别。
这些识别在广告中的良好运用，为企业发展起到了积极作用。
“琴岛一利勃海尔”于 1991年被国家商标局认定为驰名商标。
随着企业的成功、产品的畅销、出口量的不断增加，也显示出企业标志与德方“近似”，影响国际市场拓展，以及企业名称“青岛电冰箱总厂”与产品商标“琴岛一利勃海尔”不统一、不利识别等弊端。
经过儿次变更，1991年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品品牌也同步过渡为“琴岛海尔”牌，实现了企业与产品商标的统一，与此同时导入理念，并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志，中英文标准字组合标志“琴岛海尔”，以及“海尔蓝”企业色，形成了集团的雏形。
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浙江省2011年1月自学考试企业形象与策划试题
课程代码：00638
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业形象的核心内容是( )
A.企业制度
B.企业理念
C.企业信誉
D.员工素质
2.企业树立良好形象的有效途径是( )
A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.CIS
3.CIS最早产生于( )
A.英国
B.美国
C.日本
D.中国
4.在管理过程的各个职能中，居首要地位的工作是( )
A.计划
B.组织
C.控制
D.协调
5.企业在导入CIS之前，首先要检讨自己的( )
A.导入时间
B.导入发起人
C.导入机构
D.导入动机
6.在企业进行CIS形势调研时，成本最高、耗时最久的环节是( )
A.确定问题
B.收集信息
C.分析信息
D.报告结果
7.MIS策划首先开始于______的开发和设计。
( )
A.企业理念
B.企业文化
C.企业哲学
D.企业制度
8.______是企业独特的文化和价值观的设计与形成，是企业形象定位和传递的开端，是CIS策划过程中的起点和向导。
( )
A.理念传播
B.理念设计
C.理念识别
D.理念创新
9.在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推( )
A.企业标志
B.企业名称
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C.企业品牌
D.企业商标
10.CIS活动其实也是企业追求美、创造美的过程，其兴起同第二次世界大战后发展起来的______有着密切的关系。
( )
A.技术美学
B.设计美学
C.商品美学
D.劳动美学
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些属于企业形象的有形要素( )
A.产品形象
B.环境形象
C.业绩形象
D.社会形象
E.员工素质
2.理念识别系统的构成要素主要有( )
A.企业使命
B.企业文化
C.经营宗旨
D.经营战略
E.企业员工
3.在强化理论中，强化的方式有( )
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
E.约束
4.CIS形势调研的内容主要包括( )
A.企业环境调研
B.企业营运状况调研
C.企业CIS现状调研
D.企业形象调研
E.企业市场调研
5.企业CIS形势调研报告写作原则包括( )
A.真实性原则
B.明晰性原则
C.明确性原则
D.可操作性原则
E.重要性原则
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.企业形象
2.CIS
3.企业文化
4.美誉度
5.简单随机抽样
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四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述良好企业形象的作用。
2.简述CIS在美国兴起的原因。
3.简述战略规划的主要步骤。
4.简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些？
5.员工对于企业理念的内容难以理解的原因是什么？
五、论述题(本大题20分)
请谈谈从整体上看中国在引入CIS方面存在哪些问题，你认为要建设有中国特色的CIS应遵循什么原则?
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