网络舆情监控处置制度
网络舆情预防处置制度范本

网络舆情预防处置制度范本第一章总则第一条为了加强网络舆情管理,预防和妥善处置网络舆情事件,维护社会稳定和公共利益,根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称网络舆情,是指在互联网上传播的、对特定主体或事件产生影响的公众舆论。
第三条网络舆情预防处置工作应遵循预防为主、及时应对、公开透明、依法处置的原则。
第二章组织架构与职责第四条成立网络舆情预防处置工作领导小组,由单位主要负责人担任组长,相关部门负责人担任成员。
领导小组负责网络舆情预防处置工作的总体协调和指导。
第五条设立网络舆情监测与分析中心,负责实时监测网络舆情,分析研判舆情发展趋势,提出预防处置建议。
第六条各部门、各单位应明确责任分工,建立健全信息报告、应急响应、舆论引导等机制,共同做好网络舆情预防处置工作。
第三章预防与监测第七条加强网络舆情监测,及时掌握网络热点、敏感话题及潜在风险,对可能引发舆情的信息进行预警。
第八条定期对网络舆情进行风险评估,针对评估结果制定相应的预防措施。
第九条加强网络舆情教育宣传,提高员工网络素养,增强应对网络舆情的能力。
第四章处置与应对第十条一旦发生网络舆情事件,应立即启动应急预案,领导小组统一指挥,相关部门协同配合,采取有效措施进行处置。
第十一条及时发布权威信息,回应公众关切,引导网络舆论走向,确保舆论态势稳定。
第十二条针对网络舆情事件的特点和原因,深入分析,加强整改,防止类似事件再次发生。
第五章培训与演练第十三条定期组织网络舆情预防处置培训,提高员工对网络舆情的认识和应对能力。
第十四条定期开展网络舆情应急演练,检验应急预案的实战效果,提升处置能力。
第六章考核与问责第十五条将网络舆情预防处置工作纳入年度考核,对工作不力、玩忽职守的部门或个人,依法依规追究责任。
第十六条对在网络舆情预防处置工作中表现突出的部门或个人,给予表彰和奖励。
第七章附则第十七条本制度自发布之日起实施。
舆情监测和处置工作制度

舆情监测和处置工作制度一、目的和意义舆情监测和处置工作制度旨在建立一套完善的舆情监测体系,及时掌握社会公众对各类事件的关注度和态度,以便政府和企业及时调整策略,有效应对社会舆论,保障公众的利益和社会稳定。
舆情监测和处置工作对于提升政府和企业公信力、维护社会和谐稳定具有重要意义。
二、监测系统1. 建立舆情监测系统,对各类媒体的报道和社交媒体上的言论进行监测和分析,了解公众对食品药品安全、城管工作等方面的关注度和态度。
2. 监测系统应包括主流媒体、社交媒体、网络论坛、博客等多种渠道,确保全面覆盖各类舆情信息。
3. 利用人工智能技术、大数据分析等手段,对舆情信息进行智能筛选、分类和分析,提高监测的准确性和效率。
三、分析团队1. 建立专业的分析团队,负责对监测到的舆情进行分析和研判,提供给政府和企业决策者,为他们制定应对措施提供参考。
2. 分析团队应具备跨学科的知识背景,包括社会学、心理学、传播学、法律法规等方面,以提高分析的全面性和深度。
3. 分析团队应保持敏锐的洞察力和判断力,能够迅速识别和分析重要舆情事件,提出有效的应对策略。
四、应对机制1. 建立应对机制,对于监测到的舆情事件,要及时采取应对措施,包括发布相关信息、加强监管力度、制定相应政策等,保障公众的健康和安全。
2. 涉事责任部门是第一责任主体,应立即进行调查和处理,及时回应社会关切,解决存在的问题。
3. 对于处置不及时、应对不力的情况,应进行问责,确保政府和企业承担责任,维护公众的权益。
4. 建立政务舆情受理、转办、反馈机制,定期通报网络社情民意办理和处置情况,提高政务舆情处置的透明度和效果。
五、公开回应1. 健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制,依法依规公开政府和企业的工作情况,接受社会监督。
2. 在舆情事件发生时,要及时发布权威信息,澄清事实,回应公众关切,引导舆论走向。
3. 加强政务微博、政务微信等新媒体平台的建设,利用新媒体与公众进行互动,提高政府和企业与公众的沟通效果。
学校网络舆情监控制度

一、制度背景随着互联网的普及,网络已成为人们获取信息、交流思想的重要平台。
学校作为培养人才的重要场所,其网络舆情对学校声誉、师生心理健康和社会稳定具有重要意义。
为加强学校网络舆情监控,保障学校和谐稳定,特制定本制度。
二、工作目标1. 及时掌握学校网络舆情动态,对负面信息进行预警、监测、处置和引导,确保学校网络环境的健康、和谐。
2. 加强师生网络安全教育,提高师生网络安全意识和防范能力。
3. 维护学校形象,确保学校教育教学秩序和社会稳定。
三、组织架构1. 成立学校网络舆情监控工作领导小组,由校长任组长,分管领导任副组长,各部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情监控办公室,负责具体工作。
3. 各部门、各年级设立网络舆情监控小组,负责本部门、本年级的网络舆情监控工作。
四、工作职责1. 网络舆情监控工作领导小组负责制定网络舆情监控工作制度,协调各部门、各年级开展网络舆情监控工作。
2. 网络舆情监控办公室负责:(1)建立健全网络舆情监控体系,定期收集、分析、报告学校网络舆情;(2)制定网络舆情应对预案,及时处置网络突发事件;(3)组织开展网络安全教育,提高师生网络安全意识;(4)加强与上级部门、新闻媒体的沟通,积极引导网络舆情。
3. 各部门、各年级网络舆情监控小组负责:(1)对本部门、本年级的网络舆情进行日常监控,及时发现、报告负面信息;(2)配合网络舆情监控办公室开展网络安全教育和舆情引导工作;(3)加强内部管理,防止负面信息在学校内部传播。
五、工作流程1. 监控发现:各部门、各年级网络舆情监控小组在监控过程中,发现负面信息应及时上报网络舆情监控办公室。
2. 分析研判:网络舆情监控办公室对上报的负面信息进行分析研判,确定舆情等级和处置方案。
3. 处置应对:根据舆情等级和处置方案,采取相应措施,如删除有害信息、澄清事实、引导舆论等。
4. 跟踪反馈:网络舆情监控办公室对处置情况进行跟踪,确保舆情得到有效控制。
学校舆情监控管理制度

一、总则为加强学校网络舆情管理,及时掌握网络舆情动态,引导舆论导向,维护学校形象和师生权益,根据国家有关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
二、工作目标1. 建立健全网络舆情监控体系,实现对学校网络舆情的全面监控。
2. 及时发现、分析、处置网络舆情,确保学校网络环境安全稳定。
3. 引导舆论导向,传播正能量,树立学校良好形象。
4. 加强与师生沟通,倾听师生心声,为学校发展提供有力支持。
三、组织机构及职责1. 领导小组:成立学校网络舆情监控工作领导小组,由校长任组长,分管副校长任副组长,各部门负责人为成员。
领导小组负责统筹协调学校网络舆情监控工作。
2. 舆情监控办公室:设在教务处,负责具体实施网络舆情监控工作。
主要职责包括:- 建立网络舆情监控平台,收集、整理、分析网络舆情信息;- 及时发现并报告网络舆情事件;- 负责与相关部门协调处置网络舆情;- 开展网络舆情宣传教育。
3. 相关部门职责:- 教务处:负责网络舆情监控工作的组织、协调和指导;- 学生工作部:负责学生网络舆情监控和引导;- 教务科:负责教师网络舆情监控和引导;- 宣传部:负责网络舆情宣传教育工作。
四、舆情监控内容1. 学校官方微博、微信公众号、网站等平台发布的信息;2. 学校师生在各大论坛、贴吧、社交网络等平台发布的言论;3. 学校周边社区、家长群等网络空间发布的与学校相关的信息;4. 其他可能对学校形象和师生权益产生影响的网络舆情。
五、舆情监控方法1. 人工监控:通过网络舆情监控平台,对学校官方平台、师生言论、周边社区等网络空间进行实时监控;2. 技术监控:利用大数据、人工智能等技术手段,对网络舆情进行智能分析,提高舆情监控效率;3. 信息报送:各部门、各单位发现网络舆情事件,应及时向舆情监控办公室报告。
六、舆情处置1. 及时响应:舆情监控办公室接到舆情报告后,应及时分析研判,制定处置方案;2. 沟通协调:与相关部门、师生进行沟通,了解情况,化解矛盾;3. 正面引导:通过官方渠道发布权威信息,引导舆论导向;4. 依法处理:对违法违规行为,依法予以处理。
舆情监测处置制度(3篇)

舆情监测处置制度第一条为进一步提高中心网络管理水平,及时掌握网络____,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导____导向,着力营造有利于中心健康发展的舆论环境和社会环境,根据有关规定,结合中心实际情况,特制定本制度。
第二条中心建立____监测的制度与工作机制,及时采集民众____的公共卫生热点事件信息,分析事件缘由,建立____处置联动机制,确保中心新闻宣传的正面导向。
第三条中心疾病与卫生相关部门应设立____信息监测员,承担本部门相关____信息的日常收集、登记、分析、核实和上报。
第四条信息科负责指导、协调中心相关部门____监测工作;并定期汇总、整理为《____监测简报》,上报中心领导和卫生行政部门。
第五条疾控科负责协调____事件应急处置工作,信息科负责协调媒体舆论宣传引导工作。
第六条____监测信息分类。
主要包括。
广安市内传染病事件、食物中毒事件、职业中毒事件、环境因素事件、群体性原因不明疾病、预防接种事件、服药事件、食品安全等。
第七条按照《____省突发公共卫生事件应急预案》规定的ii级以上事件引发的____视为突发重大____,应在____小时内报告部门负责人、分管领导,以便及时应对。
每月1-____日普通____应汇总、分析,于次月____日前报告。
第八条按照“谁主管、谁负责”的原则,对重要____信息迟报、漏报、瞒报,对重要____回复不及时、处置不力的应按照中心责任追究的相关制度追究其责任。
第九条密切____网络上所有涉及中心的____信息,及时发现有可能成为热点的问题。
舆情监测处置制度(2)是指一个组织或机构在面对舆情事件时所制定的一套规范和流程。
这套制度可以帮助组织及时发现舆情、评估舆情对组织的影响,并采取相应的措施进行处置。
舆情监测处置制度通常包括以下内容:1. 舆情监测:建立舆情监测机制,通过搜集、收集、整理和分析舆情信息,及时了解舆情动态。
2. 舆情评估:对收集到的舆情信息进行评估,分析舆情对组织声誉、形象、利益等方面的影响程度。
学校网络舆情监控管理制度

第一章总则第一条为进一步加强学校网络舆情监测,特别是加强校园网络舆情的引导和监控,防止不良信息对校园的侵害,掌握网络舆情主动权,加强对网络舆情的预警防范和监测引导,形成积极向上的主流舆论,营造良好的舆论环境,促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展,根据国家有关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校全体师生员工,以及与学校相关的网络舆情监控工作。
第二章组织机构与职责第三条成立学校网络舆情监控工作领导小组,负责全校网络舆情监控工作的统筹规划、组织实施和监督管理。
第四条网络舆情监控工作领导小组下设办公室,负责具体实施网络舆情监控工作。
第五条网络舆情监控工作领导小组及其办公室的主要职责:(一)制定学校网络舆情监控管理制度和措施;(二)建立健全网络舆情监测、报告、处理等工作机制;(三)组织协调相关部门开展网络舆情监控工作;(四)对网络舆情进行预警、防范和引导;(五)对违反本制度的行为进行查处。
第三章监测与预警第六条网络舆情监测:(一)对校内网站、论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网络平台进行实时监控;(二)对校外与学校相关的网络平台进行定期巡查;(三)关注媒体报道、网络评论、网民意见等,及时了解校园舆情动态。
第七条网络舆情预警:(一)对可能引发校园舆情的事件进行预警,及时报告领导小组;(二)对已发生或可能发生的校园舆情事件,提出预警建议,采取相应措施。
第八条网络舆情引导:(一)对校园舆情进行正面引导,弘扬主旋律,传播正能量;(二)针对负面舆情,及时回应关切,消除误解,化解矛盾。
第四章报告与处理第九条网络舆情报告:(一)对发现的网络舆情事件,及时报告领导小组;(二)对重要舆情事件,按照要求撰写报告,提交领导小组审议。
第十条网络舆情处理:(一)对一般网络舆情事件,采取适当措施,及时解决;(二)对重大网络舆情事件,由领导小组组织协调相关部门进行处理。
第五章责任追究第十一条对违反本制度,造成不良影响的单位和个人,按照相关规定进行责任追究。
舆情处置工作管理制度

舆情处置工作管理制度第一章总则第一条为了加强舆情监测和处置工作,提高处置工作效率和质量,保护企业的声誉和利益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部及其下属子公司的舆情处置工作。
第三条公司舆情处置工作应当遵循公开、透明、及时、准确的原则,依法合规开展工作。
第四条公司应当建立健全舆情处置工作组织机构,明确各岗位职责,落实舆情处置工作责任。
第五条公司应当加强对舆情处置工作人员的培训和考核,提高处置工作的专业水平和能力。
第六条公司应当建立健全舆情应急处置机制,做好舆情风险的预警和处置工作。
第七条公司应当建立健全舆情处置工作的信息化管理系统,提高舆情处置工作的效率和质量。
第八条公司应当加强舆情处置工作的监督和检查,及时纠正工作中的问题和不足。
第九条公司应当依法合规开展舆情处置工作,不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第二章组织机构第十条公司应当建立健全舆情处置工作组织机构,设立舆情处置工作领导小组和舆情处置工作办公室。
第十一条舆情处置工作领导小组由公司领导任组长,相关部门负责人和舆情处置工作人员组成。
第十二条舆情处置工作领导小组负责统筹协调公司舆情处置工作,制定工作计划和政策措施,推动舆情处置工作的开展。
第十三条舆情处置工作办公室负责具体的舆情监测和处置工作,接受公司领导小组的指挥和管理。
第十四条舆情处置工作办公室应当建立健全工作流程和制度,明确各岗位职责和工作程序。
第十五条公司应当加强对舆情处置工作人员的培训和考核,提高处置工作的专业水平和能力。
第三章工作流程第十六条公司舆情处置工作流程分为舆情监测、信息收集、舆情分析、处置决策和应对措施。
第十七条舆情监测工作包括对外部媒体、网络、微博微信等进行舆情监测,掌握舆情动态和发展趋势。
第十八条信息收集工作包括对内部员工、客户、合作伙伴等进行信息收集,建立企业内部信息库。
第十九条舆情分析工作包括对舆情进行综合分析,判断舆情的真伪、严重程度和影响范围。
第二十条处置决策工作包括根据舆情分析结果,制定具体的处置决策和应对措施。
舆情处置责任制度模板

舆情处置责任制度模板一、总则1.1 为了加强舆情处置工作,提高政府应对网络时代舆情监控工作的科学性与有效性,制定本制度。
1.2 本制度适用于我国各级政府部门在舆情处置过程中的责任划分和追究。
1.3 舆情处置责任制度遵循依法行政、公正公平、责任明确、协同高效的原则。
二、舆情处置组织架构2.1 设立舆情处置领导小组,负责舆情处置工作的领导、协调和监督。
2.2 设立舆情处置工作小组,负责具体实施舆情处置工作,包括信息收集、分析、回应、调查、整改等。
三、责任划分3.1 舆情处置领导小组负责舆情处置工作的整体领导和协调,对舆情处置工作的结果承担领导责任。
3.2 舆情处置工作小组负责具体舆情处置工作,对舆情处置工作的具体实施承担责任。
3.3 各级政府部门和相关人员应在各自职责范围内负责舆情处置工作,对职责范围内的舆情处置工作承担责任。
四、舆情处置流程4.1 信息收集:各级政府部门应建立健全舆情信息收集机制,及时收集网络、媒体、公众等各方面的舆情信息。
4.2 信息分析:舆情处置工作小组对收集到的舆情信息进行分析和评估,确定舆情紧急程度和处置方案。
4.3 信息回应:针对不同舆情,舆情处置工作小组制定回应策略,通过官方网站、社交媒体、新闻发布会等方式进行回应。
4.4 调查核实:对涉及重大问题的舆情,成立专门的调查组,进行调查核实,明确责任方和责任人。
4.5 整改措施:根据调查核实结果,对存在问题的人员进行追责处理,并采取相应的整改措施。
4.6 沟通协调:加强与媒体、公众和相关部门的沟通协调,及时发布事件进展和处置情况,回应公众关切。
五、责任追究5.1 对未依法履行舆情处置职责的部门和人员,依法依规追究责任。
5.2 对舆情处置工作中的失职、渎职行为,依法依规追究责任。
5.3 对舆情处置工作中的违纪违法行为,移交纪检监察机关处理。
六、培训与教育6.1 定期组织舆情处置培训,提高政府部门和相关人员的舆情处置能力。
6.2 加强舆情处置工作的宣传教育,提高政府部门和相关人员的舆情处置意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
平昌县第三中学
网络舆情监控处置制度
为净化网络环境,根据国务院信息办、公安部、国家安全部、教育部及四川省有关文件精神,结合我院实际情况,特制定本制度。
一、学校的网上舆情监控、报告、处理等工作由学校信息中心、政教处、保卫处等部门协助完成。
二、学校办公室为舆情监控的领导部门,总负责舆情的处理协调事务。
三、信息中心负责网上舆情监控、报告事务;一旦发现问题,及时向学校办公室报告,然后根据办公室的处理意见(文字批示或电话指示)对舆情处理(如删除、举报等),并把处理结果及时报给学校办公室。
四、政教处、教务处、信息中心在发生重大舆情时要全力协助学校查处相关校内、外人员。
五、保卫处在发生重大舆情时,要协助学校联系公安部门,全力查处相关违法人员,情节严重的要移交公安机关处理。
六、网络信息中心暂设一名专门人员负责网上舆情监控。
七、网上舆情监控内容包括校内外论坛、贴吧、博客、QQ 群、虚拟社区等网站。
八、监控人员在工作时间每天浏览查看与学校相关的监控网站至少三次以上,并做好记录。
九、监控人员发现不良信息,要及时备份,并在1个工作日内,报请学校领导阅示。
特殊情况,直接电话向学校领导汇报。
十、网络监控人员发现包含以下内容信息的。
应及时向上级报告;违反法律规定的,应及时上报公安机关。
1、????? 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
2、????? 损害国家机关声誉的;
3、????? 煽动分裂国家、破环国家统一的;
4、????? 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
5、????? 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序
的;
6、????? 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶
杀、教唆犯罪的;
7、????? 公然侮辱他人或捏造事实诽谤、恶意攻击他人
的;
8、????? 损害学校声誉,影响学校安全稳定的;
9、????? 其他违反宪法和法律行政法规的。
十一、对违反网络安全法规或传播有害信息的人员,情节严重的交予公安部门查处。
十二、做好有害信息备份,在国家有关机关依法查询时予以提供。
1、把有害信息以文本、web页面或图片等电子格式保存,
并分类编号存储。
2、做好有害信息的记录情况。
记录应包括:有害信息的
网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处
理结果等相关信息。