信息系统调研表62769

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信息系统基本信息调查表模板

信息系统基本情况调查表XXX公司20XX-XX第 1 页共39 页1.信息系统基本情况调查表1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）网络结构图要求：●应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称●应该标识出服务器设备的IP地址●应该标识网络区域划分等情况●应该标识网络与外部的连接等情况●应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成情况●如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

以下为示例：第 2 页共39 页图示说明辑主机接入主机接入华天天融信安全网关核心交换机主核心交换机备天融信防火墙主天融信防火墙备心跳电信50M国务院XXX政府门户网站拓扑图安全管理区国新办天融信安全网关互联网接入DMZ区服务器接入安全管理区服务器接入拓扑图说明：XXX政府门户网站系统分布在三个不同物理区地点，东四IDC机房、华天大厦机房和国务院XXX机房。

系统在东四机房连接50M 互联网电信线路，向外发布网站服务。

在互联网与XXX政府门户网站边界之间部署防火墙，对内部网络通过安全策略进行防护，防火墙通过双机热备避免因防火墙出现单点故障造成业务中断。

XXX政府门户网站系统内部逻辑上划分为互联网接入区、安全管理区、核心交换区、DMZ区、网站后台服务管理区、用户接入区等六个区域。

互联网接入区包括两台天融信防火墙，一台互联网接入交换机，通过防火墙设置安全策略允许内部编辑人员和运维人员访问互联网，允许瑞星杀毒软件系统管理中心访问互联网升级病毒库；允许互联网用户访问DMZ区的门户网站。

互联网接入的交换机具有冷备，备用交换机已部署在机架上，出现故障时可手动切换。

第 3 页共39 页安全管理区内部署安全管理平台、终端管理系统以及CA服务器/SSLVPN，实现对内部网络的安全管理，在防火墙上配置访问控制策略，允许网络设备和安全设备向安全管理平台发送日志，允许安全管平台对网络设备实时监控，允许终端管理系统与编辑终端之间进行通讯，允许编辑终端访问CA服务器/SSLVPN。

信息的系统基本情况调研表(实用模板)

编号：DCB2014- XXXXXX信息系统基本情况调查表四川省软件和信息系统工程测评中心2016年月日说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）。

A、应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称。

B、应该标识出服务器设备的IP地址。

C、应该标识网络区域划分等情况。

D、应该标识网络与外部的连接等情况。

E、应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成。

（如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别画出，或以多张图表示。

）2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表。

XXXXXX信息系统工程网络结构图（拓扑图）：调查表清单表1-1 单位基本情况表1-2 参与人员名单表1-3 物理环境情况表1-4 信息系统基本情况表1-5 承载业务（服务）情况调查表1-6 信息系统网络结构（环境）情况调查表1-7 外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8 网络设备情况调查表1-9 安全设备情况调查表1-10 服务器设备情况调查表1-11 终端设备情况调查表1-12 系统软件情况调查表1-13 应用系统软件情况调查表1-14 业务数据情况调查表1-15 数据备份情况调查表1-16 应用系统软件处理流程调查表1-17 业务数据流程调查表1-18 管理文档情况调查表1-19 安全威胁情况调查表1-1 单位基本情况表1-2 参与人员名单表1-3 物理环境情况表1-4 信息系统基本情况表1-5 信息系统承载业务（服务）情况2、业务信息类别一栏填写：a)国家秘密信息 b)非密敏感信息（机构或公民的专有信息） c)可公开信息。

3、重要程度栏填写：非常重要、重要、一般。

表1-6 信息系统网络结构（环境）情况表1-7 外联线路及设备端口（网络边界）情况表1-8 网络设备情况表1-9 安全设备情况表1-10 服务器设备情况2、包括数据存储设备。

表1-11 终端设备情况2、包括专用终端设备以及网管终端、安全设备控制台等。

信息系统基本情况调查表

D、中断3天
E、中断7天
F、中断10天以上
G、其它,＿_____＿__＿__＿__
８、请选择被检测系统的指定恢复时间目标（RTＯ)。RTO定义为从业务处理过程的未预期中断到业务恢复到某个低服务等级的时间间隔。
A、２小时
B、8小时
C、24小时
D、3天
E、７天
F、1０天以上
G、其它,_______＿______＿
１6、机房是否有备用应急照明装置？A、是；B、否
17、是否建有技术资料的管理制度? A、是；B、否
18、是否有计算机设备的选型和购置规定？ A、是;Ｂ、否
19、新设备是否经过测试合格后才能投入使用?A、是;Ｂ、否
２0、关键设备的维护是否建立档案?A、是;B、否
２1、开发维护人员是否与操作人员实行岗位分离?A是;B、否
G、不轻意安装游戏软件;H、常备具有销售许可证的防、杀毒工具； I、坚持经常性的文件数据备份;
Ｊ、把所有的．ＣOM文件和.EXE文件赋予“只读”属性；
K、定期对系统进行病毒检疫和清除。
2５、安装了哪些国家认可的防、杀病毒软件产品?
26、是否定期进行检查和清除病毒的工作?A、是；B、否
27、是否对检查和清除病毒工作进行详细记录？A、是;Ｂ、否
28、是否指定专人负责计算机病毒防范工作？Ａ、是;B、否
２9、是否在新系统安装前进行病毒例行检测?Ａ、是； B、否
30、是否有书面的技术事故应急计划？Ａ、是; B、否
31、对应急计划进行演习的频率为:Ａ、每月; B、每季; Ｃ、每半年; D、每年；E、不定期；F、不演习;G没有应急计划
22、对应用软件设计方案、数据结构、加密算法、源代码等开发资料是否采取了保密措施？A、是;B、否;C、没有上述资料

信息系统基本情况调查表

信息系统基本情况调查表深圳市信息安全测评中心2009年7月说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）网络结构图要求：应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称应该标识出服务器设备的IP地址应该标识网络区域划分等级情况应该标识网络与外部的链接等情况应该能对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表格表1-2. 参与人员名单填表人：日期：表1-3.物理环境情况填表人：日期：注：物理环境包括主机房、辅机房、办公环境等等表1-4.信息系统基本情况填表人：日期：表1-5.信息系统承载业务情况（服务）情况填表人：日期：2、业务信息类别一栏填写：a）国家秘密信息b）非密敏感信息（机构或公民的专有信息）c）可公开信息3、重要程度栏填写非常重要、重要、一般表1-6.信息系统网络结构（环境）情况填表人：日期：表1-7.外联线路及设备端口（网络边界）情况填表人：日期：表1-8.网络设备情况填表人：日期：表1-9.安全设备情况填表人：日期：表1-10服务器设备情况填表人：日期：2、包括数据存储设备表1-11.终端设备情况填表人：日期：2、包括专用终端设备及网管终端、安全设备控制台等表1-12.系统软件情况填表人：日期：表1-13.应用系统软件情况填表人：日期：表1-14.业务数据情况填表人：日期：表1-15.数据备份情况填表人：日期：表1-16.应用系统软件处理流程（多表）填表人：日期：表1-17业务数据流程（多表）填表人：日期：表1-18.管理文档情况填表人：日期：表1-19.安全威胁情况填表人：日期：。

信息系统调研表模板

信息系统调研表模板一、企业基本信息
企业名称：
成立时间：
注册资本：
员工人数：
业务领域：
企业地址：
联系方式：
二、企业信息系统现状
目前使用哪些信息系统？(可多选)
- ERP系统
- CRM系统
- HR系统
- 财务管理系统
- 其他：[请填写]
这些系统的供应商是？(可多选)
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics
- JD Edwards
- 其他：[请填写]
现有系统使用满意度如何？(1分-5分，1分非常不满意，5分非常满意) 现有系统存在哪些问题或不足？(请列举)
企业是否有进行过信息系统升级或改进？如果有，请简述。

三、企业信息化需求与目标
企业未来三年在信息系统方面的主要需求是什么？(可多选)
- 提升业务处理效率
- 加强数据分析与决策支持
- 优化客户体验
- 加强内部沟通与协作
- 其他：[请填写]
企业希望新系统在哪些方面有所改进？(可多选)
- 易用性
- 功能完备性
- 集成性
- 可扩展性
- 安全性
企业希望新系统达到哪些目标？(请列举)
企业对新系统的预算范围是多少？(请填写)
四、其他信息
企业是否有专门负责信息系统的部门或人员？如果有，请简述。

企业对外部咨询或培训的需求是怎样的？(1分-5分，1分非常不需要，5分非常需要)。

信息系统需求调研表

[XXXX]技术有限公司[公司名称]
[XXXX]有限公司[客户名称]
[XXXX]信息系统项目[项目或产品名称]
需求调研记录
文件信息
修改历史
注意：
1）需求调研表中标红字的地方都是需要根据实际情况而必须改写的地方；
2）需求调研表中标黑字的地方都是不要改变的，请填写时不要改动。

3）在需求调研表右上方“表单编号：”中，SSSS是系统的英文缩写字头，请根据实际系统的英文缩写情况而填写，八位数字当中，前两位是本系统的第几次需求调研数，如本系统是第一次需求调研就写01、第二次需求调研就写02，依次类推；八位数字当中的后六位是进行需求调研的日期，如是在03年的3月1日进行的需求调研就填030301。

4）业务需求的内容请逐条描述，并标注1、2、3 ……
5）需求调研的目标：首先理解客户需求，完整的进行记录；其次将客户意见进行归类，以模块、功能、说明、等方式将调研结果进行总结；最后进行模块划分，并给出简易的界面示意图。

信息系统用户满意度调查表

信息系统用户满意度调查表尊敬的用户，感谢您参与我们的信息系统用户满意度调查。

为了进一步了解和改善我们的服务质量，我们诚邀您花费几分钟的时间填写以下调查表。

您的宝贵意见对我们来说至关重要。

请您根据您对我们所提供的信息系统的使用体验，选择适用的答案并提供具体意见。

一、个人信息1. 您的性别：- 男性- 女性2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁及以上3. 您所在的行业：- 制造业- 零售业- 教育- 公共服务- 其他（请注明）_________二、用户体验4. 您对我们的信息系统界面设计是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的信息系统的易用性如何评价？ - 非常好- 好- 一般- 非常差6. 您是否能够顺利完成您的操作？- 是- 否（请注明您遇到的问题）_________7. 您对我们的系统响应速度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您认为我们的信息系统功能是否满足您的需求？ - 完全满足- 比较满足- 一般- 不满足- 完全不满足9. 您对我们的信息系统的数据安全性是否有信心？- 非常有信心- 有信心- 一般- 缺乏信心- 完全没有信心三、改进建议请您提供任何其他对我们的信息系统改进的建议或意见。

感谢您的支持和参与！------------------------------------------------------------------感谢您在百忙之中花时间填写本调查问卷，您的意见和建议对我们来说非常重要。

我们会认真分析和总结您提供的信息，并在后续的发展中不断完善我们的信息系统，以提供更好的服务体验。

如果您对本次调查有任何疑问或需要进一步沟通，可通过以下方式联系我们：- 电话：XXX-XXXXXXX- 邮箱：************再次感谢您的参与！XX公司。

信息系统调研表

A.1 信息系统基本情况调查表信息系统基本情况调查表山东省网络与信息安全测评中心2012 年8 月叮叮小文库说明1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）网络结构图要求：•应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称•应该标识出服务器设备的IP地址•应该标识网络区域划分等情况•应该标识网络与外部的连接等情况•应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表格。

调查表清单表1-1.单位基本情况表1-2.参与人员名单表1-3.物理环境情况表1-4.信息系统基本情况表1-5.承载业务（服务）情况调查表1-6.信息系统网络结构（环境）情况调查表1-7.外联线路及设备端口（网络边界）情况调查表1-8..网络设备情况调查表1-9.安全设备情况调查表1-10.服务器设备情况调查表1-11.终端设备情况调查表1-12.系统软件情况调查表1-13.应用软件情况调查表1-14.业务数据情况调查表1-15.数据备份情况调查表1-16.应用系统软件处理流程调查表1-17.业务数据流调查表1-18.管理文档情况调查表1-19.安全威胁情况调查表1-1.单位基本情况填表人：日期:表1-2.参与人员名单填表人：日期:表1-3.物理环境情况填表人：日期:表1-4.信息系统基本情况填表人：日期:表1-5.信息系统承载业务（服务）情况填表人：日期:2、业务信息类别一栏填写：a）国家秘密信息b）非秘密敏感信息（机构或公民的专有信息）c）可公开信息3、重要程度栏填写非常重要、重要、一般表1-6.信息系统网络结构（环境）情况填表人：日期:表1-8.网络设备情况填表人：日期:表1-9.安全设备情况填表人：日期:表1-10.服务器设备情况填表人：日期:2、包括数据存储设备表1-11.终端设备情况填表人：日期:表1-12.系统软件情况填表人：日期表1-13.应用系统软件情况填表人：日期表1-14业务数据情况填表人：日期:注：数据安全性要求每项填写高、中、低如本页不够，请续页填写。

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A.1 信息系统基本情况调查表
信息系统
基本情况调查表
山东省网络与信息安全测评中心
2012年8月
说明
1、请提供信息系统的最新网络结构图（拓扑图）
网络结构图要求：
●应该标识出网络设备、服务器设备和主要终端设备及其名称
●应该标识出服务器设备的IP地址
●应该标识网络区域划分等情况
●应该标识网络与外部的连接等情况
●应该能够对照网络结构图说明所有业务流程和系统组成
如果一张图无法表示，可以将核心部分和接入部分分别划出，或以多张图表示。

2、请根据信息系统的网络结构图填写各类调查表格。

表1-2. 参与人员名单
表1-3. 物理环境情况
注：物理环境包括主机房、辅机房、办公环境等等。

表1-4. 信息系统基本情况
表1-5. 信息系统承载业务（服务）情况
注：1、用户分布范围栏填写全国、全省、本地区、本单位
2、业务信息类别一栏填写：a）国家秘密信息b）非秘密敏感信息（机构或公民的专有信息）c）可公开信息
3、重要程度栏填写非常重要、重要、一般
表1-6. 信息系统网络结构（环境）情况
注：重要程度填写非常重要、重要
表1-8. 网络设备情况
注：重要程度填写非常重要、重要、一般
表1-9. 安全设备情况
表1-10. 服务器设备情况
注：1、重要程度填写非常重要、重要、一般
2、包括数据存储设备
表1-11.终端设备情况
表1-12.系统软件情况
注：包括操作系统、数据库系统等软件
表1-13.应用系统软件情况
表1-14 业务数据情况
如本页不够，请续页填写。

表1-15.数据备份情况
注：备份数据名与表1-12对应的数据名称一致
表1-16. 应用系统软件处理流程（多表）
填表人：日期：
注：重要应用系统软件应该描绘处理流程图，说明主要处理步骤、过程、流向、涉及设备和用户。

如本页不够，请续页填写。

表1-17. 业务数据流程（多表）
填表人：日期：
注：重要数据应该描绘数据流程图，从数据产生到传输经过的主要设备、再到存储设备等流程。

如本页不够，请续页填写。

表1-18. 管理文档情况
填表人：日期：
注：请在相关文档名称栏填写对应的文档名称，如果相关内容在多个文档中涉及，填写多个文档名称。

记录类文档
证据类文档
表1-19.安全威胁情况
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