维修人员绩效考核表
模具维修工绩效考核表
模具维修工绩效考核表模具维修工绩效考核表维修技术人员如何实现量化考核?维修人员的考核细则该如何制定?以下是店铺为你整理的模具维修工绩效考核表，希望能帮到你。
模具维修工绩效考核表_____月份模具人员绩效管理记分卡考核维度序号考核指标名称权重（%）考核周期绩效目标评分办法姓名客户服务1车间投诉10% 月1起有一件扣2分，扣完为止内部运作1 新模具按期制作10% 月完成率100% 1%扣1分，扣完为止2 模具完好10% 月完好率100% 1%扣2分，扣完为止3 日常修理10% 月修复率100% 1%扣2分，扣完为止4 模具维修及时性10% 月5分钟到现场发生一起扣1分，扣完为止5 模具维修有效性10% 月同一故障维修次数：1同一故障维修次数：1，每重复1次扣5分，扣完为止6检修及其他文件记录5% 月记录率100% 1%扣2分，扣完为止7 现场5S 5% 月无油污及杂物，零件整理有一件扣2分，扣完为止8 安全作业5% 月0起有一项扣5分,扣完为止日常行动1态度端正，微笑礼貌的提供服务9% 月0起有一件扣1分，扣完为止2早操及会议准时参加，不许私自离岗或早退4% 月1起有一件扣2分，扣完为止3按规定配戴劳保用品4% 月0起有一件扣2分，扣完为止4服从工作按排，不与找借口推托8% 月0件有一件扣4分持续改善加分- 采纳实施1项加3分合计100% 0 0适用：模具工维修工绩效考核管理办法一、考核目的为保障生产设备的正常运行，提高设备的稳定性，提高维修人员工作积极主动性，全面提升技术管理水平和工作效率需要有效地界定，并与薪酬挂钩，确保生产、指标稳定和设备产能，特制定本办法。
二、考核对象生产车间(制气、制酸)所有维修人员。
三、考核办法1、采取月度考核形式。
2、月度考核采取评分制，根据得分结果与当月的绩效工资挂钩。
四、主要考核内容1、每套系统产品产量达成考核：生产负责人确定三套系统的标准产量，生产班组填写生产日报表，生产统计统计三套系统的每天实际产量，将实际产量和标准产量进行对比，核算每月机台的平均产量达成率。
售后技术人员绩效考核表
合
计
100
分 考核奖金：
元
注：1.综合考核总分数值100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度考核奖金500元； 2.单项分值可以扣至负数，并入总分。 3.当月出勤不满20天，考核分为零。
审 核：
批 准：
1、正常出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分/ 次,半天扣1.5分/次
2、每月迟到一次扣2分/次，早退一次扣5分/次，旷 工一次扣10分/次
考勤 3、办公室5S检查不合格扣1-5分/次，个人办公范围
三
与 内不合格扣10分/次 工作
25
态度 4、下班未关电脑、电灯、办公桌摆放凌乱扣5分/次
行政部
5、工作时间总因私事离岗，扣10分/次 6、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次 7、上班聊天、玩游戏、看股票，扣10分/次分/次；内部附工作总结二
工作 5、客户或公司相关部门人员投诉，扣5分/次 职责 6、发代理维修函时出现型号、联系方式、故障描
述错误，扣10分/次
7、能主动做好自己的本职工作，还主动分担部门 内部额外工作加3分/次
8、工作不认真、马虎了事不能完成领导交代的任 务，扣10分/次 9、与领导顶撞扣10分/次，与其他部门发生争吵扣 10分/次
考核 4、客户因为代理维修未处理好关系而流失一个，
扣5分/次
财务部
5、未按时完成公司的代理维修任务，扣2分/次
6、同上月代理维修结果比较效率下滑，扣5分
1、未参加部门和公司组织的学习，扣5分/次
2、未按时完成外派维修任务，扣10分/次
3、上班时不接听电话扣5分/次，接听电话用语不当
扣3分/次
65
4、与客户或公司内其它部门人员发生冲突，扣10
设备维护岗位绩效考核表
岗位绩效考核表
考核项目 考核重点 评价标准 被考核人(3级)： 直接考核人: 部门评分
自评
□负责电器设备的维修和故障排除;配合领导参与制定各机器设备的维护和保养计划;负责电器设备及线路的安装和改造;做好各配电 房的日常巡查工作和记录,完成定期的保养计划;对电器使用工的技能培训;负责各设备电器方面的革新;认真做好设备责任区域的跟 踪维修保养工作等.(并始终都能够主动完成任务和完全符合要求)（20分）； □负责电器设备的维修和故障排除;配合领导参与制定各机器设备的维护和保养计划;负责电器设备及线路的安装和改造;做好各配电 房的日常巡查工作和记录,完成定期的保养计划;对电器使用工的技能培训;负责各设备电器方面的革新;认真做好设备责任区域的跟 踪维修保养工作等.(一般能够主动完成任务并基本符合要求)（18分）； 专项工作（20分） □负责电器设备的维修和故障排除;配合领导参与制定各机器设备的维护和保养计划;负责电器设备及线路的安装和改造;做好各配电 房的日常巡查工作和记录,完成定期的保养计划;对电器使用工的技能培训;负责各设备电器方面的革新;认真做好设备责任区域的跟 踪维修保养工作等.(经稍微指导、修改，可完成任务并基本符合要求)（16分）； □负责电器设备的维修和故障排除;配合领导参与制定各机器设备的维护和保养计划;负责电器设备及线路的安装和改造;做好各配电 房的日常巡查工作和记录,完成定期的保养计划;对电器使用工的技能培训;负责各设备电器方面的革新;认真做好设备责任区域的跟 踪维修保养工作等.(经多次指导、反复修改，方可完成任务，基本符合要求)（14分）。 □自觉遵守各项安全生产规章制度和严格执行消防安全管理制度，不违章冒险作业;有责任劝阻他人冒险、违章作业，尤其是他人违 章 使用非其负责操作之设备时，设备操作责任人员应严厉制止;发现不安全因素，有责任立即向相关主管或部门汇报，并采取应急 措 施;发生安全事故时，应迅速参与事故之救护等善后工作.(一直对工作质量保持高标准严要求。)（15分）； □自觉遵守各项安全生产规章制度和严格执行消防安全管理制度，不违章冒险作业;有责任劝阻他人冒险、违章作业，尤其是他人违 章 使用非其负责操作之设备时，设备操作责任人员应严厉制止;发现不安全因素，有责任立即向相关主管或部门汇报，并采取应急 措 施;发生安全事故时，应迅速参与事故之救护等善后工作.(对工作质量保持一般的标准和要求。)（12分）； 安全工作（15分） □自觉遵守各项安全生产规章制度和严格执行消防安全管理制度，不违章冒险作业;有责任劝阻他人冒险、违章作业，尤其是他人违 章 使用非其负责操作之设备时，设备操作责任人员应严厉制止;发现不安全因素，有责任立即向相关主管或部门汇报，并采取应急 措 施;发生安全事故时，应迅速参与事故之救护等善后工作.(对少数任务的工作质量没有明确的标准和要求.)（10分）； □自觉遵守各项安全生产规章制度和严格执行消防安全管理制度，不违章冒险作业;有责任劝阻他人冒险、违章作业，尤其是他人违 章 使用非其负责操作之设备时，设备操作责任人员应严厉制止;发现不安全因素，有责任立即向相关主管或部门汇报，并采取应急 措 施;发生安全事故时，应迅速参与事故之救护等善后工作.(对多数任务的工作质量没有明确的标准和要求.)（2分）。 □符合现有岗位要求，熟练掌握、运用与担任职务相关知识，较好的工作质量和维修效率（设备维修停机不超过10分钟）（10 分）； □基本符合岗位要求，基本掌握、运用与担任职务相关知识，一般的工作质量和维修效率（偶尔出现设备停机，但是不超过半小 时）（8分）； □离岗位要求有一定距离，有发展潜能，经培训或指引后可基本达到要求和维修效率。（设备维修停机超过半小时）（6分）； □离岗位要求有较大距离，经培训或指引后仍不能达到要求和维修效率。（设备维修停机超过1小时以上）（2分）。 □有主动反映工作中遇到的各种问题，以书面形式提出改进的建议，并主动解决部分问题。（10分） 解决问题 （10分） □能主动向上级或相关部门反映存在的问题。（8分） □很少发现和解决问题。（4分） □从未发现和解决问题。（0分） □能够很好理解明确任务目标，按照公司规定的制度流程执行，能够无条件服从，工作无拖沓无借口，统筹规划合理安排，积极主 动请示工作，及时主动向主管汇报进展，遇到困难或问题积极应对与解决。（完全符合要求）（7分） □能够很好理解明确任务目标，按照公司规定的制度流程执行，能够无条件服从，工作无拖沓无借口，统筹规划合理安排，积极主
维修班长绩效考核表
安全事故为0
10
6
影响设备正常运行的故 障率
每月不超过2%
10
停电后，自动状态的发电
7
发电机发电及时性 机在5分钟内发电，手动 10
状态的15分钟内发电
8
有效投诉率
因服务态度引起的投诉为 0
10
9
工作记录
记录完整、清晰
10
10
综合考评分值
主要成绩、缺点及改进建议：
直接领导人： 人力资源部负责人： 审 批：
维修班长绩效考核表
考评类型：□ 月度 □ 年度 □ 调薪 □ 转正 □ 晋职 考评日期：
岗位
维修班长
在岗人员
序号
考核指标
基本目标
分值 完成情况 考核分数
1
维修服务满意率
及时完成维修，满意率大 于98%
20
2 有效维修处理及小于2%
10
4 设施设备保养执行率
100%
10
5
重大设备运行责任事故 、安全事故发生率
售后主管岗位绩效考核表
故障处理 及信息管理
1、及时解决售后反馈及故障处理。清晰阐述各项收费条例，与客户、 供货商对接收付款和开具发票事项，按照售后条例妥善处理； 2、收集所有与客户有关的信息资料，做出客户售后问题及处理方法的 详细记录；
目标任务 70%
客户回访 满意度调查
1、定期回访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求； 2、对客户满意度调查，交付人员服务态度、产品质量、系统使用满意 度等； 3、客户对公司售后服务的满意度；
【售后主管】
---2023年 月绩效考核内容与评分标准---
考核说明：总分100分为非常好；≥85分为优秀；≥75分为良好；≥60分为及格；＜60分为不及格。 被考评人：
重点/权重
考核项 报修及汇总
考核说明
1、接到客户售后反馈，及时回复，指导用户产品使用方法及注意事项 等事宜； 2、在售后服务中发现的问题要及时汇总，同步技术部、质检部、采购 部，提出确当的解决方案以便相关部门及时改进；
岗位技能 配件管理
1、及时准确回复客户问题，并做出售后安排； 2、对售后配件保持安全配备、合理妥善保管；
总分值 10 15 15 15
自评评分
主管评分
分管领导评分
1、及时按规定时间解决售后问题；
服务时效 成本控制
2、做好客户保内维修及保外维修费用处理，以服务客户、促进营销与 费用控制相结合为服务原则。
10
与公司价值观保持一致，时刻维护公司形象，统一参与公司对外宣传步
价值观正确 调。遵守公司各项规章制度和工作流程，不迟到不早退，仪容仪表整洁
10
干净，精神面貌积极向上，不以任何借口违反公司规定。
总分
100
备注1：（评分依据）
被考评人：
设备维修能力绩效考核指标量表
设备维修能力绩效考核指标量表
1.背景
为了评估设备维修人员的工作表现和提高维修工作的效率，制定了设备维修能力绩效考核指标量表。
该量表涵盖了设备维修人员在维修过程中的关键能力和表现。
2.考核指标
以下是设备维修能力绩效考核指标量表的主要内容：
2.1 专业知识
具备相关设备维修专业知识
熟悉设备维修流程和操作规范
掌握设备故障诊断和修复方法
2.2 维修效率
能够迅速准确地诊断设备故障
高效完成设备维修任务
能够有效利用维修工具和资源
2.3 问题解决能力
能够分析和解决复杂设备故障
具备良好的逻辑思维和问题解决能力
能够快速应对紧急情况并采取正确的措施2.4 团队合作
良好的沟通合作能力
能够与其他维修人员协同工作
能够分享经验和知识，提供帮助和指导3.评分标准
每个指标可以根据绩效表现分为以下等级：
优秀：完全达到或超过要求
良好：基本达到要求，有进一步提升的空间
一般：仅部分达到要求，需要改进
不足：未达到要求，需要大幅改进
评分标准旨在客观准确地评估设备维修人员的绩效，并为绩效改进提供参考。
4.使用方法
上述考核指标量表可以应用于设备维修人员的日常工作中，通过定期评估和反馈，帮助设备维修人员提高相关能力和绩效。
5.总结
设备维修能力绩效考核指标量表是评估设备维修人员工作表现的一种有效工具。
通过明确的指标和评分标准，可以促进设备维修工作的规范化和高效化，提高维修工作的质量和效率。
以上是设备维修能力绩效考核指标量表的主要内容，请根据具体需求进行调整和应用。
机修员工绩效考核表
4分 3分 3分黄伟卿
3 3
综合考评：优≥90良80-90中70-80及格≤70 审核： 制表：
成 本 利 用 率
维修后良好性 维修不良，造成成本浪费：每发 能 现一次扣5分 安全事故 每发生一件安全事故为零分 安全隐患，不能及时发现：每发 现一次安全隐患扣2分 有发现无理争吵、斗殴事件：无 理争吵一次扣2分，打架斗殴按 公司制度处理。 请假超过2.5天(每超一天扣3分) 综 合 得 分
安 全 安全隐患 素 质 考 勤 团队精神 旷工 轮休或事假 迟到或早退
（ 工种：
） 月份
机修员工绩效考核表 姓名：
项生：每漏扫 一次扣2分
分数 5 5 5 10 10 10 10 10 10 5 5 5 4
评分
得分
卫 生 指 标
维修后场地卫 维修后场地清理干净：每漏清理 生 一次扣2分 个人卫生 维修人员进车间要戴工作帽：每 发生一次扣2分
工 作 执 行 度
一线生产故障 未能及时抢修给生产带来阻碍： 抢修 每次10分钟内未到现场扣5分 工作量完成率 日常点检与定 期保养 配件合格率 旧配件利用率 没按时、按量完成工作量：每发 现一次缺失扣3分 点检与保养后，还存在故障隐 患：每发现一次缺失扣3分 在维修中配件不合格不及时上 报：每发现一次未上报扣2分 可再利用旧配件，随便报废：每 发现一次扣3分
售后服务岗位绩效考核表
工作态度
1、上班聊天、玩游戏、上网、吃东西等扣2分/次
20分
市
场部
2.工作不认真负责、拖拉、怠工等扣1-5分/次
3、不服从上级工作安排、与领导顶撞扣5-10分/次，与
4、沟通不积极配合与其他部门或本部同事发生争吵扣1-5分/次
四
出勤率
1、每月正常出勤，每少一天扣2分
10分
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分三次（含三次）以上扣5分
2.单项分值可以扣至负数，并入总分。
审核:
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
五
5S方面
1、个人办公范围内卫生不合格、办公用品及文件摆放不整齐
扣1-5分/次
10分
行政部
2.下班未关电脑、电灯等电源椅子未归位扣1-3分/次
3.仪容仪表不规范，着装不整齐扣2分/次
合计
100分
分
绩效奖金；
注：1绩效考核总分数值为IOO分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金。扣5分
30分
市场部
2.未按客户要求代理维修或未跟踪代理维修结果扣5
3、上班时不接听电话，接听电话用语不当扣1-3分/次
4、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误扣1-5分/次
5、客户或公司人员投诉扣1-5分
6、发代理维修函时相关信息出错扣5分/次
7、未完成上级交办其它事项扣分
售后服务部年—月份绩效考核表
姓名：考核日期：年—月—0
序号
考核项目
考核要求
核值考分
扣分栏
考核
得分
核门
考核人
备
注
一
工作绩效
1、同上月代理维修结果比较效率下滑扣1-5分
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序号考核项目考评参照基准得分
1完全能积极主动正确地对生产设备进行维护保养
2基本能积极主动正确地对生产设备进行维护保养
3在相关人员的调度下会去对生产设备进行维护保养
4在相关人员的调度下会去完成部分生产设备维护保养
5设备维护工作完全不主动不积极且有消极行为
6完全能独立解决生产设备出现的机械或电气故障
7基本能独立解决生产设备出现的机械或电气故障
8在相关人员指导下可以解决生产设备出现的问题
9在相关人员的指导下可以解决部分生产设备出现的问题
10在相关人员的指导下无法解决设备出现的问题
11完全能与公司上下进行良性沟通并作出正确反应
12基本能与公司上下进行良性沟通并作出正确反应
13有时能与公司上下进行沟通但效果不佳
14有时与公司上下进行沟通但没有结果
15不能与公司上下进行沟通
16除出满全勤外可根据生产需要进行加班
17能出满全勤有时能根据生产需要进行加班
18能出满全勤但不能按公司任务加班
19有时会旷工、迟到、早退、串岗、脱岗
20经常旷工、迟到、早退、串岗、脱岗
21有极强的成本意识能合理使用维护材料与配件
22有一定的成本意识基本能合理使用维护材料与配件
23有一定的成本意识有时不能合理使用维护材料与配件
24在相关人员的指导下能正确合理使用维护材料
25在相关人员的指导下无法正确合理使用维护材料
26能完全服从组织安排并严格遵守公司规章制度
27基本能服从组织安排并遵守公司规章制度
28有时不服从组织安排及偶而会违反公司规章制度
29经常不服从组织安排及经常违反公司规章制度
30完全不服从组织安排及消极对待公司规章制度
31完全能积极主动正确地完成组织下达的工作任务
32基本能积极主动正确完成组织下达的工作任务
33有时不能积极主动正确地完成组织下达的工作任务
34经常不能完成组织下达的工作任务
35完全不能完成组织下达的工作任务
36完全能按计划的对生产设备进行全面维护保养
37基本能按计划性的对生产设备进行基本维护保养
38在相关人员的指导下能按计划的对生产设备进行全面维护保养
39在相关人员指导下按计划的能对生产设备进行基本维护保养
40维修保养中根本没有按计划完全需要指导与监督
41能主动根据生产设备运行状况提出合理有效的建议
42在相关人员的指导下能提合理化意见与建议
43在相关人员的指导下有时能提合理化意见与建议
44很少提合理化意见与建议
任务执行
设备保养
合理建议
维修人员绩效考核表
工作态度
工作技能
沟通能力
出勤状况
成本意识
组织纪律
45没有合理化建议与意见
46能与他人积极配合并圆满完成相应的工作任务
47能与大部分人配合并圆满完成相应的工作任务
48只能与一部分人配合完成相应的工作任务
49只能与极少数人配合完成相应的工作任务
50很难与他人共同合作完成工作任务
团队精神
实评得分