广州凌峻商业经营管理中心招商专业知识培训手册
广州凌峻商业经营管理中心招商专业知识培训
手册
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
广州凌峻商业经营管理中心
招商专业知识培训
广州凌峻房地产策划推广机构
凌峻商业经营管理中心
目录
一、项目介绍统一说明
二、招商标准流程、内容
三、商铺专业知识
四、招商技巧
五、各类表格及文书的应用
一、项目介绍统一说明
1、发展商介绍
2、项目概况
3、项目优劣势分析
4、市场现状及竞争对手主要策略
1）发展商介绍
A、发展商的实力、形象、市场口碑
B、发展商的开发业绩
C、发展商的服务理念
D、发展商发展的宏伟目标
2）项目概况
项目所处的地段、交通状况、规模、业态分布、所处商圈的商业氛围等。
3）项目优劣势分析
根据项目自身的特点，最大程度挖掘项目的优势，制造项目强有力的卖点。4）市场现状及竞争对手主要策略
分析当地市场发展现状，找出本项目的市场空白点；与周边的楼盘作比较，找出本项目的卖点与盈利点，采取差异化的策略对竞争对手进行有效的阻击与扩大本项目的知名度和提升本项目的形象。
一般商铺装修设计图及技术资料要求
承租人需提供以下审图报建之资料：
1、装修设计平面布置图
2、综合天花平面图（表示灯具、喷淋头、烟感头、风嘴、广播喇叭等）（须注明
天花高度）
3、配电平面图，材料清单及品牌
4、给水及排水管或供暖管图（如需要）材料清单及品牌
5、装修材料清单及品牌
6、承租人聘用装修设计与施工单位须具备工程施工资质并提供有效资质证书复印
副本一份（带公章）
注：希望各租户尽量少用木质材料，若消防部门要求更改应无条件服从。
以上只为一般性普通租户，如个别租户有特殊要求，请与我司有关工作人员商议。
联络部门：
联络人：
联络电话：
年月日商铺装修标准
铺内装修标准
独立商铺：A、铺与铺之间用优质防火板材间隔
B、铺面高级钢化玻璃和玻璃门
C、地面、天花水泥批荡
D、铺面灯箱统一由发展商制作
E、预留冷气出风口及多插座电掣
F、独立电表
公用设备设施及装修
地面：选用高级花岗石配华贵抛光砖；
天花：采用新型耐火、耐潮板材；
公共供水：采用名牌洁具云石台面和名牌烘手机；
供电、供水：商场采用设备自动化系统，确保给排水、供电的正常使用。
照明设备：除正常供电自动化系统外还务有充足的后备发电，确保商场的用电正常。
通讯设备：大厦设置了信息自动化系统，配有充足的程控电话，为用户提供话音和非话音等多种信息服务，还可通过信息高速公路，世界范围网络系
统，提供24小时专业保安服务，并连接有关保安机构的自动报警装
置。
空调设备及供暖：商场中装有中央空调自动控制系统与供暖系统，设有独立冷气恒温系统。
照明：辅以配合商场整体装修风格的照明灯具。
保安设备：大厦所有出入口、电梯、公共通道及停车场等均设有闭路电视监控系统，提供24小时专业保安服务，并连接有关保安机构的自动报警装
置。
消防设备：采用智能化消防警报中心，设有烟感、温感报警装置及喷水水幕和气体防火系统，由中央控制系统负责24小时监察。
停车场管理：闭路电视实施24小时录像确保车辆安全。
（本装修标准如有变更，恕不另行通知）
二、招商标准流程、内容
1、
确定招商条件
根据本项目的主题定位，功能分区，业态分布，根据各类商户的需求进行商铺面积的分割。由发展商确定具体的招商条件，包括进场租金的确定以及经营商户的经营年期等事项的确定，从而对有意向进入本商场投资经营的客户进行有效的筛选。 2、 寻找目标客户
利用电话约访或现场洽谈等方式联系有意向的投资客户。根据本项目的特点，首先确定招商范围，在有限的范围内对有效的商户运用各种手段进行推广，以达到对有效客户的吸引。 3、 客户洽谈
运用各种招商技巧如电话约访或直接面见客户的形式，对有效的客户进行初步筛选。先是与客户的初步约访或面谈，招商人员要注意自己的言行举止，先是从一个整体上给客户一个良好的企业形象，而且，要求招商顾问对本项目的基本情况要一清二楚，要做到与客户对答如流，严禁客户一问三不知，让客户对招商人员产生依赖感与信任感；然后，招商人员要定期与客户沟通交流意见，及时反馈客户的意见，确认客户投资经营意向的诚意度，对客户要实施跟进，争取成为本项目的有效客户。 4、 条件谈判
针对某些特殊的客户提到的一些较麻烦的条件，如招商人员不能即时对客户作承诺的，必须及时向在场的组长反映，经过上级领导的商议再另行及时回复客户；另外，招商人员应运用其他招商手段与技巧对各类客户进行有效地把握，确保为顾客提供优质到位服务。
5、合同细则
双方根据谈判的条件，拟定合同细则。根据合同的约定，甲乙双方有义务按照合同的约定遵循合同中各项细则，以合同中的约定作为双方行使权利和义务的准绳。
6、客户进驻
经过与客户的访谈商洽和签约，已完成了招商的前期工作，从而到根据客户的要求协助客户安排装修队进场进行商铺装修，按照合同约定的客户进场时间，确定具体的装修时间与进度；客户可在商场统一装修标准的前提下提出具体的装修方案，按照客户对商铺的装修标准要求，发展商监督施工队的施工质量与进度，确保客户可以按照约定的进驻时间进场经营。
7、试业、开业
为了保证广大商户的经营利益，商场必须进行首次试业、开业仪式，树立本项目的形象与提升本项目的知名度，引起社会的关注，进而有利于商场以后的正常营业、运作。
8、营业成功
发展商聘请或自己组建商业管理公司和物业管理公司保证商场的正常营运，确保进场经营商户的经营利益。
招商具体操作内容
一、前期工作：
1、获取客户联络电话
1）客户分类：
A、服装
B、珠宝手饰
C、皮具
D、鞋类
E、饮食
F、娱乐
G、速食H、家俱
I、化妆品J、眼镜K、汽配L、建材M、其他
2）根据分类列出相关的品牌客户的名称例如：服装：佐丹奴、堡狮龙等
皮具：皮尔卡丹、永骏皮具等
3）寻找联络方法：
A、通过黄页
B、电话查询
C、到商场咨询
D、商场管理处查询
E、个人的社会资源
F、上网查询
G、其他途径等
（注明：客户联络部门属于客户公司之发展部或拓展部）
2、整理客户资料
列出客户清单，包括公司名称、所经营品牌名称、联络人、联络电话等
二、中期工作
1、通过打电话方式简单介绍项目，争取约见、递送资料（电话交谈内容的最终目
的是为了争取见面送资料）；
2、到客户公司拜访，送资料（集中客户约统一时间与发展商开见面会议）；
3、填写意向书（争取在第一次拜访时，让客户填写以取得资料）；
4、统一与发展商见面开会，作本项目的简单介绍。
三、后期工作
1、租赁条款商洽；
2、陪同客户签订临时租赁协议；
3、确定具体的租赁条件，交付定金；
4、签定正式的租赁协议。
《租铺程序》
1、从平面图选择铺位
2、对照收费表了解收费
3、选定铺位，交付订金元并于第二天签定《认租书》
4、签署《认租书》，交付定金（扣除已付订金），并于7天后须签约
5、签约（交押金）
6、交铺并凭收据换领租金发票。
7、进场装修（提前15天交装修资料，以资审查。交付装修押金，余泥费）
8、开业大吉。
三、商铺基本知识
1、基本名词解释：
1）、住宅：主要作为居住用途的物业，每单位设有独立厅、房、橱、厕等设施，并设独立水、电、煤气表及电话、电视线路。
2）、写字楼：主要作为办公用途的物业，一般设有中央空调、智能通讯设备（光纤网、越洋视像会议等），每单位可提供多条电话线路及每层采用公共卫生
间及茶水间。
3）、厂房：主要作为生产用途的物业，结构与住宅及写字楼存在一定的差别，如负荷量、电力供应量及交通运输等方面。
4）、临街铺：作为营商用途的物业，并设有独立橱窗及门户直接连接街道，一般同时有阁楼及独立卫生间。
5）、商场铺：在大型建筑内分间多个独立营商的物业，由于商铺吸引人流量，自身内部有经营主题，与自然街道的临街铺截然不同。
6）、楼花（期楼）：正处于施工阶段，离交楼期甚远的楼。
7）、准现楼：已经平顶，正在装修，即可交付使用的楼。
8）、现楼：已交付使用的商品房，客户交付部分或全部房款后即可入住。
9）、框架结构：由钢筋混凝土柱子、梁及楼板构成的房子。因未砌墙时象个框架，所以叫框架结构。这种房屋的墙壁只起围护或间隔作用，可以拆改，但不
能在楼板处随意加砖间墙，因会减弱抗震能力。
10）、混合结构：指砖墙壁及钢筋混凝土楼板构成的房屋，墙壁是承重构件，故不可随便拆移，否则有垮下来的危险。
11）、砖木楼房：是指砖墙（柱）承重，木楼面的楼房或砖墙承重球型薄壳楼面的房屋。
12）、砖木平房：是指砖墙或泥墙承重的瓦面平房，如内有阁楼，但阁楼面积不超过全栋房屋的三分之二，阁楼层高不超过2.2米，无固定楼梯的也作砖木平
房计。
13）、裙楼：从地面一直到标准层或平台花园的建筑层，一般由首层至四层或以上不等，多用作商场、会所或其他配套设施。
14）、架空层：指由地面至标准层或裙楼顶至标准层间，以柱梁承托标准层建筑物的空间，一般用作绿化或会所用途。
15）、剪力墙：因高层建筑物高，故着重设防的是刮强风或地震产生横向推力。横向推力产生剪力，抵抗剪力的墙叫剪力墙。剪力墙由钢筋混凝土制成，内含
双层钢筋网，而剪力墙上的门窗洞的设计是按力学要求定好的，洞口四周
均设钢筋加固，故剪力墙建成后不能拆除。
16）、楼板（楼层厚度）：多层一般为8——10厘米，高层在10厘米以上。
17）、智能化设备：指建筑物或小区内以计算机操作及管理。其运作模式是在大厦施工时预先铺砌综合布线系统全面操作。包括全防盗系统、节能系统、设备
自控系统及物业管理系统等。如采用电子水表、电子电表、电子煤气表，
有小区物业管理中心智能物业管理系统定期对住户进行自动抄表、打印，
将三表数据通过综合布线系统收集，传送到自来水公司、供电局、煤气公
司等，通过智能物业管理系统内的银行结算系统完成收费缴纳，免却租户
/住户交付各种繁杂费用的麻烦。
2、租赁条件的阐释
1）每月租金
ⅰ）纯月租
以每月定额形式于每月指定日期前交付业主，可以一个整数（如
￥20,000）或以每平方米计算（如每平方米￥200,但要说明以实用面积
或建筑面积计算）。
ⅱ）纯分成或提成
以租户的营业额的某个因定百分点作为每月收取租金的计算基准，一般
由5%—25%不等，通常由业主以中央收款形式先行收取货款，于结算期
（一般以一个月为准）后的指定时间内（15天至30天）退回扣除提成
租金后的货款余额。
ⅲ）保底分成
此乃上述ⅰ）纯月租和ⅱ）纯提成的结合，即租户要承诺交付一个较低
的最少每月租金或一个提成租金，两者取最大者作为计算租金的标准。
例：保底租金￥10,000或提成20%
情况一：营业额￥10,000，提成20%为￥2,000
租户仍需交付￥10,000租金
情况二：营业额￥100,000，提成20%为￥20,000
租户则交付￥20,000租金
2）年期
租约年期一般由1年至15年不等（含免租期），视乎租用面积及租户的装修投入而定，面积越大及装修投入越高，年期越长。
3）免租期
在租约期的某个时段免收租金，只收取冷气管理费（如有）或所有费用全
免。一般面积越大，免租期越长。免租期可一次性在租约开始时执行或分段
执行，视乎长短而定。
4）年递增
即每年的加租幅度，一般由3%至10%不等，要视乎起始租金高低而定，有些
情况可能在首2年后才开始递增。
5）空调管理费
一般大商场均有此项费用，包括中央空调的电费，维修保养等费用及日常管
理费用的分摊，费用由每平方米（建筑面积）30—60元不等。一般街铺只有管理费，甚至什么费用也没有。
6）推广费
大型商场一般统一策划推广宣传，收费一般约每平方米建筑面积￥10元/月左右。若有大型活动，可以适当再额外收取。
7）实用面积：基本指铺内所占面积，但从外墙开始计算，若墙壁连着其他单位，则从这幅墙中间开始计算。
8）建筑面积
即实用面积加分摊面积，商铺内垄面积与公共建筑分摊面积、共同墙分摊面积。
9）实用率
商场铺内使用面积与建筑面积的比例一般介乎40%—50%之间，街铺约为90%。
10）使用面积（净空/内垄面积）：除砖墙外，实际铺内可以使用到的面积。
11）分摊面积：公共场所（如楼梯、大堂、升降机等）及公共设施（如供电房）所占面积，是按一定的比例分摊给承租户的。
3、技术要求的阐释
1）楼高及净空
一般指每层由楼板面至上层楼板面的高度（含楼板厚度等，一般在100mm至
200mm不等，视乎荷载而定）。
一般大型商场的楼高由4至6m不等，楼高越高，越易招商，因商户可尽量发挥空间设计，甚至可间部分楼面成为阁楼，以作货仓用途。净空一般由吊顶
天花对落的高度。
2）荷载
以KN/m2或KPa作为单位，一般商场荷载为3.5至5KN/m2，但饮食客或超市客可能部分面积需要7—8KN/m2作为鱼池或雪柜之用。
3）空调系统
一般可分为中央风管，冷水管理及风机（fancoil）两种，而食肆如火锅，卡拉OK及超市的冷吨（coolingtonnage）要求颇高，通常以每几平方米需要一个冷吨为计算标准，一般零售百货需要每10至12平方米一个冷吨，但大型
食肆或超市可能需要每6—8平方米以下一个冷吨或更高要求。大型商场的冷
气开放时间为上午10：00至晚上10：00，部分食肆或超市需洽商加时冷气的费用。
4）消防系统
由喷淋、烟感、消防栓、防火卷闸等多种消防设施组合而成。一般大型商场
以全开放式设计喷淋及烟感的分布及数量，若要独立分设玻璃铺，必须更改
喷淋的有关分面及数量以符合当地的消防要求。
5）给排水
一般零售无需要给排水的安排，通常是食肆、超市、卡拉OK、美容院等才要考虑，这些商户通常要靠近洗手间的位置以便给排水管的安装。
6）供电
以KVA（千瓦）或A（安培）为单位，前者KVA为功率（power）的单位，后
者A（即ampere）为电流量（current）的单位，一般市区的电压
（voltage）为220V，所以KVA及A的换算公式如下：
Power(KVA)=Voltage(V)×Ampere(A)
Ampere(A)=Power(KVA)
220V
四、招商技巧
招商基本技巧
1、购买或承租商铺的因素剖析
环境质量
配套设施
楼层、铺位
商铺建筑质量
面积
交通
位置
2、看铺时的要点
准时
多向客人介绍物业情况
留意物业的设备是否完整
分散客人对物业缺点的注意力
留意客人反映，问题多则成交可能性大
当发现客人有意购买或承租时，应为促成铺路
3、谈判（确保战略的合理性）
A、客人的心态
购买心态（想立刻知道结果，因为购铺或承租商铺是一种较大的决定）；
需自我认同：物业没有绝对的衡量标准，客人在决定前后都需要被人的认
同；
心情矛盾：在希望以最低价钱获得同时又怕别人捷足先登。
B、谈判技巧：明确客人意向
善听善问
集中谈判，多次肯定
落实筹码，先易后难
大胆还价
引导清晰
C、谈判技巧：如何说服客人
利益汇总法
讯息对比（价格、质素、产权清晰）
回报率=每月租金×12个月100%
售价（不含税费等其它费用）
在购买物业时，了解周边同等物业的租金，就可大概计算出该物业的回报
率，以住宅来说，理想的回报率在5%以上；而商铺的理想回报率则在8%以
上。
自我认同
化整为零
利益对比法
煽情法
建立危机法
善于部署
D、谈判技巧：如何要求成交
多次成交
逐点成交法
试探成交
以客为先
双方面谈
E、谈判中的异议
产生异议的原因：
客人面对决定时，感到不安，希望延迟作出决定；
客人未能充分了解自己的情况或对你推荐的物业是否合适自己抱有疑问，表示客人充分表现自己。
F、解决异议的方法
询问法
条件交换法
预知未来法
G、签约
签约时合理安排客户时间
签约时间应缩至最短
要注意双方洽谈中心，发觉异议，可提出询问分散注意力
当客人同意的约定条件签约时，应陪同客人取钱，一面客人取钱时情绪波
动，导致交易失败
尽量不能让客户离开视线范围
当发现当事人失约，应提高警觉
五、招商各类表格及文书的应用
1、招商排号通知单
2、《XX项目》商铺认租须知
3、XXX(项目)商铺认租书
4、XX(项目)商铺认租意向书
5、XX(项目)商铺租赁合同
6、客户档案登记表
7、招商情况周报表
8、招商情况月报表
9、XX专案新人士培训课程表
1、招商排号通知单
（财务部存档）尊敬的：联系电话
请到财务部交纳（人民币）￥作为XX(项目)租赁商铺的排号押金，第类，号码为号。公开招商时，顾客根据号码的先后顺序进行商铺的挑选及租赁。
第1类m2--m2商铺排号订金为1万元
第2类m2--m2商铺排号订金为2万元
第3类m2--m2商铺排号订金为3万元
第4类m2--m2商铺排号订金为4万元
第5类m2--m2商铺排号订金为5万元
（以上所指面积为建筑面积）
招商顾问：
XX项目招商部
年月日
招商排号通知单
（招商部存档）尊敬的：联系电话
请到财务部交纳（人民币）￥作为XX项目租赁商铺的排号押金，第类，号码为号。公开招商时，顾客根据号码的先后顺序进行商铺的挑选及租赁。
第1类m2--m2商铺排号订金为1万元
第2类m2--m2商铺排号订金为2万元
第3类m2--m2商铺排号订金为3万元
第4类m2--m2商铺排号订金为4万元
第5类m2--m2商铺排号订金为5万元
（以上所指面积为建筑面积）
招商顾问：
XX项目招商部
年月日
2、《XX项目》商铺认租须知
欢迎各商户前来承租《XX项目》商铺，在签订《认租书》前请仔细阅读本《认租须知》，如有任何查询或疑问，请随时与我司联系。
一、租赁资料
1、租期：两年至五年，视乎位置而定。
2、租金：详见租金表（租金不包括空调费、管理费）
3、装修期：15天至一个月（视乎商铺面积而定）
4、按金及首期：叁个月租金和空调费及管理费为按金及一个月租金和空调费及管理
为首期
5、空调费、供暖费及管理费：每平方米建筑面积￥元
6、电费：按商铺内电表显示电量计收。
二、认租手续
商户到《XX项目》招租处办理认租手续时需递交的资料：
（A）承租人为公司
1、加盖公章的有效营业执照原件及复印件
2、加盖公章的法定代表人及合同签署人的身份证原件（如为港澳台人士则提供加
盖公章的回乡证或通行证原件，境外人士提供护照原件）
3、公司法定代表人证明及授权委托书原件（法定代表人授权给签署人签署合同）
4、公司法定代表人证明书及授权委托书原件（法定代表人授权给合同登记办理人
办理合同登记）
（B）承租为个人
1、承租人的身份证原件（如为港澳台人士则提供回乡证或通行证原件，境外人士
提供护照复印件）
2、授权委托书原件（承租人授权给合同登记办理人办理合同登记）
3、开业前须提供合法有效的营业执照并须到出租方办理租赁合同转名手续（将承
租人由个人名义转为营业执照上载明的公司，该“个人”须为该公司法定代表人或负责人）
商户并同时缴交一个月租金之定金并签订《认租书》，商户必须在签订《认租书》的七个工作天内到《XX项目》招租处签订《XX市房地产租赁合同》及有关补充协议，并缴交按金余额。逾期签订租赁合同及缴交上述款项则作放弃认租论，业主可另行安排出租并没收定金。
三、签订《租赁合同》时所需缴交的费用
租户在签订《XX市房地产租赁合同》时一次性向业主支付：
1、叁个月租金（扣除已付之定金）
2、有关税费及其他费用按国家及当地规定执行
四、交铺时所需缴交的费用
1、叁个月空调及管理费之按金
2、一个月租金和空调费及管理费之上期
五、交铺标准
参照交铺标准附件
六、注意事项
承租人签署《认租书》后，如在签署《租赁合同》前要求加名、转名、减名、更改承租物业等，须向代理商缴纳手续费1000元（由个人转名为以该“个人”法定代表人或负责人的公司除外）
地址：
电话：
传真：
晚间热线：
3、XXX(项目)商铺认租书
甲方：
地址：
电话：
乙方：经营品牌：
法定地址：经营范围：
通信地址：经营年期：
联络电话：传真：
法定代表人：身份证号码：
现经营地址：邮编：
乙方同意根据本《认租书》所列条件承租甲方在条款（1）中所指定的物业。
1、承租物业：商铺。
（下称：该商铺，见附件“平面图”涂颜色部分）如甲方因场地布局需要调整乙方到其它位置，乙方接受此安排或有权取消本《认租书》。
2、面积：该商铺的建筑面积约为平方米（该面积仅供参考，最后以房管局批核面积为准）。
3、经营范围：该商铺的经营范围是，乙方必须自己领取有效的营业执照。
4、租赁期：年。
5、装修期：天。
6、交铺日期：暂定年月日（若有变更应以甲方向乙方发出的书面《收铺通知书》为准。
7、租金：第一年：￥元/月（￥元/平方米）。
第二年：￥元/月（￥元/平方米）。
第三年：￥元/月（￥元/平方米）。
8、综合服务费：￥元/月（￥元/平方米）。
9、押金：相等于首年两个月租金。
10、首期：相等于首年一个月租金。
11、政府税费：乙方签署《租赁合同》及相关附件的一切政府税费依政府指定由甲、乙双方各自承担。
12、首期定金：乙方签署本《认租书》的同时，须向甲方缴纳定金￥元（相等于壹个月租金），在乙方签署《租赁合同》后此首期定金作为合同定金之部分。
13、乙方签署《认租书》之日起天内（即年月日上午/下午）携带有关资料前往指定地点签署《租赁合同》。
14、如乙方在上述期限内不签署《租赁合同》，或未能依时缴付上述各种应付之款项或违反本《认租书》之任何条款时，视为乙方自动放弃承租该商铺，甲方有权没收乙方所交之全部款项，并可将该商铺另行出租。
15、在签署《租赁合同》前，甲方若因任何理由至使该商铺不能出租时，甲方需退还所收之首期定金给乙方，而不必附加利息及作出任何赔偿。在退还所收首期定金后，本《认租书》自动终止，双方权利义务即时终结。
16、本《认租书》自甲、乙双方签署之日起生效。
17、本《认租书》一式两份，甲、乙双方各执一份。（以下无正文）
甲方：乙方：
法定代表或授权代表签署盖公章：
电话：电话：
日期：年月日日期：年月日
4、XX(项目)商铺认租意向书
一、租客名称（个人或公司）
二、租赁商铺层号商铺。
三、租赁面积：建筑面积约平方米。
四、月租金￥元/月，（￥元/平方米）。
五、管理费￥元/月，（￥元/平方米）。
六、押金：元。
七、租期：年。
八、递增：。
九、免租期：元。
十、经营范围。
十一、装修说明：。
十二、付款方式。
十三、诚意金：元。
备注：
认租方（签署）：经办人（签署）：
日期：年月日日期：年月日
5、XX(项目)商铺租赁合同
出租方：（甲方）XX房地产开发有限公司
承租方：（乙方）
根据国家、自治区、市有关法律、法规及房地产管理的各项规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过协商一致订立本合同，并共同遵守，接受当地房地产管理机关的监督、管理。
一、甲方同意将坐落在XX区路街号铺位出租给乙方作商业用途使用，建筑面积平方米，分摊共同面积平方米。
三、乙方向甲方交纳（人民币）元保证金，并按照双方签订的商铺租赁合同使用商铺，甲方应在租赁期满或解除合同之日将保证金本金无息退还乙方。
四、在租赁期内，甲方承担下列责任：
1、依合同将商铺及设备交付乙方使用。未按约定交付商铺的，每逾期一日，须按月租金额的1.5%向乙方支付违约金。
2、负责对商铺定期安全检查，承担商铺主体结构自然损坏的维修费用，如因商铺维修须乙方临时搬迁时，甲方应与乙方签订回迁协议；如因甲方维修责任而延误商铺维修造成他人人身伤亡，财产损失的，应由甲方负责赔偿。
3、租赁期间转让该商铺时，须提前1~3个月书面通知乙方，抵押该商铺须提前30日书面通知乙方。
4、租赁期内，甲方如须提前解除或变更合同，应事前征得乙方同意。
五、租赁期内，乙方负责承担下列责任：
1、依时交纳租金。逾期交付租金的，每逾期一日，乙方须按当月租金额的1.5%向甲方支付违约金。如果逾期十五天，甲方有权解除合同，收回商铺。
2、严格按商铺使用性质使用该商铺，乙方擅自改变商铺的用途，甲方可不经乙方同意，单方解除合同，随时收回商铺。
3、因使用需要对商铺进行扩、加、改建（含改变间隔），室内装修或增加设备，必须经甲方书面同意并订立书面协议，并按规定重新议定租金，甲方有权对工程进行监督。
4、将商铺转租、分租的，适用以下第点：
（1）不得将商铺转租或分租。如违反则视为乙方自动放弃商铺使用权。本合同在转租或分租之日起解除，保证金不予退还，由此造成的一切损失，由乙方负责赔偿。
（2）同意将商铺转租或分租。必须签定转租合同，重新设定租金和其它合同条款，并办理租赁登记手续。
5、爱护和正常使用商铺及其设备，发现商铺及其设备自然损坏，应及时通知甲方并积极配合甲方检查和维修。因乙方过错延误维修而造成他人人身伤亡、财产损失的，由乙方负责赔偿。使用商铺不当或者人为造成商铺损坏的，应由乙方负责修复或赔偿。
6、乙方在承租的商铺内需要安装或使用超过水、电表容量的任何水、电设备时，应事前征得甲方同意，并由甲方负责到有关部门办理增容手续，费用由乙方负担。
7、注意防火安全，不得在商铺内非法存放易燃、易爆等危险物品；如因乙方违反本项规定而造成的损失，责任由乙方承担。
8、租赁期内，乙方需提前解除合同的，应事前告知并征得甲方同意。
9、租赁期届满且甲方要求收回商铺或解除合同之日，应交回原承租商铺和设备给甲方；如需继续承租商铺，应提前3个月与甲方协商，双方另订合同。
10、在租赁期内必须遵守国家有关计划生育政策。
六、违约责任：
1、任何一方未能履行本合同规定的条款或者违反房地产租赁管理法律、法规，另一方有权依法提前解除本合同，造成的损失由责任方承担。
2、租赁期届满，甲乙双方未续定合同且甲方要求收回商铺，乙方逾期不交出承租商铺的，甲方除限期乙方迁出和补交占用期租金外，并有权按占用期内租金总额的100%收取违约金。
3、租赁期内任何一方没有法定或约定的理由而单方提出解除合同的，另一方有权要求赔偿损失，并有权按租赁有续期内租金总额的100%收取违约金。
七、违约金、赔偿金应在确定责任后十日内付清，每逾期一天，按应付全额
0.5%支付滞纳金。
八、在租赁期内，经安全鉴定部门鉴定商铺不符合安全使用标准的，租赁合同自然终止，因此造成的损失由责任方负责赔偿。
九、如因不可抗力的原因，造成本合同无法履行时，双方互不承担责任。
十、本合同履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可向当地人民法院起诉解决。在协商与诉讼期间，双方均不得采用任何方式威迫对方。
十一、上述商铺在租赁期内，需要交纳的税费，由甲乙双方按规定各自承担。
十二、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，但内容不得违反国家、自治区、市有关法律和法规。如与本合同有抵触且补充协议中不作注明的，以本《租赁合同》为准。其补充协议经双方签字盖章后作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
十三、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
十四、双方约定其他事项：
甲方（签章）：乙方（签章）：
地址：地址：
电话：电话：
日期：日期：
6、客户档案登记表
年月日至月日，第周
年月日至月日，第月
9、XXXX 专案新人培训课程表
户户
1、
2、培训纪律：
A、严格遵守作息时间；
B、未经允许不得擅自离开基地；
C、任何人不得请假；
D、严格遵守训练指令；
E、不准饮酒、打牌、讲脏话；
F、培训期间保持卫生、礼貌、修养；
G、出入列队。
商业地产招商手册范本.doc
商业地产招商手册范本 商业地产作为商业用途的地产，以区别于以居住功能为主的住宅房地产，如何制定商业地产的招商手册呢?下面我给大家介绍关于商业地产招商手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 商业地产招商手册如下 委托人(甲方)： 受托人(乙方)： 为共同做好南浔的招商引资工作，委托人与受托人约定，由甲方委托乙方进行招商引资事务。为明确双方之权利义务，依照《中华人民共和国合同法》及其有关法律法规的规定，经双方充分协商，订立本委托代理合同。 第一条委托事务 乙方以甲方名义对外推介南浔开发区，并进行独立招商活动。 第二条委托期限 自年月日起，至年月日止。 第三条转委托(第项) (一)乙方不得再行委托第三人处理委托事务。 (二)乙方委托第三人处理委托事务的，必须事先征得甲方同意。第三人处理委托事务，须接受本合同约束。第三人不得再行转委托。 第四条费用及支付 (一)具体项目引进谈判中，在南浔的考察费用由甲方承担。具体有：
上述款项支付方式及时间： (二)乙方在处理委托事务中，其余的一切费用和损失，由乙方自行承担。 第五条报告情况 乙方每(星期、月、季、半年、年)应以书面的形式向甲方报告招商引资工作中的情况。 第六条委托事务成果的交付时间、方式 (一)乙方在处理委托事务过程中，遇有投资意向的客商，必须在日内向甲方报告，并且向甲方提供相关的一切资料。 (二)乙方须按甲方的通知和要求在日内将有关委托事务的一切资料及相关事宜移交甲方，并积极协助配合甲方招商引资的相关工作。 第七条报酬及支付 乙方的计酬办法，以实到资金为计算依据，具体为： 上述款项支付方式及时间： 第八条双方的权利和义务 一、甲方的义务： (一)甲方向乙方提供南浔经济开发区的所有招商资料和政策，及乙方所要求的相关资料，并承诺政策的正确性，如遇政策调整，甲方应及时通报乙方。 (二)甲方应为乙方配备工作所必要的设施、设备。具体有： 二、乙方的义务： (一)乙方在招商活动中必须严格执行我国的有关招商政策。
(完整版)招商引资引资人员培训课程
招商人员培训课程 目录 一、招商人员必备的职业素养 二、招商人员的自我形象设计 三、如何开发客户资源 四、如何进行成功的面谈 五、卓有成效的说服术 六、机智灵活的谈判策略 七、左右逢源的成交高招 八、优秀员工的十个习惯
一、招商人员必备的职业素养 （一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。 发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。 你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？ 你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服
务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。 （二）、招商人员应备的基本技能 1、洞察能力 由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方 面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。又由于各人所处的地位、担负的工作及 生活习惯不同，从不同的角度去观察问题时，也会得出不同的 结论。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、 方式、目的是影响招商人员观察质量的主要因素。知识是观察 客户、理解客户的基础，招商人员所具有的知识越丰富、越精 深，那么对客户的观察也就会越深入、越周全。 2、社交能力 在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能 很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交 道，双方通过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印 象，关系也可以进一步改善。为此，在招商过程中，应做 好以下几点： 1)待人热情诚恳，行为自然大方。 2)能设身处地的站在客户的立场上考虑问题，体谅客户的难 处。
商业地产招商人员应具备的基本素质
商业地产招商人员应具备的基本素质 1、良好的心理素质。优秀的商业地产招商人员的心理素质表现好:临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要具备: ?事业心：包括很强的敬业精神,创业精神，勇于进取,勇于创新，具有执著的奉献精神; ? 责任感：是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断,勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事,不徇私情，坚持公正的立场,充分发挥综合能力。? 意志力:意志品质坚强，稳健持重的招商人员,才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。 ?自控能力:招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。 ２、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力 ?A、商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识,而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商?B、商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。??C、招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说感染力。 ３、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力??A、敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力,通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析；进而做出准确的判断，是获取信息，了解对手的有效方法和手段之一。??Ｂ、应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的方向发展。因此,招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外，还须做到积极进取、勇于开拓，谈判时做到机智、幽默、轻松，应付自如。 招商工作程序 一、目的: 针对购物中心的市场定位，选择和引进有集客能力的功能服务性项目和商品，与商户之间建立合作关系,以此提高公司的收益。 ?二、工作流程： 制定招商工作计划 ↓ ?市场调研
商业地产招商手册文案
第九商业大街 P1（封面）主题：第九商业大街副题：核心商圈。财富标王 P2（城市篇）主题：南疆新兴石油工业城市，投资兴业的商业宝地副题：石油大背景、旅游大环境、现代工业大趋势，三大利好助推库车城市商业现代化随文：库车古称龟兹，古丝绸之路的交通重镇，是我国汉唐以来西北边疆的一个政治、经济和文化中心。曾是汉代西域都护府、唐代龟兹都护府和安西都护府的所在地。库车是新疆第二大县，全县总人口45万，这里不仅有绚丽多彩的人文自然景观，年接待旅游观光客80万，是新疆四大著名旅游县（市）；库车是新兴的石油、天然气城市，是塔西北最大的产油区，也是“西气东输”的首发站，经济实力十分雄厚，发展潜力不可估量；库车还是南疆重要的工业城市，石油、化工、采矿、棉纺、乳业等一披上规模、现代化的企业正在快速崛起，成为拉动库车未来经济发展的主要动力；库车也是一座正在崛起的现代化的商贸城市，独特的区位优势，便捷的交通网络，使这里成为沟通南北疆的重要驿站，也是该区域商贸龙头城市，随着金普润开发公司对库车商业地产的大力开发，一座建筑面积120000平米，跨度12000米，集购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游、观光六大功能于一体现代商业步行街——第九商业大街正在这里诞生，第九商业大街的出现将进一步加强库车商业现代化的内在动力，使库车成为南疆商贸文化中心！ P3（区位篇）主题：旺地掘金，势在必得副题：库车县金盆养鱼的商业旺地，未来50年坐地分红随文1：黄金宝地构筑黄金商圈天山路，库车县商贸兴业的黄金宝地，多年的商业积淀，使这里成为库车县商气最旺的地方，承鼎盛商气，借助库车县经济大发展的有利时机，金普润开发公司强势出击，分三期开发，在这片黄金宝地上兴建大型商业步行街，构筑库车黄金商圈，确保入驻商户未来50年坐地分红！随文2：商业地标：直面天山路，扼守五一路和团结路交汇之咽喉，坐拥商业宝地，聚拢天下人气；商业环境：依托该片区多年的商业积累和中高档商业良好的发展势头，提升商业档次，整和商业功能，借势而上，无往不胜；商业潜力：库车县最繁华、具前景的商圈，垄断库车县70%以上的商业消费，未来市政规划的核心商业区，大量商户向此集聚，商业潜力不可估量；商圈辐射：强大的商业辐射能力，覆盖整个库车县城消费，凭借优越的交通环境，正逐步形成对新和、莎雅、拜城等周遍县乡的商业覆盖，成为该片区商品批发、零售中心； P4、P5（业态篇）主题：第九商业大街，三大商业主题，六大商业功能副题：集购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游、观光六大功能于一体随文1：三大商业主题，划行归市、各具特色主题1：杏花商业步行街——一期现已竣工：一期杏花商业步行街，2003年9月全线竣工，商业街引进国际上最具发展潜力的主题式商业步行街规划，双步行街设计形成双向环行人流，保证商业街旺盛的人气；5800平米休闲广场和步行街景观设计，让消费者在休闲中购物，在购物中赏景，独具魅力的购物环境带来滚滚人流；休闲座椅、健身娱乐区、停车场等配套设施一应惧全，体贴关怀无处不在，让每一位来商业街消费的顾客都成为商业街永久的客户。形成外街、中城、内街的商业规划；——外街沿天山路，形成弧形沿街面，业态定位为小商品、鞋帽箱包批零市场，采用二层沿街铺面设计——宽门厅、小进深，单位商铺面积较小，适合中小商户经营；——中城由6座建筑构成，形成步行街的核心景观区，文化特色鲜明，业态定位为精品购物广场，6座商城商品既相互补充又自成一体，主要经营家电（大小电器）、家居用品、数码通讯、黄金珠宝、化妆品、精品配饰，单位商铺面积大小不一，既有大户经营的专卖店，也有中、小户经营的散柜区；——内街环境幽雅，业态定位为品牌服饰名街，采用二蹭沿街铺面设计，商铺门厅开阔，单位面积较大，以60—80平米居多，适合品牌大户、中户经营；——杏花商业步行街主要经济技术指标：建筑风格欧陆风情开发面积 35000平米商铺数量 486间休闲广场面积 5800平米健身娱乐区 600平米。 健身娱乐区 600平米停车场面积 1200平米大理石及彩砖铺装面积 18000平米商业形态商业步行街主题2，杏花餐饮娱乐广场——二期年底交付二期杏花餐饮娱乐广场，预计2003年12月竣工，商业规划采用具有浓郁文化特色的主题文化广场，5600平米休闲广场和中心景观设计，形成库车县最具特色的文化休闲广场，特色文化、特色餐饮娱乐吸引广大市民和游客来此消费；28米高的休闲观光塔，成为库车县标志性景观建筑，身居塔顶，可以一览第九商业大街的全貌和库车县美景，使外地游客趋之若骛；休闲座椅、健身娱乐区、停车场等配套设施一应惧全，保证商业街旺盛的人气。形成以中心景观区为核心的围
房地产 招商手册 广场
中嘉广场招商手册 封面 中嘉广场招商手册 P1-p2 大匠之运磅礴钜著 中嘉广场项目由北京中环嘉业投资有限公司进行开发，公司于2006年在北京成立，注 册资金9000万，企业以“创领中国商业地产新模式”为愿景，通过全新的发展战略和 经营模式，致力于房地产行业，特别是地下商业的专业化投资运作。经过多年的经营实践，中环嘉业通过充分发挥民营企业的体制优势，树立了精诚团结、拼搏向上、讲求实效、勤奋敏捷的企业文化和管理理念，拥有一支高素质的企业管理和资本市场运作的人才队伍，在企业整体提升核心竞争能力、金融和资本市场运作、房地产开发等各方面积累了丰富的经验。因此公司在唐山、河北、内蒙、四川、山东、渭南等省市成功开发了一系列大型商业项目。 品牌昭示美誉演绎“中嘉时代” 中环嘉业斥资精心打造的抚顺中嘉广场，促进望花商圈商业设施的升级换代，充实了消费者对抚顺大型商业的选择。中嘉广场将是望花有史以来唯一以儿童消费作为主力的特色商业，业态丰富，设施完善，档次最高。它不仅最大限度地满足了成年人一站式消费和多元化服务模式，更加满足了以儿童为消费主力的市场需求。此项目作为中环嘉业旗下首席商业品牌，专业的运营团队，先进的业态规划，可为投资者提供商业方面的专业指导，保障投资者创富无忧。中嘉广场的建立，不仅仅繁荣了望花区的商业，并对抚顺市经济发展具有较大肯定与助力，它预示着抚顺市的商业全面升级和商业新时代的到来。政府招商引资项目望花重点形象工程 中嘉广场作为抚顺望花区政府招商引资项目，建设初期被评定为望花区重点形象工程，商业中心的发展优劣是城市经济发展水平的重要标准之一，也是政府招商引资考察衡量的重要标准之一，北京中环嘉业投资有限公司凭借专业的运营团队，先进的业态规划在
招商人员学习必备知识点汇总
招商引资常用知识点 1、几通一平。“三通一平”：通水、通电、通路、平整土地‘“十通一平”。通路、通电、通铁路专用线、通气、通讯、通宽带网、通暖、通水、排水、通有线电视，土地平整。 2、土地分类。一级类设3个。即《土地管理法》规定的农用地、建设用地、未利用地。 3 4、林、牧、渔业。第 房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织。 5、土地流转。是指土地使用权流转，土地使用权流转的含义，是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权（使用权）转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。
6、土地指标。国家为保护耕地，对建设用地采取的控制手段。即：每年度各地方建设用地面积设置最高限度，不得突破。 7、环境容量。是指某一环境区域内对人类活动造成影响的最大容纳量。大气、水、土地、动植物等都有承受污染物的最高限值，就环境污染而言，污染物存在的数量超过最大容纳量，这一环境的生态平衡和正常功能就会遭到破坏。 8、钢铁产能。粗钢是指钢坯( 9 50-59%为 30%为最富裕。 1之间，是国际上用来综合考察居民内部收 国有关组织规定：若低于0.2表示收入绝对平均；0.2-0.3表示比较平均；0.3-0.4表示相对合理；0.4-0.5表示收入差距较大；0.5以上表示收入差距悬殊。我国自从2000年公布中国基尼系数为0.412之后，国家统计局再未对这项统计公布过具体数字。 11、容积率。项目用地范围内地上总建筑面积与项目总用地面积的比值。计算公式：容积率=地上总建筑面积÷总用地面积。当建筑物层高超过8米，在计算容积率时该层建筑
商业地产招商专业知识
目录 第一章什么是商业地产？商业地产与住宅地产的区别？ 第二章什么是市场调查？怎样进行市场调查？ 第三章招商人员必须具备的基本要求？ 第四章项目介绍统一说明 第五章招商标准流程、内容 第六章商铺专业知识 第七章招商技巧 第八章各类表格及文书的应用 第一章、什么是商业地产？商业地产与住宅地产的区别？ 一、什么是商业地产？ 商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。 商业地产的形式多样，规模也有大有小。规模大的商业地产如shoppingmall项目，可以达到几十万平方米，规模小的商业地产项目仅几百平方米，甚至更小。对于规模庞大的商业地产，其经营多采用开发商整体开发，项目统一经营管理，以收取租金为投资回报形式的模式；对于规模较小的商业地产而言，大多数项目依然采取在统一经营管理模式下租金回收的方式，但很多小规模商业地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底商和各类商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的模式。 在现实生活中，我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall三种业态。 二、商业地产与住宅地产有什么区别？ 商业地产与住宅的前期规划有很大差异。住宅是要卖的，主要考虑地块卖给什么样的人，后期营销中也注重针对它的客户。大卖场(SHOPPINGMALL)规划非常复杂，前期需要很多论证，考察国内外大量SHOPPINGMALL。设计做好再招商，先招主力店，找平均在两万平方米以上的商家，基本是开发商主动联系的。主力店确定之后，再招小专卖店，通过各种形式的广告让经销商到销售现场来谈。主力店是SHOPPINGMALL最关键的因素，如果其有一定的品牌就能够形成一定的客流量。 商业地产和住宅：传销与直销的不同 全国各地虽然开发了很多商业项目，但发展商还没有认清商业地产和住宅开发的区别。如果住宅开发可称是直销的话，那么商业地产则是传销。大型SHOP-PINGMALL关键是主力店招商，主力店不来或者档次不够，招商就不成功。 国内发展商低估了这个难度，上来先做规划设计，规划设计做完再去招商或者再定价。如果你是直销可以自己决定户型，如果传销先谈好合作意向，每层至少多少万平方米，距市中心距离不能超过多少，前台后台的比例，你给它量身定做。招商走在前面或者同步。 商业地产要卖现房住宅和商铺，一个是用来住，一个是用来赚钱的。但商场真正的做法只有一个，就是现房。现金对商人很重要，店铺买来是要做生意，有人说买来店铺可以做投资。一个人如果买住宅，考虑好长的时间，他希望可以有很好的居住环境，有可能一两年前看中了来买，他自己会告诉自己，我现在买的话价格比较便宜，以后买的话可能会涨价，或者我们买的朝向未必可以买得到，这个在住宅期房里可以做到。
商业地产招商方案
商业地产招商方案 一.正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处，是宝安第一个大型地铁上盖商业物业，具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能，是深圳大型主题滨海购物中心，儿童和婚礼人群作为特色业态。 我们的开发目标是：利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势，最大限度提升项目商业价值，成为总体价值最高的深圳特色购物中心，不仅能够出售到较高价格，而且能够可持续经营，成为深圳白领社会生活的活动中心。 酒店式公寓全部销售，力争销售均价达到6000元，通过酒店式公寓收回整个项目投资，保留商业物业，最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出：出人才出机制出品牌出网络出思想。通过正中商业广场树立正中集团品牌，实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势，我们不仅要在购物方面进行创新，而且要最大限度整合娱乐传媒资源，为娱乐业提供公共平台，不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目，为深圳居民和游客带来可体验、可参与的文化娱乐节目。根据精细化管理思想，我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 招商的过程就是落实业态方案，招商的成功标志有两点： 1.业态组合具有竞争优势。 2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60%以上，特别是整体出售商业物业时候，显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米，东来顺酒家1500，2000平方米海港城大酒楼， 快餐性质达到2000平方米： 面点王1000平方旗舰店，韩国烤肉1000平方，三家SPA店1500平方米，新浩健康中心1000平方米
商业地产活动方案
商业地产活动方案 【篇一：商业地产策划案例(购物中心)】 商业地产策划案例（购物中心） 商业市场调查报告 第一章项目名称 ☆☆☆☆☆：诸城市爱民购物广场 ☆☆☆☆：诸城市爱民购物中心 ☆☆☆：诸城市新爱民购物广场 ☆☆：诸城市爱联广场 ☆：诸城市三联购物广场 以上建议名称由甲方董事会批准，在未批准之前，本报告暂用“爱民 购物广场”一名，后文中用“本项目”或“爱民广场”皆指同义。 第二章项目定位与经营管理模式构想 一、项目定位说明 根据2005年5月2日至5月16日对诸城市场的调查资料汇总分析，对本项目的定位特作以下说明。 1、经营业态定位 针对诸城市场商业现状，本项目的经营业态定位为“超级大卖场”。 这种业态是目前山东省、国内所有商业业态中最具活力的，而且在 较长时期内不会被其他业态所取代。如现在风靡全球的家乐福均以 这种业态的成功即是一个最近的有力证明。台湾统一企业在进军大 陆零售业市场时，其旗下的“大润发”、“大福源”两个品牌皆是此种 业态的成功典范。 当然，仅是以“超级大卖场”单一业态，仍不足以和“利群”、“百盛” 相抗衡。必辅配以其他相关业种，方能真正发挥以“超级大卖场”为 经营核心，带动其他关联业种发展缔造新商圈的全新动力。（其他 关联业种将在下一节《 经营业种与经营商品定位》中作详细说明） 2、经营业种与经营商品定位 经营业种定位 超级大卖场及辅配业种以如下10个大业种为主力业种： ⑴超市（面积4000m2左右，经营单品应不8000个，涵盖所有百 姓日常生活所需）； ⑵家电（面积4000m2左右，经营所有家电系列）；
⑶轻型交通用具（摩托车、电动自行车、童车等）； ⑷家居（布艺、窗帘等家居装饰品）； ⑸餐饮（各地风味、kfc、德克士、迪迪汉堡等）； ⑹中高档品牌服装； ⑺中高档鞋帽、化妆品系列； ⑻儿童游乐园、童装童鞋、玩具、孕妇、婴幼儿用品等； ⑼黄金珠宝、通讯器材、照相器材、钟表系列； ⑽药品超市及相关医药产品； 3、竞争策略定位 战场中，最薄弱的防守位置，决定战争的成败。在本项目的最强对 手中（百盛、利群），均有共同的弱势——餐饮，而且这个业种也 是当前诸城市场的空白点。因此，我们认为本项目的竞争策略应采 用避实击虚之策，即先用餐饮与其竞争，再回头用规模（即大卖场）与之强项“超市”争夺客源，再利用招商品牌与百盛的百货部分一争 高低，我们认为，这应该是最有成功希望的策略。 4、商品定位比例关系： a、高档商品10%， b、中档商品70%， c、中低档商品20%。 二、经营管理模式构想 1、经营管理模式简述 准确的市场定位是一个商场生存与立足的根本，而成功的管理模式 则是商场发展的保证。根据当前国内零售业态的发展方向与趋势，“超级大卖场”这种近年来发展出来的新型零售业态和模式，逐渐成 为新的商业主流业态，因为这种业态是零售业态向顶级业态（shopping mall）发展的必由之路。因此，为了让诸城的商业发展 驶上快车道，提升诸城商业文化水准，本项目将采用这种业态与经 营管理模式来运营。本项目所推行的管理模式，更多地借鉴“家乐福”，而且通过“超级大卖场”的吸客能力，发展出其他复合型业态， 如对品牌招商，餐饮娱乐等相关业种，在引进的这种复合型业态业 种上，其管理上推行“统一经营，集中管理”的方式。在购物广场的 统一架构下，全面推行“管理八统一”，以提升购物广场的市场竞争 力和发挥规模效应，并有效提高经营水平。管理“八统一”即： ⑴统一布局规划； ⑵统一店面形象；
商业综合体招商宣传方案
商业综合体招商宣传方案 封面-封底：（2P） LOGO 封底：公司名称LOGO 山东鲁商物业服务有限公司 地址： 电话： 封二-扉页：(2P) 跨版设计：（设计诉求：以跨版展现此篇幅，突出一种回味过去的意味，此时还得体现客户的重要性，是他们与我们携手走过！） 行者，遍走四方；思者，深谋远虑；睿者，以领为先 文案：那一刻至今，我们携手同行，一路坎坷，一路歌…… 一路走来，我们欣慰有嘉，展望未来，我们任重而道远。 背负着一个使命，为客户赢得佳绩，一直在路上…… 1-2 公司简介 Brief introduction of company(2P) 山东鲁商物业服务有限公司是山东省商业集团总公司旗下大型地产
公司——山东省鲁商置业有限公司收购原济南银座久信物业服务公司、济南数码广场服务有限公司后成立的全资子公司，注册资金人民币300万元，公司具有物业服务二级资质，公司下设综合事务部、人力资源部、财务部和物业服务部四个职能部门以及七个项目服务中心，现有在编职工500多人。 公司主要经营范围涉及物业服务、房屋出租、庭院绿化、广告等业务，目前负责管理物业项目有：银座数码广场、银座花园、东营银座城市广场、莱芜银座城市广场、临沂沂龙湾、银座晶都国际、鲁商常春藤、泰安银座城市广场、青岛西海岸、济南全民健身中心、临沂凤凰城、鲁商国奥城等，物业服务总面积约500万平方米。 公司在日常服务过程中不仅导入ISO9001-2000质量管理体系，控制物业服务过程，还特聘请国际知名物业管理服务顾问公司——第一太平戴维斯物业顾问有限公司做为服务顾问，引进其先进的物业服务模式和管理经验，全面提升公司的管理水平和服务质量。同时公司还积极开展创评省、市物业管理示范小区工作，银座数码广场和银座花园分别荣获“山东省优秀物业管理大厦”和“济南市优秀物业管理小区”等荣誉。 按照新的发展战略，山东鲁商物业服务有限公司将秉承“品质物业服务供应商”的企业理念，以客户为中心，以服务为己任，以客户满意为目标，全力打造专业化物业服务团队，全面提升鲁商物业品牌价值，努力将鲁商物业打造成全国一流物业服务企业。
商业地产招商方案(20200501234318)
商业地产招商方案(20200501234318) 商业地产招商方案 一. 正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处，是宝安第一个大型地铁上盖商业物业， 具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能，是深圳大型主题滨海购物中心，儿童和婚礼人群作为 特色业态。 我们的开发目标是：利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势，最大限度提升项目商 业价值，成为总体价值最高的深圳特色购物中心，不仅能够出售到较高价格，而且能够可持续经营，成为 深圳白领社会生活的活动中心。 酒店式公寓全部销售，力争销售均价达到6000元，通过酒店式公寓收回整个项目投资，保留商业物业，最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出：出人才出机制出品牌出网络出思想。通过正中商业广场树立正中集团品牌，实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势，我们不仅要在购物方面进行创新，而且要最大限度整合娱乐传媒 资源，为娱乐业提供公共平台，不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目，为深圳居民和游客带来可体验、 可参与的文化娱乐节目。根据精细化管理思想，我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 招商的过程就是落实业态方案，招商的成功标志有两点： 1.业态组合具有竞争优势。
2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60%以上，特别是整体出售商业物业时候，显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场, 电影院。配备参与式娱乐设施婚礼殿 堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米，东来顺酒家1500，2000平方米海港城大酒楼， 快餐性质达到2000平方米： 面点王1000平方旗舰店，韩国烤肉1000平方，三家SPA店1500平方米，新浩健康中心1000平方米 4层美国反斗城及室内史奴比主题娱乐场，儿童专业商店或顺电家电家居专业卖场( 国美、永乐家电作为备选)1000 平方米特色餐饮，麦当劳 3层JC Penny 1000 平方米特色餐饮 VA BENE意大利餐厅 2层上海八百伴百货宝安店或太平洋百货，美国五月百货，北京王府井百货等知名百货企业1000 平方米特色餐饮，锦江拉丁餐厅，南美特色的餐饮——“巴西烤肉”或韩国烤肉。 一层7000 平方米 男女装国际名店：化妆品：莎莎国际旗舰店，引进数百种化妆品尖端电子产品：SONY、三星专卖店成都谭鱼头 1000平方米特色餐饮，星巴克 负一层家乐福或吉之岛等中高档超市8000平方米 国际名店5500平方米白领音乐吧及音像店1500平方米，引进KFC及面点王 负二层2000 平方米左右美食广场，深圳书城宝安店1000平方
商业地产基础知识招商流程等
商业地产基础知识 1、商业房地产的含义：人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。 是包括购物中心、大卖场、商业街、shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。在现实生活中，我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall三种业态。 2.商业地产的类型
3、商圈：是零售学用语，现商用物业开发也借用该词，意指商业圈或商势圈，指在一定时间内达到某一购物或消费频率的顾客群，以其所处的最远距离为半径，划定的一系列圆形或方形区域，简言之，即为优先选择到某商店或商业聚集中心消费的顾客分 布区域范围。商圈一般按层次分为核心商圈（离消费地最近，吸纳总量50-80%顾客的范围）、次级商圈（吸纳15-25%顾客的范围）、边缘或辐射商圈（吸纳5-25%顾客的范围）。 商圈的构成 商圈大致由三部分组成，即主圈、次圈、边圈。 4、商业饱和度：是测量一个商圈内的商业物业的供求量的一个重要方式。 零售业态：是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。这一概念包括了两方面的含义：其一，确定的目标市场；其二，具体的经营策略，包括：选址、规模、商品策略、价格策略、商店设施、服务方式等。 5、CBD :全称是Cen tral Bus in ess District ，我国现有三种译法：中央商务区、商务中心区或中央商业区。是一个城市、一个区域乃至一个国家的经济发展中枢。一般而言，CBD应该具备以下要素特征：它是城市的功能核心，城市的经济、科技、文化、商业等高度集中；它交通便利，人流、车流、物流巨大；它白天人口密度最高，昼夜 间人口数量变化最大；它位于城市的黄金地带，地价最高；它高楼林立，土地利用率最咼。 6、购物中心 世界购物中心协会对购物中心的定义是：“作为一个独立的地产进行设计、开发、拥有和管理的零售和其他商业设施的组合体。”包括地区购物中心、中型购物中心、零售公园、专业购物中心等多种形式。 通常说的Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品贸”，意为大型购物中心，属于一种新型的复合型商业业态。摩尔（购物中心）特指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。 严格意义上讲，小于10 万平方米的，叫做购物中心；大于这个数字的且业态复合度高的方可称作摩尔MALL而大于20万平方米的，可叫做超级摩尔购物中心SUPER MALL。 特点
商业地产招商策划方案
商业地产招商策划的程序 一、确立目标 招商策划是招商过程的第一步，那么，招商策划程序的第一步又是什么呢?策划程序的第一步是确立目标。只有目标确立了，策划工作才能做到有的放矢。确定目标包括三个方面:第一，要达到的目标是什么；第二，围绕目标进行随后的一切工作；第三，目标是否得到了实现。比如，要策划一次海外的新闻发布会。在策划过程中，首先得确定这次新闻发布会的目标是什么?我们要达到一个什么目的?通过新闻发布会，我们或者是要让世界了解我们的投资环境，了解我们的优惠政策，提高我们的知名度；或者是推出多少项目。目标确立之后，随后要围绕目标搜集各种资料，制定各类方案，最后检查目标是否得到了实现。 二、广泛搜集各方面资料 招商策划程序的第二步是广泛地、大量地收集信息，获取情报。信息收集对招商工作来说，显得尤为重要。从一定程度上来说，招商过程就是一个收集信息、寻找机遇、寻求合作伙伴的过程。一个地区、一个单位的信息流量大、信息面广，就有可能获得较多的招商机会，取得较好的招商成绩。如果信息闭塞，与外界交往甚少，要想招到较多的项目是不可想象的。因此，在招商策划中，收集资料、获取信息是非常重要的一环。收集信息时要把握如下几个要点:第一，既要注重信息的针对性，但也不要放过信息的广泛性。如我们策划新闻发布会时，事先理所当然要重点收集与新闻发布会相关的资料及信息，但也不要放过附带而来的一些资料及信息。因为有时稍加留心就可以获得一些意外收获。这一点在广州经济技术开发区的招商史上不乏其例。如某广场项目就是偶尔从报刊上获得的一则消息而因此引进的。第二，要注意改进收集资料、获取信息的手段。信息瞬息万变，信息交换日益频繁，信息流量不断增加，获取信息的方式也在不断更新。我们要尝试采用各种先进的手段来收集信息。第三，要对信息及时加以处理，并提高加工处理信息的能力。信息是有时效性的，一定期限内信息才有价值，过时的信息是一钱不值的。我们要提高对信息的分析、处理和加工能力，对信息进行深加工，从而使信息的价值量大增。 三、制订各类招商方案
商业综合体招商方案
招商运营方案 一、方案概述 一楼整体共占地16000米2，分作主力店和次主力店。主区16000米2，可细化为5个不同的功能区，同时容纳4000人。 1、运营方案 外围及内广场3元/天/平内场2.5元/天/平 方案A：年付。 方案B：半年付。 方案C：全额付。 2、方案阐述： 方案A：签约三年，租金一年一付。按签三免一活动价拉平。 例如：原价3 /天/平100平计算3*30*100*12=108000 活动价108000*2年/3年/12月/30天/100平=2元 原价2.5/天/平租金一年一付。按签三免一活动价 例如：原价2.5/天/平100平计算 2.5*30*100*12=90000 90000*2/3年/12月/30天/100平=1.7元（1.8元/天/平）免一个月装修时间，物业费免半年（6/平/月，收3个月再免6个月） 方案B：签约三年，租金半年一付。 例如：原价3 /天/平100平计算3*30*100*12=108000 活动价2.3/天/平100平计算 2.3*30*100*6=41400
原价2.5/天/平 2 例如：原价2.5/天/平100平计算 2.5*30*100*12=90000 2*30*100*6=36000 方案C：签三年全额付清 原价3 /天/平100平计算3*30*100*12=108000*3=324000 活动价1.5/天/平 1.5*30*12*100=54000*3=162000 原价2.5/天/平100平计算 2.5*30*100*12=90000*3=270000 活动价1.25天/平 1.25*30*12*100=45000*3=135000 免一个月装修时间物业费6/月/平付6个月免6个月 3、方案相关指标的评估 方案A：资金回笼快，，招商压力大，风险低。 方案B：资金回笼快，压力小，风险低，主动性差。 方案C：资金回笼慢，招商压力大，风险大，主动性好。 4、方案优选 从综合方面考虑，方案A整体上优于方案B、C，因为：优惠幅度大，对商家而言风险低，资金压力相对较小。等运营成熟后，可以考虑采取方案C。
商业地产招商经理知识手册
商业地产招商经理知识手册 1、商业地产招商流程 2、商业地产如何定位 3、成功招商五要素 2、商业地产招商策略 5、如何管理招商团队 6、商业地产术语 一、招商工作流程 1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析分 2、确定招商对象; 3、确定经营模式:投资经营;委托经营;租赁经营;直接经营;虚拟经营; 4、制定招商优惠策略; 5、商业项目部进行客户招商月计划实施; 6、招商主管制定客户招商周计划; 7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪; 8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽; 9、商业项目部进行客户分类、确定重点; 10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表 11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判; 12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金; 13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可; 14、开发商、客户双方正式签定招商协议; 二、商业地产项目定位
波特分析法:主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么，做什么样的产品和服务，满足了哪些群体的消费需求，分析竞争对手的目标客户以分析其市场定位，分析竞争对手将来做什么，还留有什么样的需求没有被满足，是未来的发展空间和商业机;分析竞争对手在特定环境里的竞争力以及在整个行业的核心竞争活力是否可以被模仿;再而分析自身所处的位置以及自己的实力，是否会因为定位主体的介入而导致竞争对手的反击或对抗，是否有机会寻求差异化定位策略等等。 2、PEST分析法。PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。 主要从商业地产所处在的环境进行分析，包括对自然环境、政治环境、社会文化环境、经济与人口环境进行分析。如政治因素要考虑国际品牌主力店的引进时面临的国际关系，关税壁垒、国家方针政策、税收政策、货币政策、国际政治局势、国际金融环境等;自然因素考虑社会技术发展的阶段、行业或产业的技术替代更新状况、特定环境的气候、光照、空气的湿度、交通状况、铁路、航空等因素; 社会文化环境因素则要考虑诸如所在城市的风俗习惯、审美观念、宗教信仰、语言文字、教育水平、媒体和谐等因素;经济人口环境因素则要考虑诸如宏观经济政策、地方经济基础结构的构成、国家经济形势的 发展、地方经济发展水平、城市化进度水平、储蓄和信贷能力、消费结构、人均收入水平、人口变化等因素。 3、经济模型法。经济模型法，主要使用投入产出模型。分为开发阶段投资模型、招商阶段经济模型、运营阶段经济模型，该方法从投入和产出的时间、数量、
商业地产招商管理守则优选稿
商业地产招商管理守则集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
某商业步行街 （招商手册）
招商手册目录 1、--------------------------------------------------------------------招商目的 2、--------------------------------------------------------------------项目介绍 3、--------------------------------------------------------- -----------功能定位 4、--------------------------------------------------------- -----------项目优势 5、--------------------------------------------------------- -------平面效果图 6、--------------------------------------------------------- ----------招商原则 7、--------------------------------------------------------- -----------招商对象 8、--------------------------------------------------------- -----------招商要求 9、------------------------------------------------------------ --------优惠政策 10、----------------------------------------------------------- ----------合作方式 11、----------------------------------------------------------- ----------招商流程 一、招商目的
大型城市商业综合体项目代理招商及策划协议书
“xxxx50万平方米大型城市商业综合体” 本案定位、销售、招商策划顾问服务代理协议书 合同双方： 甲方名称: 邮政编码： 联系电话： 传真： 开户行： 银行账号： 联系人： 电子邮箱： 乙方名称:xx（xx）商业管理有限公司 注册地址：xxxx区xx路xx号 xx座xx室 邮政编码：xx 联系电话： 传真： 开户行：xx股份有限公司xxxx支行 银行账号： 联系人：xxxx 手机： 电子邮箱： 依据《中华人民共和国合同法》等相关的规定，经甲、乙双方平等协商，就本案项目合作等事宜，彼此同意签订以下条款： 第一条委托内容 1、甲方就“xxxx50万平方米大型城市商业综合体项目”即位于xx市， 在，其中商业占地面积约为亩、住宅占地亩，一共分期开发，其中第一期先开工亩建材家居市场，规划总建筑面积约万平方米，即甲方委托乙方为本案进行前期策划定位、销售、招商策划和整体项目包装推广策划顾问服务唯一服务商； 2、同时由甲方指定乙方为本案全部商业面积部分的唯一的销售代理合作方； 3、甲方指定乙方负责引进商业主力品牌店、商业辅助主力店品牌（行业前500强品牌主力资源）
之居间招商。 第二条项目名称及标的物地址 1、“xxxx50万平方米大型城市商业综合体项目”（此为暂定案名、根据调研后业态再调整）“xxxx50万平方米大型城市商业综合体项目”项目地址： 位于，占地面积约为平方米，规划总建筑面积约平方米，容积率约：商业面积：平方米以下涉及“商业部分”标的是指：本案xxxx50万平方米大型城市商业综合体项目，其中也包括但不限于规划内的所有市场商铺、商贸步行街商铺、商住公寓、酒店、写字楼以及需要销售、招商和策划定位的所有商业面积部分；以下“住宅部分”标的是指本案项目全部商住公寓和住 宅部分。 第三条本协议期限 委托全案代理服务（说明：全案服务内容即为策划顾问服务、销售代理和招商代理服务）期限为从该合同签订之日起2年内，双方在该部分合同到期前一个月确定是否续签合同。 第四条本案成员 乙方针对本案成立专门的前期策划调研、招商小组全程操作本项目，专案小组成员由市场策划、推广及营销等方面工作人员组成，乙方可以根据工作需要增加辅助工作人员。 第五条甲方责任及权利 1.甲方根据本协议第七条之约定向乙方支付销售和招商代理佣金及前期定位策划费用； 2.甲方应按本协议要求向乙方提供本案之有关资料（包括项目五证齐全），并保证资料的 准确性、真实性，以保证乙方顺利进行销售和招商工作；由于甲方原因，不能在约定时间 内提供有效资料或因甲方原因，致使主力店或配套辅助主力店无法达成合作意向而影响主 力店品牌或辅助主力店品牌进驻，因此造成乙方不能正常进行本案招商，其时间也因此相 应顺延，或因此致使本案乙方中途退场及自动终止合作关系，均由甲方自行承担责任，乙 方不承担任何责任； 3.甲方指定人员作为本协议的甲方代表，负责本案工作的对接人。乙方应当与甲方以及该 代表进行密切的联系，加强沟通。乙方在招商洽谈中，因甲方的原因造成主力品牌无法进 驻，均由甲方承担责任，乙方仅尽经纪居间招商代理公司之职责；同时甲方以及甲方代表 应当为乙方开展本协议约定的工作提供方便。 4.甲方代表以及甲方其他有关工作人员负责组织相关会议，对乙方提供之每月招商报表及 推广方案进行交流、讨论与确认；对乙方提供之相关返租方案进行审核，并与乙方进行沟 通协商；如因甲方在一星期内未确认乙方提交的方案或因甲方工程进度审批上之原因造成 本案招商工作进展时间上的延误，即由甲方自行负责此责任；