组织级项目管理成熟度模型

范围管理
有需要，但常常被项目团队简化。文档（问题、变更）管理松散 和随意。没有项目管理标准。管理层可能仅仅了解里程碑内容。 范围管理的过程已经就绪；有管理层参与的流程。对大项目引入 标准的范围管理流程；但没有应用到所有项目中。 已经制定成文档并标准化。项目管理的过程让用户作为基本成员 参与。管理层参与关键决策。 全部项目管理过程已经就绪。WBS 被强制地定为计划和评估问 题、变更等不可分割的一部分。对项目经理有效授权。 不仅关注于有效地管理所有项目，而且关注于改进方法。项目的 有效性和效率的衡量指标被定期地计算和跟踪。
项目管理过程是否很好地加以定义并能定量地测定、把握和执行？ 这些问题都按PMBOK的领域分类并按5级打分，经整理后提交给客户，成为他 们一笔很有用的财富。他们可以根据各级可测量的、重复的准则和属性来评估自 己的项目管理绩效。
项目管理成熟度模型 与PMBOK
成熟度
启动 （Initialing） 标准化的 （Standardizing） 可测量的 （Measuring） 可控制的 （Controlling） 持续改进的 （Continuously Improving）
质量管理
管理层意识到质量管理的需要，但没有已建立好的实践和标准；
基本的质量政策已经采用，对项目中质量增加所需要的时间、成 本的投入表示支持；定义质量目标、质量水平；有人关注于质量 保证工作； 质量的过程被系统地形成文档；管理层签署批准项目的质量计划 和测试结果；支持质量部门的发展；有专人对质量保证负责； 所有项目都遵守质量计划的标准过程；组织中有建立好的质量办 公室，负责所有项目的质量标准并保证质量过程； 质量过程侧重于衡量指标的使用，以进行成本/效益比较，以及 产品质量的最终决策；
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项目管理过程是否得到干系人、项目成员和其他参与工作的人员的一致认可和采纳？ 项目估算是否由上级做出，并且按账目编码分解，而不是按WBS来分解？ 标准化的WBS是否普遍采用？ 估算和进度计划是否采用与项目工作实施使用同样的WBS来做的？ 费用和进度是否通过WBS来整合的，是否及时跟踪、控制和预测？ 是否大多数的进度计划更新只不过是漂亮的图表，只包含一些高层分解的工作单元的 完成百分比，而且并没有把当前的情况和基准进行对照比较？
项目管理成熟度模型 与PMBOK
成熟度
启动 （Initialing） 标准化的 （Standardizing） 可测量的 （Measuring） 可控制的 （Controlling）
风险管理
意识到风险管理的需要，但没有实践或标准；每个项目团队有自 己的做事方法；文档松散； 风险管理的过程已经文档化，并用来风险识别、风险分析和制定 应对计划；检查风险的纪录单对进展情况进行跟踪和监控。管理 层支持风险管理，单只用在大项目和高风险项目； 风险管理被视为组织的标准，并在所有项目中使用。提高团队风 险识别的效率（检查清单、审查等）；要求识别征兆；衡量指标 被收集和分析； 风险管理过程和程序与其他过程结合在一起，如PMO审计、成 本管理、时间管理、战略计划等等；
It is widely known that projects aligned with organizational strategies and effectively executed, are more frequently successful.
Summary - Connecting the Gap
(continued)
OPM3 enables you to do the right projects the
right way, supporting organizational strategies
OPM3 may be applied to organizations of diverse
OPM3 Concepts – Introduction
Maturity implies a state
of being fully developed
A Model is a framework
organizations may use to identify, establish, and maintain required capabilities
项目管理成熟度模型 与PMBOK
成熟度
启动 （Initialing） 标准化的 （Standardizing） 可测量的 （Measuring） 可控制的 （Controlling）
成本管理
承认其重要性，但没有建立具体的实践和标准。每个项目团队有 自己的做事方法；文档松散； 各种过程的文档已经就绪，用来识别一般的关键资源（人工类别、 工时、设备和材料）、进行估算并成文、监控成本绩效指标。但 是各种过程并没有形成组织级的标准； 所有的过程都已经文档化；成本估算包括活动备选方案分析；绩 效衡量超出了简单的差异分析；资源需求被上传到PMO资源库 中；成本报告容易形成； 各种过程与标准与公司的其他系统集成在一起（包括资源计划与 PMO和人力资源管理）；实际成本由公司财务系统提供；
OPM3 Concepts – Introduction
(continued)
This maturity model includes:
methods
& tools to facilitate assessment methods to identify deficiencies representations of improvement paths

项目状况数据是否能即时提供以便进行有效的分析？
项目状况数据是否主要仅仅用于记录历史和写报告？ 挣值（EV）是否用于按照事先制定的标尺来确保工作的进展？ 正式的变更管理系统是否有效地实施？ 是否出现严重的范围蔓延（Scope Creep）现象？ 项目管理过程是否已制度化并包含多项目计划与控制的方法？
组织级项目管理成熟度模型
Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)
随着对OPM3的研究和实施，相信将带来以下的变 化： 1. “组织项目管理成熟度”的概念将成为管理科学标 准词典中的一部分。 2. OPM3将为执行人员、职能经理和项目管理专家 提供一个全新的对话机会。 3. 作为基准比较的一个全球标准，OPM3将提高全 球的项目管理实践。 4. OPM3将被用于采购外部资源时的乙方资格认证。 5. 市场有可能带来OPM3专业认证的热潮。
持续改进的 （Continuously Improving）
改进过程就绪。经验教训被定期审核；管理层采用效率和效果的 衡量标准指标；项目的变更和问题基于成本估计、基线等衡量指 标来评估；
项目管理成熟度模型 与PMBOK
成熟度
启动 （Initialing） 标准化的 （Standardizing） 可测量的 （Measuring） 可控制的 （Controlling） 持续改进的 （Continuously Improving）
industries, sizes, geographical locations
a Delphi Process OPM3 team development of a Process Model
Based on generally accepted Best Practices from experts through
项目管理成熟度模型 与PMBOK
成熟度
启动 （Initialing） 标准化的 （Standardizing） 可测量的 （Measuring） 可控制的 （Controlling） 持续改进的 （Continuously Improving）
时间管理
各个项目团队有自己做事的方法，是一种随意的、非正式的形式。 各种相关文档是松散的。管理层意识到其重要性。 基本的、制成文档的过程已经就绪，如识别活动、排序并创建活 动的依赖关系、制定进度计划；手工收集信息；关注大型项目； 所有过程都已经文档化；制定活动模板、网络图、进度绩效分析； 进度制定、进度基线、成本控制与PMO、财务、战略衔接； 对项目的管理考虑过去的执行情况；全部项目的变更和问题管理 都基于进度基线、计划的状态、实际的状态、进度绩效等进行评 估； 各种改进程序都已经就绪并被使用。经验教训被定期审核并用于 改进已制成文档的各种过程；
OPM3 Concepts - Connecting the Gap
BP 1540 - “Include strategic goals in addition to time, cost, quality” BP 3060 - “Select projects based on organizational best interests” BP 5640 - “Balance the portfoganizations have strategic planning processes OPM3 will enable organizations to align their projects to business strategy
The PMBOK Guide enables you to accomplish successful projects
Improvement element differentiates OPM3 from other models by providing information, opening the way to development of specific
OPM3 Concepts – Introduction
项目管理成熟度模型 与PMBOK
成熟度
启动 （Initialing） 标准化的 （Standardizing） 可测量的 （Measuring） 可控制的 （Controlling） 持续改进的 （Continuously Improving）