家乐福配送中心配送中心选址.ppt
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配送中心选址及布局ppt课件
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（5）其他因素
※土地资源利用：综合考虑占地面积、发
展空间、地价、城市规划等
※环境保护要求：考虑保护自然环境与人
文环境等因素，尽量减少对城市生活的干扰
※周边状况：火灾重点防护单位
8
讨论： 物流配送中心选址除考虑以上因素外， 还有哪些影响因素？
9
3 物流配送中心选址的决策步骤
10
（1）收集整理历史资料
物流费用：大多物流配送中心选择接近物
流服务需求地
商品特性：经营不同商品的配送中心应分
别布局在不同区域
服务水平：以获得令客户满意的服务水平
为原则
6
（4）基础设施状况
※交通条件：必须具备良好的交通运输条件 ※公共设施状况：要求道路、通信等公共设施齐备，
有充足的供水、电、热、燃气的能力，有污水、废弃物 处理能力
实际应用中，只考虑运输成本对配送 中心选址的影响，而运输成本一般是运 输需求量、距离以及时间的函数。
22
23
24
25
迭代求解： 上式中含有xd,yd（包含在dj中）， 直接求解非常困难，一般采用迭代法 来求解，具体计算步骤如下：
1）在只考虑需求量的情况下，求出各用户的需求 量重心，并将此作为初始点，计算出相应的总运 费；
获得关于物流系统现状的认识，确定Байду номын сангаас务 对象的需求条件，确定选址原则，也是量化建 模的需要。
11
（2）选定备选地址
根据上述各影响因素进行定性分析和审慎评估， 大致确定出几个备选地址。备选地址的好坏与多少对 最终方案的优劣有重要影响。
国家----省----城市----商业区
12
（3）优化备选地址
详细考察各具体地点，建立数学模型，进行 定量化计算，得到优化后的地址。
（5）其他因素
※土地资源利用：综合考虑占地面积、发
展空间、地价、城市规划等
※环境保护要求：考虑保护自然环境与人
文环境等因素，尽量减少对城市生活的干扰
※周边状况：火灾重点防护单位
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讨论： 物流配送中心选址除考虑以上因素外， 还有哪些影响因素？
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3 物流配送中心选址的决策步骤
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（1）收集整理历史资料
物流费用：大多物流配送中心选择接近物
流服务需求地
商品特性：经营不同商品的配送中心应分
别布局在不同区域
服务水平：以获得令客户满意的服务水平
为原则
6
（4）基础设施状况
※交通条件：必须具备良好的交通运输条件 ※公共设施状况：要求道路、通信等公共设施齐备，
有充足的供水、电、热、燃气的能力，有污水、废弃物 处理能力
实际应用中，只考虑运输成本对配送 中心选址的影响，而运输成本一般是运 输需求量、距离以及时间的函数。
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迭代求解： 上式中含有xd,yd（包含在dj中）， 直接求解非常困难，一般采用迭代法 来求解，具体计算步骤如下：
1）在只考虑需求量的情况下，求出各用户的需求 量重心，并将此作为初始点，计算出相应的总运 费；
获得关于物流系统现状的认识，确定Байду номын сангаас务 对象的需求条件，确定选址原则，也是量化建 模的需要。
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（2）选定备选地址
根据上述各影响因素进行定性分析和审慎评估， 大致确定出几个备选地址。备选地址的好坏与多少对 最终方案的优劣有重要影响。
国家----省----城市----商业区
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（3）优化备选地址
详细考察各具体地点，建立数学模型，进行 定量化计算，得到优化后的地址。
配送中心介绍
/上海叉车租赁
四、配送中心作业流程
供应商 进货 存储 分拣 分类集中 出库检查 出货 配送运输 客 户
/上海叉车租赁
采购管理 库存处理 拣货信息处理 流通加工
订单处理
（一）订单处理
配送中心与其他经营实体一样，有明确的经营目标和服务对象。因此，在配 送中心开展配送活动之前，必须根据订单信息，对顾客分布情况、商品特性、 商品品项数、顾客对配送时间要求等资料进行分析，以此确定所要配送的商 品品种、规格、数量和时间等，并把信息传递给业务部门。
四、配送中心配送区域的确定
限度的，试图建立一个能满足所有商 品的配送中心是不切合实际
配送区域是指配送中心辐射的范围，配 送区域的大小不仅关系到配送中心的投 资规模，也影响到配送中心的运
确定配送中心的功能就是根据 配送中心的经营目标及其开展 配送业务活动而对其进行准确 的定位
1．不同类型配送中心选址时的主要事项 （1）转运型配送中心以商品转运、短期储存为主，商品周转速度快， 大多 采用多式联运方式转运，因此，转运型配送中心应设置在市郊交通枢纽 地段。 （2）储存型配送中心以储存商品为主，商品储存时间长，商品进出形式多为 大批大量，一般应设置在城市郊区的地段，且具备直接而方便的水陆运 输条件。
/上海叉车租赁
3.储存型配送中心
例如，美国福来明公司的食品配送中心的建筑面 积为7万平方米，其中，包括4万平方米的冷库、3 万平方米的杂货仓库，经营商品达8万多种。
特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发挥储存作用的基础上开展 配送活动。 4.加工型配送中心 特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进行流通加工，在配送中心对商品进 行清洗、组装、分解、集装等加工活动。 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥配送等都属于加工型配送 中心。
第四章 选址问题
① ②两项费用，随着业务量和运送距离的变化而变动，所以必须对每 一吨公里的费用进行分析（成本分析）； ③项包括可变费用和固定费 用，可以根据可变费用和固定费用之和进行成本分析
选址很重要，但是很困难！
（1）选址因素相互矛盾。例如：利于配 送的地方能较多地接受业务，但常常地价 贵、租金高。 （2）不同因素的相对重要性很难确定和 度量。 （3）判断的标准会随着时间的变化而变 化，现在认为好的选址，过几年就不一定 是好的选址了。
5.6.1 一般的单设施选址模型
随着应用数学和计算机的普及，这些方法就不再只是理念上 的方法，而更多是数学上的方法。单设施选址模型可用来为 工厂、车站、仓库或零售/服务设施选址。因为选址因素只 包括运输费率和该点的货物运输量，所以这个方法很简单。 数学上，该模型可被归为静态连续型选址模型。 单一设施选址问题的例子： （1）为现有的工厂或市场建一新的仓储中心为当前市场服务 （2）在工厂内确定机器器具位置 （3）建立一个区域性机场为几个城市服务
家乐福的选址 －对物流中心选址的启发
有一种做法是以某个原点出发，测算5分钟步行会到什么 地方，然后是10分钟步行会到什么地方，最后是15分钟会到 什么地方。根据中国的本地特色，还需要测算以自行车出发 的小片、中片和大片半径，最后是以车行速度来测算小片、 中片和大片各覆盖了什么区域。如果有自然分隔线，如一条 铁路线，或是另一个街区有一个竞争对手,商圈的覆盖就需要 依据这种边界进行调整。然后，需要对这些区域进行进一步 的细化，计算这片区域内各个居住小区的数量和密度、年龄 分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等许多指标。 家乐福的做法更细致一些，它根据这些小区的远近程度和居 民可支配收入，又划定了重要销售区和普通销售区域。
家乐福的选址 －对物流中心选址的启发
选址很重要，但是很困难！
（1）选址因素相互矛盾。例如：利于配 送的地方能较多地接受业务，但常常地价 贵、租金高。 （2）不同因素的相对重要性很难确定和 度量。 （3）判断的标准会随着时间的变化而变 化，现在认为好的选址，过几年就不一定 是好的选址了。
5.6.1 一般的单设施选址模型
随着应用数学和计算机的普及，这些方法就不再只是理念上 的方法，而更多是数学上的方法。单设施选址模型可用来为 工厂、车站、仓库或零售/服务设施选址。因为选址因素只 包括运输费率和该点的货物运输量，所以这个方法很简单。 数学上，该模型可被归为静态连续型选址模型。 单一设施选址问题的例子： （1）为现有的工厂或市场建一新的仓储中心为当前市场服务 （2）在工厂内确定机器器具位置 （3）建立一个区域性机场为几个城市服务
家乐福的选址 －对物流中心选址的启发
有一种做法是以某个原点出发，测算5分钟步行会到什么 地方，然后是10分钟步行会到什么地方，最后是15分钟会到 什么地方。根据中国的本地特色，还需要测算以自行车出发 的小片、中片和大片半径，最后是以车行速度来测算小片、 中片和大片各覆盖了什么区域。如果有自然分隔线，如一条 铁路线，或是另一个街区有一个竞争对手,商圈的覆盖就需要 依据这种边界进行调整。然后，需要对这些区域进行进一步 的细化，计算这片区域内各个居住小区的数量和密度、年龄 分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等许多指标。 家乐福的做法更细致一些，它根据这些小区的远近程度和居 民可支配收入，又划定了重要销售区和普通销售区域。
家乐福的选址 －对物流中心选址的启发
家乐福物流选址实例
• 根据家乐福自己的统计，从中国本地购买的商品 占了商场里所有商品的 95 ％以上。除了已有的上 海、广东、浙江、福建、及胶东半岛等各地的采 购网络，家乐福还会在今年年底分别在中国的北 京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广 州及深圳开设区域化采购网络。 • 大卖场设计家乐福的顾客群： 60% 的顾客是 34 岁 以下， 70% 是女性， 54% 是已婚；家乐福的主要 理念：低价、一次购足、免费停车、高周转、新 鲜程度、品质现代化的商店就是：卫生、舒适、 店内通道进出方便、国际标准大卖场选址。
• 区域内商业环境（包括城市交通和周边商圈的竞争 情况）： • 指导原则一：如果一个未来的店址周围有许多的公 交车，或是道路宽敞，交通方便。那么销售辐射的 半径就可以大为放大。 • 指导原则二：未来潜在销售区域会受到很多竞争对 手的挤压，所以需要将未来所有的竞争对手计算进 去。 • 持续性商圈微调：依据目标顾客的信息来微调自己
请结合背景材料回答下面两个问题：
• 1、家乐福卖场选址主要考虑了哪些因素？ • 2、谈谈家乐福在选址及其运作规划方面的 特点与启示。
• 1、（1）标准：Carrefour 的法文意思就是“十 字路口”，而家乐福的选址也不折不扣地体现 这一个标准。 • （ 2 ）位置要求描述：交通方便（私家车、公 交车、地铁、轻轨）；人口密度相对集中；两 条马路交叉口，其一为主干道；具备相当面积 的停车场，比如在北京至少要求600个以上的停 车位。 • （3）建筑物要求：建筑占地面积15000平米以 上，最多不超过两层，总建筑面积 2 万-4 万，转 租租户由家乐福负责管理，建筑物长宽比例： 10：7 或10：6 • （ 4 ）商圈内的人口消费能力：商圈片区覆盖， 包括城市交通和周边商圈的竞争情况。
案例分析-家乐福物流选址
“家乐福”物流选址1．基本情况家乐福1995年正式进入中国市场，在很短的时间内家乐福便在相距甚远的北京、上海和深圳三地开辟了大卖场。
家乐福之所以会如此地进行扩张，就是因为它们各自独立地发展了自己的供应商网络。
根据家乐福自己的统计，从中国本地购买的商品占了商场所有商品的95%以上，仅2000年采购金额就达15亿美元。
除了已有的上海、广东、浙江、福建及胶东半岛等各地的采购网络，家乐福在2001年年底还分别在北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州及深圳开设区域化采购网络。
2．家乐福独特的开拓市场方法家乐福在开拓市场的时候形成一套独特的方法，下面从它的实际例子中来领略其独特性。
（1）一人开辟一个市场。
家乐福独特的开拓一个新的市场的方法是：每次家乐福进入一个新的地方，都只派1个人来开拓市场。
进中国台湾家乐福只派1个人，到中国内地也只派了1个人。
这样的一种开拓市场的方法相信每一个第一次听到的人都会感到震惊，但家乐福确实是这样做的，而且也做得很好。
（2）深入市场调查。
家乐福派来的第一个人就是这个地区的总经理，他所做的第一件事就是招一位本地人做他的助理。
然后，这位空投到市场上的光杆总经理，和他唯一的员工做的第一件事，就是开始市场调查。
他们会仔细地去调查当时其他商店里有哪些本地的商品出售，哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供应商谈判，决定哪些商品会在将来的家乐福店里出现。
一个庞大无比的采购链，就这样完完全全地从零开始搭建。
尽管家乐福的这种进入市场的方式粗看起来难以理解，但却是家乐福在世界各地开店的标准操作手法。
这样做背后的逻辑是，一个国家或地区的生活形态与另一个国家或地区的生活形态经常是大大不同的。
在法国超市到处可见的奶酪，在中国很难找到供应商；在中国台湾十分热销的槟榔，可能在上海一个都卖不掉。
所以，国外家乐福成熟有效的供应链，对于以食品为主的本地家乐福来说其实意义不大。
最简单有效的方法，就是了解当地，从当地组织采购本地人熟悉的产品。
2物流设施规划-仓库选址
1）商圈里的人口消费能力。需要对这些地区进行进一步的细化，计算这片
2）需要研究这片区域内的城市交通和周边商圈的竞争情况。设在上海的大 卖场都非常聪明，例如，家乐福古北店周围的公交线路不多，家乐福就干 脆自己租用公交车点在一些固定的小区穿行，方便这些离的较远的小区居 民上门一次性购齐一周的生活用品。 3）当然未来潜在的销售区域会受到很多竞争对手的挤压，所以家乐福也会
50 2200 60 1900 19 1700 59 900 x0 km 46.2km 2200 1900 1700 900
60 2200 70 1900 25 1700 45 900 y0 km 51.9km 2200 1900 1700 900
3、成本-利润-产量定址分析
在选址评价中可用以确定产量规模下成本为最低的设
施选址方案。它建立在产量、成本、预测销售收入的基础
之上。其分析步骤如下： （1）确定每一个备选地址的固定成本和变动成本； （2）在同一张表上绘制各地点的总成本线； （3）确定在某一预定产量水平上，哪一地点成本最小。
例：某公司有三个不同仓库建设方案，由于各场址有不同的 征地费、建筑费，工资、原材料等成本费用也都不同， 从而有不同仓储成本。三个选址的仓储成本见下表，试 决定不同仓储规模下最优的选址。
4、线性规划-运输法 线性规划用于解决物流网络设计中常见的大型、复杂的 选址问题，具有使用价值和意义。 例题：已有两个配送中心F1和F2供应四个销售点P1、P2、 P3、P4，由于需求量不断增加，必须再设一个配送中心。可 供选择的地点是F3和F4，试在其中选择一个作为最佳地址。 根据资料，分析得出各销售点、配送中心的单位运费和供应 量如下表
物流配送中心的选址优化
多个配送中心地址选择的方法
✓CELP法 CELP法即Capacitated Facilities Location Problem的
缩写，这个方法是日本反町洋一创造的，其基本思路 是用线性规划（LP）的方法确定每个配送中心的市场 占有率，求出配送分担地区的重心，再用混合整数计 划法的“筹划型”确定场址的建设位置。
数值分析法 ① 思想：数值分析法是用坐标和费用函数求出的
配送中心至顾客之间配送费用最小的地点的方法。
1）N个顾客分布坐标值： y (x1，y1)、(x2，y2)、…、
(xn，yn)；
2）单位运输费率为Ri； 3）设施点i的货物运输
(xn , yn )
需求量为Vi。
(xn-1, yn-1 ) (x , y )
✓Kuehn-Hamburger（奎汉·哈姆勃兹）模型 本方法又称渐次逼近法，其意义为“逐次求近似解
的方法”，即简单地先求出初次解，然后经过反复计 算修改这个解，使之逐步达到近似最佳解。
• CFLP法
[步骤一] 给出网点地址初始方案 [步骤二] 确定各网点的供货范围
qn
min F '
CKj X Kj
FKi Cij X ij f Ki
K 1,2,q,i I K
jJ K
式中： f Ki 为网点设置成本
在此基础上找出各供货范围内使区域总费用最小的网点设置点，即满足
FK
min jJ k
FKi
K 1,2,,q
的网点地址 DK ，对所有 q 个子区域可得到新的网点位置设置方案DK K q 1
费用系数用最短路线法求得构成运输规划模型，如表 1 所示。
费用
汇
表 1 运输模型
系数 源
配送中心的选址配送与配送中心
供应商1
供应商2
供应商1
供应商2
供应商3
配送中心
配送中心 1
配送中心 2
客户1 客户2 客户3
客户1 客户2 客户3 客户4 客户5 客户6
按选择的离散程度划分
➢ 连续选址法（Continuous Location Methods ） 其考虑一个连续空间内所有可能的点，并 选择其中一个最优的一个。
新兴店：2002年12月 19日,山东路与敦化路交 叉口，两层，357个停车 位，15000平
辽阳路店：2010年3月 18日,辽阳西路与福州北 路百安居二楼，两层， 200个停车位，13000平
24
一、 科学选址的重要性
配送中心选址属企业战略层的决策问题，对 物流系统的合理化具有决定性的意义。
配送中心的选址和网点布局不仅直接关系到日后 配送中心自身的运营成本和服务水平，而且关系 到整个组织物流系统的合理化。
因为配送中心的建设是为生产或销售服务的，因 此，在详细讨论配送中心的具体设计与管理运作 之前，首先解决配送中心在物流网络中的布局以 选址等方面的问题。
3
第一节 配送中心的网点布局
产业布局/客户与供应商分布：生产企业、流通企业 、各类开发区等，是物流配送服务需求的直接拉动者 和货源产生地，因此配送中心选址要考虑周边的产业 布局和商业布局。如农副产品配送中心选址应在农副 产品及其加工基地附近，商贸类配送中心选址应着眼 于大型交易市场和批发市场附近。
资源条件：要充分考虑该地区是否可使企业得到足够 的资源。如原材料、水、电、燃料、劳动力资源等。
固定设施在整个物流网络中的选址是一个十 分重要的决策问题，它决定了整个物流系统 的模式、结构和形状。反之，物流系统的设 计又限定了物流系统运作中可选用的方法及 其相关成本。
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家乐福配送中心的运作流程是：供应商将商
品的价格标签和ＵＰＣ条形码（统一产品码）贴好，运到 家乐福的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商 品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”
家乐福是一种商流、物流一体化的配送模式，在这种 配送模式下，配送的主体通常是销售企业或生产企业，也 可以是生产企业的专门物流机构。商流、物流一体化的配 送模式对于行为主体来说，由于其直接组织货源及商品销 售，因而配送活动中能够形成资源优势，扩大业务范围和 服务对象，同时也便于向客户提供特殊的物流服务，如配 套供应物资等，从而满足客户的不同需求。可见，这种配 送模式是一种能全面发挥专业流通企业功能的物流形式。
SHANDONG
HENAN
JIANGSU
ANHUI HUNAN
HUBEI
Shanghai
ZHEJIANG
FUJIAN
GUANGXI GUANGDONG
Hainan
全国家乐福现有91家
上海11家，南京4家， 苏州4家，杭州1家， 宁波1家，合肥2家， 青岛2家，济南1家， 北京7家，天津5家， 沈阳5家，大连3家， 哈尔滨5家，广州7家， 深圳6家，福州2家， 长沙1家，武汉4家， 成都4家，重庆4家， 昆明4家，西安1家， 郑州2家，新疆3家， 芜湖1家，蚌埠1家
2、便于逆向物流
商品的退换货，是零售企业处理过时、 过期等滞销商品的最重要手段。如果零售 商采用的是供应商直送的商品配送模式， 零售商与供应商的联系与接触非常频繁， 因此商品退换货处理也非常迅速，但如果 采用中央配送模式，逆向物流所经过的环 节大为增加，因此速度也相对变缓。
家乐福的配送中心是如 何运作
满载的情况下增加的特殊运输费
用，则有Ci=C0。根据重心法有
n
n
i
1 n
X iWiCi
X 0
WiCi
i1 n
i1
YiWiCi
Y0
WiCi
i1
海 陵 区
高 港 区
兴 化 城 区
兴 化 戴 南
姜 堰 城 区
姜 堰 溱 潼
。 姜 堰 白 米ຫໍສະໝຸດ 泰 兴 城 区泰 兴 黄 桥
靖 江 城 区
靖 江 新 桥
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家乐福配送中心
家乐福采用供应商直供的模式——由于家 乐福的选址绝大部分都集中于上海、北京、 天津及内陆各省会城市，且强调的是“充分 授权，以店长为核心”的运营模式，因此商 品的配送基本都以供应商直送为主，这样做 的好处主要有以下几方面：
1、送货快速、方便
由于供应商资源多集中同一个城市，上午下 订单下午商品就有可能到达，将商品缺货造成 的失销成本大幅降低。为了减少资金占用及提 高商品陈列空间利用效率，超大卖场基本采取 “小批量，多频次”的订货原则，同城供应商 能更有效地帮助此原则的实现。由于路途的原 因，虽然有信息系统的强大支撑，但商品到货 的速度还是缓慢的，因此在有的门店，“此商 品暂时缺货”的小条在货架上随处可见。
泰州家乐福超级市场配送中心选址
重心法选址
仓库将对各服务范围内的家
电产品进行配送和存储。令P(X0
Y0)表示新仓库的位置，Pi（Xi
Yi）表示现需求地的位置其中
i(i=A、B…L)其中Wi表示第i个供
应点的年运输量（吨/年），Ci表
示各供应点的运输费率，C0表示
新地址的运输费率，假设运入和
运出成本是相等的，不考虑在不
家乐福的直供模式，主要特征是有够快速补货，但这建立 在供应商在当地有配套送货体系的基础之上。如果当天出 大单，则可以当天下订单补货，最迟第二天可以补到店内， 从而缩短了缺货的时间。
家乐福全国分布图
XINJIANG
HELONGJIANG
Beijing
LIAONING
SICHUAN YUNNAN
Xi’an