雀巢公司案例分析(1)
雀巢奶粉案例分析+收集
雀巢——婴儿奶粉事件思考题：1、在这类情况下，公司的责任如何？2、雀巢本来应该可以采取什么措施，在销售产品的同时，避免受到“杀害第三世界国家婴儿”的指控？3、鉴于雀巢的经历，你对雀巢或其他公司有何建议，让他们在未来进行自我保护？4、假设你是那个做最后决定是否在第三世界国家促销和销售雀巢婴儿奶粉的人。
阅读第五章，“合乎伦理和社会责任的决策”一节，并借此看一看所运用的营销方法和促销手段中的社会责任和伦理问题。
这些决策对社会负责吗？符合伦理规范吗？5、针对艾滋病病毒经母乳传染这一新问题，你对雀巢有什么新的建议？1、在这类情况下，公司的责任应该是对公众负责，对公众的健康和利益着想，而不是只顾自己的利益。
此案例下的雀巢公司，虽然没有明确说奶粉比母乳好，但是大量的促销活动，让第三世界的家长大量购买奶粉，不规范的奶粉使用，对婴儿造成的极大伤害，是雀巢公司理所应当承受的责任。
2、正确的引导消费者使用雀巢奶粉，正确的传达母乳和奶粉的配合使用。
3、若要跨国开展促销活动，需要结合当地的环境，并且配置正确的产品使用方法，避免顾客的误用滥用，可以先在小地区内先行，看下效果，如果可以，再规模性应用。
4、不负责，不符合伦理规范。
5、在第三世界普遍推行医疗改进，进行艾滋病体检。
正确引导大家使用奶粉，对于艾滋病患者的家长，给予资金补贴，并且想办法给予其他母乳支持，不单单提供雀巢奶粉。
雀巢奶粉其他事件：一、雀巢喜宝等品牌婴儿食品检出有毒物质砷英媒称雀巢喜宝等品牌婴儿食品检出有毒物质砷。
虽说这事已过去两年，但不得不提醒，家有宝宝的家长朋友们，在选购宝宝食品时，再多一点细心。
详情如下（以下内容摘自于网易新闻）：在土壤中发现的少量砷以及其他有毒物质，已“渗入”到一些畅销婴儿食品中，其中就包括雀巢以及喜宝（Hipp）等品牌英国《每日邮报》今晨报道称，尽管制造商们坚称，上述物质在婴儿食品中含量很低，不足以对健康构成威胁，但是科学家以及一些食品积极人士呼吁，要将这种有害物质从婴幼儿食品中根除。
雀巢和徐福记并购案例
一、并购概述2011年7月11日，雀巢和徐福记同时宣布，雀巢和徐福记的创始家族签署了合作协议，17亿美元收购徐福记60%的股份，但该交易仍有待我国监管部门批准。
雀巢溢价24.7%收购——根据双方达成的协议，雀巢将收购徐福记60%的股份，徐氏家族持有剩余的40%。
目前，这一收购计划尚未得到中国监管部门的批准。
徐福记现任首席执行官兼董事长徐承将继续负责合资公司的运营。
雀巢当天表示，通过计划安排方案收购徐福记独立股东所持有的该公司43.5%的股权，收购价为每股4.35新元，相当于过去180天按成交量加权平均股价溢价24.7%。
如果这一方案被独立股东批准，雀巢公司随后将再从徐氏家族目前持有的56.5%的股权中购得16.5%的股份。
目前，雀巢已获得两个最大的独立股东——Arisai g Partne rs Holdin gs（持股9.0%）和The Baring Asia Privat e Equity Fund IV，L.P. 的下属机构（持股16.5%）-不可撤销的投票赞成此协议方案的保证。
雀巢获得徐福记60%股份的总价格约为21亿新元(约合17亿美元)。
7月4日，徐福记宣布在新加坡交易所的股票暂停交易，原因是雀巢与徐福记正在洽谈收购事宜。
此次收购之前，雀巢已先后收购了云南山泉和银鹭食品60%的股权。
二、案例综述1、交易双方（1）雀巢公司。
由亨利·内斯特莱（HenriNestle)于1867年创建，总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey)，是世界最大的食品制造商。
拥有138年历史的雀巢公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家。
2005年，雀巢公司在全球拥有500多家工厂，25万名员工，年销售额高达910亿瑞士法郎。
雀巢并购案例分析
雀巢并购案例分析——通过分析雀巢的几个并购案例来看他的战略发展摘要：近来雀巢开始接连收购中国食品企业，布局中国，谋划自己的食品帝国。
本文将以他的几个并购案例和简单的数据来试图解析其布局的方针和对未来市场的影响，以期能对其他企业战略发展提供一些启示。
我的主要观点是：雀巢在我国产业结构面临调整之际，通过细分市场，布局龙头企业，，抢占先机，挤压对手空间，更利于以后整合食品行业。
通过“联姻”也同时填补自己在中国的部分生产技术的不足和传统食品的短板，进一步巩固自己的市场份额。
关键词：并购细分市场布局论文正文雀巢是全球最大的食品制造商，在我国开展业务已有20多年，如今运营着23家工厂、两个研发中心，拥有14000名员工。
产品覆盖婴儿食品、饮用水、巧克力和糖果、咖啡、奶制品、饮料等多个领域，其中98%以上在中国销售的产品是在中国境内生产制造。
雀巢的主营业务非常确定——食品行业。
他除了曾经入主爱尔康涉及眼科领域，且只占全部业务的4%之外，始终坚持自己的主营业务，宁可开发宠物食品也不愿发展自己陌生的领域。
相比于国内房产暴火搞房产，煤矿有利转煤矿的企业，他太值得尊敬了。
对于雀巢的战略可以概括为坚持老本行的前提下，发展多元化经济。
从1998年8月开始，雀巢收购了上海太太乐、广州冰淇淋品牌五羊、四川豪吉、云南山泉及之后的银鹭与徐福记共6个企业。
他能如此顺利的收购，尤其是在收购两家鸡精公司后形成一家独大局面，首先得归功于其对政府的公关能力，其次，中投是他的最大股东，所以这也是政府心里的一颗定心丸。
另外一点，雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。
早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
八十年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂，并将其在营养品和食品加工方面的世界上顶尖的专有技术和丰富的专业知识转让给中国。
所以我在看待雀巢接连收购国内最大的两家鸡精公司——太太乐和豪吉时，也是把它们放在重要地位上考虑的。
企业并购案例分析--雀巢收购惠氏奶粉
企业并购案列分析-----雀巢收购辉瑞惠氏奶粉一、引言2012年4月23日，在经历了多次报价、竞购之后，“并购狂人”雀巢(Nestlé)上演绎生命中最辉煌的一刻：118.5亿美元收购辉瑞(Pfizer Inc.)营养品业务（主要是婴幼儿奶粉品牌惠氏，Wyeth)！国际食品巨头雀巢集团宣布，作为提升公司在全球婴儿营养业务领域的一项战略举措，该公司同意以118.5亿美元收购辉瑞营养品业务，即包括惠氏奶粉在内的营养品板块。
这是至今为止，在与达能、卡夫、亨氏等国际食品巨头竞购中，为出价最高者，而市场对辉瑞营养品业务估值约100亿美元。
业界评价称，若此宗收购案谈成，将成为今年迄今为止最大规模的交易之一。
雀巢和惠氏若成一家，将改写中国奶粉行业格局，雀巢一跃成为中国最大的奶粉企业。
二、并购双方简介（一）雀巢简介雀巢公司，由亨利·内斯特莱（Henri Nestle)于1867年创建，总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦 (Vevey)，是世界最大的食品制造商。
拥有138年历史的雀巢公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家。
2005年，雀巢公司在全球拥有500多家工厂。
2011年7月11日，雀巢公司宣布，计划出资21亿新加坡元（约17亿美元）收购糖果制造商徐福记的60%股权。
目前雀巢在中国市场销售的十大婴幼儿奶粉品牌中排名最末，占比3.8%，惠氏占比8.0%，排名第五位，两家合并后，将达到11.8%，在我国外资乳企中的地位已经上升至第二位,比排名第一的美赞臣占比13.6%略有差距（二）惠氏简介惠氏隶属全球制药公司巨头辉瑞，百年著名品牌，品质安全有保障。
辉瑞营养品业务：一项高品质、高增长的婴儿营养业务，拥有强大的品牌和创造价值，对雀巢模式具有增值作用。
惠氏奶粉均采用爱尔兰和新西兰进口奶源，制药行业GMP 标准制造。
主要产品有金装系列1-4阶段（爱儿乐、健儿乐、幼儿乐、学儿乐）；爱儿乐妈妈孕产妇奶粉；膳儿加偏食宝宝奶粉、爱儿加早产儿奶粉和超高端启赋奶粉。
国际市场营销中的环境因素分析_以菲律宾市场雀巢公司为例
2.启示
❖ 对于中国企业，在进军国际市场的时候， 也要十分重视环境因素，了解国外的民 族文化习惯，以及了解政治法律金融体 系。中国幅员辽阔、民族众多，各个地 区的风俗习惯和喜好大不相同，中国企 业在制定国内营销战略的时候，也可以 借鉴国际市场营销中环境因素分析的方 法。
雀巢LOGO
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.920.1 1.9Monday, November 09, 2020
以菲律宾市场雀巢公司为例
营销环境分析
一 案例分析 二 结论与启示
一、案例分析
案例分析
雀巢集团总部位于瑞士，在世界各地开办 了菲的总 雀 1律 销408体 巢位宾 售9 上 集，家境 十， 团在工内 分雀遍亚厂。兴巢布洲，在旺（全名其过。菲球列中去律各第有的宾地三810家）的。年生公分雀里产司公巢，工的司公雀厂销中司巢设售名在公在额列当司在第地
均受到政府有关法律限制，不得进口 ❖ 在菲律宾生产的咖啡产品必须使用菲
律宾本地种植的咖啡豆为原料。
3.政治法律环境分析
背景
1996 年1 月后： ❖ 政府对商品进口实行最低进口配额制 ❖ 进口配额（50%）之内的咖啡原豆、烤制
豆原料和经过加工的产品、包装成品咖啡的 进口将被课以30% 的进口关税，进口配额 以外的课以100% 的关税
雀LO巢GO
国际市场营销中 的营销环境分析
小组成员： 周丹、方巧灵 金清娣、邱振英 乐丹娜、潘英斌
营销环境分析
✓参与国际竞争，是企业不可回避的问 题。企业在进行国际市场营销的时候， 环境因素是一大关键。
✓以下以雀巢公司（菲律宾）为例，分 析国际市场营销中环境因素对营销战 略的影响及重要性。
广告案例分析(雀巢咖啡)
• 分析总结
产品导向型广告流行，速溶咖啡被消费 者广泛接受，雀巢开始转换宣传的重点。 这一时期的广告着重强调雀巢咖啡的纯 度、良好的口感和浓郁的芳香。 世界各地分支机构都采用了产品导向的 广告，强调雀巢咖啡是真正的咖啡。
1961年雀巢进入日本市场 电视广告“我就是雀巢” 43粒广告运动
广告三部曲
第三个阶段
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
导向转变为与年轻人生活息息相关的内容， 广告尤其注重与当地年轻人的生活形态相吻 合
• 分析总结
英国广告中，雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋 人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展 的角色。
全球广告标准化
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
大量投放广告是雀巢公司的一大特色 保证雀巢广告传播的质量，更好地实现品牌 传播的一致性，选择统一的广告代理商，大量减 少它在全球的广告代理机构。
分析总结
我们可以总结出其成功的关键在于其广告 在跨文化传播中的标准化与本土化的合理 以及灵活的运用。广告的本土化和标准化 各有优势和不足，将本土化和标准化有机 结合是许多跨国公司所追求的目标。雀巢 在遵循全球化经营理念的同时，尊重和考 虑本土顾客的需求、习惯和文化诸因素， 在广告中反映出各地消费者的生活方式， 使品牌真正地满足本地市场。正是这种出 色的广告策略，小小雀巢才有了今天的大 世界。
1908年，雀巢就与中国建立了贸易关系， 但当时只有中国上流社会极少数的人士才能 品尝到雀巢的美味食品，而绝大多数平民百 姓却不知雀巢为何物，这种状况一直延续了 70年。
• 分析总结
雀巢广告在我国广告战略可分为两个阶段
在中国的本土化
第一阶段： 世纪 世纪80年代 第一阶段：20世纪 年代
雀巢案例分析-领导方面111
雀巢高钙奶细菌超标事件始末雀巢产品出现质量问题已经不是一两次了，早在2005年，浙江省工商局公布了该省市场儿童食品质量抽检报告，其中雀巢奶粉赫然被列入碘超标食品目录。
而近段时间出现的高钙奶细菌超标事件，更使得它的品牌名声不断下降。
香港食物安全中心上周末发布的6月份食物安全报告显示，雀巢一款脱脂高钙牛奶被检出蜡样芽孢杆菌超标近130倍，饮用后可能导致呕吐、腹泻等食物中毒症状。
而雀巢公司就巴氏高钙牛奶细菌含量超标一事通过中国经济网做出说明，表示被抽检产品的问题源于零售贮存不当，与奶源和加工过程无关。
被抽检的该款产品在香港生产并专供香港市场，目前雀巢在中国内地尚不生产和销售巴氏液体奶。
而雀巢公司这样的解析明显比较牵强，有关专家表示，“不合格样品属于个案”的说法值得商榷，毕竟采样有一定的随机性，出事的概率小并不能排除此款脱脂高钙牛奶或者是雀巢旗下其他款式牛奶再次出现类似质量问题的可能，所以现在的当务之急是切实查找“超标样品属于个案”的真正原因所在，而不能以“超标样品属于个案”为由息事宁人。
雀巢影响扩大的原因1、雀巢公司已经出现过很多关于食品质量方面的问题，而这次高钙奶细菌超标的问题，无疑给消费者、媒体以抨击的导火索。
2、雀巢公司产品多样，并且在中国有较大的市场，国内政府为挽救我饮用奶市场，有意无意地借用媒体来打击外国奶制品企业。
3、出现质量问题后，雀巢公司并没有第一时间承认生产漏洞，也没有道歉，甚至在如今的媒体压力下还没有做出让消费者满意的处理措施。
雀巢公司的质量处理机制“Goodfood,goodlife”（优质食品，美好生活）是雀巢的使命，以消费者需求为导向的公司理念在雀巢，质量、安全永远高于一切。
质量不是检测出来的，而是由消费者决断出来的，安全和遵守法规是雀巢两个不可讨价还价的质量原则。
雀巢的质量管理体系集公司愿景、价值观、研发、生产流程及创造共享价值与一身。
优质承诺的决定因素：1.拥有为消费者提供高质量的愿景或使命2.为了实现公司的愿景，营造了一种能够促使公司员工愉快而努力工作的特殊文化氛围3.拥有非常完善的食品安全与质量管理体系（该体系涵盖了从产品研发设计、生产到消费的全过程，甚至涉及了市场、财务、供应链管理等公司运营的各个层面）严格的质量管理体系：1.保证产品品质从产品研发就开始：a.首先要由质量部门从质量的角度提出研发这款产品需要考虑的因素，包括产品的保质期、包装形式、营养素强化情况等；同时研究技术法规的相关人员会从法规、标准的角度提出需要注意的问题。
印度雀巢咖啡合规故事案例
印度雀巢咖啡合规故事案例雀巢公司，全球最大的食品制造商之一。
1992年进入中国市场后取得了飞速的发展。
随着在华业务的不断扩大和公司内部经营环境的变化，越来越多的消费者开始质疑雀巢咖啡（中国）有限公司的经营状况、财务报表等问题。
而从2012年至2014年间，雀巢咖啡被国际权威机构评级为 B，更加引起了广泛关注。
合规性是指企业的行为与其承诺的一致程度，即指由于遵守法律、道德或者其他行为准则而使自己与相应的外界群体保持一致的程度。
当前，世界各国都十分重视企业的合规性管理工作，如美国《萨班斯-奥克斯利法案》要求上市公司建立和维护一个完整的安全控制系统，并且将企业的合规风险纳入公司的风险管理体系；欧盟则将合规管理放到企业社会责任战略的高度去考虑。
通过对印度雀巢咖啡违反“国家竞争法”案例的分析可以看出，印度雀巢咖啡对其违规事实没有及时主动地采取纠正措施，甚至没有认识到它已成为一种潜在的犯罪活动。
该公司虽然在事件发生后进行了内部检查，但却未能就此做出改善，这些迹象说明，雀巢咖啡（中国）有限公司存在严重的违规情形。
我们在调研中发现，雀巢咖啡（中国）有限公司的总部位于北京，并设置了独立的董事会，并聘请了中国政府官员担任其顾问。
同时，雀巢咖啡（中国）有限公司还获得了许多荣誉称号，包括全国五一劳动奖章、北京市模范集体、北京市先进基层党组织、首都文明单位等。
尽管如此，雀巢咖啡（中国）有限公司依旧因为违反了“国家竞争法”而受到了巨额罚款。
这足以证明雀巢咖啡（中国）有限公司在中国市场具有很强的影响力。
那么雀巢咖啡（中国）有限公司为什么要违反“国家竞争法”呢？原因主要有两点：第一，雀巢咖啡（中国）有限公司希望利用“国家竞争法”打击竞争对手，迫使竞争对手退出市场。
雀巢咖啡（中国）有限公司声称，只有这样才能提升自身产品的价格，让消费者购买其产品。
但事实上，这是一种非常错误的观念。
所以，在今天我们必须清楚地认识到，合规性是企业长期健康运转的根本，也是企业树立良好形象的根本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。