公关礼仪与服务礼仪的区别

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公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题

公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题

《公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题一、名词解释第一章绪论1、公共关系P95 答:公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。

2、公共关系状态P95 答:公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态,即这个组织在公众心目中的现实形象。

3、公共关系活动P6 答:公共关系活动(工作和实务)是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动,主要适用协调、传播、沟通等手段,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。

4、公共关系观念P6 答:公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向深层的思想意识,是人们对公共关系的一种自觉的认识和理解。

5、公共关系学P7 答:公共关系学是指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律及方法的一门学科。

6、公共关系职业P7 答:公共关系职业是指专门提供公共关系方面的服务而获取报酬的职业。

7、社会组织P10 答:社会组织简称组织,是指由一定的社会成员,按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。

8、公众P13 答:公共关系工作对象统称为公众,公众必须是对某一组织具有现实和潜在的利益关系,并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。

9、潜在公众P15 答:潜在公众是指已经同组织发生了某种直接关系,由此引起了某种问题,但他们尚未意识到这一问题存在的公众。

10、非公众P15 答:非公众是公共关系学中的特殊概念,指的是在组织的影响范围中,但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体;同时,他们的行为和要求也不受影响组织的方针、政策和行为。

11公共关系广告P25 答:公共关系工作可以采用广告的方法,这就是“公共关系广告”。

第二章公共关系的历史1、报刊宣传活动34 答:一些公司为了节省广告费用,便雇佣了大批专门人员,在报刊上制造煽动性新闻,为自己的产品或服务进行宣传,以此来扩大影响。

公关礼仪部是干什么的

公关礼仪部是干什么的

公关礼仪部是干什么的篇一:公关礼仪部部门相关资料20XX.11.24部门概况:合肥师范学院经济与管理学院公关礼仪部是合师经管学院学生会的公关服务部门。

它一贯秉承学生会所提倡的“求真,创新”的工作作风,遵循“以诚待人,以信服人”的思想,以“做出我们礼仪的风采,创出我们公关的品牌”为理念,是一个代表学院以及学生会整体形象的部门,同时也是一个展示经管人风采并且向广大同学传播礼仪素养的学生团队。

部门宗旨:“全心全意为同学服务”是我们一贯秉承的宗旨,并充分发挥“自我教育,自我管理,自我服务”的作用。

日常活动以及主要职责:?公关礼仪部深入同学们的学习和生活,及时向学校有关部门反应同学的意见和建议,表达同学们的心声,是传递同学友谊之间的桥梁。

?充分调动同学们的积极性,参加学校各项活动赛事,并与其他部门合作,有创造性的开展一些特色活动,丰富广大同学课余生活。

?负责与外校的联系和联谊,建立良好地的关系,树立本学院的形象。

?负责晚会主持团队的发掘、培养。

?在学院举办的各种大小活动中,做好司仪接待工作。

?负责啦啦队的选拔与培养,为学院的各类体育活动培养啦啦队人员。

部门风采:部门活动:合肥师范学院经济与管理学院学生会文件院学字〔20XX〕00号关于合肥师范学院经济与管理学院第五届“金话筒”主持人大赛通知一个舞台,一支话筒,一段绚烂的人生。

你想拥有一个自己的舞台吗?你想站在聚光灯下展示自我吗?你想圆自己儿时的梦想吗?如果答案是肯定的,那么此时此刻,我们将给你一个舞台,相信你会还舞台一个美丽。

我们的生命充满阳光,在阳光洒满大地的金秋,我们欢迎你们加入“金话筒”的队伍。

你的声音会在电波中飞扬,你的风采会令更多的人欢呼,相信自己,青春飞扬!一.活动名称合肥师范学院经济与管理学院第五届“金话筒”主持人大赛二.活动机构主办方:合肥师范学院经济与管理学院团总支、学生会承办方:经济与管理学院学生会公关礼仪部评委:经济与管理学院老师、邀请嘉宾、学生会副主席,部长等三.活动主题大赛宗旨:为学生梦想筑舞台,为主持时代创精彩大赛主题:扬青春风帆,展时代精彩大赛精神:表现自我,超越自我大赛口号:驰骋青春,话统梦想四.活动目的丰富校园课外生活,营造良好校园文化,提高大学生语言应用能力,随机应变能力,拓展大学生综合素质,展现当代青年阳光风采,挖掘有潜力的主持新星。

公共关系礼仪(5篇)

公共关系礼仪(5篇)

公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪范文第1篇商务交往中,自尊很重要,敬重别人更重要。

有三点主要事项,一、对交往对象要进行精确定位,就是你要知道他是何方神圣。

然后才能打算怎样对待他。

国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品的1/3,接受外国人的礼物时,要当面把包装打开,而且要端详一会,并要赞扬一下。

和外国人一起就餐,有三不准,一不能当众修饰自己;二不能为对方劝酒夹菜,不能强迫别人吃;三是进餐不能发出声音。

这是敬重别人,另外要讲法规,比如接受名片,接受名片时如何做才是敬重别人,专业要求是有来有往,来而不往非礼也。

要是没有也要比较委婉地回答,可以告知对方,没带或用完了。

商务交往中有时是需要一种“善意的哄骗”。

商务交往与公共关系之二??擅长表达。

商务礼仪是一种形式美,交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达肯定的内容,内容借助于形式来表现。

对人家好,不擅长表达或表达不好都不行,表达要留意环境、氛围、历史文化等因素。

双排座轿车那个座位是上座。

标准答案上座不止一个,专业说法是客人坐在哪,哪里就是上座。

吃饭、乘车都是这样。

社交场合不同上座位置不同,仆人亲自开车时附驾驶位子是上座;二人同时座车,关系亲密的坐在前面;专职司机或出租车时,附驾驶的位置的后面座位是上座,这时付驾驶位置是随员座,要人座vip,安保座,司机后面的座。

管理三段论法:一是把你想到的写下来。

二是根据你写下来的去做;三是把做过的事情登记来。

你对人家好要让人家知道,这是商务交往中的一个要求,下面和同志们争论一下男士西装的问题,穿西装怎样体现身份,从商务礼仪讲是一个高端的问题。

穿西装专业的问题,从专业上讲“三个三”:即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三肯定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。

这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必需要拆掉,其次个禁忌袜子的问题,袜子颜色、质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色全都或其他深色的袜子为佳,第三个禁忌领带打法消失问题,主要是质地和颜色的要求。

公关礼仪的形象与仪容要求

公关礼仪的形象与仪容要求

公关礼仪的形象与仪容要求在现代社会中,公关礼仪是一门重要的技能,对形象与仪容的要求尤为关键。

一个合格的公关人员应该具备良好的外貌形象、仪态端庄的举止和得体的服装打扮,以传递积极、自信和专业的形象给客户和合作伙伴。

本文将探讨公关礼仪中形象与仪容的要求。

一、形象要求在公关行业,一个人的形象是其成功的基础。

一个令人印象深刻的形象能够让人愿意与其合作、接受其建议,并为其提供支持。

以下是公关礼仪中形象要求的几个方面:1. 笑容自信:公关人员应该时刻保持自信的微笑,展示友好、亲和的态度。

微笑不仅能够缓解紧张气氛,还能够让人感到舒适和亲近。

2. 言谈得体:公关人员在沟通交流中应该注意自己的言辞和语气。

语言要清晰、流利,不带有任何侮辱、诽谤或负面的言辞。

同时,应注重礼貌和尊重,避免冲突和争吵。

3. 自我管理:公关人员应该具备良好的自我管理能力,包括情绪控制、应对压力、处理突发事件等。

只有在自我管理的基础上,才能够保持良好的形象和专业的工作态度。

二、仪容要求在公关礼仪中,仪容是一个人形象的重要组成部分。

一个整洁、得体的仪容不仅能够提升个人形象,还能够给人留下良好的印象。

以下是公关礼仪中仪容要求的几个方面:1. 衣着整洁:公关人员应该穿着整洁、得体的服装。

对于男性来说,正式场合应穿着西装、皮鞋;对于女性来说,可以选择合身的套装或裙装。

避免穿着过于暴露或庸俗的服装,给人带来不好的影响。

2. 脸部护理:公关人员应该注重脸部皮肤的护理。

保持脸部清洁,定期去角质、补水、防晒等,使皮肤保持光滑、健康的状态。

3. 化妆得当:女性公关人员可以适当地进行化妆,但要注意妆容的自然和谐。

选择适合自己肤色和气质的妆容,避免化妆品过多或夸张,不符合公关形象的要求。

4. 仪容整齐:公关人员应该注意个人仪容的整洁与修饰。

保持发型整齐,修剪指甲,避免身上有异味或过多的饰品,以展示专业、得体的形象。

总之,公关礼仪中形象与仪容的要求对于一个公关人员的成功至关重要。

公关礼仪基础知识

公关礼仪基础知识

公关礼仪基础知识人处在现代社会当中,就不可避免的会要进行公关活动,特别是那些公关公司,与政府部门打交道的企事业单位。

今天小编为你整理了公关礼仪基础知识,欢迎阅读。

公关礼仪基础知识一、塑造形象:是现代社会社交礼仪的第一职能,包括塑造个人的形象与组织的形象两个方面。

二、沟通信息:是现代社会社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。

其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。

以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。

真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。

公关礼仪的原则一、真诚尊重的原则:真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。

;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

二、平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

三、自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

第一章 公关礼仪概述

第一章 公关礼仪概述

礼仪的核心是什么?

礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼 仪之本,也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。

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公关礼仪六忌:
忌强硬社交
忌盈利社交
忌一次社交
忌高层社交 忌江湖社交 忌媚求社交
社交礼仪的掌握不是自然 形成的,需要在社会生活中不 断地学习、观察和思考。只要 我们注意日积月累,就一定能 够成为习礼仪、懂礼仪、讲礼 仪的人。
在北京,中国男篮与波 多黎各队比赛中出现球员之 间的摩擦,就在要裁判出示 黄牌时看台上的中国球迷忽 然起哄,把矿泉水瓶和随身 带来的食物扔进场内,更有 部分“唯恐天下不乱”的球 迷把这些杂物扔向主席台, 如此一来,事件就不得不被 升级为骚乱。国际篮联主席 极度愤怒:中国哪里像礼仪 之邦?(2005-07-29 来源: 网 易体育 )
试想: 接下来会发生什 么事?请展开丰富的 想象,设计各种结局
王芳,某高校文秘专业高材生,毕业后就职于一家 公司做文员。为适应工作需要,上班时,她毅然放弃 了“清纯少女妆”,化起了整洁、漂亮、端庄的“白 领丽人妆”:不脱色粉底液,修饰自然、稍带棱角的 眉毛,与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影,紧贴 上睫毛根部描画的灰棕色眼线,黑色自然型睫毛,再 加上自然的唇型和略显浓艳的唇色,虽化了妆,却好 似没有化妆,整个妆容清爽自然,尽显自信、成熟、 干练的气质。 但在公休日,她又给自己来了一个大变脸,化起 了久违的“清纯少女妆”:粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、 粉白等颜色的眼影,彩色系列的睫毛膏和眼线,粉红 或粉橘的腮红,自然系的唇彩或唇油,看上去娇嫩欲 滴,鲜亮淡雅,整个身心都倍感轻松。 心情好,自然工作效率就高。一年来,王芳以自 己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩, 赢得了公司同仁的好评。 问题:如何评价王芳的两种妆容?

公关礼仪的基本要求

公关礼仪的基本要求

公关礼仪的基本要求公关是企业与公众之间沟通的桥梁,公关人员在承担此重要角色的同时,必须遵守一系列的礼仪规范。

良好的公关礼仪能够为企业赢得良好的声誉,保持良好的合作关系。

本文将介绍公关礼仪的基本要求。

一、形象仪态公关人员的外观形象直接影响他们与外界的沟通效果,因此,他们必须时刻保持良好的外表仪态,彰显自信和专业。

1.着装得体。

要求公关人员根据不同的场合选择适当的服装,保持整洁、得体的形象。

例如,参加正式活动时,应穿着正装,给人以庄重和专业的感觉。

2.仪态端庄。

公关人员应注意姿态,站立时保持直立,坐下时保持端庄。

走路时要有均匀的步伐,不拖沓,不慢腾腾。

3.注意言谈举止。

公关人员要注意控制自己的语言和行为,不应使用粗鲁或无礼的说话方式。

在公共场合,要避免引人注目的举止,以免破坏形象。

二、专业素养公关人员的专业素养直接决定了他们在工作中的表现和能力,因此,他们需要具备高度的专业素养。

1.了解企业。

公关人员必须深入了解所在企业的背景、发展状况、产品或服务,以便能够准确地向外界传递企业的信息。

2.掌握行业知识。

公关人员需要对行业的相关知识有深入的了解,以便能够在与外界沟通中提供专业的建议和解答问题。

3.语言表达能力。

公关人员需要具备良好的语言表达能力,能够清晰地表达企业的观点和立场,同时能够准确理解对方的需求和意见。

4.沟通技巧。

公关人员需要善于运用各种沟通技巧,包括邀约、交谈、演讲等,以便能够有效地传递信息并与外界建立良好的关系。

三、待人接物公关人员经常需要与不同的人打交道,因此他们需要具备一定的待人接物的基本要求。

1.客户至上。

公关人员需要始终将客户的需求放在第一位,以客户为中心,尽力满足客户的需求。

2.热忱友好。

公关人员需要保持热情友好的态度,以积极的态度面对每一个人,让对方感受到友善和亲切。

3.尊重他人。

公关人员在与他人沟通时,需要尊重对方的意见和感受,不应轻视或忽视他人的意见,要保持平等的态度。

4.善于倾听。

公关人员基本礼仪公关人员礼仪常识

公关人员基本礼仪公关人员礼仪常识

公关人员基本礼仪公关人员礼仪常识【公关人员基本礼仪】一、礼仪的含义:1、行为准则与规范标准做法行为准则:少避老,轻避重(拿东西时),男走外女走内2、程序方式(握手时,不能太重或太久,但是一定有力度,表示诚恳)3、约定俗成的习惯、普遍认可4、表达互相尊重、认可、敬重、友善,以建立和谐关系为目的。

(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。

爱是教育的基础)5、是人们社会交往的产物,同交往、交际、应酬接待密切相关二、什么是公关礼仪(公共关系礼仪:为搞好公共关系应有的礼仪)?指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序,是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”从西周到春秋战国“三礼”(三本关于礼仪的书)《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物《仪礼》17篇春秋战国时期礼制汇编《礼记》49篇稀罕戴圣所编也叫《小戴记》《小戴礼记》讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选。

现代礼仪基本源于“三礼”,留传至今三、公关礼仪的本质与基本原则本质:追求和创造真善美,即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。

四项基本原则:1、尊重原则(第一原则、最根本原则):这种尊重最重要的是尊重人格,包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。

尊重敬意是礼仪的情感基础,不能将自己的意志强加于人,尊重人身自由各项权利、隐私权,学会欣赏人、赞美人。

2、诚信原则:尚诚贵信,情意真纯,表里如一。

诚:诚实、真诚、诚恳,待人接物真实可靠,说话客观公正信:讲究信用,彼此互相信任,说话算数,言行一致,信守诺言,讲究信誉,实事求是3、宽容原则:要宽带相容,尤其在处理人际纠纷的问题上,保持豁达大度的品格和态度,要善解人意,做到容忍和体谅他人,对他人不求全责备,不过分要求,善于化解各种矛盾、偏见、第一,赢得更多的朋友。

4、平等的原则:道德的平等和人格的平等,对一切人要一视同仁,尊重他人的价值与尊严。

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篇一:公关礼仪与日常生活的重要性
公关礼仪与日常生活的重要性
公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则
礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

(二)公平对等原则
“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每
个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。

应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

(三)遵时守约原则
现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则
“十里不同风、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则
使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则
(七)女士优先原则
“Ladiesfirst”,(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则
外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,
因而在交往中,不仅语言不同,而且在意识形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

公共礼仪的职能、作用和表现还有以下的几点。

一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。

其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。

以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。

真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。

类型:一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。

前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事
活动应遵循的礼仪规范。

二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请
等。

公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

表现:
一、语言类礼仪:可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。

语音类:是通过不同的语音来表示礼仪的意思,即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。

首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。

口头类:通过口头语言的方式表达的各种礼仪,即以谈话的方式表示礼节。

表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。

书面类:是通过书面语的方式表达的礼仪(:公关礼仪与服务礼仪的区别),用于非面对面人际交往时所运用的。

通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。

其二大特点:一是礼节性;二是规范性。

二、身体语言类:分为表情语言和动作语言。

表情语言类:通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪,人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线,包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。

比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的,“眼语”是像灵魂的一面镜子,通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。

所谓深沉的注视表示崇敬,横眉冷眼指仇敌,眉来眼去指情人暗送秋波。

动作语言类:通过人的各种身体的动作传达礼仪。

人的身体动作非常多,有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。

其中手语是语义中最丰富的动作语言,如用大拇指表示赞扬、了不起;伸出小拇指表示鄙视;在人背后指点表示不礼貌;拇指朝上表示好,朝下表示坏;向上同时伸出中指和食指成“V”字,表示胜利;用拇指和食指圈成“o”形表示oK。

三、饰物语言类:通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。

一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪,一种是通过各种物品代表的礼仪。

首先,服饰和物品昭示着社会风尚。

其次,服饰和物品是一种情感的象征。

再次,服饰和物品是一种美的演绎。

四、酒宴类礼仪:通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节,古今中外,以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。

一则,通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。

二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊重礼貌,以求此后。

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