购物中心招商管理策略
购物中心招商管理制度
购物中心招商管理制度第一章总则第一条为规范购物中心的招商管理工作，提高购物中心的综合运营能力，制定本制度。
第二条本制度适用于购物中心的招商管理工作，包括租赁、签约和管理等工作。
第三条购物中心招商管理工作应坚持市场化原则，以客户需求为导向，注重品牌和品质，注重环境和氛围，打造有吸引力的购物中心。
第四条购物中心招商管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，保障租户的合法权益，维护购物中心的整体利益。
第五条购物中心招商管理工作应建立良好的信息沟通和合作机制，保持租户之间和租户与购物中心的良好关系，共同促进购物中心的发展和进步。
第六条购物中心招商管理工作由购物中心总经理负责，设立招商部门具体负责招商工作，招商经理负责具体的租赁事务。
第七条全体购物中心工作人员应遵守本制度，服从招商部门的统一管理。
第二章招商的组织管理第八条购物中心应制定招商的年度计划，明确年度的租赁目标和计划，包括招商的对象、面积、租金等内容。
第九条招商部门应建立健全的租赁资源库，开发并整理潜在的租户资源，为购物中心的招商做好充分的准备。
第十条招商部门应建立完善的招商流程和档案管理机制，包括租房申请、洽谈谈判、合同签约等全过程的档案管理。
并且要不断总结经验，完善流程，提高工作效率和租赁质量。
第十一条招商部门应及时了解市场动态，关注供求信息，制定灵活的租赁策略，及时调整招商计划，以适应市场的变化。
第十二条招商部门应定期举办租赁推介会，邀请租户代表和中介代表参加，充分展示购物中心的优势和特色，吸引更多的优质租户。
第三章招商合同管理第十三条招商部门应建立严密的合同管理制度，按照国家相关法律法规和购物中心的管理制度签署招商合同，并妥善保管合同原件和相关资料。
第十四条招商合同应明确双方的权利和义务，包括租金支付方式、租期、保障期、装修规范、违约责任等内容。
第十五条招商合同应提前与租户进行详细的洽谈，充分沟通，明确业务需求，了解租户的背景和实力，确保合同签署的真实性和有效性。
商场招商策划方案
商场招商策划方案第1篇商场招商策划方案一、项目背景随着市场经济的发展，商业环境日益成熟，消费者需求日益多样化，商场作为现代商业的重要组成部分，扮演着举足轻重的角色。
本项目旨在通过招商策划，优化商场商业结构，提升商场品牌形象，增强市场竞争力和盈利能力。
二、目标定位1. 招商目标：引进具有市场竞争力、品牌影响力、经营实力的优质商户；2. 商业结构：构建多元化、差异化、特色化的商业组合；3. 市场定位：打造集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合性购物中心。
三、招商策略1. 品牌引进策略：- 优先引进国内外知名品牌；- 关注新兴品牌和创新品牌；- 严把品牌质量关，确保商户品质。
2. 业态组合策略：- 购物：服装、鞋帽、化妆品、家居用品等；- 餐饮：中式餐饮、西式快餐、特色小吃、甜品饮品等；- 娱乐：电影院、电玩城、健身房、亲子乐园等；- 休闲：咖啡厅、书店、艺术展览、生活服务等。
3. 招商政策：- 给予优质商户一定的租金优惠政策；- 提供完善的物业管理和服务；- 建立商户沟通机制，及时解决商户问题。
四、招商流程1. 市场调研：分析区域市场、竞争对手、消费需求等，为招商提供数据支持；2. 招商策划：制定招商政策、招商策略、招商目标等；3. 招商宣传：利用线上线下渠道，扩大项目知名度；4. 意向洽谈：与潜在商户进行沟通，了解需求，介绍项目优势；5. 签约入驻：与符合条件的商户签订租赁合同，办理相关手续；6. 跟踪服务：对已入驻商户进行持续关注，提供必要支持。
五、风险控制1. 合规性风险：确保招商活动符合国家法律法规，遵守商业道德；2. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整招商策略；3. 经营风险：加强对商户的资质审核，确保商户具备良好的经营能力；4. 财务风险：合理制定租金政策，确保商场稳定收入。
六、总结本方案旨在为商场招商活动提供全面、严谨、人性化的策划指导，通过优化商业结构、提升品牌形象、增强市场竞争力，实现商场可持续发展。
解读购物中心四大招商策略-按八大步骤实施最佳招商
解读购物中心四大招商策略按八大步骤实施最佳招商曾有位朋友对我笑谈说，商业地产就好像空中走钢丝，不可以后退，也不能往下看，来不得一点闪失。
我补充说，招商工作是这个表演秀(商业项目)能否成功的关键。
那是因为，购物中心的招商策略相当于工业制造业、商品零售业的销售策略，其重要性是不言而喻的。
本文从四个方面来具体谈谈：一、招商在先策略任何商业项目都是要追求商业回报的，购物中心当然也不例外。
大连有家运营非常成功的购物中心，其在招商手册中规定：在项目正式开工前必须签订60%的可租赁的购物中心面积，以确保在购物中心开业后的第三个完整财政年度能取得公司对于投资回报率的要求。
这个规定看似简单，却体现出这家购物中心拥有非常丰富的招商经验。
签订了60%的租约意向书大大降低了购物中心建成后招商的风险。
现在大部分购物中心的开发商先开工后招商，建到一半再招商。
这些开发商在建设过程中根本没有去了解主力店的要求，而是按普通公建标准建设，每层荷载统统500公斤，层高也全部一样。
问题出来了，超市至少要1吨承重，建材要4吨，图书要2吨，怎么改?所有的主力店看完，都回一句话：不去!所以，招商在先非常重要。
在前期招商的这个阶段有两个课题需要攻克：1)敲定主力店选什么样的主力店入驻购物中心这是有讲究的。
主力店的确定是有学问的，并非多多益善。
一个大型区域型的购物中心里面最好可以拥有3-5个主力商户。
如果超出了这个数字，必然加剧了同类型主力商户之间的竞争，不能发挥最佳的零售集聚效应，反而可能出现恶性竞争而拼命降低零售价格，这对购物中心的长期发展很不利。
如果在一个大型购物中心里有十个主力店，则完全没必要。
原因很简单，并不会因为增加一两个主力店，人流就会增加。
而且主力店一定要跟购物中心的地点结合起来选定。
在城市商业区做，最好就是百货、电影城、数码城，如果地点差一点，可以做超市，再远一点到了郊区，才可以做家居、建材等。
在这方面有很多案例可以借鉴，曾经有购物中心在最黄金地段做了两个建材超市，租给国际顶尖企业，但是效益明显就不如郊区店。
都市购物中心营运及招商方案
都市购物中心营运及招商方案一、项目概述随着城市化进程的加快，都市购物中心已成为现代城市生活的重要组成部分。
本方案旨在为都市购物中心提供一个全面、高效的营运及招商方案，以提升购物中心的市场竞争力，吸引更多消费者，实现商业价值的最大化。
二、市场分析1.市场需求现代社会，人们对于购物、休闲、娱乐的需求越来越高，都市购物中心以其一站式服务、便捷的交通、丰富的业态，成为消费者首选的购物场所。
2.市场竞争目前，购物中心市场竞争激烈，各类购物中心纷纷涌现，如何在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多消费者，成为购物中心营运及招商的关键。
三、营运策略1.明确定位结合项目所在地的消费水平、消费需求，为购物中心制定明确的定位，如高端购物中心、时尚购物中心等。
2.优化业态组合根据市场调查，分析消费者需求，合理规划购物中心业态，确保购物、休闲、娱乐等多种业态的均衡发展。
3.提升服务质量加强员工培训，提高服务水平，为消费者提供优质的购物体验。
同时，设立客户服务中心，解决消费者在购物过程中遇到的问题。
4.营销推广利用线上线下渠道，开展多样化的营销活动，提升购物中心知名度，吸引更多消费者。
5.智能化管理运用大数据、云计算等先进技术，实现购物中心智能化管理，提高营运效率。
四、招商策略1.精选品牌根据购物中心定位，筛选与定位相匹配的品牌，确保购物中心品牌品质。
2.优惠政策为入驻品牌提供一系列优惠政策，如租金优惠、装修补贴等，降低品牌入驻成本。
3.招商渠道拓展招商渠道，包括线上招商、线下招商、行业展会等，提高招商效果。
4.合作共赢与入驻品牌建立长期战略合作关系，共同发展，实现双赢。
五、具体实施1.项目筹备在项目筹备阶段，完成购物中心定位、业态规划、品牌筛选等工作。
2.项目开业在项目开业前，完成招商、装修、人员培训等准备工作。
3.营运管理项目开业后，加强营运管理，确保购物中心正常运营。
4.营销推广持续开展营销推广活动，提升购物中心知名度。
商场物业管理招商方案模板
商场物业管理招商方案模板一、背景介绍随着城市化进程的加快，商场物业管理的重要性日益凸显。
良好的物业管理不仅可以提升商场的形象和价值，还能够吸引更多的商户入驻，增加商场的收入。
因此，商场物业管理是商场发展的关键环节之一。
二、市场分析1. 商场目标群体：商场物业需要面向不同的人群，包括购物消费者、商场业主和商户。
商场须吸引不同消费层次的人群，提供多样化的购物及娱乐体验。
2. 商场竞争对手：市场竞争激烈，各类商场不断涌现。
因此，商场需要提升自身竞争力，通过差异化的服务和管理吸引客户。
3. 商场定位：商场需根据自身规模、位置和业态等因素确定定位方向，明确目标客户群体，制定相应的管理方案。
三、管理服务内容1. 商场租赁服务：商场需提供合理的租赁空间，吸引优质商户入驻。
合理制定租金政策和租赁合同，确保商户权益。
2. 环境卫生管理：商场需要定期清洁消毒，保持环境整洁舒适。
为商户提供舒适的经营环境，提升消费者体验。
3. 安全管理服务：商场需要加强安全防范，确保商户和消费者的人身和财产安全。
及时处理突发事件，提供安全保障。
4. 营销推广服务：商场需通过各种营销手段提升知名度和吸引力，吸引更多的消费者和商户。
结合线上线下宣传推广，扩大商场影响力。
5. 物业维护服务：商场需定期维护设备设施，确保设施设备正常运转。
提供优质的维修服务，延长设备寿命。
6. 活动策划服务：商场需要不定期组织各类商业活动，丰富商场文化内涵，吸引更多消费者。
通过活动提升商场的品牌价值。
四、招商策略1. 定位明确：商场需确定明确的定位方向，确定目标客户群体，制定相应的招商策略。
2. 优质服务：商场需提供优质的物业管理服务，吸引更多商户入驻。
为商户提供舒适的经营环境和便利的服务，提升商场竞争力。
3. 合理租金：商场需制定合理的租金政策，结合市场供需情况，确保商户可承受性租金水平，吸引更多商户入驻。
4. 联合营销：商场可以与其他商业机构合作，共同开展营销活动，吸引更多消费者。
超市招商方案
超市招商方案一、项目背景随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对购物环境和商品品质的要求也越来越高。
传统的超市模式已经不能满足市场的需求，因此我们需要制定一份超市招商方案，吸引更多的优质品牌和商家入驻，提升超市的整体品质和服务水平。
二、招商目标1. 引进知名品牌和优质商家，提高超市品牌影响力和知名度；2. 优化超市商品结构，满足不同消费者的需求；3. 提升超市的服务水平和购物环境，增强消费者的购物体验。
三、招商策略1. 确定招商对象：针对知名品牌、优质商家及具有潜力的中小品牌进行招商；2. 制定招商政策：根据不同商家的需求和特点，制定具有吸引力的招商政策，如租金优惠、装修补贴等；3. 建立招商团队：组建专业的招商团队，负责与潜在商家进行沟通、洽谈和合作；4. 推广宣传：通过线上、线下渠道进行宣传推广，提高超市的知名度和吸引力。
四、招商流程1. 市场调研：了解行业趋势、竞争对手情况及消费者需求等；2. 确定招商对象：根据市场调研结果，筛选出符合超市定位的潜在商家；3. 商务洽谈：与潜在商家进行沟通、谈判，达成初步合作意向；4. 签订合同：双方签订正式的合作合同，明确双方的权利和义务；5. 商家入驻：商家按照合同约定进驻超市，开始合作。
五、后期管理1. 建立完善的商家档案，定期回访和沟通，了解商家的需求和反馈；2. 制定商家评估标准，定期对入驻商家进行评价和筛选，保持超市整体品质；3. 举办各类营销活动，吸引消费者关注和购买，提升超市销售额；4. 建立完善的售后服务体系，及时解决商家的困难和问题，提升商家的满意度和忠诚度。
六、总结本超市招商方案旨在引进知名品牌和优质商家，提升超市的整体品质和服务水平。
我们将通过制定具有吸引力的招商政策、建立专业的招商团队、进行宣传推广等方式，吸引更多的优质品牌和商家入驻。
同时，我们将加强后期管理，保持超市整体品质和销售额的提升。
通过本方案的实施，我们相信能够打造出一个高品质、服务优良的现代化超市，满足广大消费者的需求。
商业招商运营方案【通用多篇】
商业招商运营方案【通用多篇】招商方案篇一一、招商原则招商之前，对整个超市进行统一设计和规划，充分考虑不同品种以及同种品种不同风格档次之间的互补促进作用。
超市统一运营包含五个方面的内容：统一经营调控、统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一管理。
这其中“布局设计管理与统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了超市经营者前期的规划是否成功，而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则：先进行布局设计和招商工作，后进行规划设计。
许多超市经营者没有委托专家进行布局设计和品项布局，招商过程中发现想进来的大供应商和联营户，发现许多规划设计不符合自己的要求，临时做变动的较多。
我公司不仅遵守购物中心各品项经营黄金比例，而且不断创新，不仅考虑品项比例配置，而且注重商业文化设计，整套VI系统围绕卖场动感线设计，及具商业氛围。
第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象，事先进行统一的理念设计是基础。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种品项互补。
简单地说，同业差异就是不同档次、不同风格，不能盲目招入档次完全相同的同类品项进入。
第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。
核心主力零售尽量自营一部分，再招经营实力较强的供应商、联营户；对于卖场内尽量以联营扣点为主、租赁为辅，这样也可以增强经营者对购物中心的整体控制力度，提升经营业绩。
第五基本原则：招商顺序原则。
外租区先行，联营随后，大品牌、大供应商次之，散户补充的原则；吸引人气较多项目先行，零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。
第六基本原则：核心自营区招商布局原则，从整体布\\局上有利于人流进入卖场零售区，同时也便于向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
卖场布局要充分考虑商品之间的关联性。
购物中心特别是大型购物中心的蔬果适合放在经营轴线的端点。
百富购物中心营运及招商方案
方案亮点总结
强大的品牌组合
百富购物中心拥有多样化的品牌组合 ，从国际奢侈品牌到大众消费品牌， 满足了不同消费者的需求。
卓越的地理位置
百富购物中心位于市中心，交通便捷 ，人流量大，为消费者提供了良好的 购物环境。
独特的营销策略
通过与各大品牌合作，举办各种促销 活动和主题活动，吸引消费者，提高 销售额。
财务风险及应对措施
要点一
总结词
严格控制、确保安全
要点二
详细描述
财务风险是百富购物中心必须高度重视的风险。为应对这 种风险，百富购物中心应建立完善的财务制度，严格控制 成本和支出，确保资金安全。同时，应加强对货品流转的 监管，防止出现货品积压和滞销。此外，应定期进行财务 审计和风险评估，及时发现和解决财务风险问题。
管理风险及应描述
管理风险是百富购物中心面临的重要风险之 一。为应对这种风险，百富购物中心应建立 健全各项规章制度，明确各部门职责和流程 ，并强化执行力。同时，应加强对员工的培 训和管理，提高员工的业务素质和服务意识 。此外，应建立有效的内部沟通机制，以便
及时发现和解决管理问题。
动。
拓展新市场
计划在未来几年内拓展新的购 物中心，扩大市场份额。
THANK YOU
感谢观看
开业后财务预算和计划
预算执行与调整
开业后，根据实际情况对财务预算进行执行 ，定期进行预算与实际对比分析，及时调整 预算。
资金使用与监控
合理安排和使用资金，确保资金的有效利用和安全 ，对资金使用情况进行实时监控。
财务分析
定期进行财务分析，了解经营状况，评估经 营风险，为决策提供财务数据支持。
06
百富购物中心营运及招商 方案总结
05
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
购物中心招商管理策略
(一)购物中心的决算
购物中心开发必须预测开业之后的收入,并和资本投入结合起来考虑。
在可行性研究阶段已经做过项目成本预算,在建筑设计阶段的最后可以进行更为准确的决算,计算购物中心的开发费用和成本,进行投资和受益的经济分析,制定开业后的经营目标,并以此作为店面出租的依据。
(二)招商和承租户选择
在招商过程中,有必要对每一个承租户进行评价,预测它们的经营前景,作为店面出租的指导。
1、承租户的选择要保证租金的来源。
购物中心的店面租和租金关系密切。
开发商的目标是选择合适的零售商,获得足够的租金,最大限度地出租营业面积,获得最大的利润来源。
以往的经验并没有给选择承租户和预测未来收入提供可靠的指导,问题在于获得长期稳定的租户和短期高回报是有矛盾的,在某些情况下难以两全其美。
开发商把面积大量出租给信誉好的零售商,可以保证租金来源的稳定性,但是这些承租户可能达不到预期的销售额,所以难以让业主和金融投资机构满意。
开发商由此面临协调一个长期收益和迅速收回投资的问题,反映在承租户是选择高信誉度的知名商店和全国性连锁店,还是选择本地的愿意支付较高租金的普通零售商。
在一些地方,购物者对某些承租户具有很高的接受程度。
虽然信誉一般,但是它们商品销售最大,所以,购物中心中一些非常好的位置,常常被这些购物者接受程度很高但信誉一般的小规模承租户占据。
知名的全国性连锁店虽然经营能力很强,有时候却只能得到较低租金的位置。
因此,购物中心在选择承租户时,需要在利润和稳定性之间做出选择。
2、需要保证购物中心商品种类的完整性。
购物者对购物中心只有一家商店出售某种商品不会感到满意,他们希望能够像在城市商业区购物一样,方便地进行款式、质量和价格的比较。
开发商在招商时应当考虑选择一些承租户集中布置,扩大商品覆盖范围,方便购物者进行比较,提供与城市商业区一样的竞争性和便利性,创造“购物气氛”。
(三)承租户租金
店面租金与购物中心的规模有关,一般大型购物中心的租金高,小型购物中心的租金相对低一些。
如果规模相同,由于位置不同,租金也有差别,即使在同一购物中心,付出较多的租金能够得到较好的店面位置。
由于经营商品的种类和利润不同,并非每个承租户都能够交纳同样的租金。
收取的租金一般分为两部分,一部分是按面积收取基本租金,称为抵押保证金或抵押租金,另一部分按销售额以一定的比便抽取,称为百分比租金。
下表列举了50年代美国一些重要承租户类型和租金的关系(lft2=0.093m2)
表6-7-1:50年代美国一些重要承租户类型和租金的关系
承租户抵押保证金($/ft2) 百分比租金
百货商店1.5 2-3%
小型百货商店0.75-1.5 2.5-5%
超级市场1.25-2 1-2%
风味食品、面包店、熬食店、肉店、色店5-6 5-7%
糖果店干果店5-6 6-10%
综合商店1-2 3-6%
服装店<2 <4%-5%
服装店<2 <4%-5%
小服装店2.5-6 10%
全国连钮级装店4%
童装6%
五交化商店1.75 4-5%
家具和家庭装饰店1.75-2 4-6%
餐饮店1.75=3 4-7%
服务设施比较低10%
百货商店是购物中心的核心,常常能够获得较低的租金,特殊的情况还能够有所增加,并随着面积增加而递减。
小型百货商店常常作为大型购物中心的次级核心承租户,在中型购物中心可能成为核心承租户,它介于传统的百货商店和综合商店之间,其商品经营范围和百货商店大致相同。
因为小型百货商店对购物中心也很重要,所以它可以通过谈判获得较低的租金,但不会低于百货商店。
超级市场是购物中心的重要补充,多数情况下是全国性或竞争力很强的地方连锁店,它有良好的信誉,能够缴纳足够的租金。
超级市场对中型购物中心和邻里中心的地位更重要,所以租金更
低。
超级市场提供的是方便购物,虽然在区域中心,购物者的兴趣不在比较购物方面,但研究表明,超级市场对于吸引人流的作用非常大,所以,在大型购物中心,超级市场还是必不可少的。
除了超级市场之外,还有风味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、鱼店等食品商店,面积从50-200平方米,并有较好的销售额。
(四)商店组合的吸引力
Ghosh(1994)认为三种商店之间相容性(store compatibility):
1、服饰店与百货公司比邻而立
系因为其间的顾客可以交流具互补性。
2、油漆行、五金、建材用品聚集
系因为其商店之间,具有高度的功能互补性。
3、汽车、家俱以及古董商店群聚
这些商品有的是耐久消费材料,有的是没有标准行情价格。
需要消费者高度涉入加以比较商品与价值。
所以,聚集同类商品,可供消费者方便加以比较,较能吸引人潮。
Berman&Evans(1995)认为商店聚集一起有两个前提:
1、同类比较
同类商店消费者喜欢比较,其间的商品风格、价格与服务。
2、一次购足
消费者希望在一次购物旅程时,即能完全购足所需,包含不同互补与相同可比较的商品。
他们认为,只要在同一地点,能够聚集互补或相容性商品,不管其是否为互补或竞争,均视为有亲和力(affinity)存在。
按尼尔逊(Nelson,1958)法则—“零售经营的累积引力理论及互补性法则(the rule of retail compatilbility)”商店的业务量区分为下列三种形式:
(1)产生式业务(generative business)
透过自己努力所获得的业务。
商店的可及性对于产生式业务也会有帮助。
(2)分享式业务(shared business)
指因邻近商店的集客力而获得的业务量。
消费者主要受到邻近商店的吸引,顺便来店看看产生的生意。
(3)顺便式业务(suscipient business)
指消费者从事消费旅程,顺便来店购物所产生的生意。
因此,商店的业务量,不只是产生式一种。
分享式与顺便式的业务量,对于商店组合而言,也更应
该受到重视。
(五)商店组织的互动关系
进一步整理商店组合的互动关系,可以发现包括商店与顾客相互之间,具有包含4种吸引力与5种排斥力,如下表6-7-2商店组合的互动关系所示。
感谢您的阅读！。