网络营销练习卷-含答案
网络营销基础试题及答案
网络营销基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心是：A. 产品B. 价格C. 渠道D. 顾客关系答案：D2. 下列哪项不是网络营销的特点？A. 互动性B. 个性化C. 地域性D. 低成本答案：C3. 网络营销中，哪种类型的广告最能吸引用户的注意力？A. 文字广告B. 图片广告C. 视频广告D. 音频广告答案：C4. 在网络营销中，哪个平台最适合进行品牌推广？A. 微博B. 微信C. 抖音D. 知乎答案：B5. 网络营销的4P理论中，不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D6. 网络营销中，哪种策略最能提高用户粘性？A. 内容营销B. 邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销答案：A7. 以下哪个不是网络营销的分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信指数D. Photoshop答案：D8. 网络营销中，哪种方式最适合进行产品销售？A. 电子邮件B. 社交媒体C. 网络广告D. 电子商务平台答案：D9. 网络营销中，哪种方法可以有效地提高网站的搜索引擎排名？A. 关键词优化B. 购买广告C. 社交媒体推广D. 邮件营销答案：A10. 网络营销中，以下哪个因素对用户购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 用户评价D. 产品功能答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络营销的优势包括：A. 覆盖面广B. 成本低C. 易于测量D. 难以控制答案：A、B、C2. 网络营销中，以下哪些因素会影响用户的购买决策？A. 产品质量B. 用户评价C. 价格优惠D. 售后服务答案：A、B、C、D3. 网络营销中，以下哪些是有效的内容营销策略？A. 博客文章B. 视频内容C. 社交媒体帖子D. 电子邮件通讯答案：A、B、C、D4. 网络营销中，以下哪些是常见的社交媒体平台？A. FacebookB. TwitterC. InstagramD. LinkedIn答案：A、B、C、D5. 网络营销中，以下哪些是搜索引擎优化（SEO）的常用方法？A. 关键词研究B. 网站结构优化C. 外部链接建设D. 社交媒体营销答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 网络营销只需要关注线上渠道，不需要考虑线下渠道。
网络营销试卷(含答案)
网络营销试卷(含答案) 网络营销试卷(含答案)第一章：市场营销概述1-1 市场营销的定义1-2 市场营销的重要性1-3 市场营销的基本原理1-4 市场营销的发展趋势第二章：网络营销基础知识2-1 网络营销的定义2-2 网络营销的特点2-3 网络营销的优势2-4 网络营销的策略第三章：网络营销平台3-1 社交媒体平台3-1-1 公众号营销3-1-2 微博营销3-1-3 抖音营销3-1-4 知乎营销3-1-5 空间营销3-2 搜索引擎营销3-2-1 百度推广3-2-2 谷歌广告3-2-3 搜狗推广3-2-4 360搜索推广3-3 电子邮件营销3-3-1 邮件列表的建立3-3-2 邮件内容的设计3-3-3 邮件营销的目标3-4 网络直播平台3-4-1 视频直播平台3-4-2 直播营销的策略3-4-3 网红营销第四章：网络营销工具与技术4-1 网络数据分析工具4-1-1 谷歌分析4-1-2 百度统计4-1-3 友盟统计4-2 社交媒体管理工具4-2-1 微博达人4-2-2 公众号管理平台4-3 搜索引擎优化工具4-3-1 网站权重查询工具4-3-2 关键词分析工具4-3-3 网站流量监测工具4-4 数据挖掘与大数据分析4-4-1 数据挖掘的概念4-4-2 大数据的应用4-4-3 大数据分析工具第五章：网络营销案例分析5-1 订阅商城：京东的网络营销策略5-2 社交电商：拼多多的网络营销案例5-3 直播带货：李佳琦的网络营销模式5-4 用户内容：抖音的网络营销成功经验第六章：网络营销的法律问题6-1 广告法律法规6-1-1 广告法6-1-2 网络广告审查办法6-2 个人信息保护法律法规6-2-1 中华人民共和国个人信息保护法 6-2-2 GDPR个人信息保护规则第七章：网络营销的伦理问题7-1 虚假宣传与伦理问题7-2 隐私问题与伦理7-3 网络言论与伦理第八章：网络营销的未来趋势8-1 与网络营销8-2 区块链技术与网络营销8-3 增强现实技术与网络营销附件：附件一：《广告法》全文附件二：《个人信息保护法》全文附件三：《中华人民共和国网络安全法》全文法律名词及注释：1-广告法：广告法是中华人民共和国制定的法律，旨在规范广告行为，保护消费者权益。
网络营销试卷及答案
XXXXXXXX 2024年上期期末考试《网络营销》试卷年级：适用班级：姓名：时量： 90 分钟一、单选题（每小题2分，共20分）1、以下不属于网络营销特点的有（D ）。
A．交互性B．全球性C．公平性D．技术性2、封闭型问题的优点是（D）。
A.充分反映调查对象的观点B.充分反映调查对象的态度C.所获得的材料比较丰富D.容易选择，答卷时间少3、购买决策的信息处理可以分为五个阶段：①搜集信息②评价方案③引起需要④购后行为⑤购买决策购买决策的信息处理过程，正确的顺序是（B）。
A.①②③⑤④B.③①②⑤④C.①⑤②④③D.③①⑤④②4、空调在炎热的华南、华东和华中地区有很大需求，而在气温较低的东北、西北等地区却销售不畅，这是受到了消费者市场中（A）的影响。
A．地理因素 B.人口因素 C.行为因素 D.心理因素5、淘宝网有一家店铺专卖奔驰车立标，该店铺的网络目标市场策略属于（A）策略。
A．密集单一市场 B.有选择的专门化 C.市场专门化 D.完全覆盖市场6、电子邮件营销的基本要素不包括（B ）。
A．用户许可 B. 消费行为 C.电子邮件方式传递 D.内容有价值7、使用“买托”造成产品的脱销、停产、攀比心理、影响力效应等多种因素，来促进人们的购买欲的文案属于（C）文案。
A．诱惑型 B. 新闻事件型 C. 促销型 D. 关联型8、微信订阅号一天可以群发（ B ）条消息。
A.4B.1C.30D.无限制9、网络文案中重要的元素是（C）。
A.页码B.页眉C.软文D.标注10、以下不是常见的网站流量监控的平台的是（C ）ZZC.百度指数D.百度统计二、多选题（每小题4分，共40分，少选扣分，多选错选不得分）1、网络营销岗位有哪些？（ ABCD ）A.网络客服B.网络编辑C.SEO专员D.网站推广2、以下（ABCD ）是网络营销专业人才的需要掌握的技能。
A.营销理论B.计算机和网络操作C.对线上客户判断的逻辑思维能力D.礼仪能力3、网络市场调研的优点包括（ AD ）A.互动性B.可信度高C.人群广D.及时性4、通过网上调研收集消费者信息的方法有（ ACD ）A. 利用cookie技术收集消费者信息B.利用实时行情信息网C. 在互联网上找到各种商业报告、贸易杂志、数据库和政府的人口普查数据。
4网络营销测试题及答案模板
4网络营销测试题及答案模板网络营销测试题及答案模板一、选择题1. 在网络营销中，以下哪种策略被称为“口碑传播”的重要手段？A. SEO优化B. 内容营销C. 社交媒体营销D. 微信公众号推广答案：C. 社交媒体营销解析：社交媒体营销通过社交平台的互相传播和用户分享，以形成传播效应，进而提升产品或品牌知名度。
2. 下列哪个是有效衡量网站访问流量的指标？A. CTRB. Bounce RateC. Conversion RateD. SEO排名答案：A. CTR（点击率）解析：CTR是指广告或其他元素在页面上获得的点击次数与该广告或元素被展示次数之比，可用于衡量广告或页面的效果。
3. 在网络营销中，以下哪个途径可以提高搜索引擎排名？A. 购买广告位B. 进行搜索引擎优化C. 发送电子邮件营销D. 参与社交媒体活动答案：B. 进行搜索引擎优化解析：搜索引擎优化（SEO）通过优化网站内容、关键词等，提高网站在搜索引擎中的排名，增加曝光度和流量。
4. 以下哪个因素不属于社交媒体营销中的“四个P”？A. 产品B. 价格C. 促销D. 平台答案：B. 价格解析：社交媒体营销中的“四个P”是指产品、促销、平台和推广，其中价格不属于其中之一。
二、填空题1. 用户在搜索引擎的搜索结果页面上的点击率称为______，简称CTR。
答案：点击率2. 在网络营销中，通过发送电子邮件进行广告和推销的方式被称为______。
答案：电子邮件营销3. 网络营销中，通过内容创作和分享来吸引和引导潜在客户的方法被称为______。
答案：内容营销4. 在社交媒体营销中，平台的选择是根据目标客户群体的______而定。
答案：特征/特点三、简答题1. 简要介绍一下网络营销的概念和重要性。
网络营销是指通过互联网和相关的数字技术，利用各种在线渠道和工具，以促进产品或品牌推广、市场开拓和销售增长为目的的营销活动。
它的重要性主要体现在以下几个方面：- 扩大品牌曝光度：通过网络营销，可以将产品或品牌推广到更广泛的受众群体中，提高品牌的知名度和曝光度。
网络营销类考试试题
网络营销类考试试题一、单项选择题(10题,每题1分,共10分1、在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是。
A、B、C、D、2、中国互联网络信息中心的英文缩写是(A、B、C、D、3、网络营销最基本的应用方式是(A、网上市场调研B、企业上网宣传C、网络营销集成D、网上直接销售4、网站是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告B、不断更新C、设备投入D、加强力量5、电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是(A、软件产品B、实体产品C、信息产品D、在线服务产品6、网上竞价模式主要有。
A、正向竞价和随意竞价B、逆向竞价和随意竞价C、正向竞价和逆向竞价D、任意竞价和逆向竞价7、以下不属于传统产品层次的是。
A、核心产品层次B、附加产品层次C、有形产品层次D、期望产品层次8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体,这种细分方式属于。
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分9、网络消费者购买后满意的标准是。
A、产品的售后服务全B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度C、产品的价格低D、产品的质量高10、营销与垃圾邮件的本质区别是。
A、邮件是否有用B、是否实现获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒二、填空题(20空,每空0.5分,共10分1、网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。
通过引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
2、软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是,而强势营销的主动方是。
3、市场调研是企业进行市场预测的和。
4、网络市场调研的目的是收集网上和的信息,充分利用网络调研的优势,加强与的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于。
5、企业内部网采用了因特网的技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了协议,可以解决整个企业的内部统一以与内部网与外部网的连接问题。
6、我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为( 。
网络营销试题和答案
网络营销试题和答案一、单选题（每题1分，共13分）1.2016年New balance 创立110周年，New balance和李宗盛携手拍摄了广告片《每一步都算数》。
这条长达12分钟的个人传记式的独白使New balance 品牌格调陡然升了一截。
说明在网络营销中，（）的重要性更加凸显。
A．精准营销 B. 内容营销 C. 移动营销 D. 社会化媒体营销2.一些竞争实力相对较弱的企业，往往根据实际需要进行网络竞争，当有能力参与或竞争成本相对较低时就积极采取竞争措施，当成本压力较大或对手实力过于强大时就采取回避措施。
这种网络竞争方式是（）竞争。
A．凶狠型 B. 选择型 C. 随机型 D. 从容型3. 嘉德在线拍卖平台的盈利主要来自佣金和广告服务，嘉德在线是（）。
A．经销商 B. 经纪人 C. 代理商 D. 服务商4.弹出窗口式抽样类似传统的街头拦截，但由于利用软件进行自动控制，其随机性比街头拦截要好，属于（）。
A．概率抽样 B. 等距抽样 C.判断抽样 D. 非概率抽样5.“双十一”网上零售的火爆说明了网络消费者需求具有（）特征。
A．消费需求的差异性 B. 消费行为的主动性C. 消费决策的理性化D. 需求弹性的显性化6.2015年春运期间，飞鹤乳业共享30万基站，实现机场、火车站、商圈等地流量全覆盖，让人们能在机场、候车站和商圈等地免费使用网络拉近与家人、朋友的距离。
并以此制作《爱•没有距离》微电影广告，此广告的创意策略是（）。
A．品牌形象策略 B. 定位策略 C. 共鸣策略 D. 情感策略7.百度竞价采用（）的广告计费模式。
A．CPC B. CPD C. CPM D. CPA8.网络公关新闻标题“从没有一个女明星的护肤心得分享，如此有诚意”，这是（）风格的标题。
A．新闻体 B. 标题党 C. 知音体 D.甄嬛体9.在海底捞等待就餐时，顾客可以免费吃水果、喝饮料，免费擦皮鞋，等待超过半小时餐费还可以打九折，待客人坐定点餐时，服务员会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，戴眼镜的客人则会得到擦镜布……所有这些都成为年轻人在互联网上的谈资，而且会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布到互联网上，越来越多的人被吸引到海底捞，以至于形成“海底捞现象”。
《网络营销》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《网络营销》练习测试题库及答案一、不定项选择题（每题有1个答案或多个答案，必须全部选对才得分，多选、少选、错选均不得分）1、( )是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意B.客户忠诚C.客户偏好D.客户关系管理2、 CRM系统的网络体系结构一般应采（）模式。
A.浏览器/服务器(B/S)B.客户机/服务器（C/S）C.浏览器/客户机（B/C）D.浏览器/服务器（B/S）模式和客户机/服务器（C/S）模式的结合3、顾客的需求层次包括（）A.需要了解公司产品、服务的信息B.需要公司帮助解决问题C.接触公司人员D.了解整个过程4、下列属于目前主要的网络营销服务类型的有（）A.邮件营销B.供求信息群发C.加注搜索引擎D.网站广告交换E.短信息的群发5、按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。
A.潜在客户B.新客户C.普通客户D.老客户E. 忠诚客户6、（）是客户关系管理系统同客户进行交互、获取或输入信息的接口。
A.界面层B.功能层C.支持层D.业务层7、反映商流、物流、资金流历史与现实运动以及发展变化趋势的各种消息、情报、资料的收集、处理和传递的运动过程是（）。
A.信息流B.资金流C.物资流D.知识流8、客户服务与支持功能主要包括（）A.客户服务管理B.客户合同管理C.客户信息管理D.客户跟踪管理E.现场服务9、呼叫中心的建设是一项大的系统工程性质的工作，一般有下列几个成功要素，即（）。
A.合理确定系统目标B.组织系统性队伍C.遵循系统工程D.业务外包10、电子商务的作用包括（）.A.降低企业交易成本B.减少库存C.缩短生产周期D.增加商业机会11、关于 S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）A.若E＝P，则消费者会满意B.若E＞P，则消费者不满意C.若E＜P，则消费者会非常满意D. E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。
《网络营销》练习测试题库及答案
一、不定项选择题（每题有1个答案或多个答案，必须全部选对才得分，多选、少选、错选均不得分）1、（）是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意B.客户忠诚C.客户偏好D.客户关系管理2、CRM系统的网络体系结构一般应采（）模式。
A.浏览器/服务器（B/S）B.客户机/服务器（C/S）C.浏览器/客户机（B/C）D.浏览器/服务器（B/S）模式和客户机/服务器（C/S）模式的结合3、顾客的需求层次包括（）A.需要了解公司产品、服务的信息B.需要公司帮助解决问题C.接触公司人员D.了解整个过程4、下列属于目前主要的网络营销服务类型的有（）A.邮件营销B.供求信息群发C.加注搜索引擎D.网站广告交换E.短信息的群发5、按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。
A.潜在客户B.新客户C.普通客户D.老客户E.忠诚客户6、（）是客户关系管理系统同客户进行交互、获取或输入信息的接口。
A.界面层B.功能层C.支持层D.业务层A.信息流B.资金流C.物资流D.知识流8、客户服务与支持功能主要包括（）A.客户服务管理B.客户合同管理C.客户信息管理D.客户跟踪管理E.现场服务9、呼叫中心的建设是一项大的系统工程性质的工作，一般有下列几个成功要素，即（）。
A.合理确定系统目标B.组织系统性队伍C.遵循系统工程D.业务外包10、电子商务的作用包括（）.A.降低企业交易成本B.减少库存C.缩短生产周期D.增加商业机会11、关于S=f（E,P）这一函数的说法，错误的是（）A.若E=P,则消费者会满意B.若E〉P，则消费者不满意C.若EVP,则消费者会非常满意D.E与P之间的差距越大,消费者的不满意感越弱。
12、产品整体概念由三个基本层次组成,下列（）不属于这三个基本层次。
A.简单产品B.核心产品C.形式产品D.扩大产品13、制定网络营销策略应考虑的因素包括（）A.产品性质B.网络特性C.整体营销D.创意营销14、网络消费者购买行为类型包括（）A.直接寻求型B.间接寻求型C.免费品寻觅者D.享乐型E.真正购买者15、网络营销产品服务相应也划分为（）几个类型。
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网络营销练习卷注意事项：用蓝、黑色钢笔答题。
保持卷面整洁。
一、单项选择题1.网络营销产生于（）。
A 20世纪60年代B 20世纪70年代C 20世纪80年代D 20世纪90年代2.国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具有了（）的特点？A 成长性B 超前性C 跨时空D 高效性3.企业通过网络营销手段，实现了无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即通过电子货币支付）等。
这体现了网络营销（）的特点。
A 经济性B 互动式C 跨时空D 高效性4.属于影响网络营销微观环境因素的是（）A 科技与教育水平B 政治法律环境C 竞争者D 人文与社会环境5.互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、聊天室等，这属于网络营销的（）职能。
A信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系6.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。
A 高级形态B 初级形态C 中级形态D 综合形态7.按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（）A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型8.网上拍卖是依托（），足不出户地进行网上竞拍。
A 互联网B 传统的拍卖行C 实体商店D 前三者9.真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，必须具备（）基本要素。
A 基于用户许可B 信息对用户是有价值的C 通过电子邮件传递信息D 前三个10.会员制营销是由（）首创的。
A 阿里巴巴公司B 亚马逊公司C 雅虎公司D 戴尔公司11.下列哪个说法不正确？（）A 网络广告就是在网络上做广告B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告C 网络广告也是一种传统媒体广告D 网络广告是以计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为12.博客营销就是利用博客这种（）形式开展网络营销。
A 网络应用B 网络广告C 网上聊天D E-mail13.互联网上的个人用户是使用（）方式接入互联网，在网上市场搜索自己所需要的信息或商品、服务的自然人用户。
A 浏览器B 电话C 手机D 前三种14.中国网民，一般是指在过去半年内使用过互联网的（）及以上的中国公民。
A 6周岁B 15周岁C 18周岁D 25周岁15.美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中，把人的需求划分为五个层次，从低到高以此排列为（）A 生理的需求—安全的需求—社交的需求—尊重的需求—自我实现的需求B安全的需求—社交的需求—尊重的需求—自我实现的需求—生理的需求C社交的需求—尊重的需求—自我实现的需求—生理的需求—安全的需求D尊重的需求—自我实现的需求—生理的需求—安全的需求—社交的需求16.虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。
A 受时间B 受空间C 不受时间D 不受时间和空间17.影响网络消费者购买行为性格群体的形式是指（）A 政府、企业和个人B 主要团体、次要团体和期望团体C 政府机构、社会团体和消费者自己D 前三种都是18.外部渠道是指消费者可以从外界收集信息的通道，不包括（）。
A 商业渠道B 公共渠道C 个人渠道D 书本知识19.与传统市场调研有所不同，网上市场调研（）进行。
A 只能在上班时间B 只能在规定的地区C 只能是面对面地D 可以24小时全天候20.网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步自动处理后，可以马上查看到阶段性的调查结果。
这体现了网上市场调研（）的特点。
A 网络信息的及时性和共享性B 网上调研的交互性和充分性C 网上调研的便捷性和低费用D 网上调研的结果的可靠性和客观性21.不属于网上直接调研的方法是（）A 网上搜索法B 电子邮件调查法C 在线问卷调查法D 专题讨论法22.网络市场调研的一般步骤是（）A 制定调研计划—收集相关信息—分析已有信息—撰写调研报告—明确调研目标B明确调研目标—制定调研计划—收集相关信息—分析已有信息—撰写调研报告C收集相关信息—分析已有信息—撰写调研报告—明确调研目标—制定调研计划D分析已有信息—撰写调研报告—明确调研目标—制定调研计划—收集相关信息23.在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似的是（）A 前言B 主体C 附录D 前三者都是24.下面哪种说法不正确?（）A 在线调查问卷的主体是“问题”B “问题”的设计是问卷设计的核心内容C “问题”的设计是问卷设计的难点内容D 前三者的说法都不正确25.下面哪种题型属于在线调查问卷的开放型题型？（）A 是否式B 选择式C 回答式D 评判式二、多项选择题1.网络营销产生和发展的背景主要有（）。
A 互联网的发展是网络营销产生的技术基础B 网络营销是电子商务的基础C 消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础D 激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础2. 网络营销与电子商务（）A 是同义反复的概念B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念C 都是以互联网络为基础的商务活动D 是一个事物的两个方面3. 传统营销策略的（）属于4P 范畴。
A 产品B 价格C 分销D 网上促销4. 影响企业网络营销的网络环境环境因素包括（）。
A 企业网站的专业水平B 上网用户网上购物的普及率C 宽带等基础网络服务状况D 企业内部网络资源拥有和利用状况5.按企业网站的功能划分，企业网站有（）几种基本类型。
A 信息发布型企业网站B 产品销售型企业网站C 网络营销的作用和效果表现出最佳状态的企业网站D 综合电子商务型企业网站6.企业没有建立自己网站的原因，下列哪些说法正确？（）A 企业暂时没有条件建立网站B 企业不需要拥有网站即可达到网络营销的目的C 企业暂时认为没有必要建立网站D 无需通过企业网站即可实现网络营销的信息传递7.下述哪些说法正确？（）A “黄页”是国际通用的、按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号薄B “黄页”相当于一个城市或地区的工商企业的户口薄C “在线黄页”是以互联网为载体，在网上发行、传播、应用的电话号码薄D”黄页电话号薄”是把买方和卖方介绍到一起的最佳媒体8.无站点网络营销常用的方法有（）A 搜索引擎营销B 免费发布供求信息C 许可E-mail营销D 加入行业（专业）信息网9.基于企业站点的网络营销常用的方法有（）。
A 搜索引擎营销B 网站资源合作营销C 许可E-mail营销D 加入行业（专业）信息网10.网站资源合作营销的方式主要包括（）。
A 友情链接资源合作营销B 网站联盟资源合作营销C 广告资源合作营销D 信息推广合作营销11.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的（）。
A 法人消费者B 个体消费者C 现实消费者D 潜在消费者12.在虚拟环境下，人们新的需求包括（）。
A 兴趣的需求B 聚集的需求C 交流的需求D 前三种需求13.网民之所以热衷于网络漫游，是因为对网络活动抱有极大的兴趣。
这种兴趣的产生，主要出自于两种内在的驱动力，即（）。
A 探索的内在驱动力B 聚集的内在驱动力C 成功的内在驱动力D 购买的内在驱动力14.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（）方面。
A 需求动机B 理智动机C 感情动机D 惠顾动机15.理智购买动机具有（）的特点。
A 冲动性B 客观性C 周密性D 控制性16.网上市场调研的对象主要有（）。
A 购买者类B 中立者类C 竞争者类D 前三类都是17.网上市场调研便捷性和低费用的特点表现为（）。
A 在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机B 调研者在企业站点上发出电子调查问卷，网民可自愿填写C 网上市场调研可传统市场调研中所耗费的大量人力和物力D 网上市场调研可以无人值守和不间断地接受调查填表18.网上市场调研结果的可靠性和客观性，是由（）所保障的。
A 被调查者在完全自愿的原则下参与调查B 调查问卷填写是自愿的，而不是强迫式的C 调查过程中不受天气和距离的限制D 被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素的误导和干预19.网上市场调研的主要内容包括（）。
A 市场需求调研B 用户购买行为调研C 营销因素调研D 竞争对手调研20.在线问卷调查法主要有（）形式。
A 在企业网站上设计在线问卷调查表B 通过邮局邮寄问卷调查表C 委托专业公司（网站）进行D 人工投递问卷调查表三、名词解释1.网络营销：网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
2.企业网络营销环境：.企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合，是影响企业生存和发展的各种内外部条件。
3.无站点网络营销：无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。
4.搜索引擎营销：搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
5.E-mail营销：E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法。
6.网络消费者：网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的个体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。
7.网络消费者购买行为：网络消费者购买行为是指消费者为了满足个人或家庭生活需要，而发生在网上购买商品的行为。
8.网上直接调研：网上直接调研是指通过由企业或其他机构利用互联网，直接搜集第一手资料的过程。
9.网上间接调研：网上间接调研是指利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料的过程。
10．在线调查问卷：在线调查问卷是指在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，也是在线获取信息最常用的在线调研方法之一。
四、简答题1.请简述网络营销的主要特点。
P62.请简述网络营销与传统营销的区别？P103.基于企业站点的网络营销方法有哪些？P354.马斯洛的五种需求和虚拟社会中消费者的三种需求各是什么？P495.影响消费者购买行为的因素有哪些？P546.请阐述网络消费者的购买决策过程。
P587.网上市场调研的主要内容及一般步骤是什么？P67，P728.请阐述请阐述在线调查问卷设计应该注意的问题。
P78 五、案例分析案例一、网上一条信息，给一家乡镇企业带开了意外惊喜西门子公司80周年庆典，需要几百颗圣诞树，于是在网上发布需求信息。
泉州一家乡镇企业在互联网上看到这则消息，通过网络联系，6天就提供了其所需的圣诞树。