高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库2016.04.14(修订)
第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库
第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库第一篇：第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库一、学生“奖助贷补”工作问题1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。
包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。
符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。
2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。
3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。
但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。
贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。
）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。
对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。
辅导员技能大赛案例分析题
辅导员技能大赛案例分析题案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。
辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。
9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。
该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。
如果你就是辅导员张老师，你该如何搞？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。
碰到如此情况，如果你就是辅导员王老师接下来该如何搞？案例3：吴某高考志愿填报的是我院戏剧表演专业，但被录入舞蹈表演专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。
从第二学年开始经常不上课，经常在寝室自学戏剧表演相关知识。
辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。
面对索然无味的专业课，他秉持没法多久就不回去听课了。
经调查介绍，吴某旷课时间的确就在寝室上课，自学十分勤奋努力。
如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学步入三年级后，学习成绩大幅下滑，听课无精打采，时常告假甚至不及格。
经辅导员介绍，该后生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已远远超过马某家庭承受力，马某便与几个老乡登记注册了一家科技公司，已经开始了边创业边读书的生涯。
但创业的艰困花费了马某大量的精力，但收效通常。
马某指出他必须坚持下去，一就是必须挣钱给母亲医治，二就是创业都存有一个艰困的过程，秉持就是胜利。
(完整)高校辅导员职业能力大赛案例分析1
11、如何开展第二课堂第二课堂对于学生的成长成才有着不可替代的作用。
充分发掘第二课堂的育人功能，对于塑造学生健全的人格，培养学生的综合素质，形成健康向上的精神风貌具有重要的作用。
开展第二课堂要从以下几个方面做起：第一，抓队伍。
第二课堂活动的开展主要依靠党团组织、班级和社团等组织来进行，一支信得过、靠得住、有凝聚力、工作扎实的学生干部队伍是第二课堂活动得以有声有色开展的基础。
辅导员要做好学生干部的选拔和培养，通过他们发挥骨干带头作用，调动全体同学的积极性和主动性，从而发挥第二课堂对于学生成才的促进作用。
第二，搭平台。
首先，搭建一个加强思想政治教育的平台。
大学生的思想政治教育至关重要，第二课堂对于学生成长成才的重要作用决定了第二课堂的开展必须加强思想政治教育，如在重大节庆日和纪念日开展主题教育活动，唱响爱国主义、集体主义和社会主义的主旋律。
其次，搭建一个培养良好道德情操的平台。
如深入开展“创建文明校园、文明班级、文明宿舍，做文明大学生”的道德实践活动，引导大学生从一言一行做起，养成文明行为。
最后，搭建一个提高综合素质的平台。
这是开展第二课堂的重要内容，可以通过办好大学生科技文化节、大学生“挑战杯”，大学生艺术节、大学生运动会等等活动，从而实现学生综合素质的培养。
第三，建制度。
完善的规章制度是活动得以开展的保障，开展第二课堂同样需要以制度建设这保证。
将第二课堂的各项活动的规范化、制度化，使各项活动有规可依，有章可循，从而促进第二课堂活动顺利。
2、在学分制条件下，如何加强学生宿舍管理工作？答：实施完全学分制后，学生宿舍管理的外部环境和条件发生了变化，为了更好的发挥学生宿舍在人才培养中的辅助作用，有效的实现学生宿舍管理目标，需在思想上进一步认识学生宿舍的功能与地位，把握完全学分制改革创造的机遇，促进高校学生宿舍管理工作的加强与完善。
1、要确立现代的管理模式, 树立以人为本的服务思想。
本着“一切为了学生，为了一切学生”的服务宗旨，让大学生有一种在家的感觉, 让宿舍的每一面墙都能“说话”,使学生宿舍具有浓重的文化色彩。
高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库2016年0414(修订)
首先，班级及党团组织建设是大学生的基本组织形式，辅导员在加强大学生思想政治教育的过程中需充分发挥高校班级及党团组织的重要作用。
材料中王老师这种这种“折中”做法从学生最终受教育效果角度来说是利大于弊的，她坚持了具体问题具体对待原则，针对毕业班学生这一特质有针对性的安排增加与专升本、就业等相关的政策学习，成立支部互助小组，服务学生的未来发展，相信会收到意想不到的效果；但材料又提述到“减少了支部中纯理论性的学习”如果是我，我会坚持注重理论学习，这也算是在班级及党团组织建设具体工作中制度建设的体现，工作工程中制度建设是班级及党团组织建设的保障，但在制度贯彻落实时要控制好以下几个环节：1、树立制度的“外在”权威；2、对制度执行进行有力监控3、对制度的进行评价与调整4、将制度内化成为每个成员内心自觉的遵守，同时也要注重制度建设服务于班级文化的塑造发挥制度的价值导向功能在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。
家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。
由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。
最好对这个中介有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。
在工作之前把押金问题，工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资发放时间等。
要熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时，一定要小心谨慎，不要上当。
如果发生求职纠纷，要采取友好协商的方式解决，若上当受骗可到相关劳动部门进行投诉，也可以采取法律手段。
建议学生通过中介公司求职，尽量不要一个人去，多邀请几个同学做伴，万一出现问题也气壮。
辅导员技能竞赛案例分析题
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9、男生小磊和女生嘉琪在学校相识 后，去年确认了恋爱关系，但是他们相 处不太顺利，总是吵吵闹闹，直到分手。 嘉琪很伤心，在宿舍呆着，不吃不喝， 也不去上课，后来找你表示想要退学。 作为辅导员，帮助失恋女同学走出情绪 低谷，你与嘉琪该怎么交谈？
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7、上级领导和兄弟学院要来学校考 察参观，学校通知各班学生高标准打扫卫 生。这时，有学生质问：老师，我们是来 学习专业的，为什么老要我们搞卫生？而 且学校不是教育我们做人要真诚，要表里 如一吗？请问，上级领导来视察，您让我 们打扫卫生，算不算不真诚，算不算表里 不一？作为辅导员的你该如何与他交谈？
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参考： 1）和小林一起分析此次没有获得一等奖 学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是 大学学习的唯一目标。 2）帮助小林树立信心，告诉她人生道路 上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念， 不断改进，她是一定能成功的。 3）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓励 小林竞选班干部。
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4、小孙同学是一名大二的学生，成 绩优异，获得今年的国家助学金。同学 们反映她在拿到助学金后买了款新手机。 而小孙本人声称自己在获得助学金之后， 在生活和学习费用外有些结余，犹豫了 好久才买了这款手机。作为辅导员的你 该如何与他交谈？
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8、丽丽是一名大一学生，入学后想 去做兼职，赚点钱减轻家里负担。最近她 找到一份兼职，有时忙到晚上十一点多才 能回来。因为在兼职中精力投入过多，晚 上得不到休息，也影响到了学习。作为辅 导员的你该如何与他交谈？
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参考： 1）肯定丽丽兼职锻炼自己减轻家里负担 的行为，告诉丽丽兼职工作若能与专业发展与 能力培养联系更紧密一举两得更好。 2）提醒丽丽要处理好学业和兼职的关系， 学业为重，兼职为辅，不能因为兼职影响学习， 影响将来的职业发展，得不偿失。 3）告诉丽丽如果能处理好学习和兼职的 关系，也可以通过获得奖学金、助学金的方式 补贴家用。
辅导员技能大赛案例分析题库
辅导员技能大赛案例分析题库1、班干部反映，学生陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。
期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。
如果你是他的辅导员，会如何处理？2、王某，女，大三学生，学生会主要干部，工作能力很强，是你的得力助手。
但平时和同学关系一般，几次班级推选都排名靠后。
这学期党员发展在即，她找到你请你关照。
如果你是他的辅导员，会如何处理？3、一个学生匿名发来邮件，认为班级关于“国家助学金”的评选有欠公平，有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该可以的却评了一等。
如果你是他的辅导员，会如何处理？4、新生开学体检中，小张的乙肝化验结果显示为“小三阳”，寝室同学知道情况后，对小张开始有了一些明显的疏远和排斥行为，小张也表现出了较大的抵触情绪，进而与寝室同学关系紧张。
如果你是他的辅导员，会如何处理？5、有学生反映，同学李某可能已经加入了传销组织。
因李某缴纳了高额费用参加公司举办的培训班，经常旷课。
每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加培训。
如果你是他的辅导员，你该如何处理？6、大学生英语等级考试过程中，辅导员接到学校考试中心电话，称该班一名女生张某在四级考试过程中夹带资料被发现。
经查，该生已签约广州某国企，其他科目成绩良好，平时表现不错。
如果你是张某的辅导员，会如何处理？7、大一的新生小陈，通过大学军训的一段时间相处，对年级辅导员产生了好感、心生爱慕，并以短信形式向辅导员进行了表白。
针对这一情况，如果你是他的辅导员，会如何处理？8、专业课上，小朱懒洋洋地趴在桌子上，老师提醒他认真听课，小朱当场指责老师说：你的课太没有意思了，教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一旁的学生还帮着起哄。
专业老师告到你这，如果你是他的辅导员，会如何处理？9、学生会换届，报名者很多，对此，学院对他们进行了全面的问卷调查。
高校辅导员案例分析题库(附答案)
高校辅导员案例分析题库(附答案)高校辅导员案例分析题库（附答案）1. 案例一: 学生心理健康问题某大学的辅导员在学生中发现了一个普遍存在的问题，即许多学生在面对学业压力和情感困扰时出现心理健康问题。
请根据以下情景回答问题。
场景描述:小明是该校的一名大一学生，最近他在课业上遇到了困难，感到沮丧和压力很大。
他经常失眠，食欲不振，并且经常感到焦虑。
他试图找一位辅导员寻求帮助。
问题一:作为辅导员，你会怎样回应小明的心理困扰，并提供哪些帮助？回答一:我会先倾听小明的困扰，给予他充分的理解和支持。
然后，我会与小明一起探讨他的问题，帮助他找到解决问题的方法和策略。
我会提供一些放松和应对压力的技巧，如深呼吸、放松训练和适当的运动。
同时，我会鼓励小明与他的同学和朋友建立积极的人际关系，并与他分享一些有效的学习和时间管理技巧。
问题二:在帮助小明解决心理困扰的过程中，你可能会遇到哪些挑战？你将如何应对这些挑战？回答二:在帮助小明解决心理困扰的过程中，我可能会面临以下挑战：1）沟通障碍：小明可能不愿意分享他的真实感受或面对问题的原因。
在这种情况下，我将采用渐进的方式来建立信任，鼓励他逐渐开放。
2）资源限制：学校的心理健康资源有限，可能无法提供长期的个人辅导。
因此，我会向小明介绍其他可靠的心理健康资源，如心理咨询中心或在线自助工具。
3）法律和道德问题：如果小明的心理问题严重并对他本人或他人的安全构成威胁，我可能需要与学校的相关部门合作，确保他得到适当的支持和帮助。
问题三:为了提高心理健康意识，你将采取哪些措施，促使更多的学生寻求辅导员的帮助？回答三:为了提高心理健康意识并鼓励更多的学生寻求辅导员的帮助，我将采取以下措施：1）开展心理健康教育活动：我会组织心理健康教育讲座、工作坊和宣传活动，向学生提供有关心理健康的知识和技巧。
这将有助于学生意识到心理健康的重要性，并了解到辅导员可以提供的帮助。
2）建立心理健康支持网络：我会与学校的其他部门和资源合作，建立一个全面的心理健康支持网络。
辅导员技能大赛案例分析题库
高校辅导员能力素质大赛案例分析题库辅案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。
辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。
9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。
该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”，如果你是辅导员张老师，你该如何做？案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容?”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。
遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？案例3：吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。
从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。
辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。
面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。
经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力，如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。
经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。
但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。
马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个艰难的过程，坚持就是胜利。
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首先，班级及党团组织建设是大学生的基本组织形式，辅导员在加强大学生思想政治教育的过程中需充分发挥高校班级及党团组织的重要作用。
材料中王老师这种这种“折中”做法从学生最终受教育效果角度来说是利大于弊的，她坚持了具体问题具体对待原则，针对毕业班学生这一特质有针对性的安排增加与专升本、就业等相关的政策学习，成立支部互助小组，服务学生的未来发展，相信会收到意想不到的效果；但材料又提述到“减少了支部中纯理论性的学习”如果是我，我会坚持注重理论学习，这也算是在班级及党团组织建设具体工作中制度建设的体现，工作工程中制度建设是班级及党团组织建设的保障，但在制度贯彻落实时要控制好以下几个环节：1、树立制度的“外在”权威；2、对制度执行进行有力监控3、对制度的进行评价与调整4、将制度内化成为每个成员内心自觉的遵守，同时也要注重制度建设服务于班级文化的塑造发挥制度的价值导向功能
在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉
世不深的学生，
依然会掉入“陷阱”。
家境贫困生活压力大、
经历单纯容易轻信、
对招聘陷
阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。
由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，
因此一定要选择合法的正规中介。
最好对这个中介有所了解，
看看他是否有固定的营业场所，
办公设备的软硬件配备，
工作人员的多少，
是否有营业执照、
职业介绍许可证等相关的合法
执照证件，
还有把中介老板等人的电话记好。
在工作之前把押金问题，
工资问题都谈好，特
别是押金的退回，工资发放时间等。
要熟悉相关就业政策，
用人单位无权收取求职者抵押金、
风险金等费用，
兼职单位要求交纳
押金时，一定要小心谨慎，不要上当。
如果发生求职纠纷，要采取友好协商的方式解决，若上当受骗可到相关劳动部门进行投诉，
也可以采取法律手段。
建议学生通过中介公司求职，
尽量不要一个人去，
多邀请几个同学做伴，
万一出现问题也气
壮。
学校、老师、同学介绍的兼职信息源相对可靠，网络、小广告和大街上偶遇的信息源具
有很大的危险性。
若是女生，首先要考虑安全问题。
建议女同学不要找离学校太远的地方，
同时考虑兼职的环境。
比如做家教，
如果学生住的地方很偏僻，
或者附近经常有无业游民出
现，
建议不做。
另外，
高校通过举办讲座、
宣传展板、
印发小册子等，
同学们掌握相关知识，
提高自我保护能力和警惕心理，是解决这一问题的根本途径。
最后要提醒大家现在是二十一世纪，
坏人不再像六、
七十年代的电影演得那样都长得一副鼠
头鼠脑、贼眉贼眼，骗子脸上也不可能贴着“我是骗子”的标签，他们的骗术也与时俱进，像现在的高科技一样日新月异，让人防不胜防，请你打起百分之一千的精神。