大连市软件服务外包产业发展现状及对策
大连地区软件行业发展的现状和趋势
科技资讯2017 NO.04SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION7企 业 管 理133科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 1 大连软件行业发展概况1.1 基础和优势大连软件产业于1996年正式起步,至今已持续发展20年。
由于独特的地理位置和经济文化等特点,大连软件行业一直以软件外包业务为主,即发达国家软件公司将其非核心软件项目通过外包形式交于人力成本相对低廉国家中的公司来开发,从而降低软件开发成本。
目前,大连高新区已有外资企业1 200家,其中日资企业约500家,达到40%以上。
20年来,大连一直努力保持着成本优势,如租金,软件写字楼租金18年仅2.5%/年的涨幅;另市政府向软件和外包企业发放年40亿日元的社保经费补贴……这些优势和政策使大连软件产业不断受到日资企业的青睐。
1.2 发展瓶颈由于大连软件外包业务主要来源于日本,而日本国内经济受金融危机的持续影响使对日出口销售额受到一定影响,使软件园区域对日外包业务有所萎缩,销量一度下滑。
此外,随着日元兑人民币不断贬值,国内人力成本不断上升,而大连作为旅游城市,物价相对较高,加之其业务以外包为主,难以接触核心领域,职业发展前景一般,难以吸引高端人才,导致人才短缺,制约了大连软件行业的进一步发展。
2 大连软件行业发展问题2.1 技术人才不足在我国应试教育的模式下,软件行业所需求的综合型人才是十分不足的,这也是导致软件行业发展困境的一个重要因素,所以,在大学期间应该重视教育的方式与体制,把培养学生实践能力作为第一位,将学生培养成为软件行业所需要的高级复合型人才,不仅有高水平计算机研究能力还有应具备高级管理能力和工程化知识背景等等。
学校在培养软件行业所需的高级复合型人才时还应与社会、行业接轨,培养出社会和行业真正需要的人才,使大学生在离开学校之后能够顺利融入社会和行业当中。
大连市软件服务外包产业发展现状及对策
大连市软件服务外包产业发展现状及对策大连市软件服务外包产业是大连市的优势产业之一，近年来得到了快速发展。
由于行业竞争激烈以及外部环境的变化，大连软件服务外包产业也面临着一些挑战。
本文将重点探讨大连市软件服务外包产业的现状及对策。
目前，大连市软件服务外包产业已经初步形成了以软件开发、软件测试和信息技术外包为主要业务的产业链。
大连软件服务外包企业数量众多，技术实力较强，部分企业还取得了一些重大项目和国际认证。
大连的软件服务外包企业主要分布在高新技术开发区、软件园和高校附近。
软件服务外包产业的发展为大连市增加了经济收入和就业机会，促进了本地经济的发展。
大连市软件服务外包产业还面临着一些问题和挑战。
产业发展不平衡。
大连市的软件服务外包企业主要集中在高新技术开发区和一些高校附近，其他地区的发展相对滞后。
产业竞争激烈。
随着国内外竞争对手的增加，大连软件服务外包企业面临着严峻的竞争压力。
随着技术的进步和市场需求的变化，软件服务外包企业需要不断提升自身的技术水平和服务质量，以适应市场的变化。
针对上述问题和挑战，大连市软件服务外包产业可以采取以下对策。
加强政府引导和扶持。
政府可以加大对软件服务外包企业的金融支持，提供相关政策和税收优惠，帮助企业解决资金问题。
政府还可以加强对软件服务外包产业的规划和指导，促进产业的均衡发展。
加强企业自身的技术创新和人才培养。
软件服务外包企业应该加强自身研发能力的提升，增加自主创新能力，不断推出符合市场需求的创新产品和服务。
软件服务外包企业还应该加强对员工的培训和技能提升，提高整体团队的综合竞争力。
加强与客户的合作和市场拓展。
软件服务外包企业应该与客户建立良好的合作关系，加强与客户的沟通和协作，提供更好的服务。
软件服务外包企业还应该积极拓展国内外市场，寻找更多的商机和合作机会。
大连市软件服务外包产业在取得快速发展的还面临着一些问题和挑战。
通过加强政府引导和扶持，加强自身的技术创新和人才培养，加强与客户的合作和市场拓展，大连软件服务外包产业可以进一步发展壮大，并为大连市经济的发展做出更大的贡献。
辽宁服务外包产业发展的现状和对策
辽宁服务外包产业发展的现状和对策李金科【摘要】〔内容提要〕发展服务外包产业，是转变外贸发展方式、调整优化产业结构的有效途径。
辽宁服务外包产业虽起步较早，基础较好，但与东部发达地区相比仍存在差距。
搞清辽宁省服务外包产业发展情况，进一步理清思路，突出重点，加大政策扶持力度，就一定会继续补齐全省服务业“短板”，助推经济发展方式转变。
本文在分析全省服务外包产业发展的现状、特点和存在问题的基础上，提出了加快发展的必要性和可能性，并列举了东部发达地区的经验，最后提出了加快辽宁服务外包产业发展的政策建议。
【期刊名称】辽宁经济【年(卷),期】2011(000)001【总页数】4【关键词】〔关键词〕服务外包服务外包产业服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强和国际化水平高等特点。
发展服务外包产业，有序承接以服务外包为代表的全球新一轮产业转移，是辽宁老工业基地调整产业结构、转变经济发展方式的有效途径。
我们必须抓住机遇，因势利导，促进全省服务外包产业实现又好又快发展。
一、辽宁省服务外包产业发展的基本现状（一）总体情况辽宁省服务外包产业起步于上世纪90年代初期，是国内发展服务外包业较早的省份之一。
经过近二十年的发展，已经建立了较好基础，形成了一定的发展规模。
目前，全省专业从事软件和信息服务业的企业超过1000家，从业人员近12万人。
特别是离岸服务外包在全国居于领先地位，集中在大连和沈阳两市。
2009年，全省实现离岸服务外包收入16.1亿美元，同比增长26%；离岸服务外包合同额12.1亿美元，实际执行额6.8亿美元。
2010年前三季度，全省软件和服务外包出口额实现14.4亿美元，同比增长18.8%；离岸服务外包合同额8.3亿美元，执行额6.4亿美元。
辽宁省服务外包目的地主要在日本和欧美国家，其中日本占62%，欧洲占23%，美国占10%。
（二）主要特点1.大连、沈阳两大集聚区优势突出。
大连市软件服务外包产业发展现状及对策
大连市软件服务外包产业发展现状及对策大连市作为中国软件服务外包产业的重要城市之一，近年来取得了显著的发展成果。
也面临着一些问题。
本文将就大连市软件服务外包产业的发展现状进行分析，并提出相应对策。
大连市软件服务外包产业规模不断扩大。
近年来，大连市软件服务外包行业年均增长率达到20%以上，逐渐成为大连市支柱性产业之一。
大连市通过引进外部项目、培育本土企业等方式，吸引了大量人才和资金投入这一领域，从而推动了产业规模的快速发展。
大连市软件服务外包产业的创新能力不断提升。
大连市拥有多所高水平的高校和研究机构，优秀的人才资源为产业创新提供了有力支撑。
大连市软件服务外包企业以自主创新为核心，积极推动创新研发，不断提高技术水平和产品质量。
大连市软件服务外包产业国际合作成果显著。
大连市与多个国家和地区建立了合作关系，通过共享资源、交流经验、互利共赢等方式，实现了技术、市场、人才等方面的合作。
这不仅有利于大连市软件服务外包产业的发展，也促进了大连市在国际软件服务外包市场的竞争力提升。
大连市软件服务外包产业仍面临着一些问题：大连市软件服务外包产业发展速度相对较慢。
与一些一线城市相比，大连市在软件服务外包产业的规模和创新能力上仍有差距。
这主要与大连市软件服务外包产业起步较晚、市场需求相对不足以及人才引进难度大等因素有关。
大连市软件服务外包产业结构不够优化。
目前，大连市软件服务外包产业主要以低端业务为主，包括软件测试、维护等。
高端业务如软件开发和设计等仍相对较少，制约了产业结构的优化和升级。
大连市软件服务外包产业国际市场份额较低。
虽然大连市与多个国家和地区开展了合作，但相对于一些软件服务外包强国来说，大连市在国际市场上的份额仍然较小。
这主要与大连市在国际市场推广方面的宣传力度不够大、品牌知名度不高等因素有关。
为解决以上问题，提高大连市软件服务外包产业的发展水平，可以采取以下对策：加大政府支持力度。
政府可加大对软件服务外包产业的财政、税收等政策支持，为企业提供更多的资金、场地、人才等资源，鼓励企业加大研发投入和创新能力提升。
推动大连软件和信息服务外包产业的思考
Ｋ 有 ０万 日语 人 才 ， 且 人 力资 源 成本 相 而 和 软件 产 业 发 展 战略 ． 位 于 “ 成 北 亚 的 ＣＳ 在 大连 建 立 了客 服 中心 和软 件 研 发机 市 ． １ 定 建 日本 的 几乎 所 有 大软 件 公 司 都 在大 连投 对 其他 城 市 很 有竞 争 力 ． 大 连 开展 对 日业 为 信息技术外包和业务流程外包 中心” ０ ５ 构 ， 。２ ０ 资。 不仅 如此 ． 用 电 气公 司 、 尔 、 森 哲 、 务提 供 了人 才保 证 。 通 戴 埃 年 大 连 市 软 件 及 信 息 技 术 服 务 业 总 产 值
２ 、以大连软件园为核 心形成雄厚 的产
业基 础
目前 ， 大连 软 件 园及 其 周 边汇 集 了 以 在 世 界 ５ ０强 为代 表 的跨 国公 司 、 内大 公 司 ０ 国
（ 大连 软件和信息服 务产 一） 业发 展概况
一
、பைடு நூலகம்
概 况
２ 具备外包业务的各类业务形态 ．汇 和众 多本 地 企 业 构成 的企 业 集群 ， 大大 提 升 集了产业链条中各环节的生产企 业。 目前已 了大 连 的 产业 形 象 和 国际 影 响 。 经形成 了三大产业类型 ， 即软件开发、 息 信 ３ 人才供应基本保障
机构 。
、
４ 随着服务外包产业的发展 ． 大连品 市 的 多重 优 惠 政策 。 如 《 大连 市 关 于 吸 引软 牌 的 知 名度 不 断提 高 。 国主 流 媒体 纽 约 时 件 高级 人 才 若 干规 定》 。 美 等 息服 务 和 软件 外包 区域 中心 地 位 初 步 确 立 ． 报、计算机 世界 、美联社等都专文介绍大连 ５、 政府积极推进 主要 体 现 在 四个 方 面 ：
大连软件外包产业集群发展探讨
群 的萌芽发 育阶段 ， 主要是外 部经 济 、 区域 分工 等 因素在 起 市发展软件和 服务外包提 供有 力保 障 。信 息产 业局 要会 同
作 用 ， 动 集 群 的 初 步 形 成 与 萌 芽 ； 着 集 群 的 成 长 ， 进 有 关 部 门 ， 定 软 件 企业 认 定 标 准 及 管 理 办 法 、 件 产 品 管 推 随 推 制 软
从 集 群 成 长与 演 进 阶段 分 析 ， 着 集 群 的 成 长 ， 集 群 成 长 的 形 势 下 ， 需 要 进 一 步 的 政 策 鼓 励 。 因 此 ， 认 真 贯 彻 落 随 在 更 要 发 育 过 程 中起 推 动 作 用 的 因 素 出 现 明 显 的 更 迭 ， 产 业 集 实 国 家 一 系列 支 持 软 件 产 业 发 展 的 优 惠 政 策 ， 力 为 大 连 在 努
（） 业 集群 的 概 念 。 产 业 集 群 是 指 在 一 定 产 业 或 产 软 件 及 信 息 服 务 产 业 在 大 连 市 目 前 产 业 当 中 增 长 速 度 最 １产 连 Ｏ 大 品生 产 中 ， 量 互 相 联 系 的 企 业 及 相 关 机 构 在 一 定 地 域 聚 快 ， 续 九 年 增 速 均 达 ５ 以 上 。 目前 ， 连 服 务 外 包 业 大
（ 宁对 外 经 贸 学 院 国 贸 系 ， 宁 大 连 １ ６ ０ ） 辽 辽 １ ６ ０
摘
要 ： 先 说 明 了什 么是 产 业 集 群 ， 对 其 发 展 和 阶 段 进 行 简 要 的 回顾 与 总 结 ， 次 简 单 的 对 大连 的 软 件 服 务 外 包 首 并 其
产 业 集群 的 发 展 现 状 与 目标 进 行 了 阐述 ， 最后 对 其 产 业 集 群 的 发 展 进 行 思 考 ， 提 出 一 些 发 展 策 略 与 建议 。 并
大连市软件服务外包产业发展现状及对策
大连市软件服务外包产业发展现状及对策随着信息技术的不断发展，软件服务外包产业已经成为了我国信息技术产业发展的重要组成部分，并且在国际上也占据了一席之地。
作为中国北部重要的港口城市，大连市在软件服务外包产业方面也有着一定的基础和发展优势。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，大连市软件服务外包产业还需要面临一系列的挑战和问题。
本文将对大连市软件服务外包产业的发展现状进行分析，并提出相应的对策和建议。
1. 发展优势大连市作为中国北方重要的港口城市，有着良好的地理位置和交通优势。
大连市拥有众多高校和科研机构，为软件服务外包产业的人才培养提供了基础条件。
大连还有多家跨国公司设立分公司，为软件服务外包产业的合作与发展提供了机会。
这些优势为大连市软件服务外包产业的发展提供了良好的基础。
2. 存在问题尽管大连市软件服务外包产业发展具有一定的优势，但仍然存在一些问题和挑战。
大连市软件服务外包产业缺乏知名度和品牌影响力，相对于其他一线城市，大连市软件服务外包产业在国际市场上的竞争力还有待提升。
人才短缺、企业规模小、技术水平不高等问题也制约了大连软件服务外包产业的进一步发展。
3. 发展现状目前，大连市软件服务外包产业主要集中在软件开发、系统集成和信息技术服务等领域，涉及行业包括金融、汽车、电子商务等。
与此大连市的软件服务外包企业也在国内外市场上寻求合作与拓展。
二、对策与建议1. 提升城市知名度，加大宣传力度要想在国际市场上脱颖而出，大连市软件服务外包产业必须提升城市的知名度和品牌影响力。
政府应加大对软件服务外包产业的宣传力度，积极参与国际软件外包交流与合作，提升大连市的软件服务外包产业在国际市场上的认可度。
2. 加强人才培养与引进软件服务外包产业最核心的资源就是人才，而大连市的软件服务外包产业目前还存在人才短缺的问题。
政府应加大对软件服务外包人才的培养与引进力度，建立完善的人才培养体系，吸引更多优秀的软件服务外包人才加入到大连市的产业发展中。
大连打造世界软件和服务外包新领军城市
大连打造世界软件和服务外包新领军城市培育新兴经济产业发展支柱。
1998年，大连市软件产业正式起步。
10年间，全市产业规模的年均增长率达到68.2%，是全国发展速度最快的城市之一。
随着产业环境的逐渐提升，大连软件和服务外包规模效应和集聚效应凸显。
目前，全市已有人员规模超过100人的企业70余家，超过1000人的企业10家，其中东软大连公司的人员规模超过6000人，华信、简柏特、IBM、惠普4家企业的人员规模均超过3000人。
全市软件和服务外包类外资企业已近300家，近40家世界500强企业在大连市设立了软件开发和服务外包中心。
短短10年，大连软件和服务外包的产业规模急剧扩大，以令人惊奇发展速度，完成了从软件园，到软件业，再到软件城的历史跨越，成为跨国公司在中国投资软件和服务外包最为集中的城市。
建设世界一流产业发展园区。
大连软件园自1998年开工建设，目前建设了总计200万平方米的写字楼、教学设施和生活配套设施，入园企业数量超过400家，是国内软件出口额最大、外资比例最高的软件园区。
高新园区七贤岭产业基地吸引了大批国内外软件、服务外包以及动漫游企业入驻。
2003年，大连着手规划建设旅顺南路软件产业带，首个项目——大连与新加坡腾飞集团合资建设的“腾飞软件园”已投入使用;东软国际软件园12万平方米工程已全面交工;大连与香港瑞安集团共同投资建设的大连天地软件园开工建设。
目前，大连将旅顺南路软件产业带总规划面积扩增至150平方公里，使大连形成了以旅顺南路软件产业带为核心，辐射和贯穿全市的产业发展布局。
形成国际化产业发展特色。
大连市是全国最早开展软件出口业务的城市之一。
大连率先在全国提出建设IT外包中心，确定以开拓日本市场为突破口，很快占据了对日软件出口的全国领先地位，积累了面向全球客户承接业务的能力。
目前，全球前十大ITO 和BPO服务提供商中，已有6家在大连开展外包业务;全国前十大软件出口企业全部在大连设立了分支机构;东软、华信、海辉三家本地企业连续几年排名全国软件出口前三甲。
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大连市软件服务外包产业发展现状及对策
大连市作为中国东北地区重要的经济中心和软件产业基地，软件服务外包产业一直是
该市经济发展的重要支撑。
随着全球经济一体化和信息化进程的加速推进，软件服务外包
产业逐渐成为大连市经济发展的新动力。
虽然大连市软件服务外包产业正在持续发展壮大，但仍然面临一些困难和挑战。
本文将就大连市软件服务外包产业的现状进行分析，并提出
相关的对策，以促进该产业的进一步发展。
1.产业规模
大连市软件服务外包产业规模逐年扩大，逐渐成为市级以上新引进项目数最多的产业。
截至目前，大连市软件服务外包企业数量已经超过300家，其中包括多家知名的跨国公司
和国内龙头企业，形成了一定的规模效应。
2.产业结构
大连市软件服务外包产业结构逐步优化，从最初的简单劳动密集型产品向高端软件服
务外包产业转型升级，服务领域逐渐扩大，包括软件开发、系统集成、数据处理、运维服
务等多个方面。
3.人才储备
大连市软件服务外包产业人才储备丰富，市内拥有多所高校和科研机构，为软件服务
外包产业输送了大量的优秀人才。
与此大连市还积极引进外籍人才和高端技术人才，提供
了良好的人才支持。
4.政策支持
大连市软件服务外包产业得到了各级政府的大力支持，政府出台了一系列鼓励政策，
包括优惠税收、人才引进、科研项目支持等多方面的政策，为软件服务外包产业的发展提
供了有力保障。
二、大连市软件服务外包产业发展存在的问题
1.核心技术不足
大连市软件服务外包产业发展过程中，依然存在着核心技术不足的问题，无法满足一
些高端客户的需求，导致了市场竞争力不足。
2.服务质量参差不齐
部分软件服务外包企业在服务质量方面表现不佳，存在服务流程不规范、服务水平不
稳定等现象，导致客户满意度下降。
3.市场竞争压力大
随着全球软件服务外包市场的竞争愈加激烈，大连市软件服务外包企业受到了来自其
他城市和国际市场的严峻挑战，市场份额下降。
4.人才流失现象严重
由于市场薪酬待遇和发展空间的限制，大连市软件服务外包产业人才流失现象较为严重，影响了企业的长期发展。
三、对策建议
1.加强技术创新
大连市软件服务外包企业应当加强技术创新，提升核心技术研发能力，加大科研投入，培育自主知识产权，开发具有市场竞争力的新产品和新技术。
2.提升服务质量
软件服务外包企业应当加强管理学习，规范服务流程，提升服务水平，增强对客户需
求的理解和把握，提供更加专业和高效的服务。
3.拓展市场客户
面对市场竞争压力，大连市软件服务外包企业应积极拓展国内外市场客户，寻求更多
的合作机会，树立品牌形象，扩大市场份额。
4.加强人才培养
大连市软件服务外包企业应加大人才培养和引进力度，提升员工薪酬待遇，优化职业
发展通道，留住人才，激发员工积极性和创造力。
大连市软件服务外包产业的发展潜力巨大，但也存在一些问题和挑战。
只有软件服务
外包企业和政府共同努力，加强技术创新、提升服务质量、拓展市场客户、加强人才培养、完善政府支持政策等方面的工作，才能进一步提升大连市软件服务外包产业的竞争力和发
展水平，确保这一产业的持续健康发展。