中医年度优质护理服务工作实施方案
中医医院护理工作计划5篇
中医医院护理工作计划5篇制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
下面是小编为大家整理的中医医院护理工作计划，希望能够帮助到大家!中医医院护理工作计划1为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《20____年“优质护理服务示范工程”活动方案》，紧密结合20____年二级甲等中医医院评审标准实施细则，全面加强我院临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，特制定20____年开展中医护理工作的计划与具体措施：一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。
1、结合我院实际进一步完善各项制度：中医护理管理制度中医护理工作质量标准中医护理继续教育登记中医护理操作技术规范明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。
2、完善中医组织管理体系中医护理工作质量管理小组组长：副组长：组员：明确职责，负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈，并体现中医护理工作的持续改进。
3、规范中医护理常规：20____年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册，要求各科每月组织学习，中医护理组不定期下科室抽查，未掌握或未落实者给予相应处罚。
4、积极开展中医护理技术操作：各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目，各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次，必须有完整的登记。
护理部不定期下科室抽查实施情况。
5、积极开展中医特色护理，为患者提供中医药特色的康复和健康指导，充分发挥特色优势：(1)、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容，组织护士学习并实施。
(2)、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。
包括推动电话回访为出院患者在内的患者提供护理咨询指导。
中医院护理工作计划范文
中医院护理工作计划范文为了更好地做好中医院的护理工作，为患者提供更优质的护理服务，现将制定一份全面的护理工作计划，具体内容如下：一、病人护理加强基础护理工作，提高护理质量。
保证患者安全，预防护理并发症的发生。
强化护理人员的服务意识，提高护理服务质量，保障患者医疗安全。
定期对出院患者进行随访，了解患者病情恢复情况，提供必要的健康指导。
二、健康教育根据患者的实际情况，制定健康教育计划，开展健康教育工作。
加强患者的心理护理，帮助患者建立正确的疾病认识和健康观念。
定期组织患者交流会，让患者之间互相交流治疗经验和康复心得。
三、护士培训加强护士的技能培训和理论学习，提高护士的专业技能和理论知识水平。
定期组织护士进行模拟演练和操作考核，提高护士的实际操作能力和应急处理能力。
鼓励护士参加各类学术交流和进修培训，提升个人综合素质和护理水平。
四、质量控制建立健全护理质量管理体系，完善各项护理工作标准和流程。
定期对护理质量进行检查和评估，发现问题及时整改，确保护理质量持续改进。
强化护理人员对质量管理的意识，树立全员参与质量管理的理念。
五、团队协作加强医护之间的沟通和协作，确保治疗和护理工作的连贯性和有效性。
鼓励团队成员之间的相互支持和协作，共同完成工作任务。
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
六、创新发展鼓励护理人员开展护理科研和技术创新，提高护理工作的科技含量。
探索新的护理模式和方法，满足患者的多元化需求。
与时俱进，不断更新护理理念和技术，提高护理服务水平。
七、人力资源管理根据医院的实际情况和发展需要，合理配置护理人力资源。
建立健全护理人员的选拔、培养、考核和激励机制，激发护理人员的工作积极性和创造力。
关注护理人员的职业发展和福利待遇，提高护理人员的工作满意度和忠诚度。
八、物资管理建立健全物资管理制度，确保医疗物资的合理使用和管理。
加强医疗设备的维护和保养，保证设备的正常运行和使用效果。
做好药品的采购和管理，确保药品质量和安全。
中医内科优质护理服务工作计划5篇
中医内科优质护理服务工作计划5篇中医内科优质护理服务工作计划【篇1】护理工作将围绕医院管理目标，遵循等级医院评审标准，进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训，加强患者护理安全管理，提高护理服务质量等方面开展工作，具体布署如下：一、工作目标1、以标准建设为本，持续改进为动力，促进护理质量的规范化发展；2、加强环节管理，建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系，认真实施患者安全目标管理；3、加强护士长管理能力的培养，护士岗位管理及规范化培训，全面提升护士队伍的内涵建设；4、创建新的护理服务模式，加强护士行为规范，提供人性化服务、个性化服务、便捷服务、延伸服务，从而深化优质护理服务内涵；5、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。
6、围绕二级甲等医院评审积极开展工作二、具体措施（一）以标准建设为本，持续改进为动力，促进护理质量的规范化发展护理质量是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志，护理部将遵循pdca循环模式，以“结构—过程—结果”为模式，建立全面的质量管理体系。
1、医院采用护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的组织架构，通过护理部每周一、三、五护理行政查房及平时不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量控制小组的自查，充分发挥三级质量控制管理的整体功能，形成严密的“自我控制”、“同级控制”、“逐级控制”的质量网络，实施前馈质量控制、环节交叉控制、终末全面控制，确保护理质量的持续改进。
具体的护理质控安排详见《护理质控计划及目标》。
2、加强临床特殊科室护理质量管理，重新梳理特殊科室的护理质量考评标准，围绕患者安全管理目标，强化护理关键流程管理，每年至少进行二次特殊科室的专项督查、指导、反馈及整改。
3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查，以交叉考核与横向评比形式，促进护士长间及科室间的学习交流，取长补短。
以质量为生存，不断总结，交流经验，实行护理质量目标管理。
4、每月由护理部组织科室进一次整体护理查房，指导护理程序的正确运用，提高护士业务素质，增强护士运用护理程序的能力，完善整体护理的监督评价系统，促进护理查房制度的完善。
优质护理服务措施方案（3篇）
优质护理服务措施方案为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定____年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想以____为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理服务工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南(试行)》的要求，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。
二、工作目标根据医院优质护理服务发展规划，在____年将____个科室定为优质护理病房，分别为骨伤科、内科、外科和妇产科，4各科室全面实施责任制整体护理的护理模式，从住院病人向所有病人拓展，全院、全过程、全方位开展优质护理服务。
护理按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《中医护理常规技术操作规程》等的要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分体现中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。
进一步夯实基础护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务，促进医患关系更加和谐。
三、工作领导小组(一)医院成立优质护理服务领导小组组长：____副组长：____成员：____领导小组办公室设在护理部，由杜高平负责日常工作(二)各科室在医院优质护理服务领导小组领导下，负责各科室优质护理服务工作的开展，按照医院优质护理服务实施方案，制定各科室措施，抓好自查、落实、改进、总结工作，完成医院各阶段工作安排及工作要求，及时上报有关资料。
中医特色优质护理实施方案范文
中医特色优质护理实施方案前言随着人口老龄化的加速发展，医疗事业也正在向着高质量、高效率、人性化的方向不断进步。
作为中华文化的珍贵遗产之一，中医药在此时显得尤为重要。
中医药和西医药有着不同的医疗思想和方法，中医着重于调整人体的整体平衡，强调以后天之本，追求医道至德；西医则注重外科手术和药物治疗，强调精准诊治，讲究科学。
对于老年人等多种疾病的治疗，中西医结合，不失为一种更好的治疗方式。
本文将从中医特色的角度入手，讲述中医特色优质护理实施方案。
中医特色中医药是汉族文化的重要组成部分，但也曾经历过种种压抑和被边缘化的现象。
近些年来，中医药的地位和重要性逐渐被社会认可。
中医药具有以下特色：1.总体观念是以人为本。
侧重于平衡人体阴阳，调整人体气血差异，重视预防为主，提高人体免疫力。
2.治未病。
中医强调修身养性，注重饮食、起居、锻炼等，强化人体自身的抵抗力，从而达到治未病的目的。
3.精、气、神是中医治疗的根本。
中医所谓“精气神”是指人体三个部分的整体，即肝、心、脾、肺、肾等器官及其功能、精神上的状态，认为人体健康与精气神的平衡有关。
4.讲究个性化治疗。
中医倡导个体化诊疗，不同体质、不同性别、不同年龄的人，可能会采用不同的中医治疗方法。
优质护理实施方案在中医治疗中，药物并不是唯一的方案。
针灸、按摩、拔火罐、推拿等方法也是很好的治疗手段。
在疾病的护理中，中西医结合的方式对互补优势进行整合，可以达到更好的疗效。
1. 注意护理人员的素质护理人员的专业素质和服务能力是护理服务质量的重要保障。
医院应在护理部门加大对中医护理人员的招聘力度，对意向人员进行选拔或考核、培训，提升人员的专业素质和服务能力。
2. 建立中医特色病房中医特色病房是针对中医护理的特殊需要而设立的。
病房环境宜舒适、温馨、文化气息浓厚，床位宽敞、通风、采光好。
配有特殊设施和物品，如按摩床、推拿床、拔罐器等中医推拿设备，供病人进行体内能量调节、气功疗法等传统中医药康复方法。
年中医护理工作计划8篇
年中医护理工作计划8篇年中医护理工作计划 (1)一、优质护理继续深入开展优质护理服务，深化服务内涵，落实护士岗位管理，修订优质护理绩效考核方案，细化各项质量标准，制定健康教育路径，加强健康教育。
1、实行护士岗位管理：以促进护士队伍健康发展为目标，建立完善的护士岗位管理机制。
按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，提高管理效率。
根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。
进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库，动态调整，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。
2、修订优质护理绩效考核方案：以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。
考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。
形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
3、质量标准细化：根据最新的《安徽省三级综合医院评审标准20xx版》和三甲检查反馈，结合我院实际情况，完善护理质量标准与评价体系，细化各项护理质量检查标准，对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化，提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。
4、加强健康教育，制定健康教育路径，制定病人版《健康教育手册》：进一步完善各种专科疾病的健康教育内容，规范健康教育形式，将护理路径理论与临床的健康教育相结合，制定实施有计划、有目标、有评价的系统教育活动，修订完善各专科病人版《健康教育手册》，用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握健康教育的内容，促进正确观念的形成，提高宣教效果，优化护患关系，从而提高护理质量，促进患者康复。
二、护理质量、护理安全1、制定护理常规、技术操作规范：根据临床实际和最新规范要求，进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范，要求具有一定的专业领域内的前沿性，符合我院的实际情况，具有科操作性，完善修订成册，全院护士人手一册，方便护士及时查阅。
关于优质护理服务工作实施方案的通知
米中医字〔 2015 〕 20 号对于优良护理服务工作实行方案的通知各护理单元：为落实《 2010 年优良护理示范工程》的工作会议精神，联合《综合医院分级护理指导原则》、《中医医院中医护理工作指南》，以二甲评审为契机，连续深入推动优良护理服务，联合我院实质，拟订本工作方案。
一、指导思想贯彻落实 2010 卫生部工作会议精神，环绕“改革护理模式，执行护理职责，供给优良服务，提高护理水平”的工作主旨，依据二甲评审要求，全面增强临床护理工作，增强护理岗位管理，为患者供给全程、全面、优良的护理服务，保障护理安全，促使护患和睦。
二、工作目标进一步健全临床护理工作规章制度，实行垂直管理，加强护理科学管理，规范临床执业行为，成立护理工作责任制，提高基础护理工作质量，改良临床护理服务，促使临床护理质量全面提高。
三、工作要点内容（一）增强宣传教育。
增强医德医风、职业道德教育，增强护士工作责任心。
组织护士学习，以启示思想、开辟思路、转变理念。
（二）拓展服务内涵。
鼓舞科室护理人员联合自己实质，创建性地展开工作，延长服务内容，提高患者满意度。
落实预出院制度，增强医患、护患、医护交流，落实责任护士包病人， 8 小时在岗供给从住院到出院的全程护理服务，以每个月的病陪人满意度检查及病陪人会谈会为契机，针对病患建议踊跃整顿，增强护患交流，创建和睦护患关系。
（三）完美绩效查核。
成立护理人员分级管理制度，落实各层级护理人职工作质量查核，岗位风险大的护理岗位倾斜，充分表现多劳多得，优劳优酬，进而发挥护士的主观能动性。
（四）增强队伍建设。
依据优良护理服务及二甲评审要求，合理配置护理人力，依据临床工作需要，拟订招聘护士实行方案，做好护理人材队伍建设。
采纳培训与查核相联合的方法，增强临床专科能力建设，扎实做好“三基三严”培训与查核，不停夯实护理人员的基本功。
（五）增强质量监控。
建立护理部整体控制，护士长科内控制二级护理质量控制系统。
订正临床护理工作的各项查核标准及质量控制标准，组织中心规章制度学习，每个月召开护理质量及缺点剖析会，全院每个月有质控小组检查，每季度召开护理质量及护理缺点剖析会，表现护理工作的自查、剖析、整顿和成效评论，增强护理质量的连续改良。
中医护理工作计划5篇
中医护理工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, speeches, contract agreements, rules and regulations, policy documents, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!中医护理工作计划5篇详细的工作计划可以让我们更加有条理地展现自己的工作能力和价值，详细的工作计划可以让我们更好地掌握工作进展和完成情况，本店铺今天就为您带来了中医护理工作计划5篇，相信一定会对你有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中医年度优质护理服务工作实施方案为进一步深化拓展“优质护理服务”工作内涵，以“三甲”、“中医护理重点专科建设”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在2019年开展优质护理服务工作的基础上，特制定202*年“优质护理服务”工作实施方案。
一、指导思想
坚持“以病人为中心”，以发挥中医特色为重点，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供无缝隙、全程、全面、优质、安全的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为整体目标，进一步夯实基础护理，做实专科护理，巩固成果，提升服务内涵，切实改善病人的体验，促进护患关系更加和谐。
三、工作措施
（一）加强核心制度建设，落实护理安全措施
1、继续实施护理三级质控体系，加强专项质控和安全管理。
灵活运用PDCA、品管圈等管理工具持续改善护理质量，促使护理工作持续改进。
2、持续优化工作制度、岗位职责、操作规程等，并保证实施。
护理部每天深入临床督导制度落实情况，每月召开护理质量分析会，分析原因并提出防范措施，并督促落实。
3、各级质控小组及科室按照最新修订《护理质量评价标准》对各项工作认真检查、反馈、整改、落实、追踪，持续改进。
各科室重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年终有总结。
4、以敏感指标为导向，提高护理科学化管理水平
临床各护理单元要结合科室特点，建立敏感指标，收集数据，及时分析上报指标发生率、转归、产生原因，加强对非计划性拔管发生率、跌倒坠床发生率、压疮发生率、呼吸机相关性肺炎发生率、留置导尿相关性感染发生率、产伤发生率、新生儿窒息发生率等的管控。
5、做好特殊人员、重点患者、特殊时段、重点部门的护理质量管理，各级质控小组定期检查，护理部全面监管，确保护理安全。
（二）改善服务理念，持续改进服务质量
把改善服务态度、提倡主动微笑服务特做为护理工作重要内容之一，要变被动服务为主动服务，主动服务为满意服务，满意服务为感动服务。
1、抓好“内强素质，外塑形象”。
完善礼仪标准，做好护士礼仪的培训，树立良好的职业风貌。
2、丰富便民措施，多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题，满足病人的基本住院需求。
3、多方式加强健康宣教，多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育、主动征求患者意见。
通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的能力，提高护士服务意识和健康教育能力。
（三）加强人力资源管理，积极应对“紧急事件”
1、各科室继续实行弹性排班制，达到科学合理使用人力资源的目标。
全面实施责任制整体护理，根据护理工作需要可酌情增加人力资源，申请护理人力资源储备库，保证紧急情况下的人力资源调配。
2、完善各种突发事件的应急预案及实施措施。
加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习，组织演练，并进行考核，遇到突发事件时真正起到应急作用。
3、完善修订紧急状态下对护理人力资源调配的方案，各级护士要做到积极配合，以确保患者所需及安全。
（四）针对层级培养，不断提升队伍内涵
1、加强护士长队伍建设，组织护士长进行管理知识培训，申请护士长外出培训学习的机会，做“管理型”护士长。
2、选拔护理骨干外出进修学习，进修人员返岗上交进修总结，并学以致用，在临床积极开展新技术、新业务，尤其是加强护理专科人才的培养，加强护理专科化建设。
3、按照《202*年护理部培训计划》，有针对性的对各层级护士加强三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的
学习及技术操作的训练。
中西医并重，加强“西学中”培训，邀请中医专家授课，讲解中医基础知识，扎实打好护士中医理论基础。
4、持续开展规范化的多专科联合查房、护理会诊、护理疑难病案讨论。
（五）积极开展延伸护理服务，让健康不停歇
1、各病区可建立微信群，定期对出院病人电话随访，不定期组织患者进行康复相关知识的讲座、跟随医院进行义诊，提供健康咨询、健康教育。
2、加强护理微信公众号的建设，每周有计划的发布健康讯息。
（六）加强护理岗位、绩效管理，提高效率与质量
1、进一步落实分级分类管理、岗位管理，将护理岗位需求与护理人员能级相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制。
2、各护理单元根据《绩效考核方案》及《绩效考核细则》结合实际情况制定本科室的绩效考核细则，实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配，体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则，以提高护理队伍的稳定性，降低离职率。
（七）加强中医护理重点专科建设，突出中医特色
1、持续落实《中医护理方案》，按照方案结构优化护理常规，同时优化专科护理记录单，规范中医护理文件书写。
2、发展中医护理特色门诊，加强各科室与中医特色护理门诊的联合作用，以“便民惠民”、“用特色抓经济”为目的，为住院、门诊及出院患者提供中医护理服务，形成完整的中医健康服务产业链。
四、保障措施
（一）医院高度重视临床护理工作，定期召开优护工作推进会，进一步完善保障措施，加强各部门的分工协调及沟通配合。
（二）进一步完善绩效考核方案和激励机制，薪酬分配向临床一线、工作量大、风险高、技术要求高的岗位倾斜，充分调动护士积极性。
（三）进一步充实临床护士队伍，改善护理人力资源配置，调整临床科室护士配置及结构，最大限度地保障临床护理岗位的护士数。
（四）加强行政督导评价
护理部按照方案细化各项工作内容，制定年度工作计划，合理安排工作进度，负责对方案实施进行全过程的监测和评价。