汽车营销策划方案(最新7篇)
汽车销售方案(集合15篇)
汽车销售方案(集合15篇)汽车销售方案1一、前言随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。
近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40%的速度增长。
巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。
特别是在金融危机后的20xx年，受国际金融危机冲击，国内轿车市场自去年下半年明显下滑。
大众公司将面临更大的挑战。
为了企业的生存，大众汽车必须改变销售策略，出奇制胜，来吸引消费者的眼球。
虽然受金融危机冲击较大，但是据中国汽车工业协会发布的最新统计，20xx年中国汽车的销售总量虽没较大增长，但也不会下滑，所以今年是值得期待的一年。
利用海口国际车展的机会来打响品牌，提高知名度，进一步促进今年的汽车销售。
二、活动的目的与意义进一步促进销售，维持占有率，扼制竞争对手，求得企业的生存及发展，树立大众汽车在消费者心目中的品牌地位。
三、活动时间20xx年2月10日——20xx年2月20日四活动目标使大众汽车公司得以发展，求得企业的生存及发展，使得企业安全渡过这道坎。
五市场分析改革开放以来，人民的生活越来越好，人们越来越追求生活的享受。
近些年，国内的汽车销售量逐年攀升，尤其是最近几年私家轿车行情更好。
现在车不仅代表脸面，而更重要的是它的实用价值——上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。
一**汽车有限公司成立20xx年7月18日，公司位于海南省海口市金盘工业开发区，占地100万平方米，由一汽集团、海汽集团和海南省政府共同出资组建，并与日本马自达结成战略合作伙伴。
目前，大众汽车拥有两个整车生产工厂，年生产乘用车能力达到15万辆，跻身中国企业500强行列。
福美来和普力马是大众汽车拥有的两大产品品牌。
福美来也以其独创新的市场定位成为国内“中级轿车”细分市场的倡导者，凭借成熟的产品品质、良好的经济性和市场口碑，福美来已经成为众多家庭购车者的首选车型。
汽车活动策划方案（通用7篇）
汽车活动策划方案（通用7篇）汽车活动篇1一、前言在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动，深度推广品牌的文化内涵，提高品牌的良好口碑宣传，维护品牌高度的社会效应和美誉度，开展本次充满温馨、家庭化的__粉色之旅自驾游活动。
二、本次活动主体资料1、组织部分已有客户参加___自驾游活动2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介:情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节3、____巡游，市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示，将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大4、邀请主流媒体全程参与活动，更人性化的宣传__，更直观全面的报道__主办:____汽车贸易服务有限公司协办:__汽车网__电台文艺频道企划:____市场部推广:____广告策划有限公司时间:20__年_月_日至_日地点:_______三、流程组织客户自驾游，数十台__，__至_______巡游，经过市区、购物广场、社区等地驾车游玩参观___景点体面人生娱乐晚会，观看民族节目组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏新老用户品牌恳谈会四、目的1、已有用户的全心参与，为品牌树立良好的口碑和美誉度，加强品牌的形象建立，促进销售;2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度;3、新老客户、潜在客户的聚集，互相交流__汽车的心得，对品牌的推广和传播有着不可代替的重要性;4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排，贴心的全面服务，将爱(对用户的爱)进行到底!五、日程_月_日(星期六)07:00-10:30____汽车贸易服务有限公司出发，__市区10:30-12:00__自驾游车队市区巡游12:00-14:00车队午餐(农家土菜)、午休14:00-15:30车队__市区-___景点15:30-16:30自由活动(房间休息、整理)16:30-18:00参观___景点18:00-20:00车队晚餐(___特色菜)、休息20:00-22:00体面人生娱乐晚会_月__日(星期日)07:00-08:00早餐08:00-10:00新老用户产品恳谈会10:00-12:00车队参观___景点12:00-14:00车队午餐、午休14:00-18:00_____至__，活动结束开展将爱进行到底--__“粉色之旅”自驾游，充分体现了__对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力，全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感，透过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。
一汽大众营销策划书
一汽大众营销策划书篇一：一汽大众宝来营销策划书汽大众宝莱营销策划方案指导老师：***组员：李雯君、秦鑫鑫、葛俊强罗京、黄永存、白金财目录一、前言二、营销状况1.中国汽车市场状况分析2.宝莱汽车的市场状况分析3.竞争状况分析4.消费者分析三、SWO分析1 .优势2.劣势3.机会4.威胁四、营销4P策略1.产品策略2.定价策略3.分销策略4.促销策略五、售后服务六、结束语一、前言随着科学技术的不断发展，人们的生活质量也逐步提高，汽车这种交通工具也越来越大众化，现在人们在购买汽车时不光考虑其实用性，还有外光的满意度，内部的舒适度和使用寿命等等。
一汽大众作为汽车营销企业中的佼佼者也与时俱进，它凭借过硬的产品质量，良好的售后服务，优雅的车型外观以及节油降耗的特征征服了消费者的心，借以在汽车行业占有一席之地。
一汽大众旗下的宝莱属于一汽大众中的中级轿车，但是由于它的“两高一低”，即高品质、高性价比、低耗油量于一身，因此深受广大顾客的喜爱。
二、营销状况1.中国汽车市场状况分析从第一辆汽车诞生，到第一辆汽车进入中国，有一百多年了，汽车的重要性越来越显示出来了，从第一辆国外的车进入中国到中国生产的第一辆汽车起，中国的汽车市场越来越重要了，从这十几年来，中国的国营汽车企业和中国的民营汽车企业越来越受到重视了，特别是民营企业。
我国汽车产业从1953年第一汽车制造厂成立至今，已经走过了整整五十个春秋。
经过半个世纪的发展，汽车产业已经发展成为我国国民经济的主要行业之一。
特别是近十年来，我国汽车产业发展速度明显加快，根据国家统计局提供的数字，在1992至20XX年间，我国汽车市场年均增长率为15%是同期世界汽车市市场增长率的10倍。
20XX年我国正式加入WTO 以后，我国汽车产业不但没有受到进口汽车的严重冲击，反而出现爆发性增长。
20XX年汽车行业完成工业增加值1515亿元，增长%销售收入完成6465亿元，同比增长％;利润总额完成431亿元，增长%今年以来，汽车生产继续大幅提速，汽车产业对经济增长的贡献明显提高。
关于汽车销售方案5篇
关于汽车销售方案5篇关于汽车销售方案5篇光阴快速，一刺眼就过去了，我们的工作又将在劳碌中充实着，在喜悦中收获着，让我们对今后的工作做个方案吧。
我们该怎么拟定方案呢？下面是我为大家整理的汽车销售方案5篇，欢迎阅读，希望大家能够宠爱。
汽车销售方案篇120xx年，对于我来说是布满期盼的一年，通过以往的阅历，我信任在新的一年可以做的更好！下面是我个人20xx年的工作方案：一、加强数据总结分析作为汽车销售顾问，必需对数据有极度的敏感性。
由于，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。
甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。
销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、加强技能的总结分析对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。
大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教育，还包括公司的培训。
1、对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。
2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。
三、加强个人的综合力气优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。
例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。
由于销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
总之要对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想熟识提高。
四、增加提高销售流程1、向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。
2、消退顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。
3、维持与顾客的良好关系，并准时更新顾客资料。
车型销售方案
车型销售方案1. 引言车型销售是汽车行业中的关键环节，它直接影响到企业的销售业绩和市场份额。
为了有效提升车型销售，企业需要制定合理的销售方案，以吸引消费者并满足他们的需求。
本文将介绍一个车型销售方案，旨在帮助企业提升销售业绩。
2. 目标市场分析在制定车型销售方案之前，企业需要对目标市场进行充分的分析。
通过了解目标市场的特点和消费者的需求，企业可以更好地定位自己的产品，并制定有效的销售策略。
3. 产品定位与特点企业在制定车型销售方案时，需要明确自己的产品定位和特点。
产品定位是指企业将产品在市场中的定位和定位策略。
产品特点是指产品在设计、性能、功能等方面的特点。
4. 销售渠道选择选择合适的销售渠道是车型销售成功的关键。
企业可以选择线上渠道或线下渠道，或者两者结合，根据目标市场的特点和消费者的购买习惯，选择适合自己的销售渠道。
5. 销售策略制定制定有效的销售策略对于提升车型销售至关重要。
企业可以采用多种策略，包括产品创新、促销活动、价格优惠等，据此吸引消费者并提升销售业绩。
6. 客户关系管理客户关系管理是车型销售过程中的重要环节。
企业需要建立良好的客户关系，提供优质的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
7. 销售数据分析与反馈销售数据分析与反馈对于改进销售策略和提升销售效果非常重要。
企业可以通过分析销售数据，了解产品的销售情况，并根据反馈信息进行调整和改进。
8. 营销预算与投资回报制定合理的营销预算对于车型销售方案的实施至关重要。
企业需要合理分配资金，确保投资回报率最大化。
9. 项目实施与监控在制定车型销售方案后，企业需要对项目进行有效的实施和监控，确保销售方案的顺利实施，并及时调整和改进。
10. 结论车型销售方案的制定是汽车企业提升销售业绩和市场份额的重要手段。
通过对目标市场的分析和了解，产品定位与特点的确定，销售渠道选择、销售策略制定，客户关系管理，销售数据分析与反馈，营销预算与投资回报的考量，以及项目实施与监控的具体实施，企业可以有效提升车型销售，并取得更好的业绩。
汽车促销活动策划方案(四篇)
汽车促销活动策划方案一、活动目的和背景介绍随着汽车市场的竞争加剧，汽车品牌之间的竞争也越来越激烈。
为了增加汽车销量，提高市场份额，我们计划开展一次汽车促销活动。
活动旨在吸引潜在消费者的关注，激发购车欲望，以及增强品牌认知度和忠诚度。
二、活动主题和时间活动主题：汽车风暴，畅享驾驶乐趣活动时间：两天，即____年6月18日至19日三、活动地点活动地点：城市购物中心停车场四、活动策划方案1. 预活动宣传（1）准备海报、传单、横幅等宣传物料，在城市各主要街道、商业区、学校等公共场所进行张贴和散发。
（2）通过手机APP、社交媒体、电视广告等多种渠道进行宣传，吸引潜在消费者的关注。
2. 活动布置（1）在停车场中建立展示区域，搭建展台和巨型气球，增加视觉效果。
（2）为每个参与活动的汽车品牌提供展示区域，供其展示车辆和促销活动。
（3）设置试乘试驾区域，供消费者实际体验车辆性能。
（4）设置休息区域，提供饮品和小吃，为参与活动的人们提供方便和舒适的待遇。
3. 活动内容（1）汽车展示：各汽车品牌展示最新款车型，并设立专业销售人员解答消费者疑问。
（2）试乘试驾：消费者可以根据自己的兴趣和需求进行试乘试驾，亲身感受车辆的性能和驾驶乐趣。
（3）促销活动：各汽车品牌可以自行设计促销活动，如优惠购车、赠送礼品、免费保养等，以吸引更多消费者购车。
（4）线上活动：通过手机APP和社交媒体平台进行线上互动，如抽奖活动、参与答题赢取奖品等，增加活动的趣味性和参与度。
4. 活动后续（1）活动结束后，通过发放感谢信、短信或邮件等方式，向参与活动的消费者表示感谢，并邀请他们参加后续的促销活动。
（2）根据活动数据分析，对活动效果进行评估和总结，以优化下一次活动的策划和执行。
五、活动预算根据活动规模和具体需求，制定详细的活动预算，包括宣传费用、场地租赁费用、物料费用、人员费用等。
六、风险控制为了确保活动的顺利进行，需要对潜在风险进行预测和控制：（1）安全风险：落实安全措施，确保活动期间的人员和车辆安全。
汽车策划方案模板(通用范文8篇)
汽车策划方案模板（通用范文8篇）汽车策划方案模板篇1一，营销主题贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念，两者完美契合，制定出适合本土化营销策略。
二，宣传目标成功的打造一整套适合本土化宣传策略，找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径，突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。
三，营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象，因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚度，创新本土服务理念。
为奥迪公司树立营销本土化模板。
四，本土定位A，形势认识目前国内4S店存在问题投入庞大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。
回收期长：有的4S店可能要耗费8～10年的时间才能回收投资。
名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。
4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自身形象与品牌意识。
B，本店分析(一)优势(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车，具有成熟的品牌基础。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代完备，标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。
(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应，同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务，粤华集团本身的经营经验和自身优势，良好的资金运作模式，与银行和担保公司良好的合作关系，为汽车消费者办理贷款等业务，在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备，不断完善和创新的售后服务体系，已经成为本土行业领袖，(二)劣势(1)进入本地市场相对较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，缺乏本土顾客群，先期宣传不足导致目前工作施展不畅，(2)所在位置距离市区较远，最新的公司服务信息传递给市场较为不便，对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。
汽车双十一的促销活动方案(通用7篇)
汽车双十一的促销活动方案（通用7篇）汽车双十一的促销活动方案篇1双十一对于卖家和买家来说都是大日子，是一年一度的电商盛宴。
而且每年的双十一都会比以前更好，去年双十一以191亿的销售额突破历史新高，让更多的人关注到了双十一。
今年的双十一到来了，很多网店商家们都在磨刀霍霍了，也有一些商家还处于迷茫期，不懂怎么进行双十一营销策划，这里把整个双十一营销策划活动分成打基础增销量的部分、活动预热的部分、活动当天营销部分三部分来说说，如何营销策划。
营销策划第一部分：打基础增销售的部分，时间节点是在10月10日至10月31日。
这部分网店可以通过试用营销，在试用中心或者试客联盟发布试用活动，通过试用活动提高店铺人气，树立店铺好口碑。
当然因为官方试用中心是不计入销量的，所以想要增加销量就要通过第三方试用营销平台来进行。
店铺可以拿出部分双十一主打商品用来发布免费试用活动，给这些商品打好收藏、分享、好评基础的同时，有效增加店铺销量。
营销策划第二部分：活动预热的部分，时间点是：是11月1日至11月10日。
预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，活动能否成功很大程度上都要依靠预热的成功。
预热活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、crm 维护和营销、sns推广等等。
对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大的大卖家，预热期间最最重要的事情crm 维护和营销。
当然预热阶段也可以通过试用营销来进行，通过试用营销，给店铺带来新会员，同时把店铺优惠券发放给这些试用的买家，这些亲身试用过店铺商品的买家更容易对店铺的大促活动感兴趣并参与。
营销策划第三部分：活动当天营销部分。
双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛场时间点和规则来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1-5折是必须要有，满就减也是不可缺少的。
但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?推荐两个玩法：(1)刺激用户购买：阶梯式价格刺激买家购买、限量购产品销售(稀缺感)、售罄产品公布(紧迫感)、赠送礼品、vip会员包装等措施。
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汽车营销策划方案（最新7篇）汽车营销活动策划方案篇一一、目的：满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容：（一）重点用户的排查及处理：1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的范围（二）级别分类1）AAA级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；2）AA级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；3）A级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以E-mail （server@c-方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。
如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
（五）经销、服务网点应对方案：设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率，注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
汽车营销策划方案篇二一、目的：以x汽车为主体，整合公司多顶业务内容，协调公司下属各单位，采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式，达到增加销售量、扩大x汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题：首付x元分期付款低价格大空间x汽车贷回家三、活动时间：20xx年（具体选定）四、活动标语：大空间低油耗首付x汽车贷回家五、宣传方式及活动内容：1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张。
（交广告公司处理）预算：条幅约3600元喷绘约600元。
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张。
交广告公司处理)预算：约1500元——4000元3、活动宣传单发约3-6万份预算：约4500元所需人员：约2人4、汽车游街，以本店其中新车或租借（2-4辆）与修理厂皮卡车（2辆）组成，新车居中，皮卡做为广告车一前一后。
（如图展示）（1）用KT板及广告写真纸制作x汽车标志，置于第一辆皮卡广告车上，车身周围张贴广告主题内容，后厢敲锣打鼓。
（2）用KT板及广告写真纸制作1比2x汽车模型一辆，以人抬的方式置与后x广告车。
所需人员：司机6名，敲锣打鼓2-3人。
预算：皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天5、县城中心广场活动：(1)x汽车展示，邀请美女车模，汽车宣传单发放。
（2）租借2-3辆x汽车，举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛，参与即有奖品。
所需人员：车模2-4人，汽车比赛裁判1-2人，宣传台、销售、礼品发放2人。
预算：活动展台美女车模。
6、向外拓展宣传，辐射周边范围，德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品：在兼顾成本的情况下，结合酒店与修理厂内容。
1、现场全额购车赠送，如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他；2、现场订车后付全额赠送，如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他；3、现场订车后分期付款赠送，如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他；4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他；5、汽车比赛礼品赠送：洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他；汽车营销策划方案篇三一、目的：满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20__年度“315”消费者权益保障日，提升上海__汽车美誉度。
二、活动内容：（一）重点用户的排查及处理：1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的范围（二）级别分类1）AAA级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；2）AA级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；3）A级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海__汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以E-mail （server@c-方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施必须督促服务商根据上海__汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。
如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
（五）经销、服务网点应对方案：设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率，注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
汽车营销策划方案篇四一、活动背景宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负。
宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。
三、活动重点1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。
2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。