保险企业员工心态建设培训课件24页PPT
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2024员工心态培训课件完整版
2024员工心态培训课件完整版目录•引言•员工心态现状分析•积极心态培养与塑造•团队协作与沟通技巧提升•压力管理与情绪调节策略•职业发展规划与自我激励•总结回顾与展望未来发展PART01引言培训目的和背景应对变革与挑战随着企业发展和市场变化，员工需要适应不断变革的工作环境和挑战，保持良好的心态和积极的态度。
提升员工幸福感与满意度通过心态培训，帮助员工调整心态，提升工作幸福感和满意度，从而提高工作效率和绩效。
打造高效团队良好的员工心态是构建高效、和谐团队的基础，通过培训促进团队成员之间的积极互动和合作。
心态调整与情绪管理教授员工如何调整自己的心态，管理情绪，以更好地应对工作压力和挑战。
积极心理学原理及应用介绍积极心理学的基本原理，探讨如何将其应用于工作和生活中，提升个人幸福感。
•团队协作与沟通技巧：培训员工在团队中如何有效沟通、协作，建立良好的工作关系。
目标增强员工的心理韧性和抗压能力。
培养员工的积极心态和乐观态度。
提高员工的沟通技巧和团队协作能力。
01020304PART02员工心态现状分析了解员工当前的心态状况，为后续的心态培训和干预提供依据。
调查目的调查方法调查内容采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，确保数据的真实性和客观性。
包括员工的工作满意度、压力感受、职业倦怠、团队凝聚力等方面。
030201员工心态现状调查员工普遍面临较大的工作压力，包括工作任务繁重、时间紧迫等。
工作压力部分员工出现职业倦怠现象，表现为工作热情减退、效率低下等。
职业倦怠团队之间缺乏有效的沟通和协作，导致工作氛围不佳。
缺乏团队凝聚力员工心态问题分析包括组织文化、组织结构、领导风格等，对员工的心态产生深远影响。
组织因素员工的个人性格、价值观、职业规划等也会影响其心态状况。
个人因素社会经济形势、行业竞争状况等宏观因素也会对员工心态产生影响。
社会因素员工心态影响因素PART03积极心态培养与塑造积极心态概念及作用积极心态定义指个体在面对工作、生活和挑战时，保持乐观、自信、主动的态度和心理状态。
员工心态培训PPT课件
互相支持
拥有积极心态的员工更容易相互支持， 共同面对困难，提高团队凝聚力。
对企业发展的影响
人才保留
企业中拥有良好心态的员 工更愿意长期为企业服务， 降低人才流失率。
创新发展
心态积极的员工能够为企 业带来更多的创新思维和 行动，推动企业发展。
品牌形象
员工的心态直接影响到企 业的形象和口碑，良好的 员工心态有助于树立企业 良好形象。
案例分享
05
积极心态带来的工作突破
积极心态有助于提高工作效率
01
当员工保持积极的心态时，他们更有可能主动承担任务，积极
寻找解决问题的方法，从而提高工作效率。
积极心态有助于创新和改进
02
持积极心态的员工更愿意尝试新方法和思路，从而推动工作的
创新和改进。
积极心态有助于增强团队聚力
03
一个积极向上的员工能够感染和带动周围的人，使整个团队更
员工心态培训ppt课件
目录
• 引言 • 员工心态的重要性 • 常见的不良心态及影响 • 如何培养积极心态 • 案例分享 • 总结与展望
引言
01
培训背景
当前市场竞争激烈，员工心态直接影响工作效率和团队凝聚力。 员工在工作中面临各种挑战，如工作压力、人际关系等，需要积极的心态去应对。
通过员工心态培训，提高员工心理素质和应对能力，促进个人和组织共同发展。
自私与狭隘
总结词
自私与狭隘心态的员工往往只关注个人利益，缺乏团队协作精神，影响团队整体 绩效。
详细描述
这类员工在工作中往往只关注自己的利益，不愿意与他人分享资源和信息，缺乏 团队意识。这会导致团队内部出现矛盾和冲突，降低整体工作效率，甚至可能影 响到企业的整体发展。
员工心态培训PPT课件
第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观， 能勇敢面对工作遇到的困难， 积极寻找解决问题的办法， 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四，借口很多， 一旦遇到挫折，往往就会退 缩、逃避；平时总是阴郁着 脸，哀叹社会不公，生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么，怎样理解心态呢？
简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相 同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与 我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈，是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态，要与你过去的失败经验彻 底决裂，消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情， 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么？
员工心理健康培训PPT课件
保证充足的睡眠和规律的作息 时间，避免过度疲劳。
适量运动
定期进行适量的体育锻炼，增 强身体素质和心理健康。
社交互动
积极参加社交活动，与同事和 朋友保持良好关系。
06 员工心理健康的未来展望
组织在员工心理健康方面的责任和角色
01
建立心理健康政策和支持体系
组织应制定相关政策，为员工提供心理健康支持和资源，包括心理咨询
05 应对心理健康问题的策略
自我调 保持情绪稳定。
压力管理
掌握应对压力的方法， 如放松技巧和时间管理
。
自我激励
培养积极心态，增强自 信心和应对困难的能力
。
自我反思
定期审视自己的情绪和 行为，及时调整心态和
应对方式。
寻求专业帮助和支持
01
02
03
04
心理咨询
寻求帮助和支持
员工在遇到心理困扰时，应主动寻求帮助和支持，如与同事、家人 或专业心理咨询师沟通。
培养健康的生活方式
员工应保持健康的生活方式，包括合理饮食、适量运动、充足睡眠等 ，以促进心理健康。
心理健康领域的未来发展趋势和挑战
科技在心理健康领域的应用
随着科技的发展，心理健康领域将更加注重数字化和智能 化，如在线心理咨询、智能心理评估等。
员工心理健康培训ppt 课件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
Contents
• 员工心理健康的重要性 • 常见的心理健康问题 • 员工心理健康问题的原因 • 如何提高员工心理健康 • 应对心理健康问题的策略 • 员工心理健康的未来展望
01 员工心理健康的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
了解并利用公司或外部资源提 供的心理咨询和支持。
适量运动
定期进行适量的体育锻炼，增 强身体素质和心理健康。
社交互动
积极参加社交活动，与同事和 朋友保持良好关系。
06 员工心理健康的未来展望
组织在员工心理健康方面的责任和角色
01
建立心理健康政策和支持体系
组织应制定相关政策，为员工提供心理健康支持和资源，包括心理咨询
05 应对心理健康问题的策略
自我调 保持情绪稳定。
压力管理
掌握应对压力的方法， 如放松技巧和时间管理
。
自我激励
培养积极心态，增强自 信心和应对困难的能力
。
自我反思
定期审视自己的情绪和 行为，及时调整心态和
应对方式。
寻求专业帮助和支持
01
02
03
04
心理咨询
寻求帮助和支持
员工在遇到心理困扰时，应主动寻求帮助和支持，如与同事、家人 或专业心理咨询师沟通。
培养健康的生活方式
员工应保持健康的生活方式，包括合理饮食、适量运动、充足睡眠等 ，以促进心理健康。
心理健康领域的未来发展趋势和挑战
科技在心理健康领域的应用
随着科技的发展，心理健康领域将更加注重数字化和智能 化，如在线心理咨询、智能心理评估等。
员工心理健康培训ppt 课件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
Contents
• 员工心理健康的重要性 • 常见的心理健康问题 • 员工心理健康问题的原因 • 如何提高员工心理健康 • 应对心理健康问题的策略 • 员工心理健康的未来展望
01 员工心理健康的重要性
对员工个人的影响
01
02
03
了解并利用公司或外部资源提 供的心理咨询和支持。
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
企业员工心态培训ppt课件
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31
保持高度的自信
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32
学会和别人一块分享喜悦
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33
学会和其他人愉快的相处
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34
在同事中多交几个知心朋友
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35
学会宽恕他人
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36
保
持
自
己
的
一
颗
童
心
之改变
• 列夫·托尔斯泰说：
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27
成功必不可少的
首先，要完整版有PPT目课件 标和追求
28
人生要有目标追求
平平庸庸 碌碌无为 无所事事 工作渺茫 冷视一切 得过且过 。。。。
轰轰烈烈 忙忙碌碌 业绩卓越 成功在即 正视一切 积极面对 。。。。
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29
具备胆识和勇气
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30
要能处变不惊
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23
小故事大道理
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24
6、谦虚的心态
去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄 傲使人落后。有一句话：谦虚是人类最大 的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦 穗越弯腰。
完整版PPT课件
25
7、感恩的心态
不要为失去而烦恼，要为得到而感激。 懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。
• “大多数人想改造这个世界，但却极少有人 想改造自己。”
• 人是社会系统的一员，是人类社会这个大结 构中的一个要素。人的位置取决于人与社会 的关系，这种关系又决定于人所处的状态， 即与周围系统交换物质、能量、信息的方式 和量。
完整版PPT课件
38
• 人有很多状态，不同的状态带来不同的效果和 不同的结果，同时也就决定了你与世界（社会） 的关系，即确定了你的位置。
心态培训(最全篇)PPT课件
参与有益身心的活动：如运动、艺术创作 、社交活动等，增加生活乐趣和满足感。
05
06
建立支持系统：与家人、朋友和社区建立 联系，分享感受和经历，获得情感支持。
恐惧心态的克服
总结词：面对恐惧、挑战自我
、逐渐克服、建立自信。
01
详细描述
02
直面恐惧：勇敢地面对恐惧的
事物或情境，逐步暴露自己并
适应。
03
挑战自我：尝试新事物、突破
适量运动
进行适量的有氧运动，如 散步、慢跑、游泳等，有 助于释放压力，保持心情 愉悦。
学会自我调节和放松
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，放松 身心，缓解紧张情绪。
兴趣爱好
培养自己的兴趣爱好，如 阅读、听音乐、绘画等， 有助于转移注意力，减轻 压力。
积极思考
遇到困难时，积极思考解 决问题的方法，不要陷入 消极情绪中。
焦虑心态的克服
总结词：了解焦虑的根源，采取积极 的应对措施，培养放松和应对的能力
。
详细描述
识别焦虑的源头：通过观察和思考， 了解是什么触发了焦虑情绪，从而有 针对性地应对。
深呼吸和放松技巧：通过深呼吸、冥 想和渐进性肌肉放松等方法，缓解身 体紧张和焦虑。
积极应对思维：培养乐观、积极的思 维方式，改变对焦虑情境的负面预期 。
团队协作
职业发展
以积极的心态迎接职业发展的机会与 挑战，不断拓展自己的职业领域。
培养积极的心态，促进团队成员之间 的沟通与合作，提升团队凝聚力。
在学习中的应用
提高学习效率
通过培养正确的学习心态，增强 学习动力，提高学习效率。
应对考试压力
在考试前调整好心态，避免因紧张 而影响发挥，争取更好的成绩。
《员工积极心态培训》课件
培训目标
01
02
03
培养员工积极心态
通过培训使员工树立正确 的工作态度和价值观，增 强工作积极性和自我驱动 力。
提高团队合作意识
加强员工之间的沟通与合 作，形成良好的团队氛围 和工作关系。
提升工作绩效
通过员工心态的转变，提 高工作质量和效率，推动 公司整体业绩的提升。
02
积极心态的重要性
提高工作效率
应对职业发展
持续学习
不断学习和提升自己的技能和能 力，增强职业竞争力，为职业发
展打下基础。
目标明确
制定明确的职业发展目标和计划 ，有目的性地提升自己的能力和
经验。
勇于挑战
勇于接受挑战和机会，敢于尝试 新的工作领域和项目，拓展自己
的职业发展空间。
05
案例分享
成功人士的积极心态
总结词
01
成功人士的积极心态是他们成功的关键因素之一。
通过本次培训，员工们深入理解了积极心态对提高工作效率、改善人际关系以及促进个人 成长的关键作用。
培养乐观、感恩和自信的品质
培训强调了乐观地面对挑战、感恩的心态以及自信的重要性，并提供了相应的培养方法。
有效沟通与团队协作
员工学会了如何建立良好的沟通机制和团队协作精神，以促进工作的高效运转。
对未来的期望与建议
详细描述
企业可以提供培训、奖励机制、良好的工作环境和企业文 化等方式来培养员工的积极心态，从而提高员工的工作积 极性和创造力。
举例
谷歌、阿里巴巴、华为等知名企业，他们通过各种方式培 养员工的积极心态，从而实现了企业的持续发展和成功。
个人成长中的积极心态
01
总结词
个人成长中，积极心态能够帮助我们更好地面对生活中的挑战和困难。
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违者必究
付出的心态
付出三水：口水、汗水、泪水。 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付 出，包括我们要知道如何的爱别人。付出我们的爱心。
自律的心态
自律就是在生活和工作中如何自我控制自己
的行为言谈以及自我的约束。
平常的心态
平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种 平常临危不乱的态度。 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。
万万一网网制保作险收资集料 下载 门户网站 整理，未 经授权 请勿转 载转发 ，
违者必究
万一一网网制保作险收集资料 下载 门户网站 整理，未 经授权 请勿转 载转发 ，
七种情绪
积极
1．爱情 2．信仰 3．希望 4．信心 5．同情 6．乐观 7．忠诚
消极
1．恐惧 2．仇恨 3．愤怒 4．贪婪 5．嫉妒 6．报复 7．迷信
积极乐观的Байду номын сангаас态
强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。
上帝总是会关注那些对生活用热情的人。
处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。
命运在你自己手中！
接受新的观念， 培养一种积极态度，掌握一种技 能， 到什么地方都能吃饭的本领就是“铁饭碗”。
把握今天
时间就是金钱， 昨天就像一张作废的支票， 我们对它已无能为力， 而明天又像是一张借 条不可信赖， 唯一可以运用的现金就是宝贵 的今天， 请珍惜今天！
什么样的心态将决定我们 什么样的生活。唯有心态 解决了，你才会感觉到自 己的存在；唯有心态解决 了，你才会感觉到生活与 工作的快乐；唯有心态解 决了，你才会感觉到我所 作的一切都是理所当然。
这个时代的启示
你必须时刻注意自己在劳动力市场上的价值！ 把自己看成一个商品。 从现实来看，实际等待我们的工作没有几个， 你现在的工作只是一种合作的需要，是和同伴 一起解决某个问题的合作； 所以，比学会怎样做一份工作更为重要的是学 会创造一份工作； 创造老板、社会对你的合作需求
讨论：什么是21世纪的铁饭碗
是否正在漠视危险？
把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。 把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等 到发现水太热时， 却已没有能力跳出。
你现在是否已经在温水中了？
你的明天会怎样?
不要再等待，从现在起认真规划自己的未来
改变 —— 才能更好地生存
!
主动、拼搏 ——
是改变的最佳途径！
首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的
人在一起。
我们表现最好、做得最完美得工作就是我们
经过长久练习而了解得最透彻得工作
此次关于心态的培训课程到此结束，希望大家能将此培训内容学以致用，在今后的 工作中保持一个良好的心态去迎接每一天。
付出的心态
付出三水：口水、汗水、泪水。 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付 出，包括我们要知道如何的爱别人。付出我们的爱心。
自律的心态
自律就是在生活和工作中如何自我控制自己
的行为言谈以及自我的约束。
平常的心态
平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种 平常临危不乱的态度。 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。
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七种情绪
积极
1．爱情 2．信仰 3．希望 4．信心 5．同情 6．乐观 7．忠诚
消极
1．恐惧 2．仇恨 3．愤怒 4．贪婪 5．嫉妒 6．报复 7．迷信
积极乐观的Байду номын сангаас态
强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。
上帝总是会关注那些对生活用热情的人。
处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。
命运在你自己手中！
接受新的观念， 培养一种积极态度，掌握一种技 能， 到什么地方都能吃饭的本领就是“铁饭碗”。
把握今天
时间就是金钱， 昨天就像一张作废的支票， 我们对它已无能为力， 而明天又像是一张借 条不可信赖， 唯一可以运用的现金就是宝贵 的今天， 请珍惜今天！
什么样的心态将决定我们 什么样的生活。唯有心态 解决了，你才会感觉到自 己的存在；唯有心态解决 了，你才会感觉到生活与 工作的快乐；唯有心态解 决了，你才会感觉到我所 作的一切都是理所当然。
这个时代的启示
你必须时刻注意自己在劳动力市场上的价值！ 把自己看成一个商品。 从现实来看，实际等待我们的工作没有几个， 你现在的工作只是一种合作的需要，是和同伴 一起解决某个问题的合作； 所以，比学会怎样做一份工作更为重要的是学 会创造一份工作； 创造老板、社会对你的合作需求
讨论：什么是21世纪的铁饭碗
是否正在漠视危险？
把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。 把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等 到发现水太热时， 却已没有能力跳出。
你现在是否已经在温水中了？
你的明天会怎样?
不要再等待，从现在起认真规划自己的未来
改变 —— 才能更好地生存
!
主动、拼搏 ——
是改变的最佳途径！
首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的
人在一起。
我们表现最好、做得最完美得工作就是我们
经过长久练习而了解得最透彻得工作
此次关于心态的培训课程到此结束，希望大家能将此培训内容学以致用，在今后的 工作中保持一个良好的心态去迎接每一天。