保险增员话术之拒绝处理

保险增员话术之拒绝处理
保险增员话术之拒绝处理

保险增员话术之拒绝处理

一、没底薪、没有固定薪水、没有保证薪

做老板谁有底薪!就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有了管理津贴,等于有底薪了!且更有安全感!

二、没信心

只要答案不是你所希望的,就问“为什么”

信心来自那里?

一件事情如果你曾经做过,或者曾经看别人做过,你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承?

针对新人我们规划有的培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗?

三、家人反对、亲友反对、配偶反对

说服他们!你家人会不会反对您有钱吧?很多人在你没有成功前都会向你泼冷水,等到你成功后才说你的选择是对的,有没有听过一

句话叫做“成者为王,败者为寇”?你成功了,家人自然以你为荣。

没人会反对保险的,你的家人只是怕你失败才会反对,你觉得你会

失败吗?如果你像我一样努力,你还会失败吗?

四、没兴趣

你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?

你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来

是不会打麻将的,后来却变成了赌徒!

五、公司知名度不够

任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样,

充满了有希望。再者,正因为我们是新公司,所以才有这么优厚的

条件,新公司是不是有较大的发展空间?升迁机会也比较多,对不对?

六、保险不好做

那你觉得什么样的工作比较好做呢?

不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的

人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊!

你如果只看失败的例子,当然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强你的信心?小孩子是不是

本来不会拿筷子,但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的,后来也会了?

所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了!

七、压力很大,受不了

压力,可以让煤碳变成钻石,让沙子变成珍珠!

你想大气压力那么大,为什么你还活得好好的!做任何事情都会

有压力的。如果压力都是一样的,但待遇却不同,当然选择待遇较

好的了!对不对?公务员没有压力吗?会计小姐没有压力吗?如果记错

帐要赔,老板要你做假帐不也是压力吗?

八、业绩、收入不稳定

如果你的工作量稳定,业绩自然就稳定,我们是不是有推销流程、推销架构的课程,教你如何从事保险工作?如果你真的能努力的投入

工作,你的收入就不会稳定了,你本来只想赚五万块,结果却赚了

十万,比预期多了一倍,当然不稳定了。总之,收入是与努力成正

比的,你付出得愈多,赚得也就愈多。

换句话说,经验告诉我们,你招揽的准保户10个人中在一年内

绝对会有一个人跟你买保险。依照大数法则的原理推论,如果你今

年想做成100件保险,就得有1,000位准保户,而这些人在现在及

将来都有可能买你的保险;因此只要工作量稳定,收入自然就稳定。

如果我每天都坐在家里,不去跑客户当然无法产生业绩。所以要想

业绩稳定,一定要去拜访更多的客户。

我想这个道理不仅在保险业适用,在各行各业也都是如此。

九、前途、市场、收入不确定性

说明要点如下:

1.前途——寿险前途关之内容,过去、现在、未来。

2.市场——主顾开拓关之内容。

3.收入——三项工作关,五项收入。

十、对保险制度没信心

事实上一般大众很少人真正了解保险公司的制度,而且也没投保过。如果只听别人说说,其实是很难断定保险制度的好坏的,就好

像高考一样,每年都有很多学生考不上大学,但并不能因此就说这

种考试的制度完全不好!你说对不对?要是你想了解保险制度和现况,我想还是让我说给你听好了!

十一、不想转行

为什么?还有其它原因吗?

你觉得你的公司会一直开下去吗?

你问过你的老板吗?

你的老板会活得比你久吗?

你的老板一定会要你吗?

难道你从来没有创业的念头吗?

难道你不想好上加好吗?

如果你是那种人就算了,算我找错了!你是吗?人挪活树挪死,一个人不想动,就表示没有希望了!

十二、保险公司都一样

一般公司或保险公司大概都像以下所形容的样子:

1.客户该死

2.员工做死

3.公司赚死

我们公司的经营理念就是要追求制度的公平合理,所以重视人才的培育以及利润的共享,由全体同仁来共同意创造美好的将来。

十三、拉不下脸来求人

当然面子是很重要,但是要怎么拉,你告诉我?

做保险要怎么拉,你拉给我看看?又不是演戏,要拉拉腿,或唱歌要拉嗓子,做保险要拉哪里呢?

我讲给你听,我卖你保单,你看我有没有在求你?要不要把身段拉下来?今天我们只通过我拉的专业知识帮客户做财务分析,不要在乎客户怎么问,只要在乎我们怎么答,而这些话术我们都已经写下来了,整理出来了,你只要背书就能成为百万富翁,难道你不背?

而且有时面子是靠自己争取的,就算我们在其他公司上班,难道就能混日了吗?要得到老板或主管赏识,就得比别人努力地工作,不是吗?就算你当老板,碰到客户时是不是头比谁都要低?所以面子是要靠自己争取的,只要做得正,服务做得好,到那里都会受人欢迎的!

十四、工作时间很长

你有没有在电视节目里看过“大搬家”的游戏?当你在搬东西的时候,是希望时间长一点或是短一点?我想应该是愈长愈好,最好能

把东西全部搬空。做保险有点算是“抢钱不带枪”的事情。当一个

人能力很好。抢钱的时间都不够,怎么会嫌时间太长?时间愈久,是

不是抢得愈多?这样不是很好吗?

有一些同业的同仁来到公司一段期间后,表现得和在原公司判若两人,他的老同事见到他都说“奇怪!在原公司不怎么样的人,到了

新华保险之后却变得令人刮目相看。”其实不是这些人不行,而是

原公司的制度不怎么样。因为他们的制度是拿业绩做好的人的钱,

去弥补那些做不好的人,所以每一天到下午五点就全部下班不做了。如果我们努力耕耘而收获的是给别人的话,是不是太阳还没下山,

你就收工了?但实施“耕者有其田”开始,自己做的都是自己的,是

不是太阳还没升起来就开始工作,干到太阳下山了还不愿回家,这

是不是制度的问题?完全是制度的问题嘛!

十五、登录考试太麻烦

你若怕考不过,就直接说嘛?如果你连考试都无法通过,那你根

本就没有做保险的机会。

十六、失败的例子很多

常言道:“金牌教练教出金牌选手。”是不是有很多人希望自己的子女将来都能读重点中学,以后都能考上名牌大学。是不是也有

很多父母愿意将自己的子女的户口寄放在亲戚朋友家,只不过为了

能让孩子去读重点学校,为的是什么?为的是将来有成功的机会。高

考时是不是会有人失败,当然也有人会考榜首。如果我们请考第一

名学生的老师和所教的学生从来没有考上过的老师来教你,你想那

一个比较大成功的机会,是不是考第一的老师教出来的学生考上的

机会比较大呢?困为他有经验、有方法,这和我们公司一样的,我们

来告诉你我们是如何成功的!

十七、没经验、没口才

其实你我都一样,读书的时候,或参加活动的时候,我们第一次要上台自我介绍时,都会咿咿呀呀,紧张地不晓得说什么好,对不

对!就像有很多新同事刚来公司,也不敢上台,讲话手足无措,但过

一段时日之后,叫他上台只要话匣子一打开,就不想下来了。

所以就是因为口才不好,才要到保险公司练习,这是一个练你口才的千载难逢的机会!但是做保险不一定要口才很好,而要心地好就

可以了,你心地好不好?不好就算了?

没经验?难道没经验的事我们就都不要做了吗?请问你出娘胎之前,我们有没有任何经验?没有,对不对?所以人生是不是有很多的第一次,第一次上学、第一次跳舞、第一次逃课、第一次约会、第一次

接吻、第一次骑车、第一次恋爱、第一次开车……总之,在人生中

有很多事我们都要去尝试。再说你又不是第一个做保险的,已经有

十几万人在从事这个工作,你的第一次并不是这个行业的第一个,

而且有很多经验是可以传承和学习的。有公司来辅导你,没经验没

关系!

十八、有亲戚朋友在做保险

他做保险,跟你有什么关系吗?他的亲戚朋友跟你的亲戚朋友都

一样吗?没有吧!只是碰巧有一些一样吧!是不是每一个你认识的他都

刚好认识?就算都一样,就一定会跟他买吗?你的人际关系没他好吗?

如果是那就算了!你是吗?

保险增员话术之拒绝处理

保险增员话术之拒绝处理 一、没底薪、没有固定薪水、没有保证薪 做老板谁有底薪!就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有了管理津贴,等于有底薪了!且更有安全感! 二、没信心 只要答案不是你所希望的,就问“为什么” 信心来自那里? 一件事情如果你曾经做过,或者曾经看别人做过,你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承? 针对新人我们规划有的培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗? 三、家人反对、亲友反对、配偶反对 说服他们!你家人会不会反对您有钱吧?很多人在你没有成功前都会向你泼冷水,等到你成功后才说你的选择是对的,有没有听过一 句话叫做“成者为王,败者为寇”?你成功了,家人自然以你为荣。 没人会反对保险的,你的家人只是怕你失败才会反对,你觉得你会 失败吗?如果你像我一样努力,你还会失败吗? 四、没兴趣 你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系? 你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来 是不会打麻将的,后来却变成了赌徒! 五、公司知名度不够

任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样, 充满了有希望。再者,正因为我们是新公司,所以才有这么优厚的 条件,新公司是不是有较大的发展空间?升迁机会也比较多,对不对? 六、保险不好做 那你觉得什么样的工作比较好做呢? 不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的 人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊! 你如果只看失败的例子,当然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强你的信心?小孩子是不是 本来不会拿筷子,但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的,后来也会了? 所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了! 七、压力很大,受不了 压力,可以让煤碳变成钻石,让沙子变成珍珠! 你想大气压力那么大,为什么你还活得好好的!做任何事情都会 有压力的。如果压力都是一样的,但待遇却不同,当然选择待遇较 好的了!对不对?公务员没有压力吗?会计小姐没有压力吗?如果记错 帐要赔,老板要你做假帐不也是压力吗? 八、业绩、收入不稳定 如果你的工作量稳定,业绩自然就稳定,我们是不是有推销流程、推销架构的课程,教你如何从事保险工作?如果你真的能努力的投入 工作,你的收入就不会稳定了,你本来只想赚五万块,结果却赚了 十万,比预期多了一倍,当然不稳定了。总之,收入是与努力成正 比的,你付出得愈多,赚得也就愈多。

保险公司拒绝处理话术

拒绝处理话术 *我对保险没兴趣 话术:张先生,如果您说您对保险特别地感性趣,那才真令我感到意外。但是我相信,我们一定会有一个共同的兴趣,那就是金钱的保值和增值,对不对? 话术:张先生,这我完全可以理解,在还未了解一项事情之前,是不可能对它产生兴趣的。今天我来拜访您,就是为了想您解释保险是怎么一回事。如果您能给我十五分钟的时间,相信您会对它感兴趣的。 *买保险不吉利 话术:张先生,您认为有没有必要设立医院呢?吉利吗?那么保险的设立正如医院的设立一样,也是吉利的、必要的。人们有病请医生诊治,绝不是因为有医生的缘故才有病人的发生。同理,绝不是因为有保险公司才有各种意外、疾病的产生。所以我们说参加了保险,家庭有了保障,心理无后顾之忧,心情舒畅,精神好而健康长寿,可说是大吉大利。 *几十年后拿到的钱还值钱吗?

话术:通货膨胀、货币贬值是商品经济发展带出来的,不是您我所能控制的吧?既然这样,我们干嘛要为它操太多的心呢?再说,这笔保费如果不用来买保险,很随便的花掉它,又能得到什么呢?或者吃了几顿,或者买了几件衣服,就算买些大件的商品,用了一段时间以后也要被淘汰的。而用它来买保险,投入不多,马上可以在您的帐户上拥有一笔不小的存款,只是这笔钱不能让您随意支取,而是要在您最需要的时候才给您用。或许真的将来拿到手的钱不很值钱,但总比拿不到钱好吧?就象十多年前,一个大学毕业生,工资只有50多元钱,照样可以生活。现在每月七八百也不会觉得很多。那是不是说可以从七八百元里扣掉五十多元,我想如果是您们也不会乐意的吧? *年轻,身体好,又没有负担,用不着买保险话术:正因为您年轻身体好,才是最佳的投保时间,您想等您有一天生病了才去投保,保险公司也不会接受呀!再说等您有家庭负担再投保,那时老人孩子都等着您去照顾,哪里顾地过来呢?您去看看那些躺在医院里的特别需要保险的人,难道个个都是老人吗?正因为您年轻、

增员话术拒绝处理

《增员话术》(十八)拒绝处理(一) 在前面的第一至第五单元中,我们将增员的过程从对象的寻找、电话约访、面谈的要领、到性向测验的运用等等详加说明,而这些都是增员的基本动作,亦是平时除了销售保单之外,最重要的工作与活动之一。 此外,学员也应对六至十三单元的内容,如公司特色、寿险前途、业务制度、教育训练、行业比较等相关的资讯详加了解、演练,才能将整个增员所需说明的资料灵活运用,挥洒自如。 虽然在增员时,我们都很想将所学的东西一股脑儿倾倒出来,也一直期待著对方说出:“我愿意!”,但我们必须清楚地了解,增员的过程并非是一成不变的,而常伴随著是对方的拒绝、闪躲、回避、误会……,过程迭有高潮,就像演出一出单元剧一样,精采可期。 总之,我们在增员或培育一位新人的过程,尤其是在增员的初期,因为内在或外在的种种因素,常会使新人产生疑惑、惶恐,甚而望而怯步,因此面对这些状况时,我们应如何妥善地来处理呢?接下来的三个课程,第十四、十五单元,将针对这些问题与,提出相应的对策,并期望大家能熟读勤练,这样才能做到言之有物,因势利导,提高增员的成功率。 一、没底薪、没有固定薪水、没有保证薪 做老板谁有底薪! 就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有Double-pay,是不是等于有底薪了!且更有安全感! 二、没信心 只要答案不是你所希望的,就问“为什么” 信心来自那里? 一件事情如果你曾经做过,或者曾经看别人做过,你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承? 所以针对新人我们规划有“新人八部曲”的培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗? 三、家人反对、亲友反对、配偶反对 说服他们!你家人会不会反对您有钱吧?很多人在你没有成功前都会向你泼冷水,等到你成功后才说你的选择是对的,有没有听过一句话叫做“成者为王,败者为寇”?你成功了,家人自然以你为荣。没人会反对保险的,你的家人只是怕你失败才会反对,你觉得你会失败吗?如果你像我一样努力,你还会失败吗? 四、没兴趣 你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来是不会打麻将的,后来却变成了赌徒! 五、公司知名度不够 任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样,充满了有希望。 再者,正因为我们是新公司,所以才有这么优厚的条件,新公司是不是有较大的发展空间?升迁机会也比较多,对不对? 六、保险不好做 那你觉得什么样的工作比较好做呢? 不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊! 你如果只看失败的例子,当然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强你的信心?小孩子

十种增员拒绝处理话术

十种增员拒绝处理话术 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

十种增员拒绝处理话术 一、我对做保险没有兴趣 1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢 2.请问你对什么感兴趣 3.兴趣是可以培养的 二、大部分人对保险没兴趣 1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了 2.客户对钱还是很感兴趣的 3.风险和兴趣之间是无法确定的 三、做保险很辛苦 1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性 2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难 3.赚钱和赚未来都是要努力的 4.一开始辛苦一些,后来会很容易 5.时间安排合理,完全可以自行支配 6.是苦一时好,还是苦一生好 四、做保险没有底薪,收入不稳定 1.开始有底薪 2.续期收入是长期底薪 3.管理津贴是较高底薪 4.能力强,但收入固定,你会同意吗 5.底薪就是底下人的薪水 6.哪一个老板是拿固定薪水 7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定 五、保险要求人,没面子 1.什么是面子经济实力就是面子 2.不是求人,而是协助他做决定 3.保险是一个光明的爱心事业 4.任何事业只要做得成功就有面子 5.做销售的人都是在“求人” 六、做保险太迟了 1.我国寿险市场刚刚起步 2.亲戚朋友只是投保的一小部分 3.市民对保险的认同日趋增强 4.现在保费成倍的增加

七、口才不好不能做保险 1.口才是可以训练的 2.保险公司刚好可以锻炼口才 3.任何事情如果懂,就会说 4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听 八、做保险压力太大 1.任何行业都有压力 2.有压力才会有动力 3.人是在压力中不断成长的 九、家人一般不支持 1.不支持是由于他们不了解 2.自己的事业自己做决定 3.你坚持一下,他就会支持 4.他们害怕你失败 5.你家人不会反对你有钱吧 十、做保险不如做生意 1.做生意要有资金 2.做生意会有风险 3.做生意会有积压货 4.做生意也是销售 5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱

保险拒绝处理话术大全

更多资料请访问.(.....)

保险拒绝处理话术 没钱——没有多余的钱,负担不起。张先生,我知道您养家很辛苦的,现在社会谁不是这样,但是张先生,参加这个家庭财务和保障规划应该讲是不辛苦的。正是因为我们现在要享受生活,所以才更加需要这份家庭财务和保障规划。也就是说,可以消除精神上的负担,也用不着担心将来有什么事情没办法处理,您全家可以安心地享受生活。所以您看受益人您是希望填谁的名字? 张先生,我真的了解您的想法。就像您说的,每个月要多支出几百元钱手头蛮紧的。但是,您想过吗?如果现在接受这份保障,眼前来看暂时会稍微辛苦点,但是从长远来看呢?您的太太和小孩就可以用不着辛苦了。现在每个月多用个几百元,能对您的家里生活水准提高多少?但是将来对您的太太和小孩来讲,讲不定负担就会很重。这里面的轻重,就全掌握在张先生您现在的手里。那么您希望是您的太太还是小孩作为受益人? &太贵了――您的设计不错,但是我觉得太贵了,负担不起。 我了解您的想法,张先生。我相信您是认可这份保险可以解决您的问题的。您担心的是付不起保费,对吗?我建议您可以采用半年缴或者月缴的方式。事实上,真正贵的倒不是保险费,真正贵的是一个人失去赚钱能力之后,我们家庭的生活费、医疗费、教育费。。。。等等,是以后我们的生活费,您说是吗?保险这种家庭财务管理方式的好处就在于,只要利用少量的钱,就可以消除可能发生的很大的、长期的财务负担风险。您说我讲的对吗? &想买,但是真的没钱――这的确是一份很好的保障规划,我也很想有一份,但是现在没钱。我想等到有钱的时候再买一份。 (如果感觉准保户真的没钱时,就试着建议准保户“先保障一部分”) 张先生,我理解您的想法。这就像您要装修房子一样,您希望把厨房、客厅、房间、卫生间都装修好。我拿设计好的图纸给您看效果,张先生您告诉我讲,这就是我想要的。但是当问到我要花多少钱,我回答要十万的时候,张先生对我说,十万元太贵了,设计图扔掉,不装修了。我想这种情况是不大会发生的吧,您肯定会考虑是不是先做其中的一部分,或者是将材料换掉,请我再重新设计,等到有钱的时候,可以再做好一点。当然这是装修房子的例子,我们现在谈的一样虽然讲不是目前就想要的,但是对您的太太小孩来讲是最低标准的生活保障。张先生,力所能及的起码的保障要给太太小孩,这您总同意吧?那么受益人您希望填谁的名字? 张先生,我了解您的情况,比方说您上班不方便,想买部轿车,但是轿车太贵,摩托车太危险,助动车也没什么意思,怎么办?买辆电瓶车代步也是好的,尽管不是张先生您想要的车子,但是有总比没有好。而且……同样的,您说买不起我先前建议的保障规划,现在我建议的是最起码的您也买得起得保障,您是希望谁做您得受益人?

保险行销常见的拒绝处理话术

常见的20种拒绝处理 保险都是骗人的 准客户:保险都是骗人的 代理人:请问您是不是被骗过,为什么会这样讲呢? 准客户:是啊,我叔叔上次买了份意外险,交了钱,可等到他生病住院时,你们保险公司就说这不能赔,那也不能赔,这不是骗人是什么?保险我算是看透了。 代理人:保险绝对不是骗人的,骗人的东西会得到法律的保护吗?您叔叔买的保险可能没有附加医疗险,才得不到理赔,以至于最终给了您一个错觉,有些人买保险却不花时间去详细了解自己的权益,一旦发生问题理赔时,就会说这也不赔,那也不赔,所以我希望您能详细地看看我给您的条款。 我还没有考虑过保险 准客户:保险我还没考虑过 代理人:那么先生您回答我一个问题:什么是保险? 准客户:保险不就是一种出了意外事故的赔偿制度吗? 代理人:不,先生更确切的说买保险是您对自己和家人的责任体现。其实保险就是:“我爱你” 准客户:保险就是:“我爱你” 代理人:没错,王先生。我们应该承认风险无处不在,如果一个人没有给自己和家人买保险,当风险不幸来临,那么也许他就不会再有机会跟家人团聚,更不会有机会对家人说:“我爱你”可是,有了保险,他的那份无言的爱将会延续,生命的价值也就在那几份保单上体现出来了,您知道吗?在2004年11月21日,东方航空公司一架客机由包头起飞不到一分钟,便爆炸起火一头栽到地面撞入冰冷的湖里,机上53人全部遇难,地面2人遇难。据内蒙古自治区保监局掌握的情况,当时47名遇难乘客中只有25人购买了中国人寿航空意外险,其中一人买了两份,每份保单保险金额40万,公涉及保险金额1040万。还有4位乘客曾买过中国平安人寿保险股份有限公司的保单。对于22位未买乘机保险的遇难乘客,按照未投保不能保险的原则,不在保险理赔责任范围之内。一直以来,乘客感觉意外事故离自己很遥远,很多人都存在侥幸心理,认为飞机失事的几率小就没有必要买保险。一般乘客既然能买得起飞机票,肯定不会买不起一份20元的保险,其关键就在于他们没有较强的保险意识。从这次空难来看,47名乘客中38人是男性。一般而言,男性是家庭的顶梁柱,男性一旦不了意外事故,家里妻儿老小无异于“塌了天”,心里的悲痛自不必说,日后生活也没了保障。而花20元买一份保险,就可获得40万元的赔偿,这对于一个普通家庭来说,不仅生活有了保障,精神上也是一种慰藉啊…….. 保险周期太长,万一以后我没钱,续缴不出怎么办? 准客户:保险周期太长,万一以后我没钱,续缴不出怎么办? 代理人:小姐,像您这么出色的人,怎么会续缴不出呢。怎么对以后的生活没有信心吗? 准客户:不是说没有信心,而是我们谁都不能保证今后不会发生什么事,不然我干吗买保险,万一以后我续缴不出,钱是否可以拿回来? 代理人:可以啊,保险是一种储蓄的行为,也是一种投资行为,更是一种意外的保障,换句话说又说是一种社会福利,是对生活无着落、对人生不可控的一种集体支援与保障体系。所以投在保险公司的钱,还是您自己的。 等我发年金/奖金再说吧 准客户:保险等我什么时候发奖金再说吧 代理人:先生,我也很明白您的想法,想清楚也好,。除此之外,不知还有其他原因令您暂时不考虑保险吗? 准客户:没有了 代理人:保险可以吃点买,但是您可不可以把家人的风险延迟呢?当然,先生,什么时候买保险是您的权利,但作为保险从业人员,我必须给您一个诚恳的建议,保险并不像一般的商品,感觉到需要时,可以随买随用。很多人都因为工作忙碌而忽略了很多事,那是很可惜的事情,我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还有尽快解决这后顾之忧,精明的您一定比我更明白未雨绸缪的道理。 等一段时间再说吧 准客户:保险啊,等一段时间再说吧 代理人:当然,这是一份长期的契约,是需要谨慎考虑到,只不过,事故可不会等您考虑好了才发生的,早一天投

保险话术汇总:3-1:保险增员拒绝处理话术

寿险营销增员拒绝处理话术 在寿险营销过程中,经常会碰到各种被拒绝的情况。如何处理好这些情况对能否签单或成功增员影响很大。常见增员拒绝情况可以归纳为以下十三个问题,并在此给出了一些参考回答作为抛砖引玉,相信广大营销人员还会总结归纳出更多更好更丰富的回答。 许多人在听完创业说明会后,会有一种既被触动又心存疑虑的矛盾心态。针对这种情况可以这样开始交流:“我非常明白你现在的感觉,因为当年我第一次从这里开始的时候与你有同样的感觉。后来,我发现……”。然后针对不同的拒绝问题做不同的回答处理。 问题一.我很忙,没有时间。 答一:忙的人能使工作做得更好,这也是我们为什么要找像你这样人的原因。 答二:你是说没有时间挣钱吗?忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的钱,你会不会有时间? 问题二.我没有经验。 答一:没关系,只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人,因为我们从头培养和训练员工。 答二:我们不要求有经验,因为这是一个新的思维和工作的模式,旧的经验并不能应用在这里。 问题三.我不喜欢销售。 答:你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人,这里为你提供了这样的机会和利益。问题四.我没听说过你们公司。 答:(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。) 问题五.我的朋友没有挣到钱。 答一:事实上,他们是怎样工作的呢?努力工作了吗? 答二:我们公司里有10%的持证人员可以挣到6位数以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。

问题六.我要再想想。 答一:许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗? 答二:还有什么不明白的地方吗?你可以现在继续把它搞清楚。 问题七.我要先和我爱人说说。或,我爱人不喜欢我做这个。 答:我理解。那请你爱人一起来,我可以跟你们俩一起谈谈。 问题八.这是一种金字塔销售(传销)吗? 答:对不起,金字塔销售(传销)是非法的。我们不是,我们在一个有严格管理的行业——金融保险业,是合法的。 问题九.你已经挣到钱了吗? 答一:我正在培训中,也在学习必要的技能。公司里有10%的持证人员可以挣到6位数或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。 答二:当你在学校受教育如何建立你的职业时,你挣到钱了吗?现在我正在学习让我们的钱为我们工作,我正在为未来投资我的时间。 问题十.你想招聘我吗? 答:(可以反问)你想被招聘吗?! 问题十一.为什么我要加入? 答:注意,我们只愿意招募那些愿意加入的人(或,我们只提供机会给那些愿意把握机会的人),同时我们也只向那些正在想买的人销售。

保险销售拒绝处理的话术

保险销售拒绝处理的话术 拒绝处理的话术 13>(我已经买了保险 “恭喜您已经买了保险,这说明您很有责任感,很有爱心。请问您买了什么保险,” “**公司的**保险。”或者“我不是很清楚。” “这种保险很好,您买对了,您很有先见之明啊。请问您买了多少呢,” “好像是……(或者不是太清楚)” “那您一年交多少保费,” “5000元左右”(举例) “保费通常是保额的1/20,由此推算,您的保额大概是10万。您为什么要买这份保险呢,”“……”(不管对方说什么,我们都要与客户达成共识。答案无非就是万一有事发生时,给家人留下一笔钱,或养老,或医疗,或生命价值……接下来开始帮客户计算家人的生活费用需要多少,但累计加起来的费用不要超过客户现在已买的保额的两倍。因此加得太多会吓坏客户,要引起客户的兴趣,引起兴趣以后就什么都好说了。)紧接着就对客户说: “当初您买保险是为了给家人体现爱心和责任感,您现在就已经拥有了十万保额的保险(举例10万),而刚才我们随便加了一下,您家人的生活费用(或医疗,养老,生命价值)最少都需要20万,您觉得您现在已拥有的10万保额,够吗,”沉默是金,不要说话,看着对方,等对方开口说话。 “这样一算是不够,不过……” “显然10万保额不够,您必须再加买10万保额的保险。” 坚定的对客户说。(促成)

“不过,再买保险,压力就大了。” “那您觉得再买10万保额,一年只要交2500元,您觉得怎样,” “太多了。” “那么,一年只交1250元,每月只交100元呢,您觉得怎样,” “这样可以考虑。”(促成) 2(我没有把命看得很重要 “您没有把命看得很重要,更不应该把钱看得很重要。买保险呢无非就是掏几块钱而已,您不交钱给我,岂不是把钱看的比命还重要,把钱交给我。”(促成) “NO。” “我能理解您的看法,因为有时人命薄如纸。您可以把自己的命可得不重要,但您一定要把家人的命看得很重要。您买不买保险,就可能会改变家人的命运。让您的家人有一个好的命运吧。”(促成) 3(等一等 “等一等”或者“等过一段时间再说吧。” “等一等,没问题。我知道您一定是在考验我的耐心。因为您从去年说“等一等”一直说到今年。您放心,我有足够的耐心会等到您买保险的那一天,但我不知道您有没有耐心能等到您就要买保险的那一天,“ “什么意思,” “您都知道,买保险是为了防范风险,而风险是不以人的意志为转移的,谁都不能确定风险哪一天会到来,您说是吗,”(促成) NO。” “ “您可以让我等,我可以一直等下去。但假如有朝一天,一辆车向我们撞过来的时候,您会不会对它说‘你等一等,等我买了保险以后再撞过来。会不会’,不会嘛~您人心让我苦苦的一等再等,继续等待下去吗,与其让我苦苦的等待,

十种保险增员话术

都说寿险行业增员困难的问题日益严重,那么保险公司在招聘新人时有什么能够吸引新人进入寿险业的招数呢?下面是针对各种拒绝回答所做出的相对应的应变,不妨用语言的魅力让寿险从业员的队伍更为壮大。 1、对方:我没有时间我很忙 回答1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子! 回答2:你这么忙,赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧! 回答3:每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在保险行销上,你认为推销保险是怎样的工作呢? 回答4:任何人一天都有24小时,而有人却能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因为他们能善用时间,把握住最有经济效益的机会。寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要运用零碎的时间,投资在这个事业上,成功之后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得这样的事业值得你花时间吗? 回答5:是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗? 回答6:好极了,我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,通常也是积极想改善生活的人,而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗?

回答7:你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑动,每天二、三小时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗? 2、对方:我的朋友很少、我没有朋友 回答1:我当初也这样想,不知道谁会购买寿险或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要保障,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。 回答2:没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人只不过是还没有认识的朋友,有很多国外寿险公司来中国发展,人生路不熟仍然发展得非常成功例如……、,而我们极乐意教你认识朋友的方法。 回答3:其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌,如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗? 回答4:哪会没有朋友,你结婚时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人? 3、对方:我没有口才 回答1:你认为做保险需要很好的口才吗?重要的是你只要将寿险的保障及利益告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,只要说真心话就行了。

十种增员拒绝处理话术完整版

十种增员拒绝处理话术 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

十种增员拒绝处理话术 一、我对做保险没有兴趣 1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢? 2.请问你对什么感兴趣? 3.兴趣是可以培养的 二、大部分人对保险没兴趣 1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了 2.客户对钱还是很感兴趣的 3.风险和兴趣之间是无法确定的 三、做保险很辛苦 1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性 2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难 3.赚钱和赚未来都是要努力的 4.一开始辛苦一些,后来会很容易 5.时间安排合理,完全可以自行支配 6.是苦一时好,还是苦一生好 四、做保险没有底薪,收入不稳定 1.开始有底薪 2.续期收入是长期底薪 3.管理津贴是较高底薪 4.能力强,但收入固定,你会同意吗? 5.底薪就是底下人的薪水 6.哪一个老板是拿固定薪水? 7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定 五、保险要求人,没面子 1.什么是面子?经济实力就是面子 2.不是求人,而是协助他做决定 3.保险是一个光明的爱心事业 4.任何事业只要做得成功就有面子 5.做销售的人都是在“求人” 六、做保险太迟了 1.我国寿险市场刚刚起步 2.亲戚朋友只是投保的一小部分 3.市民对保险的认同日趋增强 4.现在保费成倍的增加 七、口才不好不能做保险 1.口才是可以训练的

2.保险公司刚好可以锻炼口才 3.任何事情如果懂,就会说 4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听 八、做保险压力太大 1.任何行业都有压力 2.有压力才会有动力 3.人是在压力中不断成长的 九、家人一般不支持 1.不支持是由于他们不了解 2.自己的事业自己做决定 3.你坚持一下,他就会支持 4.他们害怕你失败 5.你家人不会反对你有钱吧 十、做保险不如做生意 1.做生意要有资金 2.做生意会有风险 3.做生意会有积压货 4.做生意也是销售 5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱

保险拒绝话术经典处理

保险拒绝话术经典处理 拒绝话术经典处理 1、我没钱买保险:话术一:对呀对呀,就是没钱才保险,因为我们没钱人一旦遇到 风险就会倾家荡产,所以我们没钱人比有钱人更需要保障,一旦遇到风险保险就是雪中送炭。 话术二:没钱买药就不看病吗?没钱买米就不吃饭吗?关键是重要不重要,值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上,在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活,但存在保险公司换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,换来的是全家的幸福,值! 2、我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险,因为保险是我们有钱人身份 的象征,因为保险是我们有钱人存钱的工具,所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值,使我们的生活更加锦上添花。话术二:有钱不等于有保障 啊,你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗? 3、我不需要保险:话术一:太好了!主动需要保险的人大多是不健康的人,所以象你 这样不需要保险的人才是我们的最佳人选。话术二:不需要保险的人有三种:长生不老的人,永不生病的人,不出意外的人,请问您是哪一种呢?话术三:不需要很

正常,那是因为没听我讲过保险,听我讲过保险的人都会主动要,不信咱们现在就试试看? 4、等等再说:话术一:前年我遇到一个客户,他也说等等再说,结果去年就得了脑血 栓,现在已经半身不遂了----可见风险不等人啊!话术二:生日促成法,礼物促成法,模糊促成法。话术三:好,那我下周(下月)再来?(试探) 5、我有社保:话术一:社会保险能解决你的吃饭问题,而商业保险能解决你的吃肉问 题。话术二:你有没有算过社保的保障是多少,光有社保是不够的,只能算是穿着毛衣过冬,加上商业保险才是穿着棉袄过冬,只有现在保障充足,才能晚年

三类人群的一句话增员话术和让人怦然心动的10条增员话术

三类人群一句话增员话术 令狐采学 1.转介绍增员 俗话说“金三银十”,每年开春是换工作、求发展的最好时机,你身边有没有人(朋友、同事、同乡、邻居、同学……)想挑战收入无上线(锻炼自己个人能力、公平公正的职业发展环境、帮助人又能帮到自己的职业、资金投入少的生意、免费的终身职业培训、每年几次的国内外五星游、时间相对自由自己支配、职业发展自己作主、两年内建立每月百万利润的团队)?我这里有个机会可以介绍给他。 2.随机增员 经过我的观查和了解,我认为你很优秀,我这里有一个机会可以帮助你获得收入无上线的工作(锻炼自己个人能力/获得公平公正的职业发展环境/帮助人又能帮到自己/资金投入少的生意/免费的职业培训/每年几次的国内外五星游/时间自由/职业发展自己作主/两年内建立每月百万利润的团队),你要不要把握这个机会? 3.同业增员 现代社会是金融社会,每一个人都需要综合金融的服务,中国保险业也在向综合金融方向迈进;平安是中国第一家全牌照的综合金融服务集团,公司对我们的未来规划是综合金融客户经理,大树低下好乘凉,现在是时机为自己的职业发展做出选择了!我可

以推荐你享受同业加盟政策!你要不要把握这个机会? 让人怦然心动的10条增员话术 1.什么样的行业可以使你在有精力奋斗的时候达到年薪十几万 乃至几十万甚至更高,在年长和身体不好时还继续使你的收入逐年累计增加? 2.有什么行业可以给你免费的终身职业教育训练、使你的能力 不断地提高? 3.有哪个行业可以使你在短时间内独立领导30人、50人,而且 公司还给你配备免费的办公室、完整的福利帮助你巩固已取得的成就? 4.有哪一行可以让你接触到各种层面的人物,快速拓展人际面、 建立良好的人际关系? 5.什么行业,使你有了高收入之后,还拥有足够的时间去旅游 享受生活? 6.有什么行业的经销商,不需要本钱及冒风险,就可以取得经 销权的? 7.有哪一行的晋升完全靠自己的能力来升迁,不必依靠任何的 人事背景? 8.怕吃苦的人,苦一辈子;不怕吃苦的人,苦一阵子,我们所 选择的是辛苦一段时日,而可享受一辈子的事业! 9.用六个月的时间来赌一生的事业划得来!你只要用六个月的 时间,全力以赴,等六个月结束后,我们再来检讨一下能不

十种增员拒绝处理话术

十种增员拒绝处理话术 一、我对做保险没有兴趣 1.不是所有的事感兴趣了就可以得到,你以为呢? 2.请问你对什么感兴趣? 3.兴趣是可以培养的 二、大部分人对保险没兴趣 1.客户对保险的兴趣已经被逐步培养出来了 2.客户对钱还是很感兴趣的 3.风险和兴趣之间是无法确定的 三、做保险很辛苦 1.做保险不是很辛苦,是很有挑战性 2.苦不可怕,为追逐经济上的独立一定要克服些困难 3.赚钱和赚未来都是要努力的 4.一开始辛苦一些,后来会很容易 5.时间安排合理,完全可以自行支配 6.是苦一时好,还是苦一生好 四、做保险没有底薪,收入不稳定 1.开始有底薪 2.续期收入是长期底薪 3.管理津贴是较高底薪 4.能力强,但收入固定,你会同意吗? 5.底薪就是底下人的薪水 6.哪一个老板是拿固定薪水? 7.不是收入不稳定,是付出的努力不稳定 五、保险要求人,没面子 1.什么是面子?经济实力就是面子 2.不是求人,而是协助他做决定 3.保险是一个光明的爱心事业 4.任何事业只要做得成功就有面子 5.做销售的人都是在“求人” 六、做保险太迟了 1.我国寿险市场刚刚起步 2.亲戚朋友只是投保的一小部分 3.市民对保险的认同日趋增强 4.现在保费成倍的增加

七、口才不好不能做保险 1.口才是可以训练的 2.保险公司刚好可以锻炼口才 3.任何事情如果懂,就会说 4.做保险不靠口才,而靠勤奋、真诚、会聆听 八、做保险压力太大 1.任何行业都有压力 2.有压力才会有动力 3.人是在压力中不断成长的 九、家人一般不支持 1.不支持是由于他们不了解 2.自己的事业自己做决定 3.你坚持一下,他就会支持 4.他们害怕你失败 5.你家人不会反对你有钱吧 十、做保险不如做生意 1.做生意要有资金 2.做生意会有风险 3.做生意会有积压货 4.做生意也是销售 5.同样的努力,做保险会挣到更多的钱

保险拒绝话术经典处理 (1)

拒绝话术经典处理 1、我没钱买保险:话术一:对呀对呀,就是没钱才保险,因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家 荡产,所以我们没钱人比有钱人更需要保障,一旦遇到风险保险就是雪中送炭。 话术二:没钱买药就不看病吗?没钱买米就不吃饭吗?关键是重要不重要,值得不值得。保险就是让你把钱花在刀刃上,在你最需要的时候花小钱办大事。一天一包烟钱并不会影响我们的生活,但存在保险公司换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,换来的是全家的幸福,值! 2、我有钱不用保:话术一:对呀对呀就是有钱才保险,因为保险是我们有钱人身份的象征,因为 保险是我们有钱人存钱的工具,所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的自身价值,使我们的生活更加锦上添花。话术二:有钱不等于有保障啊,你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗? 3、我不需要保险:话术一:太好了!主动需要保险的人大多是不健康的人,所以象你这样不需要 保险的人才是我们的最佳人选。话术二:不需要保险的人有三种:长生不老的人,永不生病的人,不出意外的人,请问您是哪一种呢?话术三:不需要很正常,那是因为没听我讲过保险,听我讲过保险的人都会主动要,不信咱们现在就试试看? 4、等等再说:话术一:前年我遇到一个客户,他也说等等再说,结果去年就得了脑血栓,现在已 经半身不遂了----可见风险不等人啊!话术二:生日促成法,礼物促成法,模糊促成法。话术三:好,那我下周(下月)再来?(试探) 5、我有社保:话术一:社会保险能解决你的吃饭问题,而商业保险能解决你的吃肉问题。话术二: 你有没有算过社保的保障是多少,光有社保是不够的,只能算是穿着毛衣过冬,加上商业保险才是穿着棉袄过冬,只有现在保障充足,才能晚年衣食无忧。 6、保险都是骗人的:话术一:你让保险公司骗过吗?骗多少钱?告诉我我帮你打官司做保险十年 了,我见过的都是保户骗公司,还没见过公司骗保户呢!话术二:骗人的东西政府能提倡吗? 骗人的东西国家能立法吗?骗人的东西发展能长久吗?中国已经有上亿人保险了,按照你的说法全国人民都上当了!----假如骗你的话你能干吗?话术三:我原来是出门下乡行骗现在客户

孙继平-保险销售拒绝处理话术汇编

保险行销拒绝处理话术 一、我已经买了保险,以前就买了,买了很多 我见了这么多的客户,发现你的保险意识是最强的,你在以前就买了那么多的保险,这说明你对保险很了解,也很认同,请问你买的什么保险?……买了保险不等于买了充足的保障,买了保险不等于说买了合适的保险。 二、我在98、99年就买了很多中保、太平洋```的“99鸿福”、“步步高”……,那时候买的保险很划得来。 你说得很有道理,那时的银行存款利息高,你买的保险主要是储蓄性的商品。那时的商品就好比是80年代的黑白电视机一样,价格低、质量好,但已适应不了人们现在的需求了,请问你家里现在看的是彩电还是黑白电视机?(彩电)我今天给你推荐的分红险就好比你家里的大彩电。 三、保险是骗人的 1、请问是你被骗了还是听别人说的(客户:90%听别人说的)听说李红志跟他老婆离婚了,知不知道?(客户:不知道)我也是听说的?事实上保险怎么可能骗人呢?保险、证券、银行是国家三大金融支柱,想想看,假如中国老百姓的钱存在银行都取不出来,是什么后果。 2、你说得很有道理,保险确实是骗人的,它期骗了那些一生平平安安,没有发生任何疾病和意外的人。如果是这样我倒真希望被骗,不知你愿不愿意被骗? 四、我对保险没兴趣 你说得很有道理,正因为你对保险没有兴趣,才说明你的身体状况符合我们的投保条件,你想想看?等到有一天你对保险感兴趣的话,我还会找来你吗? 五、保险是好,但国家动乱后,我担心钱拿不出来。 一看就知道你是一个有远见卓识的人,什么事都考虑得很周全,事实上真有那么一天的话,我想你存在银行的钱也不叫钱了。 六、如果你干一段时间不干了我找谁? 你这个问题问得太好了。事实上假如你在建行一个朋友那存了一笔钱,会不会因为他不干了而你的钱取不出来了呢?你买的是一份保险,不是买的我这个人,说不定有一天我到了很远的地方,再也不能回来,请你原谅我不能为你服务,但如果真有那么一天的话,我们公司会指派专人替代我的工作,你看如何? 七、我很忙,没时间跟你谈! 您说很忙没时间,那没关系,我知道您很忙,不忙的话,怎么可能在事业上有那么大的成功,某某先生,请问您什么时候有时间? 八、中国已经入世了,国外的保险公司要进入中国,到那时我比较一下再买。 看来您是一个很关心国家大事的人,国外的保险公司确实进入中国大陆,事实上,外国保险公司进入中国后首先也要遵守中国的法律、遵循中国的国情、接受中国保监委的监管,就象外资的银行在中国,它的银行利率可不可能高出中国银行的利率。 九、我考虑考虑,等一段时间再买 你说的很有道理,事实上人的一生有许多东西都可以去等待,您可以等有钱去买一套房子、买一部好车子,但人的一生有些东西是不能去等待的,当一个人即将发生意外,他能不能说等买了保险再发生意外;当一个人得了重大疾病,他能不能说等我买了保险再说。 十、我要存钱买房子、供小孩上学,现在不想买保险 一看就知道您是一个非常有责任心、有爱心的人,我想,所有的儿女都会为有您这样的父母而感到幸运。实际上,您现在能够存钱买房子,您的小孩能够每天高高兴兴地上学,不仅仅是因为您是一位好的父母,更重要的是,您有稳定的收入,如果有一天您的收入中断了怎么办?(好人的故事)人生能够算出利息却算不出风险。

保险销售拒绝处理话术

拒绝处理: 知识点: 一、拒绝处理的要点:真诚赞美,寻求认同,消除戒心 让对方一开始就说“是”多问,倾听,寻找购买点(举例、故事) 对不同意见冷却、沉默处理 换位思考 以平常心面对拒绝二、拒绝处理问题类型 1、拒绝理由:买保险不吉利 拒绝处理:请问您家里常备一些药品吧,为什么会在身体没毛病时却预备了药呢?您不会觉得不吉利吧!买药 是为了预防得病,不是就一定能得病,保险也是一样的,并且能够提供很高的保障。 2、拒绝理由:我没有钱 拒绝处理:我们都知道吸烟不好,如果让您立刻每天不吸烟,您是否做得到?做不到,是不是!如果让您每天 少吸一些呢?没问题,是不是。为了您的身体着想,我劝您少吸一些,比如:您每天只少吸4支烟或者少喝2 两酒,剩下的钱您把它存起来,这样,不仅保护了您的身体,而且,在您急需的时候马上会给您拿出五万元钱,您看这样是不是更好呢? 3、拒绝理由:我的身体很健康,不需要保险 拒绝处理:是的,保险都是为出了险的人预备的,就象医院都是为病人预备的一样,没事谁也不愿去,但没有 医院谁也不会同意的,因为即使医院没有了,还是会有病人的。但关键是,我们是否有能力进好医院,进了医 院是否能接受最好的治疗,这就是这份保险给您的最大承诺。 4、我们老总都没有买,我们买干什么 拒绝处理:老总不买保险是因为他的身份跟你不同,他现在的能力能够应付突然的变故,而你呢?假如你现在 离开家人了,你为他们准备好了足够的生活费用吗? 5、保险是骗人的 拒绝处理:保险不是骗人的,只有骗人的业务员,所以你要认真的选择业务员。 6、我已经买过保险了 业务员:“先生,请问您的保额是多少?” 客户“不很清楚没关系, 业务员一年缴多少保费呢?” 客户“大概?元左右吧!” 业务员“×万元……按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。请问, 以您现在的身分、地位、收入,××万的保险够吗?” 客户“有就可以了” 业务员““有就可以了?!那怎么行!” “保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身分、地位的改变而改变。您现在过得日子很不错,若再让您回头去过70年代的生活,您愿意吗?” “您现在只有×万的保险,等于是大人穿小孩子的衣服,虽然可称为拥有,但事实上却不适用和不合身。就像 您穿一件不很体面的衣服与人交际,不用别人说,您自己也会难过不自在的。我只是建议您,好好算出您现在应有 的保险额度,恰如其分的加保。更可以这么说,现在是什么时代了,没有恰如其分的保险,只不过比没有保险好一点 而已。出门怎能安心,旅行岂可放心。您说呢?” 客户问道:“照你这样说,我的保险岂不是保个不停,没完没了吗?” 业务员“微笑地说:“×先生,您仔细想一想,现在有能力时多缴些保费,等退休后每年就有一大笔金额回收。 这对你来说,不是更有保障吗?” 7、等过一段时间再说 业务员“没有钱买新衣服,凑合一下还可穿;没有豪华的花园别墅,普通公寓还可以住;没有自己的小骄车,骑自 行车也可以到达目的地;没有钱去饭店,小餐馆一样可酒足饭饱;然而保险不赶快买,出了事,没有替代品,当事人将后 悔莫及,妻儿必须花相当长时间去重建,才能恢复到当事人说不急时的居家水准。

二十种保险增员话术[异议处理]

二十种保险增员话术 1、对方:我没有时间我很忙。 回答1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子! 回答2 :你这么忙,赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧! 回答3 :每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在保险行销上,你认为推销保险是怎样的工作呢? 回答4 :任何人一天都有24小时,而有人却能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因为他们能善用时间,把握住最有经济效益的机会。寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要运用零碎的时间,投资在这个事业上,成功之后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得这样的事业值得你花时间吗? 回答5 :是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗? 回答6 :好极了,我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,通常也是积极想改善生活的人,而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗? 回答7 :你认为开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑

动,每天二、三小时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗? 2、对方:我的朋友很少、我没有朋友 回答1 :我当初也这样想,不知道谁会购买寿险或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要保障,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一 定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。 回答2 :没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人只不 过是还没有认识的朋友,有很多国外寿险公司来中国发展,人生路不熟仍然发展得非常成功例如、,而我们极乐意教你认识朋友的方法。 回答3 :其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌,如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗? 回答4 :哪会没有朋友,你结婚时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人? 3、对方:我没有口才 回答1:你认为做保险需要很好的口才吗?重要的是你只要将寿险的保障及利益告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢, 只要说真心话就行了 回答2 :你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟,已经了解保

相关文档
最新文档