第一章 信用与信用管理共82页

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信用管理(PPT95页)

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销售
(xiāoshòu)
订单(dìnɡ dān)、发货
部门 考虑客户风险
财务部门
记帐、结算
销售额下降
拖欠仍会 大量发生
流动资金紧张
弊端:1、业务人员无力控制客户风险,仍会发生大量拖欠。 2、业务人员担心客户风险,过份谨慎,销售额下降。
3、业务人员与客户勾结,给公司造成损失。
第十一页,共94页。
管理(guǎnlǐ)误区之三
• 企业内部资金和项目审批不科 学,领导主观盲目决策;
缺少准确判断客户的信用状况 的方法;
没有正确地选择结算方式和结 算条件;
对应收帐款监控不严;
对拖欠帐款缺少有效的追讨 (zhuī tǎo)手段;
对内缺少科学的信用 管理制度和组织体系
对客户缺少科学的信用政 策和规范的业务管理流程
第五页,共94页。
10万
D:立即催收、
发催讨函
C:上门催讨
金额 (jīn é)
C
A
B
D
60天 帐龄
第二十八页,共94页。
DSO——销售(xiāoshòu)变现天数
6月30日 总应收帐款 3500000元

6月的销售额 1400000 30天

5月的销售额 1600000 31天

4月的销售额 500000 10天
DSO为 71天
销售与回款两难问题的症结(zhēng jié) 企业在应收账款管理上的误区
第八页,共94页。
销售(xiāoshòu)与回款两难问题的症结
• 在买方市场条件下,企业一方面通过信用交易(赊销) 以争取客户(kèhù)扩大销售,另一方面巨大的信用风险 使企业陷入货款被拖欠、经营亏损的困境中。

第1章_信用管理概论1

第1章_信用管理概论1

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(二)信息不对称理论与信用
在资本市场上
由于企业、个人信用信息不健全,导致信息不对称。
表现:贷方对借方的资信度、偿债能力、生产经营 状况、资金真实流向、违约的概率等缺乏充分信息,
借方比拥有更多信息。借方可能获得贷款后,在高
额投资利润的诱使下,从事高风险活动,一旦投资
决策失误,无法按期偿还银行债务就会失信于贷方。
消费者信用管理的主要功能为:客户信用调 查、客户授信、帐户控制、商帐追收以及利 用个人征信数据库推销信用支付工具。消费
者信用又分为零售信用和现金信用
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六、信用风险
信用风险概念 及特征
狭义信用风险:指当违 约实际发生后,信用资 产发生的损失,在此之 前,债务人信用状况的 变化并不直接影响信用 资产的价值,即违约模 式(DM)。此模式下,存 在两种状态:1、违约 发生,资产遭损失;2 、违约不发生,信用损 失为零。狭义风险也被 称为信用违约风险。
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ห้องสมุดไป่ตู้
第一节 信用与信用管理的概念
一、信用:社会学视角
《辞海》 “遵守诺言、实践 成约,从而取得别 人的信任”
《说解文字》 “信,诚也、从人 言”意思是指诚实 守诺,言行一致
“诚” 是一种个 人美德,被列为关 键德目之一
“信” 为儒家伦 理所看重,将“信” 作为“五伦”之一
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信用政策去治理,资本主义各种矛盾能够通过货币制 度的机制去消除,主张扩张信用,促进经济增长。
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一、经济学理论与信用
(二)信息不对称理论与信用 信息不对称理论是由2001年度诺贝尔经济学奖获

最新整理信用与信用风险管理.ppt

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• 第二节《商业银行的信用风险及其管理》银行信用 风险的特征是:第一、银行信用风险的内生性,第 二、风险和收益的非对称性,第三、道德风险是形 成银行信用风险的重要因素,第四、银行信用风险 具有明显的非系统性风险特征,第五、银行信用风 险量化困难。识别信用风险需要从以下几个方面着 手,包括:财务状况、现金流量、客户管理层、行 业风险、生产与经营风险、宏观经济及自然环境因 素、担保方式、关联交易等。
• 二、第二章《企业信用风险管理》
• 第一节是《企业信用风险管理概述》,企业信用 风险是指在以信用关系为纽带的交易过程中,交 易一方不能履行给付承诺而给另一方造成损失的 可能性,最主要的表现是企业的客户到期不付款 或到期没能力付款而给企业造成的损失。如何规 避企业信用风险呢?
• 第二节从客户信用评估角度,讲解规避企业信用 风险的问题,评估客户信用时,要从品德、能力 、资本、担保品、经营状况、企业的市场占有率 、创新能力、现金流等多个方面进行评估。
• 五、第五章《信用管理行业》 • 第一节《行业概况及征信产品》,这一节讲了企业
资信调查报告、个人信用报告、产业现状及国家风 险调查报告的种类和主要内容。第二节《企业征信 产品的生产和衍生服务》讲解了世界上一些主要的 信用管理公司和它们所提供的信用管理服务。第三 节《个人征信产品的生产和应用》讲解了美国三大 信用局的个人征信产品。第四节《我国信用管理行 业的发展》,讲解了我国信用管理行业的历史发展 进程,以及国内著名的信用服务中介机构,如中国 诚信信用管理有限公司、上海资信有限公司等。第 四节还涉及了我国信用管理行业存在的问题和发展 前景。
• 七、第七章《信用风险衡量及其发展》
• 信用风险衡量的方法包括传统信用风险衡 量方法、信用风险模型化方法。传统信用 风险衡量方法中,比较典型的是7C法。传 统信用分析流程包括:基本面分析、企业 财务分析、安全项目评估、抵押和保证文 件、对于管理层的考察。传统信用分析重 点包括:行业分析、现金流量分析、财务 比率分析。信用风险模型包括:经济计量 模型、神经网络模型等。

信用管理 第01章信用、信用风险与信用管理

信用管理 第01章信用、信用风险与信用管理
照信用原则进行的授予信用与接受信用的信用交 易活动。接受信用主要指发债,授予信用主要指 有偿财政支出。大多数国家政府部门的信用活动 以受信为主。
(二)企业信用
企业信用活动指银行、各类非银行金融机 构、工商企业、信用管理中介服务机构等 各类企业法人信用活动的统称
道德层面:培育内部信用文化;树立良好信用 形象;体现企业社会责任
• 狭义的信用即基于经济价值判断的信用范 畴,
拓展1-1:诚信、信用和信誉
• 诚信:即诚实守信,是自己对他人的承诺, 是一种行为规范。内生
• 信誉:指声望和名誉,是他人对自己的评 价,是一种形象标识。外生
• 信用:反映的是权利和义务的关系,是一 种动态的经济过程。 互生
(二)信用的基本特征
• 1.信用具有契约性 • 2.信用具有社会性 • 3.信用具有标识性 • 4.信用具有伦理性 • 5.信用具有风险性
– 按照风险的环境:静态风险和动态风险。
– 按照风险标的:财产风险、人身风险、责任 风险和信用风险。本节主要讨论信用风险。
– 按照风险能否分散:系统性风险和非系统性 风险。
(二)信用风险的内涵
• 1.信用风险内涵的不同解释
• 观点一:交易对象无力履约的风险
• 观点二:广义指所有因受信人(债务人)违 约所引起的风险;狭义通常专指信贷风险。
不归还贷 款的风险
被取消借款的风 险和因银行破产 损失存款的风险
银行
(三)根据信用风险的性质划分
– 违约风险 – 信用评级降级风险 – 信用价差增大风险
(四)按照信用风险是否可分散划分
– 系统性信用风险 – 非系统性信用风险
(五)按照受信人的行为特点划分
– 道德性信用风险 – 非道德性信用风险

第一章 信用与信用管理

第一章 信用与信用管理
而土地第一节信用的内涵与特征二信用的基本特征1信用具有社会性1信用的社会性体现在社会心理因素上1信用的社会性体现在社会心理因素上信用实际是以信任为前提基础的借款者的信任实际上是带着对信用关系所具有的安全感这种安全感并非凭空产生而是依赖于受信人的资信取决于贷者的理性判断
信用管理学
信用是市场经济运行的前提与基础。市 场经济主要通过市场机制实现资源配置,而 作为市场机制核心内容的商品交换的基本原 则是建立在信用基础上的等价交换。随着交 换关系的复杂化,整个经济活动被彼此相连、 互为制约的信用关系所连接。这种信用关系 作为一种独立的经济关系维系、支持、形成 市场秩序。没有信用就没有交换与市场,就 没有经济活动存在与扩大的基础,就没有人 类赖以生存与发展的社会秩序。
第一节 信用的内涵与特征
二、信用的基本特征 1、信用具有社会性 (1)信用的社会性体现在社会心理因素上
信用实际是以信任为前提基础的,借款者 的信任实际上是带着对信用关系所具有的 安全感,这种安全感并非凭空产生,而是 依赖于受信人的资信,取决于贷者的理性 判断。
第一节 信用的内涵与特征
(2)信用体现为一种社会关系 信用不仅是个体行为而是发生在授信人和
第一节 信用的内涵与特征
(2)信用的经济学含义
一般是指以偿还和付息为基本特征的借贷行为。
❖ 经济学中的信用是指在社会成员之间,为了某种经 济生活需要,建立相互信任,诚实守信的基础上的 一种承诺。
❖ 借贷活动是单方面的价值转移,并支付使用资金的 代价——利息。
❖ 经济学意义上的信用是以社会、心理上的信任为基 础的,即授信人以受信人所作还款承诺和能力有无 信心为基础,并以此为决定是否授信。
(3)信用体现为一种人格权即信用权
信用权是民事主体就其所具有的诚实守信能力和 经济能力在社会上获得相应信赖与评价所享有的、 保有和维护的人格权。

第一讲 信用与信用管理

第一讲 信用与信用管理

第一讲 信用及信用管理
四、信用活动与信用管理的关系 信用活动存在信用风险,而信用管理为 信用活动提供支持和服务,并与其相互 融合。 信用活动具有时间间隔性,即“承诺在 先,履约兑现在后”。因此,信用活动 的发生必然伴随着信用风险。 信用活动与信用管理都属于信用的基本 范畴,两者相互依存、相互融合,构成 一个有机整体。
第一讲 信用及信用管理
课后作业:描述一个与你的生活相关的
信用故事或者问题
第一讲 信用及信用管理
与信用相关的概念 征信(Credit
Checking/Reporting/Investigation): 指依法收集、整理、保存、加工自然人、 法人及其它组织的信用信息,并对外提 供信用报告、信用评估、信用信息咨询 等服务,帮助客户判断控制信用风险, 进行信用管理的活动。
方面主要指国家信用体系的建设。 微观方面的信用管理,其作用和效率表现为: 信用管理是现代企业管理的核心内容之一,能够 提升企业的管理水平; 信用管理为科学进行信用风险管理奠定基础并提 供支持; 现代信用管理活动中的资信评级有效促进了资本 市场功能的正常发挥; 信用管理为金融机构的管理创新提供新思路; 个人信用管理是提高生活质量的重要手段。
第一讲 信用及信用管理
信用非中介率,从流量上看,表示一国一
定时期非金融部门接受的、由非金融部门 提供的信用占全部信用的比例;从存量上 看,表示一国在某个时点上,非金融部门 接受的来自非金融部门授信的余额占全部 信用余额中的份额。 信用非中介率指标作为非中介性的信用活 动在整个社会信用活动中所处的地位及作 用,该指标越高,说明整个社会信用活动 的非中介化程度越高,对金融中介部门的 依赖程度越低。
第一讲 信用及信用管理

银行信用与银行信用管理

银行信用与银行信用管理
第二,银行信用的对象不是生产过 程中的商品资本,而是从中游离出来的暂
2024/6/21
第一章 银行信用的产生、形式及性质 一、银行信用的含义
(二)银行信用和商业信用的比较
相对于商业信用,银行信用有以下优 势:
第三,银行信用可以由银行提供给任 何一个职能资本家,而商业信用只能由商 品的出卖者提供给购买者。
2024/6/21
第二章 银行信用的特征及其在社会资金融通中的地位
二、银行信用在社会资金融通中的地位
第三,我国企业债券市场规模有限, 尚不能担负起为企业大量融资的重任。
我国企业债券的发行受到严格的管 制,国家对企业债券的发行实行额度管理 和审批制。企业发行债券的资金用途、发 行金额、发行价格、发行费用以及投资主 体也同样受到管制,这些因素使企业债券 的发展受到很大限制。
(二)货币经营是银行信用的基础
信用制度是与货币经营业务相联系而 发展起来的。货币经营业是经营货币的商 业从事与货币流通有关的技术性的业务。 例如,替实业家保管准备金、充当货币出 纳、进行国际支出、兑换货币等。
由于货币经营业手中聚集着大量的货 币,因而货币的借贷便在货币业中发展起 来,成为它的一项特殊业务,当货币经营
第一章 银行信用的产生、形式及性质 一、银行信用的含义 (一)银行信用的概念
银行信用是指以银行及其他金融机 构为媒介、以货币为对象向其他经济个 体提供的信用,是在工商企业信用基础 上发展起来的一种间接信用。
银行信用产生以后,在规模、范围 、期限上都大大超过商业信用,成为现 代经济中最基本的、占主导地位的信用
2024/6/21
第一章 银行信用的产生、形式及性质 一、银行信用的含义 (一)银行信用的概念
依据不同的标准,银行信用可以分为 不同的类型。

信用管理概论课件

信用管理概论课件

2、信用制度的构成
开放的征信机制 风险预警机制 失信惩罚机制 社会诚信机制

开放的征信机制

开放的征信机制,主要指社会信 用信息依法公开和征集的机制, 是社会信用体系和信用制度确立 的前提,也是信用制度得以有效 运转和发挥作用的基础。
风险预警机制
作用体现:


预防严重失信和违法行为的发生; 及时规避市场交易中的信用风险。

方案
年利率
还款期
月付额度
总利息额
应付总额
银行A
银行B 银行C
14%
14% 15%
3年
4年 4年
205.07
163.69 166.98
1,382.52
1,870.08 2,015.04
7,382.52
7,870.08 8,015.04
(二)信用制度


信用制度是社会契约的基础;是市场经 济的灵魂。 1、信用制度的发展 真正现代市场意义上的信用制度(信用 销售制度和信用管理制度)的产生,发 轫于19世纪30年代的英国和美国,其标 志是征信公司和信用服务的出现。
2. 作为经济活动的基本要求―信用是指 建立在授信人对受信人偿付承诺的信任 的基础上,使后者以将来偿还的方式获 取财、物或服务的能力
“信用”替代了“支付货币”的行为
区别:
货币是法定的支付工具,是无条件 限制的交易媒介;信用则是一种有 条件限制的交易媒介。
卖方
交易媒介 现款 信用
买方
授信方
付款 可信度
企业征信 个人征信
主动征信
被动征信
二、征信方式
(一)同业征信——由征信机构在一个独立或封
闭的系统内部进行征信和提供征信服务的征信 工作方式。 优点、缺点
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第一节 信用的内涵与特征
(3)二者相互交融,密不可分 对信用的理解应该是指社会道德上的诚实守信和
经济上的偿付能力的统一,是社会伦理意义上的信 用在经济具体领域中的交融和运用。
信用的内涵可以从两个方面进行界定:一是从社 会学的角度阐述,作为道德范畴的信用,其内涵是 信任、资信、诚信;二是从经济学和金融学的角度 阐述,作为经济活动中的信用,其内涵则是以偿还 和付息为基本特征的借贷行为。
第一节 信用的内涵与特征
二、信用的基本特征 1、信用具有社会性 (1)信用的社会性体现在社会心理因素上
信用实际是以信任为前提基础的,借款者 的信任实际上是带着对信用关系所具有的 安全感,这种安全感并非凭空产生,而是 依赖于受信人的资信,取决ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ贷者的理性 判断。
第一节 信用的内涵与特征
(2)信用体现为一种社会关系 信用不仅是个体行为而是发生在授信人和
第一节 信用的内涵与特征
(2)信用的经济学含义
一般是指以偿还和付息为基本特征的借贷行为。
❖ 经济学中的信用是指在社会成员之间,为了某种经 济生活需要,建立相互信任,诚实守信的基础上的 一种承诺。
❖ 借贷活动是单方面的价值转移,并支付使用资金的 代价——利息。
❖ 经济学意义上的信用是以社会、心理上的信任为基 础的,即授信人以受信人所作还款承诺和能力有无 信心为基础,并以此为决定是否授信。
第一章 信用和信用管理
第一节 信用的内涵与特征
什么是信用这是既简单又复杂的问题,站在不同 的立场,从不同的角度可以有不同的内涵界定。通 常会从两个方面来进行界定:经济学和社会学
一.经济学:以偿还和付息为基本特征的借贷行为
二.社会学:信任、资信、诚信。所谓“以诚为本”, 就 患有作为人讲信用的意思。
3、偿还和付息是经济和金融范畴信用的基 础特征 即信用是一种借贷行为,借贷的条件是 到期偿还本金,并支付使用资金的代价— —利息,信用是价值的特殊运动形式,所 有权没有发生转移,改变了资金的使用权。

第一节 信用的内涵与特征
(1)通过信用方式融资,促成了资金的再分配和利 润的平均化。
(2)加速了资本的集中和积累。 ❖ 大资本通过银行信贷的支持,在竞争中加速对小资
信用的发展是根植于现代市场经济发展规 律中的。事实证明,市场经济愈发达就愈要 求诚实守信,愈要求有序的信用交易。西方 发达国家正是顺应了这种趋势,建立了信用 管理体系,形成了信用环境与信用秩序,发 挥了信用活动的作用,有力的促进了经济的 发展,广大的发展中国家也普遍出现了信用 活动快速发展的倾向和趋势。
❖ 从经济学的角度理解信用有着丰富的层次,至少可 以从国家、银行、企业、个人几个层次。
❖ 信用构成的两个要素
信任——授信人对受信人的信任
时间——授予信用和偿还信用的时间限制
❖ 从受信人的角度,对信用产生影响的因素
履约意愿——受信人在特定期限内保证付款或者还款 的主观意愿。
履约能力——受信人在特定使其内实现付款或还款的 经济能力。
受信人之间的社会关系。 ❖ 行为主体时而是授信人时而是受信人。 ❖ 信用的内涵及其表象形式愈加丰富,信用作
为一种社会关系也愈加复杂。 (3)信用具有时代性
不同的时代信用有着不同的内涵和特征
第一节 信用的内涵与特征
2、信用的伦理和文化特征 (1)伦理——是一种价值观 ❖ 诚实守信的得到社会的推崇和信任,失信
(2)基于法律的视角
❖ 是指当事人之间的一种关系,但凡“契约”规定的 双方的权利和义务不是当时交割的,存在时滞,就 存在信用。
❖ 是指当事人按照“契约”规定享有权利和肩负的义 务。
(3)基于货币的视角(信用创造学派) ❖ 信用就是货币,货币就是信用
信用是必要的也是有用的,信用量的增加与货币 量的增加具有相同的效果,即他们同样能产生财富、 兴盛商业。 ❖ 信用创造货币,信用形成资本 ——货币就是财富,但货币不必是金银,而土地、 公债、股票等为了保证所发行的货币为最好。 ——货币是银行的一种信用,银行通过供给这种信 用,就可以提偶那个丰富的货币。 ——这些货币能给经济带来最初的冲击,也可以使 国家富强、经济繁荣。
第一节 信用的内涵与特征
一、信用内涵的界定 1、《辞海》中对于信用的内涵给出了三层的含义:
一是“信任使用”; 二是“遵守承诺,实践成约”,从而得到别人 对他的信任。 三是“以偿还为条件的价值运动的特殊形式, 多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预付之 中,其主要形式包括国家信用、银行信用、商 业信用和消费信用等。
3.其他的视角
(1)基于伦理的视角——“信守承诺”的道德品质
❖ 信用最早是一个伦理学的范畴,是指从事社会和经 济活动的当事人之间建立起来的以诚实守信为道德 基础的履约行为,是社会和谐关系形成与发展的道 德准则。
❖ 人们在日常生活中所讲的“诚信”、“可信”、 “讲信用”、“一诺千金”等就是这个含义。
受到孤立和谴责。 ❖ 当人们都认同并遵守这种价值观和道德准
则的时候,信用环境就会优化,失信的行 为就会减少。
第一节 信用的内涵与特征
(2)从文化特征看——不同文化背景对信用 具有不同的理解
❖ 在中国传统背景下,注重节俭,量入为出。 ❖ 在西方背景下,透支习以为常,超前消费
现象比较普遍。
第一节 信用的内涵与特征
本的吞并,使资本更加集中。 ❖ 把零散的,用作积累的利润汇合成巨额资金追加扩
信用是市场经济运行的前提与基础。市 场经济主要通过市场机制实现资源配置,而 作为市场机制核心内容的商品交换的基本原 则是建立在信用基础上的等价交换。随着交 换关系的复杂化,整个经济活动被彼此相连、 互为制约的信用关系所连接。这种信用关系 作为一种独立的经济关系维系、支持、形成 市场秩序。没有信用就没有交换与市场,就 没有经济活动存在与扩大的基础,就没有人 类赖以生存与发展的社会秩序。
第一节 信用的内涵与特征
2、信用的含义
(1)信用的社会学含义 从社会学的角度看信用包括以下含义: 第一、信用可以理解为一种心理现象,是人际关系
中的相互信任和安全感。 第二、信用是一种人际关系。 第三、信用是人类社会的一种价值观,成为约束人
们行为的道德准则,守信的人得到社会的推崇和 信任,失信的人受到社会的谴责和孤立。
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