志愿服务队管理办法

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志愿服务队管理办法

志愿服务队管理办法

志愿服务队管理办法志愿服务队管理办法一、总则1.1 为了统一志愿服务队的管理,加强组织和协调,保证志愿服务队活动的顺利进行,特制定本管理办法。

1.2 本管理办法适用于所有志愿服务队。

二、志愿服务队的组建和管理2.1 组建志愿服务队2.1.1 志愿服务队的组建须符合法律法规并经有关部门批准。

2.1.2 需确定志愿服务队的名称和宗旨,并制定相应章程。

2.1.3 志愿服务队应有明确的管理机构和人员负责具体事务的执行。

2.1.4 志愿服务队成员的招募应公平公正,并进行严格的审核和培训。

2.1.5 组建志愿服务队后,需向相关部门备案并定期报告活动情况。

2.2 志愿服务队的管理2.2.1 设立志愿服务队管理制度,明确志愿服务队的职责、权限和工作程序。

2.2.2 指定专人负责志愿服务队的日常管理和协调工作。

2.2.3 建立志愿服务队成员档案,做好志愿服务队成员的信息管理工作。

2.2.4 定期开展志愿服务队成员的培训和展示活动,提高队员的综合素质和服务能力。

2.2.5 对志愿服务队的活动进行监督和评估,及时发现问题并提出改进方案。

三、志愿服务队的活动管理3.1 活动策划3.1.1 定期制定志愿服务队的活动计划,并确保活动符合队伍宗旨和法律法规。

3.1.2 活动策划应充分调研需求,精心筹备和安排志愿服务项目,确保项目的可行性和有效性。

3.2 志愿服务活动的组织和实施3.2.1 指定专人负责活动的组织工作,确保志愿服务活动的顺利进行。

3.2.2 制定详细的活动方案,包括活动内容、时间、地点、参与人员等信息,并与相关机构或团体进行沟通和协调。

3.2.3 活动实施期间,要确保志愿服务队成员的安全和健康,做好安全防范工作。

3.2.4 活动结束后,要及时总结和评估活动效果,并记录活动过程,为进一步改进提供参考。

四、志愿服务队的权益和义务4.1 志愿服务队的权益4.1.1 拥有开展志愿服务活动的权利,受到法律法规的保护。

4.1.2 享有和社会各方面对志愿服务活动的支持和帮助。

关于成立志愿服务队的通知及管理办法

关于成立志愿服务队的通知及管理办法

关于成立志愿服务队的通知及管理办法为进一步推动志愿服务工作的深入开展,培养和弘扬社会主义核心价值观,激发广大师生的爱心与责任感,我校决定成立志愿服务队。

现将有关通知及管理办法如下:一、成立宗旨1.弘扬志愿精神,培养公益意识:通过参与志愿服务活动,让师生深刻理解公益事业的重要性,增强公益意识,培养爱心和责任感。

2.提升社会责任感:志愿服务队的成立旨在让师生更加关注社会问题,提高对社会的责任感,并积极参与社会公益事业,为社会的进步与发展贡献力量。

3.培养团队合作精神:志愿服务队的成立是为了培养师生的团队合作精神,通过共同参与志愿活动,增强沟通协作能力,提高团队凝聚力和组织力。

二、组织设置1.志愿服务队由学校指定的负责人领导,负责队伍的组织和管理。

2.志愿者由自愿报名的师生组成,按照志愿者的兴趣爱好和专长进行分组。

三、志愿服务范围1.社区服务:包括但不限于开展义务劳动、走访慰问困难群众、组织文艺演出等活动。

2.环境保护:开展校园及周边环境整治、垃圾分类宣传等活动。

3.扶贫帮困:组织师生参与爱心捐赠、助学支教等活动,帮助和关爱贫困地区的学生和家庭。

4.社会公益:参与地震、水灾等突发事件的救助工作,以及有关公益组织的志愿服务活动。

四、志愿服务安排1.校方将根据具体情况组织、安排志愿服务活动的具体时间和地点。

2.志愿者应积极参与志愿服务活动,按时到达活动现场,服从指挥、安排。

3.志愿者应保持良好的形象和态度,与服务对象礼貌交流,做到真心实意地为他人服务。

4.志愿者在活动中应遵守相关的活动规章制度,遵守职业道德,确保活动的顺利进行。

五、志愿服务管理1.志愿服务队负责人承担队伍的组织和管理工作,包括志愿者的招募、培训和活动安排等。

2.志愿者应根据个人情况选择参加志愿服务活动,并提前告知负责人。

3.志愿者在活动中存在违规行为或不履行义务的,将取消其志愿者资格,同时给予相应的批评和教育。

4.志愿服务队成员应定期组织例会,总结工作经验,分享服务心得,提升志愿服务水平。

志愿者服务队管理制度

志愿者服务队管理制度

志愿者服务队管理制度第一章总则第一条为规范志愿者服务队的管理,提高服务质量,根据相关法律、法规和管理制度、原则,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于志愿者服务队的组织、管理、培训、服务、评估和奖励等方面。

第三条志愿者服务队应遵守国家法律、法规、政策和社会公德,发扬志愿者精神,服务社会。

第四条志愿者服务队的管理要注重民主化、规范化、专业化,做到公开、公正、公示,确保服务的效果和质量。

第二章组织架构第五条志愿者服务队应设立队长或负责人,具体职责如下:(一)全面负责队伍的总体工作,做好队伍的建设和管理;(二)制定队伍的发展规划和年度工作计划;(三)组织队伍的培训、训练和评估;(四)组织志愿者服务活动,保证服务的顺利进行;(五)协调解决队伍内的问题和纠纷。

第六条志愿者服务队应根据工作需要设立不同的工作组,负责具体的服务事项,具体职责由队长或负责人统一分配。

第七条队长或负责人应定期召开志愿者服务队全体成员会议,进行工作安排、意见征询和矛盾调解等。

第三章志愿者甄选与培训第八条志愿者服务队的成员应经过选拔和培训方可上岗服务。

第九条志愿者的选拔标准如下:(一)热爱社会公益事业,具有服务意识;(二)具备一定的沟通能力和表达能力;(三)遵守法律法规;(四)具有良好的心理素质和团队合作精神。

第十条志愿者服务队应根据工作需要进行定期或不定期的培训和学习,提高自身素质和服务能力。

第十一条志愿者服务队应定期进行演练和模拟服务,以提高应对突发事件和服务质量的能力。

第四章服务管理第十二条志愿者服务队的服务范围包括但不限于社区服务、环境保护、扶贫济困、医疗卫生、文化教育等。

第十三条志愿者服务队应做好服务的前期准备,包括与服务对象沟通、了解服务需求、制定服务计划等。

第十四条志愿者服务队在服务过程中应保持服务对象的隐私和尊严,不泄露其个人信息。

第十五条志愿者服务队应及时向相关单位或组织报告服务情况和问题,积极改进服务质量。

第十六条志愿者服务队应根据工作需要制定服务记录和服务报告,定期总结和评估工作并向上级部门上报。

志愿服务队管理办法

志愿服务队管理办法

志愿服务队管理办法志愿服务队管理办法随着社会的发展,志愿服务活动越来越得到人们的重视。

志愿服务队作为其中的一个组成部分,不仅是社会服务的重要力量,同时也是全社会培养青年参与社会服务的途径之一。

为了保障志愿服务队的活动质量和稳定性,需要建立一套完善的管理办法。

一、组织机构志愿服务队的组织机构分为队长、副队长、组长、成员等职务。

其中,队长负责整个志愿服务队的管理和指导,副队长是队长的助手,组长负责具体的志愿服务项目,成员则承担具体的服务工作。

二、招募与退出志愿服务队的招募应遵循公平、公正、公开的原则,通过宣传、推荐等多种方式招募,同时要求志愿者签署服务协议。

当志愿者不再想参加志愿服务队服务时,应主动向队长提出退出申请,经队长同意后方可退出。

三、培训和考核志愿服务队的成员应接受一定的培训和考核。

首先,对志愿者进行基础培训,包括含有志愿服务观念、服务技巧、服务规范等内容的课程。

在这个过程中,针对不同的服务项目,应有相应的专业培训。

其次,对志愿服务队成员进行考核,判断其是否符合服务队的入队标准。

四、服务安排志愿服务队应制定合理的服务安排,确定服务目标和服务计划。

在实际服务过程中,要把服务对象的需求放在首位,确保服务质量和服务效果。

同时,在服务项目的选择上,要根据团队成员的特长和群体需求确定。

五、队员管理志愿服务队队员管理是整个志愿服务队工作的重要环节。

要建立志愿服务队成员的日常行为规范,并落实明确的奖惩制度,建立志愿服务队成员的信用档案。

六、安全保障志愿服务队在服务过程中,不仅要把握服务的质量和效果,还要注重安全保障措施。

志愿服务队要做好志愿服务对队员的保护措施,确保服务过程中不出现任何安全事故。

七、质量和效果评估志愿服务队的服务质量和效果的评估是指专门对志愿服务队的服务承诺、服务手段、服务过程、服务结果和服务影响等各方面进行综合评价。

志愿服务队应持续进行服务质量和效果的评估,对服务所涉及的项目和服务对象实行跟踪和追踪调查,不断改进服务质量和服务效果。

志愿服务队管理制度

志愿服务队管理制度

志愿服务队管理制度一、引言志愿服务队是一个社会组织,由志愿者组成,旨在为社会公益事业提供支持和服务。

为了保证志愿服务队的正常运作和发展,制定一套科学合理的管理制度尤为重要。

本文将从组织结构、志愿者招募与培训、志愿服务项目、日常管理等方面介绍志愿服务队的管理制度。

二、组织结构1. 团队设置志愿服务队由队长、副队长和志愿者组成。

队长负责整个队伍的协调工作,副队长协助队长完成工作任务。

在志愿服务项目中,根据需要设立项目负责人。

2. 队员选拔队员的选拔应公开、公正、透明,通过面试、考核等方式进行评估,以确保队员具备足够的能力和责任心。

三、志愿者招募与培训1. 招募方式通过线上线下宣传、招聘会、社交网络等途径招募志愿者,并做好志愿者申请与报名的登记工作。

2. 培训内容志愿者培训应包括志愿服务理念、应急处理、沟通技巧、团队协作等方面的内容,以提升志愿者的素质与能力。

3. 培训形式可以采用面对面培训、集中培训、在线培训等方式,根据志愿者的情况和需求进行灵活选择。

四、志愿服务项目1. 项目策划与管理根据社会公益需求和志愿者实际情况,制定相应的志愿服务项目,并设立项目负责人进行统筹与管理。

2. 服务时长与安排根据志愿者的时间和能力,合理安排志愿服务的时长,确保服务的连续性和稳定性。

3. 服务记录与评估志愿者应按规定记录服务过程中的重要信息,包括服务对象、服务内容、服务时长等,并定期进行评估与总结,以不断提升服务质量。

五、日常管理1. 工时管理志愿者的工时应按规定进行核算和管理,定期与志愿者核对工时情况,确保公平公正。

2. 信息管理对志愿者的个人信息和服务记录进行严格保密,确保信息安全和隐私保护。

3. 激励机制建立激励机制,对积极参与志愿服务,表现出色的志愿者进行表彰和奖励,以激发志愿者的积极性。

六、风险管理针对志愿者服务过程中可能遇到的风险,建立相应的风险管控措施,确保志愿者的安全和服务顺利进行。

七、总结志愿者服务队管理制度是确保志愿服务队正常运作和发展的重要保障。

单位志愿服务队管理制度

单位志愿服务队管理制度

第一章总则第一条为加强我单位志愿服务队的管理,提高志愿服务水平,树立我单位良好形象,根据《中华人民共和国志愿服务法》等相关法律法规,结合我单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我单位志愿服务队所有成员,包括志愿者、队长、副队长以及相关人员。

第三条志愿服务队的宗旨是:弘扬志愿精神,传播先进文化,服务社会公众,促进社会和谐。

第二章组织机构第四条志愿服务队设立理事会,负责制定志愿服务队的规章制度、发展规划和年度工作计划。

第五条理事会下设办公室,负责日常事务管理、志愿者招募、培训、考核等工作。

第六条志愿服务队设立队长一名,副队长若干名,负责组织协调志愿服务活动,管理志愿者队伍。

第七条志愿服务队设立各分队,负责具体项目的实施和日常管理。

第三章志愿者管理第八条志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则,通过报名、面试、选拔等程序确定。

第九条志愿者应具备以下条件:1. 具有良好的思想品德,热爱志愿服务事业;2. 具备一定的专业知识或技能;3. 能够自愿、无偿地为社会公众提供服务;4. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神。

第十条志愿者入队后,需参加为期不少于8小时的志愿服务培训,合格后颁发志愿者证书。

第十一条志愿者应积极参加志愿服务活动,每年至少参加10次志愿服务活动。

第十二条志愿者享有以下权利:1. 参与志愿服务队的决策与管理;2. 接受志愿服务队的培训与指导;3. 享受志愿服务队的福利待遇;4. 对志愿服务队的工作提出建议和意见。

第十三条志愿者应履行以下义务:1. 遵守志愿服务队的规章制度;2. 积极参与志愿服务活动,按时完成工作任务;3. 维护志愿服务队的形象,不得损害志愿服务队的利益;4. 保守志愿服务队的秘密。

第四章志愿服务活动管理第十四条志愿服务活动应围绕社会需求,紧密结合我单位实际情况,开展各类志愿服务项目。

第十五条志愿服务活动分为常规活动和临时活动,常规活动包括支教、扶贫、环保、敬老等,临时活动包括突发事件应急处理、节日慰问等。

志愿服务队服务管理制度

志愿服务队服务管理制度

第一章总则第一条为规范志愿服务队的组织管理,提高志愿服务活动的质量和效率,弘扬志愿服务精神,根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规,结合本队实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本队所有志愿服务活动,包括志愿服务队的组建、培训、活动开展、考核、奖励与处罚等。

第三条本制度遵循以下原则:1. 公开、公平、公正原则;2. 服务、奉献、友爱、互助、进步原则;3. 稳步发展、持续创新原则。

第二章组织机构第四条志愿服务队由队长、副队长、秘书长、各项目负责人、志愿者组成。

第五条队长负责全面领导和服务队工作,副队长协助队长工作,秘书长负责协调各部门工作。

第六条各项目负责人负责各自项目的工作,确保项目顺利实施。

第七条志愿者应具备良好的思想品德、较强的社会责任感和志愿服务精神,积极参加志愿服务活动。

第三章培训与招募第八条志愿服务队定期对志愿者进行培训,包括志愿服务理念、技能、安全知识等方面。

第九条招募志愿者时,应遵循以下原则:1. 公开、公平、公正原则;2. 根据志愿服务项目需求,选拔具备相应能力和素质的志愿者;3. 优先考虑长期从事志愿服务的志愿者。

第十条志愿者招募流程:1. 发布招募公告;2. 筛选报名者;3. 面试;4. 考核;5. 发放录取通知书。

第四章活动开展第十一条志愿服务活动应按照以下程序开展:1. 制定活动计划;2. 审批活动计划;3. 发布活动通知;4. 志愿者报名;5. 活动实施;6. 活动总结。

第十二条志愿服务活动应遵循以下原则:1. 保障志愿者人身安全;2. 尊重服务对象意愿;3. 体现志愿服务精神;4. 注重活动效果。

第五章考核与奖励第十三条志愿者考核分为平时考核和年度考核。

1. 平时考核:根据志愿者参加志愿服务活动的次数、表现、贡献等因素进行评价;2. 年度考核:根据志愿者全年志愿服务表现进行综合评价。

第十四条对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励,包括:1. 表彰证书;2. 奖金;3. 优先推荐参加各类志愿者培训。

志愿服务队管理办法

志愿服务队管理办法

志愿服务队管理办法志愿服务队管理办法第一章总则第一条为了规范和管理志愿服务队的组织与运行,提高志愿服务活动的效率和质量,激发社会公众参与志愿服务的积极性,制定本管理办法。

第二条志愿服务队是指由一群自愿参与志愿活动的人组成的团队,依法自愿开展志愿服务活动的组织。

第三条志愿服务队的主要目标是开展社区、环保、扶贫、教育等领域的志愿服务活动,促进社会和谐进步。

第二章组织与管理第四条志愿服务队应设立组织机构,包括队长、副队长、部长等,负责统筹组织活动、协调成员关系和处理突发事件等事务。

第五条志愿服务队应制定队内管理规章制度,明确志愿服务队成员的权利和义务,加强纪律教育,维护队伍的团结,确保志愿服务队的正常运行和活动的顺利进行。

第六条志愿服务队应定期组织例会,进行活动总结和计划安排。

队长应向队员传达组织的指示和要求,汇报队伍运行情况。

第七条志愿服务队应保持与上级主管部门和相关社会组织的联系,及时反馈自身的工作和需求,借助外力提升服务能力。

第三章志愿服务活动的组织与实施第八条志愿服务队应根据社区、环保、扶贫、教育等领域的需求,定期组织志愿服务活动。

第九条志愿服务队应制定活动方案,明确活动目标、内容、时间、地点、参与人员、物资等,并进行合理安排和调配。

第十条志愿服务队应积极协调资源,争取社区、企事业单位、个人等的支持和参与,共同开展志愿服务活动。

第十一条志愿服务队应确保活动过程中的安全,制定安全预案,加强对志愿者的安全教育和保护工作,避免意外事件的发生。

第十二条志愿服务队应根据活动情况及时总结经验,改进工作,提高服务质量和效果。

第四章志愿服务队成员的权益与义务第十三条志愿服务队成员享有平等参与、表达意见和建议的权利。

第十四条志愿服务队成员应遵守志愿服务队的章程和行为规范,服从组织安排,认真履行志愿服务活动的任务。

第十五条志愿服务队成员应爱护公共设施、遵守社区规则,文明行为,树立良好的志愿者形象。

第十六条志愿服务队成员不得利用志愿服务活动从事违法犯罪、违背公序良俗的行为,不得损害他人合法权益。

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志愿服务队管理办法
一、服务队志愿者招募
(1) 申请条件:
(一)年满18周岁,有对自己的行为负责任的能力。

(二)具有良好的思想道德品质和社会奉献精神,有强烈的服务于社会公益事业的意愿,不追求物质报酬或其它任何私利。

(三)富有责任感,愿尽个人力所能及,甘于付出自己的时间、精力、智力和经验。

(四)具备从事志愿服务相应的基本知识、能力和身体素质,身体健康。

(五)具有良好的沟通能力,愿意与他人合作,乐于助人。

(六)遵守国家的法律法规和校各项规章制度,既往无违法犯罪及其他不良记录。

(七)遵守《青年志愿者协会志愿者管理办法》
凡不符合上述各项条件之一的,青年志愿者协会有权拒绝接受申请。

(2)申请及报名方式
凡符合上述条件的学生均可申请报名。

申请者可采取网络和现场等方式向校团委青年志愿者协会或所属院青年志愿者协会咨询和报名
(3)申请材料
(一)《志愿服务队申请表》
(二)有效证件,包括身份证、学生证等有效证件的原件和复印件。

二、服务队注册
(1)注册机构
校团委、校青年志愿者协会为志愿者注册机构,负责志愿者注册管理工作。

院团委、院青年志愿者协会可经所在校团委、校青年志愿者协会授权开展志愿者注册工作。

(2)注册程序
1. 申请人提出注册申请,填写全校统一格式的注册登记表。

2. 志愿者组织对申请人情况进行审核。

3. 审核合格,申请人参加团组织、志愿者组织开展的志愿服务活动项目,进行宣誓,领取“注册志愿者志愿服务证”。

(3)注册号
为便于志愿者的统一管理,志愿者注册后即获得统一使用的注册号。

注册号在志愿服务证上标明并记录在志愿者本人的注册档案中。

每名志愿者的注册号永久使用,因死亡、失踪、丧失民事行为能力、违法、未履行志愿服务义务等情况而取消注册志愿者资格的,应注销其注册号,被注销的号码原则上也不重新使用。

注册号由校团委、校青年志愿者协会统一确定编制规则。

(4)志愿服务证
志愿服务证用来证明注册志愿者的身份,记录注册志愿者参加志愿服务的时间、内容和所获的志愿服务荣誉。

注册志愿者参加志愿服务后,由服务对象提供志愿者的服务时间、服务内容证明,志愿者所属的团
组织、志愿者组织予以认定并在其志愿服务证中注明。

志愿服务证原则上由共青团校团委、校青年志愿者协会统一制作。

三、服务队参与志愿活动流程
1.提出申请
形式1)电子文件:提前一周发至青协组织部邮箱。

2)纸质文件:提前五天交至青协组织部。

2.上交策划:提前三天交至青协组织部。

3.获得审批
4.活动进行:服务队队长认真填写参加志愿活动信息表,审查无误后上交。

5.活动总结:文件,摄影等文件交给青协宣传部存档。

四、成员义务及权利
1)义务
1. 履行志愿服务承诺。

2. 不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

3. 自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。

4. 相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务
2)权利
1. 参加团组织、志愿者组织提供的培训。

2. 要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

3. 申请成为基层志愿者协会的个人会员。

4. 优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

5. 就志愿服务工作对团组织、志愿者组织提出建议和意见。

6. 相关法律、法规及团组织、志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。

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