人民医院门诊办公室工作制度
门诊工作制度（6篇）
门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度（2）是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。
它包括以下几个方面的内容：1. 门诊时间：规定门诊部门的工作时间，例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。
2. 挂号规定：明确病患挂号的流程和要求，包括挂号费用、挂号方式（现场挂号、电话挂号、网上挂号等）。
3. 就诊流程：规定病患就诊的流程，包括取号、候诊、排队等。
4. 医生接诊：规定医生的接诊时间和方式，例如预约号和候诊号的设置，医生的轮转值班等。
5. 诊疗费用：明确门诊的费用标准和支付方式，例如自费、医保、大病保险等。
6. 延诊规定：规定病患如果需要延诊的程序和要求，例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。
医院办公室相关规章制度
医院办公室相关规章制度第一条为规范医院办公室的管理，提高工作效率，保障医院的正常运转，特制定本规章制度。
第二条医院办公室是医院管理部门，主要负责医院行政管理、人事管理、财务管理等工作。
办公室下设办公室主任一人，副主任若干人，职工数不超过十人。
第三条医院办公室的日常管理工作主要包括以下几个方面：（一）行政管理：协助院长处理医院日常行政工作，制定、执行医院行政管理制度。
（二）人事管理：负责医院的人事管理工作，包括人才招聘、人事档案管理、绩效考核等。
（三）财务管理：负责医院的财务管理工作，包括财务报表的编制、资金管理等。
第四条医院办公室的工作时间为每天上午8:00至下午5:00，中午休息1小时。
第五条医院办公室的工作人员应遵守以下几项工作纪律：（一）遵守工作时间，按时上班，不早退、旷工。
（二）严格执行领导的工作安排，按照任务分工，忠实履行各自职责。
（三）保守工作秘密，不得泄露医院内部的机密信息。
（四）热情为患者服务，做到礼貌待人，积极解决患者的问题。
（五）遵守医院的各项规章制度，不得违反医院的纪律。
第六条医院办公室的值班制度为每天轮流值班，每班8小时，由办公室主任负责安排。
第七条医院办公室的卫生保洁工作由办公室的职工轮流负责，要保持办公室的整洁卫生。
第八条医院办公室的办公用品要妥善使用，不得私自挪用、浪费。
第九条医院办公室的重要文件要妥善归档，按照规定的程序保存，便于查阅。
第十条医院办公室的办公设备要定期维护保养，确保正常使用。
第十一条医院办公室的财务管理要严格遵守相关法律法规，不得违规操作，确保财务的合法性。
第十二条违反本规章制度的工作人员，根据情节轻重，将按照相关规定进行处罚，严重者将追究法律责任。
第十三条本规章制度由医院办公室负责解释，并于制定后即时执行。
以上就是医院办公室相关规章制度的详细内容，希望每位医院办公室的工作人员认真遵守，共同努力，为医院的发展贡献自己的力量。
医院办公室工作制度范本（二篇）
医院办公室工作制度范本一、工作时间及考勤管理1. 办公时间：全天候办公，具体工作时间为每天早上8:00至下午5:00。
2. 加班管理：如有需要加班的情况，需提前向主管领导请示，并填写加班申请表格。
3. 考勤管理：按照规定时间打卡上下班，迟到和早退将记录在个人考勤记录中。
4. 请假管理：根据事假、病假、年休假等不同类型请假，填写请假申请表，并提前向主管领导请假。
二、工作职责与权限1. 办公室主管- 负责协调办公室各项工作，制定工作计划和目标，并监督执行。
- 组织协调办公室内部的各项事务。
- 协助解决办公室出现的问题和困难。
2. 文秘人员- 负责办公室会议的组织、记录、归档等工作。
- 对办公室文件进行管理、整理和归档。
- 协助办公室主管完成其他工作任务。
3. 接待人员- 负责医院来访人员的接待工作。
- 负责来访人员的登记和相关信息的处理。
- 协助安排医院内部会议和活动的接待工作。
4. 行政人员- 负责办公室的行政事务管理。
- 负责医院各类文件、表格、档案等的整理和归档工作。
- 完成主管领导交办的其他行政工作任务。
三、工作纪律与行为规范1. 工作纪律- 严守工作时间，不得迟到早退。
- 遵守办公室内部的时间安排和工作计划。
- 维护办公室的工作秩序和环境整洁。
2. 行为规范- 坚守职业道德，保守医院内部信息和患者隐私。
- 公务礼仪要有，与患者、医生和其他员工保持和谐的关系。
- 不得在工作时间内进行个人私事和消耗脑力的娱乐活动。
四、工作安全保障1. 安全意识- 坚持安全第一的原则，注意办公设备的日常维护和检查。
- 遵守消防安全规范，保持办公场所的安全和整洁。
2. 保密措施- 严格遵守医院的保密制度，不得泄露患者信息和医院内部的敏感信息。
- 妥善保管办公室的文件和资料，不得随意移动或外借。
3. 防止事故- 职员在日常工作中应注意安全，预防意外事故的发生。
- 发现任何可能存在的安全隐患，应及时向主管领导报告。
以上仅为医院办公室工作制度范本的一部分，具体工作制度还需要根据医院的实际情况进行调整和完善。
门诊部职责及管理制度（5篇）
门诊部职责及管理制度一、在院长、主管副院长的领导下，负责门诊医疗、护理、教学、科研、预防、健康教育、环境卫生的行政管理工作。
二、负责门诊就诊环节的实施、检查工作，以及急救、危重、疑难病人抢救的____协调工作。
三、负责门诊各科室规范化管理，协调门诊科室关系，检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况，方便患者就诊，严防差错事故。
四、每日按时巡视门诊各种开诊情况，维护门诊正常秩序，每日检查及纠正门诊日志的书写情况，定期抽查各科门诊病历、和处方，发现问题及时纠正，严防诊疗差错。
按照医院综合考核要求上报门诊质控表。
五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染，对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸，发现问题及时纠正，并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。
六、严格遵守有关规定，做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。
七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。
八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作，督促管理门诊各科诊疗规范。
九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷，维护门诊医疗工作的正常秩序，将收集的有关信息及时反馈给相关科室，督促改进，提高门诊工作质量。
关于临床医生值班工作的有关规定一、医院临床科室均须设医师值班。
住院医师任一线值班，主治医师或副主任医师参加二线值班，值班人数可根据科室的具体情况而定，值班医生不得擅离岗位。
二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。
交班时，要巡视病房，对危重病员要做到床前交班。
三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上，接班医生要根据重危病人的病情，做好诊视及处理记录。
四、值班期间急诊入院病人，值班医生要及时完成病历书写，如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时，应完成首次病程记录，并在____小时内补写入院记录。
五、值班医生在值班期间，必须尽职尽责，负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理，病人随叫随到，不得拖延时间推诿病人，遇有疑难问题时应请上级医师处理。
医院办公室工作规章制度
医院办公室工作规章制度第一章总则第一条为规范医院办公室工作秩序，提高办公效率，强化内部管理，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院各办公室工作人员，包括医院行政人员、医生、护士、行政人员、保洁人员等。
第三条医院办公室工作人员应当遵守国家法律法规，医院规章制度，自觉遵守本规章制度，履行岗位职责，争取工作业绩。
第四条医院办公室工作人员应当保持良好的工作态度，积极主动，团结协作，互相尊重，共同营造和谐的工作环境。
第五条医院办公室工作人员应当注重自我提升，不断学习新知识，提高专业技能，为医院的发展贡献力量。
第六条医院办公室工作人员应当维护医院的形象，严守医疗秘密，不得泄露患者信息，不得利用职权谋取私利。
第七条医院办公室工作人员如有违反规章制度的行为，将受到相应的纪律处分。
第二章工作时间第八条医院办公室工作时间为每周五天，每天工作时间为8小时（含中午休息时间），具体工作时间根据岗位职责和工作需要确定。
第九条医院办公室工作人员应当按时到岗上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向上级领导请假并得到批准。
第十条医院办公室工作人员在加班时应当按规定报备，并按照加班补助标准获取相应的加班费。
第十一条医院办公室工作人员应当做到时间分配合理，不得利用工作时间进行私人事务，不得在工作时间内浏览非工作相关的网站。
第三章工作纪律第十二条医院办公室工作人员应当做到工作认真负责，按照工作要求完成工作任务，不得敷衍塞责，不得推诿扯皮。
第十三条医院办公室工作人员应当保护公共财产，妥善使用办公设备，不得私自挪用或损坏公共财物。
第十四条医院办公室工作人员应当保守工作秘密，不得泄露医院内部信息，不得擅自向外界透露医院相关事宜。
第十五条医院办公室工作人员应当服从领导安排，积极配合同事工作，不得互相攀比、争功抢利，不得损害医院团结稳定。
第十六条医院办公室工作人员应当尊重患者权益，礼貌待人，做到言行举止得体，不得对患者不礼貌或者拒不助人。
医院办公室规章制度范本
医院办公室规章制度范本第一章绪论第一条为规范医院办公室工作秩序，提高工作效率，确保医院办公室工作的正常运转，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院办公室全体工作人员，包括主任、副主任、科长、科员等各级别职员。
第三条医院办公室工作人员应严格遵守本规章制度的各项规定，如有违反，将受到相应的处罚。
第四条医院办公室工作人员应遵守国家有关法律法规，维护医院形象，忠诚地履行岗位职责，热情服务患者。
第二章工作纪律第五条医院办公室工作人员应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向主管领导请假。
第六条医院办公室工作人员应遵守办公室的工作时间规定，不得私自加班或下班早退。
第七条医院办公室工作人员应保持办公室环境整洁，不得随意堆放垃圾或私人物品。
第八条医院办公室工作人员应按照规定使用办公用具和设备，不得私自挪用或损坏。
第九条医院办公室工作人员应保管好自己的工作证件和财物，不得私自带出工作区域。
第十条医院办公室工作人员应保守机密，不得擅自泄露患者隐私信息或医院内部事务。
第三章工作责任第十一条医院办公室工作人员应认真履行本职工作，按照规定完成工作任务。
第十二条医院办公室工作人员应尊重上级领导，服从工作安排，不得擅自行事。
第十三条医院办公室工作人员应及时报告工作进展情况，不得隐瞒或拖延。
第十四条医院办公室工作人员应遵守工作纪律，不得违反规章制度，影响工作秩序。
第十五条医院办公室工作人员应相互协作，互相帮助，共同完成工作任务，提高工作效率。
第四章奖惩制度第十六条对于表现突出、工作认真负责、态度端正的医院办公室工作人员，将给予表扬和奖励。
第十七条对于违反本规章制度的医院办公室工作人员，将给予警告、记过、记大过等处罚。
第十八条对于严重违反法律法规、涉嫌犯罪的医院办公室工作人员，将追究法律责任，给予严厉处罚。
第十九条对于不遵守工作纪律、擅自加班、玩忽职守的医院办公室工作人员，将给予批评教育和约谈。
第五章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，将另行通知。
门诊工作制度范文(2篇)
门诊工作制度范文1、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
3、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
5、健全和落实好本部门各项规章制度。
6、建立本部门大事记。
7、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
8、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
门诊工作制度范文（2）是指医院门诊部门的工作规范和运转方式。
以下是一些常见的门诊工作制度：1. 工作时间：门诊工作时间通常是每天早上8点到下午5点，但也可以根据医院的需要进行调整。
2. 接诊流程：门诊工作按照预约和非预约系统进行。
患者可以提前预约或者直接前往门诊挂号台进行挂号，挂号后按照挂号顺序进行接诊。
3. 医生排班：医院门诊部门通常会有医生轮班制度，确保门诊能够正常运转。
医生轮班根据门诊部门的需求和医生的工作时间进行安排。
4. 病历记录：门诊医生在接诊过程中会详细记录患者的病史、症状、体检结果等信息，以便分析和诊断。
这些记录通常存储在电子病历系统中。
5. 检查及检验：门诊医生可能会根据患者的症状和需要，安排相应的检查或者检验。
这些检查和检验通常在医院的相关科室进行。
6. 诊断和治疗：门诊医生会根据患者的症状和检查结果，进行诊断并制定相应的治疗方案。
对于复杂的疾病，医生可能会将患者转诊到专科医生或者住院治疗。
7. 处方开具：门诊医生对于需要用药的患者，会开具处方，并根据患者的情况进行必要的解释和嘱咐。
8. 门诊收费：门诊患者需要根据医院的收费标准支付诊疗费用。
医院通常设有收费窗口，负责收取费用并开具发票。
以上是一些常见的门诊工作制度，不同医院和科室可能会有所差异。
人民医院专家(科)门诊工作制度
人民医院专家（科）门诊工作制度
一、专家门诊由已取得主任医师（教授）、副主任医师（副教授）职称的临床医师担任。
二、专家门诊由门诊部负责排班，挂号室负责分诊挂号。
专家看门诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一日通知门诊部和挂号室。
三、专家接诊要做到优质服务，对病人认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历记录应符合要求，按规定门诊工作量挂号，不得多挂。
四、门诊全体医护人员要发扬团结协作精神，认真做好专家门诊的宣传、配合工作。
如遇疑难病人挂普通门诊号就诊，首诊医师应热情接诊，先做好必要的检查后，再请病人挂专家号就诊。
五、各科要做好专家门诊的管理工作，认真考勤、考核。
医护人员要切实维持好秩序，指导病人就医，专家座席处要设立姓名标志，以便病人监督。
六、普通门诊的急危重和疑难病症需专家会诊时，不需另行挂号。
慢性病经普通门诊医师检查后，需看专家门诊者，可嘱病人另挂专家号看病。
七、专家每周安排一天门诊，除完成定量门诊外，对低年资医师要进行指导，以提高普通门诊的诊疗水平。
八、对不能按时出诊、无故脱岗及经查实系个人原因造成多次被
投诉者（一个月内连续二次或一个季度内连续三次），严格按照医院相关规定处理。
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人民医院门诊办公室工作制度
人民医院门诊办公室工作制度
一、在主管院长的领导下，负责门诊的医疗、教学、护理和行政管理工作。
二、按医院要求或三级乙等医院的标准组织制订门诊工作计划，经院长批准后组织实施。
三、经常巡视门诊，协调门诊各科室之间及各部门之间关系，督促检查各门诊科室人员贯彻各项规章制度和执行各种医疗常规情况。
四、加强门诊管理，改进医疗作风，改善服务态度，不断提高医护质量，预防差错事故发生。
五、简化各种手段，方便病人就诊，不断优化就诊程序，避免窗口阻塞。
六、负责组织门诊工作人员做好卫生宣传、清洁卫生、隔离消毒等工作。
七、负责处理各类门诊医疗纠纷，维护门诊正常秩序。
八、组织门诊会诊、抢救工作，门诊临时接受大批外伤、中毒、传染病员等突发事件抢救时，应立即上报。
九、严格执行各项审批制度，加强对医疗证明书管理，做好有关统计和登记工作。
十、利用医院优势，将健康教育扩展到社区，定期、不定期深入社区开展咨询、宣传活动，扩大我院在本地区的影响。
十一、积极做好卫生工作方针、政策、法规、条例、卫生纪念日及疾病防治等方面的宣传工作。
十二、做好健康教育的培训和评比工作，并纳入科室年度考核范围，做好健康教育网络组织建设。
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