职能部门满意度调查表
职能部门满意度评价维度
职能部门满意度评价维度在一个企业中，职能部门扮演着至关重要的角色。
这些部门通常包括人力资源、财务、IT 和法务等，这些部门支持整个团队的运营和管理。
对职能部门的满意度评价可以帮助企业了解员工对这些部门的评价，从而了解是否需要改进并提高整个团队的工作效率和满意度的水平。
在进行职能部门的满意度评价时，需要考虑以下几个维度：1. 服务水平对于职能部门，最重要的任务是为员工提供高质量的服务。
因此，评估服务质量是评估职能部门满意度的一个重要维度。
这包括需求处理的速度、解决问题的能力和员工对服务水平的感知等方面。
2. 专业知识水平企业的职能部门有着各自的专业知识水平需求，不同的职能部门对员工的专业知识水平要求各不相同。
评估职能部门时，需要了解这些部门所需的技能，并评估员工是否具备这些技能。
这样可以确保职能部门得到所需的支持，同时也能确保员工能够帮助职能部门高效地运作。
3. 沟通效率职能部门必须与其他部门密切合作才能顺利运营企业，因此，沟通效率是评估职能部门满意度的一个重要维度。
这包括了解职能部门与其他部门沟通的频率、是否有正式的沟通交流计划以及沟通的质量等方面。
4. 解决问题的能力职能部门的工作是以解决问题为中心的。
评价职能部门时，需要考虑其解决问题的能力，该部门是否在解决问题时具备与时俱进的技能。
这可以帮助企业确认职能部门是否能够为企业提供高效的服务，并判断是否需要改进职能部门的工作流程和流程改善。
5. 反馈机制评估职能部门满意度时，应考虑提供反馈的机制。
这可以帮助企业在工作中了解员工的需求和意见，并根据结果进行改进。
反馈可以通过定期调查来实现，从而帮助职能部门提高对员工的理解，并进一步提高员工的满意度。
总之，对于现代企业来说，成功的运作需要各个职能部门之间的协作。
通过考虑以上提供的评价维度，企业可以更好地了解其职能部门的满意度，并通过适当的改进和提高来提高员工的满意度和工作效率。
公立医院行政职能科室满意度
科室人员是否具备强烈的服务意识 ，是否能够始终将医院和患者的需 求放在首位，提供优质的服务。
03
CATALOGUE
满意度调查结果分析
整体满意度评价
总体满意度较高
根据调查结果，公立医院的行政 职能科室整体满意度较高，大部 分受访者对医院的行政服务表示
满意或非常满意。
服务态度得到认可
受访者普遍认可行政职能科室工 作人员的服务态度，认为他们友 善、耐心，并且能够及时解答问
服务质量优质性
科室提供的服务质量是否 优质，是否能够准确、及 时地满足医院和患者的需 求。
服务流程规范性
科室的服务流程是否规范 、标准，是否能够确保服 务的高效、有序进行。
服务效率与态度
服务高效率
行政职能科室在服务过程中是否 能够高效、迅速地响应和处理各
种请求和问题。
服务态度友好性
科室人员在服务过程中是否态度友 好、热情，是否能够积极主动地帮 助医院和患者解决问题。
目的
本次调研旨在全面了解公立医院行政职能科室的运行状况、 患者满意度以及存在的问题和改进方向，为医院管理者提供 决策参考。
调研范围与对象
范围
本次调研涵盖了全国范围内的多 家公立医院，包括综合医院、专 科医院等不同类型的医疗机构。
对象
调研对象包括公立医院的行政职 能科室工作人员、患者以及医院 管理者。
提升业务能力
针对不同岗位和业务需求，定期举办相关的业务知识和技能培训，提高行政职 能科室人员的业务水平和综合素质。
创新管理模式，提高服务水平
实施绩效管理
建立科学合理的绩效评价体系，对行政职能科室人员的工作绩效进行定期考核和 评价，根据结果进行奖惩，激励员工积极工作。
满意度调查表(总部职能部门)
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6
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4
3
2
1
1
总经理办公室在行政管理、物业管理、企业文化、保密安全等方面工作对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
2
发展规划部在战略管理、运营管理、人力资源管理、信息化管理及质量安全管理方面对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
3Байду номын сангаас
财务审计部在财务管理和财务审计方面工作对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
4
综合党支部在企业文化建设、宣传、党建思想政治工作、安全稳定工作、组织队伍建设方面工作对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
满意度调查表（总部职能部门）
您好！
非常感谢您能抽出时间回答下面的问卷。此问卷表做为总部各职能部门季度月末工作绩效考核的一部分，结果将应用于各职能部门经理季度月末绩效工资的发放。希望您正确行使权利，如实填写（"J”选）。您的意见将会被严格保密。感谢您的配合！
评价要点
满意
比较满意
基本满意
不满意
1
序节
10
员工满意度调查问卷(样本).docx
员工满意度调查问卷(样本)各位同仁：大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分4分3分2分1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足？1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足？1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足：1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议：三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时，我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议：四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议：五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上，我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议：73、我对公司的其他建议感谢您的积极配合!。
员工满意度及工作岗位分析调查问卷
9、您在工作中与同事协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
10、您在工作中与领导协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
六、工作适应性
1、请描述您为自己设定的职业发展目标
A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内
D、3个月以内E、半年以内F、半年以上
4、工作复杂性：你认为本岗位：
A、简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害；
B、只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作；
C、需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作；
B、新员工岗前应进素质,满足公司发展的要求,还需要进行哪些科目的培训
五、工作压力和工作环境
1、本岗位的工作情况是：
A、工作任务比较单一,在规定时间内能顺利完成；
B、同时处理多项工作任务；
C、在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法；
D、在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法.
22、对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核,基准是什么
四、任职资格与培训
1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度：
A大专B大学本科；C硕士；D硕士以上；E不好估计
2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年
3、你认为一个没有相关工作经验的大专生,需要多久的培训可以基本胜任此岗位
B、仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作；
(完整版)职能部门满意度调查表
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、
工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
评价部门:。
临床医技对行政职能科室满意度报告
许昌市第五人民医院临床、医技科室对行政职能科室满意度调查报告2017年6月目录一. 本次调查的参考意义二. 本次调查的方式方法三. 本次调查的原始数据四．本次调查的图表分析之横向对比五. 本次调查的图表分析之纵向对比六. 临床及医技科室意见与建议汇总七. 相关附件一. 本次调查的参考意义为使各行政职能科室清晰认识到服务对象（一线临床及一线科室）对自身的客观评价，并精准定位自身短板，为进一步提升工作质量提供有效参考。
二. 本次调查的方式方法1.发放与回收情况。
本次调查共发放问卷110份，共收回问卷100份，其中有效问卷100份，作废问卷0份。
各临床科室发放10份问卷，分别由科室人员填写。
各医技科室根据职工数量，分别发放3-5份问卷，分别由科主任及部分职工代表填写。
所有调查对象不记名填写问卷，意见与建议尽量用打印机打印，问卷填写完毕后用订书机装订匿名投递到问卷回收箱。
发放明细如下：内一科5份，内二科5份，内三科5份，外一科5份，外二科5份，外三科5份，妇产科5份，儿科5份，急诊科5份，肿瘤科5份，五官科5份，辅助检查科5份，检验科5份，影像科5份，手术室5份，介入科5份，皮肤科门诊5份，放疗科5份，康复科5份，病理科5份，，供应室5份，急救中心5份，合计110份。
2.调查内容及事项，围绕六个方面进行，分别如下。
a您觉得该科室工作效率如何？b您觉得该科室服务态度如何？c您觉得该科室在服务临床方面积极主动性如何？d您觉得该科室与您所在科室的整体沟通如何？e您觉得该科室与其余行政科室之间的协作如何？f您觉得该科室与其余业务科室之间的协作如何？3.调查内容的统计方法。
本次调查将全满分无效问卷作废，剩下的有效问卷信息全部汇总到excel文件里，通过计算各项指标得分平均值来衡量相关行政职能科室的服务水平。
特别说明，部分职工打分存在缺项，因为计算结果为平均值，所以缺项部分不影响整体评价。
因打分为十分制，而且以平均值来评价行政职能科室服务水平，不便于图表描述，因此采取各项指标与平均值的比对值来描述各个行政职能科室的服务水平。
职能部门满意度调查表
精品文档
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
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1、 对采购部工作的总体满意度？
6、 您认为网络部应该在公司运营中起到什么样地作用？ 7、 您认为网络部哪些服务还需要加强？
职务部门满意度调查表
序 号 采购部： 2、 对采购流程是否清楚？ 3、 您对采购人员业务能力的认可度 4、 是否可以及时的响应所提需求？ 5、 采购需求提出之后是否可以得到及时的回馈信息？ 6、 是否积极主动地配合各部门的工作？ 7、 是否给予各部门采购方面的指导与警示？ 8、 采购物品是否符合所提需求的要求？ 9、 所采购产品的价格是否合理？ 10、 所采购产品的质量是否有保证？ 11、 当出现问题时，是否能够与需求部门进行沟通协调？ 12、 是否有意识到对各部门业务的影响？ 13、 是否积极地参与到公司整体形象，以及经营运作当中？ 14、 您认为采购部现在最急需解决的问题是什么？ 15、 您认为采购部今后该如何发展以及如何积极参与到公司运营中？ 网络部： 1、 对网络部工作的总体满意度？ 2、 对申请网络资源的流程是否清楚？ 3、 网络资源出现问题是否可以得到及时的响应？ 4、 是否清楚产品报修流程？ 5、 报修后的结果是否得到了及时的回馈？ 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 调 查 内 容 非 常 不满意 满意 很满意 备注（如意见，请给予详细说明或举例） 不满意 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4序 号 财务部： 1、 对财务人员的专业水平及技能认可度 2、 对工作中遇到问题时处理的及时性 3、 在工作中遇到问题时详细地给予解释 4、 调拨工作是否能够及时？ 5、 我经常可以自由的与财务人员进行沟通 6、 我可以及时地从财务得到工作所需要地相关讯息 7、 我认为财务部门的绩效与客户及部门的满意度有关 我可以通过财务了解到公司近期的运营状况、发展方向及政策 8、 （限主管级） 我可以很直接地了解到财务给公司运营及自身带来的保障（限主 9、 管级） 10、 我信赖财务给我出具的数据报告 11、 对公司的财务制度是否了解清楚？ 12、 您认为财务部门的管理是否有条不紊，职权清晰 13、 您认为财务给予地培训教育是否对了解财务的流程有帮助？ 14、 我认为财务地工作效率与我的工作效率息息相关 15、 财务部门可以为其他部门提供良好地配合 16、 财务人员经常会放下手上的工作帮助我解决紧急地问题 17、 财务人员对其他部门的流程很清楚并给予指导 18、 我觉得财务部门了解他们的工作会影响到客户对公司的态度 19、 您认为财务部门有具体的目标及有效的服务方法 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 调 查 内 容 非 常 不满意 满意 很满意 备注（如意见，请给予详细说明或举例） 不满意
职务部门满意度调查表
序 号 人力行政部： 调 查 内 容 非 常 不满意 满意 很满意 备注（如意见，请给予详细说明或举例） 不满意 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1、 对人力行政部工作的总体满意度？ 2、 对办公环境的总体满意度？ 对办公环境在哪些方面存在不足？（环境清洁、空气质量、环境 3、 温度、照明程度、办公设备质量、其他 ） 4、 对前台接待、文印/收发传真、传接电话工作的总体满意度？ 前台工作在哪些方面存在不足？（及时性、接待仪表、差错情况 、服务态度、服务周到、其他） 6、 对公司管理制度的制订与实施过程的透明度是否满意？ 5、 7、 对办公用品的申购是否满意？ 8、 对现有考勤制度是否满意？ 9、 对现行绩效考核工作是否满意？ 10、 对人事管理手续的办理是否满意？ 11、 对新招聘人员的整体素质是否满意？（限主管级） 您认为现在最需要地是哪些方面的培训？（操作技能、时间管理 12、 、提高效率、公关礼仪、营销方式、成本控制等） 在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工 13、 作），您是否感到满意？ 14、 与自身或部门相关地资料信息是否及时公告 15、 您认为自己所提地建议和意见是否可以得到有效的回馈或采纳？ 16、 您对人力行政部在公司内部的组织协调作用是否满意？ 17、 您认为人力行政工作需要在哪些方面重点加强？