李宁FAB手册演示稿

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服装销售FAB句式详解(导购培训版)

服装销售FAB句式详解(导购培训版)

FAB在服装销售中的运用一、了解FAB的重要性顾客在购买服装时,并不单是购买服装的本身,更是为了服装能提供舒适、耐用、美观适体,修饰体形等益处。

所以,导购要很清楚的知道,其所销售的服装有何与众不同的特性,它能带给顾客什么利益,那才是我们的卖点。

二、FAB的定义FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信我们的产品是最好的,是最适合他的。

(这款产品有什么特点,这种特点伴随着什么优点,产品的这些优点能给顾客带来什么利益点,也就是好处)1、Feature-服装的属性特点:指产品的外在景象及其给人的印象和服装特有的品质(包含看得见和看不见的) 说明产品与众不同的特征如:面料、版型、做工、水洗方式、所用的填充物、时尚流行度、知名度等2、Advantage-服装的作用功效:说明服装的特性会发挥什么作用优点。

举例说明:如:这款上衣含有98%的精梳棉+2%的莱卡,上身透气性好,不易变形,穿着特别舒服。

3、服装的益处:说明服装的功效能替客户带来什么好处。

顾客购买服装是为了得到「解决问题」或「满足需求」的好处,因此,导购人员必须要把服装的特性与功效,站在客户的立场,转化成满足顾客需求的利益。

如:贴身的版型设计,能充分的体现出您迷人的曲线身材,让您在朋友中倍受宠爱。

三、如何寻找产品的FAB1、资料来源:①服装的吊牌、水洗标等服装的吊牌介绍了该服装的面料成份,水洗标介绍了该服装的水洗方式,所以我们可以从中找到基本资料加以运用。

②导购和营销人员的自身观察。

通过试穿和切身体验了解服装的上身效果和感觉2、对服装本身可从哪些角度去想:①效能性:**能给顾客发挥预期的功效,如:御寒保暖,凉爽等。

②外表性:**的造型耐看、时尚、实用、凸显女性身材、给人一种低调的张扬等。

③舒适性:**所选面料不伤皮肤,版型设计能让顾客运动自如等。

导购销售FAB说明法

导购销售FAB说明法
导购销售FAB说明法
运用FAB的关键
特性
优点
好处
区别于想象 区别于其它商品 联系到客户
导购销售FAB说明法
FAB法运用的三个实例
• ①一位文具柜台的营业员,可以运用FAB法这样向顾客介绍: • 产品:钢笔 • 特性:与一般钢笔结构不同,存墨器与笔杆分离 • 优点:易于加入墨水 • 好处:保持手和笔干净
• ②一位化妆品柜台的营业员,可以运用FAB法这样向顾客介绍 • 产品:抗皱保湿乳霜 • 特性:含有维生素E衍生物 • 优点:有抗氧化功效 • 好处:能防止肌肤衰老,让你青春常驻
• ③一位计算机柜台的营业员,可以运用FAB法这样向顾客介绍: • 产品:电脑 • 特性:电脑配置是奔腾4处理器,80G的硬盘 • 优点:速度快、储存信息容量大 • 好处;当你工作累了可以玩游戏,而且在很长的一段时间内都不用升级了
导购销售FAB说明法
FAB销售技巧
核心思想:从顾客的需求出发! 即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求, 如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好的展 示产品。
导购销售FAB说明法
• 美国Black & Decker 电动工具公司的CEO曾经说过:
• “我们不卖电钻,我们卖的只是电钻钻的孔”。
• 营销之父菲利普科特勒:
也不感兴趣呢? • 提问:请问小王的做法有何不妥?
导购销售FAB说明法
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/18
导购销售FAB说明法
导购销售FAB说明法
案例分析
• 小王是一个茶叶专柜的营业员。有一次,一位顾客走进来,小王连忙 热情地与其打招呼,就开始探寻顾客的需求,“你想买什么茶叶呢? ”

李宁产品简介篮球

李宁产品简介篮球

上市期:10月
FAB:西班牙国家队专业类产 品,设计元素延续参考上季钻石 图案,采用西班牙国旗 色的不 对称拼接
重点产品介绍
O’neal 系列短袖运动上衣 款号:1YSB401 颜色:1白色/3黑色 价格:299元 上市期:10月
FAB:奥尼尔形象款专业短袖
运动衣,胸前大面积钻石拼接结 合奥尼尔标志图案配合加大李宁 LOGO,提升产品形象,设计风 格贯穿整个系列 同步电视推广支持

PU表面精油印 刷,更炫更酷
产品介绍——驭帅III
产品名称:驭帅III专业篮球鞋 • NBA07-08赛季达蒙· 琼 斯比赛用鞋 • 电视广告产品
-4 -2
-1
2BMB749 SKU:3 零售价:799 上市期:10月1日
科技介绍—同步协调系统
同步协调系统特点 强调鞋为一个整体,协调各功能之间的最佳平衡

产品介绍-产品故事
钟馗,中国降妖除魔的门神.
“钟馗”与篮球的关联: 门神相当于篮球场上的中锋, 喻含篮球场上无所畏惧,战无 不胜的精神。
详细产品介绍-底部
弦弓科技使用 减震+稳定功能
底部整体TPU托盘 整体支撑并实现力传导
底部透明TPU片; 提高整体稳定性 放大镜效果增强科技感
东方元素底部花纹设计; 满足多方向的抓地力实现功能与美学的结合
产品介绍
O’neal 系列男女形象款卫衣 款号:1WDB422/WDB431 颜色:1白色/2咖啡黑 价格:249/299元 上市期:10月
FAB:奥尼尔形象款男女同款
卫衣白色、咖啡黑两个配色,胸 前大面积奥尼尔标志图案配合加 大李宁LOGO,提升产品形象
重点产品介绍
O’neal文化类男女款长袖T恤 款号:1TLB400/401 颜色:1白色/2暗蓝/3黑色 价格:129/129元 上市期:10月 FAB:奥尼尔低端男女情侣款 跑量产品。一款三色胸前钻石标 志图案配合奥尼尔时尚LOGO , 提升产品形象

《李宁营销策划方案》课件

《李宁营销策划方案》课件

1990年,李宁有限公司在广东三 水起步,开启了中国本土体育用 品品牌的传奇历程。
2012年,李宁有限公司提出向“ 批发零售化”转型。
2018年,李宁有限公司聚焦“单 品牌、多品类、多渠道”策略, 推进公司向“以消费者为中心” 转型。
李宁品牌定位
李宁品牌以“中国新一代的动 起来”为品牌口号,致力于成 为体育用品行业的领导者。
《李宁营销策划方案 》ppt课件
目录
• 李宁品牌简介 • 市场分析 • 营销策略 • 营销活动 • 营销效果评估 • 总结与展望
01
李宁品牌简介
李宁品牌历史
2004年,李宁有限公司于香港联 交主板成功上市。
2014年,李宁有限公司启动变革 转型之路,从传统运动鞋服公司 转型为“互联网+运动生活体验” 提供商。
根据产品定位和目标市场,制 定具有竞争力的价格体系。
价格调整
根据市场变化、成本波动和竞 争态势,灵活调整价格策略。
促销活动
定期举行折扣、满减、赠品等 促销活动,吸引消费者。
会员制度
建立会员体系,为忠诚客户提 供优惠和专属服务。
渠道策略
线上渠道
拓展电商平台、自建官方商城 和移动端购物平台。
线下渠道
优化传统门店布局,拓展加盟 和联营合作模式。
04
营销活动
线上活动
社交媒体推广
利用微博、微信、抖音等社交媒体平 台,发布李宁品牌和产品的相关信息 ,增加品牌曝光度。
网络直播销售
邀请明星或网红进行直播带货,展示 李宁产品,与观众互动,提高销售额 。
线上优惠活动
举办线上促销活动,如满减、折扣、 赠品等,吸引消费者购买。
线上互动活动
通过线上游戏、抽奖等形式,吸引用 户参与,增加用户粘性。

李宁运营手册【完整版】

李宁运营手册【完整版】
1.4.2月度考核
1.5员工发展
1.5.1人员成长计划
1.5.2成长计划实施
店铺标准运营流程
2.1店铺标准作业流程
2.2店钱标准作业注意事项
2.3店铺自检表
2.4店铺日志表
2.4.1店铺管理表格
2.4.2每日交接本
2.4.3个人销售分析表(天)
2.4.4楼层区位分布图
2.4.5店(月日—月日)周报告
情报收集与反馈
留意所在商圈及竞争店铺情报、顾客情报的收集、并反馈给后勤支持部门,提出建设性建议
内、外关系管理
维护良好的顾客关系、公司内店与店关系、商圈内临近店与店关系、店内员工关系、 商场/楼层关系。
设备及形象管理
店内设备、商品的保全,店内购物环境维护、灾害防范、安全检查
帐务管理
店铺营业报告,资金出纳的报告,营业分析的报告,销售进帐,备用金的管理
1.1店铺组织架构
[1.1.1十人以内店铺]
店长(领班)
店员 店员 店员 店员 店员 收银员
[1.1.2十人以上店铺]
店长
副店(领班) 收银员
店员 店员 店员 店员
非自主收银的店中店不设置收银员
[1.1.3大型单层店铺(30人以上)]
店长
副店 库管 陈列 产品
A区组长 B区组长 C区组长 收银员
店员 店员 店员
情报收集与反馈
留意所在商圈有竞争店铺情报、顾客情报的收集,并反馈给后勤支持部门,提出建设性建议
内、外关系管理
维护良好的顾客关系、公司内店与店的关系、商圈内临近店与店关系、店内员工关系、商场/楼层关系
设备与形象管理
店内设备、商品的保全,店内购物环境维护、灾害防范、安全检查
帐务管理

李宁店铺空间管理和陈列规划完整PPT学习教案

李宁店铺空间管理和陈列规划完整PPT学习教案
第2页/共53页
销售人员就是要看: 店铺中商品品类放置位置是否合适, 占用面积是否合理, 摆放方法是否得当.
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2.空间及陈列管理的好处
总体好处:增进销售和利润提升,坪效增高 具体好处: A)增进店铺成交人数增多 B)增进店铺成交平均交易金额及连带率上升 销售人员掌握并运用它: 店铺能够成交更多, 卖的更高。
• 整体视觉冲击力更强, 更易于抓住购物者眼 球
• 增加连带销售时的服 务效率
李宁店铺空间管理和陈列规划完整
会计学
1
目录: 1.什么是空间及陈列管理 2.空间及陈列管理的好处 3.空间及陈列管理的运用原则及方法
- 运动鞋 - 运动服装 - 运动配件 4.空间及陈列管理案例分析 5.空间及陈列管理工具使用辅导与步骤流程说明 - 工具 - 零售人员/ 销售人员
第1页/共53页
1.什么是空间和陈列管 理
生意
第5页/共53页
兴隆
2.空间&展示好处 - 店铺生意模式
空间管理及陈列生动化管理是
有效增进店铺人流增多, 成交人数增多, 平均交易额增大的
快捷,无成本的工具与方法.
第6页/共53页
3.空间及陈列管理的原则与方法
以购物者店铺行为为依据,以销售数据为基础, 来进行空间布局/资源分配/陈列生动化。
假设例子: 1.该鞋墙为80个鞋托 2.其中男女鞋销售占比
60%和40%. 3.在其中运动品类的销售
数量与金额平均占比: 篮球20%;足球10%; 男网10%;男户外10%. 男跑步10%. 女跑步10%;健身10% 女网球10%;女户外10% 4.根据以上销售情况,鞋墙分配: 男子48鞋托,60%资源. 女子32鞋托,40%资源. 具体品类鞋托资源分配见图.

导购销售技巧(李宁)

导购销售技巧(李宁)

迎 运用合适的开场白与顾客沟通
宾 以恰当的身体姿势为顾客服务,能与顾客保持恰当的距离
能区分群组顾客中的各自角色,并针对关键人进行相应接待
能识别出顾客的基本类型,并采取有针对性的应对方法
李宁销售培训部
3
识别可接近的最佳机会
• 可接近顾客的非语言信号
– 注视特定商品时 – 以手触摸商品时 – 表现出寻找商品的状态时 – 与导购的视线相遇时 – 与同伴商量时 – 当顾客出神观察商品,仔细打量时
引领顾客到试衣间并主动检查
礼貌地提醒顾客留意口红,保管随身物品
主动向顾客介绍自己
协 助
离开时向同事交待并主动告诉顾客
试 鼓励并邀请顾客出来欣赏效果
穿 征得同意后帮助顾客整理衣物
李宁销售培训部
30
鼓励试穿的技巧
• 抓住鼓励试穿的机会 • 鼓励试穿的实战方法
• 播放V21,播放V22
李宁销售培训部
31
李宁销售培训部
38
协助试穿小结
项目
要求明细
帮助顾客准备好衣物及相应搭配
引领顾客到试衣间并主动检查
礼貌地提醒顾客留意口红,保管随身物品
主动向顾客介绍自己
协 助
离开时向同事交待并主动告诉顾客
试 鼓励并邀请顾客出来欣赏效果
穿 征得同意后帮助顾客整理衣物
李宁销售培训部
39
处理异议
项目
要求明细
认同、理解顾客
• 必须强调试衣的好处
– 搭配效果-试穿看看搭配的效果,与顾客穿着的 或其他刚购买的商品搭配
– 方便挑选-有些服饰试与不试差异大,试穿才能 看出效果
李宁销售培训部
33
鼓励试穿的实战方法(5点)

李宁十一黄金周促销方案(ppt 14页)

李宁十一黄金周促销方案(ppt 14页)

待定:广告公司8/23
促销主题
刮刮卡----现金档
基础档-----50元/张 发放-----80000张
提升档-----100元/张 全国发放-----20000张
促销大奖 ------三星L6数码相机(50~100台)
- 600万像素 - 3倍光学变焦 - 2.4英寸TFT LCD - 小巧、亮丽的金属机身 - 强大的短片拍摄功能 - 更快的记录及回放速度 - 友好的操作界面
10月 对应文件
促销推广方案 无
无 促销推广方案 文字说明 反馈表格 赠品制作合同,运输合同 无 无 渠道培训资料 无 无 无 渠道总结
事项
细节 促销活动方案的出具 活动时间、主题、推广方式、价位段设置 等的确立
完成时间 8月22日 品牌
8月22日 品牌/渠道
责任人
促销POP素材的创意、设计 活动前期策划
2、1000家以外若有客户参加,自行承担除店内POP、指导手册以 外的所有费用;
3、以上城市仅包括市区,不包括郊区。
选择标准如下:
- 公司重点合作经销商所管辖的城市。 (以公司历史数据为依据)
- 产品销售贡献相对较大的城市 (以7-10月期货量和销售数据为依据)
- 具备良好合作关系的经销商的主力城市。(以期货执行率和应收帐款等 为依据)
2、9月、10月是鞋类产品销售的好时期(南、北地区对服装需求差异较 大,但鞋类产品的差异相对较小)估此,请销售系统将鞋类产品做重点 陈列。加强货品准备及培训。特别是10月上市新品。
1、只要有坚强的意志力,就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己,对自己的力量的信心,百这种信心是靠克服障碍,培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心,并使他们变得更坚强。4、天行健,君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语:对一个歌手的要求,首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为:对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求,首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人,才是成功者。9、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 10、发现者,尤其是一个初出茅庐的年轻发现者,需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑,才能坚持自己发现的意志,并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果, 相反,我的意志是我的本质的结果,因为我先有存在,后有意志,存在可以没有意志,但是没有存在就没有意志。12、公共的利益,人类的福利,可以使可憎的工作变为可 贵,只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然,方其根芽,犹未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后叶,叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定,而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声,还是鬓狗的狂吠,无论是鳄鱼的眼泪,还是恶狼的嚎叫,都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难,已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从,不论程度如何,它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志,就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强,就会战胜恶运。22、只有刚强的人,才有神 圣的意志,凡是战斗的人,才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是:在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度,同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动,坚持正见,度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的,所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的,学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力,不懈地奋斗,就没有征服不了的东西。28、立志不坚,终不济事。29、功崇惟志,业广惟勤。30、一个崇高 的目标,只要不渝地追求,就会居为壮举;在它纯洁的目光里,一切美德必将胜利。31、书不记,熟读可记;义不精,细思可精;惟有志不立,直是无着力处。32、您得相 信,有志者事竟成。古人告诫说:“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候,才必须勉为其难地一步步走下去,才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧,我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样,要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候,那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生,那么就应该从今 天起,以毫不动摇的决心和坚定不移的信念,凭自己的智慧和毅力,去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人,将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中,如果 你用勇气与坚决的双手紧握着,胜利必属于希望。40、富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。41、生活的道路一旦选定,就要勇敢地走到底,决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标,并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍,毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见,匆忙的旅人落在从容的后边;疾驰的骏马落在后头, 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚,不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在,而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。 48、思想的形成,首先是意志的形成。49、谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。50、不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。我终 生的等待,换不来你刹那的凝眸。最美的不是下雨天,是曾与你躲过雨的屋檐。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。 真正的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。生活真象这杯浓酒,不经三番五次的提炼呵,就不会这样可口!人格的完善是本,财富的确立是末能力可以慢 慢锻炼,经验可以慢慢积累,热情不可以没有。不管什么东西,总是觉得,别人的比自己的好!只有经历过地狱般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹 出世间的绝唱。对时间的价值没有没有深切认识的人,决不会坚韧勤勉。第一个青春是上帝给的;第二个的青春是靠自己努力的。不要因为寂寞而恋爱,孤独是为了幸福而 等待。每天清晨,当我睁开眼睛,我告诉自己:我今天快乐或是不快乐,并非由我所遭遇的事情造成的,而应该取决于我自己。我可以自己选择事情的发展方向。昨日已逝,
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