跨部门有效沟通的技巧

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跨部门协作与沟通技巧

跨部门协作与沟通技巧

跨部门协作与沟通技巧跨部门协作是现代职场中不可或缺的一环。

在企业中,不同部门之间的合作与沟通关系良好与否,直接影响着工作效率与团队协作的成效。

本文将探讨一些跨部门协作与沟通技巧,帮助你更好地与其他部门合作,实现工作目标。

一、建立良好的关系跨部门协作首先需要建立良好的关系。

无论是通过工作中的合作项目,还是在日常工作中的接触,都需要保持积极、友好的态度。

尊重他人的专长和工作职责,并且学会理解与体谅,这样可以减少不必要的冲突与误解。

建立良好的关系能够使人们更愿意合作,并且能够更加顺畅地沟通。

二、明确工作目标与责任在跨部门协作中,明确工作目标与责任非常重要。

每个部门都有自己的工作职责和目标,因此,在合作之前,需要明确各个部门的角色与职责,并确保每个部门都清楚自己应承担的任务。

通过明确工作目标与责任,可以减少工作重复、避免任务滞后,并提高整体工作效率。

三、有效的沟通方式良好的沟通是跨部门协作的关键。

在与其他部门进行沟通时,需要选择合适的沟通方式。

有时可以选择面对面会议,以便直接交流和解决问题。

有时则可以通过电子邮件、即时通讯工具或者项目管理工具进行沟通。

不同的沟通方式适用于不同的情况,因此需要根据实际情况进行选择。

在沟通过程中,要注重表达清晰和简洁。

避免使用过于专业化的术语,以免引起对方的困惑。

同时,要注意倾听和尊重对方的意见,保持沟通的双向性,共同找到解决问题的最佳方式。

四、建立良好的问题解决机制在跨部门协作中,问题的出现是难以避免的。

建立一个良好的问题解决机制,有助于快速解决问题,并减少对工作进程的影响。

当问题出现时,及时进行沟通,找出问题的根源,并与相关部门共同解决。

借助项目管理工具或其他协作平台,可以更好地跟踪问题的处理进展,保证问题得到及时解决。

五、建立共享知识与经验的文化共享知识与经验是促进跨部门协作的重要因素。

部门之间可以建立知识库或共享平台,将各个部门的经验和知识进行整理和分享。

这样可以避免重复劳动和错误,提高工作效率。

跨部门沟通与协调的有效方法

跨部门沟通与协调的有效方法

跨部门沟通与协调的有效方法跨部门沟通与协调是组织内部重要的管理任务,它能够促进部门间的合作和协作,提高工作效率。

下面将介绍一些有效的跨部门沟通与协调的方法。

一、建立跨部门沟通的渠道1. 确定主要沟通渠道:例如定期部门间会议、电子邮件、即时通讯工具等,确保畅通无阻。

2. 指定跨部门沟通的责任人:每个部门指定一名负责人,负责协调与其他部门的沟通与协作。

二、加强沟通技巧1. 善于倾听:不仅仅是听到对方的声音,还要理解对方的观点和需求,尽量避免主观判断和先入为主的思维。

2. 清晰表达:在沟通中使用简洁明了的语言,避免术语和行业特定的词汇,以确保对方能够理解。

3. 敏锐观察:观察各部门间可能存在的摩擦和冲突,并及时进行调解和沟通,避免问题扩大化。

三、建立良好的跨部门关系1. 建立信任:通过积极的合作和互助,建立起相互信任的关系,减少误解和猜疑。

2. 理解其他部门的工作:了解其他部门的职责和工作内容,从而更好地协调和配合。

3. 建立合作文化:鼓励各部门之间分享资源和信息,共同完成组织的目标。

四、制定有效的项目计划1. 明确项目目标和角色:确保每个部门清楚自己在项目中的职责,并明确目标和时间表。

2. 沟通项目进展:定期召开会议或报告进展,让各部门了解项目的最新情况,及时协调和解决问题。

3. 有效分配资源:根据各部门的工作量和能力,合理分配资源,避免资源不足或浪费。

五、解决冲突与协调1. 及时介入:一旦发现部门之间有冲突,要及时介入,倾听双方的意见并寻求解决方案。

2. 通过妥协和谈判解决冲突:学会妥协和谈判,尽量在各方的利益之间找到平衡点。

3. 寻求上级支持:如果无法解决冲突,及时寻求上级的支持和指导,确保问题得到妥善解决。

六、定期评估与改进1. 定期评估跨部门的沟通和协调效果:通过问卷调查、座谈会等方式,收集各部门对跨部门沟通和协调方法的反馈,了解问题所在,进行改进。

2. 不断改进方法和流程:根据反馈结果,优化和改进跨部门沟通与协调的方法和流程,提高效率和效果。

工作中的跨部门协作技巧

工作中的跨部门协作技巧

工作中的跨部门协作技巧跨部门协作是现代职场中常见的工作模式之一。

在跨部门协作中,不同部门的员工需要共同努力,有效地沟通和合作,以达到共同的目标。

本文将介绍一些在工作中跨部门协作的技巧,以帮助读者更好地适应这种工作模式。

1.建立良好的沟通渠道在跨部门协作中,沟通是至关重要的。

要确保信息能够流畅地传递,建立起良好的沟通渠道非常重要。

可以通过以下几种方式来实现良好的沟通:- 定期举行会议:定期召开会议,邀请各部门的代表参加,及时交流进展和问题,确保大家都了解项目的最新动态。

- 使用共享工具:利用各种共享工具,如项目管理软件、在线文档共享平台等,方便各部门之间的信息交流和协作。

- 设立联络人:每个部门可以指定一名联络人,负责与其他部门的沟通和协调工作,及时传递信息和反馈问题。

2.明确角色和责任在跨部门协作中,每个人的角色和责任都非常重要。

为了确保工作的顺利进行,需要明确每个团队成员的角色,并清楚地分配责任。

以下是一些实施角色和责任明确的方法:- 制定明确的工作计划:在项目启动阶段,制定详细的工作计划,明确每个团队成员的角色和任务。

确保每个人都清楚自己的职责,并了解其他团队成员的工作内容。

- 及时沟通和反馈:跨部门协作过程中,及时沟通和反馈非常重要。

如果发现问题或困难,及时与相关人员沟通,并共同寻找解决方案。

- 鼓励合作和协助:在团队中建立合作的氛围,鼓励团队成员相互协助,充分利用各自的专业知识和技能,共同解决问题。

3.培养良好的人际关系跨部门协作要求不同部门的员工能够有效地合作。

为了更好地发展良好的人际关系,可以采取以下措施:- 了解其他部门:积极主动地了解其他部门的工作和需求,建立起相互之间的了解和信任。

可以通过参与部门间的活动或交流会议来实现。

- 尊重和欣赏他人:尊重他人的观点和建议,并对他们的工作成果表示欣赏。

通过给予他人积极的反馈和鼓励,建立起良好的合作关系。

- 多做一些额外的工作:在跨部门协作中,展现出额外的付出和支持,可以让其他部门的员工感受到你的诚意和合作态度。

发展跨部门沟通和合作技巧的五个策略

发展跨部门沟通和合作技巧的五个策略

发展跨部门沟通和合作技巧的五个策略在当今复杂多变的商业环境中,跨部门之间的有效沟通和合作变得尤为重要。

无论是为了实现团队目标,提高工作效率,还是为了推动企业发展,都需要打破部门壁垒,促进各个部门之间的良好合作。

下面将向大家介绍发展跨部门沟通和合作技巧的五个策略。

一、建立共同语言和理解要实现有效的跨部门沟通,首先需要建立起一个共同的语言和理解。

不同的部门之间可能有着不同的专业术语和工作模式,为了解决这个问题,可以定期举行跨部门培训和交流会议,让每个部门有机会向其他部门介绍自己的工作内容和流程。

此外,建立一个共享知识的平台也很重要,让每个人都可以随时获取到所需的信息和资源。

二、促进团队合作和协作要想实现跨部门的合作,需要建立一种团队合作和协作的氛围。

为此,可以通过组织团队建设活动和项目合作,培养团队之间的信任和合作意识。

鼓励员工跨部门合作,可以设置一些奖励机制,以激发员工之间的合作热情。

同时,也可以通过建立跨部门工作小组,让不同部门的员工一起参与决策和项目执行,共同解决问题和实现目标。

三、建立有效的沟通渠道和反馈机制要想跨部门之间进行有效的沟通,首先需要建立起一种高效的沟通渠道和反馈机制。

可以使用各种沟通工具,如电子邮件、在线会议和即时通讯工具等,方便不同部门之间及时地沟通交流。

同时,建立一个定期的反馈机制,让每个部门都可以及时了解到其他部门的工作进展和问题,以便及时做出调整和支持。

四、培养跨部门沟通和合作的能力要想有效地跨部门沟通和合作,需要培养员工的跨部门沟通和合作的能力。

可以加强员工的团队合作培训,提高员工的沟通技巧和解决问题的能力。

此外,组织跨部门交流和观摩活动,让员工有机会向其他部门的优秀员工学习和借鉴经验,提高自己的专业水平和跨部门合作能力。

五、制定明确的目标和责任制度要实现跨部门的合作,需要明确部门之间的目标和责任。

可以制定明确的目标和绩效指标,让每个部门都清楚自己的责任和目标,并且知道如何与其他部门合作,共同实现整体目标。

跨部门冲突的沟通技巧

 跨部门冲突的沟通技巧

跨部门冲突的沟通技巧原本应该合作解决的问题,到了跨部门会议上,又沦为"各弹各的调",找不到共识。

到底,在不同部门各有不同立场与利益的情况下,怎样才能把话说清楚,把成果做出来?要怎么沟通呢/面整理了跨部门冲突的沟通技巧,供你阅读参考。

跨部门冲突的沟通技巧1:沟通前先做好准备在你跟同事讨论事情之前,先把一些基本问题想清楚,不要毫无准备就去,否则很可能得不到你想要的东西。

以下列举几个应该事先想清楚的问题:你希望对方帮你做什么事?你认为他会要求你做什么?如果对方不同意你提出来的做法,有没有其它选择方案?如果双方没共识,你会有什么后果?对方又会有什么后果?跨部门冲突的沟通技巧2:了解其它部门的语言跨部门沟通不良,很多时候都是"语言不通"所引起。

举例来说,营销部人员平常讲的是"相同语言",他们非常清楚自己部门的规则、目标与期望。

同样地,财务、生产、人资等部门,也有自己的语言与观点。

因此,想要沟通顺畅,前提就是"听懂对方的语言"。

试着站在对方的立场思考,"这么做,对业务部的业绩有帮助吗?"、"如果我是他,会接受这种做法吗?"很容易就能明白他们在说什么,为什么这么说,从而将误解或沟通频率不搭的机率降到最低。

此外,频繁的互动有助于建立彼此的熟识度,让你更容易设身处地想问题。

因此,时不时的跟其它部门的同事吃吃饭、聊聊天,有好无坏。

跨部门冲突的沟通技巧3:开诚布公是最好的对策你面对的是必须长期共事的同事,因此,凡事以诚实为上策,最忌欺骗、隐瞒事实,破坏信任关系。

部门间一旦缺乏信任感,会加重彼此的防御心,沟通时就会有所保留,甚至隐藏一些重要信息。

相反的,互信会让双方在沟通时打开心防,他们会明白说出自己的需求与考虑,并且提高合作意愿,共同解决问题。

跨部门冲突的沟通技巧4:不要害怕冲突在跨部门会议上,每个主管为了维护自己部门的利益,难免会出现一些摩擦。

高效沟通的跨部门沟通技巧

高效沟通的跨部门沟通技巧

高效沟通的跨部门沟通技巧在现代企业中,各个部门之间的沟通密切相关,沟通是否高效直接影响着企业的运转和业务的发展。

然而,跨部门的沟通往往面临着许多挑战,如信息传递不准确、合作难度大等问题。

为了有效解决这些问题,提高跨部门沟通的效率,本文将介绍一些跨部门沟通的技巧。

1. 充分了解业务:在进行跨部门沟通之前,首先需要对各个部门的业务有一定的了解。

只有了解各个部门的职能和工作内容,才能更好地进行沟通和协作。

可以通过参加部门间的会议、交流以及阅读各个部门的工作文档等方式,来增加对其他部门业务的了解。

2. 建立良好的关系:在跨部门沟通中,人与人之间的关系起着至关重要的作用。

建立良好的关系能够增加合作的信任度和快速解决问题的能力。

在日常工作中,可以多参加部门间的社交活动,加强与其他部门的联系,建立起良好的人际关系。

3. 使用适当的沟通方式:跨部门沟通可以通过多种方式进行,例如面对面会议、电话、电子邮件等。

在选择沟通方式时需要根据具体情况来决定。

如果需要及时解决问题,面对面会议或电话沟通是较好的选择;而如果需要传递大量的信息,电子邮件可能更为有效。

选择适当的沟通方式能够提高沟通的效率和准确性。

4. 精简信息:在跨部门沟通中,信息的准确性和清晰度至关重要。

对于沟通的内容,需要精简和明确,避免使用过于复杂的词汇或术语。

清晰明了的沟通内容有助于其他部门更好地理解,并减少信息传递失误的风险。

5. 确定明确的目标和角色:在跨部门沟通中,需要明确每个人的目标和角色,以便更好地分工和协作。

每个人都需要清楚自己的职责和任务,并且明确目标,确保各个部门间的协作顺畅。

同时,也需要明确工作的优先级,避免因为沟通不畅导致工作延误。

6. 善于倾听和理解:在与其他部门进行沟通时,要善于倾听和理解对方的意见和需求。

通过倾听他人的意见,可以更好地了解各个部门的问题和需求,及时解决潜在的障碍。

同时也可以表达对其他部门工作的支持和理解,增加协作的默契度。

跨部门沟通方法与技巧

跨部门沟通方法与技巧

跨部门沟通方法与技巧在一个组织中,不同部门之间的沟通是非常重要的,它能够促进信息共享、协作合作,提高工作效率和团队凝聚力。

然而,由于各部门之间的职能分工和目标差异,跨部门沟通常常面临着一些挑战。

为了有效地进行跨部门沟通,以下是一些方法与技巧。

1. 建立良好的沟通渠道建立一个良好的跨部门沟通渠道是非常重要的。

可以通过定期组织跨部门会议、设置跨部门沟通平台或者建立联络小组等方式来实现。

这样可以提供一个共享信息和交流意见的机制,使各部门之间的沟通更加顺畅。

2. 明确沟通目标和内容在跨部门沟通中,明确沟通的目标和内容非常关键。

在开始沟通之前,需要明确沟通的目的是什么,希望达到什么结果。

同时,将沟通内容具体化,避免过于笼统或含糊不清的表达,以确保信息传递的准确性和完整性。

3. 使用恰当的沟通方式选择合适的沟通方式也是跨部门沟通的关键。

可以根据具体情况选择面对面会议、电话会议、电子邮件、即时通讯工具等不同的沟通方式。

不同的沟通方式有不同的优劣势,需要根据沟通的目的和内容选择最合适的方式。

4. 倾听并尊重他人的意见在跨部门沟通中,倾听并尊重他人的意见是非常重要的。

尊重他人的观点和建议,不仅可以增加沟通的效果,还能够提高团队的凝聚力和合作意愿。

同时,也需要充分表达自己的观点和看法,积极参与讨论和决策过程。

5. 有效解决冲突和问题在跨部门沟通中,难免会出现冲突和问题。

需要及时发现和解决这些问题,避免其影响到沟通和合作的进行。

可以通过开放式的对话、寻求共识、寻找解决方案等方式来有效解决冲突和问题,维护良好的工作关系。

6. 建立合作关系和信任建立合作关系和信任是跨部门沟通的基础。

可以通过定期合作项目、交流访问、共同参与培训等方式来增进部门之间的合作关系和信任度。

在沟通过程中,要保持开放、诚实和透明,建立起互相理解和支持的良好氛围。

7. 加强跨部门协作和共享资源跨部门沟通不仅仅是信息的传递,更重要的是促进部门之间的协作和资源共享。

如何跨部门沟通技巧

如何跨部门沟通技巧

如何跨部门沟通技巧1、使用“利他心态”,找准对方需求和利益点。

想要和个人有效沟通,最关键的是找准对方要什么,其关心的核心利益点事什么,确认之后再去沟通。

如果你单从自己的角度出发,上来直接说你要做的事,那对方听到之后,肯定会先出现抵触心理,想这事跟他有什么关系,对他有什么好处,一旦判断对他自己没好处,势必会持怀疑和观望态度,甚至拒绝。

那怎么找对方的需求点呢?1)提前了解对方的职位、性格、过往,部门情况等等。

2)判断这件事,是不是沟通就能解决的,如果是就继续往下推进,如果不是,就再想别的办法。

3)明确对方的需求。

如果不清楚对方需求是什么,就可以通过找突破口,比如通过部门其他熟悉的人切入,或者在非正式场合,找机会和对方直接面谈,来确认对方真正要什么。

上述需求点确认之后,就兼顾责任和利益两点做解决方案。

比如,在方案中减少对方的顾虑和责任,增加对方的利益;或者跟对方利益捆绑在一起,然后,再选择合适的时间,使用一些沟通技巧来沟通,成功率就会大大提高。

2、合作也要注重“用户体验”在做某件事时,学会换位思考,注重用户体验,争取做到,别人帮你,只需要一句话、一个按钮、一次复制粘贴就可以实现。

比如,如果你采用发邮件形式,就一次性、把事情的起因、发展、遇到的障碍、需要对方协助解决的问题,用最简单的话,有条理地阐述清楚,让对方只需要一键转发就可以解决。

而不是,你发了好几封邮件也没说明白事情,你需要别人帮助,却让别人在帮你的这件事上面,耗费了很大的精力和时间成本。

这样,谁还愿意帮你。

3、态度和情感交流也很重要。

你平时见面招呼都懒得打,别人要你协作的时候,各种拖拉、延误,等到你需要帮忙时候,就嬉皮笑脸,各种抖窗,谁愿意理你?或者,你找别人办事,颐指气使,态度傲慢,谁愿意给你处理?所以,找人合作,态度和礼貌很重要。

另外,平时联络感情也不可或缺。

好比,八百年没有联系的朋友,突发给你发微信,让你给他朋友圈点赞,你做何感想?4、用“价值”和“重要性”,给对方施加压力。

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跨部门有效沟通的技巧
要避免告状式沟通。

发现了相关部门的问题,最好与这个问题的相关部门责任人协调解决,而不能简单直接地把问题端给部门经理,更不能直接端给部门经理的上司。

否则,这样做,对于这个责任人而言,就是“告状”;即使这个问题由上司出
面干涉解决了,但以后的沟通协调可能更麻烦。

跨部门有效沟通的技巧
1、觉得主动求人很难堪
很多职场女性在面对需求向其他部门沟通后才能完成的工作时,常常会手足无措,因为她们觉得各部门应该是独立的,不应该随便开口请别人帮忙,这样会干扰他人的工作,从而形成难以开口的沟通障碍。

首先,打破这种刻板印象,沟通是职场中再正常不过的一种交流方式,只有通过不断沟通磨合,才能最终统一作业完成共同的工作目标。

2、没有办法对同事的请求说“不”
这些人为了不影响部门之间的沟通,而对任何请求都来者不拒。

结果因为答应的事情太多或者太难,自己根本办不到,反而影响了工作进度,制造出新的沟通障碍。

当然,别忘了一点,如果你太经常拒绝别人要求的话,那么当你有什么事需要求人帮忙时,恐怕你也会得到同样的拒绝的。

所以,在这方面你得学会把握一下尺度。

如果别人求你帮忙,即使可以办到,也要说试试看或者说有一定的难度,绝不可以说没有问题一定能搞定。

否则万一事情没有办成或者是办的一点都不好,你就有一个回旋的余地。

但如果是你的确办不了的事,你就不如直接说,我办不了,不
好意思。

管理沟通最重要的一点就是量力而为,尽量实现可靠准确的有效沟通,而不要将重点放在不必要的事情上。

3、不敢表达自己的真实情况
在进行部门之间的沟通时,不必对很多问题感到难以启齿。

比如自己可能有些不太擅长的地方,那么就不要介意让对方知道这一点,相反,你可以通过告诉他而让对方有包容你的缺点的心理准备。

在克服了心理障碍之后,你可以学习一下这些技巧,你会发现,原来沟通、甚至跨部门沟通一点也不难!
有效沟通技巧1:常做换位思考
如果其他部门的同事对你的工作或者安排有所不满,这个时候你首先要做的并不是上门找他理论个明白,而是应该站在对方的角度上去思考:“如果我处在他的位置上,接到了这样的任务会怎样?”
有效沟通技巧2:会议上做好沟通
如果事先知道在部门间的会议上会讨论一些比较敏感的问题,那么最好在开会之间就予以解决,如果必须要在会议上才能解决的,也应该事先打个招呼。

另外,要注意一个问题,在开会需要沟通的时候,沉默未必是金,该说的话一定要说出来,讨论时尽量以解决问题为主。

有效沟通技巧3:在与对方沟通的时候尽量采用面对面的
方式沟通,而不是通过电子邮件或者即时聊天软件等方式这是因为面对面的沟通可以借助丰富的表情,让你的表达更加准确,以减少信息失真的出现。

如果你总是抱着“我正事也忙不过来,哪有空去串门沟通”或者“别人也要忙自己的工作,哪有功夫搭理我”的心理,可就要小心了。

因为如果你不想花时间沟通,那么正事是肯定要受到影响的。

跨部门有效沟通的技巧
一、在跨部门沟通过程中,首先要加强自我团队的建设。

二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念。

国内外知名企业的经验均表明,管理最重要的工作就是业务沟通。

只有加强业务沟通,才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流动率高”等负面情况,才能在企业发展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全行的工作。

三、加强沟通能力刻不容缓。

为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?
这些问题陈老师都用案例的形式展现出来。

在这些问题都一一被解答的同时,我明白了如何进行有效沟通。

沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。

平时在工作的沟通的过程当中,少了理解,多了争辩。

这样不仅浪费了时间,同时也没有提高工作效率。

所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。

四、强化自己在跨部门沟通中的角色意识。

通过学习,我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色:一个是发言人的角色,一个是公关代表的角色。

你要在管理好自己团队的同时,还要带领着团队通过有效的团队与协商,争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作,达成预定的工作目标,并且协助其它部门,建立与维持良好的关系。

作为部门经理,通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式,清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系,强化自己在跨部门沟通中的角色意识,担负起自己应尽的义务,是今后工作中努力的方向之一。

五、沟通的技巧是工作中必不可少的润滑剂。

在沟通中,“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话
语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。

在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力器,是我们不断提升内心士气的催化剂。

跨部门有效沟通的技巧
1,沟通,从心开始。

世界上最深的地方是人心,而打开
人心的钥匙是真诚。

企业每个员工都应该真诚待人,真诚做事,真诚沟通。

沟通,不能只是因为工作原因才沟通,也不能用苍白的方式或近乎僵硬的态度与人沟通,而是要经常做到换位思考、相互尊重、以诚相待。

换位思考是沟通技巧,相互尊重是沟通前提,以诚相待是基本要求。

只有心沟通了,其他的事情才能实现最好的沟通。

2,沟通,部门领导要带好头。

各部门的领导,在很大程
度上直接影响着部门间的有效沟通。

如果A部门的领导和B部门的领导之间存在分歧或私人恩怨,这将严重影响两个部门之间的沟通。

因此,部门领导之间,除了应建立正常的工作关系之外,还应建立较好的私人关系,要带头交流,引导、鼓励部门成员与其他部门成员的交流,建立融洽的部门关系。

3,沟通,在活动中加深了解,增进交流。

这是实现有效
沟通的重要方法,也是常见的方法。

公司内部、部门之间经常开展一些可以增进了解的活动,如各种比赛、娱乐、文化活动等,让部门成员之间有尽可能多的机会接触,拉近彼此之间的距离,从而为部门间的有效沟通奠定坚实基础。

4,沟通,应充分利用现代科技。

现代科技日新月异,我
们不能因为科技的发达而让彼此的距离更远,我们需要充分利
用现代科技手段,让彼此联系地更加紧密。

比如,通过网络论坛让有兴趣的人可以分享彼此的经验或教训;通过各种软件平
台建立内部资源共享圈子,实现不重复工作目标;利用电子邮件、QQ等即通讯工具增加交流机会等。

5,沟通,应形成一个机制。

机制在日常工作中具有重要
作用,它可以让人们有规律地去做同一类事情,并具有连续性。

在公司内部建立有效的沟通机制,将极大地加强部门间的交流。

在沟通机制里应明确跨部门间的沟通内容、沟通方式、沟通步骤和沟通双方的权利和责任。

建立这样一种流程和制度对于确保跨部门间的有效沟通是非常必要的,因为在信息沟通过程中尤其需要注意尊重对方的职责和权限,不要超越对方的职权而去直接干涉别人的工作。

当然,这类机制应包括正式或非正式的,正式的如会议,非正式的如聚会、座谈会等,需要注意的是既然是机制,就一定要具有连续性,不能三天打鱼两天晒网。

6,沟通,需要公司的大力倡导,要让沟通形成一种文化,一种信念,一种常态。

企业文化的核心是企业全体员工共同的价值取向。

共同价值观的形成,为全体员工提供了一个统一的价值判断标准,使员工在不同的问题上具有一致的看法,从而增加相互间交流的内容和范围,促进组织内部信息的传递。

企业的价值观越明确,就越能吸引企业中每个员工的注意力,使员工对部门利益的关注转移到企业目标上来,从而能大大减少部门本位主义对跨部门间沟通所产生的负面影响。

为此,公司要大力倡导,要形成沟通文化,使沟通成为全体员工共同的价值取向,成为实现团队目标的一种信念,成为日常工作中的一种常态。

加强部间的沟通,不仅需要方法,更需要全员的积极参与,需要每个人都以大局为重,把各部门的目标统一到公司的目标上来,形成合力,一起去开创公司发展的新局面。

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