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第十一章 领导决策

第十一章 领导决策

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6、动态原则。一项决策的制订、执行、修 改是一个很长的动态过程。 7、民主原则。决策过程民主化可以避免决 策造成失误。 8、主观与客观相统一原则。
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二、领导科学决策的流程
步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 步骤五 步骤六 发现问题 确定目标 拟订方案 评估选优 组织实施 追踪反馈
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(一)
67有效决策者的决策风格无畏讲求实效评价型足智多谋向前思维善于创新技巧导向机会论催化剂高敏感性不满足现状高瞻远瞩有效决策68领导决策概念要素特点基本类型程序主要方法本章小结69案例分析一头脑风暴法就是否在我们所在的城市新建的一个购物中心里开办一家餐馆一事进行决策
引 言

古语云:“天下之事,谋之贵众,断之贵 独,虑之贵详,行之贵力。” 当领导,没决策力,算个花瓶,有决策力,没 领导力,叫人笑话“纸上谈兵”。
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(六)追踪反馈

及时进行决策修正或追踪决策,从而 避免重大决策失误。
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三 、建立健全科学决策体制


(一)信息系统(information systerms)情 报工作人员、情报机构 (二)支持系统(sustain systerms)是以计 算机技术(硬件、软件和支持)为基础的 有机协作系统,主要用于辅助决策者进行 决策。

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第一节 领导决策
一、决策的基本概念
狭义的决策 是指在管理工作中,为了实现
某一特定目标,从两个或两个以上的备选
方案中选择一个满意方案的过程。
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第一节 领导决策
一、决策的基本概念
广义的决策 则不仅指方案选择的瞬间过程 ,而且还包括作出选择之前的一系列准备 工作,以及做出决定之后的执行和反馈过 程。

领导科学第四章

领导科学第四章
1 领导决策的含义
领导决策是指领导者在领导活动中,为了解决重大的 现实问题,通过采用科学的决策方法和技术,从若干个有 价值的方案中选择其中一个最佳方案,并在实施中加以完 善和修正,以实现领导目标的活动过程。
第一节 领导决策概述
2 领导决策的要素
决策 目标
决策备 选方案

评估内容
(1)
(2)
预评估
过程评估
(3)
结果评估
第三节 领导决策评估
2 领导决策评估的内容
1. 预评估 预评估,从字面上来讲,就是提前进行分析和判断
的意思。具体来说,预评估是在领导决策进行之前或在 规划阶段,以及在执行不久或一段时间内,对有关事情 进行分析和判断。
第三节 领导决策评估
2 领导决策评估的内容
(二) 确定型决策和不确定型决策 1. 确定型决策
确定型决策又称常规性决策,是指在自然情况比较清 楚、依此提出的不同方案的结果也比较确定的前提下,根 据决策目标所做出的肯定选择的决策。
第二节 领导决策的类型、程序和方法
1 领导决策的类型
2. 不确定型决策 不确定型决策也称非常规性决策,是指决策者面临可
第一节 领导决策概述
5 领导决策的作用
4. 实现各级领导者最基本的职能 领导的职能很多,但其中最基本的职能是进行领导决
策。一切领导者不论其层次高低,也不论其在什么系统或 行业,都是不同层次或范围的决策者,都在一定程度上参 与或执行决策。制定决策和实施决策是一切领导工作的最 基本的内容。
第一节 领导决策概述
策目标是多项的。由于现代社会的多元化和社会活动的 日益多样化,领导活动中多目标决策越来越多。
第二节 领导决策的类型、程序和方法
2 领导决策的程序

领导科学

领导科学

(十一)论述当代领导的基本职能:
3 、如何处理领导者与被领导者的关系?
二者的关系如何直接制约领导目标的实现程度,直接影响领导活动的运行状况。

(1 )相互信任的关系:民既是国家主人,又是被领导者。

而各个层级、各个领域的领导既是领导者,又是人民的公仆。

他们在权力关系上同出一源,在根本利益上,反应一致。

(2 )相互促进的关系:在领导活动中,领导者必须依靠被领导者,得到他们的爱戴和拥护,必须经常向被领导者学习,向专家或有经验的人学习,补充营养,促进工作,在工作少犯和避免犯大的错误。

(3 )相互支持的关系:领导者和被领导者是社会组织内部的不同分工。

社会分工是社会进步的表现,社会分工是与合作联系在一起的。

分工合作的关系也就是相互依赖相互支持的关系。

领导的本质是服务。

被领导者也要积极支持、帮助领导工作。

这种相互支持既体现了组织活动的统一性,也体现了领导者和被领导者政治上的平等。

(4 )相互转化的关系:领导者和被领导者的地位不是固定不变的,更不是终身的。

(5 )相互监督的关系:领导活动的重要作用是监督检查。

这种监督是双向的,既有领导者对被领导者的监督,又有被领导者对领导者的监督。

领导体制的主要类型
集权制与分权制的含义:含义
优缺点:
适用范围
完整制与分离制
优缺点
一长制与委员会制
层级制与职能制。

领导科学艺术:决策的过程与方法

领导科学艺术:决策的过程与方法

领导科学艺术1)将决策分类领导者或管理者面临的各种不同类型的决策,具体包括日常事务型决策、紧急决策战略决策和组织运作性决策等。

多数决策是属于日常事务型决策,这种类型的决策可以选择一个被证明可行的行动方案。

紧急决策往往没有先例可循,因而会消耗较多的时间。

最重要的决策是战略决策,战略决策要求明确目标并把它们转变为明确的计划或分解成多个子决策,这是领导者面临的最重要的任务。

运作型决策大多是涉及“人的问题”(包括招聘和解聘)的决策,因此必须谨慎处理。

2)分解过程完成项决策要经过一个系统的思维过程。

首先,需要明确无误地确定待处理的事宜并把目标按优先次序排列出来。

其次,需要对问题进行详细的分析。

对问题的分析可以揭示出哪些方案是不可能的、不现实的,从而产生数量适当的可选方案供详细评估。

在保证终极目标的前提下,应当认真地估计每一种行动方案的利弊。

再次,要制定一个具体的实施计划,这个计划要体现决策将怎样一一步步实施。

最后,通过对实施后果的反馈分析,看看有无必要做出系列决策(如图所示)。

决策过程示意图3)比较方案大部分决策都包含问题解决的过程。

不同的管理者(即决策者)可以用不同的方法得到各自的方案。

例如基于事实和外部特征做出的策者应该充分考虑组织文化这变量而采取有效的工作方式。

巧妙的决策者在必要时要学会操纵和控制整个系统。

不管怎么样,与同事结成牢固的联盟是决策取得成功的重要基础。

什么样的组织文化氛围主宰着你所处的组织?4.分析决策者的责任自上而下的决策,会将员工逐级授权给下级。

对于等级制的组织而言,这是非常自然的事情。

但是,作为领导者,一定要明确哪些决策必须亲自做出,哪些决策可以授权下属来完成。

好的决策者一般都与下属分担责任。

好的决策者对下属的成熟度有着清醒的把握和认识。

领导者应该根据下属的成熟度,区分哪些决策权要保留,哪些决策权要下放。

即使是下放决策权,也不意味着领导者对责任的逃避。

“责任共担"与“效绩共享”是一样的,这是激发下属积极性的重要手段。

领导决策

领导决策
具体讲,我们可以从三个角度来提高我们对领导决策的民主原则的认识。
1. 广开言路,听取各方面群众的意见
广开言路,听取各方面群众的意见。只有各方面的言路都畅通,各方面的意见都能够听到,才能够从不同的角度、从不同的层面上对决策对象进行论证,防止决策失误。这个各方面,也包括专家的意见。有人在领导科学理论研究中提出了一个要防止专家误导的问题。什么叫专家误导?大家知道,专家的优势是专,对某一个领域、甚至只是某一个问题有比较深厚的研究、有自己的独到见解。但是专家的劣势也是专,由于他只对某个领域、某个问题有深入化研究,思维方式比较集中,但是对其他事物的关联性分析往往就会缺乏。当然如果他都知道他也很难称得上专家了。我们如果只听从一个方面专家的意见来论证决策的内容,如果不注意畅通其他方面言路,也可能就会被这位专家所误导。所以,有人提出决策论证应该是圆桌会议。专家是应该请教的,但是应该由不同领域的专家大家坐在一起讨论,这样就能够从不同的角度进行决策论证。所以,广开言路,把各方面意见都能搜集到,这是民主原则的一个表现。
一、什么是领导决策
我们首先来了解领导决策这个概念的内涵。一般意义上讲决策,就是指做出决定。从这个意义上讲,决策是社会生活中十分普遍的现象。大至国家、政党、中至地区、单位,小至家庭,甚至个人生活也可以说都有一个做出决定、决策的问题。但我们今天是在领导科学的理论范畴内讨论决策,那么这个决策就是特指领导决策。
领导决策艺术
领导决策,既是领导科学理论研究的基本范畴,也是广大领导者在领导实践中时间关注的热点问题之一。无论是从理论上看,还是从实践上看,它涉及到的问题都比较多。尤其是随着全球经济一体化态势的发展,随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立,决策问题更提出了许多新的课题性的问题,值得我们加大研讨力度。今天作为有限时间的一次讲座,我仅就什么是领导决策,为什么我们要重视领导决策,以及如何实现决策的科学化、效益化问题,来和大家做一些讨论。

科学决策

科学决策

科学决策科学决策是指按照决策的科学理论和健全的程序,运用科学的决策方法进行决策的活动。

现代化生产的主要特点是规模庞大,结构复杂,功能综合,因素众多,变化多端,影响巨大。

因此,一个决策的失误必然会引起连锁反应,产生严重的后果。

对中国共产党而言,由于党的领导是政治领导,因此对重大问题做出决策就是党的领导活动的关键,是党的领导者最基本的职责。

决策的正确与否,直接决定着领导工作的得失成败,关系到党和国家事业的兴衰存亡。

领导者必须审时度势,科学地制定和实施决策。

科学决策是指决策者凭借科学思维,利用科学手段和科学技术所进行的决策。

科学决策是指决策者为了实现某种特定的目标,运用科学的理论和方法,系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。

科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。

科学决策具有程序性、创造性、择优性、指导性。

所谓程序性是指科学决策不是简单拍板,随意决策,更不是头脑发热,信口开河,独断专行,而是在正确的理论指导下,按照一定的程序,充分依靠领导班子、广大群众的集体智慧,正确运用决策技术和方法来选择行为方案。

所谓创造性是指决策总是针对需要解决的问题和需要完成的新任务而作出选择,不是传声筒、录音带,也不是售货员、二传手,而是开动脑筋,运用逻辑思维、形象思维、直觉思维等多种思维进行创造性的劳动。

所谓择优性是指在多个方案的对比中寻求能获取较大效益的行动方案,择优是决策的核心。

所谓指导性是指在管理活动中,决策一经作出,就必须付诸实施,对整个管理活动、系统内的每一个人都具有约束作用,指导每一个人的行为方向,不付诸实践,没有指导意义的决策就失去了决策的实际意义。

严格实行科学的决策程序;依靠专家、运用科学的决策技术;运用科学的思维方法进行决断。

科学决策的程序:一是发现问题,确定目标。

二是集思广益,拟制方案。

三是分析评估,方案选优。

四是实施方案,反馈调节。

一要有科学知识。

现代决策,必须掌握现代科学知识和科学的思维方法。

领导科学与艺术课件

领导科学与艺术课件

二、领导的科学含义
1、什么是领导 • 领导(lead): 是指领导活动,是领导者在一定的
环境下,为实现既定目标,对被领导者进行统御和 指引的行为过程。 2、领导是一个动态的行为过程 领导者与被领导者的矛盾运动 领导者与被领导者同客观环境之间的矛盾运动 3、领导是高层次的社会管理活动 领导是一种管理行为 领导较之管理的层次更高
领导科学与领导艺术
阅读理解题 论述题复习题 一、论孔子正名的领导思想 二、有为的领导模式与无为的领导模式之区别 三、韩非子的法治思想与领导工作的关系 设计题 案例分析题PPT最后那几道
第一章 领导与领导者 第一节 领导与管理的异同 第二节 领导者:个体素质与群体结构 第三节 领导力与执行力
第二章 国学中的领导与管理 第一节 儒家思想中的领导与管理 第二节 道家思想中的领导与管理 第三节 法学思想中的领导与管理
二、领导者素质的内容
1、政治素质 政治方向,政治信念:有远大的共产主义信念,坚定不移地
走有中国特色的社会主义道路,坚持路线和各项方针政策. 领导-服务:努力实践全心全意为人民服务的宗旨,密切联
系群众,坚决维护人民群众的利益. 思想品德作风:模范遵纪守法,保持清正廉洁,发扬艰苦奋
斗精神 2、知识素质 具有马克思主义理论素养 具有广泛的科学知识 具有专业知识和管理知识 (1) “T”字型的知识结构。 (2)刻苦学习,勤奋敬业,不断的完善知识体系,做好本职工
第一章 领导与领导者
• 本章将研究什么是领导、什么是领导者这两个 重要概念,领导与管理的异同,领导者的个体 素质与群体结构,领导力与执行力。
第一节 领导与管理的异同
• 问题思考 1、试评价三种不同的领导理论 2、如何理解领导的科学含义 3、领导与管理的异同

领导科学ppt课件

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三种情况: (1)职权的扩大,即授权职权范围以外的权力,扩大权限 (2)委托的权力,委托别人完成时自己权力范围内的职责 (3)特定授权,在特定情况下,为完成特定任务而授权
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一、领导授权概述
2.授权的三要素
(1)任务本身:即要求下属完成的某种工作 (2)权力:承受授权必须赋予下属相应的权力 (3)责任:下属所要承担的工作责任
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四、领导权力的行使
3.领导权力行使的原则
(1)正当性原则
所谓领导权力行使的正当性原则,是指领导者在特定的 职权范围内履行自己的职责,而无须顾及来自职权之外 的其他因素的干扰。
(2)可行性原则
所谓领导权力行使的可行性原则,是指领导者行使权力 要充分注意组织内外的主客观条件,在现实基础上,在 组织原则和社会道德规范内行使权力。
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一、权力的含义及其起源
2.权力起源概说
神权说、德仁说、智慧说、暴力说、契约论、资源 说、接受论。
(1)神权说。这是一种关于权力来源的愚昧主张, 认为权力来源于上帝,进而创造出“神权论”或 “君权神授论”,为封建专制统治辩护并服务。
(2)德仁说。这一学说主张权力是一种来自道德 教化的影响力。中国古代孔子的“德治”、孟子的 “仁政’’等思想,都属于此类学说。
领导权力的行使是以领导权利的合理划分与配置为 前提的。
(1)宏观层面上领导权力的合理划分与配置
必须服从于国家的政治制度 必须有利于公民权利的充分享有 ห้องสมุดไป่ตู้须与社会经济结构相适应 必须考虑民族传统文化的因素
(2)微观层面上领导权力的合理划分与配置
组织职能的配置是领导权力合理划分与配置的基础。 组织是领导权力合理划分与配置的载体。 组织人员是领导权力行使的主体。
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(五)最优决策、满意决策和待定决策
按决策认可度,领导决策可分为最优 决策、满意决策和待定决策。 • 最优决策,是最符合决策者理想状态中 所达到的最优目标的决策。 • 满意决策,是指决策者根据现实的条件, 不求最优,但求经过努力,还可以实现 并得到令人满意结果的决策。 • 待定决策是指那种一时拿不出更好的决 策,或在对已经出台的决策不甚满意的 情况下所做的有保留余地的决策。
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(七)定量决策与定性决策
根据决策问题的量化程度,可以把 领导决策分为定量决策与定性策。 • 定量决策是指领导决策问题可以用数学 模型表示,并可借助于电子计算机进行 定量分析的决策。这类决策可以用数学 方法寻求最优解。 • 定性决策是指影响领导决策的因素很多, 难以用数学模型表示,主要依靠领导者 的丰富经验、智慧、直觉和分析判断进 行的决策。
根据决策关联问题的多少及其相互关系, 将领导决策可分为单项决策与序贯决策两种类 型。 • 单项决策也称静态决策,它处理的是某一时间 阶段或某一时点条件下,某问题应达到的可能 状态和结果。它所要求的行动方案只有一个, 即使这一方案中有多个决策目标和决策变量, 它们之间的关系也只是平行的。 • 序贯决策也称动态决策,它是处理一串在时间 上有先后顺序同时又是相互联系,呈串联结构 状态的问题的决策。
所谓决策就是决定或制定政策,是指组织或 个人,为了实现某种目标而对一个问题产生解 决要求,经过思维活动做出行动决定并付诸实 施的全部过程。它是一个提出问题、分析问题 和解决问题的完整过程。
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所谓领导决策,是指领导者在领导活动 中,为了实现某一组织目标,通过采用科学 的决策方法和技术,从若干个有价值的方案 中选择其中一个最佳方案,并在实施中加以 完善和修正,以实现领导目标的活动过程。
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要正确地认识领导决策,还需要从以下 几个方面来理解它的具体含义。
1、领导决策是有明确组织目标的领导行为 2、领导决策是产生或引发组织行为的特殊行为 3、领导决策是与领导职能相关并承担严肃责任的
领导行为
4、领导决策是凝聚领导意志、权力和权威的综合 性信息行为。
5、领导决策是多阶段、多步骤优选方案的领导行 为
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四、领导决策的原则
(一)客观性原则 (三)系统性原则 (五)集体性原则 (七)灵活性原则 (九)可行性原则 (十一)道德性原则
(二)信息性原则 (四)外脑原则 (六)对比优选原则 (八)时效性原则 (十)法治化原则 (十二)有限性原则
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第二节 领导决策体制、类型与程序
一、领导决策体制
领导决策体制,就是进行领导决策的组 织形式、机构设置。即根据领导决策活 动的需要、通过法定程序,将领导决策 组织结构中各层次、各系统之间的关系 制度化的表现形式。它是保证领导决策 活动效能的一个中心环节,是领导决策 十分重要的组织内部环境。
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(八)单目标决策与多目标决策
根据决策目标的多寡,可以把领导 决策划分为单目标决策与多目标决策。 • 单目标决策是指领导决策所要达到的目 标只有一个。 • 多目标决策是指领导决策时要考虑多个 目标的要求,而且这些目标相互联系、 相互影响。这种决策也是现代领导决策 的目标之一。
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(九)单项决策与序贯决策
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(二)确定型决策和不确定型决策
按决策所具备的条件划分,领导决策 可分为确定型决策和不确定型决策。 • 确定型决策又称常规性决策,是指在自 然情况比较清楚、依此提出的不同方案 的结果也比较确定的前提下,根据决策 目标所作出的肯定选择的决策。 • 不确定型决策也称非常规性决策,是指 决策者面临可能出现的自然状态有多种, 各种自然状态出现的可能性也无法作出 主观的分析和估计的决策。
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(三)经验决策与科学决策
按决策的方式分类,可把领导决策划 分为经验决策与科学决策。 • 经验决策是决策者依靠个人的经验、智 慧和胆略做出的决策。 • 科学决策是指在现代科学理论和知识的 指导下,决策者依靠专家和群众,采用 现代科学技术手段所做出的决策。
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(四)集体决策与个体决策
按决策主体分类,可以把领导决策 划分为集体决策与个体决策。 • 集体决策,是由领导集团制定并控制实 施的决策。 • 个体决策,就是最后由一个人做出决断 的决策。
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现代领导决策体制在宏观上完整的结构, 一般由六大系统组成:
(一)信息系统
(二)智囊系统
1. 决策咨询功能 2. 综合认识功能 3. 培养和输送人才的功能 4. 宣传和传播功能
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(三)决策中枢系统 (四)执行系统 (五)监督系统 (六)反馈系统
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二、领导决策类型
(一)战略决策与战术决策
按决策所涉及的范围划分,可以将领导决 策划分为战略决策和战术决策。
第领导决策
五 章
第一节 领导决策的要素与原则 第二节 领导决策体质、类型与程序 第三节 领导决策理论、决策评估与
决策方法
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第一节 领导决策的要素与原则
一、领导决策的含义
“决策”一词在管理学中首先出现于20世纪 50年代的美国,当时的英文名称为 “Decision-making”。在日语中,译为 “意思决定”,其含义是“决定注意”。在我 国最早译为“做出决定”,后来被译为“决 策”,简练而确切,一直沿用至今。
6、领导决策是有因果分析和综合评价的领导行为 7、领导决策是测定领导素质的领导行为 8、领导决策是广泛存在的领导行为
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二、领导决策的要素
(一)决策者 (二)决策目标 (三)决策备选方案 (四)决策环境 (五)决策后果
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三、领导决策的特征
(一)预测性 (三)目标性 (五)优选性 (七)动态性
(二)实施性 (四)创造性 (六)风险性
战略决策也称宏观决策或高层决策,是指 对全局有长远、重大影响的决策。战略决策涉 及的范围大、因素多,带有明显的整体性、长 期性、稳定性等特点,主要表现在路线、方针、 政策、规划的制定上。
战术决策也称微观决策,是指对带有局部 性的某一具体问题的决策。主要以实现战略决 策所规定的目标为决策的前提和标准,是宏观 决策的延续和具体化,具有单项性、具体性、 定量化等特点。
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(六)常规决策与非常规决策
按决策出现的频率,领导决策可分 为常规决策和非常规决策。 • 常规决策,亦称程序性决策。是指领导 工作中的一般性决策,它们常以相同或 基本相同的形式反复出现,通常是决策 者有章可循的决策,其产生的方式、步 骤一般是规范化的例行其事。 • 非常规决策,亦称非程序性决策。是指 决策者在突发条件、偶发条件或首发条 件下进行的决策。
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