电子商务应用实验指导手册-第5章 电子支付实践-奥派软件
《电子商务软件应用》实训项目指导书
经管系电子商务专业《电子商务软件应用》实训项目指导书制作人：孙宁，白占雨，苏涛2011年11月12日电子商务软件应用实训项目与教学标准一、实训目的通过理论教学使同学们了解电子商务应用软件的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务应用软件的特点和应用领域有感性的认识。
二、实验要求1.通过学习使同学们了解使用电子商务应用软件；2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的操作；3.掌握商务信息的流通方式、企业电子商务；4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；5.了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。
6.通过实验应用软件，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。
7.总之，不仅使同学们能掌握电子商务应用软件的理论知识，更能在实验室使用应用软件模拟电子商务整个流程。
三、实训项目和标准：第一部分电子商务应用软件基础实验模块一： C2C交易平台实验1.1 C2C前台交易实验1.2 C2C后台管理模块二： B2C交易平台实验2.1 B2C会员注册实验2.2 B2C商店管理实验2.3 B2C期初商品管理实验2.4 B2C采购管理实验2.5 B2C库存管理实验2.6 B2C销售管理实验2.7 B2C客户管理实验2.8 B2C前台购物实验2.9 B2C订单合并实验2.10 B2C客户信息反馈模块三：B2B交易平台实验3.2 B2B订单交易实验3.3 B2B网上洽谈实验3.4 B2B网上招投标实验3.5 B2B供应商销售单处理实验3.6 B2B应收应付管理模块四：物流网实验4.1 物流会员注册实验4.2 物流仓库管理实验4.3 物流运输管理实验4.4 申请物流服务实验4.5 物流入库处理实验4.6 物流配送处理实验4.7 物流调拨处理实验4.8 物流应收应付款管理实验4.9 物流单据查询模块五：网上银行实验5.1 个人网上银行实验实验5.2 B2C特约商户网上银行实验5.3 申请企业电子银行帐户实验5.4 电子银行存款、转帐业务实验实验5.5 电子银行帐务查询模块六：CA认证实验6.1 CA证书的申请及下载模块七：电子邮件实验7.1 电子邮件模块八：网络营销实验8.1 网络营销会员注册实验8.2 网络营销域名管理实验8.3 网络营销虚拟机管理实验8.4 网络营销搜索引擎实验8.5 网络营销文字广告实验8.6 网络营销商业信息实验8.7 网络营销调查问卷实验实验8.8 网络营销电子杂志实验8.9 网络营销邮件列表实验实验8.10 新闻组使用实验8.11 新闻组后台管理模块九：电子数据交换（EDI）实验9.1 EDI基本操作模块十：电子公告牌（BBS）实验10.1 BBS操作实验10.2 BBS管理员实验模块十一：网上单证（后台）实验11.1 网上单证后台实验第二部分操作技能综合训练模块一：网上开店范例分析自测训练模块二： B2C网上交易范例分析自测训练模块三： B2B网上洽谈范例分析自测训练模块四： B2B网上招投标范例分析自测训练模块五：物流管理范例分析自测训练模块六：EDI模拟操作范例分析自测训练模块七：网络营销范例分析自测训练四、考核考核分为实训过程考核70%和实训报告30%结合方式。
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
电子支付操作作业指导书
电子支付操作作业指导书第1章电子支付概述 (3)1.1 电子支付的定义与分类 (3)1.2 电子支付的发展历程 (3)1.3 电子支付的优势与挑战 (4)第2章电子支付系统 (4)2.1 电子支付系统的组成 (4)2.2 电子支付系统的运作流程 (5)2.3 我国主要电子支付系统介绍 (5)第3章电子支付工具 (6)3.1 银行卡支付 (6)3.1.1 银行卡类型 (6)3.1.2 银行卡支付流程 (6)3.1.3 银行卡支付安全措施 (6)3.2 第三方支付 (6)3.2.1 第三方支付概述 (6)3.2.2 第三方支付模式 (6)3.2.3 第三方支付流程 (6)3.2.4 第三方支付安全措施 (6)3.3 数字货币支付 (6)3.3.1 数字货币概述 (7)3.3.2 数字货币支付流程 (7)3.3.3 数字货币支付优势 (7)3.3.4 数字货币支付风险及应对措施 (7)第4章支付安全 (7)4.1 支付安全风险 (7)4.1.1 数据泄露风险 (7)4.1.2 网络攻击风险 (7)4.1.3 欺诈风险 (7)4.1.4 钓鱼风险 (7)4.2 支付安全措施 (8)4.2.1 数据加密 (8)4.2.2 身份认证 (8)4.2.3 风险监测 (8)4.2.4 安全防护 (8)4.3 密码技术及其应用 (8)4.3.1 对称加密算法 (8)4.3.2 非对称加密算法 (8)4.3.3 哈希算法 (8)4.3.4 数字证书 (8)4.3.5 安全协议 (8)第5章支付终端设备 (8)5.1 POS机 (9)5.1.1 概述 (9)5.1.2 设备选型与配置 (9)5.1.3 使用与维护 (9)5.2 移动支付设备 (9)5.2.1 概述 (9)5.2.2 设备选型与配置 (9)5.2.3 使用与维护 (9)5.3 自助终端设备 (10)5.3.1 概述 (10)5.3.2 设备选型与配置 (10)5.3.3 使用与维护 (10)第6章支付业务流程 (10)6.1 支付业务发起 (10)6.1.1 客户端操作 (10)6.1.2 商户端操作 (10)6.2 支付业务处理 (11)6.2.1 风险控制 (11)6.2.2 支付指令传递 (11)6.2.3 支付结果反馈 (11)6.3 支付业务结算 (11)6.3.1 资金清算 (11)6.3.2 结算周期 (11)6.3.3 结算方式 (11)第7章支付机构与监管 (11)7.1 支付机构类型 (11)7.1.1 银行类支付机构 (11)7.1.2 非银行类支付机构 (11)7.1.3 跨境支付机构 (12)7.2 支付机构监管制度 (12)7.2.1 监管部门 (12)7.2.2 监管政策 (12)7.2.3 监管措施 (12)7.3 支付机构业务规范 (12)7.3.1 业务许可 (12)7.3.2 风险管理 (12)7.3.3 信息安全 (12)7.3.4 客户权益保护 (12)7.3.5 跨境支付业务规范 (13)第8章电子支付法律法规 (13)8.1 电子支付法律体系 (13)8.1.1 电子支付法律体系的构成 (13)8.1.2 电子支付法律法规的主要内容 (13)8.2 电子支付合同法律问题 (13)8.2.1 电子支付合同的成立与生效 (13)8.2.2 电子支付合同的条款 (13)8.2.3 电子支付合同的法律风险及防范 (13)8.3 消费者权益保护 (13)8.3.1 电子支付消费者权益保护的重要性 (13)8.3.2 电子支付消费者权益保护的主要内容 (14)8.3.3 电子支付消费者权益保护的措施 (14)第9章跨境电子支付 (14)9.1 跨境支付概述 (14)9.2 跨境支付方式 (14)9.2.1 银行跨境支付 (14)9.2.2 第三方支付机构跨境支付 (14)9.2.3 数字货币跨境支付 (14)9.3 跨境支付风险管理 (14)9.3.1 法律法规风险 (14)9.3.2 汇率风险 (15)9.3.3 交易风险 (15)9.3.4 技术风险 (15)9.3.5 合规风险 (15)第10章电子支付未来发展 (15)10.1 电子支付行业发展趋势 (15)10.2 创新技术在电子支付中的应用 (15)10.3 电子支付面临的挑战与机遇 (16)第1章电子支付概述1.1 电子支付的定义与分类电子支付是指通过电子手段实现货币交换的一种支付方式。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电子商务实习手册
《电商概论》实训指导书一、实验准备1、用户注册。
学生登录B2B平台首先必须注册，注册信息从学生第一次登录系统的注册信息直接调用，无需再次输入，学生账号在系统内用户名和密码始终统一。
学生注册后需要老师通过身份验证方可登陆系统进行实验。
2、进入个人控制台。
学生登陆系统，首先拥有个人控制台。
个人控制台主要功能包括信息通知、我的公司、我的资料、实验笔记、考前练习、查看成绩。
2、信息通知。
实验中信息平台是交易双方传递交易信息的平台，例如：B2B交易合同达成通知书、物流中心提货通知书、B2C购物交费说明等，同学之间也可以在此平台通过发短信的方式进行信息交流。
3、我的公司。
学生作为企业身份实验时，将拥有公司资料、公司资金、初始产品、物品清单、经理名片，通过修改公司资料保持公司资料的及时更新，新用户的公司在网上银行是没有卡号的，需要到网上银行注册申请并存款。
已经申请了网上银行的用户，在公司资金下，可以查看资金情况，如下图。
初始产品设置相当于把企业生产的产品放在成品库里，可随时用来在B2B平台发布并进行交易。
单击添加，设置产品。
设置产品时产品编号、产品名称是必须填写的内容，建议设置商品时信息尽可能要全。
物品清单是在B2B交易中，作为买方购入商品存放的地点，当该同学作为B2C交易的供货商时，他在B2C平台发布的商品也是从物品清单中调出来的。
我的名片即本公司经理的名片。
4、我的资料学生作为个人身份实验时，首先要保证个人信息的完整性，如果需要修改，单击修改即可进行修改维护。
我的物品是B2C交易下，买方在商城购买商品的存放地点，他同时可以记录购买价格、数量、时间等要素，当需要把从商城购买来的商品发布到C2C进行拍卖时，系统将调用我的物品里的信息，只有从商城购进的商品才有可能发布到C2C平台进行拍卖。
我的资金是学生作为个人身份交易时用来转帐的资金帐号。
在这里记录了帐号的号码以及帐号的余额。
在我的资料下还提供了我的联系方法和密码维护功能。
《电子商务应用》项目05[29页]
![《电子商务应用》项目05[29页]](https://img.taocdn.com/s3/m/394ff901aaea998fcc220eb3.png)
第三方支付平台的优势
1、成本优势
支付平台降低了政府、企业、事业单 位直连银行的成本，满足了企业专注 发展在线业务的收付要求。
3、创新优势
第三方支付平台的个性化服务，使得其可以根据被服务企 业的市场竞争与业务发展所创新的商业模式，同步定制个 性化的支付结算服务。
2、竞争优势
第三方支付平台的利益中立，避免了 与被服务企业在业务上的竞争。
1997年至2001年底，
为中国银行卡逐步实 现联网通用阶段。
借记卡和信用卡
信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。 贷记卡是指发卡银 行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先 消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人先按银行要 求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发 卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
信用卡
借记卡
借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过 ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付 利息。
03
熟悉第三方支付平台
电子商务应用
E-commerce Application
一 第三方支付平台概述
第三方支付是指具备，提供与 银行支付结算系统接口的交易支付平台的网络支 付模式。在第三方支付模式，买方选购商品后， 使用第三方平台提供的账户进行货款支付（支付 给第三方），并由第三方通知卖家货款到账、要 求发货；买方收到货物，检验货物，并且进行确 认后，再通知第三方付款；第三方再将款项转至 卖家账户。
电子商务应用
E-commerce Application
第三方支付平台的优势体现
第三，对银行而言，通过第三方平台银行可以扩 展业务范畴，同时也节省了为大量中小企业提供 网关接口的开发和维护费用。
电子商务实验指导书目录
电子商务实验指导书目录第一篇：电子商务实验指导书目录实验指导书目录第一章电子商务实验概论一、电子商务的定义与分类二、全球电子商务市场发展现状三、电子商务流程四、电子商务的运行模式五、电子商务流程模型与模拟软件第二章电子商务模拟系统一、电子商务模拟系统发展二、Ec-Soft NT2002 总体设计思路三、Ec-Soft NT2002 的应用四、Ec-Soft NT200 2 功能说明第三章实验准备一、学生注册二、老师管理第四章电子商务（BtoC）实验实验一：个人消费者实验二：商场管理员实验三： BtoC 测试第五章电子商务（BtoB）实验实验四：网上商场实验五：生产企业实验六：物流中心实验七： BtoB 测试第六章电子商务系统考试 BtoB 实验企业对企业的电子商务，即进行电子商务的双方为企业级客户，他们将他们之间的商务往来采用电子方式来实现，这种方式是电子方式最重要的方式，它的发展程度代表着电子商务的发展程度，应用比较广泛，比较典型应用包括企业间购销业务、支付业务等。
电子商务模拟系统软件 BtoB 实验为三个人一组，完成整个电子商务 BtoB 流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。
学生实验过程分为四个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员、以及自我测试（也是分角色进行）。
BtoB 实验的管理是与 BtoC 实验的管理是一致的，使用起来非常方便。
下面的实验步骤是通过角色扮演来进行编写的，三个学生完成一个完成的流程。
我们的电子商务模拟系统采用互动方式，需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。
同时老师通过管理员身份可以进行角色处理，学生进行新一实验内容。
实验四：网上商场实验目的：．网上商场在 BtoB 流程中的作用；．网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴；3 ．网上商场管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户； 4 ．网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一些列操作；5 ．网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续；6 ．网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款； 7 ．网上商场管理员如何进行财务统计和处理；．网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。
奥派电子商务立体化实训平台 之 电子商务应用 实验指导手册
奥派电子商务立体化实训平台之电子商务应用实验指导手册（版本：2008-12-24）南京奥派信息技术有限责任公司目录第一部分电子商务应用模型.......................................................................... 错误!未定义书签。
实验一 B2B平台...................................................................................... 错误!未定义书签。
实验二 B2C平台...................................................................................... 错误!未定义书签。
实验三 C2C平台...................................................................................... 错误!未定义书签。
实验四 G2B平台...................................................................................... 错误!未定义书签。
实验五网络广告平台............................................................................. 错误!未定义书签。
第二部分电子商务环境实践.......................................................................... 错误!未定义书签。
实验一局域网的搭建............................................................................. 错误!未定义书签。
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第5章电子支付实践5.1 网上银行【实践情景】网上银行是整个电子商务中至关重要的一部分。
要完成其他部分的实践，必须要经过网上银行。
这个实践的账号我们在电子支付实践中已经申请过了，但是只是用于网上交易的支付，现在我们来详细了解一下网上银行的强大功能。
【实践步骤】5.1.1 个人网上银行基本业务进入李明的银行网上银行。
1.账务查询在“账户基本信息查询”中，可以查询到账户的余额信息，以及存款类型和开户日期。
如果当天进行了交易，在“账户当日明细查询”中可以查询到详细列表。
从开户以来的账户明细，在“账户历史明细查询”中可以查到。
2.定活互换活期账户中的存款可以转为定期存款，填写转账金额和转存期。
输入密码，确认转存。
如果遇到紧急情况，定期的钱也可以转为活期。
输入需要转账的金额以及交易密码，确认转账。
3.通知存款“通知存款”是一种不约定存期、支取时需提前通知银行、约定支取日期和金额方能支取的存款。
个人通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。
一天通知存款必须提前一天通知约定支取的存款数额，七天通知存款则必须提前七天通知约定支取的存款数额。
人民币通知存款最低起存、最低支取和最低留存金额均为５万元。
选择通知存款既可以获得高于活期存款的利息，又可以在短期内取回资金，比较适合于短期内有较大金额的闲置资金，但又有不定期资金需求的人群。
首先要添加下挂卡，下挂卡添加的操作在“我的账户”中选择。
活期转通知存款的账户应是下挂卡账户，填写转账金额，选择通知种类，最后输入密码确认。
设立提款通知。
选择账户点击【下一步】。
输入金额，点击【确定】。
提款通知可以取消。
通知存款提前转出。
4.储蓄存款利率查询在这里，可以查询到各个币种的储蓄利率。
5.修改密码。
出于安全考虑，密码应定期修改。
5.1.2 转账汇款1.我的收款人在这里，李明可以添加与自己资金联系密切的银行账号，以方便以后转账的时候可以不再输入账号，直接选择收款人。
2.同行转账王军和李明是同一银行的，可以进行同行转账。
李明要转账给王军，输入自己的密码确认同行转账操作。
单笔转账汇款：批量转账汇款：添加多个工商银行的账号，如果同时要给几个同行账号转账，可以选定账号，批量转账。
王军和张玲都需要李明转给他们1000元，李明可以选择批量转账汇款。
点击【自动选择收款人】。
在我的收款人列表中选择王军。
输入转账金额和交易附言，点击【添加】。
同样的操作再添加一个收款人。
选定账号，点击【转账】。
李明需要输入密码，确认转账操作。
经过这样的操作，李明就同时转账1000元给王军和张玲了。
如果要转账给多人，这个操作就显得十分快捷简便。
李明所有的同行转账记录，在“转账汇款查询”中都可以看到，包括批量转账。
这里还提供了按日期查询的方式。
批量转账的记录可以在“批量转账查询”中单独查看。
3.跨行转账李明要转账给在招商银行开户的吴兵1000元，可以这样操作。
输入交易密码，确认转账。
李明所进行的跨行转账操作，均是可以查询记录的。
5.1.3 网上基金1.首先添加基金公司，点击“管理员”后的【进入】。
点击“基金公司管理”下【基金公司添加】，填写基金公司的相关信息，点击【添加】。
点击【基金公司管理】可以查看所有基金公司列表。
还可以继续添加基金，点击“基金管理”下【基金添加】，填写基金的相关信息，点击【添加】。
2.添加代理基金公司。
进入银行柜台。
点击【代理基金公司管理】。
添加代理基金公司。
系统中默认的有五个基金公司以及用户添加的一个基金公司，依次全部添加。
3.李明进入他的个人网上银行选择“网上基金”。
银行端基金交易账户开户：绑定李明的账户。
基金申购：选择基金公司或者基金类型，查询基金。
然后选择要申购的基金。
现在李明选中了一下这款基金，点击操作下方的【申购】。
选择收费模式，分为前端和后端，前端收费是在购买时收取费用，后端收费则是赎回时再支付费用，这里我们选择前端收费。
分红方式分为现金分红和红利转投，两者的不同之处主要在于若李明选择红利再投资形式，则所得基金收益将按红利发放日的基金份额净值自动转基金单位，且不收取任何申购费用，这里我们选择红利转投。
购买金额为1000元。
填写好信息后，点击【购买】。
赎回就是拿份额赎回钱款（卖出），也是根据未知价进行交易；转换是指在同一个基金公司中，有些基金是可以互相转换的。
李明在“我的基金”中可以查询到自己申购的基金，并且对基金执行赎回和转换的操作。
李明现在将基金中的500元转换为华安现金。
如果李明不想申购这款基金了，可以选择赎回。
填写赎回的份额，点击【赎回】按钮即可。
如果李明不打算再购买基金，可以将该账户注销。
当账户中有基金的时候是不能注销的。
5.1.4 网上外汇1.外汇业务绑定绑定李明的账户。
2.个人购汇申请进入李明的个人银行柜台。
设置密码，给该账户购入外汇，点击【申请】。
3.账户管理进入个人网上银行，可查询外汇活期和定期账户，并进行活期转定期以及定期转活期的操作。
活期转定期：选择存期，输入转存金额和交易密码，确认进行活期转定期的操作。
定期转活期：输入转存金额和交易密码，确认进行定期转活期的操作。
4.即时交易即时交易是指客户按银行交易系统的报价当即完成的交易方式，在即时交易中可以卖出和买入币种，输入卖出金额和交易密码，进行询价或者确定交易。
5.挂盘交易个人外汇买卖的挂盘委托是指客户通过银行交易系统指定买卖币种、交易金额及成交价格，银行一旦受理客户指令即按客户指定价格执行客户指令，电脑自动完成交易。
挂盘委托包括收益委托、止损委托和组合委托。
预留指令未成交前，客户可通过银行的多种交易方式主动撤消，在未取消前，客户不得对该笔存款再进行即时或挂盘交易。
盈利挂盘是指客户指定买卖币种、卖出金额及盈利挂盘价格，根据国际市场汇率变动情况，一旦银行即时报价达到或优于盈利挂盘价格，即受理客户的盈利挂盘申请，实际成交价格为客户指定的盈利挂盘价格。
具体操作如下:输入交易密码，点击【确定】。
止损挂盘是指由客户指定买卖币种、卖出金额及止损挂盘价格，根据国际市场汇率变动情况，一旦银行即时报价达到或劣于止损挂盘价格，即受理客户的止损挂盘申请，实际成交价格为客户指定的止损挂盘价格。
具体操作如下：输入交易密码，点击【确定】。
双向挂盘是指客户可以对一笔交易金额同时设定盈利挂盘价格和止损挂盘价格，根据国际市场汇率变动情况，一旦银行即时报价先达到盈利挂盘价格，即受理客户的盈利挂盘申请，实际成交价格为客户指定的盈利挂盘价格，其止损挂盘申请同时撤销；一旦银行即时报价先达到止损挂盘价格，即受理客户的止损挂盘申请，实际成交价格为客户指定的止损挂盘价格，其盈利挂盘申请同时撤销。
具体操作如下：输入交易密码，点击【确定】。
“组合挂盘”是指您在单向盈利或止损挂盘的基础上，再增加一笔同币种反方向的双向挂盘的挂盘方式。
即若该笔组合挂盘中，先一笔单向盈利或止损挂盘成交，则后一笔反方向的双向挂盘申请才能生效。
在设定交易价格时，组合挂盘后一笔双向止损挂盘价格与首次单向挂盘价格的差价必须为该组交易货币的买卖双边点差。
输入交易密码，点击【确定】。
挂盘维护：可以对挂盘进行维护或者撤销。
点击需要修改的挂盘后的【维护】，进行修改。
需要撤销挂盘，就选定它，点击下面的【撤销】。
撤销外汇业务绑定。
如果李明不想再接触外汇业务，可以选择注销账户。
（当账户中仍有有挂盘的外汇时，不能撤销）7.个人结汇申请结汇是指外汇收入所有者将其外汇收入出售给外汇指定银行，外汇指定银行按一定汇率付给等值的本币的行为。
李明进入个人银行柜台。
5.1.5 信用卡服务李明现在打算使用信用卡，我们来看看他是怎样申请账户的，以及有了信用卡之后可以做些什么。
1.设置信用卡参数进入管理员平台。
点击“银行管理”下【信用卡参数管理】，设置信用卡参数，点击【修改】。
2.申请信用卡账户在个人账户下，点击【个人账户申请】。
填写注册信息。
等待银行审核，进入银行柜台。
银行审批。
点击【审核通过】。
通过银行审批，会收到一封邮件。
记住这张信用卡的卡号，将此信用卡添加到下挂账户中。
选择“信用卡服务”。
点击【信用卡激活】，填写激活信息，这里的信息要和注册时所填的相同。
3.信用卡还款网上还款：如果李明使用这种信用卡透支了，就需要用到还款功能。
自动还款：网上银行可以自动为用户还款，绑定还款账户。
4.其他功能李明可以查看账户信息、账单信息和积分，银行还可以提供邮寄账单的服务。
账单的邮寄方式分为纸质账单和电子账单，选择其中一个，也可以都选。
这里我们都选。
5.1.6 网上贷款李明想要购车，但是他的存款不够，所以最终选择网上贷款。
1.自助贷款办理申请李明进入个人银行柜台。
等待银行审核。
进入银行柜台。
在弹出的页面中，点击【审核通过】按钮。
2.查询贷款利率和贷款信息进入个人网上银行，李明选择“网上贷款”。
贷款利率查询：贷款信息查询：假设过了一段时间，李明手头的存款够还贷了，他可以这样操作。
首先查询自己的贷款信息，看看需要还款多少，点击【还款】。
在弹出的页面中，点击【确定】按钮。
5.1.7 网上缴费1.自助缴费商户管理添加自助缴费商户，进入银行柜台。
2.缴费申请李明进入个人网上银行，选择“网上缴费”。
缴费申请。
选择要申请的商户，点击【申请】。
在弹出的缴费申请页面中，输入缴费号码，点击【申请】。
3.在线缴费输入缴费金额以及交易密码，点击【缴费】。
4.缴纳撤销对于缴费申请，也可以撤销。
5.1.8 企业年金企业年金，是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
是多层次养老保险体系的组成部分，由国家宏观指导、企业内部决策执行。
1.基本信息查询2.基本信息修改3.缴费信息查询如果企业为职工缴纳了企业年金，在这里是可以查询的。
5.1.9 企业网上银行基本设置1.进入企业网上银行，输入用户名和密码，点击【登录】。
在完成注册企业账户的时候，会收到一封发自系统的邮件。
这里面就有账户的用户名和密码。
2.用户管理用户设置：在这里可以添加用户。
权限设置：在这里可以看到所有用户的概要信息，对于添加的用户，可以进行权限设置和密码重置。
权限设置就是对用户类型进行设置。
点击【权限设置】，在弹出的页面中选择用户类型，点击【设置】按钮。
点击【密码重置】，输入旧密码以及新密码后，点击【修改】即可。
3.授权管理选择要维护的业务类型，点击【维护】。
输入修改的数值，点击【修改】。
4.账务查询在这里可以查询到账户的信息。
可以查询交易记录，包括当天的和历史的。
5.1.10 支付结算1.用途信息管理选择使用的类型，可以是支付、集团支付和商务支付，也可以选择全部，然后填写对应的用途。
这里南京奥派科技选择支付，用途为奖金。
2.收方信息管理收方信息添加。
添加分组，点击【添加分组】按钮。