产品质量问题案例汇总
分析产品质量事故案例汇编
分析产品质量事故案例汇编1.山东：Ti-Cat无活性事故经过及处理：1990年9月25日当班人员在事故后的重新开车时，25日上午12点投Teal、Donor、H2，14:00投主催化剂，投下主催化剂后，冲程设在20%，环管反应器没有反应，分析丙烯质量，水、CO等的质量基本符合要求，检查Teal、Donor的流量，也无任何问题。
D108罐料位也在下降，初步确定催化剂无活性。
17:00，决定装置停车，停Cat、Teal、Donor的进料，并停P108、P104、P101泵。
到17:15分，取D106的催化剂进行活性分析，20:00分析结果发现催化剂无活性。
原因分析：（1）此次出现催化剂无活性，主要原因是这是一批重新配制的催化剂，在配制催化剂过程中，置换不合格，D106里面可能还有水。
（2）在配制催化剂过程中，D106罐上的氮封没有打开，造成氮气置换不干净。
（3）D105中的油脂鼓泡时间不够长，或者是D105罐本身存在有水分。
经验教训及防范措施：（1）通过这次事故，我们更深刻地体会到催化剂的各个环节都很重要，要严格按照操作规程办事，不能马虎大意，否则催化剂就会失效。
（2）这次事故造成的损失是较大的，不仅浪费了催化剂，而且还浪费了时间，按每小时生产9吨计算，一天的浪费就216吨，还有一罐催化剂。
可见严格操作的重要性。
2.山东：D502出口处料带水多事故经过及处理：1991年1月1日分析人员在17：30分的取样分析中发现D502底部的样品中水分明显偏高，通知当班操作人员后，操作人员查找了事故原因，确认了D502的料位正常，C502A/B出口的风流量正常，E503的蒸汽，FIC501、FIC502温度，流量正常，TIC535的温度也正常，基本确定是T502带出的水分太多造成（注：此时D506罐没有加）。
20:17，EX801挤出机的切粒机切出的颗粒有明显的鱼眼，确认粉料中带有水分，连续几个小时以后，车间决定停车处理。
产品质量法十大案例
产品质量法十大案例
1.三鹿奶粉事件：三鹿集团添加有毒的三聚氰胺，导致婴幼儿肾结石和死亡事件，引起全国震动。
2. 东风本田涉嫌产品质量问题：东风本田汽车发布召回信息，部分车辆存在气囊问题。
3. 美的空调安全隐患：美的空调出现安全问题，10人死亡，引起社会广泛关注。
4. 乐视电视涉嫌产品质量问题：乐视电视存在画面崩溃、开机失败等问题，遭到用户投诉。
5. 猪肉中克瑞木林残留超标：猪肉中残留兽药克瑞木林超标，引起消费者对食品安全的担忧。
6. 赫美集团涉嫌假冒产品：赫美集团生产的防脱发产品被曝光为假冒产品，引起公众质疑。
7. 沃尔玛卖假货事件：沃尔玛销售假冒品牌产品，涉及国内外知名品牌。
8. 乐视手机涉嫌产品质量问题：乐视手机存在自动关机、屏幕开裂等问题，遭到用户投诉。
9. 长城汽车制动失灵：长城汽车部分车型制动失灵，引起车主的担忧和恐慌。
10. 京东商城售假事件：京东商城销售假冒品牌产品，被消费者揭露。
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产品质量问题案例3篇
产品质量问题案例3篇案例一：某品牌手机电池爆炸事件2018年，某知名品牌手机因电池质量问题引发爆炸，导致多名用户受伤。
经过调查，事故原因在于电池生产过程中，部分电池存在缺陷，导致电池在充电过程中发生短路，进而引发爆炸。
事发后，该品牌紧急召回问题批次手机，并对受损用户进行了赔偿。
此事件给企业声誉带来了极大损害，同时也给消费者敲响了产品质量安全的警钟。
案例二：某电商平台儿童玩具安全隐患2019年，一款在电商平台热销的儿童玩具被曝光存在安全隐患。
该玩具在生产过程中使用了劣质材料，导致玩具表面涂层脱落，儿童玩耍时容易误食。
经相关部门检测，该玩具重金属含量严重超标，对儿童身心健康造成潜在威胁。
事发后，电商平台立即下架该产品，并对已购买的用户进行退款。
此事件引发家长对儿童玩具质量的关注，呼吁有关部门加强监管。
案例三：某食品企业食品安全事故2020年，某知名食品企业因生产环节卫生不达标，导致食品安全事故。
事故发生后，多名消费者食用该企业生产的食品后出现腹泻、呕吐等症状。
经调查，事故原因为企业生产车间卫生条件恶劣，生产设备消毒不彻底，导致食品受到细菌污染。
事发后，该企业被责令停产整顿，并对消费者进行了赔偿。
此事件再次提醒我们，食品安全无小事，企业应严把产品质量关。
案例四：汽车制造商召回缺陷车辆在2021年，一家国际知名汽车制造商因车辆安全气囊存在重大安全隐患，宣布召回数百万辆汽车。
这些安全气囊在事故发生时可能会异常展开，射出金属碎片，对乘客造成伤害。
该问题被发现后，公司立即启动了召回程序，并对受影响的车辆进行了免费维修。
这一事件引起了消费者对汽车安全的广泛关注，同时也让企业认识到，对于潜在的安全风险，必须采取迅速而有效的措施。
案例五：知名家电品牌洗衣机质量缺陷2022年，一款由知名家电品牌生产的洗衣机因设计缺陷导致大量投诉。
消费者反映，洗衣机在使用过程中出现漏水、电机故障等问题，严重影响了日常生活。
经过调查，公司承认了产品设计上的不足，并主动召回问题洗衣机，为消费者提供免费维修或更换服务。
产品质量法法律案例(3篇)
第1篇一、案情简介原告：张先生被告：某电器公司案由：产品质量纠纷张先生于2018年5月在某电器公司购买了一台某品牌空调。
使用过程中，张先生发现空调存在噪音过大、制冷效果不佳等问题。
于是，张先生于2018年7月将空调送至该电器公司维修。
经维修人员检查，发现空调压缩机故障。
电器公司告知张先生，该空调压缩机属于易损件，需要更换。
张先生同意更换，但要求电器公司承担更换费用。
电器公司拒绝承担更换费用，认为张先生购买空调时已知晓压缩机为易损件，且空调使用时间较短，压缩机出现故障属于正常现象。
双方协商不成，张先生遂将电器公司诉至法院，要求电器公司承担更换压缩机的费用。
二、争议焦点1.空调压缩机故障是否属于产品质量问题？2.电器公司是否应承担更换压缩机的费用？三、法院审理法院经审理认为，根据《中华人民共和国产品质量法》第二条规定：“本法所称产品质量，是指产品符合国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的要求，具备应当具备的使用性能，能够满足用户和消费者的合理要求。
”本案中，空调压缩机出现故障，影响了空调的使用性能，属于产品质量问题。
关于第二个争议焦点，法院认为，根据《中华人民共和国产品质量法》第三十八条规定：“销售者应当对其销售的产品负责。
销售者销售的产品不符合产品质量要求，给消费者造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
”本案中，电器公司作为销售者，应当对其销售的产品负责。
张先生在购买空调时，并未被告知压缩机为易损件，且空调使用时间较短，出现故障属于产品质量问题。
因此，电器公司应当承担更换压缩机的费用。
四、判决结果法院判决：电器公司承担更换空调压缩机的费用。
本案涉及产品质量法的相关规定，以下对本案进行分析：1.产品质量问题根据《中华人民共和国产品质量法》第二条规定，产品质量是指产品符合国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的要求，具备应当具备的使用性能，能够满足用户和消费者的合理要求。
本案中，空调压缩机出现故障，影响了空调的使用性能，属于产品质量问题。
产品质量问题案例汇总 ppt课件
九、内壁挂浆
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Ⅰ 质量问题的原因描述： 1 、砂、石含泥量超标； 2、砂率过大，集会比过小。 3、高速离心速度、时间不足，水泥浆层脱水 不彻底，未形成较硬的净浆层。 4、砂太细，砂、石含泥过重，砼料干缩性大 或较粘，砼料过干； 5、水泥或外掺物（如磨细砂）细度过细，水 泥标准稠度用水量大，饱水性太好，离心时 水份不易析出来，形成浮浆层过厚或挂浆。
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环向漏浆：
1、抱箍板整形不到位； 2、喇叭口直径过小； 3、混凝土配合比不良；砂级配 不合理，砂率过低，砼料打的过 稀；
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Ⅱ 解决方案
纵向：
1、加强清模员工责任心，加强对管模的清理和模 边坚持打油； 2、布料时做到两端饱满中间均匀； 3、合模时把模边清理干净，控制草绳接头不能过 大或过小； 4、加强车间风炮手的责任心，定期风炮气管进行 更换，避免因风炮力度不够造成螺丝打不紧，离心 掉螺丝对相关人员处罚
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Ⅱ 解决方案 1、加强喷脱模剂员工的责任心，严格按照比 例配制脱模剂以达到车间的使用要求； 2、在原材料相对紧张时所用含泥量大的砂石 时，将对拌合楼配方工艺进行调整（提高减 水剂的用量、降低砂率等以保证砼料质量， 确保混凝土脱模强度； 3、对不合格的原材发现后及时通知厂家沟通 解决处理，如提高水泥比表面等；
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材质方面：
1、严格执行“先到先用”的原则 ，待时效期到后再投入使用；
2、出现问题后，立即停止相关批 号钢筋的使用，查找原因，及时 通知厂家沟通解决处理；
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产品质量法日常案例
产品质量法日常案例案例一：“缩水”的衣服。
我有个朋友小丽，她可喜欢网购了。
有一次，她在一家看着挺时尚的网店买了一件标明是纯棉的连衣裙。
收到货的时候，小丽可高兴了，裙子的款式确实不错。
可是，当她洗了一次之后，问题就来了。
这裙子直接缩水缩得不像话，原本到小腿中间的裙子，洗完之后变成超短裙了，而且整个版型都变得歪七扭八的。
这就是典型的产品质量问题啊。
按照产品质量法来说，商家标明是纯棉的衣服，那就得符合纯棉衣物该有的质量标准。
这缩水缩成这样，肯定是不符合的。
小丽就去找商家理论，商家刚开始还各种推脱，说什么小丽洗涤方式不对。
但小丽很聪明，她拿出了产品的详情页面，上面也没有特殊的洗涤说明，而且她就是按照正常洗纯棉衣服的方式来洗的。
最后在小丽的坚持下，商家不得不给她退款了。
要是商家还不认账，小丽完全可以向相关部门投诉，让商家为这不合格的产品负责。
案例二：“不靠谱”的手机充电器。
小张是个手机不离手的人，他之前那个手机充电器坏了，就在街边的小店里随便买了一个便宜的充电器。
结果用这个充电器没充几次电，他就发现手机电池变得特别不耐用了。
而且充电的时候，手机还会发烫得厉害。
小张觉得有点不对劲，就去问了一个懂电子产品的朋友。
朋友一听就说，可能是这个充电器质量有问题。
这充电器虽然便宜，但也不能这么坑人啊。
按照产品质量法，充电器这种电子产品得符合一定的安全标准和性能标准的。
这个充电器很可能在电压控制之类的方面不合格，才会对手机电池造成损害。
小张就去找小店老板，老板开始还不想管，说充电器是小张自己选的，又没强迫他买。
小张就告诉老板，这是产品质量有问题，如果因为这个充电器把手机弄坏了，他是可以要求赔偿的。
老板一听有点怕了，最后给小张退了款。
这就告诉我们，买东西可不能只图便宜，还得注意产品质量，不然可能会惹来很多麻烦呢。
案例三：变质的牛奶。
有一天，老李早上起来准备喝牛奶，他从冰箱里拿出前一天刚买的一盒牛奶。
这牛奶刚打开，就有一股怪味飘出来，再仔细一看，牛奶里面都有一些小凝块了，明显是变质了。
十个产品质量案例
十个典型产品质量案件进口奶粉死虫活虫2011年10月，青岛一消费者在美素奶粉中发现活虫，经销商却要求消费者证明活虫国籍才能赔偿。
11月，西安一消费者称在雅培奶粉中发现甲虫，雅培回应未开封奶粉出现固体异物块或小虫的几率为零。
果脯二氧化硫超标2005年6月14日，北京市工商局经抽查的潮安12家企业果脯产品二氧化硫含量超标，随即宣布广东潮安生产的果脯全部下架，将近800家潮安果脯蜜饯企业集体挡在了北京门外。
6月15日起，重庆、成都、西安、义乌等地相继“封杀”潮安果脯。
雀巢碘超标2005年5月26日，雀巢金牌成长3+奶粉在浙江被抽检出碘含量超标。
这一事件使雀巢该品牌奶粉在全国范围的撤柜。
肯德基“苏丹红一号”2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分。
从16日开始，在全国所有肯德基餐厅停止售卖这两种产品，同时销毁所有剩余调料。
”福寿螺致病2006年6月，北京食用福寿螺导致的广州管圆线虫病患者确诊病例达到160例。
该病是由于酒店出售的凉拌福寿螺菜而引起，最终经历了历时一年半的赔偿案之后，。
“蜀国演义”酒楼因此出名，该酒楼共赔偿患者近1000万元。
“白砂糖”事件2002年6月21日，金华市卫生局在某仓库发现标识为广西田阳南华糖业有限责任公司的9.5吨假冒“白砂糖”，该“白砂糖”30%的成分为蔗糖，30%成分为硫酸镁，其余成分无法确认，对这批“白砂糖”全部没收并予以公开销毁。
奶粉问题2007年8月14日，总数为7.26吨台湾味全的较大婴儿奶粉在从香港入境时，被深圳检验检疫局检验出阪岐肠杆菌超标，检疫局依法对该批不合格婴儿奶粉监督销毁的处理。
柑橘“生蛆”事件2008年10月，四川广元柑橘生产中发生蛆虫疫情爆发。
这次柑橘疫情导致柑橘价格的大幅下跌，并且出现严重的滞销状况。
政府出资收购柑橘，并进行深埋、消毒处理，以控制疫情的发展。
毒奶粉：三聚氰胺卷土重来2010年7月，三聚氰胺超标奶粉事件“卷土重来”：在青海省一家乳制品厂，检测出三聚氰胺超标达500余倍，而原料来自河北等地。
25个质量管理案例
25个质量管理案例1. 引言质量管理是企业持续发展的重要保障，在产品制造和服务提供过程中起着关键作用。
本文将介绍25个质量管理案例，展示了不同行业和领域中的成功实践。
这些案例将涵盖质量改进、质量控制和质量管理方面的实际经验与教训，旨在为读者提供宝贵的参考和启示。
2. 误用证明案例2.1 案例1：玩具安全问题某公司生产并销售玩具产品，曾因使用低质量材料和工艺问题而导致儿童安全问题，引发了社会质疑。
改进措施包括优化供应链、加强质量检测和建立安全标准，最终重塑了品牌形象。
2.2 案例2：医疗器械缺陷一家制造医疗器械的公司曾因器械缺陷引发多起医疗事故，严重损害了患者的安全和公司的声誉。
案后，公司加强了产品设计和生产流程控制，并对所有产品进行全面回顾，从根本上改进了质量管理体系。
3. 持续改进案例3.1 案例3：汽车制造一家汽车制造公司通过持续改进和质量管理技术应用，成功地将产品缺陷率降低到了行业标准以下。
优化供应链、推动员工培训和认证，以及改进制造过程成为其成功的关键。
3.2 案例4：电子产品一家电子产品制造商以优质的产品质量赢得市场份额。
通过建立高效的质量保证流程、严格的供应商评估和持续改进活动，公司实现了强劲的产品质量和高客户满意度。
4. 统一标准案例4.1 案例5：食品安全一家食品加工企业引入了国际标准，并对自身进行了全面审查。
通过制定严格的食品安全流程、加强员工培训和建立内部审核机制，公司成功提升了产品质量和顾客认可度。
4.2 案例6：建筑工程在一个建筑工程项目中，参与方共同制定了一套质量管理标准，并通过监督和报告来确保项目的质量。
这项措施有效减少了纠纷和违约，提高了项目交付的质量和客户满意度。
5. 全员参与案例5.1 案例7：酒店服务一家豪华酒店成功构建了以客户满意度为核心的质量管理体系。
通过为员工提供培训、激励和奖励机制，并借助技术手段进行实时监测和改进，酒店实现了顾客体验的持续提升。
5.2 案例8：航空公司一家航空公司将质量管理融入到所有环节，并鼓励员工主动参与。
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1、笼筋滚焊质量差，滚焊不牢造成 松散； 2、拆模组无绑扎员工对松散笼筋进 行绑扎； 3、吊笼筋入管模时吊点位置不正确 ，或直接手抬笼筋入管模，造成松 散；
•质量是企业的生
•4、台前布料时，放料员工无绑扎 意识或没有检查笼筋是否松散就布 料； 5、线材拉制次数过少不合理，造 成铁线过硬，滚焊不牢。 6、笼筋管模内扭曲，
•质量是企业的生
•5、调整合理的离心工艺； 6、控制砼料的和易性； 7、张拉时水平张拉，及时锁紧张拉 螺母； 8、及时补齐张拉档板上的定位销。 9、要求车间对跳动严重的管模及时 的合修 10、合模员工要进行插捣。（但是插 捣不能太密实）
•质量是企业的生
•六、笼筋松散
•质量是企业的生
•Ⅰ 质量问题原因描述：
•质量是企业的生
五、负壁厚、偏心少料
•质量是企业的生
•Ⅰ 质量问题的原因描述： 1、砂、石含水率未及时调整； 2、砼料在搅拌时各原材料超出规 定的误差范围，至使砼料过少； 3、布砼料时未按工艺进行布料， 未做到两端饱满中间均匀；
•质量是企业的生
•4、插捣不密实； 5、张拉档板无定位销或缺定位 销。 6、离心机不水平，管模变形， 离心时偏心；
•质量是企业的生
5、更换新的挡板，挡板直径用大一些；定 位销用4个，且可以靠得到管模内壁；所有 螺杆严格检查，发现弯曲、变形的立即更 换 6、禁止提前张拉； 7、不定期对拆模组场地进行整理，保证场 地的平整度； 8、要对称放张； 9、检查管模，张拉区椭圆度超标的模具及 时合模维修；
•质量是企业的生
产品质量问题案例汇总
2020年5月31日星期日
一、出池后发现钢筋弹出、断筋，以至 桩身环裂严重或断裂无法起吊
Ⅰ 质量问题的原因描述： 操作原因：
1、张拉时超值张拉或不水平张拉； 2、笼筋主筋长短不一，应力集中造成； 3、笼筋骨架滚焊时，焊点过深，烧伤主
筋； 4、装笼时，主筋错位或扭曲。
•质量是企业的生
•质量是企业的生
材质方面：
1、严格执行“先到先用”的原则，待 时效期到后再投入使用；
2、出现问题后，立即停止相关批 号钢筋的使用，查找原因，及时 通知厂家沟通解决处理；
•质量是企业的生
二、套箍凹陷
•质量是企业的生
Ⅰ 质量问题的原因描述：
操作原因：
1、带钢下料长度未按标准，喇叭 口偏大或偏小； 2、桩套箍整型不到位或未整形 3、管模两端没有清理，粘有大量 水泥块；
材质原因：
1、钢材本身材质问题，有脆断现象；钢 筋截面成分偏析，或有杂质、裂纹等 缺陷，钢筋在生产过程中热处理、回 火等工艺有问题，在应力、温度、湿 度影响作用下发生平口断裂。
2、钢筋未达到时效期就投入使用，钢筋 不稳定，生产中表现出来。
•质量是企业的生
Ⅱ 解决方案：
操作方面：
1、加强张拉机手的培训，严格按张拉工艺制度执行； 2、加强笼筋质量控制； 3、对端面不平的头尾板或弯曲的螺杆进行更换或维修； 4、加强对张拉设备的检查、维护和保养； 5、加大笼筋的监测力度，规范滚焊机手的操作， 6、加强培训，提高员工的操作水平。
Ⅰ 质量问题的原因描述：
端板倾斜
1、端板本身材质问题，端板本身平面度超 标；螺孔直径偏大，丝牙偏浅 2、笼筋主筋长短不一、比铁不到位造成笼 筋端面倾斜 3、尾板未紧贴管模就张拉，提前张拉，超 值张拉 4、张拉不水平（张拉螺杆弯曲松动，直接 引起张拉时偏心现象）；
•质量是企业的生
5、管模变形，头、尾板不平整，管模两 端粘接的废草绳未清理干净； 6、挡板不合格（定位销不合格，只有部 分定位销，并且不能靠到管模内壁，在离 心时会出现摆动；挡板直径不够大，在合 模时盖模不能很好地靠着挡板，使管模错 位，挡板不能平靠管模，间接引起端板倾 斜）； 7、没有对称放张。
•质量是企业的生
•Ⅱ 解决方案 1、下雨天及时调整砂石含水率，以免造成砂石 实际称量偏少的现象； 2、及时对拌和楼所用的秤进行校验； 3、按布料顺序进行布料，做到两头饱满中间均 匀； 4、加强对布料员工的培训，严格按工艺规程操 作，管模两头的砼料不宜布的过高，一方面防止 合模不严，另一方面也防止中间少料，从而避免 了增加桩身截面积。
四、（镦头外观质量）
•质量是企业的生
Ⅰ 质量问题的原因描述： 1、 镦头外形不符合工艺要求 ， 2、镦头气压、温度调试不当 ， 3、镦头过程中夹具加持力不 够导致镦头不合格且已制作成 笼筋，极易拉穿端板。
•质量是企业的生
Ⅱ 解决方案：
1、立即拆掉重新焊接笼筋骨架； 2、追溯镦头机号，拆同批次所生产的 钢筋镦头是否存在类似现象； 3、加强抽检力度，控制镦头的质量； 4、定期检修设备，确保设备正常运行 5、加强对张拉机手的监控，杜绝超值 张拉。
•质量是企业的生
3、加强整型、清模员工培训，规范操 作； 4、加强管模两端的清理，并打油； 5、布料时做到两端饱满中间均匀，两 端堆料不得过高，合模时抱箍板上不 得有碎石等杂物，并保证严禁碰撞； 6、布料前检查尾板是否紧贴管模，未 到位及时调整。
•质量是企业的生
三、端板倾斜、变形
•质量是企业的生
•质量是企业的生
4、合模时被砼料压或被碰撞； 5、尾板未紧贴管模就布料，张拉时摩擦、挤 压； 6、螺杆弯曲，偏心张拉。 7、压型工艺、质量不好，刚性差。 8、管模长期使用头端不规则等。
材质原因：
1、带钢材质偏软，抗拉强度偏低；
•质量是企业的生
Ⅱ 解决方案： 1、控制好进厂抱箍板的检测 并及时和厂家沟通解决； 2、定期对带钢下料长度的抽 检力度，及时调整抱箍板的下 料长度和抱箍板的压型，保证 喇叭口的圆整度与大小；
材质原因：
1、采购线材偏硬，造成滚焊不合理的拉丝工艺，保证拉丝质量。 2、焊笼筋时，滚焊机电流调整到合适电流操作 3、笼筋时，起吊点要合适 4、拆模区，发现笼筋松散时，及时进行绑扎 5、台前布料时，检查笼筋是否松散，并绑扎再布 料 6、笼筋在模内顺直，防止张拉笼筋松散。
•质量是企业的生
Ⅱ 解决方案
1、加强进厂端板质量的控制； 2、加大笼筋车间监督检查力度，对下料长度 和端面倾斜严格控制； 3、加强对整形员工的培训，必须将管模尾板 贴紧管模才能吊往台前布料。 4、及时检查螺丝与螺孔的匹配性，对磨损严 重或过大的螺丝及时更换，螺孔偏大或偏小 的端板及时通知厂家进行整改；