化妆品店店铺管理规章制度

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化妆品店店铺管理规章制度

化妆品店店铺管理规章制度

化妆品店店铺管理规章制度第一章总则第二条本规章制度适用于化妆品店全体员工,包括店长、店员以及其他相关岗位人员。

第三条化妆品店的所有员工应严格遵守本规章制度,并将其作为从事工作的基本准则。

第四条本规章制度的具体解释权归化妆品店的管理层所有。

第二章店铺管理第五条店铺的开门时间为每天早上8点30分至晚上9点30分,员工应准时到岗。

店长有权对此时间进行适度调整,并提前告知全体员工。

第六条员工必须穿着整洁规范的工作服上班,外表整洁、仪表端庄,严禁在店内穿拖鞋或赤脚。

第七条员工进入店铺前应换上工作服,准备好相应的工作工具,并保持工具的整洁与完好。

第八条店铺内要保持整洁的环境,桌面、柜台、陈列架等物品要保持干净,不得随意摆放杂物。

员工应每天对店铺进行卫生清洁,保持清洁环境。

第三章客户服务第十一条店铺内的员工应时刻注意顾客的需求,主动热情地为顾客提供服务,不得怠慢或冷漠对待。

第十二条如果顾客提出退换货的要求,员工应按照相关政策进行处理,并提供有效的解决方案。

对于退换货物,员工应及时整理、清点并标注。

第十三条在服务过程中,员工应尽量满足顾客的合理要求,保证顾客的满意度,并积极收集顾客的反馈意见。

第十四条在与顾客互动过程中,员工应尽量保持礼貌,遵循行业规范,不得以任何方式侵犯顾客的隐私或进行人身攻击。

第十五条顾客投诉时,员工应积极配合相关部门进行处理,耐心倾听顾客的诉求,妥善解决问题,并将处理结果及时向顾客反馈。

第四章业绩管理第十六条店长有权要求员工按照规定任务和工作计划完成工作,并定期对员工进行绩效评估。

第十七条店铺设定了每月销售目标,全体员工应共同努力,完成销售目标。

未完成销售目标的员工,应主动反思原因,并制定改进措施。

第十八条店铺将举办员工销售竞赛活动,员工可以借此机会发挥自己的专业能力,提高销售业绩。

获得销售冠军的员工将获得相应奖励和荣誉。

第十九条店铺鼓励员工积极参与培训和学习,提高专业知识与技能,为顾客提供更好的服务。

美妆店的规章制度

美妆店的规章制度

美妆店的规章制度第一条总则1. 为了规范美妆店的经营管理,保障员工和顾客的权益,制定本规章制度。

第二条店面管理1. 美妆店的店面应保持整洁,陈列有序,保持良好的形象。

2. 店内禁止吸烟,禁止随地吐痰,禁止乱丢垃圾。

3. 店内严禁使用含有有害气味的香水或化妆品,以免影响他人。

第三条员工管理1. 所有员工必须穿着整洁干净的制服上班,不得穿着暴露或不得体的服装。

2. 员工应尊重顾客,礼貌待人,不得恶语相向或无理取闹。

3. 员工不得泄露店内的商业机密,不得私自接受顾客赠送的礼物或款项。

4. 员工工作期间不得使用手机、吸烟、喧哗或做与工作无关的事情。

第四条服务规范1. 员工应按照顾客的需求进行专业化的服务,不得推销无关产品。

2. 顾客有权拒绝服务或购买产品,员工应尊重顾客的选择,不得强迫或骚扰。

3. 员工应保持良好的服务态度,耐心倾听顾客的意见和建议,遇到问题应及时处理并给予合理解释。

第五条商品管理1. 美妆店销售的产品应具备合法合规的证明文件,不得销售假冒伪劣产品。

2. 店内的产品应按照规定标识价格,不得私自涨价或虚假宣传。

3. 售后服务应及时有效,积极解决问题,不得推诿责任或拖延处理时间。

第六条安全管理1. 店内应配备专业的急救设备和急救人员,定期进行安全培训。

2. 店内不得私自翻修或增设设施,不得存放易燃易爆物品。

3. 店内应定期检查电线设备,确保安全用电。

第七条违规处理1. 对违反本规章制度的员工,可以进行口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等处理。

2. 对于顾客造成损失或侵犯员工权益的,可要求其赔偿损失并报警处理。

3. 对于恶意破坏店面设施或他人财物的,可要求其赔偿损失并追究法律责任。

第八条附则1. 本规章制度自发布之日起执行,如有任何问题或争议,以美妆店负责人最终解释为准。

2. 本规章制度如有需要修改,须经美妆店负责人批准后方可生效。

化妆品店规章制度

化妆品店规章制度

化妆品店规章制度一、员工管理1、员工招聘招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,根据店铺的需求和岗位要求进行招聘。

应聘者需提供真实有效的个人信息和相关证件,如身份证、学历证明等。

新员工入职前需进行培训,了解店铺的文化、规章制度和业务流程。

2、员工培训定期为员工提供产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面的培训,以提高员工的业务水平和服务质量。

培训形式可以包括内部培训、外部培训、在线学习等。

培训结束后,应对员工的学习效果进行考核和评估。

3、员工考勤员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

实行打卡制度,员工上下班需打卡记录考勤。

如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导申请,并办理请假手续。

4、员工绩效考核制定科学合理的绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估。

考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。

绩效考核结果将作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。

5、员工福利按照国家法律法规和店铺规定,为员工缴纳社会保险。

为员工提供节假日福利、生日福利等。

定期组织员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。

二、店铺运营1、店铺营业时间店铺营业时间为每天_____至_____,节假日照常营业。

如有特殊情况需要调整营业时间,应提前通知顾客。

2、店铺清洁与卫生每天营业前和营业结束后,对店铺进行全面清洁,包括地面、货架、柜台、试妆台等。

保持店铺内的卫生整洁,定期清理垃圾,消毒卫生间等公共区域。

员工应注意个人卫生,保持整洁的仪表和着装。

3、店铺陈列按照品牌、品类、功效等对化妆品进行合理陈列,方便顾客选购。

定期调整陈列布局,展示新品和促销产品。

保持陈列的整洁和美观,及时整理摆放不整齐的产品。

4、库存管理建立完善的库存管理制度,定期盘点库存,确保库存数量准确无误。

合理控制库存水平,避免积压库存和缺货现象的发生。

对库存产品进行分类管理,标注生产日期和保质期,确保产品质量。

5、财务管理严格遵守财务制度,规范收款、付款流程。

每天进行账目核对,确保销售收入和支出的准确性。

化妆品销售的规章制度

化妆品销售的规章制度

化妆品销售的规章制度第一章总则第一条为规范化妆品销售行为,保护消费者权益,维护企业形象,制定本规章。

第二条本规章适用于所有从事化妆品销售的企业和个人。

第三条化妆品销售企业和个人应当遵守国家相关法律法规,诚实守信,积极维护市场秩序,提高自身服务质量。

第四条化妆品销售企业和个人应当依法纳税,自觉遵守行业规范,不得从事违法乱纪行为。

第五条化妆品销售企业和个人应当注重自身形象和品牌建设,提高销售水平和服务质量。

第六条化妆品销售企业和个人应当建立健全售后服务制度,保证消费者的权益。

第七条化妆品销售企业和个人应当不断提升专业技能,加强产品知识学习和销售技巧培训。

第八条化妆品销售企业和个人应当尊重消费者的选择权和知情权,提供准确、真实的产品信息。

第九条化妆品销售企业和个人应当遵守价格法规定,公平竞争,不得操纵市场价格。

第十条化妆品销售企业和个人应当严格保守客户信息,不得泄露客户隐私。

第十一条化妆品销售企业和个人应当建立健全消费者投诉处理机制,及时解决消费纠纷。

第二章产品管理第十二条化妆品销售企业和个人应当向消费者推介符合国家药品监督管理部门认证的产品,确保产品质量。

第十三条化妆品销售企业和个人应当做好产品存储管理,确保产品质量和安全。

第十四条化妆品销售企业和个人应当在产品标识上注明产品名称、规格、生产日期、保质期等相关信息。

第十五条化妆品销售企业和个人应当及时更新产品信息,选择优质产品供应。

第十六条化妆品销售企业和个人应当加强对产品知识的学习和了解,提高对产品的认识和推介水平。

第十七条化妆品销售企业和个人应当注意产品的正规使用方法和注意事项,向消费者提供相关指导。

第十八条化妆品销售企业和个人应当定期清理陈旧和过期产品,保持产品更新。

第三章销售服务第十九条化妆品销售企业和个人应当积极主动服务客户,提供专业的化妆品知识和咨询。

第二十条化妆品销售企业和个人应当遵守产品售后服务承诺,提供售后服务保障。

第二十一条化妆品销售企业和个人应当建立健全客户反馈机制,及时了解消费者的需求和意见。

化妆品店管理规章制度模版(四篇)

化妆品店管理规章制度模版(四篇)

化妆品店管理规章制度模版第一章总则第一条为规范化妆品店的工作秩序,维护店内的正常经营秩序,保障员工的权益,制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工。

第三条所有员工必须遵守本制度,不得违反。

第四条本制度的修改和解释权属于本店。

第二章工作纪律和规范第五条所有员工必须承担起相应的工作职责,认真履行工作,并且要服从上级的指导和协调。

第六条所有员工必须保持良好的工作态度,不得在工作中打闹、耍酷和干扰他人的工作。

第七条所有员工必须服从雇主的管理和安排,不得私下接受他人的指示和安排。

第八条所有员工必须遵守店内的工作时间制度,不得迟到早退,不得私自加班。

第九条所有员工在工作期间必须服从店内的服装着装规定。

第十条所有员工必须保守店内的商业秘密,不得向外界泄露。

第三章工作责任和义务第十一条所有员工必须热情、耐心、周到地接待顾客,提供优质的服务。

第十二条所有员工必须遵守店内销售政策,不得以任何形式骗取顾客的信任和利益。

第十三条所有员工必须遵守店内保管制度,认真保管店内的财务、物品和相关资料。

第十四条所有员工必须合理安排工作时间,不得以任何形式挪用工作时间用于私事。

第十五条所有员工必须严禁偷盗店内物品,如发现偷盗行为将依法处理。

第十六条所有员工必须积极参与店内的培训和学习,提升自己的业务素质和能力。

第四章管理制度第十七条店长是本店的管理者和决策者,负责店内的日常管理和业务开展。

第十八条店长有权对员工的工作进行评估和考核,对工作不积极、效率低下的员工有权采取相应的纪律处分。

第十九条员工有权向店长提出工作上的意见和建议,店长应认真考虑并及时解决。

第二十条店长有权对员工的培训和发展提供支持和指导,鼓励员工不断提升自己的技能和能力。

第二十一条员工有权享受合理的休假和福利待遇,店长应根据员工的工作表现和需求合理安排。

第五章纪律处分和奖励第二十二条对于工作上积极、认真负责的员工,店长有权给予适当的奖励和表彰,并记录在员工档案中。

化妆品店所有规章制度

化妆品店所有规章制度

化妆品店所有规章制度第一章总则第一条为了规范化妆品店的经营行为,保障顾客权益,促进经济发展,制定本规章制度。

第二条化妆品店必须依法经营,诚实守信,提高服务质量,维护社会公共利益。

第三条化妆品店应当遵守国家有关法律法规和政策,接受监督检查。

第二章经营管理第四条化妆品店的经营时间应当按照法律规定执行,不得超时营业。

第五条化妆品店应当设立明显的经营场所,要求店内整洁,产品陈列有序。

第六条化妆品店应当建立健全产品质量管理制度,确保所销售化妆品符合国家质量标准。

第七条化妆品店应当建立健全消费者投诉处理制度,及时、有效解决消费者投诉。

第三章产品销售第八条化妆品店销售产品应当真实、合法,不得虚假宣传或销售假冒伪劣产品。

第九条化妆品店应当对产品进行严格质量检验,保证产品质量和安全性。

第十条化妆品店应提供诚信服务,遵守价格管理规定,不得搞欺诈销售。

第四章顾客服务第十一条化妆品店应提供周到的顾客服务,保障顾客权益,维护消费者合法权益。

第十二条化妆品店员工应具备相关专业知识和服务技能,主动协助顾客解决问题。

第十三条化妆品店应当建立健全售后服务制度,积极跟踪客户满意度,并及时处理客户投诉。

第五章安全管理第十四条化妆品店应加强安全管理,防止火灾、盗窃等安全事故的发生。

第十五条化妆品店应当保持店内整洁卫生,确保员工和顾客的身体健康。

第十六条化妆品店应建立紧急情况处理机制,对突发事件进行应急处理。

第六章管理制度第十七条化妆品店应建立规范的管理制度,明确各岗位职责和工作流程。

第十八条化妆品店应定期组织员工培训,提高员工专业水平和服务质量。

第十九条化妆品店应建立健全考核制度,激励员工,提高绩效。

第七章处罚规定第二十条化妆品店如果违反规章制度,将根据情节轻重,给予相应的处罚。

第二十一条化妆品店如果有不良影响,隐瞒违法行为等情节,将被列入经营黑名单并受到相应处罚。

第八章附则第二十二条化妆品店需及时调整和完善规章制度,不断提升经营管理水平。

化妆品店 规章制度

化妆品店 规章制度

化妆品店规章制度第一章总则第一条为规范店内秩序,确保服务质量,保障员工和顾客的利益,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于本店全体员工和进入本店的顾客。

第三条本规章制度的解释权属于本店管理层,员工和顾客应遵守和执行。

第四条本店严格遵守相关法律法规,经营合法化妆品并保证产品质量安全。

第五条员工应遵守道德规范,做到遵纪守法,廉洁自律,服务热情周到。

第二章店内秩序规定第六条员工必须遵守上下班时间,不能迟到早退,严禁擅离岗位。

第七条员工必须穿着工作服上班,保持仪容整洁,不得佩戴夸张的饰品。

第八条员工在店内不得吸烟,喧哗,手机静音。

第九条员工应在工作期间认真负责,不得聊天、玩手机等影响工作效率的行为。

第十条顾客进店需有序排队,不得推搡、争抢,要保持良好的消费环境。

第三章服务规范第十一条员工应热情接待顾客,提供专业化妆品指导和建议。

第十二条员工应耐心倾听顾客需求,尊重顾客选择,不得强迫销售。

第十三条员工应确保销售产品的质量和正品,提供售后服务和退换货政策。

第十四条员工应协助店内维护店面秩序,保持店内整洁卫生。

第十五条员工应定期参加相关培训,提升专业技能,为顾客提供更优质的服务。

第四章违规处罚第十六条员工如发现有违规现象,应及时汇报,严禁包庇违规行为。

第十七条对于违反规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应处罚,包括扣款、降职、停职等。

第十八条违反规章制度的顾客将被要求遵守规定或离店,严重者将禁止再次进入本店。

第五章附则第十九条本规章制度自公布之日起生效,如有调整将提前通知员工和顾客。

第二十条员工和顾客应当共同遵守本规章制度,共同维护店内秩序和和谐。

第二十一条本店有最终解释权,并保留修改规定的权利。

第二十二条本规章制度为店内管理准则,具体执行办法由本店管理层负责制定并落实。

以上是本店化妆品店规章制度,员工和顾客应遵守执行,如有违反将受到相应处罚。

让我们一起维护良好的店内秩序和服务质量,共同创造美好的购物体验。

化妆品店管理规章制度范本(3篇)

化妆品店管理规章制度范本(3篇)

化妆品店管理规章制度范本一、店员着装规定1. 店员服装应整洁、干净,不得穿着露出身体部分的服装;2. 店员服装不得过于暴露、花哨或带有挑逗性质;3. 店员应穿着工作制服,严禁穿戴打扮过于夸张的私人服饰;4. 店员穿戴应按规定统一,并保持良好的仪容仪表;5. 店员不得佩戴大型饰品,如项链、配饰等。

二、店内卫生规定1. 店内必须保持清洁、整洁的环境,包括地面、橱窗、货架、展示区等;2. 店内各种设备、工具应保持干净卫生,定期检查并进行清洁;3. 店内不得积放废弃物或杂物,如不需要的包装袋、纸箱等应及时清理;4. 店内必须保持良好的通风,定期检查店内空气质量,并保持空气清新;5. 店内应配备足够的垃圾桶,定时倒掉垃圾并及时清理垃圾桶。

三、服务态度规定1. 店员应以微笑和礼貌的态度对待顾客,主动问候、引导顾客,提供专业的服务;2. 店员应接受顾客的各种咨询和投诉,及时给予解答和处理;3. 店员应保持良好的工作秩序和工作效率,不得因私事或个人情绪影响工作;4. 店员应遵守保密协议,不得泄露顾客的个人信息和购买记录;5. 店员应合理推销商品,不得采取欺骗性陈述或行为。

四、商品管理规定1. 店员应严格按照操作规程和流程来摆放商品、检查商品、服务顾客;2. 店员应在商品上标明价格、使用方法和注意事项,并及时更新;3. 店员应及时检查商品的保质期和有效期,并进行必要的下架工作;4. 店员应保持货架整洁,及时补充商品,保证货架上有足够的库存;5. 店员应协助顾客选择商品,提供真实的产品信息和建议。

五、收银管理规定1. 店员应熟悉收银操作流程,保证收银质量和速度;2. 店员应妥善保管收银机和交易记录,不得私自更改或删除交易记录;3. 店员应及时结算现金和银行卡交易,不留有余款或找错零钱;4. 店员应如实记录销售数据和顾客信息,定期上报给店长;5. 店员应确保交易过程的透明和准确性,不得进行任何收款返点等行为。

六、安全管理规定1. 店员应按规定使用消毒品,保证店内环境和商品的卫生;2. 店员应每天定时检查店内电器设备是否正常,如有异常应及时报修;3. 店员应掌握店内的应急预案和逃生路线,并在发生意外时及时采取相应措施;4. 店员应保管好店内的贵重物品和现金,防止被盗或遗失;5. 店员应遵守店内的安全规定和制度,确保自身和顾客的安全。

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化妆品店店铺管理规章制度(转)
为了使每一个员工了解公司概况,明确公司的各项要求及规定,自觉遵守公司的各项规章制度,发挥自我,完善自我,不断进步,建立一支具有团队合作精神的队伍,营造活泼奋进的氛围,弘扬公司文化。

一、服务守则
以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或
是叠衣服等),以最快的速度上前招呼顾客。

亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。

速率——凡事讲究效率,做到以一对四,但要掌握分寸,不要
让顾客感到不安,平时工作要有计划性。

自发性——主动帮顾客解决问题,主动对店铺提出意见。

自律性——自觉做好顾客服务,无论何时都不可怠慢任何一位顾客。

稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。

二、员工服务准则
1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的,请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本
的礼貌用语。

使用普通话,严禁粗言秽语。

2、安排门迎,当班营业员各站半小时。

3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头,顾客离开时以“谢谢光临”收尾,有顾客进门时,不可做无视状或做其他事情,不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。

4、当顾客与你第一眼接触时,一定要以微笑表示之,对所有进店的客人,男性尊称先生,女性尊称小姐(特殊情况除外)。

5、要注意客人的生理状况,如近视、残疾,不可谈论其缺陷,或用眼光瞄视。

6、当顾客进门时,不可马上走到其亲密距离,但须随时把握近顾客的时机,当顾客意要服务时,须步至其眼前,并说:您好!并做15度的行视角度,顾客询问卖场物品方位时,应从旁引道,并主动介绍。

7、当顾客双双对对来店里时,应各双方交替交谈,顾客如有带小孩时,应与小孩显出亲切状。

8、接待顾客时,绝对禁止个人情绪化表现,面对顾客时绝对不可打哈欠。

9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮,不可冷淡对待光看不买的顾客。

10、被问及有关商品的问题时,要以专业知识来说明,接待顾客时,不可以比手划脚,与顾客对话时,语音不可太大或太小,语速也不可太快。

11、顾客在观看特价商品时,应将商品特价的原因说清楚。

12、顾客询问任何问题时,一定要热情亲切的回答,绝不可回答:不知道。

做到察言观色,了解顾客的要求,不强迫推销。

注意倾听顾客的谈话,并加以判断,适当迎逢顾客的喜好。

13、询问顾客任何问题时,一定要用:“请问——”为开头语。

14、在顾客面前比较其他品牌时,不可任意或恶意批评该品牌产品,顾客对商品难取舍时,应主动大胆的建议或成为其商量
的对象,顾客单独前来购物时,应灵巧的提供意见。

15、顾客要求拿另一种商品时,不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。

16、顾客要求降价时,不可表示轻视意,并做耐心解释。

17、遇到挑剔,却什么都不买就离开的顾客时,应保持礼貌的态度送走顾客。

找不到想买的物品,请示帮忙介绍其他店时,
应亲切指引。

18、不可指指点点或谈论已离去的顾客,要慎重处理、保留顾客的遗留物。

19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品,绝不可恶言相向。

20、正在接待顾客时,绝不可中途停顿去接电话,或做其他任何事情。

21、顾客请求赔偿或退货时,应很有礼貌地先道歉,并鼓励其理换更合适商品。

22、须至仓库拿货时,要说:请您稍等一会,回来时要说:抱歉,让您久等了。

23、顾客付帐时,不可直视其钱包,收取顾客的金钱时,需当面复诵一次:收您元;找给顾客的钱当面复诵一次;谢谢您找您元。

24、在包装商品给顾客时,一定要做最后确认,收钱、找钱或将商品交给顾客时,一定要用双手转交。

25、将商品与找钱交与顾客时,须说:谢谢、欢迎下次光临,门口的同事也需诚心的说:欢迎下次光临。

26、任何情况下都不能与顾客发生争执。

27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。

28、不可留过长的指甲,以免在接待的过程中刺伤顾客。

29、在等待时间,双手合于前方,放于腹部下方,双脚稍开、
自然不感到累的姿势,不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。

30、充分利用等待时机,整理样品,清洁卖场,票据,记录顾客的意见、反应、抱怨,谨慎处理,并交由办事处有关人员参考。

31、接电话第一名开头语:您好!黑骑专卖店——
32、每天9:00准时开店(根据各店上班时间),员工应于开店前30分钟到店,由店长主持早会,营业结束,由店长主持收B。

33、每天开门营业之前,应将店内灯光、空调全部打开,至营业结束时,店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。

34、安排定轮职表将店内地板,把设备清冼干净,随时保持清洁,由值日每日倒垃圾,如有恶臭味,应立即清除。

35、注重卖场讯息,将断销、滞销商品随时反映给上级(店长)。

36、执行指示、命令时,以最上级者为准,绝不可在卖场顶撞店长或上司。

37、接听上级指示电话应立即记录、传达,如在工作范围内则立即执行。

38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核,不得
抗拒。

39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品,店长有权随检查员工储柜及手袋,不得抗拒。

40、不得在店内私取货品和未经允许打折让利给顾客。

41、接受任何帐单不可私自支付,须交由经理签字同意后再交由出纳支付。

42、发现偷窃行为时,应立即知会店长或经理,与同事作低调处理,以取回商品或让其付帐为原则。

43、不得发表虚假或诽谤言论,影响公司或其他员工声誉。

44、同事间须培养出良好的工作默契,不可互相嫉妒,绝不可在顾客面前斗嘴或争生意、伤和气,有新进人员时,不可将分
配之日常工作推由新进人员承担,须负责、亲切、耐心地教导
新进员工。

45、工作前不能饮酒,不能吃带异味的食品(如:葱,姜,蒜等)。

工作时间禁止发生以下情况:吸烟,嚼口香糖,吃东西,聚在一起聊天,讲闲话,哼歌曲,会客,打私人电话等与工作
不相关的事。

46、不可在店内私藏危险物品。

47、营业人员午、晚餐时间为30分钟,店长应合理安排用餐
时间,须轮流进餐,并不得在店堂内用餐,用餐后要补妆。

48、上班时间不可在声喧哗,不可与同事做无谓的聊天,上班时间一律穿着制服,并注重整洁,不可以披头散发。

自身脸部
打扮不可浓妆艳抹,注意自我形象。

49、上班时间内不可倚靠柱子,展示台、玻璃门、货架,不可集于空调处或静坐发呆、胡思乱想,上班时间内不可看新闻刊
物或书报,不可远离自己的卖场到别处游荡。

50、工作时间内不得接受私人会客,或代存私人物品,展示台、柜台上方及收银台不得放置个人物品、衣物、皮包。

51、不可迟到、早退,安照排班表班次上班,请假或换班(每月不得超过三次)必须经由店长同意。

52、上班必须签到,下班必须签退,不得叫人代签到、退。

53、未经授权,严禁擅自开启使用电脑、收银机。

收银员上班时间不得携带现金出入收银台,收银台内不得存放私人物品。

收银台范围除店长及收银员外,其他同事不得入内。

54、交接班时,应将日报表、收银、交办事项交待清楚,交由晚班收银员负责填写收银与日报表,每日下班前需将当日帐目
整理清楚后,营业员及收银员才可离开。

55、营业员除每日上班前要清楚货数外,以每月的最后一天或
隔月第一天做为总盘点日。

56、穿公司的制服或工卡不能在公众场合吸烟,言语粗俗及有亲热行为,以免影响公司形象。

(制服只限工作时间穿着)。

57、公司及本店营业额,操作等营销情况,绝不可向外界透露。

58、不可有任何偷窃或损害公司利益的行为,包括在单据、收银、结算及货物上作弊;顾客退换货及特殊情况需折扣的需经
过店长或代班签字,并保留票据。

否则依法究办追求赔偿,并
给予开除,绝不宽容。

59、挂通及试衣间不可有空衣架,试衣间不得有遗留货品。

60、挂通上面的吊牌必须放到衣服里面。

61、努力完成销售计划,连续三个月销售到最后一名的将以除名。

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