化妆品店规章制度
化妆品店规章制度
化妆品店规章制度一、员工管理1、招聘与培训（1）招聘员工时，应严格按照岗位要求进行筛选，确保新员工具备相关的知识和技能。
（2）新员工入职后，需进行全面的岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务理念等。
（3）定期为员工提供在职培训，以提升其业务水平和服务质量。
2、工作时间与考勤（1）员工的工作时间应明确规定，包括上班时间、下班时间和休息时间。
（2）实行考勤制度，员工需按时打卡或签到，不得迟到早退。
（3）如有特殊情况需要请假，应提前提交请假申请，并按照规定的流程审批。
3、员工职责与行为规范（1）员工应熟悉并履行自己的工作职责，积极完成工作任务。
（2）对待顾客要热情、礼貌、耐心，不得与顾客发生争执或冲突。
（3）员工在工作期间应保持良好的形象和仪态，穿着统一的工作服。
（4）严禁在店内吸烟、饮酒、吃异味食品，保持店内环境整洁。
4、绩效评估与奖励（1）定期对员工进行绩效评估，根据工作表现给予相应的奖励或惩罚。
（2）对于表现优秀的员工，给予晋升、加薪、表彰等奖励；对于表现不佳的员工，进行辅导和改进，如仍不达标，可予以辞退。
二、商品管理1、采购与验收（1）根据市场需求和销售情况，制定合理的采购计划。
（2）严格筛选供应商，确保所采购的化妆品质量合格、价格合理。
（3）对采购的商品进行严格的验收，检查商品的包装、标识、保质期等是否符合要求。
2、库存管理（1）建立库存台账，及时记录商品的出入库情况，做到账实相符。
（2）定期对库存进行盘点，及时发现并处理库存积压和缺货现象。
（3）根据商品的销售情况和保质期，合理安排库存摆放顺序，确保先入库的商品先销售。
3、商品陈列（1）按照品牌、类别、功效等对商品进行分类陈列，方便顾客选购。
（2）保持陈列架的整洁、美观，定期更换陈列样品，展示最新的产品。
（3）对促销商品和重点推荐商品，应设置醒目的标识和陈列位置。
4、商品质量与安全（1）严格遵守国家相关法律法规，确保所销售的化妆品符合质量标准和安全要求。
化妆品店规章制度全
化妆品店规章制度全第一章一般规定第二条本店规章制度适用于本店的全体员工。
第三条本店员工应当遵守本店规章制度，并接受店务人员的管理和监督。
第二章工作时间第四条本店工作时间为每周七天，每天从早上9:00到晚上9:00，中午12:00-13:30为午休时间。
第五条员工应按照排班表，准时到店上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向上级主管申请。
第六条员工工作时间内，不得在店内进行游戏、娱乐或与顾客聊天，应全身心投入工作。
第三章仪容仪表第七条员工应保持良好的仪容仪表，着装要整洁干净，不得穿着过于暴露或不雅的衣物。
第八条员工的发型应保持整洁，不得染发或长发披肩，男员工应保持清爽的发型。
第九条员工不得戴有过多饰品，耳朵只能戴一个耳钉，手腕只能佩戴手表，不得戴有大型手链或项链。
第十条员工应注意个人卫生，不得留有胡须、指甲过长或不洁。
第十一条员工进入店内时应佩戴店内提供的工作证件。
第十二条员工进入店内时应将个人物品放置在指定的区域，不得携带私人物品进入店内。
第十三条员工在工作期间应注意安全，严禁在店内奔跑、拖行或玩耍，使用店内设备时应注意安全操作。
第十四条员工发现可疑或有危险的情况，应立即向上级报告，并采取必要的措施进行应对。
第十五条员工在店内不得擅自开展涉及危险化学品或火源的操作，如有需要，应事先向上级申请。
第五章服务规定第十六条员工应为每位顾客提供优质的服务，礼貌待客，积极回答顾客的疑问，认真解决顾客的问题。
第十七条员工应注意自己的言行举止，不得对顾客进行不礼貌、歧视或侮辱性的语言和行为。
第十八条员工应按照店内的流程和规定，正确操作店内的机器设备，确保服务的质量和顾客的安全。
第十九条员工应尽量提供准确的产品说明和使用方法，如遇到不懂的问题，应及时向上级寻求帮助。
第二十条员工在处理投诉或纠纷时应冷静客观，尽力协调和解决，并在必要时向上级汇报。
第二十一条员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的纪律。
第二十二条员工严禁擅自私放店内产品或私自销售店内产品，如有发现，将依法追究责任。
化妆品专柜管理规章制度
化妆品专柜管理规章制度第一章绪论第一条为了规范化妆品专柜管理，提高服务质量，确保经济效益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于化妆品专柜在连锁店、商场、百货公司等销售场所的管理。
第三条化妆品专柜应遵守国家有关法律法规，规范管理行为，维护企业形象。
第四条化妆品专柜管理应坚持以客户为中心，以提升服务质量为目标，以实现经济效益为根本。
第五条化妆品专柜管理应建立健全各项制度，完善管理机制，加强内部管理，提高企业竞争力。
第二章组织机构第六条化妆品专柜应设立专门的管理机构，专门负责专柜的日常管理和运营。
第七条管理机构应设立销售部、市场部、人力资源部等相关部门，明确工作职责和权限。
第八条管理机构应设立专门的岗位和工作人员，明确岗位职责和工作内容。
第九条管理机构应建立健全绩效考核机制，激励员工积极工作，提高整体业绩。
第十条管理机构应定期开展培训和学习活动，提升员工的专业素质和服务水平。
第三章经营管理第十一条化妆品专柜应根据市场需求和消费者喜好，合理搭配商品，提供多样化选择。
第十二条化妆品专柜应定期开展促销活动，吸引消费者，增加销售额。
第十三条化妆品专柜应建立完善的库存管理系统，做好产品采购、入库、销售等工作。
第十四条化妆品专柜应根据销售情况，及时调整产品结构，优化库存，确保销售顺畅。
第十五条化妆品专柜应建立客户档案，了解消费者需求，提供个性化服务。
第十六条化妆品专柜应建立顾客投诉处理机制，及时解决问题，维护客户关系。
第四章服务质量第十七条化妆品专柜应建立优质服务意识，提供热情周到的产品介绍和咨询服务。
第十八条化妆品专柜应建立专业化的化妆咨询服务，在合规的范围内推荐适合客户的化妆品。
第十九条化妆品专柜应不断提升售后服务质量，及时回访客户，了解客户满意度。
第二十条化妆品专柜应定期进行服务质量评估和改进，不断提升服务水平。
第五章经济效益第二十一条化妆品专柜应根据市场需求和产品定位，制定合理的价格政策。
第二十二条化妆品专柜应建立完善的销售计划，制定销售目标，提高销售额。
化妆品店规章制度
化妆品店规章制度一、员工着装规定为了保持良好的形象和提供专业化服务，所有员工必须按照以下规定着装：1. 服装要整洁、干净，不得擅自穿着个人服饰，工作服必须穿戴整齐；2. 禁止穿着露背、超短裙、热裤等不合规的服装；3. 禁止在工作岗位上穿戴过于华丽或浮夸的首饰；4. 必须保持良好的个人卫生，包括清洁干净的头发、整洁的指甲和干净的皮肤；5. 店内员工一律不得涂抹过多的香水或其他刺激性气味。
二、经营场所卫生规定为了提供安全、卫生的购物环境，店内经营场所必须按照以下规定进行整理和清洁：1. 每日开门前，清洁人员必须对店内进行全面清洁，包括各个摊位、货架、地面等；2. 店内必须保持环境整洁，不能有乱丢废纸、烟蒂等杂物；3. 店内设备和器具要保持清洁，每周进行一次彻底的清洁消毒；4. 禁止将厕所、卫生间用作临时存放杂物或储物间；5. 店内必须定期检查防火设备的功能，并保证其正常使用。
三、产品陈列要求为了优化顾客购物体验，产品陈列必须按照以下规定进行：1. 产品陈列必须整齐有序，每个品牌必须有明确的归类区域；2. 陈列区域的灯光要明亮适中，以保证顾客能够清晰地看到产品；3. 陈列区域的镜子要保持干净，没有灰尘和指纹；4. 产品标签要清晰，包括名称、产地、价格、保质期等，不得出现模糊、撕损或缺失的情况；5. 定期检查产品的保质期，过期产品必须立即下架，不得继续出售。
四、销售规定为了提供专业的销售服务，员工必须遵守以下规定：1. 员工必须熟悉并掌握产品的特点、适用人群以及使用方法等相关知识；2. 对于不同的顾客需求，员工要提供个性化的咨询和建议，尽量满足顾客的购买需求；3. 向顾客介绍产品时，员工要客观、准确地介绍产品的功效和适用范围，不得夸大其词或误导顾客；4. 在销售过程中，员工要保持礼貌，不得使用粗鲁或冒犯性的语言；5. 对于受损的产品，员工要根据公司的退换货政策进行处理，不能随意承诺退换货。
五、顾客服务规定为了提供良好的顾客服务体验，员工必须按照以下规定操作：1. 对于顾客的来访，员工必须友好、热情地迎接，提供周到的服务；2. 向顾客提供咨询时，员工要耐心倾听，并提供准确、全面的回答；3. 如遇到投诉或纠纷，员工要积极协助解决，并及时向上级报告；4. 对于顾客的个人信息，员工必须严格保密，不得私自使用或泄露；5. 若发现顾客有盗窃行为，员工要及时向安保人员报告，并配合处理。
化妆品店员工管理规章制度(5篇)
化妆品店员工管理规章制度（5篇）化妆品店员工管理规章制度（精选5篇）化妆品店员工管理规章制度篇1一、目的：为了适应企业快速发展要求与完善公司薪酬分配体系，规范员工工资的确定与调整，发挥薪酬的保健和激励功能，特制定本办法。
二、原则：1、守法及现实的原则：在相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本制度；2、战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥宽带薪酬的`激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展；3、公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平；4、市场竞争力导向及前瞻性原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才。
达到通用人才薪酬水平在本地区同行业有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力；5、绩效挂钩原则：建立以技能业绩为导向的薪酬分配机制，体现企业效益与员工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性能动性。
三、词语解释：1、薪酬：本文所称薪酬是指员工为本公司完成相应工作任务而获得的货币性报酬。
2、员工：是指入职某公司的在岗员工、管理人员等。
市场业务人员或美导人员若实行佣金制或奖金制等其它奖酬办法，可参照《某美导人员提成奖金管理规定》执行办理。
部分高管领导的薪酬按其它办法。
例外人员的情况参照相关订立协议。
四、管理机构1、薪酬管理委员会组长：社长成员：总助、财务经理、人事行政经理、品牌经理等2、薪酬委员会职责：⑴审查人事行政部或财务部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。
⑵审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议，并行使审批权。
本制度所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人事行政部负责，其它部门配合执行与建议。
五、制定依据1、本制度制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、个人与公司经营业绩、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识技能经验、沟通管理能力、工作条件环境风险等要素）及员工职业发展生涯与晋升通道等因素。
化妆品店管理规章制度(5篇)
化妆品店管理规章制度一、员工带妆上岗(眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚____元)，不私自用店内商品，违者每处/每次罚____元。
二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚____元。
三、上班期间不准带手机(放前台)，不会客，违者每次各罚____元。
四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次____元，货品凌乱不归位，每次____元。
六、一商品一价签(没价签每个罚款____元)，卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款____元。
七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。
节假日、大型活动不准休假，否则____天扣____天工资。
八、店内所有商品(哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出)，发现一次罚____元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者，罚款____元，对店造成严重损失，立即开除，没有工资。
化妆品店管理规章制度（2）1.工作时间：所有员工必须按照店铺规定的工作时间上班，不能迟到或早退。
迟到时间超过规定时间限制的，将会受到相应的处罚。
2.服装要求：所有员工必须穿着整洁、干净的工作服，保持良好的仪容仪表。
不得穿着过于暴露或不合适的服装。
3.卫生要求：店内的卫生必须保持良好，所有员工需定期清洁工作区域，并保持店面的整洁。
不得在工作区域吃东西、抽烟或者乱丢垃圾。
4.销售要求：所有员工必须熟悉店铺的产品，并能够针对顾客的需求进行推荐和销售。
禁止以欺诈、欺骗等不正当手段进行销售。
5.客户服务：所有员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客，解答顾客的疑惑并提供专业的建议。
不得对顾客进行不当的言语或行为。
6.保密要求：所有员工必须保守店铺的商业秘密，不得泄露店铺的内部信息给外部人员。
不得利用店铺信息从事个人经营或与竞争店铺合作。
化妆品店工作制度(3篇)
第1篇一、总则为了规范化妆品店的管理，提高服务质量，确保员工的行为规范，特制定本制度。
本制度适用于本店所有员工。
二、工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应提前向店长请假，并说明原因。
2. 员工应遵守国家法律法规，维护公司利益，不得泄露公司机密。
3. 员工应保持店内卫生，爱护店内设施，不得随意损坏。
4. 员工应尊重顾客，热情服务，不得对顾客进行辱骂、威胁等不文明行为。
5. 员工应遵守公司保密制度，不得泄露顾客个人信息。
6. 员工应服从店长和上级领导的安排，不得私自调换工作岗位。
7. 员工应积极参加公司组织的培训、学习活动，提高自身业务水平。
三、服务规范1. 店员应熟悉本店所有化妆品产品，了解产品特点、功效、适用人群等。
2. 店员应主动向顾客介绍产品，解答顾客疑问，推荐适合顾客的产品。
3. 店员应尊重顾客意见，不得强迫顾客购买。
4. 店员应保持微笑服务，热情周到，为顾客提供优质的服务。
5. 店员在接待顾客时，应注意仪容仪表，着装整齐，保持良好的精神状态。
6. 店员应掌握顾客消费心理，善于运用促销技巧，提高销售额。
7. 店员应妥善处理顾客投诉，及时向店长汇报，确保顾客满意度。
四、商品管理1. 店员应定期检查商品库存，确保商品数量与账目相符。
2. 店员应妥善保管商品，不得随意丢弃、损坏。
3. 店员在处理商品时，应严格按照操作规程进行，确保商品质量。
4. 店员应定期清理货架，保持商品陈列整齐、美观。
5. 店员在盘点商品时，应认真核对，确保盘点准确。
五、销售管理1. 店员应掌握销售技巧，提高销售业绩。
2. 店员应积极参与店内促销活动，提高顾客购买欲望。
3. 店员应妥善处理顾客退货、换货事宜，确保顾客满意。
4. 店员应定期统计销售数据，分析销售情况，为店长提供决策依据。
六、财务管理1. 店员应遵守财务管理规定，不得挪用、侵占公司资金。
2. 店员应妥善保管销售收据、发票等财务凭证，确保财务记录准确。
化妆品店管理规章制度范文（4篇）
化妆品店管理规章制度范文第一章总则第一条为规范化妆品店的经营行为，保证顾客权益和店内秩序，制定本规章制度。
第二条化妆品店的经营宗旨：诚信经营，服务至上，确保产品质量与安全。
第三条店务员应遵守国家法律法规和有关规定，坚守职业道德，提供优质服务。
第四条店内应设立消费者意见箱，接受顾客的建议和投诉，并及时进行处理。
第五条店务员应持有效证件上岗，并佩戴明显的工作牌。
第二章顾客管理第六条店务员应主动帮助顾客解答问题，提供咨询服务，并热情地接待每一位顾客。
第七条店务员应当尊重每位顾客的权益，不得歧视、欺骗或侵犯顾客的合法权益。
第八条店务员应向顾客介绍商品的特点、用途、成分等，并提供准确的使用指导。
第九条店务员不得擅自逼迫或引诱顾客购买产品，应根据顾客需求提供合适的产品。
第十条店务员应保护顾客的个人隐私，不得泄露顾客信息或私自利用顾客个人资料。
第三章店内秩序第十一条店内应保持整洁，避免摆放店内无关物品，确保货架清晰可见，便于顾客浏览。
第十二条店务员在工作期间应保持工作台整洁，工具规范摆放，杜绝乱放乱丢现象。
第十三条店务员应遵守工作时间规定，严禁在工作时间内进行私人活动，如无特殊情况不得擅自请假。
第十四条店义务人员应保持良好的工作形象，穿戴整洁的工作服，不得穿着不符合规定的服装上班。
第四章产品管理第十五条店务员应了解各类产品的特点和成分，并提供准确的产品介绍给顾客。
第十六条店务员应确保销售的产品符合国家的质量标准，不得销售假冒伪劣产品。
第十七条店务员应保证产品的储存环境清洁卫生，避免阳光直射或受潮，确保产品质量。
第十八条店务员应按照产品有效期进行货品的检查和调整，避免过期产品出售给顾客。
第五章售后服务第十九条店务员应及时处理顾客的退货、换货和投诉，并提供满意的解决方案。
第二十条店务员应妥善保管顾客购买凭证，确保退换货的合法性和及时性。
第二十一条店务员应提供售后服务电话或在线平台，方便顾客随时咨询与反馈意见。
第二十二条店务员对于顾客的投诉要及时记录并进行处理，确保问题得到解决并进行后续跟进。
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化妆品店规章制度
篇一：化妆品店员工管理制度
化妆品店员工管理制度
一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。
二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。
三、上班期间不准带手机（放前台），不会客，违者每次各罚10元。
四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。
六、一商品一价签（没价签每个罚款20元），卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。
七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。
节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。
八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出），发现一次罚100-1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者，罚款100-1000元，对店造成严重损失，立即开除，没有工资。
篇二：化妆品店店铺管理规章制度
化妆品店店铺管理规章制度
为了使每一个员工了解公司概况，明确公司的各项要求及规定，自觉遵守公司的各项规章制度，发挥自我，完善自我，不断进步，建立一支具有团队合作精神的队伍，营造活泼奋进的氛围，弘扬公司文化。
一、服务守则
以客为先——自动放下当前的工作（如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等），以最快的速度上前招呼顾客。
亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。
速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客感到不安，平时工作要有计划性。
自发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。
自律性——自觉做好顾客服务，无论何时都不可怠慢任何一位顾客。
稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。
二、员工服务准则
1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的，请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本
的礼貌用语。
使用普通话，严禁粗言秽语。
2、安排门迎，当班营业员各站半小时。
3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头，顾客离开时以“谢谢光临”收尾，有顾客进门时，不可做无视状或做其他事情，不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。
4、当顾客与你第一眼接触时，一定要以微笑表示之，对所有进店的客人，男性尊称先生，女性尊称小姐（特殊情况除外）。
5、要注意客人的生理状况，如近视、残疾，不可谈论其缺陷，或用眼光瞄视。
6、当顾客进门时，不可马上走到其亲密距离，但须随时把握近顾客的时机，当顾客意要服务时，须步至其眼前，并说：您好！并做15度的行视角度，顾客询问卖场物品方位时，应从旁引道，并主动介绍。
7、当顾客双双对对来店里时，应各双方交替交谈，顾客如有带小孩时，应与小孩显出亲切状。
8、接待顾客时，绝对禁止个人情绪化表现，面对顾客时绝对不可打哈欠。
9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮，不可冷淡对待光看不买的顾客。
10、被问及有关商品的问题时，要以专业知识来说明，接待顾客时，不可以比手划脚，与顾客对话时，语音不可太大或太小，语速也不可太快。
11、顾客在观看特价商品时，应将商品特价的原因说清楚。
12、顾客询问任何问题时，一定要热情亲切的回答，绝不可回答：不知道。
做到察言观色，了解顾客的要求，不强迫推销。
注意倾听顾客的谈话，并加以判断，适当迎逢顾客的喜好。
13、询问顾客任何问题时，一定要用：“请问——”为开头语。
14、在顾客面前比较其他品牌时，不可任意或恶意批评该品牌产品，顾客对商品难取舍时，应主动大胆的建议或成为其商量的对象，顾客单独前来购物时，应灵巧的提供意见。
15、顾客要求拿另一种商品时，不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。
16、顾客要求降价时，不可表示轻视意，并做耐心解释。
17、遇到挑剔，却什么都不买就离开的顾客时，应保持礼貌的态度送走顾客。
找不到想买的物品，请示帮忙介绍其他店时，应亲切指引。
18、不可指指点点或谈论已离去的顾客，要慎重处理、保留顾客的遗留物。
19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品，绝不可恶言相向。
20、正在接待顾客时，绝不可中途停顿去接电话，或做其他任何事情。
21、顾客请求赔偿或退货时，应很有礼貌地先道歉，并鼓励其理换更合适商品。
22、须至仓库拿货时，要说：请您稍等一会，回来时要说：抱歉，让您久等了。
23、顾客付帐时，不可直视其钱包，收取顾客的金钱时，需当面复诵一次：收您xx元；找给顾客的钱当面复诵一次；谢谢您找您xx元。
24、在包装商品给顾客时，一定要做最后确认，收钱、找钱或将商品交给顾客时，一定要用双手转交。
25、将商品与找钱交与顾客时，须说：谢谢、欢迎下次光临，门口的同事也需诚心的说：欢迎下次光临。
26、任何情况下都不能与顾客发生争执。
27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。
28、不可留过长的指甲，以免在接待的过程中刺伤顾客。
29、在等待时间，双手合于前方，放于腹部下方，双脚稍开、
自然不感到累的姿势，不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待时机，整理样品，清洁卖场，票据，记录顾客的意见、反应、抱怨，谨慎处理，并交由办事处有关人员参考。
31、接电话第一名开头语：您好！黑骑专卖店——
32、每天9：00准时开店（根据各店上班时间），员工应于开店前30分钟到店，由店长主持早会，营业结束，由店长主持收b。
33、每天开门营业之前，应将店内灯光、空调全部打开，至营业结束时，店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定轮职表将店内地板，把设备清冼干净，随时保持清洁，由值日每日倒垃圾，如有恶臭味，应立即清除。
35、注重卖场讯息，将断销、滞销商品随时反映给上级（店长）。
36、执行指示、命令时，以最上级者为准，绝不可在卖场顶撞店长或上司。
37、接听上级指示电话应立即记录、传达，如在工作范围内则立即执行。
38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核，不得
抗拒。
39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品，店长有权随检查员工储柜及手袋，不得抗拒。
40、不得在店内私取货品和未经允许打折让利给顾客。
41、接受任何帐单不可私自支付，须交由经理签字同意后再交由出纳支付。
42、发现偷窃行为时，应立即知会店长或经理，与同事作低调处理，以取回商品或让其付帐为原则。
43、不得发表虚假或诽谤言论，影响公司或其他员工声誉。
44、同事间须培养出良好的工作默契，不可互相嫉妒，绝不可在顾客面前斗嘴或争生意、伤和气，有新进人员时，不可将分配之日常工作推由新进人员承担，须负责、亲切、耐心地教导新进员工。
45、工作前不能饮酒，不能吃带异味的食品（如：葱，姜，蒜等）。
工作时间禁
止发生以下情况：吸烟，嚼口香糖，吃东西，聚在一起聊天，讲闲话，哼歌曲，会客，打私人电话等与工作不相关的事。
46、不可在店内私藏危险物品。
47、营业人员午、晚餐时间为30分钟，店长应合理安排用餐时
间，须轮流进餐，并不得在店堂内用餐，用餐后要补妆。
48、上班时间不可在声喧哗，不可与同事做无谓的聊天，上班时间一律穿着制服，并注重整洁，不可以披头散发。
自身脸部打扮不可浓妆艳抹，注意自我形象。
49、上班时间内不可倚靠柱子，展示台、玻璃门、货架，不可集于空调处或静坐发呆、胡思乱想，上班时间内不可看新闻刊物或书报，不可远离自己的卖场到别处游荡。
50、工作时间内不得接受私人会客，或代存私人物品，展示台、柜台上方及收银台不得放置个人物品、衣物、皮包。
51、不可迟到、早退，安照排班表班次上班，请假或换班（每月不得超过三次）必须经由店长同意。
52、上班必须签到，下班必须签退，不得叫人代签到、退。
53、未经授权，严禁擅自开启使用电脑、收银机。
收银员上班时间不得携带现金出入收银台，收银台内不得存放私人物品。
收银台范围除店长及收银员外，其他同事不得入内。
54、交接班时，应将日报表、收银、交办事项交待清楚，交由晚班收银员负责填写收银与日报表，每日下班前需将当日帐目整理清楚后，营业员及收银员才可离开。
55、营业员除每日上班前要清楚货数外，以每月的最后一天或
隔月第一天做为总盘点日。
56、穿公司的制服或工卡不能在公众场合吸烟，言语粗俗及有亲热行为，以免影响公司形象。
（制服只限工作时间穿着）。
57、公司及本店营业额，操作等营销情况，绝不可向外界透露。
58、不可有任何偷窃或损害公司利益的行为，包括在单据、收银、结算及货物上作弊；顾客退换货及特殊情况需折扣的需经过店长或代班签字，并保留票据。
否
则依法究办追求赔偿，并给予开除，绝不宽容。
59、挂通及试衣间不可有空衣架，试衣间不得有遗留货品。
60、挂通上面的吊牌必须放到衣服里面。
61、努力完成销售计划，连续三个月销售到最后一名的将以除名。