2011江苏省三级电子商务师(必备资料)
电子商务师三级(高级)知识点附答案
在市场经济条件下，( )是职业道德社会功能的重要表现。
A、克服利益导向B、遏制牟利最大化C、增强决策科学化D、促进员工行为的规范化D职业道德对企业起到( )的作用。
A、增强员工独立意识B、缓和企业上级与员工关系C、使员工规规矩矩做事情D、增强企业凝聚力D下列选项中属于企业文化功能的是( )。
A、体育锻炼B、整合功能C、歌舞娱乐D、社会交际B下列选项中属于职业道德范畴的是( )。
A、企业经营业绩B、企业发展战略C、员工的技术水平D、人们的内心信念D电子商务师职业技能等级共设( )个等级。
A、3B、4C、5D、6C报考三级电子商务师条件之一是需要在本职业连续工作( )年以上。
A、3B、4C、5D、6D相关专业的在校学生报考三级电子商务师需要学习本专业( )年以上。
A、1B、2C、3D、4B不利用职务之便谋取私利属于职业道德里( )的范围。
A、忠于职守，坚持原则B、兢兢业业，吃苦耐劳C、谦虚谨慎，办事公道D、遵纪守法，廉洁奉公D职业道德里，( )要求对领导，群众要一视同仁，秉公办事。
A、忠于职守，坚持B、兢兢业业，吃苦耐劳C、谦虚谨慎，办事公道D、遵纪守法，廉洁奉公C三级电子商务师技能操作考核时间为( )。
A、60分钟B、70分钟C、80分钟D、90分钟D电子商务师技能考核中，需要达到( )分才算及格。
A、60B、80C、95D、100A中国电子商务师的英文简称是( )。
A、SEOB、CECCC、SEMD、EMSB电子商务师理论考试要达到( )分才算及格。
A、60B、70C、80D、90A在域名标识中，用来标识商业组织的代码是( )。
A、comB、govC、milD、orgA电子商务网站主要分为( )和B2C两种。
A、EDIB、INTRANETC、B2BD、RFIDC建立公司网站( )。
A、是网络营销的前提条件B、对网络广告并不重要C、是网络广告唯一手段D、是在局域网环境下A电子商务网站的功能，包括( )功能。
电子商务师三级试题库(含答案)
电子商务师三级试题库（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于电子商务物流信息管理环节的是( )A、数据收集B、信息存储C、信息处理D、数据分析正确答案：D2、[ ]是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件凭证B、个人凭证C、服务器凭证D、企业凭证正确答案：A3、ABC库存管理法中，重点管理的是( )A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A4、[ ]负责发布地域政策 CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D5、用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A、银行B、工商C、公安D、电信正确答案：D6、网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、总结阶段B、研究阶段C、准备阶段D、调查阶段正确答案：D7、一般规定投保金额为项目金额的[ ]。
A、0.01B、0.04C、0.03D、0.02正确答案：D8、订单转化率是[ ]的比值。
A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与订单总数D、有效订单数与总访问次数正确答案：D9、数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D10、Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是( )。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D11、构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、帧C、时间D、属性正确答案：B12、[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”“C、”<h1>“D、”“正确答案：C13、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、抖动公告B、弹出公告C、闪动公告D、滚动公告正确答案：D14、网络新闻标题一般[ ]。
A、采用虚题B、采用单行文字C、少于10字D、采用辅题正确答案：B15、交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
电子商务师(三级)串讲知识点
第四章 电子交易
• 在这一章里，所占单选多选题目数量共计 是20道，平均每节占5道。
• 本章内容多，考点也多，不过我个人认为，题目 不难，比如，有些题，即使没看过教材，通过平 时所积累的知识也能把试题选对，但是，就怕考 生在答题时审题不认真，造成会的题都答错了的 现象，这是我在以前教学监考时所看到的现象， 虽然不是普遍性，但是，在这提出来，也给大家 提个醒。
• 5、SET通过使用（）和对称密钥方式加密 保证了数据的保密性。（A） P143 • （A）公共密钥 （B）HASH算法 （C）数 字签名 （D）密钥授权 • 6、物流活动的要素指的是物流系统所具有 的基本要素，一般包括（）等。 • A．运输、储存 B．装卸搬运 C．信息 D． 流通加工 • 答案：（ABCD）有六个：运输，储存，装 卸搬运，信息，流通加工，包装
• 举个例子来说，上半年考试中，有这样一 道题目： • 要将样式信息作为文档的一部分用于HTML ，定义样式时使用的标记是（ ）。 • （Ａ）<href> （Ｂ）<class> • （Ｃ）<link> （Ｄ）<style> • 很多考生多选错了，全国总平均失分率在 86.77％，所以说，这样的题，大家需要特 别注意，那么对于这题在教材20页，正确 答案是D。
• 11、企业可以采用（）方法了解供应商的 能力，选择合适的供应商。（多选） • A．根据供应商的信誉对比类似产品的历史 情况及其他用户的使用情况 • B．根据供应商体提供的样品进行评价 • C．对供应商的能力进行现场调查和评价 • D．根据是否取得有关质量认证机构的质量 体系认证 • 正确答案是ABCD。在刚才讲核心知识点时 ，已经提到过相关知识点，所以能看出讲 的知识点的重要性。因此，课后一定要多 复习，把老师讲的内容消化理解。
电子商务师复习资料
电⼦商务师复习资料电⼦商务三级理论参考答案⼀、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）1、以下哪不是⽹上市场调研的主要内容（B ）A. 市场需求研究B. ⽹站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对⼿研究2、使⽤E-mail进⾏市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）A. ⾸先传递最重要的信息B. 邮件背景的选择C. 把⽂件标题作为邮件主题D. 邮件越短越好3、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B）A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销⽅法4、⽹上调查要注意的问题有因特⽹的安全性问题和（A ）A. 因特⽹⽆限制样本问题B. ⽹民⽂化结构问题C. 开放性问题D. 因特⽹⽆国界问题5、⼀般⽹上商店习惯⽤以下哪种⽅法与客户联系？（ C ）。
A.传真B.电话C.电⼦邮件D.上门确认6、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（B）A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系7、相关系数只能描述两个变量之间的变化⽅向及密切程度，并不能揭⽰⼆者之间的（A）A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能8、以下哪⼀项不属于消费者在⽹上商店进⾏购物的操作（D）A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布9、伴随⽹络消费者在⽹上商店进⾏购物的是⽹上商店提供的（D）A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信⽤卡管理系统D. 购物车10、以下哪⼀项不属于⽹上商店订单处理流程的关键因素（A）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素11．FTP协议的端⼝号为（B）A. 80B. 21C. 23D.8812．电⼦邮件是Internet上最频繁的应⽤之⼀，它是采⽤（D）进⾏传输的。
A.HTTPB.TCP/IPC.ATP D SMTP13．下述（D）不能⽤来编辑HTML语⾔A.IE5B.记事本C.写字板D.WORD14. SET协议涉及的对象不包括(C)A.在线商店B.收单银⾏C.货币发⾏单位D.认证中⼼15. 数字签名可⽤于解决(A)问题A．数据抵赖 B．数据冲突C．数据泄密 D．数据误发16.以下不属于计算机病毒的特点（D）A．破坏性 B.传染性 C.隐蔽性 D.繁殖性17.智能卡是在（B）问世的A.英国B.法国C.美国D.中国18．下⾯哪⼀个是最著名的公钥加密算法（C）A．DES B．SET C．RSA D．HASH19．在互联⽹上5个组织之间采⽤⾮对称加密技术进⾏数据保密通信，要求每⼀对进⾏通信的双⽅都有⼀个密钥，则⼀共需要（A）个密钥A． 5 B． 8 C． 10 D． 1220．在电⼦商务活动中为防⽌否认⾏为产⽣和信息被篡改所采⽤的安全解决技术是（A）A．数字签名 B．混合加密 C．对称加密 D．数字信封21.域名实质上是⼀种（C）A．企业名称 B．企业标识C．虚拟地址 D．⽹上商标22．EDI的执⾏中，需要将平⾯⽂件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平⾯⽂件，因此EDI应具备（A）A．转换功能 B．翻译功能C．通信功能 D．储存功能23. 在公开密钥密码体制中，HASH算法的作⽤是(D)A、对通信双⽅进⾏认证B、进⾏信息的加密传输C、数字签名D、鉴别消息真伪、有⽆涂改24. 下列不是防⽕墙的功能:（A）A、过滤进出⽹络的数据包B、保护存储数据安全C、封堵某些禁⽌的访问⾏为D、记录通过防⽕墙的信息内容和活动25.企业建⽴电⼦商务⽹站的⽬的是（D）A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新C．提⾼企业的管理⽔平 D．创建企业的竞争优势，最终获得利润26.保证实现安全电⼦商务所⾯临的任务中不包括(C)A.数据的完整性B.信息的保密性C.操作的正确性D.⾝份认证的真实性27．下列接⼊技术中，不属于Internet接⼊技术的是（C）A．DDN B．ADSLC．EDI D．PSTN28．⽹页的⾊彩是为⽹站的主题内容服务的，因⽽⼀个⽹站的主⾊调应该是（B）A．没有 B．⼀种C．两种 D．多种29．EDI⽹络传输的报⽂格式是（A）A．标准化的 B．个性化的C．图形化的 D．各国独⽴标准的30.⽤(A)表⽰电⼦合同⽣效A．数字签名 B．⼚商确认C．银⾏确认 D．数字证书31、与“强式营销”相对提出的⽹络营销策略理论是（ A ）。
电子商务师三级试题库(含参考答案)
电子商务师三级试题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C2.关于职业道德，正确的说法是( )A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本正确答案：B3.常用的文件压缩软件是( ) 。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B4.在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。
这句话表明( )A、物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助B、有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来C、职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助D、企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作正确答案：D5.不属于网页中常见元素的是( )。
A、视频B、文字C、软件D、图片正确答案：C6.SQL数据( ) 语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。
A、定义B、控制C、操纵D、查询正确答案：C7.( ) 可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
A、协同开发B、协同规划C、协同市场D、协同供应正确答案：A8.以下没有后缀的文件名是哪个( )。
A、Wenjian.jspB、Wenjian.phpC、WenjianD、Wenjian.asp正确答案：C9.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是( ) 。
A、不能超过3个B、可以不包含C、至少包含1个D、至少包含2个正确答案：B10.( ) 协议是发信的协议标准。
A、SSLB、SMTPC、POPD、SET正确答案：B11.Windows内置网站服务器即( ) 。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D12.( ) 占客户总数的20%，贡献了80%的利润。
电子商务师_3级_操作技能鉴定1.1.10试题单
电子商务师_3级_操作技能鉴定1.1.10试题单
《电子商务师》（三级）操作技能鉴定
试题单
试题代码：1.1.10
试题名称：店铺管理
考生姓名：准考证号：
考核时间：25min
1、操作条件
（1）计算机（电子商务网站管理平台、EXCEL、WORD中文版、IE6.0及以上）（2）素材（网店信息）
2、操作内容
（1）添加一个会员和相应信息
（2）上传商品并给相关图片添加水印
（3）网页底部显示百度
3、操作要求
（1）考生必须按照素材提供内容正确完成所有操作
（2）考生应使用电子商务网站管理平台完成对应操作内容
（3）需要保存EXCEL、WORD文档的均按要求命名并保存至考生文件夹
（4）考题完成后请仔细确认后提交
素材
素材位置：“素材\1.1.10”。
1.请添加一个会员和相应信息，会员信息如下：
用户名：test10 密码：shopex
E-mail: test10@/doc/a81603971.html, 会员等级：普通会员
2. 上传一个商品test10，并且在商品相册中上传一张图片1.1.10.1.jpg，同时将1.1.10.2.jpg作为商品相册图水印。
只有商品相册图显示水印效果。
商品名称：test10水印位置设置：右下角
透明度：50%水印显示位置：商品相册图
3. 清空网页底部信息并在原位置添加百度的链接，具体要求如下：
（1）点击“百度”能连到/doc/a81603971.html,
（2）鼠标移到“百度”上面显示“链接到百度”五个字。
（3）网页底部显示“百度”的字样，要求加粗，宋体，4号大小。
电子商务师三级理论复习题库及答案
电子商务师三级理论复习题库及答案1. 下列关于职业道德修养的说法，正确的是 [单选题] *职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源(正确答案)职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大答案解析：C2. 在商业活动中，不符合举止合体要求的是 [单选题] *行为夸张(正确答案)形象庄重态度恭敬表情从容答案解析：A3. 关于创新的论述，正确的是 [单选题] *创新就是“拿来主义”创新要敢于标新立异，善于大胆设想(正确答案)创新就是否定常规创新就是独立自主答案解析：B4. 办事公道的具体要求不包括 [单选题] *按照原则办事墨守成规(正确答案)不计个人得失不徇私情答案解析：B5. 下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是 [单选题] *勤劳节俭有利于企业增产增效(正确答案)勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益勤劳节俭才能致富勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展答案解析：A6. 关于道德，准确的说法是 [单选题] *道德就是做好人好事做事符合他人利益就是有道德道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范(正确答案)道德因人、因时而异，没有确定的标准答案解析：C7. 关于道德与法律，正确的说法是 [单选题] *在法律健全完善的社会，不需要道德由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律在人类历史上，道德与法律同时产生在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化(正确答案)答案解析：D8. 关于职业道德，正确的说法是 [单选题] *职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力(正确答案)职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象答案解析：C9. 我国社会主义道德建设的原则是 [单选题] *集体主义(正确答案)人道主义功利主义合理利己主义答案解析：A10. 我国社会主义道德建设的核心是 [单选题] *诚实守信办事公道为人民服务(正确答案)艰苦奋斗答案解析：C11. 下列关于敬业精神的说法中，不正确的是 [单选题] *在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣(正确答案)答案解析：D。
2011江苏省电子商务师试题及答案
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
25、（ ）是网络用户和计算机网络的接口。（C）
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
26、在网络广告投放之初要建立必要的（ ），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。（A）
[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台
27、在网络广告投放之初要建立必要的（ ），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。（A）
[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台
[A] 222个C类地址
[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址
4、在网络广告投放之初要建立必要的（ ），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。（A）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
33、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（ ）角色。（D）
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
34、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（ ）。（B）
7、商业企业的物流活动具体包括（ ）等物流活动。（BCD）
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
8、关键词广告的特点有（ ）。（ABCD）
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
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1、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统
B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统
D、计算机系统和数据库
2、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
3、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
4、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
5、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器
B、路由器
C、网关
D、网桥
6、以上不属于电子商务活动角色( )
A、大型超市
B、信用卡公司
C、因特网
D、持卡人
7、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
8、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
9、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
10、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率
B、利用搜索引擎推广站点
C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
11、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
12、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )
A、数据链路层
B、网络层
C、传输层
D、表示层
13、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL
B、IPSEC
C、SET
D、数字签名
14、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )
A、资料太多，更新迟缓
B、资料太多，更新太快
C、资料太少，更新迟缓
D、资料太少，更新太快。