企业员工忠诚度培养论文
企业员工忠诚度的培养论文
企业员工忠诚度的培养论文忠诚度是指一个人对其所属社会团体的目标、象征、宗旨等方面的坚信不疑的品质.高忠诚度的员工是企业发展的效率、竞争力的重要基础。
下面是店铺为大家整理的企业员工忠诚度的培养论文，供大家参考。
企业员工忠诚度的培养论文范文一：企业员工忠诚度的培养摘要:企业员工忠诚度的培养历来受到企业的重视,本文论述了企业员工忠诚度主要受企业自身因素和员工个人因素两方面的影响,其中企业自身因素是关键因素。
在企业做好自身的各项工作后,企业在根据员工自身的特点,对员工进行忠诚度方面的培训,员工的忠诚度才有可能培养起来。
关键词:忠诚度培养职业发展规划薪酬福利制度近年来,笔者经常对企业员工进行忠诚度方面的培训,笔者认为仅对员工单方面进行忠诚度的培训,收效甚微,很难达到企业培训的最终目标。
这是因为忠诚是相对的、双向的,企业要想获得员工的忠诚,企业就要先对自己的员工负责。
现代社会是一个合作共舞的时代,领导和员工之间实际上也是一种合作关系。
既然是合作,就要求双赢。
只有双赢,企业才能获得员工的忠诚,才能让员工真正成为企业发展的内在动力。
1 企业本身的因素是影响员工忠诚度的关键因素在当今的企业中,有许许多多的员工一开始工作时怀着积极的热情为企业奉献自己的才能,可是由于企业等方面的原因,导致员工对企业的热心及信心逐渐降低,也就是说企业对员工的凝聚力越来越弱,以至于使得一位原本忠心耿耿的员工最终没有了工作的积极性,甚至走上了离职之路。
那么作为一个企业,要想让员工忠诚,我认为首先企业应该为员工做好以下几方面的工作:1.1 帮助员工制定完善的职业发展规划,重视员工个人发展职业发展规划是除工作安全之外最重要的员工忠诚的培养措施。
当新员工进入一个新的组织以后,他们是想在这个新的环境寻找一个适合自己长远发展的平台,并且可以从这个新的环境中发现继续给自己充电的机会。
为此员工进入企业后,企业根据员工的个人条件和背景,由员工和企业人力资源部门共同协商,为员工在企业的发展制定计划和路线,帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯,使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与公司所需一致,使员工有明确的发展方向。
员工忠诚度的毕业论文
员工忠诚度的毕业论文员工忠诚度的毕业论文一、引言员工忠诚度是企业管理中一个重要的指标，它反映了员工对企业的认同和忠诚程度。
高忠诚度的员工更加积极、投入，对企业的发展起到积极的促进作用。
本文将从不同角度探讨员工忠诚度的影响因素及其对企业的意义。
二、工作环境对员工忠诚度的影响工作环境是员工忠诚度的重要因素之一。
一个良好的工作环境可以提高员工的工作满意度和归属感，从而增强员工的忠诚度。
企业可以通过提供舒适的办公环境、良好的人际关系和合理的工作时间安排等方式来改善工作环境，从而提升员工的忠诚度。
三、薪酬福利对员工忠诚度的影响薪酬福利是员工对企业忠诚度的重要考量因素之一。
合理的薪酬福利可以激励员工的工作积极性，增加员工对企业的忠诚度。
企业可以通过提供具有竞争力的薪酬、丰富的福利和良好的晋升机会来吸引和留住优秀的员工，从而提高员工的忠诚度。
四、领导风格对员工忠诚度的影响领导风格对员工忠诚度有着重要的影响。
激励型的领导风格可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工对企业的忠诚度。
与此相反，压迫型的领导风格会导致员工的消极情绪和不满，降低员工的忠诚度。
因此，企业应该培养具有激励能力的领导，建立积极向上的工作氛围，以提高员工的忠诚度。
五、培训发展对员工忠诚度的影响培训发展是提高员工忠诚度的重要手段之一。
通过提供培训和发展机会，企业可以增强员工的职业成长感和发展空间，从而提高员工的忠诚度。
员工在不断学习和成长的过程中，会对企业产生更强的认同感和忠诚度，愿意为企业付出更多努力。
六、团队合作对员工忠诚度的影响团队合作是提高员工忠诚度的重要因素之一。
一个团结、和谐的团队可以增加员工的归属感和认同感，从而提高员工的忠诚度。
企业可以通过加强团队建设、提倡合作精神和共同目标，来促进团队合作，进而提升员工的忠诚度。
七、结论员工忠诚度对企业的发展具有重要意义。
一个忠诚度高的员工队伍能够为企业创造更大的价值，提高企业的竞争力。
因此，企业应该重视员工忠诚度的培养，从改善工作环境、提供合理的薪酬福利、培养激励型领导、提供培训发展机会以及加强团队合作等方面入手，全面提升员工的忠诚度。
员工忠诚度-毕业论文
毕业论文论文名称：员工忠诚度影响因素的实证分析学院：专业：学号：学生：指导教师：2013年3月目录摘要 (2)ABSTRACT (3)1 导论 (4)1.1 选题目的及意义 (4)1.2 文献综述 (5)1.3 创新与不足 (6)2 员工忠诚现状的分析 (7)2.1 员工忠诚度的定义 (7)2.2 员工忠诚现状的统计分析 (8)3 员工忠诚度影响因素的实证分析 (10)3.1 数据来源及其处理方式 (10)3.2 建立实证模型 (10)3.3 三大影响因素的分析 (12)4 结论 (18)4.1 企业如何选择人才 (18)4.2 企业如何提高员工忠诚度 (18)4.3 展望员工忠诚度问题的研究趋势 (19)参考文献 (20)摘要员工忠诚度通过“服务利润链”传导机制影响着企业的利润和长远发展，如今已渐渐被成为人力资源管理中的重要组成部分。
本文首先对以往关于员工忠诚度的文献进行综述，然后以统计的方法对如今人才普遍流动的现象及其原因加以论述；接着在以往学者的研究基础上构建实证研究模型，将影响员工忠诚度的因素分为三大类：员工个人因素、企业环境因素、社会影响因素；通过计量学的方法对数据进行处理并做回归，得出以上三大因素对员工忠诚度的作用规律。
以个人因素和企业环境因素的探讨为主，社会影响因素次之。
得出个人因素中的性别、年龄、婚姻状况，企业环境因素中的就业单位性质、职工人数因素以及社会环境因素中获得工作途径、是否经历失业等都对员工忠诚度有很大影响。
文章最后对企业如何选择人才以及应该如何提高员工忠诚度的问题进行了总结，同时给出了建议与指导。
关键词：员工忠诚度，个人因素，企业环境因素，社会影响因素ABSTRACTEmployee loyalty impacts enterprise profit and the long-run development through Service Profit Chain. Meanwhile, employee loyalty has become an integral part of Human Resource Management. In this thesis, opinions on employee loyalty from the previous literatures will be summarized firstly. Then, the prevalent talent mobility phenomenon will be discussed and its cause will be explained with the help of statistical methods. After that, an empirical research model will be made based on former scholars' researches. In particular, factors which affect employee loyalty will be sorted into employees' individual quality, enterprise environment, and social influence in this model. Finally, a regression will be made by data processing undermetrology and this regression will present how the above three factors influence employee loyalty. We will put emphasis on employees' individual quality and enterprise environment, followed by social influence. Through the regression, we find that gender, age and marital status from employees' individual quality, nature of employment and size of the stuff from enterprise environment, and the way to get the job and unemployment experience from social influence make a difference on employee loyalty. In the end, the thesis will make a conclusion on how can an enterprise choose a talented person and how to enhance employee’s loyalty, with some suggestions and directions.Key Words: Employee loyalty, individual quality, enterprise environment, social influence员工忠诚度影响因素的实证分析1 导论1.1 选题目的及意义现如今，员工与企业之间的关系犹如婚姻，“闪婚闪离”般的跳槽行为让企业家忧心重重，人才的普遍流动也让企业培训的机会成本大大提高。
如何培养企业员工忠诚度
如何培养企业员工忠诚度随着市场经济的发展和竞争的日益激烈，企业员工的忠诚度越来越成为企业发展的重要因素。
忠诚的员工能够带来高效率和长期稳定性，而不忠诚的员工则会给企业带来很多负面影响。
因此，如何培养员工的忠诚度成为每个企业都必须面对和解决的问题。
一、特别重视员工培训员工的忠诚度和企业相关的培养，可以先从员工的个人发展出发。
每个员工都应该得到足够的机会来发展他们的工作技能和能力，帮助他们在公司内部得到更高的位置和薪酬。
通过培训员工来提高他们的技能水平，能够让员工工作更有效率，更积极认真，更加感激和珍视企业。
所以，让员工感受到公司对他们的关注和培训的投入，进而就会对公司产生更忠诚的情感。
二、吸引人才和减少员工流失每个人都希望自己有个舒适的工作环境，公司的招聘、薪酬福利等政策是否合理，也会直接影响到员工的忠诚度。
如果公司要吸引到优秀的人才，就需要提供一个合理、稳定和具有吸引力的工作环境。
通常，企业应该注意以下几点：1. 为员工提供合理的薪酬和福利待遇；2. 保障员工稳定的就业环境，建立长期稳定的用工关系；3. 给予员工自主权和自由度，让他们有主人翁意识；4. 提供合理的职业发展空间，让员工有更大的发展空间。
以上措施是企业吸引人才和减少员工流失必须考虑的重要要素，这些做好了能够提高员工对企业的忠诚度。
三、建立公司文化和价值观企业的文化和价值观在型塑员工的价值观和行为方式方面起着重要作用。
为员工创造一个有团队精神和共同价值观的工作环境，能够激发员工的共同诉求和价值寻求，聚集员工力量，从而提高忠诚度。
公司文化和价值观的建立，需要在前期就做好规划，制定符合公司未来发展的文化和企业价值观，对外和对内宣传公司的发展理念和核心价值观，使员工能够更好的理解企业未来的发展方向和目标，进而在员工的行为方面更符合公司的要求，更有归属感，简单说就是让员工认同企业文化。
四、高效的管理者和良好的人际关系管理者和员工的人际关系是外部环境影响员工忠诚度的重要因素。
浅析员工忠诚度问题与解决对策 (2)
年轻员工忠诚度现状分析与对策研究摘要随着市场经济的深入和企业竞争的日益加剧，员工与企业之间具有平等且互动的双向选择性。
所以企业人才的流动成为越来越普遍的现象，而员工动不动就跳槽的现象更是屡见不鲜，很多企业现今都面临着员工忠诚度下降的问题。
最终为企业带来巨大的物质和精神财富，从而提升企业的核心竞争力，让企业立于不败之地。
本文将通过对年轻员工忠诚度现状的调查分析，找出问题的症结最终提升员工的忠诚度。
关键词：员工忠诚度提高AbstractWith the deepening of market economy and the increasing competition between enterprises, employees and enterprises have equal and interactive two-way selectivity. Therefore, the flow of talents is becoming more and more common, and the phenomenon of employees changing jobs frequently is not uncommon. Many enterprises now face the problem of declining employee loyalty. Finally, it brings huge material and spiritual wealth to enterprises, thus enhancing the core competitiveness of enterprises and making enterprises invincible. This article will analyze the employee loyalty status, find out the crux of the problem and finally improve the employee's loyalty.KEY WORD employee loyalty improvement目录第一章引言 (4)第二章员工忠诚度的概念及意义 (4)（一）员工忠诚度的概念 (4)（二）员工忠诚的分类 (5)（三）员工忠诚度的意义 (5)（四）年轻员工的特点 (5)1.视野开阔、自信心强 (5)2.对利益的追求和自我价值的实现。
员工忠诚度培养及与企业发展的关系
员工忠诚度培养及与企业发展的关系员工忠诚度是指员工对企业的忠诚程度和归属感，是组织与员工之间建立和谐关系的重要组成部分。
员工忠诚度的培养与企业发展息息相关，互为影响。
本文将从不同角度探讨员工忠诚度培养与企业发展的关系，并提出相应的建议。
首先，企业发展是员工忠诚度的重要影响因素之一、一个稳定、健康、有良好发展前景的企业能够吸引和留住高素质员工。
企业的规模、业绩、声誉等都直接关系到员工对企业的认同感和忠诚度。
一个具有竞争力的企业能够提供员工更多的晋升机会和培训发展空间，使员工感受到自身的价值和发展空间，从而增强员工的忠诚度。
因此，建立健康的企业文化和优良的企业形象，提升企业的竞争力，对于提高员工的忠诚度至关重要。
其次，员工忠诚度的培养对于企业发展也具有重要意义。
忠诚的员工一般对企业有着更高的参与度和责任感，能够提高工作效率和团队合作精神，从而推动企业的提质增效和创新发展。
相反，员工忠诚度不高，对企业的培训和发展投入会减少，会增加员工流失率和业务成本，对企业的发展造成不利影响。
因此，培养员工的忠诚度，提高员工对企业的认同感和归属感，有助于激发员工的工作激情，提升企业的竞争力。
最后，对于企业发展而言，培养员工的忠诚度需要持久的努力。
首先，企业需要建立长期稳定的合作伙伴关系，注重员工的企业文化建设和企业核心价值观的传承，增强员工的归属感和忠诚度。
其次，企业需要关注员工的心理需求和动机，提供员工发展空间和机会，使员工感受到自身的成长和发展，从而增加员工的忠诚度。
此外，企业还应在员工关怀和激励上下功夫，通过团队建设、员工培训等方式提高员工的工作满意度和忠诚度。
总之，员工忠诚度的培养与企业发展是相互促进、互为影响的过程，都是企业可持续发展的关键因素。
企业应从提高员工福利待遇、发展空间和职业规划等方面入手，培养员工的忠诚度，为企业的发展提供有力支撑。
而企业的发展也应注重提升企业形象和竞争力，提供良好的工作环境和发展机会，增加员工的忠诚度和参与度。
浅谈企业员工忠诚度的培养
吕 立 国
（ 西晋 城 煤 业 集 团天 溪 煤 制 油 分 公 司 山
【 摘 要 】 否 提 高 员 工 忠 诚 度 是 关 系企 业 持 续 发 展 的 大 事 。 本 文 首 先 能 概 括 了 员 工 忠 诚 度 的 价 值 ， 后 从 企 业 本 身 和 员 工 个 人 两 个 层 面 分 析 然 了影响 员工 忠诚度 的 因素 ， 后 给 出 了企业培 养 员工忠诚 度 的对 策 。 最 【 键 词 】员 工 ； 诚 度 ； 养 关 忠 培
或多或少地向他人宣传和推荐企业 ， 无疑会为企业带来新 顾客。 这
同时 他 们 懂 得 如 何 取 得 顾 客 的信 任 ， 何 更 好 地 为 客 户 服 务 ， 而 如 从
ｌ 抓 住 源 头 ， 好 招 聘 关 。在 招 聘 阶 段 选 择 合 适 的 员 ］ 是 保 、 把 二 证 员 Ｔ 忠 诚 度 的 重 要 前 提 。招 聘 员 工 要 力 求 人 职 匹 配 、 企 相 适 ， 人
全 的Ｔ 作 环境 是保 证 员 工 身 心健 康 和工 作 顺 利 进 行 的 基 础 性 条 件 。 此 外 ， 洽 的 同事 、 下 级 之 间 的关 系 和 畅 通 的 信 息 沟 通 渠 道 也 是 融 上
增 加 员 工 满 意度 、 激励 员 工 发 挥 智 力 和潜 能 所 必 不 可 少 的 因素 。 （ ） 二 员工 个 人 因素 。员 工 个 人 因 素 主 要 包 括 个 人 品 质 冈 素 、 个 性 特 质 因 素 、 业 成 熟 素 、 术 和 社 会 特 征 如 年 龄 、 姻 状 况 职 技 婚 等 。不 同 的个 性 特 点 会 影 响 人 们 的行 为 方 式 ， 研 究 表 明 ， 控 性 有 内 较 高 、 于 创 新 性 、 意 冒险 的 员 工 流 动 率 较 高 。相 反 ， 量 小 、 富 愿 胆 爱 面子 和“ 规 蹈 矩 ” 外 控 型 员 丁 的流 动 率 较 低 。 循 的 此 外 ， 大 多 数 情 况 下 ， 工 的 受 教 育 程 度 越 高 ， 术 水 平 越 在 员 技 高 ， 组 织 的忠 诚 度 就 越 低 ； 对 已婚 员 Ｔ 的忠 诚 度 高 于 单 身 和离 婚 员 工 ； 年 员 工 的 忠 诚 度 高 于年 轻 员 Ｔ 。 老
如何提升员工对企业的忠诚度
如何提升员工对企业的忠诚度在如今激烈的市场竞争中，员工的忠诚度对于企业的发展至关重要。
忠诚的员工将全心全意地为企业工作，不仅能提高工作效率和生产力，还能增加企业的稳定性和竞争力。
然而，员工对企业的忠诚度并非一蹴而就，需要企业采取一系列措施来提升。
本文将探讨如何提升员工对企业的忠诚度。
首先，为员工提供良好的工作环境和福利待遇是提升员工忠诚度的基础。
员工在愉快的工作环境下能更好地发挥自己的潜力，提高工作积极性。
企业应注重提供舒适的工作条件和设施，保障员工的工作安全和健康。
此外，提供具有竞争力的薪资福利，如奖金、补贴和员工福利计划等，能有效激发员工的工作动力和归属感。
其次，提供良好的职业发展机会。
员工希望看到自己在企业中有发展空间和晋升机会。
企业应该设立完善的晋升通道和培训计划，为员工提供个人和职业发展的机会。
通过培训和提升，员工能够不断提升自己的能力和技能，感受到自身价值的提升，从而增强对企业的忠诚度。
此外，构建良好的企业文化也是提升员工忠诚度的关键。
良好的企业文化可以塑造积极向上的工作氛围，强化员工的团队合作和凝聚力。
企业应该注重团队建设和员工间的交流合作，鼓励员工分享经验和知识，共同成长。
广泛开展员工活动和员工关怀工作，增强员工的归属感和认同感，通过建立良好的企业文化来激发员工的忠诚度和忠诚情感。
另外，有效的沟通与反馈机制对于提升员工忠诚度也至关重要。
企业应建立良好的沟通渠道，为员工提供发表意见和建议的机会，并及时给予反馈。
员工希望被听到和理解，当企业能够积极倾听员工的声音并采取相应措施时，员工的忠诚度也将得到提升。
通过有效的沟通与反馈机制，企业能够更好地理解员工的需求和期望，从而针对性地改进和优化工作环境和制度，增强员工对企业的忠诚度。
最后，企业领导层的示范作用不可忽视。
领导者应以身作则，展示出对企业的忠诚度和价值观。
领导者应始终保持诚信、公正和透明，与员工保持亲近的关系，关心员工的成长和福祉。
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企业员工忠诚度培养论文
摘要：外贸行业作为宁波经济发展的一个重大支柱点，人才流失问题不容忽视。
企业应时刻注意员工的需求，以人为本，而员工则应以企业为基础平台寻求职业价值的实现，相辅相成，才能实现双方共赢。
一、现状解读
宁波这个“贸易大市”，外贸行业的人才流失现象日渐严重，优质员工跳槽现象屡见不鲜。
据调查可知，外贸企业人才流失率高达60%以上，给外贸公司的发展造成了极大的困扰，严重阻碍外贸行业的发展。
而在现今经济全球化的发展趋势下，企业之间的竞争，说到底就是人才之间的竞争。
一个企业能否留住优秀企业员工，能否调动人才积极性，能否最大限度的发挥人才的能动性和创造性，成了企业能否蓬勃发展的关键。
二、人才流失原因分析
据汉姆和格雷卡斯（Ham&Griffeth）研究知，与流失率密切相关的因素包括：年龄、家庭负担、对工作的满意程度、对工作的期望、物质补偿、业绩和提升机会、企业的激励措施等。
而从我们的调查统计中可分析出以下主要原因：
1.工资薪酬无法满足。
薪酬福利制度是员工最为关心的一个问题，其健全与否直接关系到企业员工的流失程度。
如今外贸行业迅速发展，高素质的外贸人才必将成为外贸公司争相竞争的对象。
对于一个优秀的外贸人才而言，当其发现自己能在其他公司获取更高的报酬
福利待遇时，则可能选择跳槽。
据数据表明，从收入结构来看，收入水平2000元以下人群中，没有跳槽经历的人占到的比例高于其他收入人群。
收入水平在2000-3000元人群的跳槽频次呈正态分布，其中2次跳槽经历的人占到该结构比例的三成，另外1次及3-5次跳槽经历的人也分别占到25%、24.3%。
3000-5000元人群中，跳槽经历最集中的频次发生了变化，从2次转移到3-5次段，占到该人群比例的31.7%。
5000元以上收入水平人群中，有3-5次跳槽经历的人占到更大比例，5次以上跳槽经历者较前面收入水平段也有了大幅提升，占到近二成。
由此可见，收入水平与跳槽的频次在一定程度上存在正相关的关系。
越是高收入群体，其跳槽的经历越丰富。
也可以看出丰厚的收入是促使员工跳槽的重要因素。
2.职业发展遭遇瓶颈。
在宁波，有较多的外贸公司属于私营或民营企业，员工裙带关系较为严重，这导致部分员工在职业发展过程中往往会遭到过多的阻碍。
在技能的培训和职位的提升过程中，往往因各类因素受到限制，部分员工深感职业发展无望，便产生了跳槽的观念，造成员工流失。
3.自立门户欲求发展。
在调查过程中，我们发现，个别骨干员工离职还有一个重要原因--自主创业。
拥有较大客户量的他们不再满足为公司打工，作为公司的重要一员，他们认为自己是公司利润的重要创造者之一。
然而，为能寻求更大的利益，他们更热衷于自立门户，开立自己的外贸公司。
而他们在离职时也往往带走一批客户，导致原公司客户流。
三、如何留住人才
1.建立合理的薪资体系及激励机制。
从原因分析中可见，薪资体系的建设极为重要。
合理的薪资福利体系，可在一定程度上缓解或解决人才流失问题。
首先是设立基本工资制度。
公司应根据员工的等级设立基本工资制。
企业可以根据员工自身的素质与经验，结合内部的实际情况，适当加大奖励在员工收入中的比重，打破平均主义，更好的体现多劳多得的原则。
其次，在基本工资制度上，公司还可以采用二次分配制，即生产性奖金（利润分成部分）的分配权。
公司通过利润核算按季度将分成部分划给部门，由部门根据每一个人的工作业绩实施二次分配。
为避免部门经理失去公允，损害员工的积极性，事前必须有具体的分配依据，事后上报分配结果。
2.规划职业生涯，完善培训制度。
职业生涯发展是员工就业的一大目标，每个人都希望在就业中创造人生价值。
良好的职业生涯发展规划也是留住员工的一种方式。
对于新加入的员工，公司应积极开展业务培训，提高他们的业务技能，同时为这类员工建立职业生涯规划，设立与升职对应的业务指标和利润指标，在合理的指标驱动下，根据实际情况及时调整待遇、职位和配备相应助手，使其感受到职业价值的实现。
其次，应为员工提供更多的发展机会，如提供国内外参展的机会、公派学习交流的机会等，使之能充分感受到本公司工作平台的重要性，自身发展与平台
之间是相辅相成的关系。
3.创造良好的企业文化，统一价值观。
企业文化与员工价值观的统一是企业与员工共同发展的一大前提。
企业要建立自身企业文化，要尊重员工的人格、尊重员工的建议、尊重员工的个人发展和利益，为员工打造良好的发展平台，营造舒心的工作氛围、平等竞争工作风气。
高层管理者要善于发现和激发员工的创新热情，使员工随着企业的成长而成长，从而为企业的成就而感到自豪，荣耀。
4.建立严格的合同体制，保护客户流。
现今，外贸公司的利润流失很大程度上是因为员工跳槽流失带走一大群客户资源。
为此，公司应与员工签订严格的就职合同，从法律层面上严格控制员工的流动和跳槽现象。
另一方面，公司高层也要严格控制与掌握公司的客户资源，防止员工流失带走大批客户、造成公司损失的现象出现。
四、结语
外贸行业作为宁波经济发展的一个重大支柱点，人才流失问题不容忽视。
企业应时刻注意员工的需求，以人为本，而员工则应以企业为基础平台寻求职业价值的实现，相辅相成，才能实现双方共赢。
参考文献：
[1]陈入嘉，郭士祺.外贸企业人才流失的原因及对策[J].中国商贸，2011（17）.
[2]论外贸人才在高校培养及在国企、民企流失的问题（DB/OL）.2010
http：
///lunwen/guanlixue/qita/201001/1274430.html.
[3]林军.浅谈如何降低企业人才流失率[J].企业家天地，2009（5）.。