企业员工忠诚度的培养

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提高员工保持忠诚度的十种方法

提高员工保持忠诚度的十种方法

提高员工保持忠诚度的十种方法在现代商业环境中,员工的忠诚度对于企业的成功至关重要。

忠诚的员工不仅对公司有着深厚的情感,而且愿意为公司付出更多的努力和时间。

然而,要提高员工的忠诚度并不是一件容易的事情。

以下是十种方法,可以帮助企业提高员工的忠诚度。

1. 创建积极的工作环境一个积极的工作环境可以激发员工的潜力,并增强他们对公司的归属感。

领导者应该鼓励员工发表意见,提供支持和反馈,并创造一个相互尊重和信任的氛围。

2. 提供良好的培训和发展机会员工希望在职业生涯中不断成长和发展。

为员工提供培训和发展机会,可以增加他们的技能和知识,同时也表明公司对员工的关心和投资。

3. 建立有效的沟通渠道有效的沟通是建立良好员工关系的关键。

领导者应该保持开放的沟通渠道,鼓励员工提出问题和建议,并及时回应员工的反馈。

4. 奖励和认可员工的成就员工的努力和成就应该得到适当的奖励和认可。

这可以通过提供奖金、晋升机会、公开表扬等方式实现。

奖励和认可可以激励员工继续努力,并增强他们对公司的忠诚度。

5. 建立团队合作和合作文化团队合作和合作文化可以增强员工之间的联系和合作精神。

领导者应该鼓励员工互相合作,分享知识和经验,并为团队成就设定共同的目标。

6. 提供灵活的工作安排灵活的工作安排可以提高员工的工作满意度和忠诚度。

例如,提供弹性工作时间、远程办公等选择,可以帮助员工更好地平衡工作和生活。

7. 关注员工的福利和福利员工的福利和福利是他们对公司忠诚度的重要因素之一。

企业应该提供具有竞争力的薪酬和福利计划,并关注员工的健康和福祉。

8. 建立良好的领导和管理良好的领导和管理是提高员工忠诚度的关键。

领导者应该展示出良好的领导能力,与员工建立密切的联系,并提供支持和指导。

9. 培养员工的发展和晋升机会员工希望有机会在公司中发展和晋升。

企业应该提供清晰的晋升路径和发展计划,帮助员工实现职业目标,并为他们提供成长的机会。

10. 建立企业文化和价值观企业文化和价值观可以帮助员工理解和认同公司的使命和目标。

企业如何提高员工忠诚度

企业如何提高员工忠诚度

企业如何提高员工忠诚度企业如何提高员工忠诚度引导语:所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。

企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。

以下是店铺分享给大家的企业如何提高员工忠诚度,欢迎阅读!一、招聘期以忠诚度为导向的招聘招聘,作为员工忠诚度全程管理的第一站,是员工进入企业的“过滤器”,其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。

因此,在招聘过程中,要以忠诚度为导向。

1.排除跳槽倾向大的求职者企业在招聘和甄选过程中,往往只重视对求职者工作能力的考察,但是仔细查看求职者的申请材料并加以分析,还能获得其它有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等。

通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。

2.注重价值观倾向员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。

因此,企业在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等,并将其作为录用与否的重要考虑因素。

为了保证高员工忠诚度,有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者,而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。

3.如实沟通,保持诚信在招聘和甄选过程中,一些企业特别是急需人才的中小企业,为了能尽快招聘到合格的人才,常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景,并给求职者过高的承诺(如薪水、住房、培训等)。

当求职者到了企业之后才发现原来的承诺不能兑现,那么企业很可能会失去员工的信任,从而导致忠诚度的降低。

二、员工稳定期忠诚度的培养员工稳定期是指从员工正式进入企业到开始呈现离职倾向的那段时期。

这段时期是员工忠诚度全程管理的关键阶段,担负着培养员工忠诚度的重任。

员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。

因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。

如何增强员工对企业的忠诚度

如何增强员工对企业的忠诚度

如何增强员工对企业的忠诚度员工忠诚度是企业长期成功的关键因素之一、当员工对企业有高度的忠诚度时,他们会更积极地为企业工作,提高工作效率和绩效。

以下是我认为可以增强员工对企业忠诚度的几个关键方法:1.建立积极的工作环境:一个积极的工作环境可以使员工更具有归属感和满足感,从而提高对企业的忠诚度。

企业可以通过提供合理的工作条件、培训和发展机会、良好的工作关系以及适当的奖励和福利来积极营造和维护这样的环境。

同时,要积极倾听员工的意见和反馈,关注他们的需求和关切,共同解决问题和提升工作环境。

2.激发员工的工作动力:企业应该激发员工的工作动力,使他们更加投入到工作中。

激励机制可以通过设定挑战性的目标,给予适当的奖励和认可,提供晋升和发展机会等方式进行实施。

此外,领导者还可以通过激发员工的工作热情和激情,提供支持和鼓励,帮助员工在工作中获得自我成长和满足感。

3.塑造明确的企业文化和价值观:建立和共享明确的企业文化和价值观可以为员工提供更强的归属感和方向感,使他们更加深入地融入企业。

领导者应该在企业内部传递企业文化和价值观,并将其体现在企业的各个方面,如招聘、培训、绩效评估和决策等。

员工对企业文化和价值观的认同和追求,将有助于增强他们对企业的忠诚度。

4.促进员工发展和成长:企业应该提供良好的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和技能。

同时,也应该为员工提供晋升和成长的通道,让他们感受到自己在企业中的价值和重要性。

员工要有持续学习的心态,企业应该为员工提供良好的学习环境和资源,鼓励他们积极参与学习和发展,实现个人和企业的共同成长。

5.加强团队合作和沟通:6.关注员工的个人需求和关切:企业应该关注并尊重员工的个人需求和关切,给予他们足够的关怀和支持。

这包括提供合理的工作时间和弹性工作安排,关注员工的健康和福利,提供灵活的工作环境等。

企业还可以通过定期的员工满意度调查和反馈机制,了解员工的需求和意见,及时解决问题和改善工作环境。

如何在企业中提高员工忠诚度

如何在企业中提高员工忠诚度

如何在企业中提高员工忠诚度企业的成长发展和盈利与否,很大程度上取决于公司的员工,拥有一支忠诚、有干劲、有活力的员工队伍,可以带来源源不断的生产力和创新力,从而提高企业的竞争力和可持续发展能力。

但如何提高员工忠诚度,并不是一件简单的事情。

以下是我对于该主题的一些思考和建议。

1. 加强沟通一个每个人都需要感受到的是:自己得到了尊重,自己的工作得到了认可。

因此,公司管理层应该制定积极有效的沟通政策,关注员工的工作需求和心理状态,及时与员工沟通交流。

面对公司存在的问题和挑战,公司领导应及时公开公司战略、目标规划和经营情况,让员工了解公司的状况和成长,更好地为公司工作。

2. 建立良好的工作氛围一个令人愉快的工作环境对于员工的忠诚度有着巨大的影响。

公司可以从多个方面来提高工作氛围,例如:建立一个友好、和谐、敬业的团队文化;提供加班奖金和其他激励措施,以表扬员工的工作成果并创造更好的工作环境;同时,举办各种娱乐活动和文化交流,让员工能够在工作之余更好地进行自我发展和交流。

3. 提供良好的培训机会获得实质性进步的机会和灵活的工作环境都可以对员工的忠诚度产生积极的影响。

公司可以为员工提供各种培训机会,如技能培训、学习新的业务范畴等等。

此外,公司领导也应该十分关注员工的个人发展,竭力提供支持和帮助以及职位晋升机会,从而激励员工对企业的忠诚度。

4. 充分发挥员工的潜能每个员工都应该被视为可持续发展性的“人才库”,公司应鼓励和激励员工充分发挥他们的潜能。

许多员工不仅会发挥自己的技能和能力,而且在工作的过程中还会创造出一些新的想法和创意。

公司应该注重员工的职业技能培训和个人能力的发展,鼓励他们参与企业的创新和进步,树立自觉参与的意识,从而建立员工与公司良好的互动性,提高员工的忠诚度。

5. 提高薪资福利待遇薪资福利待遇是每个人都极为关心的话题,公司应该为员工提供合理的薪资和补贴福利。

提高员工的薪资和其他奖励机制,可以鼓励他们不断努力工作,体现的是对员工的充分肯定和重视。

培养员工忠诚度的企业文化

培养员工忠诚度的企业文化

培养员工忠诚度的企业文化在当今竞争激烈的商业环境中,吸引和留住优秀员工对于一家企业的成功至关重要。

然而,员工的忠诚度往往是一个令人头疼的问题。

培养员工忠诚度需要建立积极的企业文化,激发员工的归属感、责任感和参与感。

本文将探讨如何通过塑造企业文化来提高员工忠诚度,为企业持续发展提供坚实的支撑。

一、建设积极的企业文化建设积极的企业文化是培养员工忠诚度的关键。

一个正能量的企业文化可以激发员工对工作的热情,并帮助他们形成对企业的认同和忠诚。

以下是一些关键的策略:1. 建立明确的价值观和目标:企业应明确传达其核心价值观和长期目标,让员工了解企业的使命、愿景和核心原则。

这样的明确性有助于员工理解企业的价值,增强他们对企业的忠诚度。

2. 提供良好的工作环境:一个积极健康的工作环境是培养员工忠诚度的基础。

企业应该关注员工的福利和工作条件,并提供灵活性、平等和友好的工作氛围。

通过提供良好的工作环境,员工将更愿意留在企业,并乐于为企业做出贡献。

3. 培养开放和透明的沟通:有效的沟通是建设积极企业文化的关键。

企业应鼓励开放和透明的沟通渠道,并确保员工有机会分享他们的意见、建议和担忧。

通过与员工建立良好的沟通,企业可以增加员工的参与感和忠诚度。

二、鼓励员工发展与成长员工忠诚度与他们的成长和发展密切相关。

当员工感受到企业对他们的关注和支持时,他们更倾向于保持忠诚。

以下是一些建议:1. 提供培训和发展机会:企业应该投资于员工的培训和发展,提供专业的培训计划和机会。

通过提供学习和成长的机会,员工可以提升自己的技能和能力,并在工作中取得成功,从而增强他们对企业的忠诚。

2. 创造晋升通道:员工希望在职业生涯中有发展和晋升的机会。

企业应该建立明确的晋升通道,并通过制定具有挑战性的目标和评估员工的绩效来推动员工的职业发展。

这样的机会将激励员工提升自己,并保持对企业的忠诚。

3. 提供认可和奖励:及时的认可和奖励是激励员工保持忠诚的重要手段。

培养员工忠诚度的4个方法

培养员工忠诚度的4个方法

培养员工忠诚度的4个方法如何培养企业员工的忠诚度?企业文化对培养员工忠诚起着不可忽视的作用。

因为企业文化会直接或者间接的表现在领导者对待员工的态度上,而这会直接影响员工对企业的感情。

下面jy135我为大家收集整理了培养员工忠诚度的4个方法,希望能为大家提供帮助!培养员工忠诚度的4个要点变革企业文化,在理念上支撑不可否认,有些老板做企业就是为了自己赚钱,所以总是最大限度榨取利润,这种情况下,他就不可能获得员工的忠诚;还有的老板总是习惯性的觉得员工都是懒惰的,必须惩罚才能把事情做好,当然这也许出于恨铁不成钢的心理,但这种情况往往会导致老板对员工没有基本的尊重,不利于员工建立对企业的忠诚;或者老板只是把员工看成一种活的工具,和设备一样是生产的要素,这种情况表现出来的是老板对员工没有真正的关心,这样的企业也就不值得员工忠诚了。

当然,也有些老板把“人”看成资本,当员工成为企业的人力资本时,他可能会给员工公司的股权,让其可以获得红利。

这样一来,员工会觉得自己跟公司是一体的,祸福与共,把团队其他成员当做“家里人”,这时,员工不忠诚是不可能的。

“阵地前移”,严把入口关现在是“请神容易送神难”,“送神”是要支付成本的。

因此,必须要把“神”请对。

怎么把“神”请对,就是严格选用标准,坚持又红又专。

“专”指的是能力、技能、经验及各方面的素质。

“红”是更多要关注他的人生观、价值观以及求职动机。

很多考官很少问求职者的动机是什么?这是很危险的,如果求职者是为了钱,当外面公司给了他更高薪水的时候,他会毫不犹豫选择跳槽,甚至会因此滋生腐败。

所以我们选人的时候,要更加关注“红”的方面——他的人生观是什么?他对价值观的判断是什么?这就要求企业在招聘阶段做好“背景调查”,因为就实际情况来说,现有任何面试手段都是有缺陷的,很多候选人已经非常有面试技巧,对一切面试问题都心中有数。

正视人性本质,做好价值分配在工作方面来说,人性的本质是交换:有的人交换的是金钱,一手钱一手货;有的人交换的是荣誉;有的人交换的是感受。

如何提高员工对公司的忠诚度

如何提高员工对公司的忠诚度

如何提高员工对公司的忠诚度提高员工对公司的忠诚度是每个企业都希望达到的目标。

员工忠诚度的提高可以带来很多好处,包括减少员工流失、提高员工工作效率、增加员工参与度等。

而要实现这个目标,企业需要采取一系列措施来激发员工的忠诚度。

本文将介绍几种提高员工对公司忠诚度的方法。

一、建立良好的企业文化企业文化是指企业一系列的行为规范、价值观和行业内的共同信仰。

建立良好的企业文化可以为员工提供一种归属感和价值认同,并激励员工投入到公司的发展中。

企业可以通过组织文化培训、企业价值观倡导以及奖励与惩罚机制来建立和巩固企业文化。

二、提供良好的福利待遇薪酬福利是员工忠诚度的一个重要因素。

合理的薪资水平和福利待遇可以激励员工付出更多努力,并增加他们对公司的认同感。

此外,关注员工的个人发展和职业规划,为员工提供技能培训和晋升机会也是提高员工忠诚度的有效方法。

三、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道可以让员工了解公司的运作情况和决策过程,增加员工的参与感和认同度。

企业可以通过定期举行员工大会、开展内部交流活动和建立员工反馈渠道来加强企业与员工之间的沟通。

四、重视员工的工作体验员工的工作体验对他们的忠诚度有着重要的影响。

为员工创造舒适的工作环境、提供必要的工作资源和设备、提供个人发展和晋升机会等都可以提高员工对公司的忠诚度。

五、鼓励团队合作和员工参与团队合作和员工参与不仅可以增强员工的凝聚力和归属感,还可以提高员工对公司的忠诚度。

企业可以通过组织团队建设活动、举办员工参与的决策会议等方式来鼓励员工参与,并奖励那些积极参与的员工。

六、重视员工的工作生活平衡员工的工作与生活平衡是提高员工忠诚度的一个关键要素。

企业可以提供灵活的工作制度和休假政策,关心员工的身心健康,为员工提供工作与生活平衡的支持。

七、塑造公司形象企业的形象对员工的忠诚度有着重要的影响。

建立积极的品牌形象、加强企业的社会责任、提供有意义的工作任务等可以提升员工对公司的忠诚度。

员工爱岗敬业与忠诚教育

员工爱岗敬业与忠诚教育

员工爱岗敬业与忠诚教育
1. 注重企业文化建设,培养员工的归属感
企业文化是凝聚员工的重要纽带。

良好的企业文化不仅能增强员工的认同感,还能激发他们的工作热情。

企业可以通过各种形式的团建活动、年会等,增进员工之间的了解和沟通,增强团队凝聚力。

2. 重视职业生涯规划,为员工搭建发展平台
为员工制定合理的职业生涯规划,为员工提供广阔的发展空间和晋升渠道,激发员工的职业积极性。

同时注重员工的培训,为员工持续学习提供便利条件,帮助员工提高专业技能。

3. 实行人性化管理,关注员工全面发展
企业要尊重员工的人格尊严,关注员工的身心健康,营造人性化的工作环境。

适当增加员工的福利待遇,关注员工的工作生活平衡。

让员工感受到企业的用心和温暖,从而树立起对企业的忠诚度。

4. 树立行业标杆和企业榜样,营造良好的学习氛围
企业可以宣扬行业内的标杆人物和企业内部的优秀员工事迹,为员工树立榜样,营造良好的学习氛围。

同时开展各种形式的表彰活动,肯定员工的贡献,增强员工的荣誉感。

企业要通过多种方式培养员工的爱岗敬业精神和忠诚度,为企业的长
远发展夯实人才基础。

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企业员工忠诚度的培养摘要:企业员工忠诚度的培养历来受到企业的重视,本文论述了企业员工忠诚度主要受企业自身因素和员工个人因素两方面的影响,其中企业自身因素是关键因素。

在企业做好自身的各项工作后,企业在根据员工自身的特点,对员工进行忠诚度方面的培训,员工的忠诚度才有可能培养起来。

关键词:忠诚度培养职业发展规划薪酬福利制度 近年来,笔者经常对企业员工进行忠诚度方面的培训,笔者认为仅对员工单方面进行忠诚度的培训,收效甚微,很难达到企业培训的最终目标。

这是因为忠诚是相对的、双向的,企业要想获得员工的忠诚,企业就要先对自己的员工负责。

现代社会是一个合作共舞的时代,领导和员工之间实际上也是一种合作关系。

既然是合作,就要求双赢。

只有双赢,企业才能获得员工的忠诚,才能让员工真正成为企业发展的内在动力。

1 企业本身的因素是影响员工忠诚度的关键因素 在当今的企业中,有许许多多的员工一开始工作时怀着积极的热情为企业奉献自己的才能,可是由于企业等方面的原因,导致员工对企业的热心及信心逐渐降低,也就是说企业对员工的凝聚力越来越弱,以至于使得一位原本忠心耿耿的员工最终没有了工作的积极性,甚至走上了离职之路。

那么作为一个企业,要想让员工忠诚,我认为首先企业应该为员工做好以下几方面的工作: 1.1 帮助员工制定完善的职业发展规划,重视员工个人发展 职业发展规划是除工作安全之外最重要的员工忠诚的培养措施。

当新员工进入一个新的组织以后,他们是想在这个新的环境寻找一个适合自己长远发展的平台,并且可以从这个新的环境中发现继续给自己充电的机会。

为此员工进入企业后,企业根据员工的个人条件和背景,由员工和企业人力资源部门共同协商,为员工在企业的发展制定计划和路线,帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯,使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与公司所需一致,使员工有明确的发展方向。

了解员工的个人计划,并努力使之达成目标,就必然使员工产生成就感,没有人会愿意离开一个能不断使自己获得成功的组织。

良好的职业生涯计划会促进企业和员工的共同发展,实现企业与员工的良性互动,采用多样化的职业发展模式,增强员工的自我能力,提高的内在动力,如为专业技术人员和管理人员提供两类不同的职业发展阶梯。

创造互动式的内部劳动力市场,以便员工调整自己的职业发展道路。

采取员工参与管理,丰富员工工作内容的工作岗位设计等方式,调动员工的创业积极性。

将员工自己的个人目标、个人成长、个人价值实现、个人社会认同期望与企业经营目标有机结合起来,实现人才和企业的共同发展,形成个人与企业远景追求的良性互动,给员工以自我最大人生价值的体现,给予他们展示才华的足够空间,帮助他们实现自己的目标,使其能够和企业长期的合作,达到个人与企业双赢的目的。

1.2 建立个性化的薪酬福利制度,增强企业凝聚力 员工对于薪酬的要求因工作岗位不同而不同,不同的工作岗位,薪酬福利的设计应有所区别。

在我国目前整体的收入水平还比较低的情况下,作为薪酬福利的激励不可忽视,根据亚当斯的“公平理论”,员工一旦认为其收入低于其参照数,就会产生不满。

当薪酬福利不能充分反映各类人员的劳动特点与付出,员工自然认为薪酬缺乏公平性及充分的导向性。

当他们觉得自己没有受到应有的重视,其所产生的内部不公平感会令他们难以接受,薪酬福利作为员工实现其自身价值、追求自我发展的物质基础具有不可替代的作用,因此企业应建立个性化的薪酬福利制度,来增强企业凝聚力。

个性化薪酬福利制度是指薪酬福利制度按照各岗位特点、员工管理层次的不同,以企业经营业绩、员工承担工作责任的轻重、业绩的好坏、素质的高低为考核因素确定企业员工薪酬福利的一种制度。

对高层管理者采取年薪制和期权奖励相结合的办法,合理确定期权的行权期限,做到既有激励又有约束,对技术创新者,施以一次性重奖,或者按技术含量折股。

对一般员工在不断提高工资及生活待遇的基础上,可将其工资中的一部分拿出来变为活工资,与奖金捆在一起考核浮动。

要开展好个性化薪酬福利制度,必须制定一套完善而切实可行的绩效考核方案,通过设立能够反映员工实际工作绩效的评价标准和考核指标,尽可能把员工的日常表现以量化的考核指标体现出来,以使绩效得到公正的评价,使薪酬福利发挥应有的激励作用,真正调动员工积极性,吸引和留住员工,降低企业员工流失率,增强企业凝聚力。

另外,企业高薪留人掌握的水准是,在企业外部,员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平,在企业内部适当拉开薪资分配的差距。

1.3 充分授权,让员工参与决策 授权与员工忠诚有高度正相关关系。

通过合理授权,给员工搭建发挥才干、展示能力的舞台,不仅有利于发现人才、使用人才、锻炼人才,而且可以作到责任分解、压力下传,激发员工的责任感和使命感。

当然,授权不是简单的放权。

首先,授权必须以信任为基础,饱含信任的授权,这就意味着员工能够对其部分或全部工作拥有掌控权,并且使员工树立起主人翁意识,使员工感受到自身的价值所在,激励员工充分发挥自己的才能,自动自发地完成好工作。

其次,授权并不是不闻不问,放任不管。

管理者必须时刻关注员工履行职责的情况,及时给予指导,帮助员工解决难以解决的问题。

员工参与决策能够使员工更加投入工作,并创造一个良好的工作氛围,这样不仅能够使员工对企业忠诚,而且还能为公司培养后备力量。

员工参与企业决策的范围越广泛,程度越大,员工对自己在企业中的地位和重要性的评价就越高,其归属感就越强烈,能够使员工更加忠诚于企业。

1.4 创建良好的企业文化,营造良好的组织气氛 在企业管理中,制度管理强制人达到最低标准,文化管理引导人达到最高标准。

因此,提升员工的忠诚度最根本的是要从忠诚文化建设入手,通过文化的传承性和延续性,使忠诚意识内化于心、外化于行,生生不息。

企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成的共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范,它影响和决定着全体员工的思维方式和行为模范。

良好的企业文化可以带动企业的各项管理工作,使员工真正感受到自身身处的是一个充满活力、公平竞争、严谨自律的工作环境。

企业应通过提高员工的公平感,建立“共识式”领导方式,推行“知识管理”,确立鲜明的企业宗旨等方式,来营造良好的组织气氛、创建良好的企业文化,从而对留住员工起到重要作用。

1.5 企业管理人员要率先垂范,从战略高度确保队伍稳定 要求员工对企业忠诚同时,员工也在要求企业对员工的忠诚。

企业的发展需要一支高忠诚度的员工队伍,首先需要一支高忠诚度的管理人员队伍。

要求普通员工做到的,管理人员必须带头做到。

管理人员应首先在提高“五种能力”上下功夫,即发扬学而不厌、学以致用的精神,不断提升学习能力;发扬与时俱进、标新创异的精神,不断提升创新能力;发扬科学民主、奋发有为的精神,不断提升决策能力;发扬精益求精、巨细无遗的精神,不断提升管理能力;发扬求真务实、竭力虔心的精神,不断提升服务能力。

管理人员要积极做好企业各项规章制度的贯彻落实,及时发现和解决改革发展稳定中的突出矛盾、员工的实际困难和干部作风中存在的具体问题,多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事,用人格的力量去感染员工,以求真务实的形象感动员工,保持员工队伍的稳定。

2 员工个人因素影响对企业的忠诚 影响员工对组织忠诚的个人因素包括年龄、性别、婚姻状况、教育程度、工龄、技术水平等。

研究发现人口统计特征如年龄、工龄以及受教育程度等对员工忠诚度有显著影响。

一般来说,随着员工年龄的增长,其对组织的忠诚度有增加的趋势,刚离校的学生更偏向于职业忠诚,而工作年龄长的员工则更偏向于企业忠诚。

而员工受教育的程度越高,对组织的忠诚度就越低。

这是由于个人受教育程度越高,其期望值就越高,使企业难以满足其期望,因此与员工忠诚度呈现负相关,也可能是受教育程度高的个体,其工作机会也多,不太可能停留于一个职位或企业。

公司工龄是一个影响组织忠诚度的重要维度,组织忠诚度随着员工在组织中年限的增长而上升。

另外从技术层面讲,技术水平越低的员工,越偏向于企业忠诚,反之则倾向于职业忠诚。

鉴于此,企业可作好以下两个方面工作: 2.1 把好招聘关 不同的应聘者具有的特点会不一样,因而他们到组织后的忠诚行为表现会有所差别。

成功的招聘可以使组织从诸多候选人中选出个人发展目标与组织目标趋于一致的,并愿与组织共同发展的员工。

因此企业要有鉴别、有选择地招聘高忠诚度的员工,这就要求企业在招聘工作中采取科学有效的测量方法。

企业应当通过严格的招聘活动来提高员工忠诚度,雇主应该通过全面策略寻找行为模式来提问问题,提高招聘质量,增加员工忠诚度。

在招聘过程中应当招聘最合适的员工,因为最优秀的员工不一定适合企业,最后只能导致员工对组织忠诚度的降低。

2.2 有计划培训员工 加强对员工的培训和教育,激发员工的潜在素质,使员工的文化价值体系与组织的文化体系尽快融合。

培训的内容主要有专业技能培训、企业文化培训、团队精神培训和价值观培训四方面。

一般来说,培训员工完成某项具体工作所需的技能不难,困难的是训练员工与团队成员之间的合作能力和与客户打交道的能力,以及将自身的综合素质表现出来并且被团队其他成员所认同的能力。

最难的是价值观培训,它是企业培训的最高境界,关键在于如何将企业的价值观与员工的价值观统一起来。

现就企业加强和改善员工培训工作,提出如下建议: (1)企业应重视员工素质的提高。

不仅要掌握所招聘、吸纳员工的具体情况,而且应建立员工培训手册,使重点与普遍、定期与不定期、脱产与在岗培训相结合,明确列出培训经费年度预算,具体安排有关管理人员负责。

(2)企业应转变人才观念,积极为各类人才的成长提供各种培训服务。

企业应从标榜“本企业有多少博士、硕士、学士、大学学历的员工”转变为重视“本企业有多少职工经过持续不断的专业知识更新与技能培训,使企业生产效益得到了增长”。

(3)企业应正确引导员工重视自身素质的提高,强化岗位技能的精益求精,树立终身学习的观念,主动谋求不断接受教育培训的机会,特别是要借助现代信息技术、网络媒体资源,把家庭电脑作为学习的载体,建立学习型家庭。

综上所述,一个企业只有把以上两方面的工作都做好,员工的忠诚度才可能真正的培养起来。

参考文献 [1] 颜丽娟,王丽娟.员工忠诚度流失探析.北方经贸,2007(12). [2] 张黎.浅谈如何培养和提升现代企业员工忠诚度.商场现代化,2008(2). [3] 李志,颜曦.影响员工忠诚的因素及其培养措施.人力资源开发,2007(8). [4] 魏晓妮,白小宁.企业员工流失的成因分析及对策.技术与创新管理,2008(1). [5] 骆风,蔡兴勇.广东省企业员工培训的现状分析与改进建议.职业教育研究,2007(12). [6] 梁多.试述提高员工素质与实施诚信经营的关系.广西农村金融研究,2006(5).。

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