第4章 网络金融

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互联网金融专业主要学什么

互联网金融专业主要学什么

互联网金融专业主要学什么在当今数字化时代,互联网金融已经成为金融行业中的重要领域,对于这个领域有着浓厚兴趣的人士常常选择进修互联网金融专业。

那么,互联网金融专业主要学什么呢?1. 金融基础知识首先,学习互联网金融专业的学生需要建立坚实的金融基础知识。

这包括金融市场、金融机构、金融产品等方面的基础概念。

只有对金融领域有扎实的理解,才能更好地进行深入的学习和研究。

2. 互联网技术互联网金融是将互联网技术与金融行业结合起来的产物,因此学习互联网金融专业的学生也需要学习相关的互联网技术知识。

这包括网络编程、数据库管理、数据分析等领域的知识,以便更好地理解和应用互联网金融技术。

3. 数据科学与分析在互联网金融领域,数据分析是至关重要的一环。

学习互联网金融专业的学生需要学习数据科学和分析技术,包括数据挖掘、统计分析、机器学习等方面的知识。

通过对大量数据的分析和挖掘,可以更好地了解客户需求,优化金融产品和服务。

4. 金融科技创新随着科技的不断发展,金融行业也在不断进行创新。

学习互联网金融专业的学生需要学习金融科技创新的理念和方法,了解金融科技公司的商业模式和运营方式,掌握未来金融科技发展的趋势。

5. 风险管理与合规在互联网金融领域,风险管理和合规是至关重要的一环。

学习互联网金融专业的学生需要学习风险管理和合规的基本原则,掌握国内外金融监管政策和法规,以确保互联网金融业务的安全和合法性。

综上所述,学习互联网金融专业不仅需要具备扎实的金融基础知识,还需要了解互联网技术、数据科学与分析、金融科技创新、风险管理与合规等方面的知识。

只有综合运用这些知识,才能在互联网金融领域取得成功,并为金融行业的发展贡献自己的力量。

商业银行第四章公司金融业务

商业银行第四章公司金融业务
限、金额和利率种类/交割汇率等要素进行灵活的设定。 – (2)对公商品交易
通过远期、掉期和期权交易,帮助客户规避商品(包括贵金属、 基本金属、原油、农产品及软商品五大类31个品种)未来价格波动 风险。人民币结算,不涉及实物交割,客户交易信息保密。
现金管理案例1: 汽车制造企业的现金管理
• 现金管理需求分析
工商银行的现金管理业务
• 服务品牌为“财智账户”,为客户提供从 内部现金管理到外部现金流控制,从人民 币现金管理到外汇现金管理的全面、综合 化的现金管理综合解决方案,帮助企业集 团、政府机构、事业单位等客户高效管理 应收、应付款,归集、调剂内部资金,及 时、准确获取现金流信息,提供多样化投 资机会,提高资本投资回报率,与客户携 手实现财富共赢。
户下建立多层级账户体系。
工商银行现金管理的收付款管理
• 收款管家 • 资金管控 • 集中付款
收款管家
• A.提高收款对账效率:为收款人提供按付款对 手区分的资金收款明细清单,提高收款人的应收 账款对账效率。
• B.自定义收款信息。收款人可以自由定义付款 人名称或代码信息,收款明细清单将展现定义后 的付款人名称或代码,便于区分。
– 第二种模式即采用集团账户模式来管控公司本部和直 属单位的资金,公司总部开立集团一级账户,分支机 构开立二级账户,二级账户资金实时归集至一级账户。
• 在建立好整个集团账户管理架构后,工商银行可 以通过丰富的产品组合,依托多种渠道为公司提 供方便快捷的收付款服务。在收款服务中,除了 票据、汇兑等传统方式外,工商银行还可以提供 网银收费站、定期借记、综合收款、即时通等多 种方式的服务。
工商银行现金管理的短期融资管理
• 国内保理 • 国内发票融资 • 国内订单融资

网络金融业务管理制度范本

网络金融业务管理制度范本

第一章总则第一条为规范网络金融业务运营,保障公司合法权益,防范金融风险,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事网络金融业务的部门、子公司及其工作人员。

第三条本制度所称网络金融业务,是指公司通过互联网、移动通信等网络渠道,开展贷款、理财、支付、保险、基金等金融产品和服务。

第二章业务管理原则第四条网络金融业务运营应遵循以下原则:1. 合法合规:严格遵守国家法律法规、金融监管政策及行业标准,确保业务合法合规。

2. 风险控制:加强风险管理体系建设,严格控制业务风险,确保业务稳健运营。

3. 诚信经营:坚持诚信经营,维护公司形象,保护客户合法权益。

4. 客户至上:以满足客户需求为导向,提供优质、高效、便捷的网络金融服务。

5. 技术保障:确保网络金融业务的技术安全、稳定、可靠,保障客户资金安全。

第三章业务流程管理第五条网络金融业务流程管理包括以下内容:1. 业务审批:业务开展前,需经相关部门审批,确保业务符合法律法规和公司制度。

2. 风险评估:对业务开展前进行风险评估,制定风险防控措施。

3. 信息安全:加强网络安全管理,确保客户信息安全。

4. 资金管理:严格按照国家相关法律法规和公司制度,管理客户资金。

5. 客户服务:提供高效、便捷的客户服务,及时解决客户问题。

6. 业务监督:建立健全业务监督机制,对业务开展情况进行监督。

第四章风险管理与内部控制第七条网络金融业务风险管理包括以下内容:1. 风险识别:识别业务运营中可能存在的风险,制定风险防控措施。

2. 风险评估:对业务风险进行评估,确定风险等级。

3. 风险控制:实施风险控制措施,降低业务风险。

4. 风险监控:持续监控业务风险,及时调整风险防控措施。

第八条网络金融业务内部控制包括以下内容:1. 组织架构:建立健全内部控制组织架构,明确各部门职责。

基于的客户服务系统在金融业的应用范本1

基于的客户服务系统在金融业的应用范本1

基于的客户服务系统在金融业的应用第1章引言 (3)1.1 客户服务在金融业的重要性 (4)1.2 技术在金融领域的应用趋势 (4)1.3 客户服务系统的发展现状与前景 (4)第2章金融业客户服务概述 (4)2.1 客户服务的发展历程 (4)2.2 金融业客户服务的主要类型 (5)2.3 金融业客户服务的挑战与机遇 (5)第3章技术基础 (6)3.1 机器学习与深度学习 (6)3.1.1 机器学习概述 (6)3.1.2 深度学习概述 (6)3.2 自然语言处理 (6)3.2.1 自然语言处理概述 (6)3.2.2 词向量与词嵌入 (6)3.2.3 序列模型与注意力机制 (6)3.3 计算机视觉 (7)3.3.1 计算机视觉概述 (7)3.3.2 卷积神经网络 (7)3.3.3 对抗网络 (7)第4章客户服务系统架构 (7)4.1 系统设计原则 (7)4.1.1 客户为中心 (7)4.1.2 高效性与实时性 (7)4.1.3 安全性 (7)4.1.4 可扩展性与灵活性 (7)4.2 系统架构设计 (8)4.2.1 总体架构 (8)4.2.2 数据层 (8)4.2.3 服务层 (8)4.2.4 应用层 (8)4.2.5 展示层 (8)4.3 关键技术模块 (8)4.3.1 数据采集与预处理 (8)4.3.2 客户画像构建 (8)4.3.3 智能推荐 (8)4.3.4 智能问答与语义理解 (8)4.3.5 风险预警 (8)4.3.6 语音识别与合成 (9)4.3.7 用户行为分析 (9)第五章智能客服 (9)5.2 客服的关键技术 (9)5.2.1 自然语言处理技术 (9)5.2.2 机器学习技术 (9)5.2.3 语音识别与合成技术 (9)5.2.4 知识图谱技术 (9)5.3 客服在金融业的实践案例 (9)5.3.1 银行业 (9)5.3.2 保险业 (10)5.3.3 证券业 (10)5.3.4 互联网金融 (10)第6章智能语音交互 (10)6.1 语音识别技术 (10)6.1.1 语音识别技术概述 (10)6.1.2 语音识别技术在金融业的应用 (10)6.1.3 语音识别技术的挑战与展望 (10)6.2 语音合成技术 (10)6.2.1 语音合成技术概述 (11)6.2.2 语音合成技术在金融业的应用 (11)6.2.3 语音合成技术的挑战与展望 (11)6.3 智能语音交互在金融业的应用 (11)6.3.1 客户服务场景 (11)6.3.2 风险控制与合规 (11)6.3.3 营销与推广 (11)6.3.4 内部管理与培训 (11)6.3.5 跨渠道融合 (11)第7章智能文本分析 (11)7.1 文本挖掘技术 (12)7.1.1 文本预处理 (12)7.1.2 特征提取 (12)7.1.3 文本分类与聚类 (12)7.2 情感分析 (12)7.2.1 情感极性分析 (12)7.2.2 情感强度分析 (12)7.2.3 情感原因分析 (12)7.3 智能文本分析在金融客户服务中的应用 (13)7.3.1 客户咨询分类与响应 (13)7.3.2 客户情感监测 (13)7.3.3 投诉和建议挖掘 (13)7.3.4 营销策略优化 (13)7.3.5 风险预警与合规监测 (13)第8章大数据与客户画像 (13)8.1 大数据技术概述 (13)8.1.1 大数据基本概念 (13)8.1.3 大数据在金融领域的应用价值 (14)8.2 客户画像构建方法 (14)8.2.1 数据收集与整合 (14)8.2.2 客户标签体系 (14)8.2.3 客户画像应用 (14)8.3 大数据在金融客户服务中的应用 (14)8.3.1 客户细分与精准营销 (14)8.3.2 个性化推荐与智能客服 (15)8.3.3 风险控制与客户信用评估 (15)8.3.4 客户满意度监测与优化 (15)第9章智能推荐系统 (15)9.1 推荐系统基础 (15)9.1.1 定义与分类 (15)9.1.2 推荐系统的核心问题 (15)9.2 智能推荐算法 (15)9.2.1 基于内容的推荐算法 (16)9.2.2 协同过滤推荐算法 (16)9.2.3 深度学习推荐算法 (16)9.3 智能推荐在金融业的应用案例 (16)9.3.1 银行理财产品推荐 (16)9.3.2 证券投资组合推荐 (16)9.3.3 保险产品推荐 (17)9.3.4 贷款产品推荐 (17)第10章客户服务系统的实施与优化 (17)10.1 系统实施策略 (17)10.1.1 确立目标与需求分析 (17)10.1.2 技术选型与系统设计 (17)10.1.3 数据准备与训练 (17)10.1.4 系统集成与测试 (17)10.2 持续优化与迭代 (17)10.2.1 客户反馈与需求挖掘 (17)10.2.2 系统功能监控与评估 (18)10.2.3 算法优化与模型迭代 (18)10.2.4 跨部门协同与知识共享 (18)10.3 智能客户服务的发展趋势与展望 (18)10.3.1 个性化服务与定制化体验 (18)10.3.2 多模态交互与智能化决策 (18)10.3.3 跨界融合与创新应用 (18)10.3.4 隐私保护与数据安全 (18)第1章引言1.1 客户服务在金融业的重要性在金融行业,客户服务是金融机构的核心竞争力之一。

货币银行学(第五版)第4章 金融市场 题库及答案

货币银行学(第五版)第4章 金融市场 题库及答案

第四章金融市场一、填空题1.广义的金融市场包括:货币市场、、外汇市场和黄金市场。

2.我国于1996年成立了全国中心。

3.的商业票据市场是最发达的票据市场。

4.场外交易也称为。

5.外汇市场的主要交易对象是。

6.外汇市场的价格是。

7.金融互换包括货币互换和。

8.货币市场具有期限短、流动性强和特点。

9.我国第一家专业化票据经营机构于2000年11月在开业。

10.股票市场的组织结构主要分为一级市场和。

二、单项选择题1.金融市场按中介特征划分为直接金融市场和()。

A.间接金融市场B.有形市场C.无形市场D.公开市场2.商业票据最发达的金融市场是()。

A.英国B.美国C.法国D.德国3.资本市场包括股票市场、债券市场和()。

A.贴现市场B.国库券市场C.基金市场D.同业拆借市场4.外汇市场的主要交易对象是()。

A.汇率B.基金C.外汇D.债券5.世界上实行间接法的国家有英国和()。

A.美国B.德国C.法国D.日本6.基础性金融市场有货币市场、资本市场和()。

A.期货市场B.期权市场C.货币互换D.外汇市场7.衍生性金融市场有期货市场、期权市场、互换市场和()。

A.外汇市场B.资本市场C.货币市场D.远期市场三、多项选择题1.金融市场的要素构成包括()。

A.金融市场的主体B.金融市场的工具C.金融市场的媒体D.金融市场的组织方式E.金融市场的客体2.金融市场的功能包括()。

A.融通资金的功能B.资源配置功能C.宏观调控功能D.经济“晴雨表”功能E.投资功能3.货币市场包括()。

A.同业拆借市场B.票据贴现市场C.可转让定期存单D.短期债券市场E.债券回购市场4.资本市场包括()。

A.股票市场B.长期债券市场C.基金市场D. 同业拆借市场E. 票据贴现市场5.狭义外汇包括()。

A.外国货币B.外币支付凭证C.外币有价证券D.特别提款权和欧元E.其他外汇资产6.外汇市场的主要参加者包括()。

A.外汇银行B.外汇经纪人和外汇交易员C.中央银行D.一般客户E.外汇投机者7.金融期货包括()。

《金融科技概论》(教案大纲)

《金融科技概论》(教案大纲)

《金融科技概论》第一章:金融科技概述1.1 金融与科技结合的历程1.2 金融科技的定义与分类1.3 金融科技的发展现状与趋势1.4 金融科技产业生态系统的构成第二章:区块链技术2.1 区块链的基本概念与原理2.2 区块链的主要技术特点与应用场景2.3 区块链的发展历程与未来趋势2.4 区块链技术在金融领域的应用案例第三章:数字货币与虚拟货币3.1 数字货币与虚拟货币的定义及分类3.2 数字货币的发行与运行机制3.3 主要国家的数字货币发展现状与政策3.4 数字货币与虚拟货币的发展趋势及其影响第四章:在金融领域的应用4.1 的基本概念与技术分类4.2 在金融领域的应用场景4.3 金融应用的优势与挑战4.4 金融应用的发展趋势第五章:大数据与金融科技5.1 大数据的定义、特征与应用领域5.2 大数据在金融领域的应用场景5.3 金融大数据分析的方法与技术5.4 大数据时代金融风险管理与监管创新第六章:云计算与金融行业6.1 云计算的基本概念与服务模型6.2 云计算在金融行业的应用场景6.3 云计算金融解决方案的优势与挑战6.4 云计算在金融行业的发展趋势第七章:网络金融安全7.1 网络金融安全概述7.2 网络金融安全风险类型与防护措施7.3 我国网络金融安全法律法规与监管政策7.4 网络金融安全发展趋势与挑战第八章:互联网金融8.1 互联网金融的基本概念与模式8.2 互联网金融的发展历程与现状8.3 互联网金融的主要创新与影响8.4 互联网金融监管政策与未来发展第九章:金融科技在信贷与风险管理中的应用9.1 金融科技在信贷管理中的应用9.2 金融科技在风险评估与管理中的应用9.3 金融科技在信用体系建设中的作用9.4 金融科技在信贷与风险管理中的挑战与对策第十章:金融科技的未来发展10.1 金融科技发展的驱动与挑战10.2 金融科技领域的热点与应用前景10.3 金融科技对金融行业的影响与变革10.4 我国金融科技发展的战略与政策建议重点和难点解析重点环节一:金融科技的发展趋势补充和说明:在讲解金融科技的发展趋势时,需要重点关注金融科技如何影响金融行业的未来,包括数字货币的普及、区块链技术的广泛应用、在金融领域的深度融入等。

第四章测试题及参考答案

第四章测试题及参考答案

第四章网上支付测试题一、单项选择题1. ()是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化机器和各种交易卡为媒介,以电子计算机技术和通信技术为手段,以电子数据(二进制)形式存储在银行计算机系统,并以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

A.电子钱包B.电子货币C.电子支票D.电子现金2.()是指以金融电子化网络为基础,以各种电子货币为媒介,通过计算机网络特别是互联网以电子信息传递的形式来实现货币流通和支付功能。

A.网上支付B.移动支付C.第三方支付D.智能支付3.网上支付具有以下特征,其中错误的是()。

A.网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B.网上支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C.网上支付使用的是最先进的通信手段D.网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势4.()通过一个实时支付系统,把现金数值转换成一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

A.电子支票B.电子现金C.电子钱包D.电子信用卡5.()实际上是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件。

A.电子支票B.电子现金C.电子钱包D.电子信用卡6. ()是银行或专门的发行公司发给顾客使用的一种信用凭证,是一种把支付与信贷两项基本功能融为一体的业务。

A.电子支票B.电子现金C.电子钱包D.电子信用卡7.()是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。

A.电子支票B.电子现金C.电子钱包D.电子信用卡8.()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。

A.网上支付B.移动支付C.第三方支付D.智能支付9.有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书以及记录交易信息,功能和实际钱包一样的软件是()。

A.电子现金 B.电子支票 C.电子钱包 D.智能卡10.()就是用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

金融科技概论 课件第4章

金融科技概论 课件第4章

金融科技概论
14
国内外人工智能的发展动态
• 企业规模方面。中国人工智能企业数量为全球第二,北京是全球人工智能企业最集中的 城市。截至2018年6月,全球共监测到人工智能企业总数达4925家,其中美国人工智能企 业数2028家,位列全球第一。
• 风险投资方面。中国已成为全球人工智能投融资规模最大的国家,根据2013年到2018年 第一季度全球的投融资数据显示,中国在人工智能投融资规模上已经超越美国成为全球 最“吸金”国家,但是在投融资笔数上,与美国仍有一定差距。
• 二十世纪五十年代到七十年代初,人工智能研究处于“推理期”,那时人们着力于赋予 机器逻辑推理能力,那时认为具有这一能力的机器即具有“智能”。这一阶段的代表性 工作主要有纽维尔(Newell)和西蒙(Simon)的“逻辑理论家”(Logic Theorist)程序 以及此后的“通用问题求解”(General Problem Solving)程序等,并且这些工作在当时 取得了令人振奋的结果。例如,“逻辑理论家”程序证明了《数学原理》中的全部定理, 甚至有定理比原作者罗素(Russell)和怀特海(Whitehead)证明得更巧妙,纽维尔和 西蒙也因此获得了1975年图灵奖。
• 最后,在人工智能是否可能具有“人性”方面学界依然存在争论。古往今来,不少学者 都对人具有社会性这一特点极为关注,许多学者认为人工智能只是一堆金属,即使最终 会有思考的能力,但也不可能会有社会性,他们不可能会像人一样具有丰富的情感,不 会懂得喜怒哀乐,也不会产生欲望与追求,不会理解人类的情感,通俗来说即没有“人 性”,也因此无法和人类一样拥有主体地位。而不少学者却并不这样认为,他们提出这 个问题完全可以在技术发展到一定程度之后加以克服,现今虚拟技术日益发达,以后可 以将人工智能放入虚拟时空,人工智能可以在经过加速之后的时间里获得与人类相同的, 真实的社会经历,从而产生和人类一样的情感,此时人工智能便可以完全的融入人类社 会。
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(5)能够处理贸易业务的多边的支付问题。
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(三)、 网上支付系统的方式
三种方式:信用卡支付系统、电子现金支付系 统、电子支票支付系统 1、信用卡支付系统 ⑴ 无安全措施的信用卡支付
信用卡信息 合法性检查
消费者
商家
银行
信用卡信息未加密,安全得不到保障,对商家 而言消费者身份得不到验证
⑵ 通过第三方代理人的信用卡支付⑶⑷
(4) 企业集团用户不仅可以查询本公司和集团 子公司账户的余额、汇款、交易信息,并且能够 在网上进行电子贸易。 (5)网上银行服务还提供网上支票报失、查询 服务,维护金融秩序,最大限度减少国家、企业 的经济损失。
(6)网上银行服务采用了多种先进技术来保证 交易的安全,商业罪犯将更难以找到可乘之机。
认证
认证中心
认证
银 行
3 审核
4 批准
发卡行
支付网关:是传统的银行间专用网络和开放的 互联网之间的接口设备,负责Internet数据和银行 间专用网络数据的转换、加密、解密和通信工作。 认证中心:负责产生、分配和管理所有参与方 所需要的身份认证证书,各参与方通过查看对方的 证书,来确定对方身份的有效性。
1)银行零售业务
2)银行国内批发业务
3)全球批发业务
4)银行投资业务 5)银行信托业务
(2).网上银行的功能
1)银行业务项目:个人银行服务、网上信用卡 业务 、对公业务、其他付款方式、国际业务、 信贷、特色服务。
2)商务服务:投资理财、资本市场、政府服务。 3)信息发布:国际市场外汇行情、兑换利率、 储蓄利率、汇率、国际金融信息、证券行情、银 行信息等。
给国际金融监管带来挑战
二、国外网上银行的发展状况
1995年10月18日 安全第一网络银行”(Security First Network Bank,简称SFNB)。美国肯塔基州亚 特兰大。 1999年前,美国只有1000多家银行提供网上 服务,2001年已超过5000家,网络用户现已达 1亿多人,其中有1500多万户家庭使用网上银 行服务,预 计这一数据到到2003年将达到40 00万。
4.1.2 中国的金融电子化
中国国家金融数据网、金卡工程、中国金融 认证中心
4.2 网络银行
案例: 学费交纳“一卡通”
背景:网络银行产生的客观基础
降低交易成本 给客户提供更高质量的金融服务 增强对客户的吸附力 给银行创造更广阔、更自由的业务拓展空间 有助于树立银行良好形象 增强银行的竞争能力 符合银行经营本质的要求
Web服务器和网页
4.2.5 电子商务与网上支付系统
电子商务带来的网络化让有形的东西无形化了, 在一次支付中,甚至可能不会产生任何实体的东西, 而只是生成了若干文件而已。一个网上支付系统要 实现在公共网络上传输敏感的支付信息就必须采取 先进可行的安全技术。此外,网上支付系统在将支 付工具,支付过程无形化的同时,也将原来面对面 的信用关系虚拟化了。因此,电子商务中的网上支 付体系实际上是融金融体系为一体的综合大系统。
(2)网上购物支付
(3)定活互转业务:使客户可以在自己所属的 各个账户之间进行转账,其特点就是所涉及的账户 都是属于同一个客户的。
(4)同城转账业务:客户可以通过《功能申请》开 通转账功能。
(5)异地汇款:向异地银行账户转入资金,包括招商银 行行内快速汇款、普通汇款及其他银行普通汇款,实现了不 同客户之间的资金转移。
(8)银行—证券保证金转账 :客户可以将储蓄存款转往证券
公司用于炒股,也可以将资金从证券公司转往银行储蓄账户。
(9)网上缴费:办理一卡通综合缴费业务。
4.2.4 网络银行系统结构
客户端支持子系统
如电子钱包软件
Internet
防火墙等安全子系统 前端客户服务子系统 后端业务子系统 内部办公自动化子系统
(2)电子转账支付系统的特点是:是一种“即 时付款”的支付办法。
(3)电子现金支付系统的特点则是:是一种 “预先付款”的支付系统。
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(二)、网上支付系统的功能
(1)使用数字签名和数字证书实现对各方的认证。 (2)使用加密技术对业务进行加密。
(3)使用消息摘要算法以确认业务的完整性。(4) 当交易双方出现异议、纠纷时,保证对业务的不可否 认性。
1)企业网上银行的功能
(1)企业理财
(2)网上结算 :企业可以实现内部转账、集团内部 理财或对外汇款。
(3)网上交易的电子支付:企业可以根据交易合同, 实现对商城,介绍个人网 上银行的功能。 (1)账务管理:提供客户账户余额、历史账务信 息查询、修改密码、挂失等服务。
SET的安全技术:数字摘要(Hash算法)、数字信封、 双重签名(将订单信息和个人信用卡账号信息分别用商家和 银行的公钥进行数字签名,保证商家只能看到订货信息,而 看不到持卡人的账户信息,并且银行只能看账户信息,而看 不到订货信息)
1定单及 信用卡号
2 审核
购物者
6 确认
商 家
支付网关
5 确认
认证
2、电子金融的含义
电子金融:金融电子化的互联网阶段。其发 展经历了金融企业计算机辅助系统及分别基于电 话、有线电视、个人电脑的家庭银行等不同阶段。 3、电子金融的构成、优势
网络银行、网络保险、网络证券、网络理财
EC强调资金支付过程和支付手段的网络化和 实时性,否则不是EC,而只能是电子洽商或合同。
5.网上银行在电子商务中的作用
银行作为电子化支付和结算的最终执行者,起着 连接买卖双方的纽带作用。网上银行所提供的电子支 付服务是电子商务中最关键的因素,直接关系到电子 商务的发展前景。随着电子商务的发展,网上银行的 发展亦是必然趋势。
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6、网上银行模式
(1).网上银行的运行机制 从网上银行的运行机制上讲有两种模式。一 种是完全依赖于Internet网发展起来的全新电子 银行。另一种模式是指传统商业银行运用公共 Internet开展传统的银行业务,通过其发展家庭 银行、企业银行等服务。
(2).网上银行的业务模式 有三种模式:第一种模式,把网上银行所针 对的客户群设定为零售客户,把网上银行作为银 行零售业务柜台的延伸,达到24小时不间断服务 的效果,并节省银行的成本。第二种模式,网上 银行以批发业务为主,即在网上处理银行间的交 易和银行间的资金往来;第三种模式,是前两种 的结合,即网上银行包括零售和批发两个方面的 业务。
(6)网上申请贷款 :在申请开通自助贷款功能后,可 以本人“一卡通”内的整存整取和存本取息两类定期存款向 招行申请质押贷款。
(7)网上外汇买卖 办理交易委托之前,需先“询价”,然后根据 银行报价,请确定客户的委托汇价,输入委托资料, 点击“委托”按钮。对当天的未成交委托,客户可 以进行撤单,参见图。
4.2.1 网络银行的特点
1、网络银行的定义
网上银行利用Internet和Intranet技术,为客户提 供综合、统一、安全、实时的银行服务,包括提供对 私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务,还可 以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸 易的银行业务服务。
2 网上银行的功能
(1).传统商业银行业务功能
三、中国网上银行的发展现状
中国的网上银行起步于1996年2月,中国银行 招商银行率先推出网上金融服务业务:“一网通——网 上支付”, 目前中国已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址 和主页,其中开展实质性网络银行业务的分支机构达50余家, 企业与个人客户超过1000万户。 2002年,工行网上银行交易额超2万亿元,招行网 上银行交易额超1万亿元,建行网上银行交易额超3000 亿元 中国的网上银行用户已由2000年下半年的90万人 增加到目前250万,到2005年,这一数字将达到1.4 亿。
消费者 3订货单及 帐号 1信用卡信息 2帐号 6订货 确认 代 支付确认 银 理 信用卡信息 行 人
商家
4帐号 5授权
• 支付通过双方都信任的代理人完成 • 消费者账号开设不通过网络 • 信用卡信息不在开放的网络上传送 • E-mail确认消费者身份
• 商家风险小
⑶ 简单加密信用卡支付
发卡银行 信用卡认证 商家银行
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网上支付系统的基本构成
CA 信用体系 客户:支付工具 商家:后台服务器
Internet
支付网关
支付网关
客户开户行: 提供支付工具 银行网络
商家开户行: 处理账单
图 4 的 1 基 本网 构上 成支 付 体 系 -
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(一)、网上支付系统的种类
(1)信用卡支付系统的特点是:每张卡对应着 一个账户,资金的支付最终是通过转账实现的, 对信用卡账户的处理是后于货款支付的。
2、电子现金支付方式
电子现金(E-Cash)又称为数字现金,是一种 表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各 种金额的币值,它是一种以数据形式流通的,通过 网络支付时使用的现金。
⑴ 电子现金的属性 – 货币价值
– 可交换性 – 虚拟性:一种电子符号,存在形式可变化 – 安全性:通过密码、加解密系统及网络设备的安全 保护功能实现 – 可存储性 – 非重复性:不得复制和重复使用
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4.2.2 网上银行的技术要求
从技术的角度看,网上交易至少需要四个 方面功能:
(1)商户系统 (2)电子钱包 (3)支付网关
(4)安全认证
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4.2.3 网络银行提供的服务
1、衍生网络服务 网上支付、网上信用卡业务、网络理财服务、网上金融信 息咨询服务、网上消费贷款业务、通过网络为客户提供其他金 融机构提供的传统的金融产品和服务 2、基础网上服务 银行零售业务(网上开户、清户、帐户余额查询、交易明 细查询、利息查询、电子转帐等) 银行批发业务
⑵ 不受时空限制、业务流程改变 ⑶ 银行的“无形化”和“有形化” ⑷ 决定企业核心竞争力的基础不同 ⑸ 利润来源的差异—网络银行主要靠信息服务 ⑹ 经营理念的改变 ⑺ 货币形式的变化
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