《市场调查与预测》课程整体介绍
市场调查与预测说课
认识能力 调查设计能力 信息搜集能力 整理与分析能力 预测能力 报告撰写能力与 表达能力 24课时
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1项综合能力
市 场 调 查 与 预 测 实 际 应 用 能 力
12课时
市场调查与预测 概述
市 场 调 查 与 预 测
市场调查方法与相 关设计 市场调查方法选择 与实施 资料整理与分析 市场预测方法 市场调查与预测 报告的撰写与陈述 36课时
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二、教 材
教材：
主教材选用《市场调研与预测》 陈启杰主编 上海财经大学 出版社（普通高等教育“十一五”国家级规划教材及教育部普 通高校精品教材）
主要参考教材：
1.《营销调研》（第六版），阿尔文〃伯恩斯等著，中国人 民大学出版社。 2.《市场营销研究：应用导向》（第4版），纳雷希〃马尔霍 特拉著；电子工业出版社。 3.《市场调查与预测》，庄贵军主编，北京大学出版社。 4.《市场调查与预测》，许以洪等主编，机械工业出版社。
100%
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引 言
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1、课程内容设计
教学重点
1.市场调查设计 2.市场调查方法及选择 3.数据分析方法 4.市场预测方法 5.报告撰写与陈述
1.4 教学重点与难点
教学难点
1.市场调查方法与相关设计
2.数据分析方法 3.市场预测方法
对 策
精讲—分析—模仿—实践
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2、教学内容组织与安排
教学内容可以划分为五个教学模块：
模块一 ：市场调查与预测概述（包括5章内容，12课时） 核心内容：市场调查及预测的涵义、特征、类型、原则、主体概念、信 息系统、方案策划等。 教学情景：课堂讲授、案例分析与讨论。
模块四 ：市场预测方法（包括3章内容，12课时） 核心内容：定性预测方法、时间序列预测法、因果关系分析预测法 教学情景：课堂讲授、案例分析与讨论、习题演练、课程设计。
1市场调查与预测(第1章本门课程概述
讲授：金敏 8系市场营销教研室
2020/8/4
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第一章 本门课程概述
引例
§1.1本门课程的主要内容 §1.2学习本课程后应掌握的技能 §1.3相关的知识（为更好学习本课程） §1.4教学方式与时间安排 §1.5本课程与职业/岗位的关系 从事市场调研的企业或部门简介
本章课后练习
2020/8/4
2020/8/4
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引例2：科达公司
（此例用于说明市场调查的重要性）
• 上世纪八十年代，美国著名的科达公司为 了改善其平稳的销售状况，进行了一项市
场调查，通过调查发现，业余的摄影爱好
者，由于不熟悉摄影技术，大约每年要损 坏20亿张底片，这一调查研究导致了科研 人员研究开发新的产品，从而一种 Kodac disc 相机问世，这种相机大大减少了焦距 不准和暴光不足的问题，该产品1982年投
2. 与调查结果处理有关的知识与工具
– 统计学知识： 常用：频数、均值、成数、方差等 其它：参数/非参数检验、方差分析、相关分析、回归分析、多 元统计分析方法。
– 工具（软件）： 常用：EXCEL、WORD、PPT 其它：SPSS
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§1.4教学方式与时间安排
1. 课堂教学
讲解，提问（教师与学生之间可相互提问），小组 讨论，作业
包括：访问员的招聘、培训、访问质量控制 补充3章 数据处理与分析，市场调查报告
第四~八章 市场预测方法
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§1.2学习本课程后应掌握的技 能
1. 调查方案的设计
① 设计市场调查计划书 ② 设计调查问卷
2. 调查项目的组织实施 3. 调查结果的处理
① 数据录入、处理、分析 ② 撰写市场调查报告
《市场调研与预测》课程标准
市场调查与预测课程标准专业：市场营销学时：54学时学分：3学分课程标准编制人：邓京岚课程标准审定人：课程标准审定时间：第一部分 课程性质、设计思路和课程目标一、课程的性质和定位市场调查与预测是云南开放大学专科市场营销专业中高职一体化的必修课程，3学分。
通过该课程的学习，使学生了解市场调查与市场预测的特点、规律，掌握市场调查与市场预测的基础知识、基本理论和基本技术方法，并能运用所学的知识对实际的相关管理工作进行科学合理的市场分析评价，从而为科学管理决策提供依据，为学生今后从事市场调查、市场开拓、市场预测、企业管理等实际工作奠定理论基础、培养基本技能。
该课程的前导课程为《市场营销》、《经济数学》、《统计学》、《消费心理学》等，后续课程为《现代推销实务》、《销售管理》、《营销策划》等。
二、课程设计思路本课程设计理念是“立足职业能力岗位需求，实施任务驱动教学，提升创业技能”，以市场调查分析师对市场调查与预测的能力要求为主线，努力培养学生岗位职业能力。
即以真实的工作任务及工作过程为依据，采取任务驱动和项目导向组织教学，以学生为主体，教、学、做融为一体，使课程贴近职业岗位、贴近社会、贴近学生，达到“能干、会干、干 好”的综合职业能力目标。
三、课程目标通过本课程基本理论和基本方法的教学，使学员明确市场调查与预测在企业经营决策和组织管理中的地位与作用，培养学员深入实际、注重调查分析研究的优良作风，提高学员分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力，掌握从事市场调查与预测岗位工作的业务能力，具体包括：市场调查的原则和步骤，抽样调查，文案调查，市场观察法和访问法，问卷调查法，实验调查法和态度测量表法，市场预测的类型和步骤，判断分析市场预测法，时间序列市场预测法，相关回归分析市场预测法。
（一）能力培养目标1、市场调查的组织与实施能力2、市场分析与预测能力（二）知识教学目标1、市场调查的原则和步骤2、市场抽样调查3、文案调查法4、市场观察法和访问法5、问卷调查法6、实验调查法和态度测量表法7、市场预测的类型和步骤8、判断分析市场预测法9、时间序列市场预测法10、相关回归分析市场预测法（三）思想教育和情感目标1、具备良好的职业素养，较强的社会责任感2、具有实事求是、吃苦耐劳的精神，培养科学严谨、求真、务实的调查作风。
《市场调查与预测》课程标准
简单平均法
将不同预测方法的预测结 果进行简单平均，得出最 终的预测结果。
加权平均法
根据不同预测方法的准确 性和重要性赋予不同的权 重，然后进行加权平均得 出最终的预测结果。
最优组合法
通过数学规划等方法确定 各单项预测方法的最优权 重，使得组合预测结果的 误差最小。
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消费者行为分析与应用
消费者心理及行为特征
THANKS
感谢观看
品牌建设与管理策略探讨
品牌延伸与扩展策略 品牌危机管理与应对
产品线规划及价格策略制定
01
产品线规划
02
产品线长度与深度的决策
产品线更新与淘汰策略
03
产品线规划及价格策略制定
产品线互补与替代分析
1
价格策略制定
2
成本导向定价法
3
产品线规划及价格策略制定
01
竞争导向定价法
02
需求导向定价法
03
价格策略调整与优化
产品定位方法及案例分析
基于产品属性定位 案例分析
某手机品牌针对不同用户群体进行的产品定位
产品定位方法及案例分析
01
某饮料品牌通过市场调查调整产 品定位策略
02
某家居品牌以环保为卖点进行的 产品定位
品牌建设与管理策略探讨
品牌建设策略 品牌名称与标识设计
品牌形象塑造与传播
品牌建设与管理策略探讨
品牌文化与价值观建设 品牌管理策略 品牌资产管理与评估
聚焦策略
合作与联盟策略
专注于某个特定的市场细分或客户群体， 提供专业化的产品和服务，以满足他们的 特殊需求。
与供应商、渠道商或其他相关企业建立合 作关系，共同应对市场竞争，实现资源共 享和优势互补。
市场调查与预测概述
三、市场调查的基本原则
1、科学性原则 调研人员应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集 数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、 有代表性的信息资料。 2、客观性原则 应自始至终保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确 信息，去正视事实，不允许带有任何个人主观意愿或偏见，也不 应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。 3、系统性原则 现代市场调查是全面系统地收集有关市场信息的活动，要求 从理论与实践结合、定性分析与定量分析结合、现状分析与趋势 分析结合的角度对影响市场运行的经济、社会、政治、文化等因 素进行系统性综合研究，否则容易导致决策失误。
预测结果的科学性
预测结果的科学性包括两层含义：
一是预测结果是由已认识的客观对象发展的规律 性和事实资料为依据，采用定性与定量相结合的科 学方法做出的科学判断，并由科学的方式加以表述 。
二是预测结果在允许的误差范围内可以验证预测 对象已经发生的事实，同时在条件不变的情况下， 预测结果能够经受实践的检验。
要元素，它通过广泛搜集企业内外的有关信息，以满足管理决策
的信息需求。
返回
市场调查的含义
事实上，企业及政府管理和决策部门需要市场调查常基于一下原因： 1）他们可能想要影响或说服某些“受众”。 2）他们想要为某特定民众群体生产或修改某些产品。这就牵涉到多
《市场调查与预测》课程大纲
《市场调研与预测》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程简介《市场调研与预测》是市场营销专业的一门基础性、实践性的专业必修课。
这门课程主要讲述市场调查的基本理论、市场调查的内容、方法、调查资料的整理与分析、问卷的设计、市场调查报告的撰写、市场预测的基本理论、预测方法等内容，以及组织学生进行市场调查与分析、研究等活动。
三、教学目的与基本要求通过系统的教学活动，使学生了解市场调查与预测的特点、规律，掌握市场调查与预测的基础知识、基本理论和基本技术方法，并能运用所学的知识对实际的相关管理工作进行科学合理的市场分析评价，从而为科学管理决策提供依据，达到使学生为今后的实际工作奠定理论基础、培养基本技能的教学目的。
四、教学进度表五、考核方式和成绩评定办法1、考核方式：考查2、成绩评定办法：平时成绩（包括课堂表现、考勤、作业）占40%，期末考试占60%。
六、内容提要项目一绪论（学时3）学习目的与要求：通过学习，领会市场调研的内涵，充分认识市场调研对企业营销的意义，掌握市场调研类型与研究技术，了解市场调研的历史发展进程和调研认识上的误区。
（理解能力）学习内容：市场调研的概念、类型；市场调研的价值与局限；定性研究与定量研究；市场调研的发展；我国市场调研的误区。
基本概念：市场调研探索性调研描述性调研因果性调研定性调研定量调研思考题：1.谈谈你对市场调研概念的理解和认识。
2.根据调研目的，市场调研可分为哪几种类型？3.辨析探索性调研、描述性调研和因果性调研的联系与区别。
课后作业：列举你所知道的中国市场调研行业中出现的问题。
实训：教材P19项目二市场调研设计（学时9）学习目的与要求：通过学习，明确市场调研的过程，掌握市场调研问题的定义、调研提案与调研方案的设计。
（理解能力、分析能力、应用能力）学习内容：市场调研的过程；调研问题界定；调研提案拟定；调研方案设计。
基本概念：调研提案调研方案市场调研问题调研目标研究假设思考题：1.举例说明调研机构如何运作一个市场调研项目。
《市场调查与预测》课程教学大纲
《市场调查与预测》课程教学大纲课程名称：市场调查与预测课程代码：1739041课程类型：专业核心课学分：3.5 总学时：64 理论学时：48 实践学时：16先修课程：市场营销学适用专业:市场营销一、课程性质、目的和任务本课程是市场营销专业的专业核心课。
通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，在市场营销活动中经常应用的调查、测量方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。
培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。
二、教学基本要求1．知识、能力、素质的基本要求本课程是市场营销专业课程，通过对市场调查的基本概念、调查内容、调查方法技巧、调查过程特点及其每一阶段的具体操作（包括调查方案企划设计、调查抽样、调查实施、调查资料整理设计分析、调查报告书撰写）等方面知识技能的讲解分析与实践训练使学生能够理解掌握现代市场调查的专业知识与专业操作技能技巧，并能比较熟练且规范地开展各种类型的市场调查。
2．教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。
3．考核方法基本要求成绩评定包括平时考查、期中考试和期末考试3种形式。
平时考查成绩占总成绩的20%，期中考试占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的60%。
其中平时过程性考查主要课堂出勤10分；课后作业、课堂讨论、课内实践等综合评定10分。
平时考核要求作业最少8次，少一次作业扣2分，作业完成质量不高每次扣1分，扣完10分为止；旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，扣完10分为止。
三、教学内容及要求第1篇市场调查设计总论第1章市场调研职能1.教学内容1.1 市场调研及其基本分类 1.2 市场调研的功能与价值1.3 市场调研的局限 1.4 市场调研的历史与现状2．教学要求了解市场、市场信息的概念；了解市场调研的历史与现状；理解市场调研的功能与价值；掌握市场调研的含义及基本分类。
市场调查与预测教材
市场调查与预测教材
《市场调查与预测》是一本常用的教材，主要涉及市场调查和预测的基本概念、理论和方法。
该教材通常包括以下内容：
1. 市场调查的基本概念和目的：介绍市场调查的定义、重要性和目标，以及市场调查的作用。
2. 市场调查方法和步骤：介绍常用的市场调查方法，如问卷调查、访谈调查和观察调查，并详细描述市场调查的步骤和流程。
3. 调研工具和技术：介绍市场调查中常用的调研工具和技术，如数据收集、分析和解释的方法。
4. 市场调查数据分析与报告：教授如何分析市场调查数据，制作市场调查报告，以及如何从数据中获取有用的信息和洞察。
5. 市场预测的基本概念和方法：介绍市场预测的定义、意义和分类，以及常用的市场预测方法，如趋势预测、回归分析和模型建立等。
6. 市场预测的应用和实践：介绍市场预测在实际经营中的应用，如新产品开发、市场扩张和竞争策略等方面的应用。
7. 市场预测误差和评估：教授如何评估市场预测的准确性和可靠性，如误差分析和模型评估等。
8. 市场调查与预测的案例分析：通过实际案例分析，展示市场
调查和预测的应用和效果。
该教材通常适用于市场调查与预测、市场研究等专业的本科生和研究生，以及从事市场调查与预测工作的相关从业人员。
掌握该教材的知识和方法对于正确理解市场动态、分析市场需求和制定营销策略具有重要意义。
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教学方法
任 务 驱 动 教 学 任 务 驱 动 教 学 任 务 驱 动 工 作 过 程 导 向 工 学 结 合 教 学
工 作 过 程 导 向
制定调查计划训练
抽样方案设计训练 设计调查问卷训练 资料调查训练
案 例 教 学
团 队 教 学 角 色 体 验 教 学 团 队 教 学
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程设计思路之二
市场调查与预测工作流程分析
营销与策划专 业总体培养目标
制定调查方案 →
实施调查方案 → 撰写调研报告
过程 监控
◇基层营销人员 ◇中层营销人员
确立调查项目 资料调查 询问调查 观察调查 信息整理分析 市场预测 调研报告撰写
◇知识能力水平 · 具备一定的营
营销员资格证书
职业资 格证书
市场调查与预测
明确当前环境状态
◇搜集、整理、分析市场信息
高级营销员资格证书
总体培养目 标——造就企 业基层、中层 营销岗位人才
初级市场调查分析师
营销工作必需的理论知识
预测未来环境变化
◇作出准确市场预测
营销工作每一项技能
营销工作职业道德规范
出具市场调研报告
◇创造性应对环境变化 ◇写作完成市场调研报告
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
职业素 质要求
课程性质与任务
任务—通过《市场调查与预测》的教学，使学 生能熟练掌握市场调查的工作流程，能灵活运用各种 调研方法搜集、整理、分析信息，进而做出预测，写成 规范有特色的市场调研报告，大力提升学生市场调研的应 用操作能力，为后续主干课程的学习构成有力的专业支撑。
2014-5-12
《市场调查与预测》
课程整体介绍
重庆航天职业技术学院管理系 彭艳
课程介绍目录
课程性质与任务 课程设计思路 课程教学内容与方法 课程考核与评分方式
课程教学特色与改革
2014-5-12 《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程性质与任务
性质—本课程是营销与策划专业的主干 课程和职业必修课程，对学生职业能力和职 业综合素养的养成与提升起主要支撑作用。
市场调查方法
调查资 料整理 与分析
市场预 测理论 与方法
市场调 查报告 的撰写
理论 教学 内容
理论知识基础
相互 问答 《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程教学内容与方法
实践教学 确立调查项目训练
模块一：制 定调查方案
理论教学 市场调查原则 市场调查程序
抽样调查 调查问卷设计技术
学期考核总成绩
（多形式、多维度对学生学习情况进行全方位考查）
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程教学特色与改革
在课程内容上
以学生为主体，以任务驱动，行动导向 为取向，基于工作程序分析，以职业培养目标为 导向，结合职业资格认证考试要求与本专业学情分析， 进行教学内容设计 ，将教学过程实战化。
结束
《市场调查与预测》课 程整体介绍到此结束
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
在教学考核上
关注过程考核，突出学生自主学习、团队学 习，多形式、多维度地进行全方位的考核。
教学改革的思考
加大工学结合力度，全力推行“双导 师”制度，增加软件配套设施。
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程整体介绍尾声
感谢各位专家、 各位领导、各位老 师耐心聆听
谢谢
本课程建设如 果还存在不足， 请给予宝贵意见 指正
销、统计知识， 数理基础薄弱 · 具备一定的自 学能力和问题分 析能力,定量分析 能力较差
制定调查计划 抽样方案设计
设计调查问卷
实验调查 重点教学环节
学 习 性 工 作 任 务
实践 教学 内容
职业资 格证书
◇学习意愿 · 缺乏学习兴趣 · 缺乏学习自觉性
本院营销与策 划专业学情分析
市场调 抽样 调查问 查的基 调查 卷的设 本理论 方法 计技术
经济学
市场调查与预测
专业必修课
市场营销实务 消费者行为学
统计技术
营销策划实务
广告策划实务
企业形象设计
营销综合技能实训
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程设计思路之一
60%
40% 理论教学
实践教学
基于市场调查与预测工作流程分析 40学时
60学时
以营销与策划专业培养目标要求为导向 结合市场营销职业资格认证考试要求 结合本院营销与策划专业学情分析
模块二：实 施调查方案
询问调查训练
观察调查训练 实验调查训练 信息整理分析训练
市场调查方法—询问调查法
市场调查方法—观察调查法 市场调查方法—实验调查法
案 例 教 学 案 例 教 学
调查资料整理与分析 市场预测方法 市场调查报告的撰写
模块三：撰 写调查报告
市场预测训练 调研报告撰写训练
《市场调查与预测》课程整体介绍 2011-7-1
课程考核与评分方式
40% 30% 20% 10%
闭卷考试形式，考 师生共同评分形式, 教师评分形式，考 查学生对必需的理 考查学生对各项工 查学生出勤和课程 论知识掌握程度 作技能的熟练程度 教学参与情况
学生互评形式，考 查学生团队协作的 能力水平
A
期末考试成绩
B
模块项目训练
C
课堂表现
DБайду номын сангаас
团队合作精神