市场调查与预测
第4章市场调查与预测
第4章市场调查及预测第一部分市场调查与营销信息系统一、学习目的市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性，明确调查目的和信息需求，决定数据来源和取得数据的方法，设计调查表格和数据收集形式，设计样本，数据收集与核算，统计与分析，报告研究结果等在内的复杂过程。
在此过程中，既有定量研究又有定性研究。
审查与评估二手数据的标准有三个：公证性、有效性和可靠性。
收集原始数据的主要方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
整个调查研究过程由四个主要步骤组成，即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术，可归纳为两大类：一类是为综合评价服务的方法，另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有：名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。
所谓营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。
营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。
市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。
要做到这一点，就必须从研究市场出发，了解市场需求及竞争者的最新动态，开展市场营销调研，广泛收集市场营销信息，据此制定市场营销战略决策。
通过本章的学习，读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。
有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习，这些方法在实际工作中是很实用的。
二、重要知识点1.市场营销调研的含义与内容所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
现代市场经济条件下，各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。
其中，最主要的研究活动有：市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。
2.定量分析与定性分析定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
市场调查与预测报告精选5篇
市场调查与预测报告精选5篇市场预测报告篇一市场预测报告写作技巧的方法市场预测报告就是依据已掌握的有关市场的信息和资料，通过科学的方法分析进行研究，从而预测未来发展趋势的一种预见性报告。
市场预测报告写作技巧的方法，我们来看看下文。
如何写市场预测报告？1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为，没有放之四海而皆准的预测，一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预。
(1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为，没有放之四海而皆准的预测，一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预测所用方法预测所采用的方法，也需要在正文之前交待清楚。
这是因为，每一种预测方法都有它的优点与长处，也都有它的局限与不足。
言明自身的预测方法，则可使预测报告的阅读者知晓报告的缺欠所在。
(3)材料与内容要建立有机联系任何预测都是建筑在材料基础之上的，在市场预测报告的写作中，从实际内容到文字表述，应特别注意的一个问题是在材料与内容之间建立起有机的、非人为联系。
这样，市场预测报告才具有可信性，才能为人们所接受。
内容与预测之间的牵强附会，自然缺乏说服力，文字表述上的含混不清，也会使阅读者顿生疑窦，不敢轻易接受你的预测结果。
(4)所用语言忌模棱两可市场预测报告篇二苹果iPad出货量预计同比增长47% 2020平板电脑行业格局及投资前景预测Apple Watch或可打断噩梦？2020智能手表市场投资前景分析及供需格局罗永浩直播半年赚近4千万2020中国直播电商企业超378万家蚂蚁集团估值缩水高达1万亿元中国金融科技行业发展前景预测市场调查与预测报告篇三一、调查目的：了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
市场调查与预测
市场调查与预测在当今竞争激烈的商业世界中，市场调查与预测对于企业的成功至关重要。
无论是刚刚起步的创业公司，还是已经在市场中站稳脚跟的大型企业，了解市场的需求、趋势和竞争态势都是做出明智决策的基础。
市场调查是收集、分析和解释有关市场、产品、服务和消费者行为等方面信息的过程。
它就像是企业的眼睛，帮助企业看清市场的真实面貌。
通过市场调查，企业可以了解消费者的喜好、需求和购买习惯，从而开发出更符合市场需求的产品或服务。
市场调查的方法多种多样。
其中，问卷调查是一种常见且有效的方式。
企业可以设计一系列有针对性的问题，通过线上或线下的方式发放给大量的消费者，以获取关于产品满意度、品牌认知度等方面的信息。
此外，访谈也是常用的方法之一，包括面对面访谈、电话访谈和网络访谈等。
通过与消费者进行深入的交流，企业能够更深入地了解他们的想法和感受。
观察法也是不可忽视的。
企业可以直接观察消费者在购买、使用产品或服务时的行为和反应，获取第一手的资料。
还有实验法，通过控制一些变量，观察其对消费者行为的影响，从而得出有价值的结论。
市场调查不仅仅是针对消费者，还包括对竞争对手的研究。
了解竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额和营销策略，有助于企业找到自身的竞争优势，制定更有效的竞争策略。
而市场预测则是在市场调查的基础上，对未来市场的发展趋势进行推断和估计。
它就像是企业的指南针，为企业的未来发展指明方向。
市场预测可以帮助企业提前做好准备，合理规划生产、库存和营销策略，降低风险，提高效益。
市场预测的方法也有很多。
基于历史数据的时间序列分析是常见的一种。
通过分析过去一段时间内市场的变化趋势，运用数学模型来预测未来的发展。
此外，回归分析可以用来研究市场变量之间的关系，从而预测市场的变化。
专家预测也是一种常用的方法。
邀请行业内的专家，凭借他们的经验和专业知识对市场进行预测。
还有德尔菲法，通过多轮匿名反馈，使专家们的意见逐渐趋于一致，从而得出相对准确的预测结果。
市场调研与预测(PPT 39页)
励志人生
好好学三习 、我国市场调研的起步和发展
▪ 1984年，在北京诞生了第一家私营的市场调研机构 – 社会调查中心。
▪ 1986年，北京社会调查所（后改为中国市场调研所 ）首次公布一项民意调研结果。
▪ 20世纪90年代初，专业的调研公司大量涌现，并逐 步形成行业规模。
励志人生 好好学习
市场调研与预测(PPT 39页)
励志人生 好好学习
狭义的市场调查：针对消费者进行的调查
广义的市场调查：针对市场和市场营销过程中 每一阶段
励志人生
好好学习 国外学者对市场调研的定义
▪ 菲利普科特勒：市场调研是系统地设计、收 集、分析和报告与公司所面临的具体市场形 势有关的数据和发现的过程。
1．探测性调查
▪ 指当对市场情况不了解时，为了发现问题，迅速 找出问题的原因，明确下一步深入调查的具体内 容和重点，探寻解决问题的途径而进行的非正式 的调查。
▪ 灵活性和多样性是探测性调查的最主要特征。
▪ 常用的方法：二手资料分析、专家咨询调查、试 点调查、小规模的试点调查、抽样调查、固定样 本连续调查、观察法、模拟法等。
三、确定调研的目的
▪ 理清调查思路 ▪ 确定调查目标
励志人生 好好学习
四、制定调研方案
正确地编制调查方案是整个市场调查活动取得 成功的基础。一个完善而系统的市场调查方案 一般包括：
▪ 调查方案基本概述（即调查背景、调查目的要求 、调查区域与对象、调查方法）；
▪ 调查方案核心问题综述（即调查主要内容）； ▪ 调查方案实施保障环节（即调查的实施、经费预
4．个人的市场调查：范围较小，实施起来不是很 规范。
如何进行市场调查和市场预测
如何进行市场调查和市场预测市场调查和市场预测是企业进行市场营销的重要组成部分，它们可以为企业提供重要的信息和数据，以便决策者制定更明智的营销策略，提高企业的市场竞争力。
因此，企业应该采取科学的方法和有效的技术来进行市场调查和市场预测。
1.市场调查市场调查是企业了解市场情况和顾客需求的重要手段。
企业应该制定科学的调查计划，包括调查的目的、对象、方法、时间、地点、样本数量和数据处理等方面的内容，以便获得准确、可靠的市场信息。
(1)确定调查目的企业进行市场调查的目的可能是了解市场潜力、市场需求、竞争情况、市场动态、品牌认知度、顾客满意度、新产品开发需求等方面的信息。
企业应根据实际情况确定调查目的，以便准确识别调查问题并制定合理的调查策略。
(2)选择调查对象企业进行市场调查时，应该确定调查对象，包括顾客、经销商、供应商、同行业企业、专家、媒体等方面的人群。
企业应选择适当的样本，以代表调查对象的总体，保证调查结果的可靠性和有效性。
(3)选择调查方法企业进行市场调查时，应选择适当的调查方法，包括问卷调查、访谈调查、群众性调查、数据分析等方面的方法。
不同的调查方法有不同的适用场合和优缺点，企业应根据实际情况选择合适的调查方法。
(4)执行调查计划企业执行调查计划时，应该注意调查结果的真实性和客观性，避免出现调查偏差、数据错误、样本不足等问题，同时要确保调查过程的公正、透明和合法。
(5)处理调查数据企业进行市场调查后，应对调查数据进行有效的处理和分析，以便得出准确的结论和建议。
处理调查数据的方法可以包括数据统计、数据可视化、数据挖掘等方面的技术手段。
企业应选择合适的数据处理方法，分析调查结果，制定合理的营销策略。
2.市场预测市场预测是企业预测未来市场走势和销售量的重要手段。
企业应该根据市场调查和历史数据等信息，进行趋势分析、回归分析、时间序列分析等方面的预测方法，以便判断市场的动态，预测未来的市场趋势和销售量变化。
市场调查与预测课件(完整版)
2000年世界前10名市场研究公司
排名 公司 所属国家 1 ACNielsen Corp. 美国 2 IMS Health Inc. 美国 3 The Kantar Group 英国 4 TN Sofres plc 美国 5 Information Resources Inc. 美国 6 VNU Inc. 美国 7 NFO Worldwide,Inc. 美国 8 Gfk Group AG 德国 9 IPSOS Group S. A. 法国 10 Westat Inc. 美国 营业额（万美元） 157700 113120 92850 70960 53190 52690 47050 44400 30420 26440
购买力投向
购买力是指购买力总额既定的前提下，购买力的 持有者将其购买力用于何处。 购买力投向调查，主要是搜集社会商品零售额资 料，并对其做结构分析。它是从卖方角度观察购 买力投向变动，其方法是将所搜集到的社会商品 零售额资料按商品主要用途进行分类，计算各类 商品零售额占总零售额的比重，并按时间顺序， 观察其特点和变化趋势。
市场信息网络
行业性市场信息网络 以产品为主体的市场信息网络 联合性市场信息网络 临时性的市场信息网络
借助市场调查机构
目前有哪些市场调查机构，如何联系 调查机构的信誉 调查机构的业务能力 调查机构的经验 调查机构所拥有的硬件和软件条件 调查机构收费合理性
市场调查人员的基本素质
确定性的。
市场调查的发展
萌牙期：20世纪前 成长初期：1900——1930 成长期：1930——1950 成熟期：1950——现在
市场调查的现状
1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 （百万美元） 8000 6000 4000 2000 0 1999 2000 中国 133 181 韩国 76 106 日本 1062 1206 法国 1007 958 英国 1586 1623 德国 1406 1290 美国 5400 5922 1999 2000
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。
3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。
按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。
按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。
探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。
常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。
描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。
前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。
描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。
常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。
因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。
例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。
6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。
调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。
总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。
（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。
市场调查与预测调查报告..
市场调查与预测调查报告..市场调查与预测调查报告市场调查与预测调查报告是企业决策过程中不可缺少的一环。
它可以帮助企业了解市场现状、消费者需求和竞争形势，为企业制定更合理的市场营销策略提供有力的支撑。
本文将就市场调查和预测调查进行介绍和分析。
一、市场调查市场调查是指企业针对某一目标市场中的消费者进行的调研，以了解产品或服务的需求、价格、竞争、销售渠道、消费者行为等情况。
市场调查可以提供如下几方面的信息：1.消费者需求：企业可以通过市场调研了解消费者的需求和花费习惯，了解消费者对产品或服务的看法，以便为产品或服务的改进和优化提供准确的数据支持。
2.竞争情况：市场调查可以让企业了解其与竞争对手在各方面的差距，同时还可以了解竞争对手的产品优劣、销售策略等情况。
在此基础上，企业可以随时对自己的营销策略进行适当调整，从而提高自身的竞争力。
3.产品定价：企业可以通过市场调查了解市场上同类产品或服务的价格，并以此作为参考，为自己的产品或服务定价，以保持市场占有率和利润。
二、预测调查市场上的需求是变化无常的。
因此，预测调查是一种非常重要的调查方式，它可以使企业对市场趋势和未来发展进行预测，并作出相应的调整。
预测调查的主要目标是预测市场需求，以便企业随时调整自身的营销策略。
预测调查的方法分为两种：定量方法和定性方法。
定量方法一般采用数据分析、统计学和数学模型等方法，以及经济模型、市场模型等专业领域模型，进行市场需求预测。
定性方法则主要是通过市场调查，通过访谈和小组讨论来预测市场需求。
三、市场调查和预测调查应用市场调查和预测调查的主要应用在企业的市场营销策略和产品开发等方面。
市场营销策略：市场调查和预测调查可以帮助企业设计更合理的市场营销策略。
通过定量和定性调查，企业可以了解市场趋势和未来发展，同时也能了解消费者的需求和竞争对手的情况，为企业制定更为精准的市场营销策略提供基础。
产品开发：市场调查和预测调查可以帮助企业开发更具创新性和市场竞争力的产品。
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市场调查与预测课程名称：市场调查与预测学生姓名：施建春一、单选题1、应用观察法时应遵循的首要原则是( )A.深入性B.全面性C.客观性D.持久性2、观察法和访问法共有的优点是( )A.灵活性大B.适用性强C.可控性好D.可靠性高3、实验调查成功的关键是( )A.研究假设的提出B.实验设计C.实验对象的选择D.实验检测4、市场实验调查法的最突出的特点是( )A.科学性B.实践性C.动态性D.综合性5、问卷回收率比较高的调查类型是( )A.邮政问卷B.报刊问卷C.自填问卷D.送发问卷6、市场预测的核心内容是( )A.生产发展及变化趋势B.市场供应量和需求量C.市场商品价格D.市场占有率7、市场观察法最突出的优点是( )A.适用性强B.灵活性大C.简便易行D.直接性和可靠性明显8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( )A.平均误差B.平均绝对误差C.均方误差D.标准误差9、市场实验调查的活动主体是( )A.实验者B.实验对象C.实验活动D.实验检测10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( )A.主观概率B.客观概率C.长期趋势D.扩散指数二、多选题1、问卷的基本结构一般可以分为( )A.封面信B.指导语C.问题和答案D.开放式问题E.结束语2、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有( )A.专家会议法B.专家小组法C.指标判断法D.主观概率法E.管理人员意见调查法3、德尔菲法的优点是( )A.比较节省费用B.应用面广C.不受心理干扰D.能够发挥集体智慧E.预测结果客观准确4、市场预测精确度存在提高的可能性，是由( )而决定的。
A.市场预测资料的多样性B.预测方法的选择性C.市场现象存在连续性D.市场现象与其他事物的关联性E.市场现象影响因素的复杂性5、对访问过程的控制可以采用( )A.引导B.动作C.追询D.表情E.提问6、问卷调查法的缺点包括( )A.被调查者要有一定文化B.问卷有效率不高C.问卷回收率低D.存在调查者干扰误差E.调查资料与实际表现有差距7、造成市场预测不准确的原因有( )A.市场预测资料的限制B.预测方法不适合C.市场现象存在连续性D.市场现象与其他事物的关联性E.市场现象影响因素的复杂性8、根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以分为( )A.标准化访问B.非标准化访问C.直接访问D.间接访问E.集体访问9、实验效果的检测具有( )A.科学性B.实践性C.统一性D.可重复性E.综合性10、问卷调查法的明显特点包括( )A.选择性的发放B.标准化的设计C.书面化的形式D.间接化的过程E.匿名性的填答11、主观概率的基本特点是( )A.每次实践必须在相同的条件下进行B.要反复进行多次实践C.不同人对同一实践的概率认识不同D.概率数值本身是不确定的E.概率数值的正确性难于核对12、德尔菲法的特性是( ) （注：参见网上内容）A.控制性B.反馈性C.程序性D.量化性E.匿名性13、访问过程中接近被访问者的常用方法有( )A.正面接近B.求同接近C.友好接近D.自然接近E.试探接近14、按市场预测的时间长短不同可以将其分为( )A.短期市场预测B.近期市场预测C.中期市场预测D.长期市场预测E.经常性市场预测市场预测15、调查问卷中封闭式问题的具体方式有( )A.填空式B.选择式C.表格式D.数字式E.矩阵式三、判断题1、当预测者能够比较容易地确定影响预测对象的主要因素，并能将其量化时，就可以顺利地应用相关回归分析市场预测法。
（）√×2、评比量表是指调查者规定总数值，由被调查者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表。
（）√×3、问卷调查的研究对象和调查对象一般是不相同的。
（）√×4、完备性原则是指同一问题的若干个答案之间不能有重叠、交叉、包含等情况。
（）√×5、问卷法在标准化、书面化方面的特点与访问法截然不同。
（）√×6、实验调查法既是一种实践过程，也是一种调查过程。
（）√×7、观察法不易对市场现象进行重复观察。
（）√×8、德尔菲法的不足之处是其在综合各位专家的预测值时缺乏客观标准。
（）√×9、定性市场预测法和定量市场预测法的主要区别是定性预测法只预测市场发展趋势不必测算预测值。
（）√×10、市场预测的核心内容是市场需求量。
（）√×A．市场普查B．市场重点调查C．市场典型调查D．市场抽样调查E．市场个案调查7．市场调查准备阶段的具体工作包括(BCE) A．明确调查主题B．确定调查任务C．设计调查方案D．准备调查工具E．组建调查队伍8、单纯随机抽样的具体抽取方法有(ACDE) A．直接抽样B．偶遇抽样C．摇号抽样D．抽签抽样E．随机数表抽样9、类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循(BE)A．完整性原则B．互斥性原则C．可对比性原则D．可测量性原则E．完备性原则10、非随机抽样的具体方法包括(BCD)A．直接抽样B．偶遇抽样C．主观抽样D．配额抽样E．机械抽样11、抽样调查的特点包括(ABDE)A．经济性B．客观性C．可控性D．相对准确性E．广泛适用性12、按照市场信息产生的过程，可以将其分为(AB)A．原始信息B．加工信息C．历史信息D．现有信息E．未来信息13、按照市场信息发出的时间，可以将其分为(CDE)A．原始信息B．加工信息C．历史信息D．现有信息E．未来信息14、市场信息的特征包括(ABCDE)A．效用性B．可传递性C．多样性D．可转换性E．来源明确性15、方案调查的原则包括(ABCE)A．广泛性B．针对性C．连续性D．完整性E．时效性16、文案调查中，调查资料利用的方法主要有(ABCDE)A．推导法B．反馈法C．相关法D．综合法E．追踪法17、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为(CD)A．直接观察B．间接观察C．局内观察D．局外观察E．系统观察17、根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法可分为(DE) A．探索性观察B．验证性观察C．整体性观察D．无结构观察E．有结构观察19、有结构观察的突出特点是(BD )A．客观、真实B．标准化程度高C．灵活性大D．调查资料系统性较强E．充分发挥调查者主观能动性20、无结构观察的显著优点是(CE )A．客观、真实B．标准化程度高C．灵活性大D．调查资料系统性较强E．充分发挥调查者主观能动性21、应用市场观察法时，应遵循的基本原则是(ACE )A．客观性B．经济性C．深入持久性D．灵活性E．全面性22、从观察者角度分析，产生观察误差的主要原因有(ABD )A．心理和生理原因B．态度观点原因C．环境干扰原因D．知识和经验原因E．时间和经费原因23、市场观察法的优点是(ABCDE )A．适用性强B．灵活性大C．简便易行D．直接性强E．可靠性高24、根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以分为(CD )A．标准化访问B．非标准化访问C．直接访问D．间接访问E．集体访问25、访问过程中接近被访问者的常用方法有(ABCD )A．正面接近B．求同接近C．友好接近D．自然接近E．直接接近26、访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为(AD)A．实质性问题B．事实性问题C．思想性问题D．功能性问题E．过渡性问题27、访问者提出的实质性问题主要包括(BCD ) A．问候和试探方面的问题B．观念和态度方面的问题C．愿望和观点方面的问题D．事实和行为方面的问题E．尊重和引导方面的问题28、对访问过程的控制可以采用(ABCDE ) A．引导B．动作C．追询D．表情E．提问29、问卷调查法的明显特点包括(BCD )A．选择性的发放B．标准化的设计C．书面化的形式D．间接化的过程E．匿名性的填答30、问卷调查法常采用的类型有(BCE)A．自填问卷B．报刊问卷C．留置问卷D。
访问问卷 E. 邮政问卷31、问卷的基本结构一般可以分为(ABCE ) A．封面信B．指导语C．问题和答案D．开放式问题E．结束语32、调查问卷中封闭式问题的具体方式有(ABCE )A．填空式B．选择式C．表格式D．数字式E．矩阵式33、调查问卷中问题答案的设计要遵循的基本原则是(CE )A．科学性B．合理性C．完备性D．必要性E．互斥性34、问卷调查法的优点包括(ABCDE )A．调查过程无调查者干扰B．匿名性C．突破时空限制D．资料便于整理分析E．经济性35、问卷调查法的缺点包括(ABCE )A．被调查者要有一定文化B．问卷有效率不高C．问卷回收率低D．存在调查者干扰误差E．调查资料与实际表现有差距36、在实验调查过程中，对非实验因素进行控制常用的方法有(ACDE )A．排除法B．对比法C．保持衡定法D．纳入法E．统计分析法37、实验效果的检测具有(ACD)A．科学性B．实践性C．统一性D．可重复性E．综合性38、市场实验调查法的优点包括(ABCE ) A．有利于探索解决市场问题的具体途径和方法B．能够揭示或确立市场现象之间的相关关系C．由于实验调查具有可重复性，因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力D．能够对实验过程进行充分有效的控制E．能够在市场现象的发展变化过程中，直接掌握大量的第一手实际资料39、实验调查法的特点包括(BDE )A．科学性B．实践性C．统一性D．动态性E．综合性40、按市场预测的时间长短不同可以将其分为(ABCD )A．短期市场预测B．近期市场预测C．中期市场预测D．长期市场预测E．经常性市场预测市场预测41、造成市场预测不准确的原因有(ABE )A．市场预测资料的限制B．预测方法不适合C．市场现象存在连续性D．市场现象与其他事物的关联性E．市场现象影响因素的复杂性42、市场预测精确度存在提高的可能性，是由(CD )而决定的。
A．市场预测资料的多样性B．预测方法的选择性C．市场现象存在连续性D．市场现象与其他事物的关联性E．市场现象影响因素的复杂性43、客观概率的基本特点是(AB )A．每次实践必须在相同的条件下进行B．要反复进行多次实践C．不同人对同一实践的概率认识不同D．概率数值本身是不确定的E．概率数值的正确性难于核对44、主观概率的基本特点是(CE )A．每次实践必须在相同的条件下进行B．要反复进行多次实践C．不同人对同一实践的概率认识不同D．概率数值本身是不确定的E．概率数值的正确性难于核对45、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有(ABE )A．专家会议法B．专家小组法C．指标判断法D．主观概率法E．管理人员意见调查法46、德尔菲法的特性是(BDE )（注：参见网上内容）A．控制性B．反馈性C．程序性D．量化性E．匿名性47、专家会议法的优点包括(ABD)A．节省时间和费用B．应用灵活方便C．预测结果客观准确D．能够集思广益E．有较强代表性48、德尔菲法的优点是(ABCD)A．比较节省费用B．应用面广C．不受心理干扰D．能够发挥集体智慧E．预测结果客观准确1. 市场调查着重分析市场未来的表现。