市场调查与预测 (5)
市场调查与预测第五章习题与答案
第五章一、概念解释1.问卷答：问卷，也称调研表、访问表或询问工具，是获取被调研者信息的载体，主要是由一系列用来获取被调研者信息的格式化的问题、备选答案及说明构成的一种工具。
2.问卷设计答：问卷设计是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以一定的格式，将其有序地排列组合成调研表(问卷)的活动过程。
3.态度答：态度特指人们脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们的反应、行动的某种思维活动。
4.态度测量答：态度测量就是调研人员根据被调研者就某件事物的可能认识或认识程度，列出若干答案，并按照特定规则将数字或符号分配给就某一问题列出的若干答案，再根据被调研者的选择来判断被调研者的对某件事物的态度。
5.态度测量表答：所谓态度测量表，就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目。
来测量人们心理活动的度量工具，它可将我们所要调研的定性资料进行量化。
二、填空题1．一份完整的问卷通常包括: 标题、问候语、填写说明、甄别和问题与答案、编号与编码、基本资料、结束语、作业证明记载九部分。
2．通过初步评估，及时发现问卷存在的问题和不足，并给予解决；一份问卷在没有经过充分的试调研情况下不应该被用于正式调研。
3．问题按其询问方式可以分为直接性问题、间接性问题。
5．问题按收集资料的性质可以分为事实性问题、动机性问题和态度性问题。
6．问题按答案的形式可以分为开放式问题和封闭式问题。
7．在设计问题答案时，可根据具体情况采用二项选择法、多项选择法、排序法和比较法、分等量表法不同的方法。
三、简述题1．简述问卷有哪些作用。
答：（1）实施方便，提高精度（2）便于对资料进行统计处理和定量分析（3）节省调研时间，提高调研效率（4）保证了资料收集工作与市场调研目标相吻合。
（5）问卷提供了所需市场信息资料统一、规范的标准，确保调研人员有序的开展调研工作。
2．问卷设计必须满足哪些要求？答：提供与调研目标一致的信息；便于调研工作的开展；便于对问卷的处理；问卷应该将回答误差减到最小；问卷应该简洁、有趣、内容明确、具有逻辑性。
市场调研与预测
一、市场调查的含义市场调查是运用科学的方法，系统地、有目的地收集、记录、整理和分析市场信息资料，为使用者提供完整、全面、有序的市场加工信息的过程和活动。
二、市场调查的特征1、目的性：任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体调查，提高预测和决策的科学性。
市场调查必须有组织、有计划、有步骤地进行。
2、社会性：市场调查的主要内容是对市场营销环境中的各种因素及其相互关系进行全面调查分析。
3、科学性：市场调查是一项相当复杂的工作，需要周密的计划、精心的组织和科学的实施。
坚持科学或客观的市场调查理念，运用科学的调查方法，才能充分展现市场调查的科学性，才能获得市场调查的成功。
4、时效性：市场是开放、动态的市场，会随时间的变化而变化，随经济的发展而不断发展。
市场调查是在一定时间范围内进行的，它所反映的知识某一特定时期的信息和情况，在一定时期内具备时效性，但在这一段时间过后又会出现新情况、新问题，就会使以前的调查结果滞后于市场的发展。
5、不确定性：由于人们在态度、信仰、行为等方面并非是稳定不变的，而消费者也处于一种经常性的变动状态之中，所以一个阶段调查出的数据可能有它的偶然性或随机性，无法代表消费者的长期观念。
三、市场调查的作用1、市场调查是企业正确决策或修正策略的基础2、市场调查有利于市场机制发挥导向作用3、市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品4、市场调查有利于企业提高整体经营管理水平四、市场调查的分类1、按市场调查的主体进行分类企业组织的市场调查政府部门组织的市场调查个人组织的市场调查社会其他机构组织的市场调查2、按市场调查的组织方式进行分类统计报表普查：是根据统计任务的特定目的而专门组织的一次性全面调查。
抽样调查：是按随机性原则，从总体中抽选部分单位进行观察，并根据这部分单位的调查材料，从数量方面推断总体指标的一种非全面性调查。
重点调查典型调查3、按市场信息收集的方法进行分类观察调查询问调查实验调查文献调查网络调查4、按市场调查的功能进行分类探索性调查描述性调查因果性调查五、市场调查的原则1、真实性原则：是指通过市场调查得到的市场信息和结论要准确、真实、客观、可靠，必须真实地描述客观现象的数量表现和属性特征，调查误差应尽可能的小。
市场调查与预测教学课件ppt作者赵轶主编任务5市场调查抽样设计
1.简单随机抽样
简单随机抽样也称为单纯随 机抽样，是指从总体N个单 位中任意抽取n个单位作为样 本,使每个可能的样本被抽中 的概率相等的一种抽样方式 。
其概率公式为： 抽样概率=样本单位数 /总 体单位数
5.3.1随机抽样
1.简单随 机抽样
（1）直接 抽取法
从总体中直接随机抽取样本。如从货 架商品中随机抽取若干商品进行检验 。
任务5 市场调查抽样设计
任务解析：三个子任务
5.1
5.2
5.3
抽样的 准备
抽样的 组织
抽样的 实施
任务5 市场调查抽样设计
调查故事
420世纪30年代早期，美国有位学者名叫 盖洛普，制定了一套抽样方案。他举例说， 有7000个白豆子和3000个黑豆子十分均匀的 混在一起，装在一只桶里。当你舀出100个 时，你大约可以拿到70个白的和30个黑的， 而且你失误的几率可以用数学方法计算出来。 他将这套方法运用于民意测验。1932年，一 家广告代理商邀请他去纽约创立一个评估广 告效果 的调查部门。同年，他利用他的民 意测验法帮助他的岳母竞选艾奥瓦州议员。
2.系统抽 样
（1）概念
系统抽样又称等距抽样法，它根据一定 的抽样距离从母体中抽取样本，抽样距 离是由母体总数除以样本数而得的。经 常作为简单随机抽样的替代方式。
（2）操作 （3）特点
例：母体若为10,000个消费者，抽200人样
本进行调查，则样本区间为 10,000÷200﹦50，假定从01到50中随机 抽出07，则样本单位的号码依次为07，57 ，107，157……直到抽出200个样本为止 。 优势：经济性，方便简单，适用于大
规模调查。缺陷：总体单位的排列上
。一些总体单位数可能包含隐蔽的形
市场调查与预测报告精选5篇
市场调查与预测报告精选5篇市场预测报告篇一市场预测报告写作技巧的方法市场预测报告就是依据已掌握的有关市场的信息和资料，通过科学的方法分析进行研究，从而预测未来发展趋势的一种预见性报告。
市场预测报告写作技巧的方法，我们来看看下文。
如何写市场预测报告？1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为，没有放之四海而皆准的预测，一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预。
(1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为，没有放之四海而皆准的预测，一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预测所用方法预测所采用的方法，也需要在正文之前交待清楚。
这是因为，每一种预测方法都有它的优点与长处，也都有它的局限与不足。
言明自身的预测方法，则可使预测报告的阅读者知晓报告的缺欠所在。
(3)材料与内容要建立有机联系任何预测都是建筑在材料基础之上的，在市场预测报告的写作中，从实际内容到文字表述，应特别注意的一个问题是在材料与内容之间建立起有机的、非人为联系。
这样，市场预测报告才具有可信性，才能为人们所接受。
内容与预测之间的牵强附会，自然缺乏说服力，文字表述上的含混不清，也会使阅读者顿生疑窦，不敢轻易接受你的预测结果。
(4)所用语言忌模棱两可市场预测报告篇二苹果iPad出货量预计同比增长47% 2020平板电脑行业格局及投资前景预测Apple Watch或可打断噩梦？2020智能手表市场投资前景分析及供需格局罗永浩直播半年赚近4千万2020中国直播电商企业超378万家蚂蚁集团估值缩水高达1万亿元中国金融科技行业发展前景预测市场调查与预测报告篇三一、调查目的：了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
全国自考市场调查与预测(问卷设计)模拟试卷5(题后含答案及解析)
全国自考市场调查与预测（问卷设计）模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择 2. 多项选择题 3. 名词解释 5. 论述题单项选择1．测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等运算的态度测量是( )A．顺序量表B．等比量表C．等差量表D．类别量表正确答案：B解析：等比量表的测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等运算。
知识模块：问卷设计2．能够测定事物之间比例、倍数的测量尺度，既有原始原点又有标准单位的一种测量水平是( )A．等比量表B．等差量表C．类别量表D．顺序量表正确答案：A解析：等比量表指能够测定事物之间比例、倍数的测量尺度，既有原始原点又有标准单位的一种测量水平。
知识模块：问卷设计3．测量结果有效是指( )A．系统误差大B．系统误差小C．随机误差大D．随机误差小正确答案：B解析：测量的效度有广义和狭义之分。
狭义的效度，专指测量结果中所含系统误差的大小程度，系统误差小，就是有效。
知识模块：问卷设计4．测量结果信度低是指( )A．随机误差大B．系统误差大C．随机误差小D．系统误差小正确答案：A解析：信度指测量结果中含有随机误差的大小。
随机误差大，信度低。
知识模块：问卷设计5．要求应答者根据某个标准或某种特性为问题中的事物排列顺序或分成等级的量表是( )A．配对比较量表B．等级量表C．评比量表D．固定总数量表正确答案：B解析：等级量表是一种顺序量表，要求应答者根据某个标准或某种特性为问题中的事物排列顺序或分成等级。
知识模块：问卷设计6．给调查对象提供两个或两个以上的同类物体，并要求他们根据某些标准对这些物体进行比较，所获数据具有定序性质的量表是( ) A．配对比较量表B．等级量表C．李克特量表D．评比量表正确答案：A解析：配对比较量表指给调查对象提供两个或两个以上的同类物体，并要求他们根据某些标准对这些物体进行比较，所获数据具有定序性质。
知识模块：问卷设计7．在设计配对比较量表时，应将欲测量的事物一一配对。
市场调查与预测课件第五章定性、定量预测方法
单纯趋势判断预测法应用1
试用单纯趋势判断法 单纯趋势判断法预测教育部是否在 单纯趋势判断法 2005年增加对高校教育经费的投资？
分析： 分析：
（1）确定目标 投资。目标的趋势 增加，不变，减少 ） （2）调查对象 高校规模分为 A，B，C 三个等级， ） A大，B中，C小。 确定抽查样本数方法： 抽查。 ①确定抽查样本数方法：普查、抽查？ 确定调查方法： ②确定调查方法：按分层比例抽样法。 确定样本数： A =10；B的样本 ③确定样本数：选取A的样本数为 n1=10 B 数为 n2=8；C的样本数为 n3=5，总样本数为 n=n1+n2+n3=23 （3）确定权重 ）确定权重（Wi ）调查对象存在明显差异，例如， A学校学生8000名，B学校为5000名，C学校的学生为 2000名，若以C学校为标准则Wa=8000/2000=4, Wb=5000/2000=2.5,Wc=2000/2000=1。 （4）如对高校经费投资问题调查汇总表3-6所示。
（1）根据三位经理对新产品的不同销售状态求出期望 值： E甲 = 0 . 2 × 60000 + 0 . 6 × 55000 + 0 . 2 × 50000 = 55000
E乙 = 0 . 3 × 58000 + 0 . 5 × 54000 + 0 . 2 × 39000 = 52200 E 丙 = 0 . 1 × 62000 + 0 . 5 × 58000 + 0 . 4 × 50000 = 55200
3、预测结果整理步骤 将专家们的预测结果按大小排列； （1）将专家们的预测结果按大小排列； （2）确定预测结果 ①中位数（最有可能发生的预测值） 是用专家们预测结果的处于中间位置的预测数据 中间位置的预测数据 作为预测值。用公式表示为： 作为预测值 N=n+1/2 当n是奇数时 n 其中， N=n/2和n/2+1 N=n/2和n/2+1之间， 当n是偶数时 ②上四分位数（预测区间的下限） 是用专家们预测结果的处于前1/4间的位置作为预 1/4间的位置作为预 测区间下限。用公式表示为： 测区间下限 N=n+1/4 当n是奇数时 其中， N=n/4和n/4+1 N=n/4和n/4+1之间， 当n是偶数时
第五章 市场调查与预测
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三、市场实验 实验法，起源于自然科学的实验求证法， 实验法，起源于自然科学的实验求证法，是指在控制条件 下对所研究的对象有意识地改变和控制一个或几个影响市 场的因素，观察市场现象因受影响而发生的变化， 场的因素，观察市场现象因受影响而发生的变化，以了解 诸因素之间的关系。 诸因素之间的关系。一般用于一项推销方法的小规模实验 或新产品于小范围内试用， 或新产品于小范围内试用，然后再用市场调查方法分析这 种实验性的推销方法或产品是否值得大规模的推行。 种实验性的推销方法或产品是否值得大规模的推行。 （一）实验方法 常用的实验法有以下几种: 常用的实验法有以下几种 1、实验室实验 、 2、现场实验 、 3、模拟实验 、
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（二）实验操作 1、单一实验组前后对照实验 、 2、实验组与控制组对照实验 、 3、实验组与控制组前后对照实验 、 4、实验组与控制组前后对照实验的例子： 、实验组与控制组前后对照实验的例子：
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四、文案调查法 文案调查法（ 文案调查法（Desk Research）即第二手资料 ）即第二手资料, 是由他人收集并整理的现成资料。 是由他人收集并整理的现成资料。 （一）文案调查法的任务 1、发现问题并为实地调查提供背景材料。 、发现问题并为实地调查提供背景材料。 2、在某些情况下，文案调查可以取代实地调查。 、在某些情况下，文案调查可以取代实地调查。 可用于企业经常性调查。 可用于企业经常性调查。 3、用于市场趋势分析和对总体参数的估算。 、用于市场趋势分析和对总体参数的估算。 4、可以为企业内部改革提供依据。 、可以为企业内部改革提供依据。
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（五）追踪调查阶段 市场调查的最后一个阶段是追踪调查阶段。 市场调查的最后一个阶段是追踪调查阶段。提出市场调查 报告并不意味着市场调查的终结， 报告并不意味着市场调查的终结，一般还需要作进一步的 追踪调查。其内容一般有三个方面： 追踪调查。其内容一般有三个方面： 1、对调查报告中所提出的关键问题组织进一步深入连续 、 的调查。 的调查。 2、对调查报告中所提出的调查结论和建议的采用率、转 、对调查报告中所提出的调查结论和建议的采用率、 引率和对实际工作的使用价值的调查， 引率和对实际工作的使用价值的调查，同时检验调查结论 和建议的正确程度与可行情况； 和建议的正确程度与可行情况； 3、了解调查报告中所提出的调查结论在实际执行中是否 、 被曲解。 被曲解。
市场调研与预测(高教版)习题库：第五章 问卷设计(李红 编)
第五章问卷设计一、选择题1、问卷的模块化设计方法符合问卷设计的()。
A 满足可维护性原则B 没有联系C 结构模糊D 绝对独立2、开放式问题的主要缺点是()。
A 比较灵活B 答案分散C 答案集中D 易于综合3、"如果A彩电降价300元，你是否愿意购买？□愿意□不愿意□难说"，是属于()。
A 事实性问题B 假设性问题C 故事完成法D 文字联想法4、问卷一般控制在（）内回答完毕为宜。
A 1-5分钟B 15-20分钟C 半小时D 不用时间限制5、（）又称为封闭式提问方式中的是非选择题。
A 两项选择题B 多项选择题C 事实性问题D 假设性问题6、设置一个“其他”分类，是因为（）。
A 资料间存有互斥性B 保证资料的完整性C 可能出现错误或疏漏的回答D 保证回答有类可归7、回答（）问句时被调查对象可以自由回答问题，不受任何限制。
A封闭式 B 开放式 C 半开半闭式D事实问句8、在问卷设计的过程中，安排好问题的顺序也是很重要的，一般来说，问题的安排应（）A先易后难 B 先难后易 C 难以交叉D难易不分9、引导性问题容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。
A 逆反B 思考C 抵抗D 顺应10、下列问题符合问卷设计要求的有：（）A “您对电视的价格和质量是否满意?”B “您第一次穿的皮鞋是哪个厂家产的?”C “您难道不认为青岛啤酒最好?”D “您使用的自行车是什么牌子?”11、下列问句中属于事实问句的是：（）A 您家是否购买了计算机？B 你觉得该商场的计算机品牌齐全吗？C 您为什么要购买计算机？D 你为什么喜欢IBM计算机？12、问卷设计的第一步是（）A 决定需要的信息及其分析方法B 选择恰当的资料收集方式C 决定问题的先后次序D 选择合适的问题类型13、“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为（）A非组织化—非伪装问句 B 组织化—非伪装问句C非组织化—伪装问句 D 组织化—伪装问句14、下列问句中属于解释性问句的是：（）A 您家是否购买了计算机？B 你觉得该商场的计算机品牌齐全吗？C 您为什么要购买计算机？D 您购买计算机时考虑的主要因素有哪些？15、下列问句中属于意见性问句的是：（）A．您家是否购买了计算机？ B．你经常看《计算机世界报》吗？C.您为什么要购买计算机？D.你喜欢哪种品牌的计算机？16、为获取具体或事实性答案，可以采用：（）A．问句只包含一项内容 B．化意见为事实C．运用主观询问 D．运用客观询问17、一份完整的问卷由若干部分构成，其中包括：( )①标题；②说明词（信）；③样本特征资料部分；④收集资料部分；⑤结束语A ①②③④⑤B ②③④⑤C ③④⑤D ①②③④18、回收的问卷中可以作为无效问卷的情况有： ( )①缺少关键问题的回答；②不回答的问题很多；③不符合要求的回答与符合要求回答的区别不大；④假访问的问卷的比例小于10%；⑤问卷中有许多无法读懂的回答，且调查样本量很大。
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200 ——200 学年第学期
考试科目市场调查与分析适用班级：
班级：姓名：学号：分数：
一、单项选择题（每小题2分共12分）
1．直接资料与间接资料相比，（）。
A．直接资料可以节省费用
B．直接资料可信程度高
C．间接资料适用性更强
2.一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。
A．探索性调查
B．描述性调查
C．因果性调查
3.市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。
A．搜集资料阶段
B．研究阶段
C．总结阶段
4.观察法的局限性表现在（）。
A．可靠性低
B．适应性不强
C．明显受时空限制
5.非标准化访问一般不宜用于（）。
A．重点调查
B．全面调查
6.问卷法的特点表现在（）。
A．问卷法一般是直接调查
B．问卷法是非标准化调查
C．问卷法是标准化调查
二、填空题（每小题2分共计40分）
1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为、。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其强，高。
3．观察时间序列变动规律的方法有两种，一种是采取，一种是计算。
4.根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为、、、几种类型。
5.根据购买商品目的不同，市场调查可分为、。
6.典型调查是一种，它对市场总体的部分单位进行调查。
7.根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，
即、、。
8.个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否。
9.商品需求调查，是市场调查的。
调查可从影响因素着手，主要包
括、、、等。
10．一元相关回归分析市场预测法，是根据一个去预测一个的市场预测方法。
.
11．采用自相关回归分析法进行市场预测，首先必须决定将因变量序列多少期作为自变量序列。
200 ——200 学年第学期
考试科目市场调查与分析适用班级：
班级：姓名：学号：分数：
12．对所有市场现象之间的数量依存关系可
以分为和两大类。
13．根据相关关系中自变量的不同，相关回
归分析预测法可以分为、、
等几种主要类型。
14应用观察法，必须遵守、、
等几项基本原则。
15.观察误差产生的原因从调查主体和调查
客体划分，可分为和原因两大类。
16.问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，可分为和。
17.市场调查的准备阶段是市场调查
的、、阶段。
18.根据问卷调查法传递问卷的方法不同，问卷可分为-------------、-------------、-------------。
19.根据问卷填答者和调查方法不同，问卷可分为______________和___________。
20.问卷的基本结构，一般可由
_____________、__________、
____________、____________等部分构成。
三、简答题（每小题6分，共计18分）
1．移动平均法的含义和特点是什么？
2.造成市场预测不准确的原因是什么？
3．简述相关回归分析市场预测法的含义和预测步骤。
200 ——200 学年第学期
考试科目市场调查与分析适用班级：
班级：姓名：学号：分数：
四、计算题（每小题10分共计30分）
1．某市2002年白糖消费量为140万千克，
全市年初人口为60万，年末人口为62万。
据
有关部门预测2003年白糖消费水平比2002年
增加5%，2003年末人口也比2002年末增加2%，
根据上述资料预测该市2003年白糖需求量。
2．某地区有居民家庭21.5万户，现有空调器普及率35%，有关专家预测5年后，可达到饱和普及率85%。
若空调器的使用寿命平均为7年，预测下一年度该地区空调器的需求量。
3．某市2002年在几家百货商场对彩电进行降价销售。
上半年彩电平均售价为2150元／台，销售量为3100台；下半年彩电平均价降为1630元／台，销售量为4900台。
该市2002年全市彩电销售量为25000台，预计2003年每台彩电降价300元。
①请计算彩电的需求弹性系数。
②用需求弹性预测法预测该市2003年彩电需求量。
200 ——200 学年第学期
考试科目市场调查与分析适用班级：
班级：姓名：学号：分数：。