眼镜销售技巧
眼镜店销售技巧和话术
眼镜店销售技巧和话术嘿，你问眼镜店销售技巧和话术啊？这可有的聊啦。
在眼镜店卖眼镜，首先得热情招呼客人呐。
客人一进门，就得满脸笑容地说：“欢迎光临，看看有啥需要的不？”让客人感觉自己特别受欢迎。
不能客人来了，你还板着脸，那可不行。
然后呢，要会观察客人。
看看客人是啥样的人，是学生呢，还是上班族？是时尚达人呢，还是比较保守的人？根据客人的不同特点，推荐不同的眼镜。
要是学生，就推荐时尚又实惠的；要是上班族，就推荐稳重又舒适的。
接着，介绍眼镜的时候，可不能光说这眼镜好看。
得说说这眼镜的优点，比如材质好啊，戴着舒服啊，防蓝光啊啥的。
可以这样说：“这款眼镜的镜框是钛合金的哦，特别轻，戴一整天都不会觉得累。
而且镜片是防蓝光的，对眼睛好得很呢。
”还有啊，要会赞美客人。
客人试戴眼镜的时候，要是好看，就得赶紧夸：“哇，这款眼镜太适合你了，戴上显得你特别有气质。
”客人听了心里肯定美滋滋的，说不定就买了。
销售的时候，还可以给客人一些小优惠。
比如说送个眼镜盒啊，送个擦镜布啊啥的。
让客人觉得自己占了便宜，就更容易下单啦。
我记得有一次，我去一家眼镜店。
那个售货员就特别会卖眼镜。
我一进去，她就热情地招呼我，然后观察了我一下，给我推荐了几款适合我的眼镜。
我试戴的时候，她不停地夸我好看，还说这款眼镜正好在做活动，送一个漂亮的眼镜盒。
我一下子就心动了，最后就买了那副眼镜。
总之呢，眼镜店销售技巧和话术就是要热情招呼客人，会观察客人，介绍眼镜的优点，赞美客人，给客人小优惠。
要是你也在眼镜店工作，就试试这些方法吧。
肯定能让你的销售业绩越来越好。
眼镜销售技巧
眼镜销售技巧眼镜销售技巧5篇眼镜销售技巧11、从多个特征要素中选择有效果的项目加强主题、所突出的卖点不超过三个，提供正面展示或负面不良暗示，围绕该卖点用事实来清晰阐述。
案例：宇宙片的三个卖点：轻、抗冲击、防紫外线。
2、考虑具体的说明方法在表达商品卖点时，从消费者现状入手，根据不同的消费心理，选择不同的说明方法。
案例：顾客原来配戴玻璃镜片，就应该从眼镜重了是否会引起鼻梁印记说起。
3、利用演示道具体验销售创造明显的感官刺激，消费者积极参与很重要，客户购买、配戴和回味习惯一致，将商品及其科技的`体验嵌入品牌产品之中。
案例：万里路渐进片：利用渐进片试戴架让顾客体验渐进片的好处。
4、试行、完成推介过程可以在营业员之间进行试行试验。
5、轻松自如地灵活运用做到熟能生巧。
消费者在购买眼镜的时候，心中想知道或是想要的只有简单的一两个理由，因此，在销售眼镜的时候，要找出消费者最在意的卖点，传达给消费者。
消费者在意的一般有以下几点：卓越的品质显著的功效著名的品牌优越的性价比商品的特殊利益完善的售后服务消费者真正购买的其实是眼镜带给消费者的利益，影响成交的主要元素也在于此，因此准确的找到消费者真正想要购买的是什么之后，清楚的向消费者传达这种信息，成交也就不远了。
眼镜销售技巧2合理的回答才能提高销量和回头率1.老顾客回店，你们原来就承诺我们，复查或再次来配镜都不收验光费，为什么现在要收呢答：是，我们是有这样的承诺，针对老顾客，我们的复查和后期的维护都是免费的，像电脑验光、查视力、眼镜清洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查，角膜曲率测量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持与信任专设的免费项目，新的一些收费项目是我们引入欧美和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目，对专业和技术的要求水平更高，检查效果也更加全面，所以需要增收一些费用，但我们新增的收费总体来说还不及香港地区价格的几分之一呢。
2.你们的价格怎么这么高你们打折吗答：对，您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普通的眼镜店和网络来说是相对偏高的，但是一副眼镜价格的组成不仅仅是您看到的表面的价格，而是整个服务的流程，专业度，售后这些，在整个云南地区我们的专业程度是最高的，而且我们的产品走的是中高端路线。
眼镜的销售技巧
1、对于几个女生来配镜，眼光不一致，不配的乱还价，如何接待？在一群顾客当中，首选要找到谁是策略领袖，也就是说，谁是最有影响力的。
假设购买的顾客（简称主角）本人就很有主见，那么陪同的人（配角）不会对她造成多少影响；主角请她们来，只是为了炫耀一下，找一些人来附和；如果销售员观察到这一点，那么配镜顾问只需要针对主角进行不要的PMP（拍马屁），称赞她的眼光独到，品位独具，让她自己拿主意。
“这眼镜毕竟是你自己戴的，当然要你自己满意最重要了！而且我发现你的眼光很好啊，你看，你的衣服搭配，你的包包，都选得很有品位，所以，这个眼镜还要您自己决定啊。
”然后面对其他人说：“你们说是不是啊”。
假设主角自己一点没主见，请配角们来就是想听听他们意见的，那么一定要从这些配角中找到最有影响力的人，然后同样进行PMP。
“我真羡慕你呀，有这么多好朋友愿意过来帮你做参谋，你们平时一定都是好朋友吧。
”然后对着最有影响力的人说：“我发现刚才这位小姐说得蛮有道理的，她的眼光很好的，你就听她的吧。
毕竟眼镜戴在自己脸上，自己却看不见的，眼镜是戴给别等到人看的，你就相信她一次吧。
”对于砍价的问题，在商品没有决定之前，不要对他们作出任何正面回应，“其实，关键还是看这副眼镜您喜不喜欢，如果不喜欢的款式，就算再便宜，想必您也不会买的，是吧。
”等到眼镜选择出来了（前提是，这副眼镜是策略领袖心仪的一款），你才正面回答折扣问题。
很多情况下，其他人乱砍价，是因为她根本不喜欢这副眼镜，想从中搅局。
现在，眼镜是策略领袖同意的，她希望主角买这副眼镜，那么，她就会排除众议的。
还有一种情况，他们今天来这里，购买意愿就不高，只是利用午休或者下班下课的当口过来逛逛，之所以砍价也是随意的，这时，你怎么回应都是错，不如做做服务，并找到策略领袖，找到他们喜欢的眼镜。
也许下班之后，他们会回来买下的。
但如果他们的购买意愿很高，志在必得，（例如，明天开学就要戴的），那么你可以在适当的时候当头呵斥：“你们这样子，今天这副眼镜是配不成了。
新手卖眼镜的技巧和话术
新手卖眼镜的技巧和话术
销售眼镜需要一定的技巧和话术，以下是一些建议:
1. 了解客户的需求和偏好：在销售眼镜时，首先要了解客户的
需求和偏好，例如他们想要哪种类型的眼镜，镜片的颜色和尺寸等。
通过对客户的需求和偏好的了解，可以为他们提供更好的建议和选择。
2. 强调眼镜的功能：在销售眼镜时，不仅要强调眼镜的外观，
还要强调其功能。
例如，对于近视患者，应该推荐具有防蓝光功能的眼镜，以减轻眼睛疲劳和不适。
3. 介绍不同的款式和品牌：在销售眼镜时，应该向客户提供不
同的款式和品牌，让他们选择自己喜欢的款式和品牌。
同时，可以介绍不同品牌的特点和质量，帮助客户做出更好的选择。
4. 关心客户的感受：在销售眼镜时，要关注客户的感受。
如果
他们对选择的眼镜不满意，要尽力帮助他们进行调整或更换。
同时，要与客户建立良好的沟通和信任关系，以便更好地推销眼镜。
5. 提供优质的售后服务：提供优质的售后服务可以增加客户的
满意度和忠诚度。
例如，可以为客户提供定期的维护和清洁服务，或者为客户提供更换镜片的服务。
以上是一些销售眼镜的技巧和话术，当然，具体的方法还需要根据客户的特点和市场情况进行灵活应变。
介绍镜片的5大销售技巧
介绍镜片的5大销售技巧镜片作为眼镜的核心部分，对于眼镜的使用效果起着至关重要的作用。
在销售镜片时，掌握一些销售技巧可以更好地满足客户需求，提高销售业绩。
下面将介绍五大销售技巧，帮助销售人员更好地销售镜片。
一、了解客户需求，提供个性化解决方案每个人的眼睛状况和使用习惯都有所不同，因此销售人员首先要了解客户的需求。
通过与客户的交流，了解他们的度数、用途、工作环境等信息，有针对性地提供个性化的解决方案。
例如，对于需要戴眼镜进行户外运动的客户，可以推荐防紫外线镜片；对于需要长时间使用电脑的客户，可以推荐抗蓝光镜片。
二、展示镜片的优势和特点销售人员需要充分了解所销售的镜片产品的特点和优势，才能有效地向客户展示。
可以通过口头描述或者使用展示板、实物样品等方式，向客户展示镜片的高清晰度、防蓝光、防紫外线等优点。
同时，还可以向客户介绍不同品牌、不同材质的镜片之间的区别，帮助客户做出更好的选择。
三、提供专业的咨询和建议销售人员需要具备一定的专业知识，能够对镜片进行详细的解释和咨询。
例如，解释镜片的折射率、材质、镀膜等相关知识，让客户了解到不同镜片的性能差异。
此外，销售人员还可以根据客户的需求和眼镜的配戴场景，提供一些建议和建议，帮助客户做出更合理的选择。
四、提供镜片试戴和售后服务销售人员可以提供镜片试戴的服务，让客户亲身体验镜片的效果。
通过试戴，客户可以感受到镜片的舒适度、清晰度等因素，从而更有信心地购买。
另外，在销售过程中，销售人员还应该向客户介绍售后服务的内容和承诺，让客户购买后能够放心使用。
五、提供差异化的销售策略在销售镜片时，可以采取一些差异化的销售策略，增加销售的吸引力。
例如，推出限时优惠活动，让客户能够享受到一定的折扣或者赠品；或者推出套餐销售，将镜片与镜架等眼镜配件进行组合销售，提高销售额。
此外，还可以与医疗机构或者眼镜店进行合作，推出联合销售活动，共同吸引客户。
总结起来，销售镜片需要掌握一些技巧和方法，从客户需求出发，提供个性化解决方案；展示镜片的优势和特点；提供专业的咨询和建议；提供镜片试戴和售后服务；以及采用差异化的销售策略。
眼镜销售技巧是什么
眼镜销售技巧是什么眼镜销售技巧是什么1、勤奋。
做什么都好，一定要勤奋，所谓天道酬勤，勤能补拙就是这么一个道理，很多时候做事情都是需要勤奋，更别说是销售行业的工作，勤奋学习是非常重要的。
2、换位思考。
做人做事都需要站在对方的角度为对方想想，己所不欲勿施于人，对待客户更是需要如此，要与客户成为真正的朋友，当然这不是所有人都能够做到的，但你自己得真心真诚的待人，站客户的立场思考和回答、解决问题。
3、推敲客户心理。
销售最重要的是做到了解客户需求，知道客户想要什么，也就是需要了解他们的心理想法，针对他的心理进行销售、满足她们的需求才能更快速的销售商品。
营销方式都哪些营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法。
包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。
有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。
但这并不意味着要把预算的75%都花在印制宣传资料，制作介绍性的幻灯片和网页上，而是需要好好的先想想需要呈现出什么样的整体形象。
切记要友好地获利。
如何有效运营社群营销1、明确社群方向。
社群在建立前需要初步明确社群方向，对自己的社群进行规划和大致方向的了解。
建立社群并不是一件容易的事情，需要精心对社群进行规划，大量的人脉资源确立社群的消费对象，营销产品的初步选择，及其社群的人员进行分层规划和人事安排处理。
2、制定运营规则。
无论是事业单位还是企业运营，同时也包括社群营销的团体组织进行运营，都需要制定一定的规则，才能进行人员管制，使团体组织顺利进行活动。
只有员工群体根据规矩进行做事，确立社群工作的集体凝聚力，才会使网络运营继续进行，也会因此而成为一个优秀的营销团体。
社群制度是管理社群的必要手段。
3、分清社群中人物角色。
社群是一个组织，在这个组织中集合着许多有共同追求的人们，在一个工作群体中，工作岗位与职责的分层化管理很重要。
不同岗位，不同职层的人要做的事情有所不同。
作为管理社群的优秀管理者，对员工进行工作上的明群分工，避免利益冲突有助于更好的经营社群。
哪些技巧可以提高眼镜销售成交率
给客户留下深刻印象第一印象很重要，如果我们能在最初的十五分钟抓住客户的情绪，我们便能控制他们以后的时间，说话一定要顺畅、肯定，同事又能生动活泼的吸引顾客。
增加客户参与感不要一味的自己说，让顾客感官上感觉产品是好的，自己向自己解释，试试也无妨，顾客确定购买的过程，实际上是出于感情的冲动，并不是出于理性的分析。
成功的销售人员，最会打动顾客的心。
异议处理的话术运用原则1.站在客户角度，以真诚对待并且灵活运用话术2.赞美认同客户观点，取得顾客信任3.强化购买点，去除疑惑异议处理的方式1.间接否定法“是的，先生，您说的对，但是……”2.询问法（打探顾客异议的理由）“请问，您是对这款眼镜不喜欢，还是因为别的原因呢？”3.举例法（以实例打动顾客，消除疑惑）“美女，您选这款眼镜真的很有眼光，我们店自己员工也选的这款”异议处理的话术1.“我在考虑一下”“好的，谢谢您考虑我的推荐”（认同）“您还需要考虑哪方面的问题呢？”（了解需求再引导）“您既然看了，就多了解一下，多一个选择也好嘛，不过您戴这款眼镜，真的很好看”（推荐承诺）2.“你们这个牌子是不是正品”“您考虑这个是对的（认同），不过您放心，我们保证正品，每一款眼镜上都是有编号的，在官网上是可以查到的，华丰几十年的老店了，不会砸自己招牌的”3.“这款是不是今年的新款”“看样您对眼镜挺了解的啊（认同），美女，这款是今年的新款，而且您选的这款是这个品牌今年最流行的款，您眼光真好”4.“你这个价格还能不能再优惠一点？”“先生，这个价格是我们现在活动的价格，已经最低了，您前两天来还没活动呢，而且活动两天就结束了，真的非常低了”“你可以找店里面任何一个销售顾问，如果有比我这个价格低的，那您就去找他，真的给您的是优惠价。
”具备了积极的心态，相信我们在进行销售时也能够更好地面对顾客，从而提高业绩。
眼镜销售技巧
销售思考 三
如何接待领导级的顾客及牛气冲天的顾客？ 顾客心理：一般都自以为是或者目空一切，
通常都是别人听他的，喜欢摆谱。 对于这类顾客在尊重对方的基础上，要多用
专业，说他不知道的，讲他不懂的。
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销售思考四
假如你是一个卖布的，有一位婆婆带着儿 子，儿媳来买布，婆婆喜欢一款价格便宜 点的，但儿媳不喜欢他的花式和面料，儿 媳喜欢一块料子好点的，但价格高点的， 婆婆有点嫌价格高，你怎么办？
当对顾客的提问招架不住时，要示意其他人 员帮忙。
有顾客时，其它柜台销售人员保持站立，不 可交头接耳，大声喧哗，注意保持整体形象。
从柜台中取出眼镜时，要动作优雅，所有人 员取镜方式应该一致，不可满抓，甩，扔。
台面上保持只有3付眼镜，不可太多。 思考：如果顾客挑选了一款感觉还不错，但
9
销售思考题
对于顾客带了陪同者一起挑眼镜，如何做 最好？
答 顾客本身没主见，所以让其他人一起来， 重点做陪同者的工作。
10
常见顾客类型的应对
烦躁型顾客：耐心，温和交谈，了解需求。 依赖型顾客：耐心，用同情心为顾客多着
想，积极建议，但不能给压力。 挑剔型顾客：坦率，多专业，简洁明了，
眼镜销售技巧
1
销售注意点（一）
与顾客保持适度距离（1米安全距离） 然后接近。
微笑服务 时刻展现人性中最阳光 最美好的一面 不管遇到什么情况，服务热情主动，善始善
终。（包括初次到来和复检） 销售时保持1对1服务，旁者留心帮忙倒水
等侧面服务，不要给顾客造成压力。
2
销售注意点（二）
4
销售注意点（四）
不贬低其他公司。当顾客提到哦别家公司 时，特别是提到比自己好的公司时，不对 抗，肯定对方，“是的，那家店确实不错， 特别是在**方面，但我相信，我们以后会 超过他的，我们有非常优秀的技术人员， 我们有好多商品也是跟他们差不多的。”
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顾客是谁？
我们业务中最重要的人。 并不依靠我们，但我们却依靠他。 当他找我们时是帮我们的忙，当我们为他服务时却不 是在帮他的忙。 并不打扰我们的工作，他正是我们工作的中心。 我们业务的一部分而非局外人。 像我们自身一样的人，有感觉和情感。 不能与之争辩或争出胜负的人。 需要我们给予最大的礼貌和细心对待的人。 无论我们从事何种工作，这个人使我们得以获得薪水。 支持我们的生存及业务发展的人。
不同类型顾客的接待
“既定型”顾客 a. 及时招呼，不能出现延误 b. 不宜太多游说和建议之间 c. 如有需要，再行解释 “巡视型”顾客 a. 切忌立即上前去介绍产品 b. 目光跟随顾客 c. 让顾客接触商品 “旁观型”顾客 a、将其看成“潜在”的顾客，有宣传品或小礼品，可递上一份 b、让其自由自在地看，不轻意打扰他们 c、如其察看某商品时间略长时，可向其作介绍 d、要在其向同伴征求意见前先征求其同伴的意见 e、众口讨价时，一笑了之
对自己产品的了解
目前店里有多少种镜片？
每种镜片的定位人群及价格？ 每种镜片的卖点 镜架的价格 镜架的样式
迎接顾客
宗旨：亲切、自然、有分寸 1、以问候方式来与顾客打招呼 a、您好！ b、早晨好！（如您早） c、新年好！ d、抱歉，让您久等了！ e、你看起来好面熟！（对老顾客） 2、向顾客表示提供服务和帮助的意愿 a、您是来看眼镜的吗？ b、您的眼镜戴了有时日了吧？需不需要清洗一下 我们这里是免费的，要试试吗？
购物气氛的营造
灯光 吊饰 音乐 休闲区域 复查的老顾客 。。。
准备工作
精神面貌 店面及产品的清洁 对自己和公司的了解 对所销售产品的熟悉 对竞争对手的了解
对自己的了解
我属于什么样的销售人员？
包括公司的形象、规模、行业地位、声誉 内心充满荣誉感、自豪感，增强销售信心 良好的公司状况也可以成为销售人员最好 的销售法宝
高档产品的销售方法
虽然也会提及价格，但价格绝对不是决定 购买的主要因素 顾客更重视产品带给他的核心利益 要多运用类比的话语 例如：这副眼镜您戴上真像某某政要 上星期某某公司老总来配了一副一样 的
介绍商品
不要只关注价格 说明商品可以给顾客带来的利益 多问问题才能够更多了解顾客 充分利用店内活动 切忌滔滔不绝介绍商品 利用数字 使用比喻
《北京青年报》有这样一个报 道，标题是‚立布什吃玉米 ‘海报’，小贩生意火‛。故 事讲的是北京一卖菜的张大姐， 在自己的摊位上摆了一张布什 在美国大选期间吃甜玉米的照 片，结果让自己的生意火了起 来。以前玉米一天只卖300多斤， 现在一个早上就卖了500多斤。 这是一个很小的例子，却 能说明营销能够带来生意。张 大姐仅仅是立了一张海报， ‚营业额‛就一天翻一番。
低端产品的销售方法
价格为主导 顾客往往不会在价位高的柜台逗留 一般不会承认怕贵 如果介绍超过心里承受价位的会流失 介绍时简单明了告诉价位 如果有可能的话试着介绍高一些档次的产 品 不要让顾客感觉被歧视
中档产品的销售方法
顾客更重视的是性价比 要详细讲述每一种产品的卖点 将不同价位的产品进行比较 更需要专业性 希望我们成为他们的配镜顾问 如果销售得当可能会达到意想不到的三个最佳的成交机会 1，向顾客介绍了产品的一个重大利益时 2，圆满回答了顾客的一个异议时 3，顾客出现购买信号时 购买信号的识别 语言信号 行为信号 表情信号
成交时
一问一答 不急不忙 保持态度 多看、少说
沉 住 气
欢送顾客
欢送顾客时不可立即露出倦态或得意忘形之色， 应留给客户一个美好的回忆 1. 您走好！欢迎再来 2. 路上请慢走 3. 楼梯滑，下楼请扶好把手 4. 出门向左第一个红绿灯再向右即5路 汽车站等
接待服务流程
快速开单 引导付款 尝试再次推销，引导顾客等候取镜 取镜 送宾 回访
眼镜店在卖什么？
眼镜产品+技术+服务 产品分为： 核心产品：顾客追求的利益，是真正要“买”的
满足其需求的根本事物
有形产品：核心产品的载体，我们所提供的实体
及服务的形象
附加产品：顾客“购买”有形产品时，期望获得
售后服务
产品卖给顾客并不是推 销活动的结束，而是下 一次推销活动的开始 作好售后服务工作，有 利于培养顾客忠诚度 妥善处理顾客的不满， 会比以前更加被顾客所 信赖
眼镜销售技巧
马金忠
六颗心
1．归零的心 （接受新鲜事物） 2．学习的心 （掌握学习方法） 3．信心 （发挥浅能排除干扰才能做好。
对公司有信心，商品有信心） 4．恒心 （成交永远不是句号，成交率要 先稳定后，在进一步介绍更好的商品） 5．爱心 （为顾客着想） 6．梦想的心 （要把位置摆正，全方面发展 自己）
四大法宝
一 微笑
认同
亲切感会让顾客
进距离沟通，注 视对方，保持微笑，给对方 回答的机会，针对问题事实 提问
二 倾听
三 赞美
开
赞美要明确 要公
心里明白表达目 的，克服紧张情绪。
四 沟通
接待服务流程
迎宾
（微笑，为顾客主动开门，亲切的迎宾 语，您好欢迎光临）
仔细观察顾客的眼部情况为顾客免费清洗， 矫正眼镜 引导顾客填写个人资料 引导验光 推荐商品