千鑫美食林邯山区市场调查报告

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河北美食林集团公司简介

河北美食林集团简介
河北美食林成立于1992年，经过十七年的发展，目前集团下属有超市、便利店、餐饮住宿、物流配送、食品加工、广告传播、房地产等26家企业，共计230个网点，主要有美食林滏东购物广场、滏春购物广场、千鑫购物广场、新宇购物广场、新豪超市、新秀购物广场、春天百货购物广场、百超：滨河店，成安店、河南新乡美食林超市、山东高唐美食林怡园购物广场等十几家大型超市；186家“时刻”连锁便利店；春满园餐饮超市、六合香锅城等餐饮企业；圣安娜食品有限公司等4家加工企业；及“每日快递”书报刊发行有限公司、千百家房地产有限公司、千鹤物流配送中心等。

员工3000余名，注册资金3000万元，年销售额5 亿元以上。

是邯郸市最大的连锁经营企业和河北省商贸流通重点企业。

曾连续七年被评为河北省质量信得过单位，是河北省商业服务名牌企业、河北省诚信企业、全国青年文明号单位、全国“五一”劳动奖状获得单位、全国商业服务业先进企业、中国商业名牌企业。

“美食林”商标05年被评为河北省著名商标。

成立时间：1992 年
企业经济性质：股份有限公司
经营模式：贸易型服务
经营品牌：茅台水立方酒，统一方便面，晋农情系列
员工人数：1000人以上人
年营业额：10亿以上
联系人：姜非。

邯郸市千鑫商贸有限公司美的分公司介绍企业发展分析报告模板

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告邯郸市千鑫商贸有限公司美的分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:邯郸市千鑫商贸有限公司美的分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分邯郸市千鑫商贸有限公司美的分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务：食品生产；食品销售；食品互联网销售；餐饮1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

项目市场竞争力分析

邯郸写字楼市场分析近几年邯郸的写字楼市场发展迅速，写字楼项目如雨后春笋般不断涌现，初步统计，邯郸在售与即将销售的商业写字楼业态的楼盘约25个，我司着重调查了以下楼盘：新城国际开盘时间：尚未开盘开盘价格：均价4500元左右地处邯郸市主干道69号的新城国际，是由河北玮泰房地产开发有限公司此次开发承建，新城国际总占地面积17400平方米。

小区内计划全部建成二十层以上的小板式住宅楼。

临街的一、二层为商铺。

面积70-150平方米。

新城国际所在的农林路是连接邯郸主城区与南部开发的重要交通枢纽。

西邻光明大街、东临滏西大街、南邻渚河路、北邻农林路。

阳光公寓位于邯郸市水院北路150号，由邯郸大地房地产开发有限公司开发。

该项目现4469起价，目前有三种户型在售。

阳光公寓位于水院北路150号(光明南大街千鑫美食林对面)，交通便利，周边配套设施齐全。

对面即大型的美食林—千鑫美食林。

南邻建材超市，整体位于高校区，风气良好，朝气蓬勃。

该项目分两期建设，一期工程为阳光公寓2#、4#、6#、7#楼，地下车库及辅助储藏用房。

2#、7#楼地上十八层，地下二层，1-2层裙房为商业，3-18层为住宅；4#、6#为地上十八层，地下三层，1-18层均为住宅，地下1-3层均为地下车库、储藏间及设备用房。

总建筑面积71346㎡，其中：住宅51275㎡，商业3576㎡，地下面积16485㎡。

金洲国际位于陵园路与浴新大街交口，陵园路19号，由邯郸市金洲房地产开发有限公司开发。

该项目有公寓和写字楼在售，预计明年5月入住，现均价4600。

金洲国际商务大厦，位于陵园路和浴新大街交叉口的金三角地带，交通便利配套成熟；正面对汽车站，斜对火车站、背依康德商圈，日均十数万人经过，人流旺盛，商业鼎盛，地段价值先天尊荣，不可复制。

项目为地下两层、地面28层的超高建筑，1-5层为商业，6-28层为商务、商住公寓。

以高标准建设极力打造成为邯郸市的城市新名片，缔造邯郸知富阶层的财富俱乐部。

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Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告邯郸市维视标准眼镜有限公司美食林千鑫店免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:邯郸市维视标准眼镜有限公司美食林千鑫店1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分邯郸市维视标准眼镜有限公司美食林千鑫店综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务形眼镜、护理液、日用品的零售；验光配镜（不1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

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Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告邯郸市美食林商贸有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:邯郸市美食林商贸有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分邯郸市美食林商贸有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

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千鑫美食林邯山区销售对策调查方案

邯郸美食林之市场调查报告一、调查背景我国零售业目前正处于第三次转折期，在全球金融危机的影响下，我国零售业正面临客流量减少，销售额下降，利润锐减等问题。

我国零售业面临如此重大的问题，有着各种各样的原因。

第一，商品价格,商品促销力度，服务等方面不容忽视；第二，零售业企业越来越多，竞争越来越激烈，竞争的加剧必然造成了顾客的分流；第三，消费者消费心理的变化，比如面对金融危机，消费者就容易趋向理性与保守的消费观念与心理；第四，零售业企业规模，目前我国面临这样一个现状：零售业企业规模越大反而管理越来越粗糙，销售额下降的越来越快；第五，消费者现在较热衷于买房买车，用于日常消费的支出大大减少；第六，我国零售业企业职工素质，总体素质偏低。

为此，我们小组决定对邯郸市美食林进行调查。

二、调查目的通过对邯郸美食林的调查，对顾客消费情况和消费需求的研究，帮助美食林管理层做出成功的销售决策，吸引更多消费者来购物，增加销售额，进一步扩大美食林的市场份额。

三、企业简介河北美食林成立于 1992 年，经过十七年的发展，目前集团下属有超市、便利店、餐饮住宿、物流配送、食品加工、广告传播、房地产等26 家企业，共计 230 个网点，主要有美食林购物广场、千鑫购物广场、美食林商场、新宇购物广场、新豪超市、新秀超市、春天百货购物广场、新喜超市、新园超市，山东高唐美食林怡园购物广场等十几家大型超市，200 家‚时刻‛连锁便利店，春满园餐饮超市、六合香锅城等餐饮企业，圣安娜食品有限公司等 4 家加工企业及‚每日快递‛书报刊发行有限公司等。

四、美食林的选址原则2.1目标市场原则。

美食林连锁超市的目标市场是高、中档次的工薪收入的阶层，地址大多都选择在商业中心、居民聚集区和工薪阶层工作区域。

2.2容易接近原则。

美食林连锁选择在交通便利的商业区、经济区、文化区附近，并有规模相当的停车场和临近公交站点，方便顾客来往。

所以美食林按所在地人们行进、停留的规律进行选址分析，选择在顾客容易接近的地段和位臵。

企业信用报告_邯郸市邯山区仟林市场管理服务有限公司

目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (5)1.5 联系方式 (6)二、股东信息 (6)三、对外投资信息 (6)四、企业年报 (6)五、重点关注 (8)5.1 被执行人 (8)5.2 失信信息 (8)5.3 裁判文书 (8)5.4 法院公告 (8)5.5 行政处罚 (8)5.6 严重违法 (9)5.7 股权出质 (9)5.8 动产抵押 (9)5.9 开庭公告 (9)5.11 股权冻结 (9)5.12 清算信息 (9)5.13 公示催告 (10)六、知识产权 (10)6.1 商标信息 (10)6.2 专利信息 (10)6.3 软件著作权 (10)6.4 作品著作权 (10)6.5 网站备案 (10)七、企业发展 (10)7.1 融资信息 (11)7.2 核心成员 (11)7.3 竞品信息 (11)7.4 企业品牌项目 (11)八、经营状况 (11)8.1 招投标 (11)8.2 税务评级 (11)8.3 资质证书 (12)8.4 抽查检查 (12)8.5 进出口信用 (12)8.6 行政许可 (12)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：邯郸市邯山区仟林市场管理服务有限公司工商注册号：130421000040155统一信用代码：91130421MA07M36Y80法定代表人：石国庆组织机构代码：MA07M36Y-8企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)所属行业：商务服务业经营状态：开业注册资本：30万(元)注册时间：2015-12-22注册地址：河北省邯郸市邯山区河沙镇镇西堤西堡村西(刘南路东侧邯大路北1-4栋)营业期限：2015-12-22 至 2035-12-21经营范围：市场管理服务；门市、仓库租赁；普通货物仓储；普通货物运输；装卸搬运服务；家用电器及电子产品、建材的批发、零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）登记机关：邯山区市场监督管理局核准日期：2019-05-241.2 分支机构截止2022年01月30日，爱企查未找到该公司的分支机构内容。

美食林消费者调研报告

美食林消费者调研报告美食林消费者调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解消费者对美食林的认知和满意度，以及他们在选择美食林时最重视的因素和推荐度，为美食林提供改进和发展的建议。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，共发放了500份问卷，回收了465份有效问卷。

问卷内容包括消费者对美食林的了解程度、频率和满意度，以及其对美食林的菜品种类、服务质量等方面的评价。

三、调研结果1.消费者对美食林的了解程度调研结果显示，约50%的消费者对美食林有一定的了解，了解程度相对较低。

仅约10%的消费者对美食林的了解程度非常高。

这表明美食林在品牌宣传和宣传渠道建设方面还有待改进。

2.消费者对美食林的频率和满意度调研结果显示，消费者前往美食林就餐的频率相对较低，大多数消费者只有偶尔前往美食林就餐。

而对于美食林的满意度，约40%的消费者表示满意，20%的消费者表示比较满意，40%的消费者表示一般。

可以看出，美食林在吸引消费者和提高满意度方面还有改进空间。

3.消费者最重视的因素调研结果显示，消费者在选择美食林就餐时，最重视的因素是菜品种类和口味。

接下来依次是服务质量、环境舒适度和价格等。

这表明美食林在菜品种类和口味上还需进行改进，以吸引更多的消费者。

4.消费者对美食林的推荐度在问卷调查中，约70%的消费者表示愿意向别人推荐美食林，其中有近30%的消费者表示非常愿意向别人推荐。

这表明美食林在口碑和推荐度方面做得较好，但仍需不断提高推荐度。

四、改进建议1.加强品牌宣传和宣传渠道建设，提高消费者对美食林的了解程度。

2.改进菜品种类和口味，提高消费者对美食林的满意度。

3.提高服务质量，创造舒适的就餐环境，以提高消费者的满意度。

4.在价格方面，平衡好品质与价格的关系，以吸引更多的消费者。

5.通过优质的服务和消费者口碑，进一步提高美食林的推荐度。

五、结论本次消费者调研显示，美食林在市场品牌知名度和消费者满意度方面还有待改进。

针对调研结果，我们建议美食林加强品牌宣传，改进菜品种类和口味，提高服务质量，创造舒适的就餐环境，并通过优质的服务和消费者口碑进一步提高推荐度。

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美食林千鑫购物广场市场调查报告河北工程大学经济管理学院工商管理08级一班第五小组指导教师：刘永亮美食林千鑫购物广场市场调查报告一、问卷调查的整理此次调查共发出50份问卷，收回有效调查问卷50份，我们小组采用建立EXCEL文档，将调查问卷中的数据全部录入其中，然后再进行数据统计工作，这样能够很方便的统计到每个题目的答案选项频数和频率。

（一）基本信息的整理这一部分共有4道题，题目涉及的内容有性别，年龄，职业和收入。

这几个问题能够让我们了解到被调查者所具有的代表性有多大。

为了使调查数据更为科学性，我们在随机调查中进行了一些选择，保持一定的比例。

这样可以减少盲目性，毕竟调查问卷的数量是有限的。

（二）问卷信息的整理这一部分共有11道题，涉及到的内容分为三个部分：消费者的购物习惯、消费者对千鑫店服务的满意度、消费者满意和不满意的主要原因及改进意见。

通过问卷对消费者这三部分的调查进行相关分析；1.对于消费者的购物习惯，我们通过问卷来掌握他们的消费习惯，什么时候去超市购买、喜欢去什么样的超市，每次买多少金额的商品等等。

2.对千鑫店消费者满意度的调查。

我们通过问卷来掌握消费者对千鑫店产品质量的满意度、商品总体价格的印象、服务设施、导购标志以及员工的服务态度方面的满意度。

集中了解消费者的满意程度，从中分析千鑫店自身服务中存在的问题。

3.了解消费者选择千鑫店的主要原因，对千鑫店不满意的主要原因，还有千鑫店需要在哪方面作出改善。

我们通过问卷来掌握他们是对商品价格、商品品质、服务水平、促销活动、购物环境、企业声誉、售后服务、投诉处理这几个方面的信息。

通过上述问题的统计得出问题的频数和频率，为下一步做更详细的分析做准备。

详细的统计情况详见表2-1.二、调查问卷数据统计表我们将收回的调查问卷通过EXCEL进行数据的汇总，把每题的结果统计到一起便于下一步的数据分析，统计结果如表2-1所示：三、调查结果统计（一）基本信息统计1.性别题目选项频数频率A、男26 52%B、女24 48%答卷总数量：5054%52%50%48%46%44%男女2.年龄水平题目选项频数频率A.20岁以下 2 4%B.20-39岁29 58%C.40-59岁15 30%D.60岁以上 4 8%答卷总数量：5080%60%40%20%0%20岁以下20-39岁40-59岁60岁以上3.月收入题目选项频数频率A.1500元以下15 30%B.1500-3000元30 60%C.3000-5000元 4 8%D.5000元以上 1 2%答卷总数量：505000元以上3000-5000元1500-3000元1500元以下0%10%20%30%40%50%60%70% 4.职业类型题目选项频数频率A.工人11 22%B.公务员 3 6%C.文教人员10 20%D.离退休人员9 18%E.在校学生 5 10%F.公司职员11 22%G.个体经营者 2 4%H.其他0 0答卷总数量：50（二）问卷信息统计1.您到超市的购物习惯？题目选项频数频率A.一天购物多次 6 12%B.每隔几天购物30 60%C.定期大采购 5 10%D.平时随便走走 2 4%E.需要时才购买7 7%答卷总数量：50需要时才购买平时随便走走定期大采购每隔几天购买一天多次购买0%10%20%30%40%50%60%70%2.如果您去超市的话会选择在一天的哪个时段？题目选项频数频率A.9-12点24 48%B.12-15点 1 2%C.15-18点 6 12%D.18-21点22 44%答卷总数量：5060%50%40%30%20%10%0%9-12点12-15点15-18点18-21点3.您一般一次在超市消费的金额大概是多少？题目选项频数频率A.50元以下11 22%B.50-100元13 46%C.101-200元14 28%D.201-500元 2 4%E.501元以上0 0答卷总数量：5050元以上50-100元101-200元210-500元501元以上0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%4.您在选择超市时最看重什么？（多选）题目选项频数频率A.物美价廉29 37.18%B.购物环境11 14.10%C.结账速度13 16.67%D.促销活动 6 10.25%E.服务水平17 8.97%F.商品丰富10 12.82答卷总数量：50商品丰富服务水平促销活动结账速度购物环境物美价廉0.00% 5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%5.您对千鑫店的产品质量满意吗？题目选项频数频率A.很满意0 0B.满意40 80%C.一般10 20%D.不满意0 0E.很不满0 0答卷总数量：5010.80.60.40.2很满意满意一般不满意很不满6您对千鑫店商品总体价格的印象是？题目选项频数频率A.合理9 18%B.可以接受32 64%C.价格偏高9 18%D.无法接受0 0答卷总数量：5070%60%50%40%30%20%10%0%合理可以接受价格偏高无法接受7.您认为千鑫店设施齐全、导购标志清晰吗？（最好的5分，最差的1分）题目选项频数频率A.5分8 16%B.4分26 52%C.3分15 30%D.2分 1 2%E.1分0 0答卷总数量：5060%50%40%30%20%10%0%5分4分3分2分1分88.您认为千鑫店工作人员的服务态度如何？题目选项频数频率A.很好7 14%B.较好33 66%C.一般10 20%D.勉强接受0 0E.很差0 0答卷总数量：5070%60%50%40%30%20%10%0%很好较好一般勉强接受很差9.您来千鑫的主要原因是什么？题目选项频数频率A.离家近41 82%B.价格低 1 2%C.服务好 2 4%D.促销活动 3 6%E.购物环境 3 6%F.商品质量 1 2%答卷总数量：50100%80%60%40%20%0%离家近价格低服务好促销活动购物环境商品质量10.您对千鑫不满意的主要原因是什么？题目选项频数频率A.商品质量10 22.22%B.价格不好 3 6.66%C.服务不好 2 4.44%D.促销活动不吸引人19 42.22%E.促销商品不吸引人9 20%F.购物环境 2 4.44%答卷总数量：45购物环境促销商品不吸引人促销活动不吸引人服务不好价格不好商品质量0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%11.您认为千鑫在哪方面需要改进？题目选项频数频率A.商品品种与质量15 30.61%B.购物环境10 20.41%C.员工服务水平 6 12.24%D.企业声誉 4 8.16%E.售后服务10 20.41%F.商品价格 4 8.16%答卷总数量：46商品价格售后服务企业声誉员工服务水平购物环境商品品种与质量0.00% 5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%(三)问卷统计分析1.从问卷所反应的数据可以看出顾客到超市消费的习惯主要为每隔几天购物（60）%，消费金额50-100元（46%）。

顾客在选择超市时最看重商品物美价廉（37.18%），其次是结账速度（16.67%）和购物环境（14.10%）。

可见由于物价上涨，居民生活支出增加，对商品的价格非常敏感，希望能有更多的价格便宜的商品销售。

城市生活节奏加快，所以对结账速度也比较看重。

2.顾客的产品质量满意度很高，填写满意选项的顾客达到80%，至于剩余填写一般（20%）的顾客可能是因为商品运输和储存过程中一些因素导致的损害而选择。

加强超市物流的管理也是提高产品质量水平的重要因素。

对于千鑫店商品的总体价格，有64%的被调查者表示可以接受，有18%的被调查者表示价格合理，表明消费者对千鑫店的商品定价基本认可，但并不表明消费者完全接受，有部分消费者认为价格偏高（18%）。

3.在调查千鑫店设施及导购标志中，有16%的消费者打了满分，有52%的消费者打了4分。

由此可见消费者对千鑫店设施方面还是比较满意的。

但仍有2%的消费者对此表示不满。

千鑫店需要在设施标志细节方面在作出改善。

员工服务方面66%的被调查顾客表示满意，有20%的被调查顾客填写一般。

一些被调查顾客向我们提出，促销人员的素质水平、服务态度欠佳，影响到千鑫店的整体形象。

千鑫店员工需要提升服务，面对顾客时微笑再多一些。

4.在抽样调查的顾客中，有96%的顾客是因地理位置较近而来千鑫店购物。

可见在地理位置上，千鑫店占有一定的优势。

但在对千鑫店不满意原因方面，有38%的顾客认为，促销活动不吸引人；20%的顾客对商品质量不满意，有的顾客反映一些蔬菜不够新鲜，这些都值得引起注意；另有18%的顾客认为促销商品不吸引人，可见在促销商品的选择上、促销方式的运用上也应仔细选择。

还有顾客反映水果价格过高，进货渠道需改进（如采用厂家直购的方式）。

5.被调查顾客在填写千鑫店需要在哪方面改进时主要关心的是商品品种与质量（30.61%）、购物环境（20.41%）和售后服务（20.41%）这三个方面。

由此可见现阶段物价和食品安全是消费者最关心的问题。

再者购物环境中一些不足之处也影响到消费者的购物心情。

四、结论和建议一.顾客的建议1.将促销宣传深入社区，可以派人在社区宣传栏上张贴促销信息。

2.在一些需要顾客等待的区域多放置一些休息设施，扩大休息区域3.一些现场制作点有油烟，需要加设隔离设施4.货架的摆放需要重新设置，一些区域的货架在人员较多时行动不便很拥堵5.不少摆放的商品有灰尘，要加强清洁次数6.促销商品的标签和正常商品的标签分辨不清7.对商品促销的原因作出说明，尤其是食品类二．我们的建议通过以上的调查和分析，我们认为千鑫店的改进可以从以下几个方面出发：1.加强员工管理，提高员工服务水平。

大卖场中许多促销人员职业素质参次不齐，对消费者的服务态度不一。

需要定期培训以加强促销人员水平，提升整体形象。

2.改善企业物流应对物价上涨所带来的成本压力，可以从被称为“第三利润来源”的物流环节中降低运输仓储成本，来消化成本压力。

3.促销活动促销活动的方式，促销活动商品的选择上都需要进一步选择。

针对居民日常消费习惯，有层次的划分选择。

4.采购方式采购方式需要作出改进，采用直接向生产厂家采购，消除采购过程中的中间环节。

通过减少中间环节，来削减采购成本，使得进货价格降低，从而降低上架商品的价格，增加自身的竞争力，提高企业效益。

六、总结回顾此次问卷信息的统计数据整理，整理得出的数据集中显示消费者对千鑫店的满意度较高。

但是在许多方面的细节地方做的不够好，细节之处的不到位使得消费者的购物体验下降。

我们组调查的问卷只有50份，难免有不周到的地方，不能全面显示消费者的具体需求，不过这些数据还是反映出一些问题。