宁波市就业与失业保险信息管理系统
2024年失业保险管理科工作总结
2024年失业保险管理科工作总结2024年是我所在的失业保险管理科面临诸多挑战和机遇的一年。
在这一年里，我们团队全力以赴，充分发挥自身优势，积极应对各种复杂情况，取得了一定的成绩。
下面，我将对2024年的工作进行总结。
一、工作概况2024年，失业保险管理科积极开展工作，紧密围绕保障失业人员的权益，加强政策宣传、提高申领认定效率以及加强失业人员再就业服务等方面工作，取得了一定的成绩。
首先，我们加强了政策宣传工作，通过多种渠道向社会大众普及失业保险政策，提高公众对失业保险的认识度和申领意识。
我们制作了宣传专题片，制作了宣传手册，并通过网络、电视等媒体广泛传播，取得了良好的宣传效果。
其次，我们提高了申领认定的效率。
为了让失业人员能够及时获得失业保险金，我们对申领认定流程进行了优化和简化，设置了快速通道，缩短了认定时间，提高了效率。
同时，我们建立了多个申领点，方便失业人员办理相关手续。
再次，我们加强了失业人员的再就业服务。
我们组织了一系列的职业培训和就业指导活动，为失业人员提供了更多的就业机会和技能培训。
我们与各行业企业建立了合作关系，为失业人员提供就业信息，并积极推动企业招聘失业人员。
二、工作亮点在2024年的工作中，我们团队取得了一些亮点成绩。
首先，我们加大了对重点群体的关注力度。
我们注意到农民工、退伍军人、毕业生等特殊群体的失业问题，积极为他们提供相应的帮助和支持。
我们与相关部门合作，开展了一系列的政策宣传和培训活动，增加了他们的就业机会。
其次，我们加强了与其他部门的协作。
我们深入了解各区域就业情况，与人力资源部门、教育部门、企业等进行有效对接，共同开展就业服务和技能培训。
通过协作，我们提高了失业人员的就业率和稳定性。
再次，我们推动了数字化建设。
我们加强了信息化技术的应用，建设了失业保险管理系统，优化了业务流程，提高了工作效率。
通过系统，失业人员可以在线申领认定、查询资料等，为失业人员提供更便捷的服务。
部颁社保业务管理系统的主要内容和功能
业务管理系统的主要内容和功能根据劳动和社会保险业务的内容，业务管理系统可分为以下七个专业系统：1．就业服务和失业保险管理系统就业服务和失业保险管理系统主要依托于劳动力市场信息网。
劳动力市场信息网由部、省、市三级分级管理，内容包括劳动力市场供求的就业服务、劳动力就业管理和失业保险基金的征缴、发放等，为劳动力供求信息共享、劳动力市场信息的分析预测发布、失业状况分析预测、失业保险基金管理和失业保险金发放以及劳动就业、失业管理提供服务。
就业服务和失业保险管理系统的功能结构可分为事务处理层和管理决策支持层。
事务处理层又称就业服务和失业保险管理"前台"，主要功能包括职业介绍、失业保险等事务处理和数据采集工作。
使用对象主要是就业服务和失业保险执行机构、培训机构、用人单位和社会公众。
管理决策支持层又称"后台"，主要功能是通过对资源数据库的原始信息进行统计分析和使用经济模型等方法提供分析预测信息，为宏观决策系统提供支持。
使用对象主要是就业、失业和培训政策的决策者、职业介绍和失业保险执行机构的管理者和社会公众。
2．养老保险管理系统养老保险管理系统包括在职职工基本养老保险基金的收缴和个人帐户管理、离退休人员养老保险金发放以及基金运转、储备、调剂等方面的管理。
基本养老保险基金与其他四个险种统一征缴，分别使用。
按照省级统筹的管理要求和中心城市建库的系统模式，养老保险管理系统实行部、省、市三级管理，对养老保险基金的收缴和发放信息进行采集、存储、分析，对基金运行状况和宏观调剂进行监控和预测，为养老保险业务管理和政策决策提供现代化手段。
养老保险管理的功能结构也可分为事务处理层（前台）和管理决策支持层（后台）。
事务处理层主要包括在职职工个人基本信息管理、养老保险缴费记录、个人帐户管理及离退休人员养老金发放记录等工作。
信息采集主要通过基层单位管理平台的信息交换及业务前台记录等方式。
采集到的信息存放于养老保险资源数据库中，通过网络互联，可供有关方面进行查询，离退休人员可凭卡领取养老金。
社会保障部的失业保险金发放与管理
社会保障部的失业保险金发放与管理随着经济的发展和就业形势的不稳定性，失业问题日益突出，失业保险金作为一种社会保障制度，发挥着重要的作用。
社会保障部作为我国失业保险金的发放与管理机构，其责任重大，需要确保公平、高效地发放保险金，同时加强对资金的管理和使用，以实现失业保险制度的目标。
一、发放失业保险金的程序和要求失业保险金的发放程序包括申请、审核、发放和监督四个环节。
申请环节是指失业人员向社会保障部门提出申请，提交相关证明材料。
审核环节需要社会保障部门对申请材料进行细致审查，确保符合条件的失业人员能够及时获得保险金。
发放环节是指社会保障部门按照规定的程序和时间，将保险金发放给符合条件的失业人员。
监督环节则是社会保障部门对发放过程中可能存在的问题进行监督，确保发放工作的公正性和透明度。
失业保险金的发放要求包括以下几个方面：首先，失业人员必须要符合法定的失业条件，如纳入失业保险的范围、参加失业保险的时间要求等。
其次，失业人员需要提供相关的证明材料，包括就业登记证明、劳动合同解除证明等。
这些要求有助于确保发放的保险金真实、合法。
最后，保险金的发放需要严格按照规定的时间节点进行，避免拖延或者提前发放，确保失业人员的合法权益。
二、失业保险金资金的管理与使用社会保障部门作为失业保险金的管理机构，需要对资金进行科学、规范的管理和使用。
首先，对失业保险金的征收需要依法进行，确保资金的来源合法。
其次，资金的管理应该遵循透明、公开的原则，建立科学的财务制度，确保资金的安全和稳定。
此外，社会保障部门还需要根据失业保险金的需要，合理规划和安排资金的使用，确保失业人员能够得到及时、充分的保障。
资金的使用应当秉持公益性原则，主要用于发放失业保险金、开展就业培训和再就业服务等，以帮助失业人员重返就业岗位。
此外，资金的使用还应按照预算和计划进行，确保资金使用的合理性和效果。
社会保障部门应定期对资金的使用情况进行监督检查，防止资金的滥用和浪费。
宁波市五险一金办事指南
宁波市五险一金办事指南一、社会保险登记社会保险登记是指企业和个人按照国家有关规定，将参保单位及其职工的基本信息报送给社会保险机构备案的行为。
根据宁波市社会保险政策，所有企业和个人都应按时进行社会保险登记。
1. 企业登记按照宁波市人力资源和社会保障局规定，所有机构、企业、事业单位和社会组织都需要在成立之日起三十日内，向所在地社会保险机构进行注册登记，并将相关证明材料提供给机构备案。
2. 个人登记在宁波市工作的个人需要在入职之日起十五日内向所在单位提供个人身份证明、户口本复印件等相关材料，由单位负责将个人信息报送给社会保险机构。
二、养老保险宁波市养老保险是为在职和退休人员提供基本养老金以及相关福利的保障措施。
根据宁波市养老保险政策，以下是办理养老保险相关手续的步骤：1. 养老保险参保在宁波市就业的劳动者应当在入职之日起一个月内办理养老保险参保手续。
个人需要提供有效身份证明、户口本复印件等材料，单位负责向社会保险机构报送相关信息。
2. 养老保险账户查询参保人员可以通过宁波市社会保险局官方网站或拨打养老保险服务热线，查询个人养老保险账户信息，包括个人缴费记录、账户余额等。
三、医疗保险宁波市医疗保险是为参保人员提供基本医疗保障的制度，涵盖常见疾病的医疗费用报销和住院待遇。
以下是办理医疗保险相关手续的步骤：1. 医疗保险参保在宁波市就业的劳动者应当在入职之日起一个月内办理医疗保险参保手续。
个人需要提供有效身份证明、户口本复印件等材料，单位负责向社会保险机构报送相关信息。
2. 医保卡办理参保人员可以到所在地社会保险机构办理医保卡，办理时需提供有效身份证明、户口本复印件等材料。
医保卡将作为就医的凭证，方便参保人员享受相关医疗保障。
四、工伤保险工伤保险是为在工作过程中发生工伤或职业病的职工提供医疗、康复和生活补助等保障措施。
以下是办理工伤保险相关手续的步骤：1. 工伤认定在发生工伤或职业病后，受伤职工应当及时向所在单位报告，并向相关医疗机构进行治疗。
失业保险管理科工作总结5篇
失业保险管理科工作总结5篇篇1一、背景概述本年度，失业保险管理科紧紧围绕上级部门的工作部署，以完善失业保险制度、保障失业人员基本生活、促进再就业为目标，扎实推进各项工作。
通过全体科室成员的共同努力，我们在保障失业人员权益、提高管理效率和服务质量等方面取得了显著成效。
二、主要工作内容及成效1. 失业保险政策宣传与落实（1）开展失业保险政策宣传周活动，通过线上线下多渠道普及失业保险知识，提高广大民众对失业保险政策的认知度。
（2）制定并下发失业保险政策实施细则，确保各项政策落到实处，让符合条件的失业人员能够及时享受到政策红利。
2. 失业人员登记与管理工作（1）优化失业人员登记流程，实现信息化登记管理，提高登记效率。
（2）建立失业人员信息数据库，完善个人信息档案，实现动态管理，确保不漏登、不重登。
3. 失业保险金发放与监管（1）按时足额发放失业保险金，确保失业人员基本生活。
（2）加强对失业保险金发放过程的监管，防止出现冒领、漏发等现象。
4. 促进再就业工作（1）开展失业人员技能培训，提高其再就业能力。
（2）与劳动就业部门协作，组织专场招聘会，为失业人员提供就业机会。
（3）建立再就业信息跟踪制度，对再就业情况进行动态监测和分析。
5. 失业保险基金管理与监督（1）严格执行失业保险基金管理制度，确保基金安全。
（2）加强对基金使用情况的监督，提高基金使用效率。
（3）定期向上级部门报告基金收支情况，接受审计和监督。
三、工作亮点与特色1. 创新宣传方式，提高政策普及率。
通过微信公众号、官方网站等多渠道宣传失业保险政策，制作并发放宣传手册，使政策宣传更加贴近民众。
2. 优化服务流程，提升工作效率。
推行网上办事服务，实现失业登记、保险金申领等业务的“一网通办”，减少办事环节，方便群众办理业务。
3. 强化信息化建设，提升管理水平。
建立失业人员信息数据库，实现数据共享与交换，为决策提供数据支撑。
4. 深化与劳动就业部门的合作，形成工作合力。
浙江省人民政府办公厅关于失业保险省级统筹的实施意见
浙江省人民政府办公厅关于失业保险省级统筹的实施意见文章属性•【制定机关】浙江省人民政府办公厅•【公布日期】2023.05.24•【字号】浙政办发〔2023〕36号•【施行日期】2024.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】失业保险正文浙江省人民政府办公厅关于失业保险省级统筹的实施意见浙政办发〔2023〕36号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：为贯彻落实党中央、国务院关于推动失业保险省级统筹的决策部署，完善失业保险制度，提高失业保险基金（以下简称基金）统筹层次，更好地保障参保主体合法权益，根据《中华人民共和国社会保险法》《失业保险条例》《浙江省失业保险条例》《人力资源社会保障部财政部国家税务总局关于加快推进失业保险省级统筹有关工作的通知》（人社部发〔2022〕20号）等规定，经省政府同意，现就失业保险省级统筹提出如下实施意见。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和省第十五次党代会精神，坚持统一规范、统调结合、分级管理、部门协同的原则，推进失业保险省级统筹。
全面实施以政策统一为核心、基金统收统支为基础的失业保险省级统筹制度，实现基金预算管理、经办服务管理和信息系统等全省统一规范，均衡基金负担，推动全省失业保险健康可持续发展，更好发挥失业保险“扩中提低”作用。
二、主要任务（一）统一失业保险政策。
1.统一全省失业保险参保对象。
按照有关法律法规和政策规定确定参保单位和人员范围，用人单位和职工、雇工（以下简称职工）个人依法参加失业保险，共同缴纳失业保险费。
深入推进全民参保计划，努力实现应保尽保。
2.统一全省失业保险费率和缴费基数核定办法。
失业保险费率和职工个人缴费基数上限、下限标准按相关法律法规和政策规定执行。
参保单位缴费基数按照本单位职工个人缴费基数之和确定；职工个人缴费基数按照其本人上年度月平均工资确定。
3.统一全省失业保险待遇政策。
2024年失业保险管理科工作总结模版(2篇)
2024年失业保险管理科工作总结模版____年失业保险管理科工作总结一、工作背景和任务____年，失业保险管理科面临着经济不景气、就业形势严峻的挑战，在这一年里，我们的工作任务是认真贯彻落实国家政策，加强对失业保险的管理和服务，确保失业人员的权益得到有效保障，为促进就业和社会稳定作出积极贡献。
二、工作总体情况在____年，失业保险管理科在科长的领导下，全体成员通力合作，团结奋进，取得了一系列显著成绩：1.强化政策宣传：加强对政策的宣传解读和普及教育工作，提高失业人员的政策知晓率和申领保险金的便利程度。
2.加强信息管理：改进和完善信息系统，提高信息录入的准确性和时效性，确保失业人员的资料得到及时更新和管理。
3.加强复核审核：对失业人员的申请材料进行认真审核，确保符合条件的人员能够顺利获得失业保险金，并且对可能存在的欺诈行为进行严厉打击和惩处。
4.完善服务体系：组织开展一系列培训和就业指导活动，提高失业人员的就业能力和竞争力，帮助他们尽快找到合适的工作。
5.加强合作与沟通：与其他相关部门加强合作，共同推进失业保险工作，加强信息共享和协同努力，提高工作效率和质量。
三、存在的问题及对策在____年的工作中，我们也面临着一些问题，总结了以下几点：1.信息管理不够完善：尽管我们加强了信息录入的质量控制，但仍有一些信息录入不准确或者延误的情况出现。
因此，我们将进一步完善信息管理系统，加强培训和管理，提高信息管理水平。
2.服务体系还需提升：虽然我们组织了培训和就业指导活动，但仍有一些失业人员反映服务不到位或者不满意的情况。
因此，我们将进一步加强服务体系建设，提供更加个性化和针对性的服务，满足不同群体的需求。
3.合作与沟通机制需要加强：尽管我们和其他部门有着良好的合作，但仍有一些信息共享和沟通不畅的情况。
因此，我们将进一步加强与其他部门的合作与沟通，建立更加顺畅和高效的协同机制，共同推进失业保险工作。
四、工作成果和经验教训____年，我们取得了以下几个方面的工作成果和经验教训：1.工作成果：（1）加强了政策宣传，提高了失业人员的政策知晓率和申领保险金的便利程度。
宁波市失业保险政策问答
遇到保险纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>宁波市失业保险政策问答一、失业保险适用范围包括哪些？本市行政区域内的所有企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、有雇工的城镇个体工商户及与其形成劳动关系的职工、雇工，国家机关及与其形成劳动关系的合同制职工。
二、失业保险缴费基数和费率如何确定？失业保险缴费基数按基本养老保险缴费基数确定，并随基本养老保险缴费基数调整而调整。
用人单位按其应缴失业保险费基数的2%缴纳失业保险费。
在职职工按其应缴失业保险费基数的1%缴纳失业保险费，其中农民合同制职工本人不缴纳失业保险费。
三、享受失业保险金应具备哪些条件？同时具备下列条件的失业人员可以领取失业保险金，并享受其他失业保险待遇：（一）用人单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的；（二）非因本人意愿中断就业的；（三）已依法定程序办理失业登记的；（四）有求职要求，愿意接受职业培训、职业介绍的。
四、失业保险金标准是怎样规定的？失业保险金标准按市人民政府确定的最低工资标准的70%至80%确定，并适时调整。
五、领取失业保险金的期限如何计算？根据本人及其失业前所在单位累计缴纳失业保险费的时间确定：（一）不满1年的，不领取失业保险金；（二）满1年的，领取2个月失业保险金；（三）1年以上的，1年以上的部分，每满8个月增发1个月失业保险金，余数超过4个月（含4个月）不满8个月的，按照8个月计算，但领取失业保险金的期限最长不超过24个月。
六、用人单位应为失业人员办理哪些手续？用人单位应在与职工终止或者解除劳动关系之日起7日内向失业人员户籍所在地的县（市）、区失业保险经办机构提交该人员的《宁波市失业人员登记证明书》、档案（含有《宁波市用人单位录用人员登记表》、劳动合同文本等有关材料）；及时出具《宁波市用人单位终止（解除）劳动合同证明书》，将《宁波市职工劳动手册》发还本人，并告知其办理失业登记手续的程序和享受失业保险待遇的权利。
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宁波市就业与失业保险信息管理系统项目招标要求说明一、项目概述自2002年起，我们组织开发宁波市就业和失业保险管理信息系统，并按照基层机构建设的初步要求同步建设信息服务网络。
目前，全市建成百兆主干网络，16个县（市）区、152个街道（乡镇）、400多个社区和近3000行政村中的1600多个行政村服务机构已通过专网互联，未实现专网互联的1000多个行政村联网工作也排入了近阶段工作计划。
统一使用就业和失业保险管理信息系统的联网计算机3000多台，遍及城乡各地。
全市就业管理服务信息资源共享，业务经办基本实现全程信息化。
信息系统及专网建设对促进我市劳动保障基础性服务工作发挥了重要作用。
随着我市连续实施几轮促进就业政策和就业服务内容的不断增加，业务需求也大量增加，就业管理服务、失业保险经办业务之间以及就业与养老、医保业务之间的关联度不断密切复杂。
各项业务对数据的关联性和共享性提出了更高的要求，随着城乡统筹劳动就业工作的深入开展，大大提升了就业服务和就业管理深度和广度，对系统建设提出了更高的要求。
二、现有系统运行环境简介目前，宁波市就业信息系统运行环境是以一台IBM小型机作为核心的业务数据库服务器，FAStT600作为业务数据的存储设备，若干台PC服务器作为业务应用服务器，通过Oracle 9i与软件开发公司自行开发的应用软件构建起三层应用体系，全面实现各项业务逻辑。
系统自建成运行至今，目前主要存在以下问题与不足：●系统超负荷运行●系统关键设备老化●系统抗灾能力与故障应急反应能力需进一步加强●未能按“金保工程”要求建设生产区、交换区、决策区因此，必须根据业务系统的改造需求对设备进行全面升级，更新和升级主机存储设备，保证就业系统的运行那和全大市就业数据的统一存储。
同时，还必须保证现有的应用系统可以直接迁移至新的系统平台上，最大化地减少升级风险，最小化地降低业务中断时间。
三、本次招标内容清单及需求：具体设备配置如下：配套设备技术规格表1配套设备技术规格表2四、对投标人的要求1、基本要求◆投标人应是在中华人民共和国国内注册的独立的企业法人。
◆投标人应是从事计算机网络设备销售集成企业，注册资金不少于500万元。
◆投标人有相应规模的小型机存储设备案例, 投标人需提供相关合同与用户证明。
◆投标人必须持有主要设备（UNIX服务器、SAN存储设备）原生产厂商基于该项目的投标授权。
◆投标人提供的所有产品必须具有在中国境内的合法使用权，且产品命名为本次买方最终用户。
◆投标人必须提供所有系统、支撑产品与安装实施的价格。
◆投标人必须保证投标的设备的所有部件均为原厂商制造。
此外，投标人必须说明所建议的每个硬件和软件的名称、型号、部件号、版本号。
◆投标人所提供的软硬件产品，所有需要的选件必须配齐，以构成一套完整的系统。
所有软件必须支持国际化特性，包括：多字节字符、用户字符集，能够处理汉字字串。
◆本项目不接受联合体投标。
2．文本手册要求投标人必须如数提供完整的软硬件安装、操作、使用、测试、维护手册。
手册必须包括下列内容：✧系统和操作手册必须包括（但不限于）：●系统安装●系统生成●系统管理●系统维护，包括：诊断手册、故障排除过程表。
✧用户手册包括（但不限于）：●系统参考手册●用户参考●系统应用手册五、招标配套环境改造要求1、主机管理平台及服务器机柜✧考虑到主机管理、分区调整、运行监控等要求，要求配置同一品牌主机管理平台，本次采购的5台机器共用1个管理平台，最大可管理8台机器，包含所需的软硬件设备。
✧考虑到机房面积的限制，所有服务器及存储设备均采用机架式。
由于机房层高限制，要求配置同一品牌原厂商机柜，且高度不超过1.9m，至少应提供两路独立的电源输入。
共计3套服务器机柜，其中第1套机柜安装1台数据库服务器和1台中间件服务器，第2套机柜安装1台数据库服务器和1台中间件服务器，第3套机柜安装1台交换区主机、1台光纤存储设备、2台光纤交换机、1套主机管理平台、1套机柜显示套件✧考虑到机柜空间的限制，要求配置同一品牌机柜显示套件，本次采购的5台机器共用1个机架式显示套件，最大可管理8台机器，包括：1个8口切换器（含足额电缆），1个17寸机柜液晶显示设备及相关线缆。
2、不间断电源（UPS）系统（数量：1套）UPS布线为交钥匙工程，涉及到的所有电池柜（电池架）及接线工程均由投标商完成，包括UPS输入输出动力线及空开，VV 4*25mm2+1*16mm2（25米），至服务器机柜的分路输出线 RVV 3*4mm2（100米），3P63A塑壳断路器（2个），3P40A 微型断路器（2个），1P40A微型断路器（8个），其他辅助材料一批。
3、机房精密空调系统（数量：1套）机房精密空调安装过程中所涉及到的所有空调室内、室外机及管路工程均由投标商完成，包括：空调安装管材（20米铜管和保温管）、室外机固定钢架、供电线路敷设、安装附件配件等。
对于精密空调系统投标商还需提供：一年内每季度的室外机清洗以及室内机滤网的更换服务。
4、机房改造要求及设备加固◆要求完成：涉及机房环境改造的现场施工的工作，包括机房门、移动电动轨道、指纹门禁安装、UPS主机及电池组摆放环境建设（包括与办公区的隔离等，具体可事先向用户咨询）。
包括主材、辅材、机械、人工等的所有费用计入投标总价。
◆针对本次采购的设备进行适当的加固，涉及3个服务器机柜、1个精密空调主机、2个ups电池箱、1个UPS主机等设备。
采用的办法为：槽钢底座加固。
包括主材、辅材、机械、人工等的所有费用计入投标总价。
六、项目实施进度要求针对本项目的实施进度，投标商应按照下表的时间节点安排，制定相应的项目实施详细进度计划。
七、技术培训要求1、国外培训2名：投标商应在投标书中提出培训计划，计划包括：课程、资料等详细内容。
人数、地点、时间按甲方计划。
2、国内技术培训若干名：内容必须覆盖投标主机产品、存储产品、UPS系统、精密空调系统的安装、日常操作和管理维护，以及基本的故障诊断与排错。
培训人员必须是原厂商公司的正式雇员或专业的授权培训机构雇员。
投标商应在投标书中提供培训机构名称和培训人员名单，买方认为不合适可立即要求更换。
八、安装、调试和验收要求投标商应提供投标产品对机房环境的各项要求，并且有责任检查安装现场是否符合产品安装条件。
投标商应负责将所有投标产品运到用户指定地点和位置，并承担运输费用和运输中发生的其它一切费用。
货物到达买方指定的现场后，将由投标商与买方双方共同开箱清点，并进行签字确认。
若有差异，应由投标商承担责任。
投标商需保证投标设备均为原产原装，并提供原产地证明；保证所提供货物是全新的、未使用过的，是最新或最流行的型号和用一流的工艺生产的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。
投标商必须保证所提供货物是专为本次招标项目向原厂商下单的产品。
投标商在设备到货时必须向买方提供购买原厂商三年免费设备保修和现场售后维护服务的证明原件，以及原厂商对本次提供设备的序列号所对应的最终用户为买方的书面确认。
如果出现投标商提供的货物不是专为本次谈判向原厂商下单的产品，或本次提供设备的序列号所对应的最终用户不是买方的情况，一经查实将不予支付相关货款。
投标商应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在使用寿命期内应具有满意的性能。
投标商应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负完全责任。
投标商需保证所配置的产品有合法的使用权，并有相应的使用许可证。
投标商应承担投标产品的安装、调试和配置工作，并须保证系统的稳定和平滑过渡，同时应提供安装的系统配置文件和文件档案。
鉴于本项目建设的特殊性，投标商应承诺在系统正式上线前，提供投标产品（包括主机操作系统、集群软件、存储设备配置等）的多次安装和配置服务。
并且由于应用软件的升级非一次性完成，投标商应承诺在应用系统升级切换的过程中，提供多次安装和配置的服务投标商应全力与买方、及其他相关供应商配合，根据买方的详细需求，提交实施方案并得到买方确认后实施，保证系统按时、正常地投入运行。
系统验收合格的条件必须至少满足以下三个要求：试运行时性能满足合同要求；性能测试和试运行验收时出现的问题已被解决；已提供了合同的全部货物和资料。
产品实施过程中，如果牵涉到与第三方产品集成工作，投标商应与相关供应商通力合作，并提供必要的技术支持。
投标商应承担对原有主机、存储设备，根据相应需求而进行的重新安装、调试工作。
并且还需完成：因金保工程存储设备一体化建设的原则，对新增存储设备与现有金保工程一级存储设备的集成工作。
投标商应承担对主机、存储设备安装时所需的配件（例如：主机安装时原厂对电源环境的要求需配置的专用电源插座等）。
以上所有与（多次）安装、调试和验收相关的费用均需计入报价总价。
九、售后服务要求投标商应在浙江省地区或上海地区设立专门的常驻售后服务机构，处理所有售后服务，包括现场安装及解决问题。
同时提供7*24小时本地语言（中文）支持。
投标商必须为本次采购的设备（主机、存储、光纤交换机、UPS系统、机房精密空调）提供为期三年的原厂商免费设备保修和现场售后维护服务、以及相关系统软件的免费软件升级服务。
针对主要设备（UNIX服务器、SAN存储设备），投标供应商应提供原厂商针对本项目的服务承诺函。
所有投标产品的服务级别均为7*24小时服务，保修和售后维护服务时间从验收合格之日起计算。
针对主要设备（UNIX服务器、SAN存储设备），投标商需在投标书中明确承诺，由原厂商提供安装、调试、维修与备品备件服务。
在保修期内，由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，投标商须免费负责修理或更换。
主要设备（UNIX服务器、SAN存储设备）的原厂商应在国内设有备件仓库，在出现硬件损坏时，备品、备件应在12小时之内到达，更换设备的时间最长一般不超过一天，特殊情况不超过三天，并需要提供确保承诺实现的措施。
在接到报修通知后，投标商应在2小时内响应，如果是与核心业务办理系统相关的故障，投标商应在1小时内响应。
对于影响系统正常运行的严重故障（包括由系统软硬件等原因引起的），投标商工程师及其它相关技术人员必须在6小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，并工作直至故障修妥完全恢复正常服务为止，一般要求保证系统在24小时之内修复，并需要提供确保承诺实现的措施。
在保修期结束前，须由投标商工程师和买方代表进行一次全面检查，任何缺陷必须由投标商负责修理，在修理之后，投标商应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给买方。
报告一式两份。
投标商须作出无推诿承诺。
即投标商应提供特殊措施，无论由于哪一方产生的问题而使系统发生不正常情况时，并在得到买方或相关供应商通知后，须立即派工程师到场，全力协助买方或相关供应商，使系统尽快恢复正常。