医院门诊排队叫号系统
医院门诊叫号系统
4.2
平均就诊时间统计，统计当前各队列的平均就 诊时间；
4.3
系统提供用户访问日志功能，对访问过的数据 以及特殊的操作进行记录，并提供记录查看和 检索手段。
和HIS系统接口信息（概要）
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谢谢
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北京常裕东方科技发展有限公司
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医院门诊叫号系统
排队叫号系统应用范围
01.
医院门诊科室
检查科室等
03.
挂号处
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05.
住院处
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02.
药房
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04.
收费处
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06.
体检中心
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1
门诊分诊系统
1.1
建立患者候诊队列，支持队列与诊室的一对一 关系，同时支持一个队列对应多个诊室的关 系；
可向等离子（液晶）电视发布格式化的队列和导医信息；
2.2
支持等离子（液晶）电视单独或分屏显示流媒体和排队队列及发布信息；
3
语音系统
3.1
支持中文、英文和数字的语音合成，叫号信息由计算机将文本信息直接合成为语音信息。
3.3
合成语音的语速可调节，并且支持句中各别字、词的语速可独立调节。
4
统计查询
4.1
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添加标题Байду номын сангаас
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医院门诊排队叫号系统
医院门诊排队叫号系统概述医院门诊排队叫号系统是一种通过计算机技术对门诊患者进行叫号和排队管理的系统。
通过该系统可以方便地实现门诊医生的叫号和候诊患者的排队，避免了繁琐的人工排队和叫号过程，提高了门诊的效率和服务质量。
系统功能患者预约该系统可以让患者在家通过网络预约医生门诊，减少了患者在医院排队等候的时间，保障患者权益。
同时，医院可以根据患者的预约情况安排医生的门诊时间，提高医生的利用率。
叫号排队医院门诊排队叫号系统可以根据医生的门诊时间和患者的预约情况进行自动叫号和排队。
当患者到达医院后，可以在自助机上扫描二维码或输入就诊卡号，系统就可以自动叫到患者的号码。
患者可以通过显示屏或语音提示了解自己的就诊情况。
同时，该系统还可以对排队的患者进行统计分析，帮助医院管理人员进行人员调配和医生排班。
医生工作站医生工作站是医院门诊排队叫号系统的一个重要组成部分，它可以让医生在门诊时通过电脑系统查看患者的病情资料和医嘱记录，帮助医生更好地为患者诊断和治疗。
医生可以通过工作站随时更新患者的病历记录和就诊计划，提高医生的工作效率和诊疗质量。
数据分析医院门诊排队叫号系统可以对患者的就诊情况进行数据分析，了解患者的就诊需求和疾病类型，帮助医院管理人员进行医疗资源的合理分配，提高医院的综合治理水平。
系统优势提高效率医院门诊排队叫号系统可以帮助医院提高排队和叫号效率，减少了排队等候的时间，提高了医疗资源的利用效率。
同时，它可以帮助医生更好地管理就诊计划，提高工作效率和服务质量。
改善服务医院门诊排队叫号系统通过预约和叫号排队服务，提高了医疗服务的便利性和质量，给患者提供了更加舒适的就诊环境，并且减少了患者在医院排队等候的时间，增强了患者对医疗机构的满意度。
降低成本医院门诊排队叫号系统可以减少人力资源的消耗，降低了医院的管理成本和经营成本。
同时，它可以帮助医院更好地管理医疗资源，减少了医疗资源的浪费和重复投入，提高了医院的经济效益。
门(急)诊与排队叫号系统
门（急）诊与排队叫号系统一、门（急）诊管理系统（一）门（急）诊业务的特点与模式发展1.门（急）诊业务的特点门（急）诊是医疗工作的第一线，是患者进行咨询、诊疗、体检、预防及保健的场所，是住院患者的主要来源，是医院管理、医疗技术和服务水平的集中反映，其服务的好坏、质量的高低、环境的优劣、收费是否合理等，都会影响医院的社会效益和经济效益的大小。
因此，依靠门（急）诊管理系统加强门（急）诊规范化管理，提高服务质量是医院发展的重要环节，门（急））诊管理系统在医院信息系统中的地位非常重要。
门（急）诊业务的主要特点如下：（1）就诊患者多，就诊时间随机。
受季节、天气和社会因素等的影响，大型综合性医院的日门诊量均在数千到上万人次，要求业务系统能高效稳定的运作。
（2）就诊环节多。
挂号、分诊、候诊、就诊、收费、取药、检查、检验、治疗、取报告等环节，要求系统流程以患者为中心，各环节的手续要简便实用，流程要顺畅。
（3）就诊患者流动性大、医生排班变动频繁。
对业务系统数据采集质量和操作快捷简易性要求高。
（4）7天每天24小时不间断服务。
对业务系统的安全稳定性要求非常高。
2.门（急）诊服务模式的发展转变（1）人工服务向自助式服务发展。
为减少患者就医各环节排队等候时间，在门诊大厅和各楼层服务区域设立自助式预约挂号、缴费、查询打印收费明细清单、检验检查报告打印等服务，提高患者对医院服务的满意度。
（2）业务窗口服务从集中型向分散型改进。
医院在门诊大厅提供集中的窗口服务，同时为方便患者，将挂号、收费窗口分散到门诊不同的楼层区域，易于患者分流。
（3）从分散型服务向一站式服务转变。
门诊服务台提供统一预约平台进行放射科检查预约、超声检查预约、挂号预约、门诊清单打印、检查检验报告打印等一站式服务。
门诊为特殊患者提供全程的各类咨询、挂号、审批、缴费、取报告、取药等一站式服务。
（4）从封闭式服务向开放式服务发展。
为了患者足不出户就能方便快捷地享有传统院内服务，医院通过主页或与第三方中介机构合作提供对外预约挂号服务，出现了网络预约、手机短信预约、微信预约等多种服务方式。
门诊叫号系统实施方案
门诊叫号系统实施方案一、背景。
随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，医院门诊部门的就诊人数也在不断增加，传统的人工叫号方式已经不能满足患者就诊需求，同时也给医院的管理带来了一定的困难。
因此，为了提高门诊就诊效率，提升患者就诊体验，医院需要实施门诊叫号系统。
二、目标。
1. 提高门诊就诊效率，缩短患者等待时间；2. 实现医院门诊资源的合理分配和利用；3. 改善患者就诊体验，提升医院服务质量。
三、实施方案。
1. 系统选择。
门诊叫号系统的选择需要考虑系统的稳定性、可靠性、易用性和扩展性。
可以选择成熟的商用门诊叫号系统，也可以根据医院的实际情况进行定制开发。
2. 系统功能。
（1）挂号叫号功能，患者挂号后，系统自动生成叫号信息，方便患者排队候诊。
（2）医生排班管理，系统可以根据医生的排班情况进行排队叫号，确保患者能够及时看到医生。
（3）医生工作量统计，系统可以统计医生的工作量，方便医院进行资源调配。
（4）数据报表分析，系统可以生成各类报表，为医院管理提供数据支持。
3. 系统实施。
（1）系统部署，根据医院的规模和需求，确定系统的部署方式，可以选择本地部署或者云端部署。
（2）系统培训，对医院工作人员进行系统操作培训，确保他们能够熟练使用门诊叫号系统。
（3）系统测试，在正式投入使用前，进行系统的全面测试，确保系统运行稳定。
四、实施效果。
1. 提高了门诊就诊效率，患者等待时间明显缩短。
2. 医院门诊资源得到了合理分配和利用，医生工作效率得到提升。
3. 患者就诊体验得到改善，医院服务质量得到提升。
五、总结。
门诊叫号系统的实施对于提高医院门诊服务质量、提升患者就诊体验具有重要意义。
医院应根据自身实际情况，选择合适的门诊叫号系统，并严格按照实施方案进行推进，确保系统的顺利实施和运行。
同时，医院还应不断优化系统，提升服务水平，为患者提供更好的就诊体验。
医院门诊叫号系统(一)
医院门诊叫号系统(一)
现代医院门诊中，普遍采用的叫号系统可以让病人以最小的时间和精力找到医生和诊室，从而提高了患者看病的体验。
本文将从以下几个方面探讨医院门诊叫号系统的功能和影响。
一、叫号机的功能
医院门诊叫号机是现代医疗诊疗中的重要组成部分，它能够显示病情和医生信息，并且播报诊室号码、医生姓名以及病人姓名、挂号号码等信息，让患者清晰了解自己的排队情况以及接下来需要去哪个门诊或者找哪位医生看病。
二、带来的便利
医院门诊叫号机的使用不仅大大减轻了病人和医生的沟通成本，同时也为医生提供了更好的工作环境，减少了医生和护士看护患者时的繁琐环节，提高了工作效率，降低了医疗事故发生的可能性。
三、减少人为因素对医疗环境的影响
使用医院门诊叫号机也可以避免人为因素对医疗环境的影响。
当门诊人数较多的时候，排队等候时间过长，容易引起病人的不满和医疗事故的发生。
使用叫号机可以减少排队等候的时间，并且避免了人力受到疲劳和情绪波动等因素的影响。
四、防止医疗纠纷
有时候，排队等候的时间过长要么播音不清晰，要么医生信息错误等
因素都有可能导致医患之间的纠纷。
而通过使用医院门诊叫号器，手动方案将被自动化、标准化，避免了因为工作失误导致的病患投诉和医疗事件，进一步维护了医院的声誉以及和谐医患关系。
总之，医院门诊叫号系统的工作功能和优势，让医生和病人在门诊看病时能够顺畅地互动和沟通。
在未来，相信随着技术的不断推进，医院门诊叫号系统会更加迎合人性化需求，为医院门诊服务提供更多的便利和高效性。
门诊叫号系统实施方案
门诊叫号系统实施方案一、引言。
随着医疗服务水平的不断提高和医疗需求的不断增加，门诊就诊的人数也在逐年攀升。
传统的人工叫号方式已经无法满足医院门诊的需求，因此，引入一套高效、智能的门诊叫号系统势在必行。
本文将就门诊叫号系统的实施方案进行详细阐述，以期为医院门诊服务的提升提供有效支持。
二、系统需求分析。
1. 叫号效率提升，传统的人工叫号方式存在叫号速度慢、工作效率低下的问题，导致患者等待时间过长，影响医院门诊服务的质量。
因此，门诊叫号系统需要具备高效的叫号速度，以提升叫号效率。
2. 智能排队管理，门诊叫号系统要能够根据患者的就诊需求和医生的专业领域进行智能排队管理，避免因患者就诊需求不同而导致的排队混乱和效率低下的问题。
3. 数据统计分析，门诊叫号系统需要能够对患者的就诊情况进行数据统计和分析，为医院管理部门提供数据支持，以便对门诊服务进行优化和改进。
4. 多终端支持，门诊叫号系统需要支持多种终端，包括医院内部的叫号机、医生工作站和患者手机APP等，以满足不同用户的需求。
三、系统设计方案。
1. 基于互联网技术的叫号系统，采用互联网技术，实现医院内部各个终端的实时连接和数据交互，以实现叫号信息的快速传递和更新。
2. 智能排队算法设计，设计智能排队算法，根据患者的就诊需求和医生的专业领域进行智能排队管理，以实现排队的合理性和高效性。
3. 数据统计分析模块，引入数据统计分析模块，对患者的就诊情况进行数据统计和分析，为医院管理部门提供数据支持，以便对门诊服务进行优化和改进。
4. 多终端支持设计，设计支持多种终端的门诊叫号系统，包括医院内部的叫号机、医生工作站和患者手机APP等，以满足不同用户的需求。
四、系统实施方案。
1. 系统硬件设备采购，根据门诊叫号系统的设计方案，采购相应的叫号机、医生工作站等硬件设备，并进行安装和调试。
2. 系统软件开发与测试，根据门诊叫号系统的设计方案，进行系统软件的开发和测试工作，确保系统的稳定性和可靠性。
医院排队叫号显示系统设计方案
医院排队叫号显示系统设计方案该系统的设计方案如下：1.系统硬件设计：-叫号显示器：用于显示当前叫号的号码和窗口信息，可以采用液晶显示屏或LED显示屏。
-排队机：每个窗口前配备一个排队机，患者取号后将号码输入排队机，排队机会自动显示当前排队人数和等待时间，方便患者了解就诊情况。
-叫号器：用于发出叫号声音，提醒当前就诊的患者。
2.系统软件设计：-号码生成：系统根据就诊科室、医生和时间等因素生成唯一的就诊号码，将号码发送给患者。
-叫号管理：记录患者的就诊号码、科室和医生信息，并根据患者的就诊顺序进行排序，便于窗口医生按照顺序就诊患者。
-叫号显示：将当前叫号的号码和窗口信息显示在叫号显示器上，方便患者了解是否轮到自己就诊。
-排队管理：根据就诊号码和等待时间，将患者排队的顺序进行管理，及时更新排队机上的信息。
-就诊记录：记录患者的就诊时间、就诊科室和医生信息，方便日后查询和统计。
3.系统工作流程：-患者取号：患者到达医院门诊后，通过排队机取号，排队机会自动发送就诊号码给患者。
-叫号显示：排队机将当前叫号的号码和窗口信息发送给叫号显示器，显示器上显示对应的信息。
-就诊流程：窗口医生根据叫号显示器上的信息，进行相应的就诊流程。
就诊结束后，医生将患者的信息输入系统，系统将信息记录至就诊记录中。
-患者离开：患者完成就诊后，可以通过系统显示的离开提示，离开医院门诊。
4.系统优势：-提高效率：通过电子化的排队叫号方式，可以避免人工排队和叫号的不准确性，提高就诊的效率。
-减少等待时间：患者可以根据排队机上显示的等候时间，自行安排等待时间，避免长时间的等待。
-提升服务质量：通过排队叫号显示系统，医院可以提供更加准确和及时的服务信息，提升医院的服务质量。
-方便管理：系统可以对排队、叫号和就诊信息进行记录和管理，方便医院的后续统计和分析工作。
综上所述，医院排队叫号显示系统是一种基于电子设备实现医院排队叫号的系统，通过合理的硬件和软件设计，可以有效提高患者的就诊效率和医院服务质量。
医院叫号智慧系统设计方案
医院叫号智慧系统设计方案设计方案：医院叫号智慧系统一、需求分析：随着医疗科技的发展，医院的门诊人群越来越多，原有的叫号方式已经不能满足患者的需求。
因此，设计一个医院叫号智慧系统能够提高医院门诊的工作效率，减少患者的等待时间，提升患者的就诊体验。
二、系统功能需求：1. 医生看诊间预约功能：患者可以通过系统提前预约医生看诊，避免长时间的等待。
2. 线上排队功能：患者可以在系统中选择并加入到该医生的排队队列中，避免排队等待的时间。
3. 叫号功能：系统根据患者在系统中的注册信息和预约信息，按照排队顺序自动叫号。
4. 就诊提醒功能：系统会通过短信、APP通知等方式提醒患者就诊时间。
5. 没有预约的患者现场报到：对于没有提前预约的患者，可以通过系统现场报到功能进行排队并等候。
6. 叫号信息显示功能：在医院内的显示屏上显示当前叫号信息，方便患者查看。
三、系统设计方案：1. 患者预约功能：a) 患者通过手机APP或者网站进行注册并创建个人档案。
b) 在系统中选择医生、特定时间点进行预约。
c) 提供实时的医生排班信息供患者选择。
d) 完成预约后，系统会为患者生成预约号码。
2. 线上排队和就诊提醒功能：a) 患者在预约时间段内到达医院后，在门口扫描所生成的预约二维码排队。
b) 系统会将扫描到的信息与患者的预约信息进行匹配，将患者加入到对应医生的排队队列中。
c) 当患者轮到就诊时，系统会发送短信或者APP 通知提醒患者。
3. 现场报到和叫号功能：a) 对于没有预约的患者，他们可以在医院前台或者自动取号机办理现场报到，获取现场取号的号码。
b) 通过取号机自动识别号码，系统会将患者加入到对应科室的排队队列中。
c) 医生根据系统的叫号信息依次就诊，系统自动更新叫号信息并在医院内的显示屏上显示。
四、系统架构设计：医院叫号智慧系统由前台接待一体机、显示屏、服务器等硬件组成，同时还包括患者手机APP、网站等软件的实现。
前台接待一体机用于患者现场报到，显示屏用于显示叫号信息，服务器用于存储患者的预约信息和排队信息，APP和网站用于患者的线上预约和排队操作。
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医院门诊排队叫号系统（SUN08型）设计方案书设计单位：上虞市万里星电子有限公司地址：上虞市文化路56号 (312300)网址：邮编： 312300前言我公司专业从事医院门诊排队收号系统产品的开发应用，经过多年的积累和深化，我们现已形成独特的医院门诊窗口服务管理系统产品。
因为专业，所以专业。
SUN08门诊排队系统在原有技术的基础上集众家之长，投入大量研发力量，08年隆重推出的新颍门诊排队管理系统，简称08款。
根据医院门诊用途及使用场所的不同，医院门诊排队叫号系统大致归纳为以下二类：门诊排队分诊就医系统 SUN08H门诊窗口排队叫号系统 SUN08W门诊排队分诊就医系统，主要应用于病人就医过程中的分诊排队叫号，主要有护士分诊台、医生诊室通过系统联接而成，起到优化就医秩序，改善医患关系作用。
门诊窗口排队叫号系统，用于划价、收费、取药、医技科室中的排队等候过程中排队叫号，起到减轻病人排队等候时间，杜绝混乱拥挤现象的作用我们专心致志于医疗行业，为医院提供优质产品与优良服务，努力为医院改善服务环境做好坚强后盾，共创美好灿烂的明天。
1、系统概述由于当今医院智能化建设越来越普及，整个社会对医生的服务要求越来越高，现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间，杜绝混乱无序现象，而且还需要有一个宽松的就医环境，以便能与医生充分勾通，减少不必要的顾滤，使医生更好对症下药。
针对医院为解决改善门诊就医排队难问题，本系统根据门诊科室诊疗流程，通过通过技术手段合理安排，尽可能地解决患者在就医过程中所遇到的各种拥挤和混乱等不合理现象，创造良好出的就医环境，一切为病人着想。
实施门诊排队系统后的作用主要体现在以下几个方面：1.1、改善就医环境使用排队系统后能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象，很好地解决患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题，做到病人能安心等待，医生能安心看病。
秩序井然，环境优雅是对病人一种心理安慰，能起到一定的辅疗作用，同时遇到门诊高峰时也能获得病人的谅解，充分体现医院以人为本，处处为病人着想原则。
、提高医疗质量宁静祥和的就医环境，能充分提高工作效益，充分提医疗服务质量。
合理有序，公正公平，病人等得安心，医生看得专心。
病人看病问药轻松愉快，只有性情愉快，才能无话不谈，才能无所顾忌，为创造良好的医患关系提供保障。
医生能更多了解情况，甚至能更多了解一些与病情有关的个人隐私，有利于病情的正确判断，对病人作一些更多叮嘱，特别是一些公众场合不能讲的话。
只有这样才能对症下药，充分提高医疗质量，充分提高服务水平。
、提供决策依据系统提供了各种门诊实时信息与和综合统计信息，为医院及时作出决策提供依据。
如根据门诊病人病情变化及时调整科室安排；根据就诊时间紧闲及时调整医生工作量，加强重点科室人员配备；根据季节变化引起的疾病不同及时加强工作指导，合理疏导；根据疫情变化是否启动应急预案等等。
2、系统组成SUN08H门诊排队分诊就医系统主要应用于病人就医过程中的分诊排队叫号，主要有护士分诊台、医生诊室通过系统联接而成。
护士分诊台由计算机主机、综合显示屏、语音播报系统、系统分配器组成；医生诊室由诊室显示屏、医生呼叫器组成。
医生呼叫器一般选取用软件呼叫器。
系统软件主要包括前台排队管理软件、HIS接口软件、医生呼叫软件和后台远程浏览软件。
2.2 SUN08W门诊窗口排队叫号系统用于划价、收费、取药、医技科室中的排队等候过程中排队叫号。
窗口排队系统由综合显示屏、语音播报系统、呼叫对讲器和评价器组成。
系统软件有划价窗口软件、收费窗口软件、取药窗口软件、医技科室排队叫号软件等。
3、组件介绍系统原理图门诊排队分诊就医系统原理图门诊窗口排队叫号系统原理图综合显示屏综合显示屏主要作用是显示等候病人的就诊号码及要前往就诊的诊室号。
有多种款式：款式1：（标题栏可改变，便于科室变更）型号：SUN08－1206型点距：φ双色显示：12汉字×6行首行：标题栏可改变末行：可滚动显示款式2：（显示挂号科室，用于多科室排队叫号）型号：SUN08－1606型点距：φ双色显示：16汉字×6行末行：可滚动显示款式2：（科室介绍与叫号信息分屏显示互不干扰）型号：SUN08－2406型点距：φ双色显示：24汉字×6行科室介绍可循环上滚显示更多内容3.3诊室显示屏诊室显示屏用于显示科室号与科室名及病人排队序号，科室号与科室名可随时更改。
型号：SUN08－0601型点距：φ双色显示：6汉字×1行科室号科室名与排队序号循环显示3.4系统分配器系统分配器用于供给诊室显示屏、窗口对讲器、评价器电源，控制这些组件的相互通信和信号处理，内置大功率电源。
系统分配器有两个功能：一是提供诊室显示屏、窗口对讲器、评价器电源，二是汇集和分配所有组件的信号。
系统分配器建议放置在易于各组件走线和管理较方便的地方，如柜台的一侧或大厅值班台内。
型号为SD-008P的系统分配器的性能参数如下：型号：SUN08－HUB型输出端口：10端口支持窗口数：80个信号输入模式：RS232，USB，RS-485信号输出模式：RS-485传输距离：1000米电源输入：220V AC电源输出：24V DC3.5呼叫对讲器呼叫器有物理呼叫器（硬件组成）和虚拟呼叫器（软件形成）两种，在有医生工作站电脑的地方使用虚拟呼叫器，在没有医生工作站电脑的地方使用物理呼叫器。
虚拟呼叫器在软件部分介绍。
物理呼叫器也称窗口对讲器、呼叫对讲器，具有排队呼叫、窗口对讲功能，联接评价器后具有评价功能。
划价、收费、取药、医技科室中的排队等候过程中一般采用物理呼叫器，因为它具有更强的功能。
具体介绍如下：型号：SUN08－H型排队呼叫：用于窗口可对划价、收费、取药、医技科室中的排队病人进行叫号，用于诊室可对就诊病人进行呼叫窗口对讲：用于工作人员与病人之间的沟通对讲服务评价：对服务人员服务效率、服务态度的服务评价的考核3.6评价器评价器用于病人对服务人员的工作态度进行评价。
主要具有以下功能：型号：SUN08－H型三级服务评价：满意、基本满意、不满意服务星级显示：根据评价结果，自动显示服务星级（1星、2星、3星、4星、5星）对讲功能：窗口对讲器与评价器之间能进行对讲。
3.7语音播报系统语音播报系统用于在医生呼叫病人时，利用语音叫号提示病人前往就医。
播报模式如：“请1001号到5号诊室就诊”，或“请消化内科2002号到5号诊室就诊”，或“请消化内科2002号李立三到5号诊室就诊”。
语音播报系统由功率放大器、喇叭及语音芯片等三部分组成。
4、软件功能介绍护士台分诊软件护士台分诊软件包括分诊护士站排队叫号软件、医生站呼叫软件和语音合成软件三部分。
4.1.1 其主要的功能有：队列监控：本诊区每个科室的排队病人及次序以简捷明了的表格形式显示出来，并与呼叫情况同步。
方便护士查看与控制。
复诊处理：病人做完医技检查或其它项目后，可回到门诊处和护士说明，护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来就诊医生的队列中，做复诊处理。
病人选医生：当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时（并非专家门诊），可允许病人选择医生。
病人只要把要求告诉护士，护士通过护士站工作软件将病人安排在其指定的医生队列中。
特殊病人优先：主要是针对一些老年人，残疾人等特殊病人需照顾优先就诊，病人只要向护士申明，通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。
病人退号：当病人临时有事或其他特殊情况无法就诊时，可向护士说明，护士会将病人的信息删除，做退号处理。
病人弃号/召回：当医生呼叫病人多次无应答时，护士会将病人信息做为弃号处理，隔三位病人或若此病人回来，护士会做召回处理，重新呼叫该病人就诊。
转移队列：对需要换科室的病人进行转移队列功能。
诊区间转移：将一个诊区的病人转移到另一诊区，并自动安排到目标队列。
排班表功能：可设置医生的排班情况，每天呼叫相应的队列，系统自动切换。
复位功能：包括自动复位和手动复呼，用于清除上一时段未呼叫完的数据。
强大的设置功能：可设置本诊区队列个数、队列属性，医生工号、医生属性，医生呼叫对应关系，时间段设置，优先级设置，呼叫器设置，显示屏设置，语音设置等等。
HIS接口软件：用于排队系统与医院管理系统的数据传输。
系统自动按设置获取HIS挂号数据，可通过界面修改HIS设置，方便日后维护。
4.1.2 典型的统计报表就诊人数状况实时统计报表（可实时统计当前门诊大厅的就诊队列、医生姓名，诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、诊治比率等）。
所有就诊队列状况实时统计报表（可实时统计当前门诊大厅的就诊队列、总诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、平均等待时间、最长等待时间、诊治比率、等待比率等）。
就诊人数状况统计日报表（可统计指定门诊大厅的就诊队列、医生姓名，诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、诊治比率等）。
所有就诊队列状况统计日报表（可统计指定日门诊大厅的就诊队列、总诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、平均等待时间、最长等待时间、诊治比率、等待比率等）。
医生诊断状况统计报表（可统计指定医生某日到某日就诊队列、医生姓名，诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、诊治比率等）。
就诊队列状况统计日报表（可统计指定日所有医生在指定就诊队列的诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、诊治比率等）。
就诊队列状况统计周报表（可统计指定周所有医生在指定就诊队列的诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、诊治比率等）就诊队列状况统计月报表（可统计指定月所有医生在指定就诊队列的诊治人数、平均诊治时间、最长诊治时间、诊治比率等）医生站呼叫软件医生上班时按工号登陆呼叫器软件，登陆后便可进行有顺呼、复呼、选呼、暂停、转移、换队等多种操作。
顺呼功能：可将软件界面缩小成如下悬浮窗体，此模式可以避免医生操作其他软件时来回切换。
此模式状态下，软件可设置快捷键代替鼠标操作，如定义了“F10”为顺呼，则医生在叫号时无需移动鼠标，直接按键盘上的F10键即可进行呼叫，而不必关心电脑桌面上当前窗口是哪个。
顺呼功能：能够呼叫下一位病员复呼功能：支持复呼，多次呼叫同一病人选呼功能：如遇到特殊病人需优先就诊可进行选呼，由医生选择病人(包括已呼和未呼病人)呼叫跳过功能。
医生呼叫病人后，如该病人迟迟未来就诊，医生可按“跳过”，呼叫下个病人，同时把没来的病人在队列中往后移动3位，等医生再呼叫3个病人后，刚才没来的病人将再次被呼叫到。
多科呼叫：同一个医生可以呼叫多个科室，比如张三医生即可呼叫普通内科，也可呼叫专家内科，设置好后，系统根据优先级自动切换。
病人有效分流。
如多个医生都看内科，系统根据各医生工作情况，将病人有效的分配到较空的医生上。
查询功能：医生能够查询还有多少病人在等待检查医生点击呼叫后，候诊区的显示屏立即更新显示，并语音提示。