物业项目经理每天、每周、每月要做的事

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物业项目经理的一天和工作重点

物业项目经理的一天和工作重点

物业项目经理的一天和工作重点作为一名物业项目经理,工作内容涵盖诸多领域,包括但不限于规划、预算、合同管理、维护和绩效监控。

在桥城花园物业管理有限公司工作两年后,以下是我一天的典型日程和工作重点。

早上8:30-9:00am我在公司早上会议开始前30分钟到达办公室,准备各种会议资料,并回复一些紧急的相关电子邮件和电话回复。

我检查来自技术组、会计组、销售组的进展报告,然后记录绩效、监控供应商的绩效并考虑针对各种项目的解决方案。

9:00-10:00am早上会议通常由物业经理或高级主管主持,参加会议的人员包括物业经理、工程师、项目助理、客户服务代表和数据分析员。

我们讨论我们需要关注的大多数项目,并预测新的问题并解决现有的问题之后需要采取的步骤。

10:00-11:00am接下来的一小时,我要确定谁能回答相关问题,展开讨论。

如果需要,我或我的团队可以与业主、租户和承包商进行电话、邮件或在线交流。

中午11:00am-12:00pm在这个时间段内,我们大多数人都会同行出去吃午饭,除了极少数人在公司内解决问题。

12:00-1:00pm午饭后一小时我处理一些关键业务相关电子邮件和处理紧急客户服务电话。

下午1:00-3:00pm下午时间往往忙于客户服务,包括回复业主、承包商和租户有关物业和公寓维护的问题,这是为了确保物业和公寓的秩序、温馨而不受干扰的关键之一。

3:00-4:30pm下午的时间往往用于制定和更新物业计划、预算和项目的协调工作。

我检查合同的执行情况,批准支出单,并推出一些创新运营策略以提高物业管理效率。

4:30-5:00pm收尾工作,整理一天工作的笔记和资料,做好必要的文件备份和保存。

在开展下一天的工作前我会在晚上做简要的回顾和计划。

工作重点管理物业经理负责物业、设施、房地产和其他管理领域的业务。

他们负责建筑物、预算规划、安全管理、运维和人员管理。

物业经理还处理管理活动所需要的计划和文件,并监督物业保养和维护。

物业项目经理每天、每周、每月、每季、每半年、每年必须做的事

物业项目经理每天、每周、每月、每季、每半年、每年必须做的事

价值现在各种各样的培训越来越多,究竟培 训的在哪里呢? 作为一个企业,就像一个人 一样,随时要面临来自外部环境或内部环境 发生变化,企业要不断去适应这种变化才能 生存和发展。其实伙伴的素质就是提升企业 抵抗力的主要因素。而培训是提高伙伴素质 和专业技能的重要途径和手段。
价值现在各种各样的培训越来越多,究竟培 训的在哪里呢? 作为一个企业,就像一个人 一样,随时要面临来自外部环境或内部环境 发生变化,企业要不断去适应这种变化才能 生存和发展。其实伙伴的素质就是提升企业 抵抗力的主要因素。而培训是提高伙伴素质 和专业技能的重要途径和手段。
价值现在各种各样的培训越来越多,究竟培 训的在哪里呢? 作为一个企业,就像一个人 一样,随时要面临来自外部环境或内部环境 发生变化,企业要不断去适应这种变化才能 生存和发展。其实伙伴的素质就是提升企业 抵抗力的主要因素。而培训是提高伙伴素质 和专业技能的重要途径和手段。
价值现在各种各样的培训越来越多,究竟培 训的在哪里呢? 作为一个企业,就像一个人 一样,随时要面临来自外部环境或内部环境 发生变化,企业要不断去适应这种变化才能 生存和发展。其实伙伴的素质就是提升企业 抵抗力的主要因素。而培训是提高伙伴素质 和专业技能的重要途径和手段。
与老总沟通一次;
物业项目经理每半年必须做的事:
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物业项目经理每月工作计划

物业项目经理每月工作计划

一、工作目标1. 确保小区各项设施设备正常运行,提升小区居住环境。

2. 提高物业管理服务质量,增强业主满意度。

3. 加强员工培训,提升团队整体素质。

4. 优化物业管理成本,提高经济效益。

二、具体工作安排1. 第一周(1-7日)(1)召开部门会议,传达公司最新政策,明确本月工作重点。

(2)对小区进行全面巡查,检查设施设备运行情况,发现问题及时整改。

(3)对本月计划进行梳理,确保各项工作有序推进。

2. 第二周(8-14日)(1)开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识。

(2)与各部门负责人沟通,了解各部门工作进展,协调解决工作中遇到的问题。

(3)对小区绿化进行维护,确保绿化效果。

(4)组织小区清洁工作,保持小区环境卫生。

3. 第三周(15-21日)(1)对小区安全隐患进行全面排查,确保小区安全。

(2)开展业主满意度调查,了解业主需求,及时解决业主反映的问题。

(3)对小区设施设备进行维护保养,确保设备正常运行。

(4)组织员工参加公司组织的各类活动,增强团队凝聚力。

4. 第四周(22-28日)(1)对本月工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。

(2)与各部门负责人沟通,了解各部门工作进展,协调解决工作中遇到的问题。

(3)对小区进行安全隐患排查,确保小区安全。

(4)组织员工参加公司组织的各类活动,增强团队凝聚力。

三、重点工作1. 重点关注小区绿化工作,确保绿化效果。

2. 加强设施设备维护保养,降低故障率。

3. 提高员工业务水平和服务意识,提升物业管理服务质量。

4. 加强与业主的沟通,及时解决业主反映的问题。

四、工作总结1. 每月底对本月工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。

2. 对本月工作完成情况进行汇报,向上级领导反馈工作进展。

3. 对本月工作成绩进行表彰,激发员工工作积极性。

五、其他事项1. 加强与各部门的沟通与协作,确保各项工作顺利推进。

2. 关注行业动态,学习先进的管理经验,提升管理水平。

关于物业总经理一周工作计划5篇

关于物业总经理一周工作计划5篇

关于物业总经理一周工作计划5篇关于物业总经理一周工作计划5篇辛苦工作了一周时间,我们在其中收获不少东西,为了接下来的工作可以更方向和目标,我现在就要开始写一写工作计划了。

下面是小编给大家带来的物业总经理一周工作计划,希望能够帮到你哟!物业总经理一周工作计划(精选篇1)值班经理每周工作1、每星期一点参加店务例会,向店长汇报上一周工作的完成情况及下周工作的布置。

销售工作情况,客户电话拜访记录。

与各个部门密切配合,同时提出好的建议。

2、落实服务方面的管理方面的不足,听取客人意见反馈,工作中出现的普遍问题及工作难题和解决上周要解决而未解决的问题,下达工作指示。

3、对客房、餐厅、总台培训每周一次,列出培训内容及计划,并组织实施,注重安全知识宣传,提高员工安全防范意识。

4、与厨师一起查看库房原料周转及库存情况,处理不新鲜原料,做到先进先用。

5、检查工程的周工作完成状况。

值班经理每月工作1、每月底做好财务分发的盘点表、做好各部门需申购的物品数。

申购单一式两份,由值班经理和店助或店长签字。

2、每月最后一天督促各部门将《员工考勤表》交至财务。

3、检查工程每月计划完成的工作及酒店设备保养情况,其他部门的月工作计划完成情况。

4、对物品的报废,应适当控制,不能随意报损,写明报废原因。

值班经理和店助或店长签字。

5、每月对员工的工作进行评估,并实施奖惩制度。

6、对各类单据进行归档整理工作;对遗留物品进行整理;值班经理每季度工作1、执行上级领导(店经理和助理)的工作指示,负责本部门的工作计划,安排、督促、检查工作情况,并解决存在问题。

2、严格按各部门规范、质量要求检查各部门、各管区、各岗位工作。

3、督促并检查消防季度应做工作。

4、节约开支,控制成本。

5、负责各类资料档案的收集,存档及管理工作,做好日常备忘录。

6、关心员工的痛痒,及时为员工排忧解难,掌握员工思想动态,做好耐心细致的教育工作,做好爱心工作,物业总经理一周工作计划(精选篇2)本周是__月的第二周,工作日从x月1x日至x月1x日,现将本周工作做以计划。

物业项目经理岗位的工作职责(精选16篇)

物业项目经理岗位的工作职责(精选16篇)

物业项目经理岗位的工作职责(精选16篇)物业项目经理岗位的工作职责篇11、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;3、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时妥善处理各类投诉,处理好与住户的关系;4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作,发现问题及时跟进相关人员进行处理;5、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;7、协助处理各类突发事件;8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;9、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位的工作职责篇21、负责开展本项目各项日常工作;2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,传递相关信息至项目员工;3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的基本情况;4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况;5、负责本项目财务预算报告,严格控制日常费用支出,开展多种经营,履行增效节约,实现收益;6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;8、负责处理业主投诉及日常接待工作,并积极处理本项目管理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;10、负责定期组织员工召开各类会议,做好培训、带教工作。

物业项目经理岗位的工作职责篇3职责:1、根据公司经营战略,完成公司下达的目标任务并分解执行。

2、根据公司经营管理对本项目所有经营管理指标负责。

3、负责编制项目年度预算,同时做好项目内部的成本管控。

物业经理每周每月每季度工作计划

物业经理每周每月每季度工作计划

一、每周工作计划1. 周一:- 召开周例会,传达公司最新政策及要求,布置本周工作重点; - 检查各部门上周工作完成情况,了解存在的问题和困难;- 安排本周重点工作及人员分工。

2. 周二至周五:- 按照部门职责,分别对各部门进行工作指导、检查和监督; - 定期巡查小区,了解现场情况,发现问题及时解决;- 与业主沟通,收集业主意见和建议,及时反馈给相关部门; - 组织开展各类活动,提升业主满意度。

3. 周六:- 对本周工作进行总结,评估工作成效;- 分析存在问题,提出改进措施;- 检查各部门下周工作计划,确保工作顺利进行。

4. 周日:- 汇报本周工作完成情况,向公司领导汇报;- 安排下周工作重点及人员分工;- 检查下周工作计划,确保各项工作有序推进。

二、每月工作计划1. 每月初:- 召开月度工作会议,总结上月工作,布置本月工作重点;- 检查各部门上月工作完成情况,了解存在的问题和困难;- 制定本月工作计划,明确工作目标、任务和责任。

2. 每月:- 对各部门进行月度考核,评估工作成效;- 定期巡查小区,了解现场情况,发现问题及时解决;- 组织开展各类活动,提升业主满意度;- 收集业主意见和建议,及时反馈给相关部门;- 检查小区设施设备运行情况,确保设施设备正常运行。

3. 每月末:- 对本月工作进行总结,评估工作成效;- 分析存在问题,提出改进措施;- 汇报本月工作完成情况,向公司领导汇报;- 安排下月工作重点及人员分工;- 检查下月工作计划,确保各项工作有序推进。

三、每季度工作计划1. 每季度初:- 召开季度工作会议,总结上季度工作,布置本季度工作重点; - 检查各部门上季度工作完成情况,了解存在的问题和困难; - 制定本季度工作计划,明确工作目标、任务和责任。

2. 每季度:- 对各部门进行季度考核,评估工作成效;- 定期巡查小区,了解现场情况,发现问题及时解决;- 组织开展各类活动,提升业主满意度;- 收集业主意见和建议,及时反馈给相关部门;- 检查小区设施设备运行情况,确保设施设备正常运行。

物业项目经理每天、每周、每月要做的事

物业项目经理每天、每周、每月要做的事

物业项目经理每天、每周、每月要做的事一个项目的品质好与否,有个人起着关键的作用,那就是项目经理。

一个项目经理做好了每天的工作,也就保证了这个项目的品质。

一年365天,项目经理不仅要全面熟知物业项目经理必须完成的工作内容,还需将这些工作内容进行整理规划,在有限的时间里合理安排好每项工作,然后再根据计划有条不紊地来完成.最后可别忘了分阶段对工作进行总结,检查反省,便于后续工作的顺利开展。

下面我们就一起来了解一下物业项目经理每天、每周、每月、每季、每半年、每年必须做的工作吧!每天项目经理每天必须做的事:·日检工作:每天对小区进行巡视一次,对各岗员工的现场管理及操作情况,包括办公场所、员工宿舍等,生活方面进行现场检查;·每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作,经理做好重点工作的安排及指导;·项目费用按权限报销审批;·考虑项目工作中不足之处,并想出准备改善的方法与步骤;·考虑自已一天工作失误的地方;·项目内外部关系的沟通和协调,包括工程维修或质量投诉、服务投诉,重大安全突发事件处理;·每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进;每周项目经理必须做的事:·每周定时召开周例会,各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划;·一次与一名员工谈话,了解员工思想动态和工作情况;·对新入职员工培训学习情况进行抽检;·进行一次自我总结;·整理自已的文件或书柜;·对新招聘人员进行复试;·召开一次物业费收取情况专题会议;·各类周报表的审核上报总公司;每月项目经理每月必须做的事:·开一次全体员工大会;·实施业主接待日,每月第三个周日经理亲自公开接待业主,了解业主的意见和建议;·与项目各部门负责人进行沟通一次;·对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核,对员工的转正、劳动合同的签订进行审核,对员工档案、培训记录进行抽检;·对管理人员月度绩效实施考核;·根据员工月度考核情况及平时的工作表现,开展针对性的培训与学习; 每季项目经理每季必须做的事:组织全体员工集体活动一次;·收集员工的意见和建议;·对项目资产盘点表签字确认;·思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划,对标准化提出实践意见;·与老总沟通一次;每半年项目经理每半年必须做的事:·半年工作总结及计划,参加总公司半年度工作会议;·组织召开项目全体员工大会;·抽查业主满意度;·组织管理人员外出学习和参观考察;·对项目管理制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次;每年项目经理每年必须做的事:·上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等);·组织召开项目年底工作会议;·参加总公司年度工作会议;·组织一次以上大型的小区活动;·年底安全大检查;·年度人员定岗定编的制定和审核;·年度收支预算的编制;我们每一位项目经理,每天有计划地安排时间来完成工作,认真记下工作中的琐事,再把自己想做的事情、计划做的事情以及没有解决的问题记录下来,并定期检视工作笔记,不断提高和完善自我,从而使我们成为一名成功的经理人.。

物业经理的一天每日工作计划

物业经理的一天每日工作计划

物业项目经理日常工作的六大重点和日常工作计划的主要内容一、项目经理日常工作的六大重点1、重点区域——容易出现状况的区域;2、重点岗位——领导、客户关注的位置;3、重点设备——老化、新置、运行中的设备状况;4、重点时间——上午和下午黄金两小时;5、重点客户——业主、领导、终端客户联系;6、重点工作——节点性工作的跟踪及协调落实。

二、项目经理日常工作计划的主要内容1、项目经理的日计划(1)上下班所辖区域的各部位巡视与工作记录的检查;(2)做好业主投诉回访工作安排;(3)下班前安排好第二天每位员工的工作;(4)检查区域安全情况;(5)检查设施设备的运行;(6)做好日收费、台帐工作;(7)做好日工作日记。

(1)区域各项工作进行大检查一次;(2)检查空置房、出租房的情况,了解房屋动态;(3)走访5户业主。

3、项目经理的月计划(1)制定工作报告和下月的工作计划,培训计划;(2)已收物业费用明细,欠费情况;(3)员工及业主投诉回访;(4)项目考勤的会审及物资申购;(5)大扫除一次;(6)走访业主(每星期至少5户)。

4、项目经理的季度计划(1)消防安全方面大检查;(2)隐患工程(下水道),雨水沟等检查;(3)机电设施设备的检查;(4)二次供水检查;(5)第一季度抓培训、第二季度抓规范管理、第三季度抓服务品质、第四季度抓收费工作。

(1)走访全区业主一遍;(2)编制第二年项目费用预算;(3)编制第二年维修养护计划;(4)每半年进行业主意见调查;(5)制定年度工作总结报告;6、制定下年度的工作计划、培训计划,并考虑组织实施。

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物业项目经理每天、每周、每月要做的事一个项目的品质好与否,有个人起着关键的作用,那就是项目经理。

一个项目经理做好了每天的工作,也就保证了这个项目的品质。

一年365天,项目经理不仅要全面熟知物业项目经理必须完成的工作内容,还需将这些工作内容进行整理规划,在有限的时间里合理安排好每项工作,然后再根据计划有条不紊地来完成。

最后可别忘了分阶段对工作进行总结,检查反省,便于后续工作的顺利开展。

下面我们就一起来了解一下物业项目经理每天、每周、每月、每季、每半年、每年必须做的工作吧!
每天项目经理每天必须做的事:
·日检工作:每天对小区进行巡视一次,对各岗员工的现场管理及
操作情况,包括办公场所、员工宿舍等,生活方面进行现场检查;
·每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部
门协调的工作,经理做好重点工作的安排及指导;
·项目费用按权限报销审批;
·考虑项目工作中不足之处,并想出准备改善的方法与步骤;
·考虑自已一天工作失误的地方;
·项目内外部关系的沟通和协调,包括工程维修或质量投诉、服务投诉,重大安全突发事件处理;
·每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及
时,对重大维修事件亲自监督及跟进;
每周项目经理必须做的事:
·每周定时召开周例会,各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划;·一次与一名员工谈话,了解员工思想动态和工作情况;
·对新入职员工培训学习情况进行抽检;
·进行一次自我总结;
·整理自已的文件或书柜;
·对新招聘人员进行复试;
·召开一次物业费收取情况专题会议;
·各类周报表的审核上报总公司;
每月项目经理每月必须做的事:
·开一次全体员工大会;
·实施业主接待日,每月第三个周日经理亲自公开接待业主,了解业主的意见和建议;
·与项目各部门负责人进行沟通一次;
·对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核,对员工的转正、劳动合同的签订进行审核,对员工档案、培训记录进行抽检;
·对管理人员月度绩效实施考核;
·根据员工月度考核情况及平时的工作表现,开展针对性的培训与学习;每季项目经理每季必须做的事:
组织全体员工集体活动一次;
·收集员工的意见和建议;
·对项目资产盘点表签字确认;
·思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划,对标准化提出实践意见;
·与老总沟通一次;
每半年项目经理每半年必须做的事:
·半年工作总结及计划,参加总公司半年度工作会议;
·组织召开项目全体员工大会;
·抽查业主满意度;
·组织管理人员外出学习和参观考察;
·对项目管理制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次;
每年项目经理每年必须做的事:
·上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等);
·组织召开项目年底工作会议;
·参加总公司年度工作会议;
·组织一次以上大型的小区活动;
·年底安全大检查;
·年度人员定岗定编的制定和审核;
·年度收支预算的编制;
我们每一位项目经理,每天有计划地安排时间来完成工作,认真记下工作中的琐事,再把自己想做的事情、计划做的事情以及没有解决的问题
记录下来,并定期检视工作笔记,不断提高和完善自我,从而使我们成为一名成功的经理人。

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