组织行为学
组织行为学
第一章一、组织行为学的2含义：组织行为学是行为科学在管理领域的应用，使综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学意义：多学科为综合研究一定组织中的人的行为规律；涉及三个重要方面即个体、群体、组织；通过对组织中人的行为的研究，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激励他人。
二、组织的重要性：组织对我们的事业和生活有广泛地影响.从最基本的家庭组织到最复杂的行政或企业组织都与我们息息相关三、组织行为学的产生：1、学科基础——行为科学（1）行为科学产生于科学管理高度发达之后,是五六十年前兴起的学科。
（2）霍桑实验—人际关系学派。
（3）人际关系学派－人际关系学说把人当做“社会人”；人际关系学说认为生产效率的好坏,不仅受劳动环境、工作方法的影响,而且取决于工人的工作情绪,即职工的“士气”、职工的态度；人际关系学说认为“非正式组织”对个体行为的影响有不可忽视的作用。
（4）行为科学的先驱——人际关系学说。
（5）组织行为学是将行为科学的一般原理和知识运用于各种组织管理上的必然产物2、理论基础（1）心理学－组织行为学是以个体的一般心理过程规律为基础,进而研究群体的行为,以及个人与群体之间的相互关系的学科。
（2）社会学－研究组织行为学就是要运用社会学的知识来探索人在社会关系中表现出来的行为。
（3）人类学－文化人类学对组织行为学的贡献,主要是组织中人的行为与人类社会的起源的理论、人类社会行为以及人类和文化的关系等知识。
（4）政治学、伦理学、生物学、生理学等。
3、方法基础（1）心理分析技术－用于如何挑选和培养合格的工人去适应他们所要掌握的机器,即人机协调的问题。
（2）群体动态分析方法－人都归属于一定的群体,人的心理行为不仅取决于人的内在需要,而且取决于所在的组织环境,是内在需求与周围环境相互作用的结果。
（3）社会测量方法－社会测量方法为组织行为学研究群体行为提供了科学方法和技术手段四、组织行为学的新发展：发展内容（1）积极心理学是对以往的心理学研究只关注人类机能和行为中负性、病态方面,而人们自身的优点和积极特性等能使生活有意义的方面未得到足够关注的倾向的反应，它关注于力量和美德等人性中的积极方面,致力于使生活更加富有意义。
组织行为学
第一章组织行为学导论了解：组织的概念、要素、组织的分类和基本作用。
组织行为学的概念、组织行为学的性质与特点。
研究和应用组织行为学的意义。
组织行为学研究的方法。
掌握：组织行为学研究历史，产生的主要学说及代表人物、主要观点。
组织行为学的发展动向、面临的机会和挑战。
应用：思考各种人性假设在现实中的应用。
难点：组织行为学的研究方法和挑战。
重点：组织行为学概念、组织行为学理论发展过程、人类行为规律。
练习：什么是组织行为学？组织行为学的内容包括哪些方面？组织行为学的研究方法有哪些？各有什么特点？组织行为学与相关学科的关系是什么？组织行为学面临的挑战是什么？1、组织的定义：组织是具有特定目标、资源与机构，时刻与环境相互作用的开放系统。
2、类型：根据社会功能不同，分为生产组织、政治组织、整合组织和模型维持组织；根据组织成员的受益程度，可将组织分成互利组织、商业组织、服务组织和公益组织；根据控制成员的方式，可将组织分成强制型组织、功利型组织和规范型组织；根据组织人员的多少，可将组织分成小型组织（3人—30人）、中型组织（30人—1000人）、大型组织（1000人-45000人）、巨型组织（45000人以上）；根据目标不同，可以把组织分为营利组织、非营利组织、公共组织；根据产权的归属，可把组织分成公有组织与私有组织。
3、行为是指人或动物的表现的，和生理、心理活动紧密相联的外显运动、动作或活动。
行为的种类：按行为主体的不同分为：个人行为、团体行为；按人类活动的不同领域可分：管理行为、政治行为、社会行为、文化行为、战争行为。
4、组织行为应当是指人们在座位组织成员（不管是普通员工还是管理人员）时表现出的行为。
组织行为包括组织成员在工作中表现出来的各种行为。
根据分析水平的不同，可把组织行为分为微观组织行为和宏观组织行为；根据与组织目标的关系，可把组织行为分成正向组织行为、反向组织行为。
5、人类行为的一般规律：目标律、动机律、强化律、遗传律、环境律、发展律、差异律、本我律。
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1、组织行为学及其产生和发展、研究的因变量？组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
产生：1.组织行为学产生的背景*早期管理——经验管理*科学管理的出现2.组织行为学的产生*工业心理学开先河*人群关系理论奠基础*1949年美国科学院将其定名为行为科学。
*1958年美国斯坦福大学教授里维特出版《管理心理学》专著。
*20世纪60年代中叶以后，行为科学又一个重发展方向是组织行为的研究。
它的内容主要论述企业性组织内人和群体的行为。
最近20年来，行为科学主要是围绕着组织行为的一些课题发展的，因而目前比较流行把这个学科称为“组织行为学”。
发展：(一)人力资源学派的出现代表人物是阿吉里斯、麦克雷格马斯洛。
(二)权变观点进入管理领域(三)组织文化研究的兴起(四)组织行为与组织过程研究因变量：因变量是受自变量的影响而发生变化的反应变量。
组织行为学的因变量通常指生产率、缺勤率、流动率、工作满意度。
2、马克思主义人性观，简述四种人性假设？马克思主义人性观：人是自然实体和社会实体的有机统一，是一切社会关系的总和。
四种人性假设其中X理论就是“经济人”假设的概括。
“经济人”假设从享乐主义哲学出发,认为人的工作目的是追求最大的金钱报酬和经济利益。
“Ｘ理论”认为,人天生是懒惰的、被动的、不负责任的,只要可能,就会逃避劳动。
“经济人”假设的管理方式是----胡萝卜加棍棒社会人：人类工作的主要动机不在于经济利益，而在于工作的社会关系，只有社会的需要和自我尊重需要才是激发工作的动力。
梅奥等人把这种重视社会需要和自我尊重需要，而轻看经济利益的人，称为“社会人”。
“社会人”假设的管理方式是----参与管理“自我实现人”:马斯洛认为，所谓自我实现，指的是人能最充分最完善地发挥自己的全部潜力。
工业心理学家麦克雷格总结了马斯洛和其他人的人性观点，结合管理问题提出了Y理论。
组织行为学的概念
组织行为学
组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）是研究人员在组织内部个体、团队和组织整体之间行为和互动的学科。
它涉及到了心理学、社会学和管理学等多个学科的理论和方法。
组织行为学旨在理解和解释组织中的个体行为、团队动态和组织运作，以提高组织的绩效和员工的幸福感。
以下是组织行为学的一些关键概念：
1. 个体行为：研究个体在组织环境中的行为，包括个体的动机、个性特征、态度、行为表现、学习与发展等。
2. 团队与协作：研究成员之间的相互作用、合作和团队工作的有效性，探讨团队的形成、发展和解散等。
3. 领导与权力：研究领导者对员工的影响和激励机制，包括领导风格、权力分配、决策过程等。
4. 组织结构与文化：研究组织的形式、结构和管理方式，以及组织文化对员工行为和组织效果的影响。
5. 冲突与协商：研究组织内部的冲突产生和解决机制，以及协商和沟通对组织中的合作与决策的作用。
6. 组织变革与发展：研究组织变革的原因、过程和影响，以及组织发展和学习的方向和策略。
通过研究这些概念，组织行为学旨在帮助组织了解员工行为的原因和影响，提高组织的绩效、创新和员工满意度，从而实现组织和个体的共同成功。
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组织行为学名词解释1.人格（个性）：指一个人区别于他人的、在不同环境中一惯、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
2.个性心理特征：个性结构中最稳定的、经常表现出来的特征因素，是具有决定意义的成分，它表明一个人比较典型的心理活动和行为特征。
3.气质：是个人心理活动的动力特征，是指不以人的活动的动机、目的和内容为转移的、稳定的心理活动的动力特征（强度、速度、稳定性、灵活性）。
4.性格：是人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。
5.能力：是作为掌握和运用知识技能的条件并决定活动的效率的一种个性心理特征。
6.感觉：是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
7.知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。
8.社会知觉：又称社会认知，即个体对他人、群体及自己的知觉。
对他人和群体的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。
9.印象：指存留在个体头脑中的认知客体的形象。
10.首因效应：最初出现的信息影响最大。
11.近因效应：最新获得的信息影响较大，因为它在时间上离认知者最近。
12.光环效应（晕轮效应）：个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就会用它评价认知对象的其它品质。
13.刻版印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。
14.定势效应：在人们头脑中存在关于某一类人的固定形象，当我们认知他人时，常有一种不自觉的准备状态，按其外部特征进行归类，从而产生出定势效应尤其是初见。
15.态度：是个体对所处环境中的人物、事情及其它客体所持有的一种具有持久性、一致性的内在心理和行为倾向。
16.正式群体：指那些由官方正式文件明文规定的群体。
17.非正式群体:指未经官方正式规定、自发形成的群体。
18.社会助长作用：也称社会促进，是指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。
他人在场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场。
19.社会抑制作用：指个体在与其他群体成员一起完成某种任务，或者有其他人在场时，会导致个体付出的劳动比单独时偏少，效率不如单独完成任务时高。
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第一章导论劳动力多元化：意味着组织在性别、种族、国籍方面的构成越来越多样化。
工作场所的越轨行为：（1）违反重要的组织规则，从而威胁组织和个人健康的主动性行为。
组织规则是指明令禁止某些行为的公司的政策，大家共享的隐性规则。
（2）越轨行为：侮辱同事、行窃、过度传播流言、蓄意破坏组织公民行为：是一种由员工自由决定的行为，它不包括在员工的正式工作要求当中，但这种行为无疑会促进组织的有效运转和作用。
什么是组织行为学？组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。
第二章个体行为的基础心理能力（7个维度）：心理能力即从事那些心理活动所需要的能力，包括七个维度，即算术、言语理解、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间视知觉以及记忆力。
行为塑造：管理者常常需要通过循序渐进的方式指导个体的学习，塑造个体的行为。
行为塑造有四种方法：积极强化、消极强化、惩罚和忽视。
强化对组织行为影响的结论：（1）一些强化类型对行为的改变十分重要（2）在组织中，一些奖励类型比另一些类型的效果更佳（3）学习发生的速度及其效果的持久性取决于施加强化的时机。
操作性条件反射：理论认为行为是其结果的函数。
通过学习，个体获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西。
但是把人的心理排除在人的行为影响之外，这是这一理论的缺陷。
能力与工作的匹配问题：为了达到高工作绩效而对人的具体的心理能力和体质能力两方面的要求，取决于该工作本身对能力的要求。
当二者的匹配不良是，会出现什么结果呢？员工如果缺乏必需的能力就常常会在工作中失利；当员工的能力远远超过工作要求而造成能力与工作要求不匹配时，可能会使组织缺乏效率，员工的满意度降低，尤其当员工渴望施展自己的才华时，他们会因工作的局限性而灰心丧气。
第三章工作态度态度：关于物体、人物和事件的评论性陈述，这种陈述可以是赞同的，也可以是反对的，它反映了一个人对于某一对象的内心感受。
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OB重点集合第一章导论1.组织行为学定义和对其有贡献的学科定义：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是利用这些知识改善组织绩效。
有贡献的学科：心理学、社会学、社会心理学、人类学。
2.OB模型自变量：（1）个体水平的变量（个人的或传记的特征、人格特征、内在情绪框架、价值观与态度和基本的能力水平）（2）群体水平的变量（3）组织系统水平的变量因变量：（1）生产率（2）缺勤率（3）流动率（4）工作场所种的越轨行为（5）组织公民行为（6）工作满意度第二章能力与学习1.能力定义及内容定义：能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。
内容：（1）心理能力：即从事那些如思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。
（2）体质能力：记那些从事技能要求较少而规范性要求较高的工作所需要的能力。
２.情商的五个方面自我意识：了解自己的感觉自我管理：监控自己的情绪自我激励：不断进取的动力感同身受：识别别人的情绪社交技能：与他人的交往3.能力-工作的匹配：高工作绩效取决于该工作本身对具体的心理能力和体质能力的要求，当能力与工作相匹配时，员工的工作绩效便会提高。
4.学习--在经验的作用下发生的相对持久的行为改变。
5.学习理论的内容：（1）经典条件反射（2）操作性条件反射（3）社会学习理论6.行为塑造的方法以及结论方法：积极强化：行为之后，给予积极刺激—行为变的更加可能发生消级强化：行为之后，取消消极刺激—行为变的更加可能发生惩罚：行为之后，给予消极刺激—行为变的更不可能发生忽视：取消所有强化物—行为变的不可能发生结论：（1）积极强化和消极强化都导致了学习，他们强化了反应，增加了其重复的可能性。
（2）惩罚和忽视消弱了行为，并减少了以后类似行为发生的频率。
7.强化程序和结论：程序：（1）连续强化：每一次理想行为出现时，都给予强化（2）间断强化：只对部分理想行为给予强化。
a固定时距：每隔一段固定的时间给与强化。
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组织行为学一、名词解释1、组织：组织是对完成特定使命的人系统性安排。
2、组织行为学：是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以达到组织既定目标的科学。
3、组织网络化：竞争的加剧要求企业最大限度地利用内、外部资源，对顾客的要求尽可能快的反应，并与环境中变化的因素建立长期稳定的网络关系以减少经营风险。
（跨职能团队；高度依存，共享信息）4、组织扁平化：信息技术的发展和员工素质的提高使管理跨度得扩大成为可能，从而管理层次减少，使原来高耸的组织扁平化。
5、需要：是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
6、动机：引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。
7、价值观：从个人和社会角度来说，某种具体的工作行为类型或存在状态比之于相反的行为类型或存在状态更为可取。
8、知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应。
9、态度：是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
10、性格：是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中表现出来的较为稳定的心理特征。
11、情商：包括情绪直觉、有效调控、自我激励、换位思考、情绪促进。
12、群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上相互依赖，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。
13、正式群体：是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的义务和权利，有明确的职责分工。
14、非正式组织：是人们的共同的工作过程中自然形成的以情感、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
15、正式权利：正式权利主要依靠组织的规章制度或组织共有行为来强制实施。
16、非正式权利：由团队成员授予，其行使不需要遵循正式的指挥体制。
行政权利；权利无等级式的层级结构；权利有非理性和个人情感因素来维持。
17、B=f（P.E）18、M=V.EM—激发力量，这是指调动一个人的积极性，激发出人的内部潜力的强度；V—目标效价，这是指达到的目标对于满足个人需要的价值的大小。
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组织行为学第一章导论第一节组织行为学的产生和发展第二节组织行为学的研究方法第一节组织行为学的产生和发展一、组织行为学的理论渊源二、组织行为学的思想萌芽三、组织行为学的理论准备四、组织行为学的发展五、组织行为学的现状一、组织行为学的理论渊源二、组织行为学的思想萌芽1.亚当斯密（Adam Smith）➢（1）《国富论》（1776）➢（2）《道德情操论》（1759）2.查尔斯巴比奇（Charles Babbage）3.罗伯特欧文（Robert Owen）三、组织行为学的理论准备1.第一阶段：古典管理理论时期（1880-1930年代）(1)科学管理之父—泰勒思想理论核心：1.管理的根本目的是提高工作效率2.人要管才能提高工作效率，如果不管的话，放任自流，效率就会低下。
3.提高效率的手段就是运用科学方法4.强调科学管理的核心是“一场彻底的精神革命”肯定泰罗制的人：它把精确化和标准化的工作方法引入人们的工作，提供了企业管理中提高劳动生产率和管理效率的方法。
它改变了人们对工人的认识，使人们认识到提高生产率不仅要拥有精良的设备，还要训练工人掌握操作这些机器的最优方法。
说明他认识到了人这一重要资源，认识到了管理的重要性，他的研究为组织行为学的发展开辟了道路。
否定泰罗制的人：“科学管理”缺乏人性，把工人和工作分离，把人和他的人性分开，工人在他们眼里就像是生产流水线的组成部分一样，是没有任何情感的“生产人”，或者充其量不过是追逐计件工资的“经济人”。
2.第二阶段：行为科学理论时期（1930-1950年代）3.第三阶段：现代管理理论时期（50年代以来）它重视的是对物和工作的管理，忽视了人，尤其是人的各种需求。
其管理思想的实质是“胡萝卜加大棒”，其结果使工人沦为大机器这个怪物的附属品。
企业组织关心的焦点不是人，而是生产率。
(2)管理理论之父—法约尔（H. Fayol）主要着作：1916年的《工业管理和一般管理》主要内容：定义管理的一般职能以及管理实践的原则。
➢管理不同于经营，经营包括六种活动，管理只是经营职能中的一部分。
管理活动包括五大因素。
➢提出着名的管理原则14条。
他所归纳的这些原则，成为组织管理的经典理论，影响十分广泛。
(3)组织理论之父—马克斯·韦伯➢权力与权威是一切社会组织形成的基础，即理想的组织应以合理合法的权力为基础。
➢提出理想的行政组织体系总之☐泰勒、法约尔和韦伯三人分别代表了当时管理理论的三个重要方面：即“科学管理”理论、“计划管理”理论和“行政组织”理论，在理论上卓有建树。
☐但他们都轻视或忽略了一点，即人是组织中的核心，是具有社会性的动物。
仅仅把人看成是一台机器，而完全不考虑人是具有思想、感情、主观能动性的。
三、组织行为学的理论准备2.第二阶段：行为科学理论时期（1930-1950年代）（1）霍桑试验和人际关系学派产生的背景人际关系学派的诞生，标志着组织行为学的诞生。
人际关系学说始于1924-1932年在美国西方电器公司霍桑工厂进行的试验，其目的在于研究工作条件与生产效率的关系。
☐试验分为四个阶段：照明试验、福利实验、大规模访谈实验、群体实验☐尽管霍桑试验的结果带有一定的推测和联想性，其学术可靠性和论据受到一些批判，但它毕竟开创了运用心理学和社会学知识来综合研究人的因素的新方向，为后来的行为科学学派的产生奠定了基础，标志着组织行为学的诞生。
☐由于“人际关系”学派的研究，引起学者对个人和群体行为研究的兴趣，心理学、生物学、社会学以及人类学家等纷纷加入组织管理研究的行列，有大量的社会心理学和工业心理学着作相继问世。
（2）主要代表人物➢梅奥（G. E. Mayo）——人际关系学说➢马斯洛（A. H. Maslou）——人类需求层次说➢赫兹伯格（F. Herzberg）——双因素理论➢麦克利兰（D. C. Macleland）——成就需要理论➢麦格雷戈（D. M. McGregor）—— X理论Y理论➢波特（L. M. Porter）和劳勒（E. E. Lawler）——“期望模式”综合激励模式从行为科学学派到组织行为学30年代的人际关系学―→50年代的行为科学―→60年代的组织行为学。
四、组织行为学的发展3.第三阶段：现代管理理论时期（50年代以来）(1)社会系统理论(Social System Theory)(2)决策理论(Decision Theory)(3)经验主义理论(Empirical Theory)(4)系统管理理论(System Management Theory)(5)权变理论学派(Contingency Theory)(6)管理科学学派(Management Science Theory)(7)管理过程学派(Management Process Theory)第二节组织行为学的研究方法一、案例研究法二、观察法三、调查法四、实验法五、测验法第二章个体理论☺第一节人性理论☺第二节需要、动机与行为☺第三节价值观与行为☺第四节知觉与行为☺第五节态度与行为☺第六节个性与行为第一节人性理论一、中国古代思想家论人性二、西方学者关于人性的假设三、马克思论人性四、近代人性假设理论人性研究的意义⏹赫拉克利特（Herakleitos，公元前530-470年），古希腊唯物主义自然哲学家。
他最先提出对立统一的思想，列宁称他为辩证法的奠基人之一。
⏹这位2500年以前的哲学家他对自己的哲学曾经进行过这样高度的概括：我已经寻找过我自己。
因为他确信，不先研究人的秘密而想洞察自然的秘密，那是根本不可能的。
⏹文艺复兴时期法国着名人文主义者、怀疑论思想家蒙田（Montaigne，1533-1592）：世界上最重要的事情就是认识自我。
⏹ 20世纪最重要的哲学家德国的卡西尔说，即使连最极端的怀疑论思想家也从来不否认认识自我的可能性和必要性。
他说，这是因为认识自我是实现自我的第一条件。
➢所以，以人为最基本的出发点，来制定政策和制度，来改变我们的管理思想和方式，才是唯一正确的方针。
一、中国古代思想家论人性1.老子的道法自然思想老子的思想，最集中地就体现在道法自然这句话中。
其意思就是道的根本性质是模仿自然，以自然无为为法则，一切顺应自然。
老子主张尊重自然的自然本位主义，强调人应顺应自然，与自然保持协调的关系2.人性善恶说—孔子的人性观与老子不同，我国古代的思想家、教育家孔子（公元前551-479年）重人事，主张人与人之间的和睦关系，强调个人和社会集团的调和。
这是论述个人和社会、自我和他人关系的理论，其后发展演变成延续上千年的人性善恶的论战。
3.孟子的性善论孟子发展了孔子的学说，明确地提出了性善论。
他说：人之性善也，并把人性具体化为仁、义、礼、智这四种善根。
⏹恻隐之心--仁之端（端倪）⏹羞恶之心--义之端⏹辞让之心--礼之端⏹是非之心--智之端他认为，人有这四端就像人有四肢一样。
而所谓性恶的产生，只是物欲遮掩了本性，失去了本心，而依靠道德修养是可以恢复本性的。
4.性恶论荀子说：饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害，是人之所生而有也。
他的理由是，既然善性能够迷失，那么就说明善的品质不是天生的东西，道德是后天人为的东西。
他主张，通过修养实现自我改造，自我创造，自我完善。
这就是所谓的人性改造论。
5.法家的集大成者----韩非韩非更是进一步提出了人性自私说。
他说，人的本性就是好利恶害，恶劳而乐佚（逸）。
人与人之间的关系只有利害关系。
所以，韩非主张用法律来调整人与人之间的利害关系。
6.性二元论这是宋代理学家的主张。
他们把人性分为天理和气质两部分：孔子以后的儒家们，高举性善论的大旗，与法家展开了持续千年的人性善恶之争。
他们认为，恶行是后天环境造成的，可以通过道德修养来抑恶扬善。
二、西方学者关于人性的假设1.人与动物的区别古希腊的着名哲学家亚里士多德（公元前384～322年）曾说过，人是两条腿的动物，理性的动物，政治的动物。
这一定义从形体、思维和社会这三个层次来把握人的本质，最早揭示出人的社会性本质。
德国的卡西尔在《人论》这本书中说；人是符号的动物、文化的动物。
人与动物的根本区别在于：动物只能对信号做出条件反射，只有人才能够把信号改造成为有意义的符号，运用符号创造文化。
这在本质上与动物是不同的。
德国哲学家兰德曼干脆提出：人是文化的动物。
人是文化性存在，没有文化，也就没有人。
2.人与神的关系----人的崛起苏格拉底（Socrates，公元前469～399年），同样是古希腊的唯心主义哲学家，借用德尔裴太阳神庙上的一句题词“认识你自己吧” ，提出哲学的目的不在于认识自然，而在于认识自己。
把人与动物加以区别，这是为了强调人理性的一面，而以人对抗神，又是为了强调人的生物性，即接近动物的一面。
人是界于动物和神之间的一种存在，她既有理性的一面，又有非理性、或者叫做生物性的一面。
3.神道主义的抬头●当时在西欧封建社会中占统治地位的思想是教父哲学。
●其主要代表人物奥古斯丁（公元354～430年）是一位天主教主教，他在《天城》这本着作中宣扬原罪说。
●他说，上帝建立幸福的天国，而黑暗的世俗国家则是魔鬼建立的，是低下的。
他宣传宿命论和禁欲主义，要人们只爱上帝，而轻视物质生活，忘记自己的痛苦，不要起来反抗。
结果，可怜的人有沦为神的附庸。
那时人的欲望被丑化，人性被践踏和蔑视，几乎到了灭绝的地步。
直到文艺复兴（14～16世纪）时期，人们才又高举起人道主义的旗帜，以人性对抗神，以人道对抗神道，主张自由、平等、博爱和人权。
发展到了现代人道主义，产生了许多思想流派，他们关于人性的主张也各不相同。
综述以上种种人道主义思潮对人性的主张虽然不同，但他们具有一个共同点，那就是都是把人的本质分成本能和理性来论述，并且力图在本能与理性之间寻找平衡点。
就本能而言，他们提到自我保存、利己、自由、享乐、爱、情感、自我意识、追求幸福等等。
同时，他们认为理性也潜藏在人体之中。
以这些为理论的出发点，他们把个人的需要和意志作为价值判断的基准，把个人的自由和利益放在第一位。
这样，人也就成了超越世间万物的最重要的东西，成了自己的最终目的。
所以，人也就总是一个个体性存在，呈现着利己主义的本性。
为了达到保持和延续生命的目的，趋乐避苦、自爱自保，这就是人的自然本性。
三、马克思主义的人性论以马克思为首的马克思主义者们，对人的本质和人性进行了种种评论。
其结论大致可以归纳为两点：⏹ 人最重要的属性就是社会性；⏹ 人具有主观能动性。
马克思说，人的本质实际上就是人一切社会关系的总和。
即人是在一定的社会条件下，相互结成一定的社会关系和联系，通过不断的社会实践，满足自己不断增长的物质文化的需要，不断地获取更大的自由，由此其生存和发展才能得以实现的高级生物。
需要，是人追求自我的生命机能，是人的实践活动的内在动力，只有社会性才是人的本质。