第三章:行为动力理论——复习范围
第三章个体动力特征与行为激励

➢关系需要指的是维持与他人关系的需要,
这类需要与马斯洛理论中的爱的需要和尊 重需要的外在部分相对应。
➢成长需要指的是对于个人发展的内在愿
望,包括马斯洛理论中的尊重需要的内在 部分和自我实现需要的特征。
ERG理论与马斯洛需求层次理论的
不同
➢ 除了以三种需要代替马斯洛的五种需要以外,与 马斯洛的理论相比,奥尔德弗的理论还有两点重 要的不同:一是ERG 理论认为多种需要可以同时 并存;二是如果高层次的需要受到抑制而未能得 到满足,那么满足低层次的需要的愿望会更为强 烈。ERG理论并不假定各需要层次间存在着严格 的等级,即人们必须在低层次的需要获得满足后 才能进入高层次需要。ERG理论包括了一个挫折倒退维度。
➢ 较高层次的需求是后来才发展出来的,就像生物的进化一 样;
➢ 需求的层次愈高,其完全存在的可能性较低,这种需求容 易消失,同时相伴的酬赏延迟也较没关系;
➢ 生活在高需求层次的人意味着其物质性的事物较充分,较 长寿,较少生病,睡得较好,胃口较佳;
➢ 高层次的需求强度较弱; ➢ 高层次需求得来的满足是较为主观的,如非常幸福,心情
➢ (二)需要的种类 ➢ 1、按需要的起源 ➢ 自然需要:也称生物需要。主要指人对饮食、运
动、休息、睡眠、排泄等的生理需要,反映了人 类的生物自然方面的要求。
➢ 社会文化需要:主要指劳动需要、交往需要、成 就需要等,它反映了人类社会的需求。
➢ 2、按需要指向的对象 ➢ 物质需要:物质需要的对象指向社会的物质产品,
➢ 4.行为的多种动机。必须理解这些需要不是 某种行为的唯一的或单一的决定因素。多 数行为是由多种动机引起的,任何行为都 是由几种或所有的基本需要同时决定的, 而不仅仅是由其中的一种所决定。
第四章---行为动力理论

❖ 因为遭受情感挫折而心理失衡;
(二)行为动力旳特点
❖ 1.开启性 ❖ 2.方向性 ❖ 3.强度 ❖ 4.持久性
第二节 需要
❖ 一、需要旳含义 ❖ 二、需要旳种类 ❖ 三、需要理论
一、需要旳含义
❖
心理学将由生理上或心理上旳缺失或不
足所引起一种内部旳紧张状态称之为需要。它是
个体活动主动性旳源泉。
❖ 1.适应功能 ❖ 人们适应不良往往会产生挫折感,造成焦急和紧
张。经过合适调整情绪,就能更加好地适应环境。 ❖ 2.动机功能 ❖ 适度旳情绪兴奋会使人旳身心处于最佳活动状态,
鼓励人主动行为,提升行为效率。
情绪强度与操作效果
❖ ★有研究表白,情绪能影响认知操作旳效果,其影响效 应取决于情绪旳性质及强度。
❖ 源于生理和心理旳不足产生:
❖ 血糖成份下降——饥饿;孤单——交往需要; 社会动荡——安全需要
▪ 需要指向一定旳对象 ▪ 需要具有一定旳选择性 ▪ 需要是个体活动主动性旳源泉
二、需要旳种类
❖ 按起源
▪ 自然性需要和社会性需要
❖ 按对象
▪ 物质需要和精神需要
维持个体生存 和种族繁衍
维护社会存在 和发展旳需要
❖ 杏仁核对知觉和产生悲观情感有主要作用。
❖ 网状构造对情绪旳激活也有主要影响。
❖ 大脑皮层,尤其是额叶与情绪旳产生和体现具有 亲密关系。主动情绪时,大脑左半球出现较多旳 电位活动;悲观情绪时,右半球出现较多旳电位 活动。
二、情绪和情感旳种类
❖ (一)情绪旳种类 ❖ (二)情感旳种类
(一)情绪旳种类
工作满意度研究
成长需要
基本需要
自我实现旳需要 审美需要 认知需要 尊重需要
组织行为学第三章 工作动机

第三章 工作动机第一节 动机理论一、什么是动机?Motivation1.动机:引起个人行为,维持该行为,并将此行为导向某一目标(个人需要的满足)的过程。
动机:个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性。
努力强度:个体试图付出多大的努力;方向:指向组织目标并与组织目标一致;坚持性:个体的努力可以维持多长的时间;2.动机的来源(1)内在需要:个人缺乏某种东西的状态。
个人缺乏这些东西,就会身心失去平衡,产生紧张状态,感到不舒服。
(2)外在条件:个人身外的刺激,如食物的香味、电视广告、优厚的报酬。
二、动机理论动机理论大致可以分为两种类型。
一种是内容型激励理论,一种是过程型激励理论。
前者着眼于满足人们需要的内容,如马斯洛的需求层次论、ERG 理论、Y 理论、双因素理论等;一种着重研究从动机的产生到人们采取行动的心理过程,如期望理论、公平理论、强化理论等。
1.需要层次论 hierarchy of needs(1)每个人有5种需要胜利需要:食物、水、栖身、性和其它身体需要安全需要:保护自己免受心理和生理伤害的需要社会需要:爱、归属、接纳和友谊尊重需要:自尊、自主和成就感;地位、认可和关注自我实现需要:使个体成为他可以成为的人的内驱力,包括成长、开发自我潜能和自我实现。
需要 动机刺激 行为 目标(2)当任何一种需要得到满足后,下一层需要就会成为主导需要。
评论:①直观逻辑性和易于理解;②缺乏实证材料。
2.ERG理论 ERG theory耶鲁大学的克莱顿·奥尔德弗修改了需求层次论,提出了ERG理论。
(1)存在三类核心需求:存在需求Existence:关注于满足基本的物质存在要求,包括需求层次论的生理需求和安全需求。
关系需求Relatedness:维持人际关系的愿望,包括需求层次论的社会需要以及尊重需要中的外在部分。
成长需求Growth:对于个人发展的内在愿望,包括需求层次论的自我实现需要和尊重需要的内在部分。
3.行为动力.

海德:人会把行为的原因归结为个人归 因和环境归因两种;
罗特,根据“控制点”把人分为“内控 型”和“外控型”
韦纳:增加稳定性维度,即三个维度。
韦纳三维度六因素归因模式(见P72)
三维度:内部归因和外部归因, 稳定性归因和非稳定性归因, 可控归因和不可控归因
六因素:能力高低,努力程度, 任务难度,运气好坏, 身心状态,外界环境。
韦纳归因理论在教育应用中的价值(见P73)
1.了解心理和行为的因果关系; 2.根据行为者当前的归因倾向预测他以后的 动机; 3.归因训练有助于提高自我认识
13.习得性无助感的含义及其表现
提出者:塞利格曼 含 义:当有机体有了“某些外部事件无法 控制”的经验之后,会产生一种无助感,表 现出反应性降低等消极行为,这种后天获得 的应对性的消极心态称为习得性无助感。 表 现:1.动机降低——对什么都无所谓
2.认知出现障碍——外部事件无法控制 3.情绪失调。——哀莫大于心死
14.自我效能感的含义及其影响因素
提出者:班杜拉 含 义:当是指人对自己能否成功地进行某一成就 行为的主观判断,称为自我效能感。 影响因素:
1.个体成败的经验:一类是个体成败的亲身经验 或直接经验,这是影响自我效能感的最主要因素。 另一类是个体成败的替代性经验。
2.个体的归因方式。
15.学习动机的基本结构
提出者: 奥苏伯尔
构 成: 1.认知内驱力 2.自我提高内驱力 3.附属内驱力
强化练习
一、填空
1、需要一般都有如下三个特征____、____、 ____。
2、需要按照起源的角度可以分为二类____、__ __。
3、动机对于个体活动具有三个基本功能 ____、 ___、____。
组织行为学:03 第三章 需要、动机与行为

第三章
需要、动机与行为
学习目标
需要,动机及挫折的基本概述; 需要和动机、挫折的种类、特点、功能; 马斯洛需要层次理论; 需要、行为和动机的关系。
主要内容
第一节 需要与行为 一、需要的概念 二、需要的产生 三、需要的种类 四、需要的特点 五、需要理论
第三节 挫折与应对 一、挫折的概念 二、挫折产生的原因 三、挫折的作用 四、挫折的类型
分的。
五、影响挫折的因素
挫折是人的主观感受,受多种因素影响。
抱负水平:是指一个人对自己需要达到的目标所规定的标 准高低。
个人容忍力:个人容忍力是指个人对挫折的适应能力。
外部因素:主要指自然环境因素和社会环境因素。
六、挫折的应对
个体遭遇挫折后,会采取一系列的心理和行为进 行表达,目的在于进行自我防御。
二、需要的产生
需要
内部刺激 外界刺激
生理需要
心理活动的需要 多种需要
三、需要的种类
需要的分类
来源分类
对象性质、内容分类
自然需要
社会需要
物质需要 精神需要
四、需要的特点
1
需要的指向性
2
需要的连续性
3
需要的社会制约性
4
需要的特殊性
5
需要的普遍性
6
需要的统一性
五、需要的理论
马斯洛需要层次论
第二节 动机与行为
3.需要、动机与行为
需要是动机的基础和源泉,动机则是推动人的行为的直接 动力,而行为又是动机的结果。
七、动机冲突
双趋冲突 “鱼与熊掌不可兼得”。 双避冲突 “前怕狼,后怕虎”。 趋避冲突 一方面好而趋之,一方面又厌而避之。
八、动机的调整与控制
组织行为学---第三章---工作动机

流和培训内容。
它为什么“彻底失败”?
❖ 你认为员工卷入计划要想奏效,组织需要做 好哪些工作?
四、工作再设计 work/job redesign
❖ 工作设计就是根据组织需要并兼顾个人需要,规定某个工作 的任务、责任、权力以及在组织中与其它职务关系的过程。
❖ 工作扩大化是为雇员额外安 ❖ 工作扩大化的主要好处是增 排一些与现有工作活动同水 加了员工的工作满意度和提 平的其他工作,从而增加他 高了工作质量。 们需要完成工作的活动数量。
3.工作丰富化 job enrichment
❖ 工作丰富化是对工作内容和 责任层次基本的改变,是对 工作责任的垂直深化。
第三章 工作动机
如果我把任何事情都当成任务 来做,我就会产生一种不可思 议的渴望——想去做些别的事 情。
❖ 第一节 动机理论 ❖ 第二节 工作动机管理
第一节 动机理论
❖ 一、什么是动机?Motivation ❖ 1.动机:引起个人行为,维持该行为,并将此行为导向某
一目标(个人需要的满足)的过程。
我想确认你明白我想 要什么并且保证能做
到。
既然你这么说, 那么好吧。。。
设置有效目标的准则
❖ 提供达ห้องสมุดไป่ตู้目标的反馈
二、员工认可方案
三、员工卷入 employee involvement
❖ 充分发挥员工能力的参与过程
❖ 与之相比,员工参与的概念更窄,内容也更 有限。
小组成员一周会面一次,讨 论质量问题,提出解决建议
❖ 2.薪酬激励的类型
❖ 3.公平理论
(1)主要内容
比率比较 O/IA< O/IB O/IA= O/IB O/IA>O/IB
3.行为动力

(2) 社会性动机(心理性、继发性、习得性)
权利 动机 交往 动机
兴趣
成就 动机
7.动机冲突的种类
1.按性质和内容:
原则性冲突 非原则性冲突
2.按表现形式:
双趋动机冲突
双避动机冲突
趋避动机冲突
8.动机与行为效果之间的关系
动机对行为效果的影响取决于两个因素:一是取决于 动机本身的强弱,另一是取决于个体行为的质量。 之一:见下页图解 之二:动机与行为效果的关系
5、人首先产生活动的动机,而后出现活动的需要和愿 望,最后导致行为活动的发生。() 6、严格的说只有正强化才能提高学习动机的作用。() 7、阿特金森于1963年提出了具有广泛影响的成就动 机模型。() 8、归因理论的基本主张就是力求把行为的原因找出来 的一种动机理论。() 9、睡眠驱力是一种按节律生物钟安排出现的动力,它 不受人的意志的控制。() 10、兴趣广泛,知识渊博。所以兴趣越广越好。()
四、简答 1、简述马斯洛的需要层次论,并做简要评价。 2、简述强化动机理论的基本观点. 3、简述成就动机的主要观点及科学意义。 4、简述自我效能感理论的主要代表人物及其 基本观点.
五、案例分析 1、 有一天,一位老师要求学生背诵一段课文。第 二天上课前,老师发现一个学生在教室里故意擦已 很干净的黑板。只见他一边擦一边用眼瞟老师,好 像有什么事要对老师讲又不好意思。于是老师主动 亲切的问“什么事使你这么高兴啊?”他不好意思 的悄悄说“老师,昨天布置背诵的短文,我背过了” 老师明白了,对于一个很少完成背诵任务的学生来 说,此时,他多么需要老师和同学能了解他的劳动 成果啊!
归属和爱的需要
生 生 理 需 要 理 需 要
组织行为学第三章工作动机

•高内部工作动机 •高质量工作表现 •高工作满意度 •缺勤率和流失率
•员工成长需求
•34
强度
表1 工作再设计的类型及特点
类型
工作内容
特点
工作专业化
只做很小的工序
劳动生产率高、员工满意度低
工作轮换
不同岗位间的轮换
拓宽工作领域,提高员工满意度
工作扩大化 增加上、下工序的内容 拓宽工作领域,提高员工满意度
•内在奖 励
•目标导向的努 力
•绩效
•外部奖励 •个体能力与特 质
•满意
设置有效目标的准则
❖ 设定具体的目标
•目标设定 后
•目标设定 前
设置有效目标的准则
❖ 设定有难度但又可以接受的目标
•也许可以试 试。。。
•难度太 大了!
•哇!我竟 然可以做到
!
•延伸目标:从性质来看,延伸目标难以 实现,因为它对人们提出挑战,要求人们
设置有效目标的准则 重新思考自己的工作方式,并据此确立前 所未有的执行水平。
•我想确认你明白我 想要什么并且保证能
做到。
•既然你这么 说,那么好吧
。。。
设置有效目标的准则
❖ 提供达到目标的反馈
二、员工认可方案
三、员工卷入 employee involvement
❖ 充分发挥员工能力的参与过程
课堂提问
❖ 找出在埃默里公司的案例中,行为塑造的5个步骤。
第二节 工作动机管理
动机管理
一、目标管理
❖ Goal setting目标设定 ❖ 目标为激励管理提供了有用的框架 ❖ 目标是一种有效的控制工具(这里指管理层
对组织运营的监控)
•目标难 度 •目标接受
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1 第三章 行为动力理论 第一节 行为概述 一、行为的含义 行为是个体为了维持自己的生存和种族延续,适应不断变化的复杂环境时所做出的各种反 应,包括身体活动和心理活动。 人和动物的行为不是无缘无故地产生的,它的产生必然有其原因和动机。 二、人类行为的特征 1. 目的性 所谓目的性, 就是指人类个体可以事先确定行为的目标, 通过对行为的选择和组织实现预定 的目标。 2. 规范性 人的行为与普通动物的行为本质区别还表现在, 人类的行为受规范调节, 而普通动物的行为 则自发的。 3. 互动性
所谓互动性, 就是指人类个体的行为存在着相互影响、 相互作用的特征。 人类的个体行为不 是独立受其自己的主观意志支配,而是广泛受到其他人的思想、观点、态度和行为的影响。 人类行为的互动性集中表现为人际交往的活动。 4. 戏剧性 人类的行为还具有戏剧性。所谓戏剧性是指人类个体的行为不是对其个体意愿的直接表达, 而具有一定的表演成份。 三、人类行为的分类 1.本能行为与社会行为 2.内隐行为和外显行为 3.理性行为与非理性行为 四、影响人类行为的因素 影响人的行为的因素至少有四个,即个人因素、环境因素、文化因素、情势因素。 五、行为动力理论 (一)行为动力的概念 通常,把一切引起、支配和维持个体行为的因素统称为行为动力。 通过对行为表现的分析,人们不难看出行为动力的基本特点: 1.启动性。 2.方向性。 3.强度。 4.持久性 (二)行为动力的理论 1.动机的本能理论 本能理论的基本观点是人的行为主要地受人体内在的生物模式驱动, 不受理性支配。 本能论 过分强调先天和生物因素,忽略了后天学习和理性因素。 2.动机的驱力理论 机体的需要产生内驱力。 内驱力激起有机体的行为。 内驱力是一种中间变量, 其力量大小可 以根据剥夺时间的长短或引起行为的强度或能量消耗,从经验上加以确定。 3.动机的强化理论 人或动物为了达到某种目的, 会采取一定的行为作用于环境。 当这种行为的后果对他有利时, 这种行为就会在以后重复出现; 不利时, 这种行为就减弱或消失。 人们可以用这种办法来影响行 为的后果,从而修正其行为。因此,强化理论也被称为行为修正理论。 4.动机的认知理论
目前,动机的认知理论中较有影响的有认知失调理论、成就动机理论、成就归因理论。 认知失调理论的主要代表人物是费斯廷格( L. Fest in ger )。费斯廷格提出,每个人都有一 个认知系统或认知结构,认知结构是由知识、观念、观点、信念等组成。认知结构中的每一种具 体的知识、观念、观点、信念都可以看作是一个认知元素。所有认知元素之间存在三种关系,即 协调、不协调和不相关。当认知元素之间协调一致时, 人就会保持这种协调状态, 觉得心安理得, 不去改变态度。而当认知元素之间相互矛盾,处于不和谐状态时,人就会感到紧张、焦虑、不安。 此时个2
体就会设法消除矛盾以减少或解除这种失调状态, 使认知元素之间达成协调、统一。人们 不但尽力去消除失调状态, 也会尽力回避那些将会增加或产生不协调的情境。 费斯廷格主张,认 知元素之间的不协调强度越大, 则人们想要减轻或消除这种不协调关系的动机也越强。 认知不协 调的强度取决于两个方面的因素: 一是认知元素对于个体的相对重要性; 二是不协调的认知元素 的数量,不协调认知元素数量越多,它与认知元素总量的比例就越大,那么失调程度就越高。 成就动机理论的主要代表人物是阿特金森( J. W. Atkinson )和麦克里兰(D. McClelland )。 成就动机是指人们在完成任务中力求获得成功的内部动因, 即个体对自己认为重要的、 有价值的 事情乐意去做,并努力达到完美地步的一种内部推动力量。 成就动机分为追求成功的倾向和回避 失败的倾向。 成就归因理论的主要代表人物是韦纳 (B. Weiner )。归因是指个体对自己成功与失败原因的 看法与解释。韦纳认为,人们对成败的归因是行为的基本动力。 韦纳把人们对成败的归因归纳为 能力、努力、态度、知识、运气、帮助、兴趣等方面。他认为,具体的归因并不重要,重要是个 体归因的维度。他将个体归因的维度分成控制点、稳定性、可控性三个维度。根据控制点维度, 可将原因分成内部和外部。根据稳定性维度,可将原因分为稳定和不稳定。根据可控性维度,又 可将原因分为可控的和不可控的。这一关系可用下表表示: 归因的三个维度 内因 夕卜因
稳定 不稳定 稳定 不稳定 可控的 持久努力 一时努力 教师态度 他人帮助 不可控的 能力高低 生病 任务难度 运气
第二节需要 一、 需要的含义 需要是由生理上或心理上的缺失或不足所引起一种内部的紧张状态,是个人活动积极性源 泉。 需要都指向一定的对象。人的需要在指向一定的对象时,还具有一定的选择性。 二、 需要的特点 1•需要具有客观现实性 2•需要具有主观差异性 3•需要具有动力发展性 4•需要具有整体关联性
三、 需要的种类 (一) 自然性需要与社会性需要 (二) 物质需要与精神需要 四、 马斯洛的需要层次理论 需要的层次理论是美国心理学家 A-H-马斯洛(Abraham.H.Maslow , 1908 —1970)提出来的。 他认为,人的需要包括不同的层次, 而且这些需要都由低层次向高层次发展的。 层次越低的需要 强度越大, 人们优先满足较低层次的需要, 再依次满足较高层次的需要。 马斯洛把需要分为五个 层次,即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要
第三节 动机 一、动机的含义 动机是引起并维持人们从事某项活动, 以达到一定目标的内部动力。 动机是直接推动个体活 动的动3
力,人的需要、兴趣、爱好、价值观等都要转化为动机后,才对活动产生动力作用。动机 是个体活动的内部动力,由一定动机引起的活动应指向能满足个体动机的对象。 二、动机的功能 动机的动力作用具体表现为动机的激活功能、指向功能、维持和调整功能。 三、动机的形成 1. 需要是动机形成的基础 并非任何需要都可以转化为动机。 只有需要达到一定的强度后, 才会转化为相应的动机。 当 需要的强度较弱时,人们只能模糊地意识到它的存在,这种需要叫意向。 2. 诱因是动机形成的外部条件 诱因分为正诱因和负诱因。 正诱因是指能使个体因趋近它而满足需要的刺激物。 例如, 儿童 被同伴群体接纳,可以满足其归属与爱的需要。在这里,同伴群体的作用就是一种正诱因。负诱 因是指能使个体因回避它而满足需要的刺激物。 例如, 考试对一个成绩不好的学生往往意味着自 尊心的伤害,因此,他们往往采取种种方式以逃避考试,以维护自己的自尊心。 四、动机的种类 (一)主导动机与非主导动机 (二)内部动机与外部动机 (三)近景性动机与远景性动机 (四)生理性动机与社会性动机 五、动机的相互作用 (一)动机的联合 当个体同时出现的几种动机在最终目标上基本一致时,它们将联合起来推动个体的行为。 (二)动机的冲突(生活中的例子) 1. 双趋式的动机冲突 2. 双避式的动机冲突 3. 趋避式的动机冲突 六、 .学生学习动机的主要内驱力成分及发展变化 学校情境中的成就动机主要由三个方面的内驱力组成, 即认知内驱力、 自我提高内驱力和附 属内驱力。 认知内驱力是一种要求理解事物, 掌握知识, 以及系统地阐述问题并解决问题的需要。 这种 内驱力主要是从好奇的倾向中派生出来的。 自我提高的内驱力, 是指个体因自己的胜任能力或工作能力而赢得相应地位的需要。 这种需 要是由人的基本需要 —— 尊重和自我提高的需要所派生出来的。 附属内驱力,是指一个人想获得自己所附属的长者 (如家长、教师 )的赞许或认可,取得应有 的赏识的欲望。也就是说,学生努力求得学业成就,是为了从长者那里得到赞许或认可。 成就动机的三个组成部分在动机结构中所占的比重,通常随年龄、性别、人格特征、社会地 位、文化背景等因素的变化而变化。在儿童早期,附属内驱力最为突出,他们努力学习以求得好 成绩, 主要是为了得到父母、 老师的肯定和表扬。 到了儿童后期和少年期附属内驱力不仅在强度 上有所减弱, 而且开始从父母转向同龄伙伴。 在这期间, 来自同伴和集体的赞许和认可就成为一 个强有力的动机因素。而到了青年期,认知内驱力和自我提高内驱力成为学生学习的主要动机, 学生学习的主要目的在于满足自己的求知需要,并从中获得相应的地位和威望。 七、学生学习动机的发展趋势 首先,学习动机的自主性水平不断提高,内部动机逐渐占优势。 其次,学习动机不断与长期目标结合,远景性动机逐渐占优势。 再次,学习动机不断向健康发展,合理动机逐渐成为主流。 最后,学习动机不断与社会要求相联系,社会性学习动机不断丰富和增强。
第四节 情绪 一、情绪的概念 情绪是人对客观事物的态度的体验。 情绪这一心理现象最起码包括三个方面: 内部的主观感 受或体验、外在的行为表现形式和独特的神经生理基础。 4
二、情绪的两极性 情绪的两极性是指每一种情绪都能找到与之对立的情绪。 从快感度方面来说,有肯定的、愉快的情绪,也有否定的、不愉快的情绪, 从紧张度来看,情绪有轻松和紧张之分。 从强度来说,人的任何情绪在强度上都有着由强到弱的变化等级。 从激动水平来说,情绪有激动和平静之分。 三、情绪的功能 1. 情绪对环境具有适应功能 2. 情绪对其它心理和行为活动具有调节功能 3. 情绪对社会交往活动的协调功能 4. 情绪与个体的健康发展密切相关
四、情绪的表现形式 (一)表情 表情一般分为面部表情、体态表情和言语表情。 (二)情绪的表现形式 情绪的表现形式是多种多样的, 依据情绪发生的强度、 持续性和紧张度, 可以把情绪划分为 心境、激情和应激。 1.心境
心境是一种比较微弱而又持久的情绪状态。 心境具有弥散性, 它不是关于某一事物的特定体 验,而是由一定情境唤起后在一段时间内影响各种事物的态度体验。 2.激情
激情是一种强烈的、 短暂的、 爆发式的情绪状态。 这种情绪状态往往是由一个人生活中具有 重要意义的事件所引起的。 3. 应激 应激是出乎意料的紧张情况下所产生的情绪状态,是人们对某种意外的环境刺激作出的适 应性反应。