(营销技巧)五大营销陷阱
你不知道的四种销售套路

你不知道的四种销售套路销售套路是商家为了促进销售、吸引消费者而采取的一系列策略和手段。
在市场经济中,销售套路屡见不鲜,许多消费者可能并不察觉其中的陷阱。
本文将揭示四种常见的销售套路,帮助读者提高消费意识,避免被愚弄。
1. 虚假宣传虚假宣传是一种常见的销售手法,商家通过夸大产品的性能、效果或品质来吸引消费者。
他们可能使用虚构的用户评价、夸张的广告语言或伪造的认证标志来增加产品的吸引力。
例如,某些美容产品宣传声称能够让消费者瞬间变年轻,实际效果未必如此。
因此,消费者在选择购买产品时要多加留意,了解真实的产品信息,不要轻易被夸大的宣传所蒙蔽。
2. 促销陷阱促销活动是商家吸引消费者的有效方式,然而一些商家可能利用促销陷阱来引诱消费者购买不必要的产品或服务。
他们可能声称某某商品“限时特价”、“限量发售”等,制造紧迫感,让消费者冲动购买。
消费者在遇到促销活动时,应冷静分析是否真的需要购买此商品,是否有更优惠的选择,不要被促销陷阱所催促。
3. 搭售手法搭售是一种经典的销售策略,商家常常在购买一种产品时,以各种方式引导消费者购买其他相关产品或服务。
例如,购买电子产品时,销售人员可能会建议购买配件、保修服务、延长保修期等。
消费者在遇到搭售时,需要明确自己的需求,不要被商家推销的附加产品所诱惑,仅购买自己真正需要的商品。
4. 虚高原价虚高原价是一种制造折扣幻觉、增加购买欲望的方法。
商家常常通过宣传标价高昂的原价来突显折扣力度,使消费者产生购买的紧迫感。
然而,一些商家在标价高昂的同时,实际售价并不具备合理性。
因此,消费者在面对折扣促销时,应理性思考,比较价格和产品品质,并不要盲目相信所谓的原价。
总结:在购物过程中,消费者应保持警惕,对可能出现的销售套路保持警惕。
他们应该主动获取产品信息,了解市场行情,不要轻信商家的虚假宣传。
此外,合理的消费预算和明确的购物需求也是避免被销售套路困扰的重要手段。
只有如此,消费者才能更好地保护自己的权益,获得满意的购物体验。
营销诈骗手法剖析

加强法律法规监管
完善法律法规
政府应制定和完善相关法 律法规,对营销诈骗行为 进行明文规定和处罚。
严格执法
相关部门应加强执法力度 ,对涉嫌营销诈骗的企业 和个人进行严厉打击,维 护市场秩序。
建立投诉机制
建立消费者投诉渠道,对 涉嫌营销诈骗的行为进行 及时处理和反馈。
提高企业诚信度
加强内部管理
建立企业形象
详细描述
一些营销人员为了推销产品,可能会故意隐瞒产品的缺陷或问题,不向消费者 透露产品的不足之处,甚至掩盖产品的安全隐患,从而误导消费者做出不理智 的购买决策。
制造品牌假象
总结词
通过伪造品牌、虚构品牌故事等方式,营造虚假品牌形象。
详细描述
一些不法商家为了提高产品的知名度和信誉度,可能会伪造品牌、虚构品牌故事 或编造荣誉奖项等,以制造虚假品牌形象,吸引消费者的眼球。这种行为不仅侵 犯了消费者的知情权,也损害了市场的公平竞争秩序。
高价欺诈
总结词
故意标高商品价格,通过虚假宣传或隐瞒真实价值诱导消费者购买。
详细描述
高价欺诈中,商家故意将商品价格标高,并借助虚假宣传或隐瞒商品真实价值的方式,使消费者误以 为所购商品物有所值。这种欺诈手法常见于一些奢侈品、高端产品或特殊疗效的保健品。
价格模糊
总结词
使用含糊不清的定价策略,使消费者难 以比较不同产品或服务的价格。
详细描述
一些商家为了规避法律风险或增加营销效果,赠品存在诸多限制条件,如时间限制、数 量限制、地区限制等。这些限制条件使得消费者难以真正享受到赠品的利益,甚至可能
因此错过商家的促销活动。
赠品质量低劣
总结词
赠品质量低劣是指商家提供的赠品质量差、 不符合标准或者存在安全隐患。
小小的超市却隐藏10大营销陷阱,看看你有中招吗?

小小的超市却隐藏10大营销陷阱,看看你有中招吗?不知道你有没有这样的感觉,本来只是想去超市买瓶可乐,在里面兜兜转转出来却提了一大包!是什么让你作出这样的行为呢?醒目门头获取客户超市的门头大都选用鲜艳的颜色装饰,如红色,黄色。
在心理学上这些颜色代表着能量,会让人兴奋,带来紧急感,加速心跳,让购物者产生冲动性消费。
网络图片宽敞明亮入口“请君入瓮”入口处一定要干净明亮,通道要宽敞。
因为当人进入陌生区域时会有压迫和恐惧,人类害怕黑暗,明亮的环境可以有效的减轻心理的负担。
而且入口出一般选择再右边,这与中国人从小接受的教育有关,如靠右行走,用右手吃饭。
网络图片特价折扣商品让你解除戒备统一的黄底红字,限时特价,最低价,再你的眼前闪过,一遍遍的在你的心里暗示,这有便宜可捡,今天错过就没有了,这时你忍不住慢下脚步,凑过去拿起一件商品放入你的购物车。
网络图片锁定你的视线在整个货架中,你能平视的区域是同类产品利润最高,就是哪些天天打广告,还卖的死贵的。
其实好多更加实惠的商品摆在了下层或上层,商家没有只是不愿或没实力去推广。
网络图片物品陈列有猫腻人们为了方便,会直接按照排列顺序进行选购,通常外延会被优先选购,而超市员工利用这一点,会对商品进行规划排列,一般外侧的生产日期会比内侧久一点,所有想选择更新鲜的商品,就动动你的手,往里掏掏!网络图片颜色诱惑如梦如幻五颜六色的蔬果,再灯光的照耀下,显得格外的吸引人,让人恨不得咬一口,当你回到家会有一种错觉,这是我选的,怎么会差别这么大,这是因为超市选用的都是特殊定制的光源,有专业人员进行调制。
网络图片气味勾魂超市中的面包房在不知不觉就逛过去了,就像有人牵着你过去一样,尽管它藏在超市的深处。
其实这是因为食物的气味会刺激你分泌更多的消化酶,让你产生饥饿感,增加购买率。
网络图片捆绑销售是否真省钱原价68的大豆油,现在做活动,只要加一元就可以送价值28元的大米一袋,是不是经常遇到这样的销售模式,其实再暗地里商家早以提高了商品的售价,只是你认为自己赚到了。
网络营销的五大套路与防范措施

网络营销的五大套路与防范措施网络营销是指通过互联网以及各类数字化科技手段进行的商品宣传和销售活动。
在如今商业竞争日益激烈的背景下,各类企业都希望通过网络营销来获得更多的发展机会。
然而,网络营销也常常伴随着一些骗局和欺诈行为,这些不法分子采用各种套路来骗取消费者的信任和财产。
为此,本文将介绍网络营销常见的五大套路,以及消费者可以采取的防范措施。
一、免费活动根据诈骗手法精心设计的免费活动,通常涉及抽奖、参加问卷调查、试用等,目的是骗取消费者的个人信息。
消费者中了奖品后,会被邀请付出一定的“手续费”、“邮费”等,进而被骗取大量资金。
对此,消费者应警惕不要轻信网络上的免费活动,并切记不要轻易泄露个人信息和账户密码。
如发现账户或个人信息被冒用,应及时报警。
二、虚假促销诈骗卖家会宣传自己的商品价格便宜、质量好,购买可以享受免费物流,此类虚假促销的目的,就是欺骗消费者。
消费者需要关注商品价格的真实性、主动了解售后服务情况,不轻易相信一些不知名的网购平台。
购买前需要仔细阅读商品描述和评价,对某些价格过低、质量过差的商品保持警惕,特别是一些在短时间内出现的“限时促销”等,可能是未经验证的虚假信息。
三、假冒品牌诈骗网络营销中的假冒品牌现象十分严重,这些商家会仿冒高品质的品牌,促销一些质量低劣的品牌。
消费者在购买时,需要仔细分辨品牌是否为正规品牌、了解商家资质和售后维护服务,不轻信一些“高仿”产品。
同时,对于高价的大牌产品,消费者要千万小心,警惕侵害自身合法权益的商家。
四、短信轰炸诈骗通过短信平台发送各种虚假信息,欺骗用户点击,有时点击链接后会链接到一些恶意网站,这些网站在“免费游戏”或是“免费下载”页面上会让用户输入自己的电话号码或短信验证码,以获取佣金收入。
若一旦将手机号码、身份证号码等信息输入,会导致个人信息被不良分子利用。
在接收到来自陌生手机号码发送的短信时,最好不要随意点击其中的链接,并且及时将其屏蔽。
五、虚假评价诈骗由于消费者在购买商品时往往会先查看该商品的评价,因此商家会有意地在自己的商品评价中刻意造假,甚至还会聘请“刷单”公司来提高自己的评价率。
中国营销的六大陷阱

现代企业的营销陷阱及对策研究吴峰(四川大学管理学院四川成都610064)改革开放20年,营销界经历了价格战、品牌战、广告战以及渠道战,也正是经过这些营销战的洗礼培养了海尔、长虹和联想这样在世界稍具影响的企业,但略显年轻的中国企业仍然难以摆脱成长的痛苦,经常陷入某些所谓的营销陷阱。
1、重直觉轻调研陷阱按照营销线理论(四川大学营销学副教授李蔚2000年提出),营销始于顾客需求,终于顾客忠诚。
因此营销的重点是研究需求,但我们的很多企业由于对消费者理解不够,经常陷入把欲望等于需求的陷阱,扩大营销范围,增加企业的风险。
因为在消费者行为学中,欲望指人们趋向某些特定的目标以满足其需要,是基于人们的心理来说的。
需求则指对有能力购买的某个具体目标的欲望,它出发于现实。
它们在营销线上的序位如下需要—→意向—→欲望—→需求—→动机—→行动—→满足—→满意从理论来说,企业应该销售用户有能力购买且有现实消费需求的产品,但我们很多企业却并非如此。
西南地区的一家高新企业开发出一种类似于方便面的方便汤,味道确实不错,试销时人们的反映非常好,但产品真正上市了,销售情况却另人失望。
究其原因,消费方便汤的确给人一种享受,属于营销线中的欲望甚至需要,但现实中却没有真正适合它的消费场所。
因为任何人在家或到饭馆时都可以享受到最新鲜的汤,而外出时,为了方便和填肚子,人们的选择是方便面而不可能是方便汤。
所以人们虽然想消费它,却没有现实需求。
很多知名企业都犯过这种错误。
如损落的铱星公司,虽然开发出人人想用的卫星通讯手机,但因使用费用过高而超出了人们的现实需求,最终只能是申请破产。
这种错误就是企业太重视自己的感觉而没有从现实出发,很好利用营销调研的结果。
2、重技术轻市场陷阱现在,创新在营销中被推上了至高无上的地步,世界管理学大师德鲁克就曾说过:“一切都是成本,只有创新和人才才是利润。
”但很多企业将创新狭义的理解为技术突破,尤其是认为只有掌握当前行业内最先进的技术才能真正做到“人无我有,人有我优。
现代企业营销六大陷阱

现代企业营销六大陷阱现代企业营销六大陷阱当前,我国已处于买方市场初步形成的过剩经济时期,市场竞争日趋白热化,厂商要在市场中赢得竞争优势,争取到更多顾客,光有质量优势和成本优势是远远不够的。
“酒香不怕巷子深”渐成现代市场营销的禁忌,因而,绿色营销、质量营销、关系营销等相继登场。
宣传战、价格战、概念战层出不穷。
然而透过绚丽的面纱,我们却隐隐感到略嫌年轻的中国厂商或多或少带有某些浮躁情绪,容易陷入某种营销陷阱。
□“市场份额”陷阱□20世纪80年代,哈佛商学院发现,市场份额对盈利起着强有力的作用,市场领先者的回报率比第5位以后的公司高3倍。
波士顿顾问公司则更进一步,将这一发现演变成当今著名的“经验曲线”。
进而向全球推广。
这一观念彻底改变了企业的经营方式,导致人们狂热追求市场份额,甚至超出了对利润的追求。
□一般说来,市场份额越大,销售额越高.就能相应形成规模经济,从而有了高投资回报率的可能,则企业的竞争力就越强;消费者也会选择市场占有率高的商品,认为它们的质量和价格都是无可厚非的,于是,“市场占有率第一”、“产销量全国第一”便成为众多厂商的奋斗目标。
但问题在于,市场份额大并不意味着利润份额就大,这一点其实早被中国人的“薄利多销”揭示得淋漓尽致。
市场份额只是反映出有多少客户接受了企业的产品,只能作为衡量能否持续赢利的尺度,而不能与投资回报率等同。
例如在计算机行业中,系统组装厂商(如康柏和联想)占有行业最高销售份额达40%左右,但其利润只占行业份额的最小部分(约4%-5%)。
相反,芯片制造商(如英特尔)尽管只占行业销售额的最小比例(约5%)其利润份额却是最大(约36%)。
□片面追求市场份额的扩张,不考虑利润率是不明智的,很有可能给企业发展带来严重的后果,如仟村百货当年携叱咤风云之势在全国遍地开花,却因“单纯追求规模,缺乏效益观念”(仟村决策层反思语)的战略失误导致投资收益失控而折戟商场。
现如今,为扩大市场份额而频频登场的价格战已使不少厂商利润率降至极点甚至“赔本赚吆喝”这使企业研发投入及健康运转都难以保证,不仅限制了企业创造价值的能力,而且助长了低价竞争、浮夸、虚报等种种不正当竞争泛滥,使过度竞争加剧。
总裁营销7大陷阱

总裁营销在国内初现端倪,但大都处于无意识的状态,一些企业家凭借个人的修养和对企业运营的成功经验不断强化自身的形象,创新自我的形象,提高自身形象对于企业、品牌的影响力。
由于人们对总裁营销的模式与内涵缺乏充分的了解,常常容易掉入以下七大陷阱:个人品牌定位模糊企业家在别人心目中是什么形象,别人在背后如何议论自己,企业家并不了解,其中的原因很多——企业家害怕自己所听到的、企业家不在乎别人对自己的看法、企业家缺乏自省的意识,等等。
结果就导致了企业家对自己的个人品牌缺乏了解,或者是企业家的语言、行为体现出的个人品牌形象不连贯。
企业家试图取悦所有的人,但最终却模糊了个人品牌的定位。
个人声望重于企业名气我们可分别从个人、企业和产品的影响力和知名度来衡量一个企业家的声望。
一个成熟的制度应该是激励企业家通过营造产品和企业的影响力和知名度来提高其自身的声望,从而使企业在一旦离开他时仍能继续发展与生存下去。
亨利-福特因其发明T形车和分工合作的流水线生产方式而全球著名,以至于一个世纪过去了,企业家换了好几代,福特公司还保持着青春活力;而我国的企业,尤其是国有控股的公司,企业家努力把企业的影响力建立在其个人声望的基础上,从而使企业无法离开自己。
不注意自身形象企业家形象是企业形象、品牌形象的集中体现,娱乐明星的绯闻或许能增加自己的人气,明星企业家的生活作风稍有问题,却可能影响整个企业形象,最后影响企业经营。
企业家的经营手法若违反某种共认的道德准则,一旦揭露出来,也会给企业带来灾难,企业倒闭不要紧,成千上万人的饭碗就可能被砸了。
有些企业家有自知之明,弄一职业经理当明星,自己在幕后操纵。
做秀重于练内功在现代信息社会里,企业的发展离不开广告、运作、策划等宣传手段,但企业的根基还是其是否具有核心竞争力并能带来利润的产业和产品。
王石说过,我现在所以这么风光,是因为背后有经营业绩支持。
如果万科没有做这么成功的话,他不可能成为这个行业的代言人,那么他也就没有秀的资本。
价格陷阱技巧的运用

价格陷阱技巧的运用
1.引导消费者:商品价格明显降低,但是通过附加费用(如运费、手续费等)来“抵消”这种降价,从而引导消费者购买。
2.逐步加价:商家通过逐步提高商品价格,让消费者觉得价格还是比较合理。
例如,在第一天提供相对较低的价格,然后通过几天的逐步加价来吸引消费者购买。
3.虚假折扣:商家宣传商品原价高于实际售价,再宣传商品打折,让消费者以为自己正在购买便宜的商品。
4.特价捆绑销售:商家通过以低价出售一些商品,然后以高价出售需要与其配套的其他商品,让消费者购买捆绑销售的产品,从而增加商家的销售额。
5.隐形涨价:商家通过缩减商品的容量、质量或数量等方式,不改变商品价格,但实际上购买者所得到的商品却降低了价值,这样可以实现隐形涨价的效果。
6.价格放纵:商家在特定时段或地域内涨价,例如节假日或旅游旺季,从而“割韭菜”,实现高额利润。
7.升级营销:商家在原有产品的基础上推出功能更强的“升级版”,价格也相应上涨,借此吸引购买者购买高价商品,从而增加利润。
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五大营销陷阱中国营销传播网本来的想法是写营销创新,但细数过去一年中发生的种种事情,发现真正的创新很少,所谓的“洋理论”和“土方法”倒很多。
这些“药丸”存在有它的道理,但问题是很多企业连自己“病”在哪里都不清楚,就一口吞了下去,更不用说请遵医嘱和提防副作用了。
“定位”陷阱“定位”理论是美国营销学会评选出有史以来对营销界影响最大的观念。
它的思想的确引领了品牌树立和广告方法的革命。
但这绝不是说,它就是行动准则,相反它所反对的“品牌延伸”“搭便车”正是很多知名品牌根繁叶茂的原因,尤其是在中国。
美国广告的首席设计师告诉世人,所谓的定位理论是创作的第一步,“它的道理非常浅白,就像上厕所前,一定要把拉链拉开一样。
”是积累而非取代“定位”告诉我们,要想创立新品牌在消费者头脑中的地位就必须把原有品牌挤掉。
但这是真的吗?整合行销传播之父舒尔茨告诉我们“实际大脑对信息的处理应该是积累”,而不是定位所说的取代。
你可能早已经不用“友谊”牌雪花膏,但是你一定记的第一次用这个牌子的情形。
当你看到“健怡可乐”的时候你忘了“可口可乐”了吗?你把钱存进广告做的很响的“荷兰银行”还是你用了一辈子的“工商银行”?大脑的这种积累性告诉我们,不少商品的购买决定其实在准备买之前的很长时间就开始了。
按照“定位”的传播方法,瞄准当前目标消费者,可能早晚了。
孩子不是牙膏的购买者,但高露洁和佳洁士对学校项目的争夺并不亚与超级市场。
美国本土,佳洁士正是凭借这一方法打败了高露洁。
是联系而非间隔“定位”告诉我们一旦人们忘记某件事情就很难记起。
但舒尔茨却告诉我们,人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆”“短期储存”和“长期记忆”。
你忘了的事情是被淹没到长期记忆仓库里了,当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来,并与眼前的信息混合发生作用。
《南方牌》黑芝麻糊的电视广告就是利用这一记忆特点塑造品牌形象的经典案例。
这种大脑的信息储存和调用方式决定了品牌延伸的有效性。
“定位”还告诉我们必须把品牌概念定格在一个狭小的空间里,所谓的集中有限资源。
所以这种定位大多是功能性的,单一性的。
比如高露洁就是“防蛀”专家,七喜就是“非可乐”。
当科技使人类生活获得更多自由后,人们对品牌的认识不仅停留在功能上,更是扩充到情感世界,生活态度等等广度概念上。
而这种广度概念让品牌可以有更多种功能组合。
如果星巴克在10年前还只是一个咖啡店的名字,今天已经成为一种生活标志。
所以越来越多的企业用概念跨越的方法来打造单一品牌的多领域跨越。
三星的数字化概念使它不同品类的产品用“数字”联系在一起。
这种人们对概念跨越的认同使品牌延伸更加可能。
成为第一名“定位”告诉你的是如何去占领第一名以外领域,成为第二名的办法。
它的战略是攻其不备,战术是游击战。
任何熟悉战争史的人都知道,要想获得绝对性的胜利必须是正规军的决斗。
不管是从企业的战略要求,规模要求,股东回报要求,没有多少人愿意只当“老二”。
“成为第一”靠“游击战”是绝对不行的,必须在核心领域与竞争对手展开正面决战。
你想做电器零售业的老大,就必须用更低的价格更优质的服务来赢得更多的消费者。
而更多的消费者带来的更多销量使你在和生产商议价时占有更有利的地位,这是一个循环。
经常无法选择消费者对产品性能的要求是无止境的。
小红需要的是既柔顺又去屑的洗发水,小张买空调希望既省电又安静,李大妈想买即便宜又洗的干净的洗衣粉。
消费者就是这么思考和决定她所需要的产品的。
“定位”却我们非要在“柔顺”和“去屑”上做个抉择。
这就好象问你老婆和老妈都掉下河的时候,先救谁?事实证明市场上卖的最好的就是即柔顺又去屑的绿色装“飘柔”洗发水。
已有第一且不可动摇“定位”理论在中国实践反例多的一个根本原因是对竞争对手假设的错误。
在欧美经过一百多年的市场营销和品牌建设,基本上每个领域都有一个占绝对主导地位的品牌。
而中国的市场营销运作才短短数十年,基本上没有绝对主导的品牌。
没有一个成型的“定位阶梯”又如何搭靠呢?如果现在美国现在依然可以通过三大电视网就可以传播到60%的消费者,我想“定位”一定不会有如此市场。
在中国呢?CCTV的强大影响力塑造了一个个的标王神话,谁的声音大,谁就有机会占领头脑。
“脑白金”的成功除了市场没有绝对领导品牌和媒体轰炸有效外,我实在想不出其它的解释。
不同的消费心理中国消费品市场和欧美最大的不同是消费者心理的不同。
由于收入水平的限制,很大一批消费者,一方面希望用名牌,另一方面却无法承受它高昂的价格。
COPY服装的大量盛行就是这种消费心理的体现。
而“定位”告诉我们,高档品牌如果扩充到中低档领域必将自悔品牌形象,得不偿失。
但“2800元”的29寸SONY彩电,“3块钱”的佳洁士这就是中国消费者需求。
方法论“定位”的“占据消费者心头阵地”的提法绝对是正确和划时代的。
但书中简化头脑,提出要定位就不能品牌延伸,要定位就避开第一名的锋芒,这种以偏盖全的提法是不妥当的。
“定位”所讲述的只是部分产品、部分时间在部分市场适合的方法。
我们不妨把这种定位方法叫做“狭义定位”是“第二名营销方法”。
由于产品多样性,消费者多样性,和地区的多样性,而真正要实现占领消费者心头阵地相当困难。
需要相时而动,多种方法组合,包括品牌延伸,搭便车。
世界上最著名的几个品牌无一不是品牌延伸的受益者。
可口可乐有数10种衍生品牌。
万宝路既是香烟品牌又是休闲服装品牌。
娃哈哈从AD钙奶到纯净水的延伸成功了,但向童装的延伸却失败了。
这不是延伸本身的问题,是怎么延伸的问题。
从AD钙奶到纯净水的延伸,其实后者是借助了前者品牌在渠道和分销的优势。
而童装呢?渠道的优势完全没有了,它期望利用的是它品牌儿童专家的定位。
娃哈哈是儿童专家吗?“别逗了,你说的是那个生产纯净水的吗?”消费者根本不认可这样的定位。
而万宝路是什么?你想到的是那个极富魅力的牛仔形象,男人的象征,那万宝路服装就是牛仔的服装。
所有的这一切是建立在消费者认可的基础上的,这一点“定位”说的没错。
消费者心头阵地我们一定要占领,但“第二名营销”的方法我们能不能用,什么时候用?这取决于消费者,取决于作战场地,取决于实力对比,还取决于你自己的经验和擅长。
没有一种方法适合所有产品,没有一种理论适应所有市场,“定位”也是。
“K/A”陷阱如同以前“只要有广告猛,就能卖的好”一样,如今大家认为“搞定K/A(key account 重点客户,此处主要指大卖场),就搞定销量”。
虽然K/A让供应链的缩短,让厂商更快的接近市场,但由于资源争夺的白热化,进场费成几何基数的上升在业界已经不是什么秘密。
上架费,促销费,店庆费五花八门,层出不穷。
很多的产品在K/A的产出经常远不及支出。
在更疯狂的投入到K/A之前,你思考过:“K/A真能帮我搞定生意吗?”营销在于寻找市场空隙,发现消费者需求,满足消费者需求。
而赢得K/A只是赢得部分市场,满足了部分消费者的需求。
而这部分市场和消费者并不一定是你的目标客户,同时你的产品也并不一定能满足他们的需求。
在未来的3-5年内,现代通路将会继续高速发展下去,并且占据更大的零售份额。
但传统渠道依然还占有重要的位置。
不同的城市和不同的产品发展速度不同。
在未来5年内重点城市(27个A类城市)零售商店将会以大卖场,超级市场为主连锁便利商店为辅的形式组成。
大卖场定位于家庭每周购买,它的商品齐全,价格公道,交通便利。
便利连锁店则方便快捷。
传统的食杂店和售货亭等其他销售形式将散失价格、质量和便利全方面的优势,逐步萎缩。
在非重点城市(包括县城),由于现代通路单店产出的下降和配送成本增加的瓶颈,门店扩张速度会明显减慢。
传统商店是主流渠道,同时批发和农贸市场是另一种重要零售形式。
价格低廉是此类市场的最主要特征,存在的问题就是产品的质量无法得到保证。
在广大的农村市场,人们的消费力水平在稳步提高,特别是在东部和南部地区,乡镇零售市场已经向城市看齐。
但其他欠发达地区,农村消费者消费水平有限,主要的零售商,是遍布乡村的传统“代销店”也就是食杂店。
从上述分析可以看出,在很长的一段时间内非K/A客户仍然占有很大的市场份额。
当别人在为K/A打的头破血流的时候是不是另辟奚径,回归传统渠道?二三级城市的传统渠道是强大的跨国公司最薄弱的环节。
对于中小企业来说低廉的价格、灵活的策略和区域性品牌是他们取胜的不二法门。
“渠道联销体”陷阱“娃哈哈”首创的“渠道联销体”被认为是当今最有价值的渠道管理方法。
所谓的“渠道联销体”就是代理商交纳一定金额的保证金,承诺一定数量的年度销量。
作为回报,厂商把该区域的商品代理权交给该经销商并且支付超出银行“数倍”的保证金利息(或者叫分红)。
这样就组成了一个“目标和利益”共同的产品销售团体。
姑且先按住这种“保证金”的合法性不谈,这种建立在“贸易”基础上的“联销体”是否真的能管住渠道?利益冲突加剧生产商和经销商从诞生那一天起就注定只能是相对合作关系。
他们的这种关系是建立在双方利益的基础上,如果一方的利益被破化就会毫不犹豫的抛弃另一方。
之前部分生产商即使走到了经销商参股的层面,最终由于利益分歧、成员过多、管理混乱最后不欢而散。
从另一方面讲,这种不得已的保证金导致厂商不对称关系的加剧,矛盾进一步激化。
生产商容易骄傲自满,错误估计形势,制定出错误的市场计划。
当市场环境不好的情况下,客户无法完成销量目标,“联销体”的矛盾将不可调和。
“娃哈哈”和“雕牌”的联销体制度能够撑到现在,其实更重要的是企业实力和品牌影响。
“警察式”的监督管理是联销体存在的前题,管住“窜货”是它的最主要目的之一。
但是“窜货”的取证难所导致的“宁可错杀一千,不可放过一百”做法让渠道气氛充满火药味。
渠道成本增加经济学常识告诉我们,价格的变动是由供求关系来决定的。
价格差导致的货物流动本身就是自然分销的原因,而自然分销则是大部分快速消费品生存的基础。
区域间的货物流动和交叉覆盖从某种程度上讲是不可避免的,而且这种流动客观上促进了自然分销降低渠道成本。
而渠道联销体的一方面造成了垄断,代理商可以任意加价,另一方面不可避免的增加了部分客户的流通成本。
A区边缘的客户只能在A区拿货而不能去离的更近更方便的B区。
同时额外的利息支出在增加了客户利润的同时也增加了渠道运作成本。
而且这种成本是固定的很难变动。
就算是厂方融资,这样的成本实在是高的离谱。
“渠道警察”“按区域外包装编号”等做法同样让企业增加了不少的人力物力。
阻碍自然整合当下不少新兴的“品牌”和“本土连锁零售”就是传统经销商在挤压下的被迫转型。
但渠道联销体却给这种市场竞争撑起了保护伞,弱小的客户无法被淘汰,强大客户也无法扩张。
所以采用“联销体”的企业往往代理商数目具多而且发展和更新非常滞后。
“终端拦截”陷阱“终端拦截”满足了一部分一日登天、一招制胜人的幻想。