初入职场必看的礼仪
初入职场的基本礼仪
初入职场的基本礼仪初入职场是一个新时期的开始，也是职业生涯的开端。
在刚开始适应新的工作环境之际，基本礼仪是非常重要的。
遵守基本礼仪不仅能够展现出自己的职业素养与专业形象，还能够提升个人的沟通能力、职场竞争力，为自己的职业发展打下坚实基础。
以下是初入职场的基本礼仪。
1.时刻保持整洁和干净：保持整洁和干净是基本礼仪的基础。
无论是个人形象还是工作环境，应该时刻保持整洁和干净。
工作服装要得体合适，不要过于暴露或过于随意。
同时，工作场所必须是清洁整齐的，不论是自己的办公桌还是共用的休息厅都应该保持整洁。
2.守时和尊重他人的时间：在职场中，准时到达是一个非常重要的礼仪。
守时不仅表现出对他人时间的尊重，还能够展现出自己的职业素养和责任感。
如果因为特殊情况无法按时到达，应提前确定理由，并及时告知相关人员。
3.尊重上司和同事：在职场中，尊重上司和同事是必不可缺的基本礼仪。
尊重上司意味着遵守公司规定和领导的安排，尽量不给上司添麻烦。
尊重同事意味着要积极与同事合作，共同完成工作任务，并尽量避免冲突和争吵。
4.用自己的言行树立良好的声誉：在职场中，形成良好的个人声誉是非常重要的。
更加注重自己的言行举止，避免不当言辞和行为，尽量不表现出愤怒、恶劣的情绪。
保持冷静和稳定的心态，可以给人留下积极、友好的印象。
5.学会听和支持他人：在职场中，学会倾听和支持他人是一种重要的基本礼仪。
善于倾听他人意见和建议，不仅可以提高沟通效果，还能够展现出自己的谦逊和尊重他人的态度。
同时，提供积极的支持和帮助，也能够树立自己的职业形象。
6.学会合理地处理工作与生活的平衡:在职场中，学会合理地平衡工作和生活是一种重要的基本礼仪。
虽然工作是非常重要的，但保持健康的身体和稳定的心理状态也同样重要。
适当安排自己的工作和休息时间，保持工作和生活的平衡，能够提高工作效率和生活质量。
7.保持良好的沟通和表达能力:在职场中，良好的沟通和表达能力非常重要。
学会清晰地表达自己的想法和意见，以便与他人更好地合作。
初入职场必须知道的职场礼仪有哪些
初入职场必须知道的职场礼仪有哪些作为一个职场上的新人，往往对职场礼仪就是一个小白。
那么大家知道初入职场必须知道的职场礼仪有哪些吗?看看本人整理的初入职场必须知道的职场礼仪盘点吧。
初入职场必须知道的职场礼仪仪表着装1、衬衣：领口与袖口洁净。
扣上风纪扣，不挽袖子。
2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。
3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。
上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
坐姿男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。
不跷二郎腿。
女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
行走男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。
避免八字步。
女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。
可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
握手1、手要洁净、先问候再握手。
伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。
2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3、若戴手套，先脱手套再握手。
切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。
用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。
介绍自我介绍a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。
c、给对方一个自我介绍的机会。
介绍他人a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
c、被介绍者应面向对方。
介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
称呼1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。
2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
名片1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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初入职场的基本礼仪
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初入职场必守的礼仪规范
初入职场必守的礼仪规范初入职场对于每个人来说都是一个重要的阶段。
在这个过程中，我们不仅需要学会职场知识和技能，还需要学会职场礼仪规范。
职场礼仪的重要性无需赘言，只有掌握好职场礼仪规范，才能更好地融入团队，表现出良好的个人形象，从而得到工作中真正有意义的收获。
1. 注意着装规范在职场中，着装和穿着永远是一个人身份的重要象征。
职场员工必须对着装规范有所了解，尤其是初入职场的人要更加注意。
要确保你的装扮符合公司的规定和标准。
穿着要整洁，颜色搭配要合适，不要过于花哨。
同时在办公室中要注意模式。
2. 注意语言和行为举止职场中的言谈举止也需要遵守一定规范。
在办公室中，不要大声喧哗，避免在与同事交谈时讲话声音过大。
礼貌用语也是职场礼仪的重要组成部分，要学会使用有礼貌和尊重的语言，避免不适当的表达或粗俗的语言。
同时注意自己的行为，避免冲动和过激的行为，保持平和和冷静。
3. 保持沟通透明度工作中需要进行大量的沟通，所以保持透明的沟通是至关重要的。
初入职场的员工需要学会建立合理的沟通机制，避免出现不必要的误解和争执。
在对话时要保持冷静，有序和有节制的发言。
如果出现沟通问题，可以及时沟通解决，保持良好的沟通透明度。
4. 注意办公室卫生保持办公室的卫生环境也是一种职场礼仪。
办公室的卫生环境直接影响着员工的工作环境和效率。
初入职场的员工需要定期保持办公室的卫生清洁，包括桌子、文件等等。
保持整洁的办公环境和优质的工作建设可以提高工作效率和工作质量。
5. 保持合适的态度入职初期，员工需要学会建立合适的态度。
态度可以在很大程度上影响到工作效率和表现。
保持良好的态度和积极性，可使从事的工作更加有效地完成，增强工作动力和表现。
结论在职场中，礼仪规范是一种重要的职业素质。
初入职场的人们要着重了解和掌握职场礼仪规范。
通过注意着装规范、语言和行为举止、沟通透明度、办公室卫生以及合适的态度，初入职场的员工可以建立良好的职业形象，从而更好地融入职场，提高工作表现，为实现职业发展目标打下坚实的基础。
职场新人必备八条职场礼仪
职场新人必备八条职场礼仪职场礼仪对于职场新人来说至关重要。
良好的职场礼仪不仅可以提升个人形象，还能增加他人对你的好感度，为你的职业生涯开创更多机会。
以下是职场新人必备的八条职场礼仪：1.自我介绍：在职场中，经常会有与各类人接触的机会，包括公司同事、客户、合作伙伴等。
良好的自我介绍可以让对方对你有一个初步了解，并能够根据对方的身份和关系进行差异化的自我介绍，展示你的专业能力和个人魅力。
2.尊重他人：在职场中，尊重他人是一种基本的职场礼仪。
无论对方的地位和资历如何，都要保持尊重和友善的态度。
尊重他人不仅代表你的修养，还能够建立良好的人际关系，为你在职场中的发展打下基础。
3.言行一致：在职场中，言行一致是一个重要的职场礼仪。
你要保持言行一致，即言出必行。
一旦承诺了一些事情，就要按照承诺去做，不要轻易推卸责任或变卦。
这样可以增强他人对你的信任和尊重。
4.保持积极向上的态度：在职场中，积极向上的态度可以让你更好地适应工作环境，也能够让你的同事和上司认可你的价值。
无论遇到什么困难和挑战，都要坚持积极向上的态度，努力寻找解决问题的方法。
5.注重形象：在职场中，形象是一张让人对你产生第一印象的名片。
保持良好的形象包括穿着得体、言谈举止得体、个人仪容仪表整洁等。
要主动关注自己的形象，不仅仅是因为职场要求，更是为了给自己创造更多机会。
6.遵守规章制度：在职场中，规章制度是统一的行为准则。
作为职场新人，要遵守公司的规章制度，如上班时间、加班规定、休假制度等。
只有遵守规章制度，才能在职场中保持良好的秩序，得到他人的认可。
7.与人为善：在职场中，与人为善是一种重要的职场礼仪。
关心他人、帮助他人、理解他人是与人为善的表现。
通过与人为善，你不仅可以建立起良好的人际关系，还能够获得他人的帮助和支持。
8.沟通能力：在职场中，沟通是一种重要的职场礼仪。
良好的沟通能力可以帮助你与同事、上司和客户有效地交流和合作。
学会倾听他人的意见和建议，也要学会表达自己的观点和想法，保持积极的沟通态度。
职场新人必备的礼仪大全
职场新人必备的礼仪大全1.打扮得体。
在职场中，你的衣着和仪表形象直接影响着他人对你的第一印象。
因此，穿着整洁、得体，符合工作场合的要求是一种基本的职场礼仪。
2.尊重他人。
尊重是职场沟通的基础，你应该尊重他人的观点、意见和决策。
在交流中，要注意用语和语气，不要使用粗鲁或不礼貌的言辞。
3.注意言行举止。
在职场中，你的言行举止应该得体，体现你的专业素养和职业精神。
避免嘈杂喧闹、懒散不经的态度，要保持自己的仪表和动作得体。
4.谦虚和谨慎。
即使你有才华和成就，也不要自大和骄傲，要保持谦虚和谨慎的态度。
谦虚可以帮助你学习和成长，也能赢得他人的尊重和支持。
5.保持良好的沟通。
良好的沟通能力是职场成功的关键之一，你应该学会聆听他人的意见和建议，并能表达自己的观点和想法。
避免在沟通中使用冷嘲热讽或争吵的方式。
6.遵守工作规范和规则。
在职场中，有一系列的工作规范和规则需要遵守，如守时、禁止私事等。
你应该遵守这些规范和规则，以展示你的职业态度和诚信。
7.尊重他人的隐私。
在职场中，他人的隐私是需要保护的，你不应该谈论他人的私事或传播他人的隐私。
尊重他人的隐私能赢得他人的信任和尊重。
8.积极学习和成长。
作为职场新人，你应该保持积极向上的学习态度，不断提升自己的职业技能和知识水平。
要善于自我反思和改进，不断进步。
9.与同事保持良好的关系。
在职场中，与同事保持良好的关系是非常重要的，你应该尊重他人、帮助他人，并与他人进行合作。
友善和团队合作精神是职场成功的关键。
10.掌握职场礼仪。
除了以上的职场礼仪，你还应该掌握一些职场礼仪的基本知识，如如何处理名片、如何拜访客户等。
这些礼仪知识能够帮助你在职场中表现更加得体。
总之，作为职场新人，掌握良好的职场礼仪对你的职业发展至关重要。
通过遵守工作规范和规则，尊重他人，保持良好的沟通和关系，你能够在职场中赢得他人的尊重和支持，实现自己的职业目标。
初入职场的礼仪要求
初入职场的礼仪要求初入职场是每个人发展职业生涯的重要阶段，遵循良好的职场礼仪是取得成功的关键之一、下面是一些初入职场的礼仪要求，以帮助您更好地适应新环境和赢得他人的尊重。
1.穿着得体：职场的着装要求可能因公司的文化不同而有所不同，但一般来说，你需要穿着整洁、得体，符合公司的形象要求。
避免穿着夸张或暴露的衣物，保持简洁而专业的形象。
2.准时到达：时刻准时是职场中非常重要的一项礼仪要求。
迟到会给人留下不专业的印象，因此请确保提前计划好交通和出行时间，以便准时到达。
3.尊重他人：在职场中，尊重他人是建立良好工作关系的基础。
请对同事、上司和下属保持礼貌，避免使用过于粗鲁或冒犯性的语言。
要学会倾听并尊重别人的意见和观点。
4.保持积极的态度：在职场中，保持积极的态度是很重要的。
无论工作面临多大挑战，都要展现出专业和积极的态度。
笑容、亲切和乐观的态度都有助于建立良好的职业形象。
5.注意言行举止：言行举止是评判一个人职业素养的重要标准。
避免使用粗俗、低级或冒犯性的语言，尽量保持干练和专业。
此外，合理使用手机、社交媒体和其他电子设备，确保不对工作造成干扰。
6.有效沟通：良好的沟通技巧对于在职场中成功非常关键。
有效沟通包括清晰地表达自己的想法、倾听他人的意见和反馈，以及使用适当的非语言沟通，如眼神接触和面部表情。
7.关注职场礼仪：必须熟悉并遵守公司和行业的职场礼仪标准。
这包括正确的办公用语、礼仪和实施规章制度。
了解公司的文化、价值观和规范，并努力遵守这些规范。
8.职业形象：初入职场时，要特别关注自己的职业形象。
这包括仪容仪表，如面容整洁、服装整齐、发型得体等。
另外，要注意言谈举止，做到文雅、得体。
9.注重个人卫生：在职场中，个人卫生非常重要。
保持清洁的身体和衣物，定期修剪指甲，注意口气，并遵守职场卫生规定，如正确使用洗手间设施。
10.尊重职场文化：每个公司都有自己的职场文化和价值观。
初入职场时，要尊重和遵守这些价值观，与同事和上级保持良好的关系。
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4、
要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆在别人（主人）未坐定之前，不易先坐
、仪表礼仪 一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、 年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的
放过每一个细节以对女士加以照顾， 并且几乎在完全下意识的状态下操作， 百战不殆 的心灵、安静的肉体及激情的冥想。 绅士们故此好思想、 好舞文、好文学艺术方面的经典名 著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，
[ 编辑本段 ]二、举止礼仪
（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。 举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不
发型来增添自己的魅力。 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场
所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的
化妆品 6、男士不要过分化妆。 二、服饰及其礼节 1、 要注意时代的特点， 体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士 的禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 3、化妆太夸张禁忌 脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁
8、脚踏“松糕鞋” 四、中国绅士的标志和破绽 1、中国绅士的十个细节：
① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲 ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方 便在周围的女士吸烟时为其点烟 ③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁， 有的
还会使用袖扣 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等 ⑤在与女士相处时，不
在吃饭时从不发出声音 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁 ⑧偏爱孤独，寻求宁静
包括讨论 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默 ⑩在对待爱情的态度上思虑过 重，常常显得优柔寡断 2、中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进
入需要脱鞋的房间， 空气中就会产生一种异样气味 ②虽然随身携带打火机，但却是
次性的塑料打火机 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈 ④虽然天天换衬衫，但
总是系同一条领带 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机， 但是在公共场合常常大声对着手 机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起 ⑥尽管对女士尊重异常， 但是在与同性朋友 相处时反差过大，叛若两人 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目
⑧虽然
较常人使用礼貌用语更为频繁， 但是频繁到了令人起疑的程度 ⑨偏爱孤独到了怕见生 人的程度 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择， 而是根本不打算相
做到彬彬有礼， 落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。 2）到顾客
办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门， 然后站在门口等候。 按门铃或敲门的时 间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来 意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆在顾客家中，未经邀请，不能参 慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和
时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词， 以至在每个句子中都有 我” 这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题， 给人一种只有他最重要的印象 在谈话中插 入一些和自己有亲密关系， 但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎自 吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 在电话中谈 一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自 己了不了解， 而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲
客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以 “是 ”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神 ☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前， 身子不要侧歪在一边。 当主人起身或离席时， 应同时起立示意， 当与顾客初次见面或告辞时，
举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实 在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽 然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
妆是男士们最讨厌的女性习惯。 关于这一点， 惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补 口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，
磨指甲， 涂口红和化妆时， 或者用毛刷涂口红时， 请到化妆室， 或盥洗室进行。 在人前修容，
2. 在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从 ② 唠唠叨叨， 只谈论鸡毛小事， 或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的
⑧ 过分热衷于取得别人好感。 3. 交际中损害个人魅力的 26 条错误
◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话
下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷 二郎腿 ”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾 情。 要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅
需要说明一点的是：人前化 是女性使男性最气恼的一个习惯。 同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该 尽量节制。 [ 编辑本段 ]三、谈吐礼仪
1、交际用语 初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访 等候别人应说：
恭候 请人勿送应用： 留步 对方来信应称： 惠书 麻烦别人应说： 打扰 人帮忙应说： 烦请 求给方便应说： 借光 托人办事应说： 拜托 请人指教应说： 请教 他人指点应称： 赐教 请人解答应用： 请问 赞人见解应用： 高见 还原物应说： 奉还 求人原谅应说： 包涵 欢迎顾客应叫： 光顾 老人年龄应叫： 高寿 好久不见应说： 久违 客人来到应用： 光临 中途先走应说： 失陪 人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅正
不感兴趣； 见解； ③ 态度过分严肃，不苟言笑； ④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；
⑤ 缺乏投入感，悄然独立； ⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦ 以自我为中心；
◎ 应该保持沉默的 自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面， 指正部属和同事的错
会使对方易于接受。 D 运用假设问句，会使推销效果倍增。 ⑶ 劝说式语言的表 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法。 ②描述说明法。 ③结果、原因、
对策法。 ④起承转合法。 ⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上
要注意： ①要先说易解决的问题， 然后再讲容易引起争论的问题。 ②如果有多个 消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。 ③谈话内容太长时，为了
引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。 ④最好用顾客的语言和 思维顺序来介绍产品， 安排说话顺序， 不要将自己准备的好的话一股脑说下去， 要注意顾客 的表情，灵活调整。 ⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心
的词句。 ⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要， 是诱导顾客购买的重要手 段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。 技巧： A 根据谈话目的 选择提问形式。 B 巧用选择性问句，可增加销售量。 C 用肯定性诱导发问法，
4. 社交十不要
◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要 ◎ 不要为办事才给人送礼。 礼品与关心亲疏应成正比， 但无论如 何，礼品应讲究实惠， 切不可送人 “等外”、 “处理 ”之类的东西。
2. 推销语言的主要形式
求及问题的推销员那里购买。 3、推销语言的表示技巧
◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当 或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政 治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为
失约或做不速之客。 ◎ 不要故意引人注目， 喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。 ◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨
根问底；更不要去触犯别人的忌讳。 ◎ 不要拨弄是非， 传播流言蜚语。 ◎ 不能 要求旁人都合自己的脾气， 须知你的脾气也并不合于每一个人， 应学人宽容。 ◎ 不要
服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。 反之，服饰过于华丽、 轻佻也会惹得旁人不快。 不要毫不掩饰地咳嗽、 打嗝、 吐痰等， 也不要当众修饰自己的容貌。 ◎ 不要长幼无序， 礼节应有度。 ◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。 二）推销的语言 1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分，听七分 ”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失 败语言的原则 ⑷ “低褒感微 ”原则 通俗易懂，不犯禁忌原则
⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂； ②提出的数字要确切， ③强调要点。 ⑵ 发问式语言（或提问式 ①一般性提问。 ②直接性提问。 ③诱导性提问， ④选择性提问。 ⑤征询式提问法。 ⑥启发式提问。 劝说式语言（或说服 式）打动顾客的四条原则。 ①人们从他们所信赖的推销员那里购买； ②人们从他 们所敬重的推销员那里购买； ③人们希望由自己来做决定； ④人们从理解他们需