加油站绩效考核办法
加油站绩效考核方案
加油站绩效考核方案一、背景介绍加油站作为石油零售行业的重要组成部分，每年为汽车主人提供大量的燃油服务。
为了确保加油站的正常运营以及提高业绩，制定合理有效的绩效考核方案是必不可少的。
二、考核目标1. 销售业绩：加油站的主要职责是销售燃油产品，因此销售业绩是考核的重点指标。
主要可以通过销售额、销售量、销售增长率等来衡量。
2. 客户满意度：作为服务行业，加油站需要注重提供优质的服务，满足客户需求。
客户满意度可以通过客户反馈、投诉率、再次光顾率等进行评估。
3. 安全管理：加油站需要确保安全操作，遵守相关规范和法律。
安全指标可以包括事故率、违规率、消防设施合规性等。
4. 运营效率：加油站需要高效运营，提高生产效率。
运营效率可以通过单次服务平均用时、车辆周转时间、库存周转率等指标来衡量。
三、考核指标及权重为了更准确地评估加油站的绩效，我们将设定一系列的考核指标，并为每个指标分配适当的权重。
1. 销售业绩：权重30%- 销售额：40%- 销售量：30%- 销售增长率：30%2. 客户满意度：权重25%- 客户反馈调查得分：40%- 投诉率：30%- 再次光顾率：30%3. 安全管理：权重20%- 事故率：40%- 违规率：30%- 消防设施合规性：30%4. 运营效率：权重25%- 单次服务平均用时：40%- 车辆周转时间：30%- 库存周转率：30%四、考核周期与评估方法1. 考核周期：每季度进行一次考核评估。
2. 评估方法：绩效考核将采用定性与定量相结合的方式。
定性评估可以通过员工与客户的反馈、投诉情况等进行，而定量评估可以通过相关数据指标进行。
绩效考核将由加油站的管理层负责实施，确保评估公正、透明。
五、奖惩机制根据绩效考核结果，针对考核表现优秀的加油站员工及加油站，可给予一定的奖励，如奖金、奖状、表彰会等激励措施。
同时，对于考核表现较差的员工及加油站，将进行相应的纠正措施，如培训、责令整改等。
在严重情况下，甚至可以考虑解除劳动合同。
1、加油站业绩考核办法
1、加油站业绩考核办法（一）加油站业绩考核办法1 目的进一步规范加油站薪酬管理，加强油站业绩考核，建立分配合理、考核公平、激励有效的加油站业绩考核管理体系。
2 适用范围本办法适用于加油站管理公司对所属加油站的业绩考核评价。
3 释义3.1 公司：加油站管理公司。
3.2 各加油站：公司所属的各加油站。
3.3 月度：以财务结算周期为考核月度。
4 职责分工（业绩管理团队）4.1 公司4.1.1 （零售）项目运作主管a）负责分解下达的年度销量指标，按月下达各站考核指标。
b）负责核算加油站月度汽油、柴油、非油品完成率、价格到位率等数据。
c）负责牵头组织加油站的月度基础管理工作检查，并核算出各站得分。
d）负责加油站日常管理工作、阶段性工作落实情况的考核工作。
e）指导各加油站落实并完成月度业绩考核工作，指导各加油站按照个人业绩账户管理办法的二次分配。
f）牵头组织各加油站业绩考核政策的解读与考核指导，负责试行后效果分析及相关政策调整建议的提出。
4.1.2 综合管理部a）负责组织召开月度加油站业绩考核会议。
b）负责核算加油站月度人均加油量，汇总各部门报送的考核数据，计算出加油站的绩效工资总额。
c）负责审核各加油站上报绩效工资的准确性，当数据出现异常情况时，应及时向业绩考核委员会提出建议意见，避免出现工资大幅波动。
d) 负责加油站工资制作、上报的审核与纠正工作，审核加油站二次分配的公平性、公正性与合理性。
e) 负责加油站工资的按时发放。
4.1.3 储运安全部负责月度加油站的盘点工作，及时提供盘点数据及损益结果。
4.2 各加油站a) 根据公司各部门核准的考核数据，制作加油站的绩效工资表。
b) 根据公司核准的绩效工资总额，做好油站的二次分配。
c) 做好业绩考核办法在加油站的学习与解读，按时制作上报工资单。
5、绩效工资绩效工资是加油站员工薪酬体系的重要组成部分。
绩效工资按照加油站的总体销售水平制定标准，与加油站经营指标的完成情况及加油站管理状况的考核结果挂钩。
加油站绩效考核方案
加油站绩效考核方案加油站绩效考核方案加油站绩效考核方案为建立健全公司加油站经营管理长效机制，进一步落实站长及油站员工在加油站运营环节中的职责，充分调动员工经营、服务、管理工作的积极性，不断提升零售经营核心竞争力，特制定本办法。
第一章总则一、考核对象加油站站长及加油站员工二、考核内容1、经营指标：站名油品指标便利店指标3月—11月12月—2月年度指标月度指标年度指标2、管理目标：根据油站管理相关制度要求确定的系列考核评分细则。
第二章加油站站长考核加油站站长考核主要包括经营指标和综合管理考核两大部分，站长考核由片区经理负责。
一、考核标准(一)、站长薪酬构成加油站站长月度薪酬主要包括：基础工资2300元、工龄津贴、生活补助、综合管理奖金300元、绩效奖金。
(三)、站长薪酬标准1、基础工资、工龄津贴根据标准按月固定发放。
2、工龄津贴：连续在我公司工作一年以上，每满一年每月发放50元津贴。
3、生活补助：每人每月180元，每人每日6元。
4、综合管理奖金综合管理考核是对加油站经营与管理工作的综合评价，包括安全管理、现场管理、经营管理等工作要求，主要以附表《加油站现场服务检查表》、《加油站运营管理检查表》、《加油站安全管理检查表》的形式进行考核评分，由片区通过《加油站综合管理考评汇总表》进行汇总评分。
综合管理考核奖按月度管理考核得分率兑现，综合管理得分满分100分。
站长考核得分70分以上，按照考核得分率*300元计算奖金。
低于70分，不得奖金。
a、油站评分95分以上(含95分)，站长考核得分率为100%;b、油站评分90-95分(含90分)，站长考核得分率为95%;c、油站评分85-90分(含85分)，站长考核得分率为90%;d、油站评分80-85分(含80分)，站长考核得分率为80%e、油站评分70-80分(含70分)，站长考核得分率为70%f、油站评分70分以下，站长考核得分率50%。
根据油站综合管理考核情况，设立油站管理等级：季度平均95分及以下的为优秀;85-95分(含85分)的为达标;85分以下的为非达标。
加油站绩效考核办法
加油站绩效考核办法某某站员工绩效考评细则考核项目一：销售业绩根据班组的销售业绩，计算得分。
具体公式为：（班组销量-平均销量）/平均销量*30.例如，本月销量为440，平均销量为146.67，一组得分为32.7265%，二组得分为31.9083%，三组得分为25.3630%。
此外，根据销售量还可以获得吨油提成奖，每吨提成3.2元。
一组得分为38元，二组得分为27元，三组扣除65元。
考核项目二：安全意识和环境卫生这一考核项目占总分的20%。
具体的扣分细则包括：机动车加油不熄火扣3分、责任区场地不清洁扣1分、加油机外壳和内侧油污积尘扣1分、加油岛有油污扣1分、工作区域物品放置杂乱扣1分、爆炸危险区域有车辆检修未制止扣1分、直接向塑料加注汽油扣1分、摩托车未到指定地点加油或直接加油扣1分、加油时发生冒油、滴油现象未及时处理扣1分、客户使用手机或抽烟未及时制止扣1分、责任区内发现烟蒂、火柴杆扣1分、消防器材移做他用扣1分、发现安全隐患未及时汇报扣1分、交接班时未做到安全巡回检查扣1分、交接班时接班人员检查卫生发现不干净一次扣0.5分、发现卫生区不干净未及时打扫一次扣2分。
卫生区包括站长监控设备发电机窗户周边、计量员灌区周边、核算员财务室税控机验钞机电脑打印机及窗户。
每天早上10：30带班人员检查卫生，发现问题要及时登记，扣分项和扣分原因需被扣分人签字。
考核项目三：工作纪律这一考核项目主要评估员工的工作纪律，包括准时上下班、遵守规章制度、服从领导等方面。
具体的扣分细则需要根据实际情况而定。
考核项目四：经营管理和服务态度这一考核项目主要评估员工的经营管理水平和服务态度。
具体的评估指标包括客户满意度、服务质量、服务速度、服务态度等。
根据具体情况而定，需要制定相应的扣分细则。
以上是某某站员工绩效考评细则，希望员工们能够认真对待，发挥自己的优势，不断提升自己的业绩和综合素质。
1.未按规定统一着装的员工，包括穿戴不整齐、不配套、敞开上衣襟、裤脚不缝边、不戴帽子或帽子扣戴不端正的，每项扣0.1分。
加油站绩效挂钩考核办法
绩效挂钩考核办法（修订）第一章总则第一条为了建立和完善邢台区域绩效考核体系和激励与约束机制，对区域所有机关员工、片区经理和加油站经理进行综合、全面、客观、公正地考评，并通过此考评将绩效考核结果直接与薪酬分配挂钩，特制订本办法。
本办法适用于邢台区域机关及所属片区和加油站。
第二章主要指标、考核范围及兑现方式第三条区域领导、区域管理人员、所属片区、加油站全面实行经营指标与员工绩效薪酬挂钩考核。
一、考核指标1、片区、加油站2、区域机关：机关所有人员(不包括片区考核的人员)，根据上级公司绩效考核数据考核：（1）、区域经理考核走枪量（权重85%）和小额完成量（权重15%）；区域书记考核非油收入完成率（权重75%）和非油毛利率完成率（权重25%）；（2）、区域管理人员考核相关指标的完成率（包括定岗和借用人员），考核多个指标的按上级公司指标考核的权重考核；（3）、各专业线按各自的得分考核（包括定岗和借用人员），没有考核数据的按照第（4）条执行；(4)、没有确定指标考核的人员按区域综合得分考核（包括定岗和借用人员）。
二、考核范围区域经理/书记、区域管理人员、片区经理/书记和加油站经理。
三、兑现方式1、所有被考核人的考核结果与绩效薪酬挂钩。
片区经理和加油站经理销售计划完成率超过河北公司区域排名第六名的完成指标的按满分计算，完成率低于第六名的考核结果按被考核人实际完成率计算；站经理非油任务按完成率分段处罚和奖励；其他人直接考核相关指标。
被考核人实得绩效薪酬的计算公式：（1）加油站经理：①实发绩效薪酬=计发绩效薪酬×销售计划完成率（或1）加油站经理计发绩效薪酬为岗位工资，完成率为考核结果（1或完成率）。
②非油任务完成率小于25%按照下达任务量的5%扣罚；任务完成大于等于25%小于100%的按照欠量的5%扣罚；大于100%的给予完成量的3%的奖励。
（2）片区经理/书记：实发绩效薪酬=月奖金×销售任务完成率（3）区域领导和区域管理人员：实发绩效薪酬=月奖金×考核得分2、被考核人有多项指标需要考核，绩效薪酬综合扣减，但应发工资不低于邢台当前执行的最低工资标准。
加油站员工绩效考核方案
加油站员工绩效考核方案加油站员工绩效考核方案一、改进员工绩效考核办法绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣，并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。
在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。
1、加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式。
采用联系销售指标和工作任务的计分考核法，考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。
2、制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。
考核标准明确、尽可能量化，易于操作。
考核过程要透明，考核结果要公开，才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。
3、绩效考核要程序化、规范化。
绩效考核是一个完整的过程。
在实际过程中，考核方案最好以表格的形式来体现，将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来，力求一目了然。
二、注意员工收入计算方法的科学性进行科学的绩效考核之后，根据兑现给加油站的工资总额，按照绩效考核结果对员工进行报酬兑现，本着全额工资兑现到人，不留余额，不留缺口的原则，把考核结果真正落实到每个员工头上，才能实现绩效考核的作用。
方法一：以吨油工资为基数，考核员工个人完成量占全站总量的比例，以体现个人努力的成果，这有利于激发个人的积极性。
方法二：以人平工资为基数，考核员工个人完成量占人均完成量的比例，以体现全体人员努力的成果，这有利于员工关心油站整体的绩效。
三、采取因地制宜、灵活多样的分配形式具体而言，目前在油站分配上主要有这样三种基本收入分配方式：1、上封顶、下保底的分配方式。
对于不确定性客观因素多，无前期比较数，难以准确核定任务基数的加油站，可采取这种方式，以减少客观因素对分配的不合理影响。
2、上不封顶、下不保底的分配方式。
对于经营时间长，市场相对稳定，有前期比较数，能准确核定任务基数的加油站，采取这种方式有利于激发加油站员工发挥潜能，提高服务质量的积极性。
3、上不封顶、下保底的分配方式。
由于油品消费市场波动很大，特别是有时因某种偶然的突变极大地影响了企业的经营，使油站陷入亏损的境地，如果采取不保底的分配方式，有可能使员工收入在短期陷入没有生活保障的境地，从而必将极大地影响员工队伍的稳定。
关于加油站的绩效考核的相关规定
关于加油站实行绩效考核的有关规定加油站作为对外服务的窗口，服务水平和出库量是考核职工绩效的重要指标。
职工在日常工作中严格遵守加油站出勤管理制度，保障油品正常供应，提高加油站的整体服务水平的基础上，为了能够提高职工的工作积极性，经公司研究决定，对加油站的绩效考核及加班待遇作如下规定：
一、以绩效工资与出库量相挂钩为原则，采取浮动绩效工资制度。
按每月出库量60吨为基数，实施300元的绩效工资为标准；出库量低于60吨时，适当的减扣绩效工资；出库量超过60吨时，按每超出1吨，人均绩效工资上浮5元计算，上不封顶。
二、如有特殊情况，需临时加班的，采取以下方法解决：
1、加班在2小时以内的，按加班次数给予5元/次的加班补助；
2、如加班在2小时以上的，以实际加班时间进行调休。
物流公司加油站。
加油站员工绩效考核及工资二次分配方案
加油站员工绩效考核及工资二次分配方案一、考核内容和方式1.考核内容：（1）销售业绩：根据员工的销售量、销售额和销售利润等指标进行考核。
销售量包括加油量、充值量等；销售额包括销售的汽油、柴油、润滑油等产品的金额；销售利润指的是销售额减去采购成本和其他相关费用后的剩余金额。
（2）服务质量：包括员工对客户的礼貌、耐心、热情以及解决客户问题的能力等方面进行考核。
（3）工作态度：包括员工的工作积极性、工作效率、团队合作意识等方面进行考核。
2.考核方式：（1）销售业绩考核：以销售量、销售额和销售利润等指标为主要依据，员工的销售业绩将通过系统记录和员工填写的销售报表等进行评定。
（2）服务质量考核：由客户进行匿名评价，员工的服务质量将根据客户评价结果进行评定。
（3）工作态度考核：通过员工上级的日常观察和评价，以及员工的工作表现和业绩为依据进行评定。
二、考核结果和工资分配1.考核结果权重：（1）销售业绩：占总评分的60%。
（2）服务质量：占总评分的20%。
（3）工作态度：占总评分的20%。
2.绩效工资分配方式：（1）根据考核结果进行排名：根据员工综合考核得分进行排名，得分高的员工排名靠前。
（2）绩效工资的总额度：加油站绩效工资总额度为月总利润的20%。
（3）分配方式：a.将绩效工资总额度按照排名顺序进行等比例分配，得分高的员工获得较高的绩效工资额度。
b.分配过程中设立分段，前10%的员工分配绩效工资总额度的30%，第11%-20%的员工分配绩效工资总额度的25%，第21%-30%的员工分配绩效工资总额度的20%，以此类推。
如果员工数量不足时，将剩余绩效工资额度进行平均分配。
三、其他激励措施1.工龄工资：根据员工的工龄进行递增，以激励员工的长期稳定工作。
2.提成制度：设立销售提成制度，员工可以在销售完成后根据销售额获得相应的提成。
3.岗位晋升：对于业绩优秀、工作出色的员工，提供晋升机会和晋升加薪。
4.培训机会：提供员工技能培训和职业发展机会，提升员工的专业能力和综合素质。
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某某站员工绩效考评细则
序号考核
项目
考评细则
按班组计算，（班组销量一平均销量）/平均销量*30
例如：本月销量为440,平均销量为146.67 一组：160 二组：156 三组：124 一组得分：(160-146.67)/146.67*30%+30%=32.7265%
销二组得分：(156-146.67)/146.67*30%+30%=31.9083%
售三组得分：(124-146.67)/146.67*30%+30%=25.3630%
1 量吨油提成：440*3.2=1408
30% 吨油提成奖一组奖：（32.7265%-30%）*1408=38
二组奖：(31.9083%-30%)*1408=27 三组扣：
(25.3630%-30%)*1408= -65
三组得分依次是：32.72 31.908 25.363
（1）机动车不熄火加油的，每次扣3分。
（2）责任区场地不清洁、有积水、有杂物、有明显油污的，每次扣1分。
（3）加油机外壳和内侧油污积尘的，每次扣1分。
（4）力口油岛有明显油污的，每处扣1分。
（5）工作区域物品放置杂乱的，每处扣1分。
（6）责任区内（爆炸危险区域）有车辆进仃检修未制止的，每次扣1分。
（7）直接向塑料容器加注汽油的，每次扣1分；摩托车未到指定地点加油或直接
2
（8）加油的每次扣1分。
加油时发生冒油、滴油现象未及时处理的，每次扣1分。
（9）有客户使用手机或抽烟未及时制止的，每次扣1分。
安全（10
）在责任区内发现烟蒂、火柴杆的，每次扣1分。
意识（11
）消防器材移做他用的，每次扣1分。
和环（12
）发现安全隐患未及时汇报的，每次扣1分。
境卫（13
）交接班时未做到安全巡回检查的，每次扣1分。
生占（14
）交接班时接班人员检查卫生，发现不干净，一次扣0.5 分。
20% （15
）发现卫牛区不干净，要及时打扫，时刻保持加油岛、加油机整洁干净, 带班人员检查后，及时打扫，不及时打扫一次扣2分
卫生区 :站长：监控室配电室发电机房计量员：灌区便利店库房核算员：财
务室备注：包括站长监控设备发电机窗户周边计量员：灌区周边核算员：财务室税控机验钞机电脑打印机及窗户
每天早上10：30带班人检查卫生
发现问题：及时做好登记，扣分项扣分原因被扣分人签字。