高效能人士七个习惯
高效能人士的七个习惯培训
建立良好的人际关系，促进有效沟通 ，增强同理心和共情能力。
如何实践知彼解己
01
02
03
04
倾听
全神贯注地倾听对方说话，不 打断、不插嘴，充分理解对方
的观点和感受。
表达
在表达自己的观点和需求时， 要使用“我”语言，避免使用
指责和攻击性的言辞。
同理心
站在对方的角度思考问题，理 解对方的感受和需求，以建立
高效能人士的七个习惯培训
目录 Contents
• 习惯一：积极主动 • 习惯二：以终为始 • 习惯三：要事第一 • 习惯四：双赢思维 • 习惯五：知彼解己 • 习惯六：统合综效 • 习惯七：不断更新
01
习惯一：积极主动
定义与意义
积极主动
指在面对任何情况时，都能以积极的态度和行动去应对，而不是被动地接受或 消极地回避。积极主动的人会主动地掌控自己的生活和工作，而不是被环境所 左右。
意义
通过实践要事第一，个人和组织能够 提高工作效率，减少压力和焦虑，更 好地实现目标。
如何实践要事第一
确定重要事项
明确个人或组织的目标，将任 务按照重要性和紧急性进行分
类，优先处理重要任务。
制定计划
制定详细的计划，包括时间表 、任务清单、优先级等，确保 将时间和精力集中在重要事项 上。
避免干扰
尽量减少不必要的干扰，如关 闭社交媒体通知、避免频繁的 会议等，保持专注。
如何实践不断更新
持续学习
养成终身学习的习惯，通 过阅读、培训、讲座等方 式不断获取新知识，提升 自己的专业素养。
反思与总结
定期回顾自己的工作和生 活，总结经验和教训，发 现自己的不足之处，以便 更好地规划个人发展。
高效能人士的七个习惯
高效能人士的七个习惯----史蒂芬. 柯维一．七个习惯：1.积极主动2.以终为始（先定目标，知道目标后，按目标开始行动；结束是新的开始）3.要事第一4.双赢思维5.知彼解己（舍弃回答心，改以了解心，聆听）6.统合综效（非我非你，你我综合，超越你我之上，1+1﹥2）7.不断更新（身体、精神、智力、社会/情感、不断更新，升级自己）二．思想决定行为，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运三．产出与产能（鹅与金蛋的故事鹅及产能金蛋及产出产出的原动力必须维护和谐健康<产能>）四．做出承诺，信守诺言确立目标，付诸实践五．以原则为中心（勿以任何人或事为中心）六．制定个人使命宣言七．公司、企业、团体等目标、原则、员工守则由全体员工制定八．时间管理矩阵高效能人士总是避免陷入第三和第四类事务，因为不论是否紧迫，这些事情都是不重要的他们还通过花费更多时间在第二类事务来减少第一类事务的数量。
第二类事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患与未然等。
注重确定第二类事务，即知即行，可以事半功倍。
（敢于说不）九．管理方法六标准：和谐一致平衡功能围绕中心以人为本灵活变通便于携带十．个人管理四步骤：确认绝色选择目标安排进度每日调整十一.高效能的秘诀------授权 1.指令型授权（指令去做这个做那个，做完告诉我；指令别人干嘛干嘛；）2.责任型授权（高效能）（责任授权的关注重点是最终结果，他给人自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责）这种授权类型要求双方就以下五方面达成清晰、坦诚的共识，并作出承诺：预期结果指导方针可用资源责任归属明确奖罚十二.以要事为中心十三.情感账户建立并维持人际关系是一种长期的投资行为，情感账户的六种投资方式：理解他人注意小节信守承诺明确期望正直诚信敢于致歉无条件的爱，一对一的人际关系，问题的反面是契机，互相依赖的习惯十四.人际交往的六种模式利人利己(双赢) 两败俱伤（输/输）损人利己（赢/输）独善其身（赢）舍己为人（输/赢）好聚好散（无交易）人际交往的原则：双赢模式（不能双赢就好聚好散<道不同，不相为谋>）双赢思维的五个要领：双赢品德(特征：诚信、成熟、知足) 双赢关系双赢协议（预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度）双赢的管理和培训双赢绩效协议双赢体系双赢过程善解人意低敢作敢为低高图：不同人际观的成熟度十五.知彼解己移情聆听心里空气现诤断后开方有效地沟通适时扮演知音表达也要讲技巧一对一沟通十六.统合综效敞开胸怀，博采众议沟通三层次寻求第三条道路消极协作减效尊重差异化阻力为动力沟通的层次高统合综效(双赢)信任度互相尊重（妥协）互相提防（赢/输或输/赢模式）低低高合作层次十七.不断提升和完善（不断更新）自我提升和完善的四个层面：身体（锻炼、营养、压力调节）社会/情感（服务、移情、统合综效、内在安全感）精神（确立、坚持、学习、思考价值观）智力（阅读、想象、规划、写作）改变他人平衡更新（自我提升和完善四个方面平衡更新，才能得到理想的效果）更新中需要统合综效螺旋式上升（学习-坚持-实践-学习-坚持-实践-学习……..）十八.代际传承成为转型者十九.七个习惯关联图不断更新。
高效能人士的七个习惯
关爱 留下遗产
情感才能 精神才能
热情 良知
开发自己的四项天生才能/能力、这四项才能的最高表现就是： 智力上,愿景；身体上，自律；情感上，热情；精神上，良知
愿景:是在脑海中看到的可能性—人群、项目、事业、企业中蕴藏的可能 性。 自律是付出代价以实现自己的愿景。自律是应对实际困难、面对残酷 的现实，完成必需完成的任务以实现愿景。
一个完人，有四项基本需求，四项才能及相应的 四个最 高表现形式，这些都代表了他的心声的四个方面
完人 身体
四项需求 生活
四项才能/能 力 身体才能 （PQ）
四项品质 自律
心声 需求（看到 要满足需求
头脑学习智Fra bibliotek才能愿景
天赋才能 （自律的关 注焦点）
热情（热衷 于干事） 良知（做正 确的事）
心灵 灵魂
热情是信仰的火焰、渴望和力量，是维持自律以求实现远景的动力。
良知是对于正确和错误的内心道德感，是追求生活意义和成就感的动力。
莫伯桑说过：人生永远不会像你想象的那么好，但是永 远不会像你想象的那么糟。
远见+热情+行动=成功
高效能人士的七个习惯
习惯一：积极主动，不仅是采取主动行为，还有就是应该对自己的选择负责。 习惯二：以终为始，不论是个人、家庭、团队还是组织机构，当他们 第一次在头脑中计划一个项目的时候，他们就已经开始塑造自己的未 来了。 习惯三：要事第一，指的是要整理自己手头的任务，按照重要顺序排列起来， 并且始终坚持重要的事情最先做。 习惯四：双赢思维，这种思维模式寻求的是所有互动关系的互惠和相互尊重。 习惯五：知彼解己，去了解别人需要经过深思熟虑，而想要让别人了解你 则需要勇气。能否获得高效能就在于是否能够平衡或者调和这两者之间的 关系。 习惯六：统合综效，它的重点是要解决问题、抓住机会、平衡差异。一个 具有统合综效的团队实际上就是一个互补型的团队。 习惯七：不断更新，不断提高自己
高效能人士的7个习惯(标准版) .pdf
高效能人士的7个习惯(标准版) .pdf 习惯一：积极主动---“为自己的人生负责”；即采取主动，人性的本质是主动而非被动，不要再等待，不要再拖延，一切就从这一刻开始，自己想要的东西要自己主动伸手获取。
习惯二：以终为始---“不忘初心”；做任何事之前都要先认清方向，所有的事情都需要经过两次创造----先在脑海里酝酿，其次才是实质的创造；我们经常会在行动中迷失方向，忘了为什么出发。
习惯三：要事第一---“二八原则”；以要事为中心，重要之事绝不可受芝麻绿豆小事牵绊；多关注第二象限的事情，它会让你每天的事情有条不紊，避免“身心疲惫”。
习惯四：双赢思维---“合作共赢”；基于互敬、寻求互惠的心态，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争；当今想要成功，最好的就是与人合作，团队才能走得更远。
习惯五：知彼解己---“多听少说”；这是人际关系中最重要的一点，先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己；想让别人怎么对你，就要怎么对别人，多听别人说的内容，不要自己想当然，了解对方真正的需求和困惑，才会建立信任。
习惯六：统合综效---“求同存异”；尊重不同的看法，敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法；判断和尊重差异，要懂得取长补短。
习惯七：不断更新---“身体、精神、智力、情感”；要有健康的体魄，有耐力、有力量，在精神上相信自己可以做到，知道自己
的方向并坚持，大脑需要吸收养分，最好的办法是阅读和写作，刷手机只会让大脑更空虚，情感上对待他人是诚实正直、守信承诺。
高效能人士的七个习惯包括
高效能人士的七个习惯包括：
1.积极主动：采取主动方式，由内而外地创造改变，而非被动地
接受外部环境的影响。
2.以终为始：先拟定愿景和目标，然后全身心投入自己最重视的
原则、价值观和目标。
3.要事第一：清晰目标、愿景、价值观与要事的处理顺序，将个
人与组织聚焦在最重要的要事上。
4.双赢思维：在互敬、互惠的基础上，分享机会、财富和资源，
寻求共同利益。
5.知彼解己：善于聆听，增进对彼此的理解，以开启真正的沟
通。
6.统合综效：创造第三种选择，即非按照自己的方式，亦非遵循
别人的方式，而是创造更好的第三种选择。
7.自我更新：不断更新个人四个生活基本面（身体、精神、智
力、情感），并在组织层面进行更新，以推动个人和组织的成长和进步。
这些习惯可以帮助我们提高效率、实现目标，并在个人和职业生活中取得成功。
高效能人士的七个习惯(经典必读)
高效能人士的七个习惯（经典必读）习惯一：积极主动——个人愿景的原则最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能有能力主动努力，以提升生命价值。
——亨利·戴维·梭罗主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
主动积极的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的秉赋——自觉、良知、想象力和自主意志；同时，以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。
他们选择自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
任性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定的环境选择回应的方式，更能主动创造有利的环境。
采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或是滋事挑衅，而是要让任命充分认识到自己有责任创造条件。
习惯二：以终为始——自我领导的原则和内在力量相比，身外之物显得微不足道。
——奥利弗·温德尔·霍姆斯所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主被宰了所有其它的决定。
领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。
太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更宝贵的东西。
因此，我们无比盯紧真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
习惯三：要事第一——自我管理的原则重要之事决不可受芝麻绿豆小时牵绊。
——歌德要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。
次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。
无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。
由领导决定什么是重点后，再靠自制力掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
高效能人士的七个习惯(读书分享)
高效能人士的七个习惯(读书分享)1. 知道自己的目标和价值观高效能人士清楚地知道自己的目标和价值观，并且把它们作为行动的指南。
他们明白自己想要什么，为什么要做某件事，并为之付出努力。
这样的认识使他们有能力专注于重要的任务，并且能够做出明智的决策。
2. 先有优先级，再安排时间一个高效能人士知道如何确定优先级，并在日常生活中进行合理的时间安排。
他们明白重要的事情必须完成，而不是被琐碎的事情所占据。
他们利用时间管理工具来规划和组织时间，并且经常进行评估和调整。
3. 做事前思考高效能人士习惯于在做事之前进行思考和计划。
他们了解到仅仅凭直觉和冲动行事是不够的，而是需要有一个清晰的目标和策略。
他们会花时间预测可能遇到的问题，并提前研究解决方案。
这种前瞻性的思考能够帮助他们避免错误和浪费时间。
4. 寻求合作和互利高效能人士明白一个人的力量有限，他们主动寻求合作和互利。
他们懂得与他人建立信任和良好的关系，并通过合作实现共同的目标。
他们懂得倾听和尊重他人的观点，以及给予别人应有的支持和帮助。
5. 不断学习和进步高效能人士持续不断地学习和提升自己。
他们明白只有通过不断学习和成长，才能跟上时代的变化和要求。
他们阅读书籍、参加培训、与他人交流，并且不断反思和调整自己的思维方式和行为习惯。
这种求知的精神使他们不断进步，并达到更高的效能。
6. 保持身心健康的习惯高效能人士懂得保持身心健康的重要性，他们养成了良好的生活习惯。
他们注重饮食均衡、适量运动、充足睡眠。
他们懂得调节自己的压力，通过参加娱乐活动、放松心情来保持身心的健康。
7. 坚持自我反省和修正高效能人士持续不断地自我反省和修正自己的行为和做事方式。
他们在每个任务完成后，会回顾自己的表现，并寻找改进的方法。
他们能够客观地评估自己的能力和不足，并且积极地做出改变。
这种对自我反省的坚持能够帮助他们成为更高效的人士。
以上就是《高效能人士的七个习惯》的读书分享。
通过学习和运用这些习惯，我们可以提高自己的效能，更好地实现自己的目标和理想生活。
高效能人士的七个习惯(经典必读)
高效能人士的七个习惯(经典必读)美国著名管理学大师史蒂芬•柯维(Stephen Richards Covey )的《高效能人士的七个习惯》是福布斯“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”。
其中，高效能人士的七个习惯分别为：1、积极主动：be proactive2 、以终为始：beging with the end in mind3 、要事第一：put first things first ；4、双赢思维：think win/win ；5、知彼解己：seek first to understand, then to be understood6、统合综效：synergize ；7、不断更新：sharpen the saw今天将为大家带来关于七个习惯的详细解读，经典不容错过，希望大家都能成就自己的职场高效习惯!习惯一：积极主动个人愿景的原则最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能有能力主动努力，以提升生命价值亨利•戴维•梭罗主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
主动积极的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的秉赋一一自觉、良知、想象力和自主意志；同时，以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。
他们选择自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
任性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定的环境选择回应的方式，更能主动创造有利的环境。
采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或是滋事挑衅，而是要让任命充分认识到自己有责任创造条件。
习惯二：以终为始一一自我领导的原则和内在力量相比，身外之物显得微不足道。
――奥利弗•温德尔•霍姆斯所有事物都经过两次的创造一一先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主被宰了所有其它的决定。
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课程目的
整理我们提升的思路 重新看待自己与环境 掌握一个有助于提高我们个人效能与
生活质量的操作模式/系统 发现蕴藏在自己身边的资源 学会与他人共赢的做事能力 设计自己开拓进取，蓄能更新的目标
你看到了什么了？
成年人学习的特点与关注点
知识的学习：扩充与丰厚 – （知） 思路的学习：创新与拓展 – （悟） 技能的学习：熟练与贯通 – （能）
观念：
– 我对自己的行为和选择负责
– 通过操之在我可以扩大选择的自由
方法：
– 识别两种选择
– 选择来自人的四大天赋
– 关注范围与影响范围
– 成为自己和他人的转型人
扁鹊见蔡桓公，
站立了好一会儿，扁鹊说：“您皮肤的纹理中有病，不治 疗的话恐怕要加重。”桓公说：“我没有疾病。”扁鹊走 出桓公的房子后，桓公说：“医生喜欢给没有病的人治病， 借以显示自己医术高超。”过了十天，扁鹊又见，说： “您的病在皮下肌肉里，不治将更加厉害。”桓公不答应。 扁鹊离开，桓公又不高兴。过了十天，扁鹊又见，说： “您的病在肠胃，不治将更严重。”桓公还是没答应。扁 鹊离开后，桓公又不高兴。过了十天，扁鹊看见桓公转身 就走。桓公就让人去问扁鹊。扁鹊说：“病在皮肤里，热 敷药力就能达到患部，在皮下肌肉里，针刺能达患部；病 在肠胃，汤药能达到患部；病在骨髓，就归主管寿命的神 所管了，没有办法了。现在病已到骨髓，已是无法医治 了。”过了十天，桓公身体疼痛，让人找扁鹊，扁鹊已到 了秦国。桓公于是病死了。
挑战思考力
思维象肌肉，只有锻炼 才能发达。 让我们锻炼一下我们的 “思考肌肉”。
提问：什么是效能？
效率 效果 效能
用更高的速度做更多的事代替不了 做 正 确 的 事。 正 确 地 做 事 得 到 效 率， 做 正 确 的 事 得 到 效 果。
我们的感受：
忙， 盲， 茫
自我感受评估（1-5分）
1. 我曾给自己定过不少目标，但很少一一达成。 2. 我虽略有成就但为此付出的代价和牺牲太大。 3. 我的时间像是在被别人支配。 4. 家庭生活平淡无味，彼此之间形同陌路。 5. 我的事业生涯中难遇志同道合的人。 6. 我每天象有扑不完的火。 7. 我能否开心的钥匙是掌控在他人手里。 8. 我和他/她长期共事，但毫无信任。 9. 我虽无近忧，但未来毫无把握。 10.我一直在学习，但并没有取得成功的结果。
观念影响决策
什么是观念?
观念是我们凭自己的感官在心里绘制 的世界地图
地图不是真正的地点，而是我们对世 界的主观解释
每个人活在自己塑造出来的主观世界 里
脑子里的世界不同，做事的行为就不 同
如果要想有重大的改变，我们必须先改 变我们的观念（改变看世界的方式）
变革模型
观 See
得Get
原则
培训领域：领导力，个人效能，团队沟通，组织
发展，思维训练，辅导教练
公益事业：北京水未来论坛
本课程的渊源
“高效能人士的7个习惯” 史蒂芬 柯维 哈佛，杨百翰大学组织行为学教授
25个对美国人最有影响的人 物之一
长年的培训师，顾问，心理 学专家
500强企业纷纷推广的课程 千万人学习，锻炼，获益的
品格与做人技巧
做人技巧
个人品格
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
强调几个关键词
习惯 观念 价值观 原则 效能：产能与产出的平衡 信任：能力+品德
习惯一 操之在我
原则：
– 在任何时候人都有选择的自由
Interdependence 互 立
5 公众 6 胜利 4
Independence 独 立
3
7
个人 1 胜利 2
Dependence 依 赖
课堂要求
遵守时间 主动参与 放下，放松，放开 挑战，共享 归零，空杯 手机静音 禁止吸烟
高效能人士的七个习惯
习惯一 习惯二 习惯三 习惯四 习惯五 习惯六 习惯七
操之在我 以终为始 要事第一 双赢思维 先听后说 创造合力 蓄能更新
强调几个关键词
习惯 观念 价值观 原则 效能：产能与产出的平衡 信任：能力+品德
自我选择的信念 和理想
内因
主观, 出自个人 观念
受社会, 个人成 长环境的影响
价
值
观
人 或
事
在
我
们
心
中
的
地
位
原则
自然法则或客观真理
无时空限制 可产生预期结果 独立于人的主观意识 不取决人的理解或接受与否 可自我验证, 一旦掌握能量无穷
效能 = 产出/产能的平衡
P = Production 产出 PC = Production Capability 产能
扁鹊的操之在我:
扁鹊是否有选择？ 他的选择有什么？ 他可以做哪些更好的选择？
情景练习：如何提见解
你是餐饮部的一名主管，会议上大家在 讨论今年入夏以后建立啤酒花园的方案， 你认为你在这个问题上最有发言权，因 为你曾亲自组织和实施过类似项目。可 在座的是总经理，财务总监，餐饮总监， 你认为他们的想法存在很多风险。他们 侃侃而谈，而对你的见解丝毫没有想听 的意思。怎么办？
高效能人士的 七个习惯
管理者个人效能的提升
Interdependence 互 立
5 公众 6 胜利 4
Independence 独 立
3
7
个人 1 胜利 2
Dependence 依 赖
讲师简介
王展程，(Paul)北京人 北大纵横咨询顾问，讲师
北京首都师范大学毕业 美国纽约州立大学 （TESL） 美国加州Pepperdine大学（MSOD） 职业教育，英语教学，国营/合资企业财务经理 假日大学讲师 美国TTI顾问公司高级讲师，顾问
效能的发展是习惯培养的过程
知识
习惯
技能
愿望
习惯的属性
习惯是无意识的自然的行为。 人的90%的行为来自习惯。 习惯的后果不显现于今天而显现于未来。 习惯决定我们生活的质量。 习惯决定我们的未来。 习惯说到底是能力。 培养成功的习惯需要时间和训练。 习惯的培养需要知识，技能＋愿望 让好习惯成为自然，成功就会自然而来。
做 Do
Power of Images 现实有N多种版本
监狱 角斗场 机器 羚羊 大学校
金矿 养老院 大家庭 大舞台 大戏园
以下陈述是看法/观念还是事实？
上级对我百般挑剔，我无法开心的工作。 三十多岁才开始，学什么也晚了。 这件事情领导都不关注，我们能做些什么。 某些下属百教不会,百说不听, 我没有办法。 人家那边待遇优提成多，我们这里当然留不住人了。 未来情景如此模糊，设立目标没有用处。 我才来几天，我说什么不管用。 工作实在太忙，没有时间学习充电