质量检验管理制度55586
质量检验管理制度

质量检验管理制度质量检验管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范公司的质量检验工作,提高产品和服务的质量水平,保障用户的权益,制定本质量检验管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内部所有部门的质量检验管理工作。
第三条定义1. 质量检验:指对产品和服务的关键质量特性进行检查和评估的过程。
2. 质量检验人员:指具备相关专业知识和技能,负责执行质量检验工作的员工。
3. 检验标准:指对产品和服务进行评价和比较的依据。
4. 不合格品:指不符合相应检验标准的产品或服务。
5. 设备与工具:指用于质量检验的各种仪器、设备和工具。
第二章质量检验管理第四条质量检验计划1. 公司应制定质量检验计划,明确检验目标、范围、方法和计划执行时间。
2. 质量检验计划应根据产品和服务的特性进行制定,确保全面、准确地检验。
第五条质量检验人员1. 质量检验人员应具备相关专业知识和技能,经过培训并取得相应资格证书。
2. 质量检验人员应遵守质量检验的相关规定,保证检验过程的公正、客观和可靠性。
第六条质量检验要求1. 质量检验应根据产品和服务的特性确定相应的检验项目。
2. 质量检验应按照公司的工艺流程和标准操作程序进行,确保检验结果的准确性和可靠性。
3. 质量检验应记录检验结果,并及时通知相关部门采取相应措施。
第七条质量检验记录1. 质量检验记录应真实、完整、可查。
2. 质量检验记录应包括产品和服务的相关信息、检验结果、检验人员和时间等内容。
第三章不合格品处理第八条不合格品的处置1. 发现不合格品应及时停止相应的生产或服务,并采取相应措施防止不合格品流入市场。
2. 不合格品应分类处理,包括修复、返工、报废等。
第九条不合格品处理记录1. 不合格品处理记录应真实、完整、可查。
2. 不合格品处理记录应包括不合格品的原因、处理方式和结果等信息。
第四章质量改进第十条质量改进措施1. 公司应根据质量检验的结果,采取相应的改进措施,提高产品和服务的质量水平。
质量检验管理制度

质量检验管理制度质量检验管理制度11.目的规范服务过程和服务结果的检验,确保公司所提供服务的质量能够符合要求。
2.范围适用于项目执行部对服务质量的管理和控制。
3.职责3.1公司质量保证部负责按《质量检验程序》规定,对全公司的服务质量进行管理和控制。
3.2项目执行部所属质量控制部负责对项目执行部各部服务质量进行监督和检查。
3.3项目执行部所属各对客服务部门和人员,负有服务质量的直接责任,必须认真自检。
3.4项目执行部各级管理人员负责职权内日常服务过程的检查和有效控制。
3.5各部门质量检验员负责本部门提供服务过程及服务质量进行监督和检查,并及时对不合格项采取的纠正措施进行跟踪验证。
4.程序4.1直接为用户提供服务的部门/人员,必须在提供服务的过程中进行自检,及时纠正不合格项。
4.2各部门管理人员负责对所辖范围内服务质量的日检和周检,对发现的不合格项执行《不合格品控制程序》规定,及时对不合格项进行纠正和记录。
4.2.1各部门主管级人员,每天不少于一次对所管辖范围内作业人员的服务质量及服务过程和物业维护情况进行监督、检查。
4.2.2部门经理每天不少于一次对本部门主管人员的工作进行抽查,每次抽查内容不少于总工作量的20%或每周不少于一次对本部门工作的全面检查。
4.2.3项目执行部总经理每周不少于一次对服务工作进行抽查。
4.2.4各部门质量检验员负责本部门服务质量的监督和检查,并对发生的.不合格项采取的纠正措施进行跟踪检查和验证,并负责本部门质量记录的统计工作,并将《月质量检查统计表》报质量控制部。
4.3项目执行部所属质量控制部每月负责对项目执行部的各部门进行一次服务质量抽查,并填写《质量检查记录表》。
每月对各部门的检查结果进行汇总,并将《质量工作综合分析表》报公司质量保证部。
4.4公司质量保证部负责公司《质量检验程序》的实施和控制,每月对公司各级部门的质量检验结果进行抽查和验证。
并根据各部门的质量检查结果进行评价分析,及时对存在的不合格项采取纠正措施和预防措施。
质量检验管理制度范本(4篇)

质量检验管理制度范本第一章总则一、为加强质量管理,提高产品质量,确保产品符合标准要求,制定本制度。
二、本制度适用于本公司生产的所有产品。
三、质量检验是确保产品符合标准要求,保障客户满意的重要环节。
第二章质量检验管理职责一、质量检验部门负责监督和组织产品的质量检验工作。
二、各部门负责其所属产品的质量检验工作,并向质量检验部门报告相关情况。
三、质量检验部门负责制定质量检验方案和相关标准,并进行定期检查和修订。
第三章质量检验流程一、质量检验部门按照质量检验方案对产品进行拆检验,并记录检验结果。
二、若产品经检验合格,质量检验部门出具检验报告,并将产品交由仓库管理。
三、若产品经检验不合格,质量检验部门通知生产部门进行调整或修复,并进行重新检验。
四、若产品经多次检验仍不合格,质量检验部门向负责人汇报,并进行相应处理措施。
第四章质量检验方法一、质量检验方法应根据产品类型和相关标准确定。
二、常用的质量检验方法包括外观检验、尺寸检验、性能检验等。
三、质量检验过程中应采用相应的检验设备和工具,并进行相应的记录。
第五章质量不合格处理一、对于质量不合格的产品,应按照公司相关规定进行处理。
二、对于轻微质量不合格的产品,可以进行修复或重新加工,并重新进行检验。
三、对于严重质量不合格的产品,应进行报废处理,并追究责任人员的责任。
第六章质量检验记录与归档一、质量检验部门应对每次质量检验进行记录,并保存相关文件和记录。
二、质量检验记录应包括产品名称、检验日期、检验人员、检验结果等内容。
三、质量检验记录应按规定时间进行归档,并保存一定的历史记录。
第七章质量评估与改进一、质量检验部门应定期进行质量评估,并制定改进计划。
二、各部门应积极配合质量评估工作,并按照改进计划进行相应调整和改进。
三、质量检验部门应对改进效果进行监督和评估,并提出改进建议。
结语本质量检验管理制度旨在规范质量检验工作,确保产品质量符合标准要求。
各部门应严格按照本制度执行,加强质量管理,提高产品质量,以满足客户的需求和期望。
质量检验管理制度

质量检验管理制度一、总则为确保企业产品的质量,提高产品的合格率,降低质量风险,本制度按照《质量管理制度标准》要求制定,旨在规范质量检验管理工作。
本制度适用于本企业所有生产检验工作。
二、质量检验流程1.检验计划制定(1)每个生产任务都应有检验计划,质量部门根据产品特点和关键环节,制定合理的检验计划。
(2)检验计划包括检验的样品数量及抽检标准、检验方法及设备的选择、检验记录的保存等。
2.抽样检验(1)根据检验计划,对生产过程中的关键环节进行抽样检验。
(2)抽样检验应确保样品的代表性,抽样方法应符合相关质量标准的要求。
(3)抽样检验的结果应详细记录,不合格品应及时进行处理。
3.全面检验针对产品特点和关键环节,进行全面检验,确保产品的质量符合相关标准。
4.检验记录和报告(1)对每次检验工作应有详细的检验记录和报告。
(2)检验记录和报告应包括产品的检验结果、不合格品的处理措施、检验人员的签字等。
三、检验方法和设备1.检验方法(1)选择适当的检验方法,确保结果准确可靠。
(2)检验方法应符合相关质量标准和技术要求。
2.检验设备(1)检验设备应定期进行校准和维护,确保准确度和可靠性。
(2)对于关键检验设备,应有相应的校准和维护记录。
(3)检验设备的选择应符合产品特点和检验要求。
四、检验人员的要求1.资质要求(1)检验人员应具备相关专业背景知识和技能,能熟练操作检验设备。
(2)检验人员应持有相关职业资格证书,并定期进行培训。
2.勤勉尽责(1)检验人员应严守检验流程和标准,认真执行工作。
(2)检验人员应按照规定时间进行检验,不得随意延误。
五、不合格品处理1.不合格品的判定根据质量标准和相关要求,确定不合格品的判定标准。
2.不合格品的处理(1)对于不合格品,应采取合理的措施进行处理,确保其不影响产品质量。
(2)对于严重不合格品,应立即停止生产,并进行原因分析和改进。
(3)不合格品的处理应有相应的记录和报告。
六、检验结果的追踪与反馈1.检验结果的追踪对于不合格品的处理结果,应进行追踪,确保问题得到解决。
质量检验管理制度

质量检验管理制度质量是企业的生命线,检验则是保证质量的关键环节。
为了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,提高市场竞争力,制定一套科学、合理、有效的质量检验管理制度是至关重要的。
一、质量检验的基本原则质量检验应遵循以下原则:1、科学、公正、公开:质量检验应以事实为依据,以科学方法为准绳,以公正态度对待每一个产品,做到结果公开,诚信透明。
2、预防为主,及时处理:质量检验应注重预防,通过过程控制和持续改进来提高产品质量。
同时,一旦发现问题,应立即采取措施予以处理,防止问题扩大。
3、客户导向:质量检验应以满足客户需求为导向,不断提高检验标准和精度,确保产品符合客户要求。
二、质量检验的流程1、原材料检验:对进厂的原材料进行严格检验,包括外观、尺寸、性能等各项指标。
确保原材料质量符合生产要求。
2、过程检验:在生产过程中对各道工序进行检验,确保每道工序都符合工艺要求。
3、成品检验:对完成生产的产品进行全面检验,包括外观、性能测试等,确保产品符合质量标准。
4、质量记录:对每一项检验进行详细记录,包括检验时间、检验人员、产品信息等,以便追踪和管理。
三、质量检验的标准和依据1、国家标准:根据国家相关法律法规和标准制定检验标准。
2、行业标准:根据行业协会的相关规定和标准制定检验标准。
3、企业标准:根据企业内部规定和标准制定检验标准。
4、客户要求:根据客户的需求和要求制定检验标准。
四、质量检验人员的培训和管理1、培训:定期对检验人员进行培训,提高其技能水平和专业素养。
2、管理:建立完善的考核和奖惩制度,对检验人员的工作绩效进行评估和管理。
3、资格认证:对从事重要岗位的检验人员进行资格认证,确保其具备相应的工作能力和资质。
五、质量检验的持续改进1、问题反馈:鼓励员工反馈生产过程中遇到的问题,及时进行调查和分析。
2、数据分析:运用统计技术对产品质量进行分析,找出问题的根本原因。
3、改进措施:根据数据分析的结果,制定并实施相应的改进措施。
质量检验管理制度(7篇)

质量检验管理制度质量检验管理制度(7篇)在当下社会,很多场合都离不了制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
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质量检验管理制度1设备检修质量检验管理制度之相关制度和职责,1范围1.1本制度规定了设备检修质量的检查、验收管理、职责、管理内容与方法,监督检查与奖惩考核。
1.2本制度适用于安全生产部、检修公司及其他部门的设备检修质量检验管理工作。
2规范性引...1 范围1.1 本制度规定了设备检修质量的检查、验收管理、职责、管理内容与方法,监督检查与奖惩考核。
1.2 本制度适用于安全生产部、检修公司及其他部门的设备检修质量检验管理工作。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
国家经贸委颁发《发电企业设备检修导则》(20xx年)国家电力公司颁发的《安全工作规程》(20xx年)国家电力公司颁发的《安全工作管理规定》(20xx年)3 管理机构与职贯3.1 设备检修,应根据需要成立相应的"设备检修质量检验监督小组",其成员根据不同设备,由一至三级检验收人员组成。
3.2 设备检修质量的检查,检验与验收实行厂部、车间、班组三级机构的检验与验收工作。
3.3 设备质量检验三级机构:一级检验小组:由班(组)长、工程技术人员、工作负责人、现场值班人员组成;二级检验小组:由车间正、副主任、技术专责人及一级验收人员组成;三级验收小组:由生产副厂长、总工程师、安全生产部正、副经理、副总工程师、安全生产工程师、设备大修理监理人员、厂技术专责人、车间正、副主任、班(组)长组成。
3.4 厂部、车间、班组三级验收小组负责范围:一级(班组):辅助设备、工艺简单的工序、大坝中简单的异常处理之后;二级(车间):重要辅助设备、工艺较复杂的工序、大坝中的较大异常处理之后;三级(厂部)主要设备大小修,重要设备技术改造,大坝中的较大异常处理之后。
质量检验管理制度(5篇)

质量检验管理制度1目的细化质量检验内容、方法和工作程序,加强检验管理,贯彻质量至上的方针,规范检验活动,强化检验的鉴别,把关、报告职能,保证检验机构独立行使产品检验的职权,特制定本制度。
2适用范围适用于公司对质量检验、检验____、检验人员,配备及行为规范等方面的综合管理。
3职责技术品质部是进行产品检验的职能部门,独立行使产品检验职权:不受3.1其它部门和人员的干扰,公正、科学地开展进货检验、过程检验、最终检验和试验。
3.2技术品质部负责领导全公司的所有质量,计量、检验人员:对他们进行管理。
3.3无论检验人员在何处工作,均受技术品质部的直接领导,技术品质部策划所有检验过程,根据实际情况,在全公司建立检验体系,设立检验站点,委派检验人员。
13.4在产品质量方面,应以检验人员的判断结论为依据,其它任何单位和个人的意见不影响检验人员的结论和权威性。
对检验结论持有异议并经技术品质部仲裁方能改变检验结论。
4原则规定检验机构4.2检验机构的职权公司保证检验机构不受其它部门的制约,独立、公正地开展产品检验,质检员应严格执行检验标准和检验规则,独立行使工艺监控和质量决定权,对出现的不合格产品及违规的处置决定不受任何人的干涉。
4.3检验工作的实施检验工作的实施应当经过以下程序:包括软件和硬件准备,主要涉及质量凭证、检验记录、检验印章、检验标识、报表、检验手段、检验设施等。
检验工作的实施主要有几个环节:明确被检产品质量标准→测量比较→判定→标识→签证、处理→记录→报告4.4检验工作制度自检、互检、专检。
要求生产者对自己生产的产品质量负责,首先要自己检验,然后互相检验,最后确认合格再交质检员检验。
要求检验人员严格按照图纸、工艺、标准的要求进行产品检验工作。
指质量问题原因不清不放过;解决的措施不落实不放过;问题不解决不放过。
“三员”:检验员既是产品的检验员,又是质量第一的宣传员,生产技术的辅导员。
检验员的工作应做到为生产服务的态度让工人满意,检验过的产品让下工序满意,出厂的产品质量让用户满意。
质量检验的管理制度

质量检验的管理制度一、目的和范围制定本制度旨在规范企业的质量检验活动,确保产品质量符合国家及行业标准,满足顾客需求。
本制度适用于企业从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作。
二、组织结构和职责1. 质量管理部负责制定和修订质量检验管理制度,监督执行情况。
2. 质量检验部门负责具体的检验工作,包括原材料、过程品和成品的检验。
3. 生产部门需配合质量检验部门的工作,提供必要的条件和资料。
三、检验流程原材料检验1. 所有原材料必须在入库前进行检验,合格后方可入库。
2. 检验结果应记录在案,并对不合格材料进行隔离处理。
过程品检验1. 生产过程中的关键节点应设置检验环节,确保产品质量。
2. 对于批量生产的产品,应采用抽样检验的方式。
成品检验1. 成品在出厂前必须进行全面检验,确保符合质量标准。
2. 成品检验应包括外观检查、性能测试等内容。
四、不合格品处理1. 对于检验出的不合格品,应立即进行标记并隔离。
2. 不合格品应由质量管理部门组织评审,决定是否返工、降级或报废。
3. 不合格品的处理结果应记录并报告给相关管理层。
五、记录和报告1. 质量检验的所有记录应真实、完整、准确。
2. 定期编制质量检验报告,向管理层反映质量状况。
六、培训和考核1. 对质量检验人员进行定期培训,提升其专业技能。
2. 定期对质量检验工作进行考核,确保检验制度的执行效果。
七、持续改进1. 根据质量检验结果,不断优化检验流程和方法。
2. 鼓励员工提出改进建议,持续提升质量管理水平。
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质量检验管理制度.目的对原料、辅料、成品及半成品进行检验,为生产出合格优质的产品提供保证。
对产品特性进行监视和测量,验证产品要求得到满足,以确保满足顾客的要求。
2.范围适用于对生产所需的外购产品、过程产品和成品进行监视和测量。
对辅料的入厂检验,半成品的过程检验,成品的出厂检验。
3.职责质管科是对产品特性实施监视和测量主要职能部门。
4.程序4.1质管科根据《检验标准》明确检测点、抽样方案、检测项目、检测方法、使用的检测设备等。
4.2进货验证4.2.1对生产购进物资仓库保管员核对,确认原材料品名,数量等无误、包装无损后,置于待检区,并通知检验员检验。
必要时,由化验室采样进行微生物和理化指标的检验。
4.2.2检验员根据《检验标准》进行全数或抽样验证,并填写《原料检验记录》:产品的过程检验由各工序的品管员负责,按照工艺标准对其检验和监控将检验合格的半成品交付下道工序,不合格品另行堆放。
a)检验合格。
仓库办理入库手续并做好标识。
b)检验不合格时,检验员在购进物资上加“不合格”标识,按《不合格品控制程序》进行处理。
4.2.3采购产品的验证方式验证方式可包括检验、测量、观察、工艺验证,提供合格证明文件等方式。
4.3半成品的测量和监控4.3.1过程检验对设置检测点的工序,在做好自检自分后将产品放在待检区,检验员依据检验规范进行检验,对合格品,在《半成品检验记录》上盖检验员签字后方可转入下一道工序;对不合格品执行《不合格品控制程序》。
4.3.2互检下道工序操作者应对上道工序转来的产品进行互检,确认合格后方能继续生产,对不合格品执行《不合格品控制程序》。
4.4成品的测量和监控4.4.1操作者对完工后的成品进行自查,并整齐堆放在待检区,作好标记,附挂上待检标识。
4.4.2检验员按产品《检验标准》规定的要求进行检验,内容记录在相应的《出厂检验记录》中,并做好相应的标识。
4.4.3成品进行包装后经抽检合格后由仓库保管员按检验员出具的《包装生产流程卡》办理入库手续,不合格品按《不合格品控制程序》处理。
4.4.4所有成品出厂前须由品管部对其进行感官、理化、微生物项目的检测。
产品的成品检验(出厂检验),由专职检验员负责,成品检验员必须对产品过程检验和控制全面了解,确定无误再进行成品检验。
4.5产品的检验记录4.5.1品管部应认真建立并保存好产品的检验记录,包括各种检测报告,这些记录应表明是否通过测量和控制,达到标准和规范的要求,所有记录应有授权检验人员的签字确认。
4.5.2品管部是产品的质量检验和监督的专职机构,对原材料进厂,产品生产的过程检验以及产品入库、出厂全过程的质量检验负责,确实做到不合格原材料不进厂,不合格的半成品不流入下道工序,不合格的产品不出厂。
4.5.3检验包装物是否完好无损,不得有脏污和破损现象,有按不合格拒绝出厂。
质量检验工作必须严格按国家标准、行业标准或者企业标准及产品特征进行检验,生产过程各阶段的检验须客观严肃,让加工人员对本工序的产品标准熟练掌握,保证本工序产品符合要求。
4.5.4质量检验工作必须严格按国家标准、行业标准或者企业标准及产品特征进行检验,生产过程各阶段的检验须客观严肃,让加工人员对本工序的产品标准熟练掌握,保证本工序产品符合要求。
4.5.5专门的品管员对每一道工序进行跟班检验,生产工人坚持高标准,严格要求,不断提高技术水平,专职检验人员严把质量关。
5.相关文件5.1《不合格品管理制度》5.2《检验规范》6.质量记录《原料检验记录》《半成品检验记录》《出厂检验原始记录》《出厂检验记录》质量检验的主要管理制度收藏人:太阳光芒c6n81j2016-04-20 |阅:1 转:27|来源|分享质量检验的主要管理制度一、三检制:所谓三检制就是实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度。
1.自检:自检就是生产者对自己所生产的产品,按照作业指导书规定的技术标准自行进行检验,并作出是否合格的判断。
这种检验充分体现了生产工人必须对自己生产产品的质量负责。
通过自我检验,使生产者了解自己生产的产品在质量上存在的问题,并开动脑筋,寻找出现问题的原因,进而采取改进的措施,这也是工人参与质量管理的重要形式.2.互检:互检就是生产工人相互之间进行检验。
互检主要有:下道工序对上道工序流转过来的产品进行检验;小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行抽检等。
这种检验不仅有利于保证加工质量,防止疏忽大意而造成成批地出现废品,而已有利于搞好班组团结,加强工人之间良好的群体关系。
3.专检:专检就是由专业检验人员进行的检验。
专业检验是现代化大生产劳动分工的客观要求,它是互检和自检不能取代的。
而且三检制必须以专业检验为主导,这是由于现代生产中,专职检验人员无论对产品的技术要求,工艺知识和检验技能,都比生产工人熟练,所用检测量仪也比较精密,检验结果比较靠,检验效率也比较高;其次,由于生产工人有严格的生产定额,定额又同奖金挂钩,所以容易产生错检和漏检,有时,操作者的情绪也有影响。
应当指出,ISO9000 系列国际标准把质量体系的“最终检验和试验”作为企业中一种重要的质量保证模式,对质量检验提出了严格的要求和规定。
二、签名制:签名制是一种重要的技术责任制,是指在生产过程中,从原材料进厂到成品入库和出厂,每完成一道工序,改变产品的一种状态,包括进行检验和交接、存放和运输,责任者都应该在相关记录文件上签名,以示负责。
特别是在成品出厂检验单上,检验员必须签名或加盖印章。
操作者签名表示按规定要求完成了这套工序,检验者签名,表示该工序达到了规定的质量标准,签名后的记录文件应妥为保存,以便以后参考。
三、质量复查制:我国有些生产重要产品(特别是军工产品)的企业,为了保证交付产品的质量或参加试验的产品稳妥可靠,不带隐患,在产品检验入库后的出厂前,要请与产品有关的设计、生产、试验及技术部门的人员进行复查。
查图纸、技术文件是否有错,查检查结果是否正确,查有关技术或质量问题的处理是否合适。
这种做法,对质量体系还不够健全的企业,还是十分有效的。
四、追溯制:在生产过程中,每完成一个工序或一项工作,都要记录其检验结果及存在问题,记录操作者及检验者的姓名、时间、地点及情况分析,在适当的产品部位做出相应的质量状态标志。
这些记录与带标志的产品同步流转。
产品标志和留名制都是可追溯性的依据,在必要时,都可搞清责任者的姓名、时间和地点。
职责分明,查处有据,可以大大加强员工的责任感。
产品出厂时还同时附有跟踪卡,随产品一起流通,以便用户把产品在使用时所出现的问题,能及时反馈给生产者,这是企业进行质量改进的重要依据。
追溯制有三种管理办法:1.批次管理法根据零件、材料或特种工艺过程分别组成批次,记录批次号或序号,以及相应的工艺状态。
在加工和组装过程中,要将批次号逐步依次传递或存档。
2.日期管理法对于连续性生产过程、工艺稳定、价格较低的产品,可采用记录日历日期来追溯质量状态。
3.连续序号管理法这种方法就是根据连续序号追溯产品的质量档案。
五、质量统计和分析1.质量统计:质量的统计和分析是质量报告和信息反馈的基础,也是进行质量考核的依据。
根据上级要求和企业质量状况,质量检验可提出质量考核指标建议,上级考核指标亦可由上级直接规定。
车间生产计划部门应按月提供完成工时、产品数量、品种规格、零部件半成品完成数量等统计资料;质量检验部门负责质量检验结果及数据的统计、汇总,并按期向厂部和上级主管部门上报质量月报、季报和年报。
质量检验部门还要提供其它各种质量情况的统计资料,质量统计资料一定要数据准确,分类整理,按规定项目和格式填写。
2.质量指标:质量指标由于企业的产品和生产类型的不同而有所不同,主要通常应予考核的质量指标体系。
A、一次合格率:其公式为:一次合格率=(下机合格数/下机总数)*100%合格率=(检验合格总数/检验合格总数+不良总数)*100%B、一次交收检验合格率:其计算公式为:一次交收检验合格率=(一次交检合格批次/产品交检总批数)* 100%C、开箱合格率:其计算公式为:开箱合格率=(开箱检验合格数/开箱检验总数)*100%D、退次率:其计算公式为:退次率=(退回产品总数/出货总数)*100%一般在许多企业而言,由于销售渠道的滞后和售后服务政策要求,出货总数往往应减去最近三个月的出货数量。
六、不合格品管理不合格品管理不只是质量检验也是整个质量管理工作中一个十分重要的问题。
为了区别不合格品和废品是完全不同的两个概念,不合格品(或称不良品),其中包括废品、返修品和回用品三类。
在不合格品管理中,需要做好以下几项工作:1.“三不放过”的原则,一旦出现不合格品,则应:A、不查清不合格的原因不放过。
因为不查清原因,就无法进行预防和纠正,不能防止再现或重复发生。
B、不查清责任者不放过。
这样做,不只是为了惩罚,而主要是为了预防,提醒责任者提高全面素质,改善工作方法和态度,以保证产品质量。
C、不落实改进的措施不放过。
不管是查清不合格的原因,还是查清责任者,其目的都是为了落实改进的措施。
“三不放过”原则,是质量检验工作中的重要指导思想,坚持这种指导思想,才能真正发挥检验工作的把关和预防的职能。
2.两种“判别”职能:检验管理工作中有两种“判别”职能:A、符合性判别:符合性判别是指判别生产出来的产品是否符合技术标准,即是否合格,这种判别的职能是由检验员或检验部门来承担。
B、适用性判别:适用性和符合性有密切联系,但不能等同。
符合性是相对于质量技术标准来说的,具有比较的性质;而适用性是指适合用户要求而言的,一般说,两者是统一的,但也不尽然。
人们可能有过这样的经验,一个完全合格的产品,用起来不一定好用,甚至完全不适用;反之,有的产品,检验指标虽不完全合格,但用起来却能使人满意。
可能是由于用户的需求不同,也可能是技术标准的制定本身就不合理,或者有过剩质量。
所以不合格品不一定等同于废品,它可以判为返修后再用,或者直接回用。
这类判别称为适用性判别。
由于这类判别是一件技术性很强的工作,涉及到多方面的知识和要求,因此检验部门难于胜任,而应由不合格品审理委员会来审理决定。
这类审理委员会在国外称为MRB(MateriaI R eview B oard),应由设计、工艺、质量、检验、计划、销售和用户代表共同组成,重要产品应有严格的审查程序和制度,比如我们常用的特采审批程序,就是采用MRB来完成这一审批过程的。
3.分类处理:对于不合格品可以有以下处理方法:A、报废,对于不能使用,如影响人身财产安全或经济上产生严重损失的不合格品,应予报废处理。
B、返工,返工是一个程序,它可以完全消除不合格,并使质量特性完全符合要求,通常返工决定是相当简单的,检验人员就可以决定,而不必提交MRB审查。