“互联网+”与人身保险
保险业务中的互联网保险与传统保险的比较与选择
保险业务中的互联网保险与传统保险的比较与选择随着互联网的高速发展，互联网保险业务逐渐兴起并迅速发展，改变了传统保险业务的模式。
互联网保险与传统保险在业务流程、购买渠道、服务方式等方面存在一定的差异和特点。
本文将对互联网保险和传统保险进行比较，为读者提供选择保险产品时的参考依据。
一、业务流程比较互联网保险业务通过在线平台实现保险产品的销售、索赔处理等业务流程，大大简化了传统保险业务的繁琐流程。
传统保险业务通常需要客户通过线下渠道到保险公司进行购买和理赔，流程相对较为复杂。
而互联网保险业务则提供了在线购买、在线理赔等便捷的服务方式，极大地提升了用户体验。
二、购买渠道比较传统保险业务主要依靠保险中介机构和销售代理人等渠道进行销售，客户需要到保险公司或相关渠道进行购买。
而互联网保险业务通过在线平台直接面向客户销售保险产品，客户可以通过电脑、手机等终端设备自行购买，无需到线下渠道进行购买。
互联网保险的购买渠道更加便捷，降低了购买成本和时间成本。
三、服务方式比较传统保险业务在服务上通常依赖于人工进行，客户需要通过人工服务人员进行咨询、购买和理赔等环节。
而互联网保险业务通过在线平台提供自助服务，客户可以自行完成购买、理赔等操作，无需人工介入。
互联网保险业务的服务方式更具自主性和主动性，客户能够更加方便地获取所需的保险服务。
四、安全及风险比较传统保险业务在保险合同的签署和保险金的支付等环节相对较为繁琐，并存在一定的风险。
而互联网保险业务在数据传输、保险合同签署等环节采取了多重安全措施，保证了客户的信息安全和权益保障。
然而，在互联网保险业务中也存在一定的网络安全风险，客户需要注意个人信息的保护，选择正规渠道进行购买。
五、选择建议在选择互联网保险和传统保险时需根据自身需求进行权衡和选择。
如果您追求便捷、高效的购买和理赔体验，且对网络安全有一定的保障措施和意识，互联网保险是一个不错的选择。
如果您对传统保险的销售渠道和人工服务有较高的需求，且对网络安全有较高的担忧，传统保险可以更好地满足您的需求。
网络保险知识点总结大全
网络保险知识点总结大全随着互联网的不断发展，网络保险也越来越受到人们的关注和重视。
在网络保险领域，涉及到许多重要的知识点，包括网络保险的定义、类型、特点、购买方式、保险索赔、风险管理等内容。
本文将对网络保险的相关知识点进行总结，以便读者更好地了解网络保险。
一、网络保险的定义网络保险是指通过互联网进行购买、投保、理赔等保险业务的方式。
它是利用互联网技术进行保险业务的传统改造，提供更便捷、快捷、高效的保险服务。
通过网络保险，消费者可以随时随地进行保险购买、查询、理赔等操作，大大提高了保险服务的便利性和可及性。
二、网络保险的类型根据不同的保险类别，网络保险可以分为多种类型，主要包括以下几种：1.财产保险：包括财产损失险、财产责任险、信用保险等。
2.人身保险：包括寿险、健康险、意外伤害险等。
3.责任保险：包括雇主责任险、公众责任险、产品责任险等。
4.其他保险：包括旅行保险、汽车保险、农业保险等。
不同类型的网络保险覆盖范围不同，适用对象也不同，消费者在选择网络保险的时候应根据自己的实际需求进行选择。
三、网络保险的特点与传统的保险相比，网络保险具有许多独特的特点，主要包括以下几点：1.便捷快速：消费者可以通过互联网随时随地进行保险购买、理赔等操作，大大降低了购买保险的时间消耗和成本。
2.信息透明：通过互联网，消费者可以方便地获取各种保险产品的信息，可以进行多种选择比较，增加了保险购买的透明度和可比性。
3.低成本：网络保险可以节省保险公司的运营成本，也可以为消费者提供更具性价比的保险产品，可以有效降低保险的购买成本。
4.风险自由：消费者可以根据自己的需求自由选择保险产品，不受时间和空间的限制，大大增加了选择的灵活性和便利性。
四、网络保险的购买方式网络保险的购买方式相对传统的保险购买更加便捷和快速，主要有以下几种购买方式：1.官方网站购买：许多保险公司都会在自己的官方网站上提供保险产品的详细信息和在线购买的渠道，消费者可以直接在官方网站上购买保险产品。
中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知
中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会•【公布日期】2021.10.12•【文号】银保监办发〔2021〕108号•【施行日期】2021.10.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知银保监办发〔2021〕108号各银保监局，各保险公司，各保险中介机构：根据《中华人民共和国保险法》《互联网保险业务监管办法》等法律法规，为加强和改进互联网人身保险业务监管，规范市场秩序、防范经营风险，促进公平竞争，切实保护保险消费者合法权益，经银保监会同意，现就保险机构经营互联网人身保险业务有关事项通知如下：一、加强能力建设，提升经营服务水平（一）本通知所称互联网人身保险业务，是指保险公司通过设立自营网络平台，或委托保险中介机构在其自营网络平台，公开宣传和销售互联网人身保险产品、订立保险合同并提供保险服务的经营活动。
本通知所称保险机构，包括各保险公司（包括相互保险组织和互联网保险公司）和各保险中介机构（包括保险专业中介机构和保险兼业代理机构）。
符合本通知有关条件的保险公司，可在全国范围内不设分支机构开展互联网人身保险业务。
不满足相关条件的，不得开展互联网人身保险业务。
保险公司委托保险中介机构开展互联网人身保险业务，保险中介机构应为全国性机构。
涉及线上线下融合开展人身保险业务的，不得使用互联网人身保险产品，不得将经营区域扩展至未设立分支机构的地区。
（二）保险公司、保险中介机构开展互联网人身保险业务，应具备相应的技术能力、运营能力和服务能力，选择符合互联网渠道特征的人身保险产品上线销售，强化销售过程管理，健全风险管控体系。
保险公司应借助科技手段优化产品供给、改进保险服务，提高经营效率，推广具有风险保障或长期储蓄功能的人身保险产品。
（三）保险公司（不包括互联网保险公司）开展互联网人身保险业务，应具备以下条件：1.连续四个季度综合偿付能力充足率达到120%，核心偿付能力不低于75%。
互联网保险发展现状和前景分析
互联网保险发展现状和前景分析随着互联网技术的飞速发展，互联网保险也得到了迅速的发展。
互联网保险是指利用互联网及其相关技术，运用社交化、移动化、智能化等新型策略去满足保险消费者的保险需求和服务的一种新兴的保险模式。
虽然互联网保险存在一些风险，但是它带来的机遇也是前所未有的。
一、互联网保险现状1、发展历程互联网保险发展历程起始于2013年，由众安保险率先推出。
此后，逐渐有多家保险公司涉足互联网保险业务。
在2015年前，互联网保险主要是以长期性、定期性的交强险和商业险为主，后来渐渐扩展到意外险、健康险等全新保险产品，例如投连险、健康险等。
2、发展瓶颈互联网保险在发展过程中还存在一些问题，例如法律法规不明确、客户群体较小、风险控制不足等问题。
目前，互联网保险业收入占比仍较低，相关人员建议加强产品创新和服务体系建设。
3、发展优势互联网保险作为一种新型保险模式，有着诸多的优势。
其中一点是门槛低，保险机构不必有实体店面，不用面对高额的租金、人力成本等诸多问题。
另外，互联网保险能够实现24小时无人值守服务，用户可以享受到快捷、方便的服务。
此外，互联网保险还有利于实现保险服务的精细化，通过收集和分析用户数据，提供个性化定制的保险服务。
互联网保险的另一大亮点是价格优势，互联网保险公司平台上的产品价格相对其他渠道更低廉。
二、互联网保险发展前景1、互联网保险的巨大市场潜力根据中证数据统计，截止2019年底，仅投连险一项数据就已达到684.6亿元，趋势是逐年上升。
此外，国内互联网用户总数也随着互联网保险的发展而逐年增长。
数据显示，目前国内互联网保险用户有超过1.5亿，占整个保险市场20%~25%。
因此，可知互联网保险在未来的发展前景巨大。
2、互联网保险发展趋势随着技术的不断革新，互联网保险发展的趋势也在不断变化。
未来互联网保险将趋向于更精准、更贴心、更场景化的发展模式。
随着区块链、人工智能和大数据技术的不断进步，互联网保险将实现更为科技化的发展。
互联网金融与保险业
互联网金融与保险业互联网金融和保险业都是当代社会发展中的两个热门领域，它们的融合与发展对于促进经济的创新与变革起到了重要作用。
互联网金融的快速发展为传统的保险业带来了很多机遇和挑战，而保险业也借助互联网金融的发展迎来了新的增长点。
一、互联网金融与保险业的联系互联网的兴起促进了金融业的变革，也为保险业带来了全新的发展机遇。
互联网金融通过互联网技术的应用，建立了一个开放、共享、高效的金融服务平台，为用户提供了更便捷、高效、个性化的金融服务。
保险业作为金融服务的重要组成部分，也受益于互联网技术的发展，通过将互联网与保险相结合，实现了保险服务的普惠化和个性化。
互联网金融和保险业的融合主要体现在以下几个方面：1. 互联网+保险：传统的保险业主要通过保险代理人渠道进行销售，但互联网金融的兴起改变了这一现状。
互联网金融平台可以为保险公司提供全新的销售渠道，通过线上销售、精准营销等手段实现保险产品的销售和推广，使保险的覆盖面更广，服务更便捷。
2. 大数据风控：互联网金融发展壮大的同时，也带来了风险的增加。
保险业可以通过利用互联网金融平台收集的用户数据，进行风险评估和精确定价，并通过智能化风控系统实现保险业务的精算和管理，降低风险。
3. 互联网保险创新：互联网金融的快速发展催生了许多新型的保险产品和服务模式，如互联网健康保险、互联网车险等。
这些新型保险产品和服务模式通过互联网平台的便捷性和灵活性，提高了用户体验，满足了用户多元化的保险需求。
二、互联网金融和保险业的影响互联网金融与保险业的融合发展对经济社会产生了积极的影响：1. 促进金融创新：互联网金融的快速发展催生了许多新型的金融产品和服务模式，激发了金融创新的活力。
保险业也通过与互联网结合创新服务模式，提高了保险产品的质量和满意度。
2. 优化服务体验：互联网金融的发展提高了用户获取金融服务的便利性，保险业也通过互联网渠道向用户提供更便捷、个性化的服务，提高了用户的满意度和忠诚度。
互联网保险与传统保险对比+互联网保险业的发展趋势
客户体验与营销策略对比
客户体验
互联网保险更加注重客户体验，通过 提供更加个性化、便捷的服务，提高 客户满意度。而传统保险则可能更注 重通过代理人或线下门店提供服务， 客户体验相对较差。
营销策略
互联网保险的营销策略更加多样化， 可以通过社交媒体、搜索引擎优化、 内容营销等多种方式进行推广。而传 统保险则可能更注重通过代理人或线 下门店进行推广。
互联网保险的未来发展趋势
智能化
随着人工智能技术的发展，未 来互联网保险将更加智能化， 为客户提供更加精准的服务。
个性化
个性化定制将成为未来互联网 保险的重要趋势，满足客户的 个性化需求。
跨界合作
未来互联网保险将与更多行业 进行跨界合作，如医疗、健康 、教育等，提供更加全面的服 务。
全球化
随着全球化的加速，未来互联 网保险将更加注重全球化发展
互联网保险与传统 保险对比 互联网保 险业的发展趋势
目录
• 互联网保险与传统保险概述 • 互联网保险的优势与挑战 • 互联网保险与传统保险的对比分析 • 互联网保险业的发展趋势与前景展望
01
CATALOGUE
互联网保险与传统保险概述
互联网保险定义与特点
定义
互联网保险是指通过互联网或其他电 子渠道进行保险产品销售和服务的模 式。
04
CATALOGUE
互联网保险业的发展趋势与前景展望
互联网保险业的发展趋势
业务模式创新
随着互联网技术的不断发展，互联网保险业将不断创新业务模式， 如基于大数据的风险评估、互联网营销等，以提高效率、降低成本 。
智能化升级
人工智能、区块链等技术的应用将推动互联网保险业的智能化升级 ，改善客户体验、提高服务质量。
保险行业在移动互联网时代的发展
保险行业在移动互联网时代的发展随着移动互联网的快速发展，保险行业也面临着新的机遇和挑战。
移动互联网的普及和技术的创新，为保险公司提供了更多的渠道和工具，以满足客户的需求，提高服务质量，实现业务的创新和发展。
本文将探讨保险行业在移动互联网时代的发展，并提出一些应对策略。
一、移动互联网对保险行业的影响1. 市场扩大：移动互联网的普及让更多的人能够接触到保险产品和服务。
通过移动设备，客户可以随时随地了解和购买保险产品，提高了保险市场的覆盖率和渗透率。
2. 用户需求变化：移动互联网时代的用户更加注重便捷和个性化的服务。
他们希望通过移动设备能够轻松查询保单、理赔进度等信息，并能够随时与保险公司进行沟通和交流。
3. 数据驱动：移动互联网时代，保险公司可以通过大数据分析客户的行为和需求，提供更加精准的产品和服务。
同时，保险公司也可以通过移动互联网收集更多的数据，用于风险评估和精算分析，提高业务的效率和准确性。
二、保险公司在移动互联网时代的发展策略1. 移动化服务：保险公司应该加大移动端的投入，开发适应不同平台和设备的移动应用程序。
通过移动应用，客户可以方便地查询保单信息、购买保险产品、进行在线理赔等操作，提高用户体验和满意度。
2. 数据驱动的个性化推荐：保险公司可以通过分析客户的历史数据和行为，为其提供个性化的保险产品和服务。
通过推荐系统和智能算法，保险公司可以根据客户的需求和风险偏好，为其定制最适合的保险方案。
3. 云计算和大数据分析：保险公司可以利用云计算和大数据分析技术，对海量的数据进行存储和分析，提高业务的效率和准确性。
通过数据挖掘和机器学习算法，保险公司可以发现隐藏的规律和趋势，为业务决策提供科学依据。
4. 人工智能和机器人技术：保险公司可以引入人工智能和机器人技术，提供更加智能化和自动化的服务。
通过自然语言处理和机器学习算法，保险公司可以实现智能客服和在线咨询，提高客户服务的效率和质量。
5. 与合作伙伴的联合创新：保险公司可以与互联网公司、科技公司等合作伙伴进行联合创新，共同开发新的保险产品和服务。
互联网保险业发展分析
互联网保险业发展分析一、互联网保险的定义互联网保险是指通过互联网渠道销售和交易的保险产品和服务。
它将互联网和保险业两者进行了创新性的整合。
互联网保险业的发展颠覆了以往传统保险的销售模式，减少了保险销售过程中的中间环节，提高了保险行业的运营效率和降低了保险成本，对于保险行业的发展具有重要意义。
二、互联网保险的发展历程1. 第一阶段：2013年-2014年2013年，互联网保险快速崛起，并在2014年迎来了快速的发展，期间出现了一些新型的互联网保险模式，如橙E保、盒马鲜生保、微信保、京东保等。
这些新型保险产品里，除了传统的车险、家财险之外，也出现了一些新的保险产品，如个人意外险、旅游险、健康险、营业额险等，增强了保险产品的多样性，契合了人们日益增长的保险需求。
2. 第二阶段：2015年-2016年在这个时期，互联网保险业的发展朝着智能化的方向发展，互联网保险产品变得更加智能化，涵盖的险种也不断扩大。
随着创新性产品的推出以及一些领先互联网平台的加入，互联网保险进一步拓展了市场。
同时，传统保险公司也在积极地参与互联网保险领域的竞争，以保持其市场地位。
3. 第三阶段：2017年-至今在第三阶段中，互联网保险业的发展进入了一个新的阶段。
互联网保险不仅仅是销售保险的平台，更是集保险产品设计、销售和服务于一体的一站式保险服务，它涌现出了许多创新的方案来向客户提供全方位服务。
人工智能、大数据和物联网等技术的应用已经成为了互联网保险业的重要组成部分，为保险公司提供了更好的客户服务和精准化的风险控制。
三、互联网保险行业的市场现状从互联网保险行业的发展历史来看，此行业发展速度与保险业成长速度并不相同，但相对传统的保险行业来说，互联网保险行业发展速度仍然很快。
目前，互联网保险行业正面临着蓬勃发展的局面，并呈现出以下趋势：1.行业规模持续增长根据第三方机构数据显示，2019年互联网保险的总市场规模已经达到681.8亿，同比增长56.2%。
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B公司“新续合一”营销模式
B
(3)与传统营销渠道的区别
人员要求：高学历、高素质、职业化 销售模式：深开发、旧促新、求共赢
A、B保险公司对保险营销体制改革的启示
(1)客户来源的重 新构建
(5)保险营销体制改 革是结构性的变革
(2)更加突出价值 和服务
(4)新兴销售渠道取 代传统渠道需要一 个过渡期
互联网对传统行业的改变
互联网面前惟创新者称强
惟创新得市场，固步自封只能走向衰败。“互联网 + ”的本质是将互联网的创新成果深度融合于经济 社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，
从而达到经济社会的思维转变、技术转变、格局转
变。
02
以险种的生产和销售为中心的推销模式
传统的保险营销模式
1、营销意识薄弱，营销观念落后 受传统保险 业的影响
2、市场定位不准确，产品特色性不强
3、缺乏专业的营销人才
我国保险业的发展： 十年引进新机制（突飞猛进蓬勃发展）
第一阶段：
1992年——2002年 十年风云激竞争 （陷入瓶颈2022年
第二阶段：
2002年——2012年 十年模式多变幻 （再上台阶回归必然）
03
A、B两家人身保险公司的保险个 人营销渠道改革案例
B公司“新续合一”营销模式
B
(1)模式简介 试点机构选择标准分为两类： 一类是“经济型”机构，即四级 机构的经济发展水平较高，但个 险业务发展较慢； 另一类是“资源型”机构，即前 期业务发展较好，但由于某种原 因在后期发展中遇到瓶颈，业务 发展较差，但有较为充足的客户 资源。
B公司“新续合一”营销模式
相关政策出台，强调人身基本保障
管理机制转变，诚信服务大于考核
07 08
经营体制变革，正式员工长久发展
2
原有的信息化系统进一步打通数据流、信息流 与互联网的互联互通，进而改变旧的经营模式，提 升信息化水平，对“互联网 + ”的行业信息化解决 方案和大数据整合平台的需求会越来越多。
互联网对传统行业的改变
广度
“互联网 + ”正在以信息通信业为基 点全面辐射到了第三产业，并正在向第 一和第二产业渗透。同时，工业互联网 与农业现代化将为传统行业转型升级带 来新的机遇。
深度
“互联网 + ”逐渐从信息传输环节渗 透到制造、分销、运营等多个产业链的 环节。
互联网对传统行业的改变
互联网与传统行业撞出的火花
数字信息技术正在重构所有传统产业，从根本 上改变业务模式和流程，所有行业都面临着一 场数字化变革与转型。
。
互联网对传统行业的改变
着眼技术 满足用户真正的需求CEO李彦宏对技术研发情有独钟。他认为技最先进的设备。在互联网+的风口中，选择 了一条前沿技术之路——人工智能。
A公司个人营销渠道改革案例
A
(1)模式简介
A公司为银行系保险公司，为充分发 挥其股东资源优势及自身特点，于 2013年设立财富业务渠道，主要销售 高内涵价值的长期期缴产品，重点满 足银行中高端客户关于保障、养老等 方面的长期及终身保障需求。
A公司个人营销渠道改革案例
A
(2)发展情况
2014年初，A公司开始组建财富业务 部门及销售队伍，2014年2季度开始 运行，上半年仅实现保费收入45.43 万元，下半年业务规模快速突破， 2014年累计实现保费收入361.88万元。 在职人力39人，月人均产能2.97万元， 月人均保单件数7.36件，件均保费 3300元。
”互联网+“ 与人身保险的联系
01
互联网和高新技术的发展动态
互联网行业热词——“互联网+”
互联网的迅猛发展，使传统行业创造出新的发展 形态，也给各行各业带来机遇、希望与挑战。
互联网+”带来的新机遇
1
传统 产业 的 互联 网化
会增加对 IT 基础设施的采购需求，由于互联
网对传统产业的改造，互联网基础设施建设规模需 要进一步扩大，云计算中心将成为继水、电、气、 路之后的另一关键性基础设施。
(3)用工模式并不是 影响营销体制改革 的关键性因素
04
中国特色的保险营销模式
中 国 特 色 的 保 险 营 销 模 式
保险回归保障，私人订制成为趋势
01
投保灵活快捷，网络销售基本普及
02
适应国情需要，门店经营成为必然
03 04
产品形式多样，代理网点大批出现
综合一站服务，坐收保费成为现实
05
06
(2)发展情况
B
根据以上标准选择4家“新续合一” 试点弱体机构。经过2014年的整合， 4家机构期缴保费由2013年的77.25 万元增长至261.73万元，同比增长 238.8%。4家机构团队由原来的实动 55人增加到106人，2015年1月的期 缴保费由2014年的24.98万元增长至 114.89万元，同比增长 359.9%。举 绩率同比提升41.22个百分点，人均 产能同比提升53.4%。
A公司个人营销渠道改革案例
A
(3)与传统营销渠道的区别
用工特点：把关严、稳定强、保障高 组织架构：扁平化、层级少、职责清 销售方式：正规化、差异化、综合化 销售产品：多元性、灵活性、保障性
B公司“新续合一”营销模式
B
(1)模式简介
对个人营销长期积弱不振的县级机构， 通过老团队改造和社会招聘的形式在 当地有计划地建立一支高素质的服务 型团队--“客户服务营销团队”，通 过该团队为当地老客户进行保险服务， 以续促新、以新养续，通过服务带动 老客户激活和转介绍，提升公司在当 地的品牌认可度。